Accesso all Informazione: Obiettivi ACCESSO ALL INFORMAZIONE. Programma: Componenti Funzionali. Sistemi Batch. Interfaccia Utente 20/05/2009

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1 Accesso all Informazione: Obiettivi 2 ACCESSO ALL INFORMAZIONE rendere efficace ed efficiente l interazione dell utente con il sistema informatico rendere efficace ed efficiente l accesso all informazione memorizzata in sistemi informatici remoti Informatica per le Discipline Umanistiche Programma: Componenti Funzionali 4 3 Interfacce Utente interfaccia utente logica applicativa gestione dati programma sottosistema di interfaccia con l utente (user interface, presentation layer): acquisisce dall utente comandi e dati (input), presenta i risultati (output) sottosistema di logica applicativa (business logic layer): realizza gli algoritmi che caratterizzano l applicazione sottosistema di gestione dei dati (data layer): memorizza e reperisce i dati Interfaccia Utente Sistemi Batch 5 CLI (Command Line Interface): interfaccia a linee di comando al segnale di pronto (prompt) l utente digita una stringa di testo interpretata come un comando che viene eseguito quando l utente termina con <INVIO> GUI (Graphical User Interface): interfaccia grafica l utente interagisce con il sistema mediante un dispositivo di puntamento (mouse ) che muove un cursore sullo schermo per attivare le funzioni del sistema l utente porta il cursore in corrispondenza di oggetti grafici (icone, menu ) e compie specifiche operazioni (click ) sul dispositivo di puntamento WYSIWYG (What You See Is What You Get) visualizzazione immediata degli effetti dell esecuzione dei comandi 6 l utente mette in esecuzione il programma specificando i parametri di input il programma viene eseguito il risultato (o una segnalazione d errore) viene presentato in output all utente l esecuzione termina 1

2 Sistemi Interattivi Modali Sistemi Interattivi Non-Modali 7 8 l utente mette in esecuzione il programma il programma attiva una sessione di domande e risposte per ottenere dall utente i parametri di input viene eseguita la parte del programma che elabora i risultati in funzione dei parametri di input il risultato viene presentato in output all utente l esecuzione termina l utente mette in esecuzione il programma il programma attiva un interfaccia interattiva non-modale e si mette in condizione di ascolto finché l utente non richiede la terminazione del programma (selezionando un pulsante): l utente immette i parametri di input l utente seleziona il pulsante che mette in esecuzione la parte del programma che elabora i risultati in funzione dei parametri di input il risultato viene presentato in output all utente l esecuzione termina Dispositivi di Input: Evoluzione GUI: Widget 9 10 tastiera mouse riconoscimento di testo scritto a mano riconoscimento della voce widget (window object): elementi costitutivi delle interfacce grafiche: barra del titolo menu barra di scorrimento pulsante Multimedialità 11 media: periferiche del sistema informatico multimedialità: interazione uomocalcolatore che si avvale dell impiego di più media input: tastiera, mouse, microfono output: testi, immagini, filmati, suoni 12 Applicazioni in Rete 2

3 Architettura Client-Server Architettura Client-Server interfaccia utente infrastruttura di rete logica applicativa applicazione gestione dati componente client componente server client e server devono concordare il protocollo applicativo (regole di dialogo): formato delle richieste trasmesse da client a server formato dei risultati trasmessi da server a client client diversi possono operare con lo stesso server Posta Elettronica Posta Elettronica mittente scrittura server destinatario client scaricamento (POP) (POP) spedizione (SMTP) client lettura server mittente destinatario client Outlook Outlook Express Entourage Lotus Notes Eudora Thunderbird Netscape Messenger The Bat! protocolli: SMTP: Simple Mail Transfer Protocol POP: Post Office Protocol IMAP: Internet Message Access Protocol Ipertesto World Wide Web (WWW) 17 yt yu uyt yu uy yut yu u ytuy uyt yu uyt yu tyu yt yu uyt yu uy yut yu u ytuy utyt yu uyt yu tyu yt yu uyt yu uy yut yu u ytuy uyt yu uyt yu tyu yt yu uyt yu uy yut yu u ytuy uyt yu uyt yu tyu ipertesto: testo su un calcolatore le cui pagine sono interconnesse con collegamenti detti hyperlink nella visualizzazione del testo, alcune parole o frasi sono evidenziate clickando su una di esse il lettore viene automaticamente trasportato alla pagina che costituisce le destinazione del link ipermedia: estensione dell ipertesto per comprendere anche immagini, suoni, filmati 18 ipertesto le cui pagine sono distribuite a livello mondiale su calcolatori connessi ad Internet 3

4 World Wide Web Web Browser 19 lettura web browser spedizione pagina HTML web server 20 web browser (navigatore web): Internet Explorer Mozilla Firefox Safari Opera le pagine sono scritte in linguaggio HTML (Hypertext Markup Language) web browser web server comunicano con il protocollo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) 21 HTML linguaggio di marcatura i comandi (markup, tag) sono introdotti direttamente nel testo racchiusi da < e > esempi: primo paragrafo <hr> secondo paragrafo primo paragrafo secondo paragrafo un testo <b>molto</b> importante un testo molto importante <a href= >fai clic qui</a> fai clic qui 22 WWW: Indirizzi URL (Uniform Resource Locator): indirizzo che consente di identificare univocamente le risorse presenti sulla rete schema: protocollo://host:portatcp/risorsa esempio: protocollo: HTTP host: server1.unibg.it porta TCP: 80 risorsa: /corsi/idu.htm 23 Internet: Altri Servizi 24 Peer-To-Peer FTP (File Transfer Protocol): consente lo scambio di file tra calcolatori telnet: il proprio calcolatore viene utilizzato come terminale di un calcolatore remoto peer-to-peer (p2p): architettura paritetica (ogni calcolatore funge sia da client che da server) emule: ogni calcolatore condivide dei file (testi, filmati, audio ) esistono dei server che gestiscono indici dei file disponibili ogni calcolatore può connettersi ad un server, ottenere l elenco dei calcolatori che condividono un dato file, connettersi ad essi per scaricare il file stesso 4

5 Applicazioni Web Applicazioni Web 25 lettura web browser DBMS pagina HTML dati web server dati elaborati back end 26 motori di ricerca ecommerce B2B (Business To Business) B2C (Business To Consumer) C2C (Consumer to Consumer) ebusiness Remote Banking egovernment denuncia dei redditi certificati gestione pratiche Motori di Ricerca Sicurezza in Rete: Requisiti 27 applicazioni web che consentono l efficiente ricerca di pagine di cui si conosce una parte del contenuto ma non la URL (ricerca full-text) crawler: applicazione che continuamente passa in rassegna tutte le pagine del web per costruire gli indici che sono poi impiegati al momento della ricerca 28 A (mittente) C (hacker) privatezza: evitare che C intercetti e legga il messaggio integrità: evitare che C modifichi il messaggio prima di farlo giungere a B identità: evitare che C si camuffi da A non ripudiabilità: evitare che A neghi la spedizione o che B neghi la ricezione B (destinatario) Crittografia Algoritmi Crittografici tecnica utilizzata per la protezione dei dati in trasmissione un algoritmo per crittografare i messaggi in modo da renderli illeggibili a chi non possiede la chiave di cifratura un algoritmo per decrittografare i messaggi (richiede la chiave di decifratura) sinonimi: crittazione, criptazione, cifratura algoritmi a chiave segreta (simmetrici) una sola chiave usata per crittografare e decrittografare algoritmi a chiave pubblica (asimmetrici) due chiavi: chiave privata (conosciuta solo dal possessore) chiave pubblica (nota a tutti) due funzioni: una per crittografare (diretta e semplice) una per decrittografare (inversa e complessa) 5

6 Crittografia a Chiave Simmetrica Crittografia a Chiave Asimmetrica Sicurezza in Rete e Crittografia 33 A (mittente) A C (hacker) B (destinatario) se A crittografa con la chiave pubblica di B il messaggio può essere decriptato solo con la chiave privata di B privatezza: C non può leggere il messaggio integrità: C non può modificare il messaggio se A crittografa con la chiave privata di A il messaggio può essere decriptato solo con la chiave pubblica di A identità: C non può camuffarsi da A non ripudiabilità: A non può negare la spedizione A B chiavi pubbliche B 34 Internet come Medium 35 Internet: Storia diffusione dell infrastruttura di trasmissione diffusione dell nel frattempo: presenza di WAN alternative diffusione di PC e workstation prime LAN (con vari protocolli) 36 Internet: Storia 1989 invenzione del World Wide Web al CERN di Ginevra Timothy Berners-Lee (fisico inglese) Robert Cailliau (informatico belga) 6

7 Internet: Storia Internet: Storia prima rivoluzione del web: HTML, HTTP, URL, web browser e web server internet si impone come WAN di riferimento nel frattempo: TCP/IP usato anche nelle LAN 38 seconda rivoluzione del web: server web che si connettono a back end vicini e remoti internet si impone come unica WAN nel frattempo: TCP/IP usato come protocollo principale nelle LAN intranet Internet: Storia 2000-oggi Mass Media sistemi per l accesso via web a database: sistemi di prenotazione cataloghi ecommerce ebusiness egovernment elearning caratteristiche della comunicazione: struttura spaziale: punto-a-punto: un mittente comunica con un destinatario broadcast: un mittente comunica con tanti destinatari struttura temporale: sincrona: i comunicanti devono essere contemporaneamente presenti asincrona: ricezione in un tempo successivo rispetto alla trasmissione Mass Media Internet e Altri Mass Media punto-a-punto broadcast sincrono asincrono televisione X X con videoregistratore telefono X X con segreteria telefonica posta X X editoria X X punto-a-punto broadcast sincrono asincrono web X X X X chat X X X social nets X X X X internet X X X X internet sta progressivamente inglobando altri mass media: televisione: tv digitale telefono: voice ove IP (es. Skype) 7

8 Skype ecommerce: Dimensioni 43 utenti registrati: inizio 2004: 4 milioni inizio 2009: 443 milioni (10 milioni di nuovi utenti al mese) 44 ebay (dati Q1 2009): 88 milioni di utenti attivi in USA si vende un paio di scarpe ogni 3 secondi un telefono cellulare ogni 6 secondi un abito da donna ogni 18 secondi Apple itunes: da aprile 2003 a gennaio 2009 scaricate (a pagamento) più di 6 miliardi di canzoni Amazon (anno 2008): fatturato: 19 miliardi di dollari 45 Internet Forum (Message Board) 46 Online Chat bacheca elettronica discussioni asincrone evoluzione in ambiente web di Usenet newsgroup moderatore discussioni sincrone 47 Blog 48 Social Network Service (Online Communities) contrazione di weblog sito web dove una persona inserisce, con regolarità, commenti, descrizioni di eventi, immagini, filmati gli elementi sono mostrati in ordine cronologico inverso facebook: gennaio 2009: più di 200 milioni di utenti attivi myspace Windows Live (ex MSN Spaces) 8

9 Wiki 49 wiki collezione di pagine web tutti possono aggiungere o modificare il contenuto linguaggio di marcatura semplificato siti web collaborativi wikipedia enciclopedia collaborativa, libera, multilingue costruita con wiki 50 FINE 9