MY CARD. surprize. Concorso. La rivista clienti di Viseca, numero 04/14. Adesso online: intervista e video con Stéphane Chapuisat!

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1 MY CARD La rivista clienti di Viseca, numero 04/14 Adesso online: intervista e video con Stéphane Chapuisat! surprize Nuovo partner, nuovi premi, fantastiche offerte! Pagine 6 9 Concorso In palio un pernottamento da sogno a Losanna! Pagina 12 Un'azienda del gruppo Aduno

2 Impressum Editore: Viseca Card Services SA Hagenholzstrasse 56 Casella postale 7007, 8050 Zurigo Responsabile: Viseca Campaign Management, Julia Schmid Struttura / realizzazione: Crafft Kommunikation AG Hohlstrasse 201, 8004 Zurigo Stampa: Druckerei Kyburz AG, 8157 Dielsdorf. Stampato su carta bianca, lisciata a macchina, senza legno, 100 g/m 2 Foto: Régis Colombo / (Cover), Viseca, Jürg Waldmeier, istockphoto Tiratura: copie, distribuzione gratuita a tutti i clienti Viseca. Pubblicato in 4 numeri annuali in italiano, tedesco e francese. Per suggerimenti su MyCard: mycard@viseca.ch Numeri telefonici importanti: Hotline smarrimento carta 24 ore su 24: +41 (0) Customer Care Center: +41 (0) IMPORTANTE Memorizzate i numeri sul vostro cellulare! Il Customer Care Center può essere contattato dalle 8.00 alle Cara lettrice, caro lettore, In questo numero di MyCard, Stéphane Chapuisat La porta a Losanna. Scopra ciò che la città ha da offrire leggendo i consigli che noi e la star del calcio abbiamo raccolto per Lei. Alcuni può tro - varli qui nella rivista, la versione integrale è disponibile online sul sito facilmente consultabile anche dal cellulare. Sono particolarmente lieta di poterle presentare in questo numero un nuovo partner surprize: con Volg Viseca ha acquisito un noto commerciante al dettaglio per il programma bonus. Il concorso si presenta in una forma nuova: le domande si riferiscono ai contenuti di MyCard. Chi legge la rivista o naviga nel sito troverà rapidamente le risposte. Le auguro buona lettura e buona fortuna per il concorso! Cordiali saluti Sandra Ulrich Head Marketing P.S.: Si registri oggi stesso alla pagina per poter beneficiare di tutti i vantaggi del nostro nuovo programma bonus! 2

3 CONSIGLIO PER LA CARTA Avere sempre il controllo Con MyAccount avete sempre il controllo. Visualizzate tutte le spese effettuate con la vostra carta di credito o carta PrePaid e le fatture degli ultimi 12 mesi. Avete il controllo in tempo reale degli addebiti in valuta estera e potete scegliere di non ricevere fatture cartacee. In qualità di cliente privato è possibile aprire un conto MyAccount gratuitamente con qualsiasi carta Viseca. L'accesso è possibile tramite il browser web o, ancora più comodamente, tramite l'app MyAccount Mobile Viseca. Chi vuole può decidere di essere informato via SMS ad esempio degli importi residui o delle spese. I servizi SMS a pagamento sono il completamento ideale di MyAccount. Fattura dettagliata in formato elettronico Stop alle inutili fatture cartacee Controllo in tempo reale degli addebiti in valuta estera MyAccount Transazioni subito controllabili Spese sempre sotto controllo Sicurezza anche online Per maggiori informazioni e per iscrivervi visitate la pagina Quiz Tony Card Esiste un importo minimo per i pagamenti senza contatto? E se sì, qual è? Rispondendo correttamente alla domanda partecipate all estrazione di un buono per lo shopping invernale del valore di CHF Se non siete sicuri della risposta, basta controllare nel sito web di Tony Card. Lì Tony Card risponde a tutte le domande in tema di pagamento senza contatto. Partecipate ora per vincere: Una procura per ogni eventualità Prima dell'inizio di un soggiorno prolungato all'estero può essere una buona idea concedere una procura a un'altra persona. Quest'ultima, per esempio, può ottenere da Viseca informazioni circa una transazione oppure contestarla. Per una procura basta compilare il modulo e rispedirlo a noi firmato per posta o fax. Il modulo è disponibile alla pagina 3

4 Il nuovo numero di MyCard adesso è online per voi! Molto altro ancora ONLINE Stéphane Chapuisat concede a MyCard un'intervista nella sua città natale, Losanna, e rivela i suoi luoghi preferiti. Tutto ruota intorno a Losanna nel numero invernale di MyCard. La nostra guida cittadina è Stéphane Chapuisat, che lì ha trascorso la sua infanzia e iniziato la sua carriera calcistica. Si prosegue con la specialità gastronomica Saucisse aux choux e la sua origine, e con la musica di Couleur 3. Curiosate poi tra consigli esclusivi su ristoranti, hotel e shopping e scoprite i consigli sulla vostra carta Viseca. Conoscete già la versione completa online di MyCard? 4

5 Boutique speciali, hotel di diverse fasce di prezzo con vista sul lago o sulla città, ristoranti per ogni palato: Losanna ha molto da offrire. Qui una piccolissima selezione tutti i consigli li trovate su SHOPPING Fricote Fricote, situata al centro di Losanna, è una boutique per amanti di belle cucine, tavoli e oggetti decorativi. Lo spazio di vendita caldo e accogliente, suddiviso nelle quattro aree tematiche cucina, tavola, specialità gastronomiche e libri, invita a curiosare, scoprire e scambiarsi esperienze. ALBERGO Hotel Agora Swiss Night L'Hotel Agora Swiss Night è stato riaperto nel 2013 in seguito a un completo rinnovamento. Il suo design coniuga il carattere svizzero e la qualità di un albergo 4 stelle conforme allo standard internazionale. Dalla sala panoramica della colazione, si gode una vista mozzafiato sulle Alpi, il lago Lemano e il Giura. GASTRONOMIA La Couronne d'or Solo a un secondo sguardo si nota che la «Couronne d'or» esiste già dal 1895, perché il bistro è stato rinnovato con minuziosa cura e grande attenzione ai dettagli. A pranzo c'è un semplice piatto del giorno e la sera si gustano prodotti regionali come prosciutto di La Borne. 5 In esclusiva su «Chappi» in video e tutti i consigli

6 surprize: con il nuovo partner Volg in oltre 560 negozi... Da Volg punti quadruplicati ogni giorno Un motivo di orgoglio per Viseca: siamo riusciti a conquistare Volg come nuovo partner del programma bonus surprize*. Le oltre 560 botteghe alimentari Volg offrono possibilità di acquisto accessibili sotto ogni aspetto, un servizio cordiale e personalizzato e orari di apertura comodi per i clienti. Oltre a frutta succosa di stagione, verdure fresche, pane fragrante, latte, formaggio, carne da aziende eco logiche, presso le botteghe alimentari si trovano anche prodotti e specialità locali con l'etichetta «Feins vom Dorf» (prelibatezze del villaggio). In più adesso si ottengono per ogni franco pagato con una carta di credito o carta PrePaid di Viseca punti surprize quadrupli! 6

7 e con nuovi fantastici premi «Multimedia & intrattenimento» «Viaggi & tempo libero & mobilità» «Casa & famiglia» «Multimedia & intrattenimento» Nuovi premi per tutti i gusti I punti surprize possono essere scambiati con fantastici premi. Scoprite i tanti nuovi articoli e donate a voi stessi o a qualcun altro una grande gioia. Tra le novità per i più giovani vi sono diversi giochi Lego e le fantastiche cuffie Sony In-Ear. Per la gioia degli adulti, invece, le nuove custodie per ipad Mini o la fotocamera Fujifilm FinePix JX600. Date uno sguardo alla nostra offerta rinnovata: resterete sorpresi. Sulla pagina trovate tutto questo e molto altro ancora. Non perdete tempo approfittatene subito. «Offerte speciali» Più premi con meno punti Agevolazioni presso lo shop premi: riscattate adesso i punti surprize raccolti per ricevere premi selezionati a condizioni speciali. Fate un regalo a voi o ai vostri cari: non esitate, la promozione è valida solo fino al 18 gennaio 2015 e alcune offerte sono in quantità limitate. * surprize è il programma bonus di Viseca Card Services SA. Le offerte e i premi sono disponibili per i titolari di una carta di credito o di una carta PrePaid Viseca avente diritto alla partecipazione. Per poter sfruttare completamente i servizi, registratevi online alla pagina Per ulteriori informazioni su surprize visitate il sito 7

8 OFFERTE SURPRIZE Svendite premi e offerte speciali da MrLens, TUI e Volg Sconti o punti 8: approfittate in un modo o nell'altro! Registrarsi è semplice La partecipazione al programma bonus surprize di Viseca è gratuita. Per usufruire appieno di tutti i vantaggi di surprize è sufficiente registrarsi, o meglio ancora scaricare l app sul proprio smartphone. Effettuando la registrazione e il download dell app e completando il vostro profilo vi assicurate punti! punti Google Play itunes Approfittate dell'offerta «premi scontati» surprize surprize è sinonimo di piacevoli sorprese e una di queste vi aspetta subito: una serie di premi selezionati in offerta con attraenti sconti! Cogliete l'occasione e assicuratevi il vostro premio preferito a prezzo speciale. Loggatevi subito su e approfittate dei premi scontati. L'offerta «premi scontati» dura fino al 18 gennaio

9 Il profumo di natale che piace: 20% di risparmio su profumi di marca! MrLens.ch è il più grande shop online di lenti a contatto e anche il miglior indirizzo di shopping per profumi, cosmetici e prodotti di cura, con prezzi più bassi anche del 50%! Fate una visita da MrLens.ch e approfittate: pagando con la vostra carta Viseca e inserendo il codice surprize6k79u adesso usufruite di uno sconto supplementare del 20% sull'intero assortimento. Dimostrate di avere buon naso per la convenienza e assicuratevi raffinati regali di Natale per i vostri cari o per voi stessi! Offerta valida illimitatamente fino al 31 gennaio 2015 (escl. prodotti Chanel). Prospettive da sogno per l estate 2015: CHF 200. in regalo! Prenotate un viaggio forfettario TUI Buone Vacanze o 1-2-FLY e approfittate degli attraenti sconti «prenotazione anticipata». I più veloci approfittano inoltre di un ribasso supplementare di CHF 200. (valore minimo CHF )! Vi basta inserire il codice Sommer15 su tui.ch o comunicarlo al vostro Centro Viaggi TUI e pagare con la carta Viseca. Sconto valido per nuove prenotazioni tra l'1.5. e il (volo con partenza da Zurigo). Non cumu - labile con altri buoni sconto. Posti limitati! Offerta valida una sola volta fino al 31 gennaio Novità: raccogliere punti anche da Volg e anche moltiplicati 8! Volg è il nuovo partner di surprize! Con le sue oltre 560 filiali nella Svizzera tedesca e romanda, questa simpatica catena di negozi di paese offre ogni giorno prodotti freschi, attraenti orari di apertura e un servizio improntato alla cortesia. Fino al 31 gennaio 2015, se pagate con la carta Viseca i vostri acquisti da Volg, raccogliete il doppio di punti surprize. In altre parole, per ogni franco speso ricevete 8 punti surprize. Offerta valida illimitatamente fino al 31 gennaio

10 CONSIGLIO PER LA CARTA Pagare con lo smartphone Il pagamento con lo smartphone alla cassa diventa realtà. Da qualche tempo Viseca Card Services SA si dedica con particolare slancio al nuovo servizio di Mobile Payment. Nell'ambito di una collaborazione con l'operatore di telefonia mobile Swisscom è stata sviluppata una soluzione che si appoggia alle schede SIM. Questa modalità è già utilizzata da alcuni clienti selezionati di Viseca. Lo smartphone oggi un compagno quotidiano viene tenuto in questo caso vicino al terminale di pagamento come la vostra carta di credito. Fino ad oggi solo gli smartphone Samsung, HTC e Sony supportavano la tecnologia NFC necessaria. NFC sta per Near Field Communication ed è la tecnologia utilizzata per le transazioni senza contatto. Da settembre di quest anno anche il nuovo iphone 6 e l Apple Watch supportano questa tecnologia. Ciò farà sì che in futuro tutti i clienti di Viseca Card Services SA potranno usufruire del Mobile Payment con i loro smartphone e pagare in modo semplice, rapido e sicuro con lo smartphone in negozio. Con la soluzione da poco annunciata dalla Apple viene introdotto anche un criterio di sicurezza del tutto nuovo, con il quale il numero della carta di credito non viene né memorizzato sull'iphone né trasmesso al commerciante al momento della transazione. Invece del numero di carta di credito, il sistema opera con un alias che, isolato, non contiene alcun dato personale. Questo nuovo criterio di sicurezza rende le soluzioni Mobile Payment del futuro ancora più sicure. Grazie all'utilizzo di un processo biometrico di autenticazione mediante impronte digitali, inoltre, il Mobile Payment diventa ancora più semplice e intuitivo. Possiamo aspettarci un 2015 ricco di entusiasmanti innovazioni. Si prevede che, nel prossimo anno, anche altri clienti di Viseca Card Services SA potranno beneficiare dei vantaggi del Mobile Payment. 10

11 OFFERTA VINI BIANCHI del Canton Vaud ora senza spese di spedizione My Wine Gli eccellenti vini bianchi del Canton Vaud sono molto apprezzati dagli amanti del vino. E l UNESCO ha eletto il distretto vinicolo del Lavaux, che si estende tra Losanna e Vevey, patrimonio dell umanità. MyWine ha in assortimento tre eccellenti vini bianchi delle denominazioni La Côte, Lavaux e Chablais. Fino alla fine di dicembre potrete ricevere questi vini a casa senza spese di spedizione. Ordinate ora sul sito SENZA CONTATTO «APERTO Fresh Fast Friendly» APERTO è il pioniere del settore convenience e il trend setter nel segmento di mercato del fast food. Da APERTO trovate un assortimento selezionato di prodotti per il fabbisogno quotidiano, da consumare a casa o in viaggio. I migliori panini caserecci, golosi snack caldi, caffè o prelibatezze dell'«american Bakery» da APERTO ottenete sempre prodotti freschi e a un prezzo sensazionale. to con la vostra carta di credito o carta PrePaid. PRATICO: Pagamento senza contatto con la carta E se non vedete l'ora di gustare i prodotti unici, da ora potete pagare senza contat- 11

12 CONCORSO VINCERE PREMI DA SOGNO Partecipi ora per vincere un soggiorno presso l'hotel 5 stelle Lausanne Palace & Spa! 1 premio: 2 pernottamenti in una Junior Suite con vista sul lago, incl. colazione e accesso al CBE Concept Spa per 2 persone, per un valore di CHF premio: 2 pernottamenti in una camera Deluxe con vista sul lago, incl. colazione e accesso al CBE Concept Spa per 2 persone, per un valore di CHF premio: 1 pernottamento in una camera Executive con vista sulla città, incl. colazione e accesso al CBE Concept Spa per 2 persone, per un valore di CHF 730. COME SI GIOCA Quale termine si abbina alla persona? Abbini a ciascuna lettera (persona) il numero (termine) giusto. Leggendo MyCard troverà i suggerimenti per rispondere alle domande. A B C Buona fortuna! CASHLESS CALCIO MY CARD Soluzione: A B C Condizioni di partecipazione: Partecipazione online all indirizzo oppure inviare la soluzione su una cartolina postale completa di mittente a: Promotion «MyCard», casella postale 7007, 8050 Zurigo. Il termine ultimo di invio è il 28 febbraio I/le vincitori/vincitrici verranno avvisati/e tramite comunicazione scritta. Possono partecipare tutte le persone residenti in Svizzera, eccetto i/le collaboratori/collaboratrici del Gruppo Aduno. Non è possibile alcun pagamento in contanti dei premi. Non si terrà alcuna corrispondenza in merito al concorso. È escluso il ricorso alle vie legali. 12