SocialTrends: un applicazione Web per monitorare i social media

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "SocialTrends: un applicazione Web per monitorare i social media"

Transcript

1 SocialTrends: un applicazione Web per monitorare i social media Maurizio Tesconi, Davide Gazzè, Angelica Lo Duca Istituto di Informatica e Telematica CNR Pisa Sommario La popolarità, l'attività e l'influenza di entità famose sui social media stanno diventando oggetto di studio soprattutto per motivi di business. Questo documento descrive SocialTrends, una applicazione web, che monitora le tendenze dei soggetti più popolari sui social media. In particolare si illustrano tre classi di metriche (popolarità, attività e influenza) e si associano ai tre social media più popolari: Facebook, Twitter e YouTube. Attraverso tecniche di data gathering, SocialTrends recupera dati statistici sulle entità, li elabora e li mostra a video, suddivisi per categorie, canali e classi. 1. Introduzione Molte attività di ricerca si concentrano sullo studio dei social media. A seconda dello scopo della ricerca, i lavori esistenti possono essere classificati in due categorie: a) lavori che descrivono come un utente diffonde la sua attività sui social media e b) lavori che illustrano la struttura dei social media. I documenti appartenenti alla prima categoria indagano gli effetti che il contenuto generato da un utente e l utente stesso hanno su gli altri utenti. Tutto il filone di ricerca che studia le metriche a livello statistico puo essere ricondotto a questa categoria. Il filone di ricerca che illustra la struttura dei social media, invece, tende a rappresentare un social media come un grafo in cui gli utenti sono i nodi e le loro relazioni gli archi. In questo caso tutta un analisi sui grafi può essere svolta. Fino ad oggi, la maggior parte degli studi scientifici svolti non fornisce alcuna applicazione web robusta e completa che possa essere accessibile da persone comuni per i loro test. Rispetto alla letteratura esistente, noi descriviamo un applicazione web completa, chiamata SocialTrends, disponibile via web all indirizzo: trends.it. Lo scopo di SocialTrends è quello di monitorare, analizzare e studiare i social media e la loro evoluzione temporale. SocialTrends traccia grafici che mostrano le classifiche di popolarità, attività e influenza di personaggi famosi, riviste e partiti politici presenti sui social media più famosi: Facebook, Twitter e YouTube. Per popolarità si intende un concetto astratto che rappresenta quanto un soggetto sia in grado di attirare l'attenzione degli altri soggetti, mentre l attività è la frequenza con cui un soggetto pubblica contenuti su un social media. L'influenza, infine, è il feedback che un soggetto riceve sui contenuti da lui generati. Le classifiche sono aggiornate quotidianamente, sono organizzate in categorie e suddivise per Paese. Inoltre, possono essere visualizzate da diversi punti di vista, che permettono all'utente di

2 analizzare dati simili. SocialTrends evidenzia anche l evoluzione temporale (trends) di popolarità, influenza e l'attività e stabilisce la loro correlazione con eventi reali. I trends sono classificati in due categorie: a) incremento percentuale, b) incremento assoluto. L incremento percentuale e quello assoluto di una data metrica indicano quanto cresce il valore della metrica stessa rispettivamente in percentuale e in assoluto. SocialTrends sfrutta le tecnologie web più recenti: supporta il multilinguismo, è compatibile con HTML5 ed è completamente implementato in PHP. Ogni pagina è associata ad un hash URI, che consente a un utente di condividere con altre persone ciò che sta guardando sullo schermo. Inoltre, l'interfaccia web è molto flessibile, nel senso che un utente può espandere o comprimere solo le metriche di suo interesse. Dal punto di vista architetturale, SocialTrends si compone di quattro moduli: il modulo Sampler, che raccoglie i dati in un repository, il modulo Social Analyzer che accede al repository ed elabora le informazioni, il Data Visualizer, che fornisce l'interfaccia web e, infine, il modulo di Adminstration per la gestione dei dati da parte dell amministratore. Il sito web SocialTrends analizza più di 1400 soggetti, organizzati in 10 categorie e viene continuamente aggiornato e migliorato. Attualmente sono oggetto di studio la definizione di un modello di previsione delle metriche basato su algoritmi di regressione e filtri di Kalman, e l implementazione di algoritmi di peak detection per l individuazione dei picchi nei trends. 2. Stato dell arte Il crescente sviluppo dei social media sta producendo una crescita sempre maggiore di contenuti pubblicati dagli utenti. Molti siti web sono stati installati con il fine di raccogliere, elaborare e visualizzare statistiche sui contenuti generati dagli utenti. Starcount [10] è un sito web che fornisce le classifiche dei personaggi più popolari, ordinati sia per categoria che per punteggio. Starcount raccoglie i dati da 11 social media, tra cui Facebook, Twitter, YouTube, Google+. Al fine di costruire classifiche, Starcount assegna un punteggio ad ogni entità. Più alto è il suo starcount score, maggiore è la popolarità del soggetto. Lo starcount score viene calcolato come somma ponderata della popolarità e l'attività che l'utente ha sul social media. Rispetto a Starcount, SocialTrends non definisce metriche a livello locale, ma fornisce dati oggettivi, così come sono stati raccolti dal social media. Inoltre, SocialTrends per ogni entità non solo mostra la sua posizione in calssifica, ma visualizza anche il divario con le altre entità appartenenti alla stessa classifica. PageData [6] e Fan Page List [2] sono servizi di monitoraggio che forniscono statistiche su Facebook. In particolare, PageData offre 7 tipi di classifiche, tutte contenenti la top ten: 1) le pagine migliori, 2) le discussioni più accese, 3) i guadagni maggiori (per giorno o settimana), 4) i post più commentati, 5) i post con il maggior numero di likes, 6) i post più condivisi, 7) i post più pubblicati. Rispetto a PageData, SocialTrends raccoglie i dati non solo da Facebook, ma anche da Twitter e YouTube.

3 Ranking Social Media [9] è un sito web austriaco, che mostra le entità austriache più popolari durante la settimana. Per costruire la classifica, Ranking Social Media prende i dati da Facebook, Twitter, Google+ e Foursquare e li combina in modo da ottenere un punteggio definito localmente, secondo cui le entità sono ordinate. Il più grande limite di Social Media Ranking è che si concentra solo sulle entità austriache e gestisce un piccolo numero di soggetti. Wefollow [14] è una applicazione web che fornisce classifiche di entità, raggruppate per categoria. Per ogni entità, mostra la sua posizione nel ranking e alcuni dettagli su Twitter, le sue statistiche (cioè il numero di seguaci, il numero di followings, il numero degli aggiornamenti). Il più grande limite di Wefollow è che le classifiche vengono costruite solo sulla base delle statistiche Twitter e non descrive come smista le entità. Twitalyzer [12] e Twitaholic [11] sono delle applicazioni web che forniscono un grande numero di statistiche circa le singole entità. In Twitalyzer, le statistiche, che sono costruite sulla base dei dati Twitter, comprendono un gran numero di parametri, come l impatto, la partecipazione, l'influenza, e la generosità. Rispetto a Twitalyzer, SocialTrends costruisce classifiche di entità e le raggruppa per categoria. Socialbakers [13] è un sito web che elabora dati provenienti da Facebook, Twitter, YouTube, Google+ e Linkedin. Costruisce classifiche di entità, raggruppate per categoria, sulla base della loro popolarità. In confronto a Socialbakers, SocialTrends costruisce anche classifiche sulla base dell influenza e dell attività delle entità. Blogmeter [1] e Reputation Manager [8] sono sistemi proprietari che forniscono soluzioni di business per le aziende. La nostra soluzione, invece, è aperta e non è business-oriented. 3. Modellizzazione dei Social Media Al fine di descrivere in modo più formale i parametri che vogliamo misurare, definiamo un modello astratto che può essere utilizzato su differenti social media. Il nostro modello si compone di quattro elementi: entità, sorgente, canale e metriche. La Figura 1 mostra le relazioni tra entità, canali, sorgenti e metriche (a) e un esempio dell'entità Zuckerberg Mark (b). L'entità è un concetto astratto che rappresenta qualcosa nel mondo reale (ad esempio persona, giornale, partito politico...). Un'entità è rappresentata da un insieme di attributi (ad esempio id, nome, paese,...). L id specifica l'unico identificatore per l'entità, il nome specifica il nome dell'entità (es. Mark Zuckerberg o The Times ), il paese specifica il paese di origine dell entità. Infine, un entità è caratterizzata da uno o più tag. Un tag (o categoria) specifica la categoria a cui l'entità appartiene. Un'entità può appartenere a una o più categorie. Ad esempio, i tag relativi all'entità Arnold Schwarzenegger potrebbero essere politico e attore. Un canale è definito come un sito web dove ogni entità è in grado di eseguire le seguenti operazioni: a) costruire il suo profilo, b) condividere il suo profilo con altri individui, c) comunicare con altri soggetti [18]. In pratica, una volta che il proprio profilo è costruito, un'entità è in grado di stabilire i rapporti con le altre entità e interagire con loro.

4 Figura 1 a) Relazione tra entità, canali, sorgenti e metriche. b) Un esempio per Facebook. Su un canale un'entità può sfruttare diverse sorgenti per diffondere opinioni,notizie personali e pensieri. Una sorgente è un luogo web che fornisce un meccanismo per esprimere interessi, pubblicare notizie su se stessi e stabilire una relazione con altre entità. Una sorgente è rappresentata da un id, variabile da sorgente a sorgente, e un tipo, che specifica la natura della fonte. Per esempio, un tipo di sorgente Facebook può essere una pagina, un gruppo o un account, per Twitter e YouTube può essere un account. Una sorgente può generare contenuto, che comprende tutte le attività che la sorgente esegue all'interno del canale. Ogni sorgente è associata ad un canale, che è una raccolta di sorgenti web appartenenti allo stesso social media. Una sorgente può essere ufficiale o meno. Nel primo caso, l entità sostiene di essere il proprietario della sorgente, mentre nel secondo, alcuni sostenitori o altri soggetti hanno costruito la sorgente e contribuito a diffondere informazioni su tale entità. Tuttavia, l'entità può non essere a conoscenza di questo contributo. Una sorgente fornisce alcuni parametri utili che possono essere utilizzati per stabilire l'impatto che l'entità ha sul canale. Con metriche indichiamo una serie di meccanismi che forniscono informazioni statistiche sull'entità associata a quella sorgente. Definiamo tre classi di metriche: popolarità, attività e influenza. La popolarità di una sorgente su un canale è definita come il livello di attenzione che riceve da altre fonti [28]. L'attività di una sorgente su un canale è definita come la frequenza di pubblicazione dei contenuti. L influenza di una sorgente su un canale è definita come il feedback che riceve sul suo contenuto generato. 4. Applicazione del modello ai Social Media Le metriche descritte nella sezione 3 rappresentano classi di metriche, poiché per ogni social media è possibile individuare più di una metrica per ogni classe. In questa sezione mappiamo le classi metriche descritte per tre popolari social media: Facebook, Twitter e YouTube.

5 4.1 Facebook Facebook è un sito di social networking lanciato nel A partire da maggio 2012, dispone di oltre 900 milioni di utenti attivi, che devono registrarsi prima di utilizzare il servizio. Ogni utente costruisce i suoi rapporti con gli altri utenti, chiamati amici. Inoltre, l utente è associato ad una bacheca, dove pubblica il suo contenuto in forma di messaggi (post). Ogni post può essere commentato (commenti e mi piace) o condiviso dai suoi amici. Facebook supporta anche la creazione di pagine. In particolare, un utente è associato ad un singolo account Facebook e può creare una o più pagine. Secondo la definizione di Facebook, una pagina dà voce a qualsiasi organizzazione, marchio, azienda per partecipare alla conversazione con utenti di Facebook. Una singola entità può essere rappresentata sia da un utente che da una o più pagine. Ad esempio, l'entità Mark Zuckerberg è rappresentata dal proprio utente e molte pagine create dai suoi fans. Un utente può esprimere il suo interesse in una pagina Facebook con l'aggiunta di se stesso all'elenco degli utenti che ricevono messaggi pubblicati da quella pagina. Questo meccanismo è chiamato like. Un utente può anche esprimere il suo interesse per un altro utente di Facebook con l'aggiunta di se stesso all'elenco degli utenti che ricevono messaggi pubblicati da quell'utente. Questo meccanismo è chiamato subscription. Attraverso Facebook possiamo definire due metriche di popolarità: a) numero di likes su una pagina, b) il numero di subscribers di un utente. L'attività di un utente Facebook può essere misurata considerando i seguenti elementi: a) numero di post, b) numero di commenti, numero di likes e numero di condivisioni che le pagine / gli utenti pubblicano sul proprio profilo o su quello degli altri. Un utente può apprezzare i post pubblicati da una pagina di Facebook o di altri utenti in tre modi. In primo luogo, può contrassegnare il post come mi piace. In secondo luogo, un utente può fare un commento sul post. Infine, può condividere il post con i suoi amici. Noi definiamo tre metriche di influenza, sulla base dei meccanismi descritti: a) influenza-like; b) influenza-commenti e c) influenza-condivisione. 4.2 Twitter Twitter è un servizio online di social networking e servizio di microblogging lanciato nel Ha più di 140 milioni di utenti attivi, generando oltre 340 milioni di tweet al giorno. Un utente può esprimere il suo interesse ad un utente Twitter aggiungendo se stesso all'insieme di utenti che ricevono tweets pubblicati da quell'utente. Questo meccanismo è chiamato followers. Twitter fornisce anche la possibilità di creare liste per ordinare gli utenti di Twitter. Le liste permettono di organizzare le persone che stanno seguendo in gruppi e permettono anche di includere la gente che non si sta seguendo. Twitter offre due metriche di popolarità: il numero di seguaci di un utente e il numero delle entità in lista che esprimono in quante liste pubbliche le entità appaiono. L'attività di un utente Twitter può essere misurata considerando il numero di tweet che genera. Un tweet include un messaggio auto-generato, un tweet di un messaggio generato da un altro tweet e una risposta a un tweet. Un utente può apprezzare i tweet pubblicati da un altro utente in Twitter in tre modi. In primo luogo, può fornire una risposta su un tweet. Questo meccanismo è equivalente al commento

6 Figura 2 L'architettura di SocialTrends. Facebook. In secondo luogo, può condividere il tweet coni suoi followers. Questo si chiama retweet. Infine, può segnare un tweet come favorito. Ciò è equivalente al like di Facebook. Definiamo tre metriche di influenza, sulla base dei meccanismi descritti: a) influenza-risposta, b) influenza-rispondi, c) influenza-preferiti e d) menzione. 4.3 YouTube YouTube è un sito di video-sharing lanciato nel 2005, dove gli utenti possono caricare, vedere e condividere video. Non richiede la registrazione dell'utente. Tuttavia, gli utenti non registrati possono solo guardare i video, mentre gli utenti registrati possono anche caricare un numero illimitato di video. Ogni utente registrato è associato un canale, che è il luogo dove carica i suoi video e pubblica commenti. Un utente può esprimere il suo interesse a un canale su YouTube con l'aggiunta di se stesso alla lista di utenti che ricevono notifiche di nuovi video caricati dal canale. Questo meccanismo è chiamato subscription. YouTube fornisce solo una metrica di popolarità: il numero di abbonati di un canale. L'attività di un canale YouTube può essere misurata considerando il numero di video caricati. Un utente può apprezzare i video caricati da un canale YouTube in quattro modi. In primo luogo, può visualizzare il video. Questo meccanismo è chiamato visualizzazione. In secondo luogo, può segnare il video come mi piace o non mi piace. Infine, un utente può fare un commento sul video. Definiamo quattro metriche di influenza, sulla base dei meccanismi descritti: a) influenzavisualizzazione, b)influenza-like c), influenza-dislike e d) influenza-commenti.

7 5. SocialTrends In questa sezione descriviamo SocialTrends, una applicazione web che raccoglie, elabora e visualizza i dati raccolti dai social media. 5.1 Architettura La Figura 2 mostra l'architettura di SocialTrends, che è composto dai seguenti moduli: il modulo Sampler (SM), il modulo Social Analyzer (SAM), il modulo di visualizzazione dei dati (DVM), il Modulo Administrator (AM) e il Database (DB). Ogni social media (Facebook, Twitter, Youtube) fornisce una Social API permettendo ad un modulo esterno di ottenere informazioni sulle entità. Il SM sfrutta le Social API, periodicamente (per esempio, ogni giorno) raccoglie informazioni sulle entità e le memorizza nel DB. Le entità da campionare sono impostate manualmente dall'amministratore attraverso l'am. L'AM può usare direttamente le Social API al fine di aggiungere nuove entità al DB. Inoltre può accedere al DB per la manutenzione. Il DB memorizza tutte le entità e i dati necessari per costruire le metriche associate alle entità. Il SAM elabora i dati raccolti mediante il calcolo dei parametri sociali, mentre il DVM mostra i risultati per l'utente. 5.2 Metodologia SocialTrends analizza i dati raccolti da Facebook, Twitter e YouTube. I set di dati che abbiamo analizzato sono stati ottenuti acquisendo quotidianamente pagine e account di Facebook, account Twitter e canali YouTube tramite la API fornite. In particolare, si sono acquisiti circa 500 soggetti, organizzati in 10 categorie, a partire dal 20 aprile Per ogni soggetto sono stati calcolati i parametri descritti nella sezione 4 di giorno in giorno in modo da calcolare anche la tendenza di ogni metrica. Le tendenze sono classificate in due categorie: a) incremento percentuale e b) incremento assoluto. L incremento percentuale e l'incremento assoluto di una metrica M indicano quanto il valore delle metriche cresce rispettivamente in percentuale e in assoluto. Essi vengono calcolati come segue: si assuma che mt e mt 1 sono i valori che una metrica M assume al tempo t e t +1, rispettivamente per una determinata entità. Il PI incremento percentuale è definito attraverso la seguente formula: mentre l AI aumento assoluto viene calcolato attraverso la seguente formula: La forza di SocialTrends è che si focalizza sulle entità corrispondenti connotate dagli stessi tag (cioè appartenenti alla stessa categoria). In pratica, SocialTrends trova entità appartenenti alla stessa categoria al fine di ottenere una classifica per categoria e per ogni canale. Per ogni entità mostra la distanza dalle altre entità della stessa categoria. Con distanza tra entità i e entità j indichiamo la differenza tra il valore delle metriche di i e quella j. Secondo la nostra conoscenza, SocialTrends è il primo strumento a fornire questa funzionalità, dato che le altre applicazioni web enfatizzano soltanto singole entità e non un confronto tra di loro. Infatti, per ogni entità sono riportate solo la posizione nella classifica della categoria a cui appartiene e i dettagli statistici su di esso.

8 6. Conclusioni e lavoro futuro In questo lavoro abbiamo presentato un modello teorico che può essere utilizzato su differenti social media. Abbiamo dimostrato che ogni entità può essere associata a una o più fonti di canale, che sono state analizzate separatamente. Poi abbiamo presentato SocialTrends, una applicazione web che fornisce un'analisi visiva delle tendenze e delle metriche delle entità dei social media. Abbiamo dimostrato che Social Trends presenta un idea innovativa, basata sul confronto tra le entità secondo la loro categoria e attraverso alcuni parametri utili. Come lavoro futuro, ci accingiamo a stabilire una relazione tra le sorgenti associate alla stessa entità ed appartenenti allo stesso canale. Per esempio, l'entità Mark Zuckerberg possiede una pagina Facebook, con circa 17K fan e un account Facebook, con circa 13M abbonati. Sarebbe interessante stabilire quali soggetti sono entrambi fan della pagina e abbonati all account in modo che sarebbe possibile determinare il numero effettivo delle entità interessate all entità Mark Zuckerberg. Allo stato dell'arte, SocialTrends supporta solo Facebook, Twitter e YouTube. Ci accingiamo a estenderlo con altri canali, come ad esempio Foursquare [3], Google Plus [4], Pinterest [7], Linkedin [5] e altri. Ci accingiamo inoltre a sviluppare un sistema automatico per la raccolta di notizie da giornali online in modo da collegarle alle tendenze. Attraverso questa funzione, SocialTrends sarebbe in grado di visualizzare una timeline con le più importanti notizie in tutto il mondo. Infine, SocialTrends potrebbe essere migliorato fornendo la possibilità agli utenti di creare le proprie collezioni di entità, al fine di diventare un applicazione collaborativa. Questo dovrebbe anche aumentare il numero di soggetti raccolti e delle sorgenti. Bibliografia [1] Blogmeter Web Site: [2] Fan Page List Web Site: [3] Foursquare Web Site: [4] Google Plus Web Site: https://plus.google.com/. [5] Linkedin News Web Site: [6] PageData Web Site: [7] Pinterest Web Site: [8] Reputation Manager Web Site: [9] Social Media Ranking Web Site: [10] Starcount Web Site: [11] Twitaholic web site: [12] Twitalyzer Web Site: [13] Twitalyzer Web Site: [14] Wefollow Web Site:

9 [15] Valerio Arnaboldi, Andrea Passarella, Maurizio Tesconi, and Davide Gazz`e. Towards a characterization of egocentric networks in online so- cial networks. In Proceedings of the 2011th Confederated international conference on On the move to meaningful internet systems, OTM 11, pages , Berlin, Heidelberg, Springer-Verlag. [16] Sitaram Asur and Bernardo A. Huberman. Predicting the future with social media. CoRR, abs/ , [17] Eytan Bakshy, Brian Karrer, and Lada A. Adamic. Social influence and the diffusion of usercreated content. In Proceedings of the 10th ACM conference on Electronic commerce, EC 09, pages , New York, NY, USA, ACM. [18] Danah m. Boyd and Nicole B. Ellison. Social network sites: Definition, history,and scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, [19] Moira Burke, Robert Kraut, and Cameron Marlow. Social capital on facebook: differentiating uses and users. In Proceedings of the 2011 annual conference on Human factors in computing systems, CHI 11, pages , New York, NY, USA, ACM. [20] Moira Burke, Cameron Marlow, and Thomas Lento. Social network ac- tivity and social wellbeing. In Proceedings of the 28th international conference on Human factors in computing systems, CHI 10, pages , New York, NY, USA, ACM. [21] Claudia Canali, Michele Colajanni, and Riccardo Lancellotti. Charac- teristics and evolution of content popularity and user relations in so- cial networks. In IEEE Symposium on Computers and Communications (ISCC 2010), pages , June [22] Meeyoung Cha, Hamed Haddadi, Fabrcio Benevenuto, and Krishna P. Gummadi. Measuring user influence in twitter: The million follower fallacy. In in ICWSM 10: Proceedings of international AA Conference on Weblogs and Social, [23] Meeyoung Cha, Alan Mislove, and Krishna P. Gummadi. A measurement-driven analysis of information propagation in the flickr social network. In Proceedings of the 18th international conference on World wide web, WWW 09, pages , New York, NY, USA, ACM. [24] Teresa Correa, Amber Willard Hinsley, and Homero Gil de Zuniga. Who interacts on the web?: The intersection of users personality and social media use. Computers in Human Behavior, Vol. 26, No. 2.: , March [25] Irena Pletikosa Cvijikj and Florian Michahelles. Monitoring trends on facebook. In Proceedings of the 2011 IEEE Ninth International Con- ference on Dependable, Autonomic and Secure Computing, DASC 11, pages , Washington, DC, USA, IEEE Computer Society. [26] Andreas M. Kaplan and Michael Haenlein. Users of the world, unite! the challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1):59 68, [27] Anastasios Noulas, Salvatore Scellato, Cecilia Mascolo, and Massimil- iano Pontil. An empirical study of geographic user activity patterns in foursquare. In Conference on Weblogs and Social Media (ICWSM), pages , July [28] Daniel M. Romero, Wojciech Galuba, Sitaram Asur, and Bernardo A. Huberman. Influence and passivity in social media. In ECML/PKDD (3), pages 18 33, [29] Beiming Sun. Lifespan and popularity measurement of online content on social networks. In IEEE International Conference on Intelligence and Security Informatics (ISI2011), pages , July [30] Gabor Szabo and Bernardo A. Huberman. Predicting the popularity of online content. Commun. ACM, 53(8):80 88, August 2010.

10 [31] Iraklis Varlamis, Magdalini Eirinaki, and Malamati Louta. A study on social network metrics and their application in trust networks. In Proceedings of the 2010 International Conference on Advances in Social Networks Analysis and Mining, ASONAM 10, pages , Washington, DC, USA, IEEE Computer Society.

Blog. Per un blog di successo: Sfrutta i Motori di Ricerca (MdR) e le Directory per ottenere visibilità e monitorare la blogosfera.

Blog. Per un blog di successo: Sfrutta i Motori di Ricerca (MdR) e le Directory per ottenere visibilità e monitorare la blogosfera. BLOG, Motori di Ricerca e Motori Motori Motori Motori Motori Motori Motori di di di di di di di Ricerca Ricerca Ricerca Ricerca Ricerca Ricerca Ricerca e e e e e e e www.qualitascuola.com/bdc www.qualitascuola.com/bdc

Dettagli

Social Media Marketing: Facebook, Google Plus e Twitter Creato by Stefano Basso il 21 aprile 2014 su comeguadagnareconinternet

Social Media Marketing: Facebook, Google Plus e Twitter Creato by Stefano Basso il 21 aprile 2014 su comeguadagnareconinternet Social Media Marketing: Facebook, Google Plus e Twitter Creato by Stefano Basso il 21 aprile 2014 su comeguadagnareconinternet Il Social Media Marketing è strettamente correlato al SEO (Search Engine Optimization).

Dettagli

Promuovi la tua attività gratuitamente su INTERNET: il Social Media Marketing

Promuovi la tua attività gratuitamente su INTERNET: il Social Media Marketing Promuovi la tua attività gratuitamente su INTERNET: il Social Media Marketing Nethics siti internet e SMM C.so Stati Uniti 72 - Susa (TO) manutenzione@nethics.it - Tel.: 0122/881266 Programma del corso

Dettagli

MONITORARE I SOCIAL MEDIA. Davide Bennato Università di Catania dbennato@unict.it @tecnoetica

MONITORARE I SOCIAL MEDIA. Davide Bennato Università di Catania dbennato@unict.it @tecnoetica MONITORARE I SOCIAL MEDIA Davide Bennato Università di Catania dbennato@unict.it @tecnoetica Marco Mengoni e i social media La social television La classifica dei vincitori di Sanremo ricalca quella delle

Dettagli

Le performance delle testate giornalistiche italiane sui social media. Vincenzo Cosenza @vincos

Le performance delle testate giornalistiche italiane sui social media. Vincenzo Cosenza @vincos Le performance delle testate giornalistiche italiane sui social media Vincenzo Cosenza @vincos Perugia, 25 aprile 2013 Metodologia Oggetto dell analisi: 56 pagine facebook e 38 profili twitter dei quotidiani

Dettagli

Expo 2015 Report attività social Aprile 2015

Expo 2015 Report attività social Aprile 2015 Expo 2015 Report attività social Aprile 2015 Quali sono state le attività di aprile del social media team di Expo 2015? Ogni mese pubblichiamo un report sulle nostre attività. Il mese di aprile 2015 si

Dettagli

Promuovi la tua attività gratuitamente su INTERNET: il Social Media Marketing

Promuovi la tua attività gratuitamente su INTERNET: il Social Media Marketing Promuovi la tua attività gratuitamente su INTERNET: il Social Media Marketing Nethics siti internet e SMM C.so Stati Uniti 72 - Susa (TO) manutenzione@nethics.it - Tel.: 0122/881266 Programma del corso

Dettagli

BRANDS & SOCIAL MEDIA

BRANDS & SOCIAL MEDIA BRANDS & SOCIAL MEDIA Osservatorio su 100 aziende e la comunicazione sui social media in Italia a cura di OssCom Centro di Ricerca sui Media e la Comunicazione dell Università Cattolica per Digital PR

Dettagli

Linkedin IN PILLOLE. rimani aggiornato dal tuo network. Leonardo Bellini

Linkedin IN PILLOLE. rimani aggiornato dal tuo network. Leonardo Bellini Linkedin IN PILLOLE rimani aggiornato dal tuo network Leonardo Bellini Sommario Benvenuto Personalizzare la diffusione delle attività Alla scoperta di Pulse Influencer e autori su LinkedIn I vantaggi di

Dettagli

PRIVACY POLICY DI WWW.EDESSEREDONNA.IT. Titolare del Trattamento dei Dati. Tipologie di Dati raccolti

PRIVACY POLICY DI WWW.EDESSEREDONNA.IT. Titolare del Trattamento dei Dati. Tipologie di Dati raccolti PRIVACY POLICY DI WWW.EDESSEREDONNA.IT Questa Applicazione raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti. Titolare del Trattamento dei Dati Alga Madia- Via Ufente, 8-04100 Latina (Italia), algamadia@gmail.com

Dettagli

SOCIAL MEDIA MARKETING L ESPERIENZA ERREA REPUBLIC. Marketing Club, Parma Febbraio 2011

SOCIAL MEDIA MARKETING L ESPERIENZA ERREA REPUBLIC. Marketing Club, Parma Febbraio 2011 SOCIAL MEDIA MARKETING L ESPERIENZA ERREA REPUBLIC Marketing Club, Parma Febbraio 2011 ERREA REPUBLIC Nel 2010 scoppia la moda dei pantaloni Erreà Drake. La linea si evolve in nuovi modelli e in nuovi

Dettagli

MANUALE PER L UTILIZZO DEI SOCIAL NETWORKS. Dedicato alle organizzazioni partner

MANUALE PER L UTILIZZO DEI SOCIAL NETWORKS. Dedicato alle organizzazioni partner MANUALE PER L UTILIZZO DEI SOCIAL NETWORKS Dedicato alle organizzazioni partner 1 1. INSIEME SUI SOCIAL MEDIA... 3 2. FACEBOOK... 5 2.1 MI PIACE FONDAZIONE CARIPLO!... 5 2.2 FAR CONOSCERE LA PAGINA FACEBOOK

Dettagli

PicoWeb è un sistema di monitoraggio Web e Social, in tempo reale, basato su tecnologia proprietaria che aiuta l'utente finale a fare ordine nella

PicoWeb è un sistema di monitoraggio Web e Social, in tempo reale, basato su tecnologia proprietaria che aiuta l'utente finale a fare ordine nella PicoWeb è un sistema di monitoraggio Web e Social, in tempo reale, basato su tecnologia proprietaria che aiuta l'utente finale a fare ordine nella gran mole di dati disomogenei provenienti dalla rete.

Dettagli

Corso Social Media Marketing

Corso Social Media Marketing Corso Social Media Marketing Imparare a fare Business con i Social Network PRESENTAZIONE DEL CORSO IL CORSO IN SOCIAL MEDIA MARKETING DI ALTA FORMAZIONE PRATICA BY SWEB TI DA L OPPORTUNITA DI IMPARARE

Dettagli

Chi, Cosa, Come, Quando e Dove parlano di te

Chi, Cosa, Come, Quando e Dove parlano di te Chi, Cosa, Come, Quando e Dove parlano di te Analizzare il listening per monitorare il sentiment e pianificare correttamente l attività di Social Media e Digital Pr Agenda Ci presentiamo! MM One Group

Dettagli

Manuale Employee Branding

Manuale Employee Branding Manuale Employee Branding Come coinvolgere i colleghi, per una azione di successo sui social media Luglio 2014 1 Indice 1. A COSA SERVE QUESTO MANUALE... 3 2. INSIEME SUI SOCIAL MEDIA... 3 3. INIZIAMO

Dettagli

Social tools Renzo Tondo 2013. @kornfeind

Social tools Renzo Tondo 2013. @kornfeind Social tools Renzo Tondo 2013 @kornfeind Premessa: 1. I Social Network si confermano strumento di marketing non convenzionale e di mediazione tra contenuti e utenti online. Il ruolo fino ad oggi ricoperto

Dettagli

Christian Saviane Dall ERP ai nuovi media con Socialmailer

Christian Saviane Dall ERP ai nuovi media con Socialmailer Christian Saviane SCENARIO Il mondo è cambiato Siamo bombardati da schermi e almeno uno è sempre con noi Più della metà degli italiani sono connessi a internet (penetrazione del 58%); In italia ci sono

Dettagli

COME USARE I SOCIAL MEDIA PER TROVARE NUOVI CLIENTI

COME USARE I SOCIAL MEDIA PER TROVARE NUOVI CLIENTI ! TRUCCHIFACEBOOK.COM IL MANUALE DEL SOCIAL PROSPECT: COME USARE I SOCIAL MEDIA PER TROVARE NUOVI CLIENTI!!!!! By: Fabrizio Trentacosti @noltha!1 COS È IL SOCIAL PROSPECTING? Come inbound marketer, hai

Dettagli

Strumenti per i Social Media a supporto del Marketing Digitale. 23 Novembre 2015 Antonio Parlato

Strumenti per i Social Media a supporto del Marketing Digitale. 23 Novembre 2015 Antonio Parlato Strumenti per i Social Media a supporto del Marketing Digitale 23 Novembre 2015 Antonio Parlato Contesto Social Convivenza Utenti e Brand Nuovi canali, nuove figure professionali (spesso incomprensibili)

Dettagli

Ogni browser (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari) permette di impostare le preferenze per i cookie.

Ogni browser (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari) permette di impostare le preferenze per i cookie. COSA SONO? Un cookie è rappresentato da un file di testo memorizzato sul vostro computer, tramite il browser di navigazione, creato durante la navigazione sui siti web. Servono nella maggioranza dei casi

Dettagli

Come gestire i Social Network

Come gestire i Social Network marketing highlights Come gestire i Social Network A cura di: Dario Valentino I Social Network sono ritenuti strumenti di Marketing imprescindibili per tutte le aziende che svolgono attività sul Web. Questo

Dettagli

www.tsmconsulting.it

www.tsmconsulting.it INSTAGRAM: PROMUOVERE EFFICACEMENTE L OFFERTA TURISTICA DEL TERRITORIO ATTRAVERSO LA CONDIVISIONE SOCIAL DELLE FOTOGRAFIE DEGLI OSPITI Federico Belloni Responsabile di TSM Consulting FEDERICO BELLONI I

Dettagli

Pillole di Social Media

Pillole di Social Media Area di formazione Pillole di Social Media 01 02 03 04 05 06 LinkedIn for Business Facebook for Business Instagram e Pinterest for Business Twitter for Business Google my Business Professione Blogger 01

Dettagli

Strategia PERSONAL BRANDING. Relatore: Giovanni Dalla Bona

Strategia PERSONAL BRANDING. Relatore: Giovanni Dalla Bona Strategia PERSONAL BRANDING Relatore: Giovanni Dalla Bona TODAY, IN THE AGE OF THE INDIVIDUAL, YOU HAVE TO BE YOUR OWN BRAND. HERE'S WHAT IT TAKES TO BE THE CEO OF ME INC. Tom Peters (1997) YOUR BRAND

Dettagli

A cura di Claudia Zarabara scrivi@claudiazarabara.it Gennaio 2013

A cura di Claudia Zarabara scrivi@claudiazarabara.it Gennaio 2013 Web e Social Network: non solo comunicazione ma condivisione A cura di Claudia Zarabara scrivi@claudiazarabara.it Gennaio 2013 Dal Web 1.0 al Web 2.0 WEB 1.0 USO LA RETE WEB 2.0 SONO IN RETE WEB 2.0 SIAMO

Dettagli

Chi, Cosa, Come, Quando e Dove parlano di te

Chi, Cosa, Come, Quando e Dove parlano di te Chi, Cosa, Come, Quando e Dove parlano di te Analizzare il listening per monitorare il sentiment e pianificare correttamente l attività di Social Media e Digital Pr Mauro Cunial, Amministratore Delegato

Dettagli

Pillole di Social Media

Pillole di Social Media Area di formazione Pillole di Social Media Le chiavi del successo sui Social Media? Trasparenza, onestà e competenza. 01 02 03 04 05 06 LinkedIn for Business Facebook for Business Twitter for Business

Dettagli

Expo2015 Social media report. Expo2015 Social media report Marzo 2015

Expo2015 Social media report. Expo2015 Social media report Marzo 2015 Expo2015 Social media report Expo2015 Social media report Marzo 2015 Quali sono state le attività di marzo del social media team di Expo 2015? Ogni mese pubblichiamo un report sulle nostre attività. Marzo

Dettagli

SenTaClAus - Sentiment Tagging & Clustering Analysis on web & social contents

SenTaClAus - Sentiment Tagging & Clustering Analysis on web & social contents Via Marche 10 56123 Pisa Phone +39.050.552574 Fax +39.1782239361 info@netseven.it - www.netseven.it P.IVA 01577590506 REGIONE TOSCANA POR CReO FESR 2007 2013 LINEA D INTERVENTO 1.5.a - 1.6 BANDO UNICO

Dettagli

Blog, social network marketing virale: esserci sì, ma come? Relatore: Marco Magistri - Webmaster G&P communication

Blog, social network marketing virale: esserci sì, ma come? Relatore: Marco Magistri - Webmaster G&P communication Blog, social network marketing virale: esserci sì, ma come? Relatore: Marco Magistri - Webmaster G&P communication G&P communication srl - Milano Dal web 1.0 al web 2.0 la grande rivoluzione web 1.0 Statico

Dettagli

La Rete e il Social Network seconda parte. Fabio Vigo Consulente informatico CaiVeneto 26/5/2012

La Rete e il Social Network seconda parte. Fabio Vigo Consulente informatico CaiVeneto 26/5/2012 La Rete e il Social Network seconda parte Fabio Vigo Consulente informatico CaiVeneto 26/5/2012 SN = Milioni di Persone SN = Connessioni SN = Contenitori (gabbie??) SN = business SN = servizi online SN

Dettagli

Comunicazione Social per il Non Profit

Comunicazione Social per il Non Profit WEB 2.0 Comunicazione Social per il Non Profit Federica Vangelisti Marzo - Giugno 2014 Cos e` il Web 2.0? E` l insieme delle applicazioni online che permettono un elevato livello di interazione tra l utente,

Dettagli

SOCIAL NETWORK MANUALE OPERATIVO

SOCIAL NETWORK MANUALE OPERATIVO SOCIAL NETWORK MANUALE OPERATIVO 1 INTRODUZIONE I social media sono diventati uno strumento essenziale di comunicazione e marketing e vengono utilizzati da utenti di ogni fascia di età: dai teenager agli

Dettagli

Abstract. Paolo Rocca Comite Mascambruno 1

Abstract. Paolo Rocca Comite Mascambruno 1 Paolo Rocca Comite Mascambruno 1 Abstract La progressiva diffusione dei social network, sia generalisti (quali Twitter, Facebook o Google+, la recente piattaforma messa a punto da Google) sia specializzati

Dettagli

Comunicazione associativa & Social Media I social network e i social media come supporto alle organizzazioni e alle associazioni

Comunicazione associativa & Social Media I social network e i social media come supporto alle organizzazioni e alle associazioni Comunicazione associativa & Social Media I social network e i social media come supporto alle organizzazioni e alle associazioni Angelo Marra www.ammega.it Ogni organizzazione ha il cruciale problema del

Dettagli

ALMA MATER STUDIORUM - UNIVERSITA' DI BOLOGNA SCUOLA DI LETTERE E BENI CULTURALI. Corso di laurea magistrale in

ALMA MATER STUDIORUM - UNIVERSITA' DI BOLOGNA SCUOLA DI LETTERE E BENI CULTURALI. Corso di laurea magistrale in ALMA MATER STUDIORUM - UNIVERSITA' DI BOLOGNA SCUOLA DI LETTERE E BENI CULTURALI Corso di laurea magistrale in Scienze della Comunicazione Pubblica e Sociale TITOLO DELLA TESI STRATEGIE DI COMUNICAZIONE

Dettagli

Lo scenario italiano della Social TV: tra comportamenti degli utenti e broadcaster

Lo scenario italiano della Social TV: tra comportamenti degli utenti e broadcaster Lo scenario italiano della Social TV: tra comportamenti degli utenti e broadcaster Vincenzo Cosenza social media strategist @blogmeter @vincos Metodologia e perimetro OBIETTIVO Rilevare le performance

Dettagli

Claudia Costantini costantini.pe.camcom@eccellenzeindigitale.it

Claudia Costantini costantini.pe.camcom@eccellenzeindigitale.it Claudia Costantini costantini.pe.camcom@eccellenzeindigitale.it Lo scenario mondiale Fonte: We are social Lo scenario italiano Fonte: We are social La gestione dei contenuti Il mito da sfatare: dei Social

Dettagli

Come sviluppare una strategia social per la promozione della propria struttura. www.claudiazarabara.it Dicembre 2015

Come sviluppare una strategia social per la promozione della propria struttura. www.claudiazarabara.it Dicembre 2015 Come sviluppare una strategia social per la promozione della propria struttura www.claudiazarabara.it Dicembre 2015 Utenti Internet nel mondo Utenti Internet in Europa Utenti Internet in Italia Utenti

Dettagli

Harvest Web Data. Martino Pizzol. 28 agosto 2010. Fondazione ahref. Harvest Web Data. Martino Pizzol. Indice. I dati sul web.

Harvest Web Data. Martino Pizzol. 28 agosto 2010. Fondazione ahref. Harvest Web Data. Martino Pizzol. Indice. I dati sul web. Fondazione ahref 28 agosto 2010 1 Idatisulweb 2 3 4 5 Cosa e come Scopo Utilizzare dei dati trovati nella rete Come Bisogna trovarli Controllare le licenze Recuperarli per poterli usare Formato Dati Cos

Dettagli

Informativa Privacy del sito internet www.consulenzaing.com

Informativa Privacy del sito internet www.consulenzaing.com Informativa Privacy del sito internet www.consulenzaing.com In questa pagina si descrivono le modalità di gestione dell informativa privacy del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli

Dettagli

Web e lavoro: il futuro è social?

Web e lavoro: il futuro è social? Web e lavoro: il futuro è social? Come sfruttare i nuovi canali di comunicazione nella ricerca attiva del lavoro A cura di Paolo Vallicelli 28 Maggio 2014 Le possibilità lavorative offerte dai canali NON

Dettagli

BENVENUTI! Corso di Web Marketing

BENVENUTI! Corso di Web Marketing BENVENUTI! Corso di Web Marketing PRESENTIAMOCI Chi siamo? I DOCENTI : Barbara Gorlini - Marketing, Communication & Digital PR Fabio Dell Orto - Web Marketing, SEO&SEM E TU? raccontaci. Le tue aspettative

Dettagli

Come cambia l ufficio stampa nell era del web 2.0

Come cambia l ufficio stampa nell era del web 2.0 Come cambia l ufficio stampa nell era del web 2.0 Anna Maria Tononi Forum PA 2012 WEB 2.0: USER GENERATED CONTENT Chiunque può creare e distribuire contenuti o "viralizzare quelli di altri Cambia il paradigma

Dettagli

INFORMATIVA PRIVACY. Politica ed informativa sull'utilizzo cookie

INFORMATIVA PRIVACY. Politica ed informativa sull'utilizzo cookie INFORMATIVA PRIVACY Politica ed informativa sull'utilizzo cookie Informazioni importanti sul consenso: utilizzando il nostro sito web o la nostra app mobile («Sito»), utilizzando i servizi forniti tramite

Dettagli

2.0: Facebook per dialogare con i clienti e promuovere un territorio. A cura di Claudia Zarabara scrivi@claudiazarabara.

2.0: Facebook per dialogare con i clienti e promuovere un territorio. A cura di Claudia Zarabara scrivi@claudiazarabara. 2.0: Facebook per dialogare con i clienti e promuovere un territorio A cura di Claudia Zarabara scrivi@claudiazarabara.it Novembre 2015 Dal Web 1.0 al Web 2.0 WEB 1.0 USO LA RETE WEB 2.0 SONO IN RETE WEB

Dettagli

Luca Conti Cagliari 2012 SOCIAL MEDIA MARKETING

Luca Conti Cagliari 2012 SOCIAL MEDIA MARKETING Luca Conti Cagliari 2012 SOCIAL MEDIA MARKETING 1 Prima parte Scenario sull evoluzione dei media Il Web 2.0: dai blog ai social network Il nuovo consumatore L ascolto delle conversazioni Un nuovo servizio

Dettagli

GUIDA ALLA PROMOZIONE GRATUITA DI UN EVENTO SU INTERNET

GUIDA ALLA PROMOZIONE GRATUITA DI UN EVENTO SU INTERNET GUIDA ALLA PROMOZIONE GRATUITA DI UN EVENTO SU INTERNET Gli strumenti che un'azienda ha a disposizione per promuovere gratuitamente un evento su Internet, a partire da Facebook e altri social media Promuovere

Dettagli

Privacy Policy di paroleinlibera.it

Privacy Policy di paroleinlibera.it Privacy Policy di paroleinlibera.it Questa Applicazione raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti. Titolare del Trattamento dei Dati Fabio De Donno, via Bormida 1, 20020 Cesate (Mi), fabiodedonno66@gmail.com

Dettagli

[ PIANO DI SOCIAL MEDIA MONITORING ]

[ PIANO DI SOCIAL MEDIA MONITORING ] 2011 Titolo del documento: Piano di Social Media Monitoring Periodo di riferimento: Da Agosto 2011 N revisione: 1 Autore del documento: URP Data ultima versione: 30/08/2011 [ PIANO DI SOCIAL MEDIA MONITORING

Dettagli

Obiettivi. In particolare, l analisi focalizza l attenzione su:

Obiettivi. In particolare, l analisi focalizza l attenzione su: WWW.SOFTECSPA.COM Obiettivi L analisi seguente mira ad evidenziare i Brand* e gli atleti che hanno saputo sfruttare al meglio il loro link con le Olimpiadi Invernali di Sochi 2014. Nel ruolo di sponsor,

Dettagli

Scheda di approfondimento cartone animato I social network

Scheda di approfondimento cartone animato I social network Scheda di approfondimento cartone animato I social network Da qualche hanno i social network sono diventati un vero e proprio fenomeno sociologico. Ne esistono vari con diverse finalità, anche di tipo

Dettagli

EXPO2015 SOCIAL MEDIA REPORT EXPO 2015. Report attività social Luglio 2015 30-6-2015

EXPO2015 SOCIAL MEDIA REPORT EXPO 2015. Report attività social Luglio 2015 30-6-2015 EXPO 2015 Report attività social 30-6-2015 EXPO 2015 / A cosa servono i social Gli obiettivi strategici dei social media di Expo 2015 (si vedano i documenti di strategia) sono i seguenti: Generare brand

Dettagli

Guida all uso di Innovatori PA

Guida all uso di Innovatori PA Guida all uso di Innovatori PA Innovatori PA La rete per l innovazione nella Pubblica Amministrazione Italiana Sommario Sommario... 2 Cos è una comunità di pratica... 3 Creazione della comunità... 3 Gestione

Dettagli

#ridieassapori è in linea con i nuovi bisogni e tendenze delle persone mosse dalla necessità di avere le informazioni sempre a portata di mano.

#ridieassapori è in linea con i nuovi bisogni e tendenze delle persone mosse dalla necessità di avere le informazioni sempre a portata di mano. In futuro non andremo più in ricerca di notizie, saranno le notizie a trovare noi, oppure saremo noi stesse a crearle. E quel futuro è già iniziato (Socialnomics) #ridieassapori racchiude l obiettivo principale

Dettagli

Nuove Pagine Facebook Manuale

Nuove Pagine Facebook Manuale Nuove Pagine Facebook Manuale Le Pagine Facebook sono un prodotto gratuito che permette a organizzazioni, personaggi pubblici, imprese e brand di esprimersi e di comunicare con le persone su Facebook.

Dettagli

UNIVERSITA' CA' FOSCARI

UNIVERSITA' CA' FOSCARI UNIVERSITA' CA' FOSCARI -VENEZIA- Facoltà di Scienze Informatiche e Tecnologiche (A.A. 2013-2014) Documento di Progettazione (FinallyMan) (versione 1.0) 15 Marzo 2 014 Try2Deploy : Tommaso Furlan (Mat.

Dettagli

I social network, come sfruttarli al meglio per comunicare tra i colleghi

I social network, come sfruttarli al meglio per comunicare tra i colleghi I social network, come sfruttarli al meglio per comunicare tra i colleghi www.aioroma.it Intervista a Maurizio Patitucci A cura di Michelangelo Marino Buongiorno Maurizio, sono ormai diversi anni che insieme

Dettagli

Social Media Marketing per hotel

Social Media Marketing per hotel Social Media Marketing per hotel Agenda Il Social Media Marketing per hotel Pianificare una strategia social Facebook per strutture ricettive: consigli e suggerimenti Come promuovere un hotel su Google

Dettagli

PENETRAZIONE DI INTERNET NEL GIORNO MEDIO. *dati audiweb

PENETRAZIONE DI INTERNET NEL GIORNO MEDIO. *dati audiweb Il numero totale di utilizzatori di internet in italia ammonta a 28,8 milioni Nel giorno medio l audience totale e di 21,7 milioni di utenti In un giorno medio, in italia, navigano via mobile 17,4 milioni

Dettagli

Social Network API. Come monitorare un Social Network. Paolo Bertasi. IABForum, 25 XI 2014

Social Network API. Come monitorare un Social Network. Paolo Bertasi. IABForum, 25 XI 2014 Social Network API Come monitorare un Social Network Paolo Bertasi IABForum, 25 XI 2014 Paolo Bertasi (Beenz) Social Network API IABForum, 25 XI 2014 1 / 35 Outline 1 A brief introduction 2 A solution

Dettagli

IL PROCESSO DI SOCIAL MEDIA MARKETING IN 6 PASSI

IL PROCESSO DI SOCIAL MEDIA MARKETING IN 6 PASSI IL PROCESSO DI SOCIAL MEDIA MARKETING IN 6 PASSI Processo di Social Media marketing 1.Audit 6. Refine 2.Objectives 5. Measure 3.Strategy 4.Manage 1. AUDIT 1. Effettua un social media audit Analizza l attuale

Dettagli

Analisi del valore delle celebrities sui social media. Gli Azzurri della Nazionale di calcio. 4-24 giugno 2014. Report dimostrativo Social Celebrities

Analisi del valore delle celebrities sui social media. Gli Azzurri della Nazionale di calcio. 4-24 giugno 2014. Report dimostrativo Social Celebrities Analisi del valore delle celebrities sui social media Gli Azzurri della Nazionale di calcio 4-24 giugno 2014 Report dimostrativo Social Celebrities Indice SINTESI ANALISI COMPLESSIVA AZZURRI FOCUS VALORIALE

Dettagli

Audiovisivo 2.0: scenari e strumenti della rete

Audiovisivo 2.0: scenari e strumenti della rete Audiovisivo 2.0: scenari e strumenti della rete Associazione Documentaristi Emilia Romagna 12 aprile 2012 obiettivi come i nuovi strumenti digitali possono diventare veri e propri alleati per la formazione

Dettagli

Roma. 10 11 Luglio. Docenti RUDY BANDIERA. Web Marketing Manager e Giornalista RICCARDO SCANDELLARI. Esperto in Strategie di Marketing nei nuovi media

Roma. 10 11 Luglio. Docenti RUDY BANDIERA. Web Marketing Manager e Giornalista RICCARDO SCANDELLARI. Esperto in Strategie di Marketing nei nuovi media Roma 10 11 Luglio 16h di Corso Intensivo Docenti RUDY BANDIERA Web Marketing Manager e Giornalista RICCARDO SCANDELLARI Esperto in Strategie di Marketing nei nuovi media Powered by Il web è conversazione.

Dettagli

GOOGLE SOCIAL MARKETING

GOOGLE SOCIAL MARKETING 15 Global Summit Marketing & Digital GOOGLE SOCIAL MARKETING Chi sono Claudio Gagliardini Mi occupo di Web Marketing e comunicazione Online per aziende, organizzazioni e professionisti. Sono un esperto

Dettagli

Anteprima del Report#6 GDO: Grande distribuzione organizzata

Anteprima del Report#6 GDO: Grande distribuzione organizzata Anteprima del Report#6 GDO: Grande distribuzione organizzata CLASSIFICA GENERALE La classifica è stata redatta ponderando i parametri quantitativi estrapolati nel mese di analisi (maggio 2014): in particolare

Dettagli

Customer Care 2.0. Dall Call Center a Facebook: il Social Caring nelle aziende di TLC italiane e il caso 3 Italia

Customer Care 2.0. Dall Call Center a Facebook: il Social Caring nelle aziende di TLC italiane e il caso 3 Italia Customer Care 2.0. Dall Call Center a Facebook: il Social Caring nelle aziende di TLC italiane e il caso 3 Italia I mercati sono conversazioni Web 2.0.: interazione, condivisione, partecipazione I media

Dettagli

Claudio Mura Bologna, 28.11.2012

Claudio Mura Bologna, 28.11.2012 Servizio di formazione per il personale coinvolto nella gestione del Programma di Sviluppo Rurale 2007-2013 della Regione Emilia-Romagna MODULO 4 Percorso rivolto ai tecnici dei Gruppi di azione locale

Dettagli

I brand automotive in rete. 1 gennaio 31 marzo 2014

I brand automotive in rete. 1 gennaio 31 marzo 2014 I brand automotive in rete 1 gennaio 31 marzo 2014 Indice SINTESI BRAND & TEMI FONTI SENTIMENT FACEBOOK TWITTER Blogmeter 2014 www.blogmeter.it 2 Perimetro di analisi 01 gennaio 31 marzo 2014 Periodo di

Dettagli

YOUTUBE. www.youtube.com

YOUTUBE. www.youtube.com COMUNICARE E SOCIALIZZARE Navigando s impara 78 www.youtube.com YOUTUBE 117 Youtube è uno dei più famosi social network presenti nella rete. Youtube consente di vedere milioni di filmati caricati da utenti

Dettagli

Rilancia il tuo business con il web 2.0

Rilancia il tuo business con il web 2.0 Rilancia il tuo business con il web 2.0 Relatore:Andrea Baioni abaioni@andreabaioni.it Qualche anno fa. Media di ieri e di oggi Oggi: fruizione di contenuti senza vincoli 2 Gli old media Generalisti Occasionali

Dettagli

WEB 2.0 COSA PREVEDE L ULTIMA LEZIONE? 11/04/2014 STRUMENTI E TECNICHE

WEB 2.0 COSA PREVEDE L ULTIMA LEZIONE? 11/04/2014 STRUMENTI E TECNICHE WEB 2.0 STRUMENTI E TECNICHE LEZIONE 5: PRIVACY ED INSERZIONI FACEBOOK, TWITTER, STRUMENTI UTILI Tina Fasulo COSA PREVEDE L ULTIMA LEZIONE? Piccola digressione su impostazioni privacy Facebook su profili

Dettagli

Comunicazione e Pubblico

Comunicazione e Pubblico Welcome to Il nome "Twitter" deriva dal verbo inglese to tweet che significa "cinguettare". Tweet è anche il termine tecnico degli aggiornamenti del servizio. I tweet che contengono esattamente 140 caratteri.

Dettagli

Book 8. Conoscere cosa sono i social media e social network. Conoscere cosa sono gli strumenti, i social media e social network

Book 8. Conoscere cosa sono i social media e social network. Conoscere cosa sono gli strumenti, i social media e social network Book 8 Conoscere cosa sono i social media e social network Conoscere cosa sono gli strumenti, i social media e social network Centro Servizi Regionale Pane e Internet Redazione a cura di Roger Ottani,

Dettagli

LA NUOVA ERA DEL MARKETING POLITICO

LA NUOVA ERA DEL MARKETING POLITICO diapositiva #1/9 LA NUOVA ERA DEL MARKETING POLITICO Internet come strumento di costruzione e gestione del consenso - Marco Artusi Prof. a contratto in Università di Modena e Reggio Emilia CEO LEN STRATEGY

Dettagli

Distretti sul web Costruiamo il futuro delle imprese italiane

Distretti sul web Costruiamo il futuro delle imprese italiane Distretti sul web Costruiamo il futuro delle imprese italiane con il patrocinio del Ministero dello Sviluppo Economico Rilanciare il business tramite internet e information technology Macerata 14 novembre

Dettagli

Privacy Policy di www.gruppoarete.com

Privacy Policy di www.gruppoarete.com Privacy Policy di www.gruppoarete.com Titolare del Trattamento dei Dati Gruppo Areté - Via Albani n 21-20149 Milano info@gruppoarete.com Tipologie di Dati raccolti Fra i Dati Personali raccolti da questa

Dettagli

PRIVACY POLICY Semplificata

PRIVACY POLICY Semplificata PRIVACY POLICY Semplificata Privacy Policy di www.sipeoutdoor.it Questa Applicazione raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti. Dati personali raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i

Dettagli

Comunicazione Istituzionale e Social Media. Fare rete, ottenere visibilità e conoscere nuovi interlocutori grazie ai Social Media.

Comunicazione Istituzionale e Social Media. Fare rete, ottenere visibilità e conoscere nuovi interlocutori grazie ai Social Media. Comunicazione Istituzionale e Social Media Fare rete, ottenere visibilità e conoscere nuovi interlocutori grazie ai Social Media. Fare Rete I Social Media sono uno strumento di comunicazione interessante

Dettagli

Augure Influencers Ranking Tutto sulla metodologia AIR

Augure Influencers Ranking Tutto sulla metodologia AIR Augure Influencers Ranking Tutto sulla metodologia AIR V1.0 Ottobre 2014 Oualid Abderrazek Product Marketing Augure Influencers Ranking 2 Contents 1. Contesto...4 2. L algoritmo...4 a. Esposizione...5

Dettagli

Motore di ricerca multi-dominio basato sull'orchestrazione di servizi di ricerca esistenti

Motore di ricerca multi-dominio basato sull'orchestrazione di servizi di ricerca esistenti POLITECNICO DI MILANO V Facoltà di Ingegneria Corso di Laurea Triennale in Ingegneria Informatica Anno Accademico 2009/2010 Motore di ricerca multi-dominio basato sull'orchestrazione di servizi di ricerca

Dettagli

Worldwide: Pinterest

Worldwide: Pinterest Worldwide: Facebook Worldwide: Twitter Worldwide: Pinterest Lo scenario europeo Fonte: WeAreSocial Penetrazione di Internet Fonte: WeAreSocial Tempo trascorso su Internet Fonte: WeAreSocial Penetrazione

Dettagli

METRICHE NEI SOCIAL MEDIA

METRICHE NEI SOCIAL MEDIA METRICHE NEI SOCIAL MEDIA 1 METRICHE NEI SOCIAL MEDIA 2 INDICE INTRODUZIONE BLOG TWITTER FACEBOOK YOUTUBE LINKEDIN CONCLUSIONE - UN QUADRO COMUNE 3 5 11 17 24 28 32 METRICHE NEI SOCIAL MEDIA 3 Tradizionalmente,

Dettagli

Le idee del futuro. Dall ERP ai nuovi media con Socialmailer. Christian Saviane christian.saviane@smeup.com

Le idee del futuro. Dall ERP ai nuovi media con Socialmailer. Christian Saviane christian.saviane@smeup.com Le idee del futuro Dall ERP ai nuovi media con Socialmailer Christian Saviane christian.saviane@smeup.com Oggi, venerdì 3 ottobre 2014 Il mondo è cambiato Siamo bombardati da schermi e almeno uno è sempre

Dettagli

Le associazioni dei pazienti nell era dei social network e dei social media

Le associazioni dei pazienti nell era dei social network e dei social media Le associazioni dei pazienti nell era dei social network e dei social media Eugenio Santoro Laboratorio di Informatica Medica Dipartimento di Epidemiologia Istituto di Ricerche Farmacologiche Mario Negri

Dettagli

NeoLuoghi - Soluzioni per l esperienza culturale nei luoghi elettivi della surmodernità

NeoLuoghi - Soluzioni per l esperienza culturale nei luoghi elettivi della surmodernità D3. Relazione su modelli di riferimento e specifiche architetturali e funzionali di soluzioni di interazione sociale peer-to-peer per la fruizione emozionale dei NeoLuoghi 1 Indice generale 1 Introduzione...

Dettagli

I primi 10 suggerimenti relativi ai social Network per gli over 50

I primi 10 suggerimenti relativi ai social Network per gli over 50 Sommario I primi 10 suggerimenti relativi ai social Network per gli over 50 Suggerimento 1: Impostare un account Twitter 2 Suggerimento 2: Tweet! 3 Suggerimento 3: Mandare un Tweet a una persona in particolare

Dettagli

COOKIES POLICY. 2. Tipologie di Cookies utilizzati da parte del sito www.elleservizi.it e/o delle aziende e dei marchi che ne fanno parte

COOKIES POLICY. 2. Tipologie di Cookies utilizzati da parte del sito www.elleservizi.it e/o delle aziende e dei marchi che ne fanno parte COOKIES POLICY Questa cookies policy contiene le seguenti informazioni : 1. Cosa sono i Cookies. 2. Tipologie di Cookies. 3. Cookies di terze parti. 4. Privacy e Sicurezza sui Cookies. 5. Altre minacce

Dettagli

PEOPLE CENTERED TECHNOLOGY. Information Hub: modelli, esperienze, idee

PEOPLE CENTERED TECHNOLOGY. Information Hub: modelli, esperienze, idee PEOPLE CENTERED TECHNOLOGY Information Hub: modelli, esperienze, idee Agenda Chi siamo La nostra vision Almawave people centered technologies Il valore di Big data e LinkedOpen Data 54 sedi Italia, Brasile,

Dettagli

Social Media: Nuovi modelli di Marketing e Vendita on-line

Social Media: Nuovi modelli di Marketing e Vendita on-line Social Media: Nuovi modelli di Marketing e Vendita on-line Enrico Bertoldo Marketing Director Stefano Marongiu Customer Segment Manager Andrej Crnjaric Social Media Specialist 2009 Amadeus IT Group SA

Dettagli

LA GUIDA ESSENZIALE AI SOCIAL MEDIA VOLUME 1

LA GUIDA ESSENZIALE AI SOCIAL MEDIA VOLUME 1 LA GUIDA ESSENZIALE AI SOCIAL MEDIA VOLUME 1 Gestire un salone di parrucchiere è complesso e promuovere la tua attività, per quanto importante, è spesso la parte meno divertente del lavoro. Con questa

Dettagli

Curriculum Vitae - Alessandra Rizzardi

Curriculum Vitae - Alessandra Rizzardi Curriculum Vitae - Alessandra Rizzardi Dati personali Nome: Cognome: E-mail: Nazionalità: Alessandra Rizzardi mail@alessandrarizzardi.com Italiana Titoli di studio Dall'anno accademico 2011-2012 all'anno

Dettagli

BRANDS & SOCIAL MEDIA

BRANDS & SOCIAL MEDIA BRANDS & SOCIAL MEDIA Osservatorio su 100 aziende e la comunicazione sui social media in Italia a cura di OssCom Centro di Ricerca sui Media e la Comunicazione dell Università Cattolica per Digital PR

Dettagli

Scopri di più. SOCIAL Platform. Rendi social la tua azienda!

Scopri di più. SOCIAL Platform. Rendi social la tua azienda! Scopri di più SOCIAL Platform 1 Rendi social la tua azienda! Abbiamo sviluppato un modulo software di social network aziendale che consente ai team di eseguire operazioni e sincronizzarsi come mai prima

Dettagli

SenTaClAus - Sentiment Tagging & Clustering Analysis on web & social contents

SenTaClAus - Sentiment Tagging & Clustering Analysis on web & social contents Via Marche 10 56123 Pisa Phone +39.050.552574 Fax +39.1782239361 info@netseven.it - www.netseven.it P.IVA 01577590506 REGIONE TOSCANA POR CReO FESR 2007 2013 LINEA D INTERVENTO 1.5.a - 1.6 BANDO UNICO

Dettagli

Copyright 2015 all rights reserved

Copyright 2015 all rights reserved Agenda Ci presentiamo! MM One Group s.r.l. Web Marketing di difesa e di conquista Listening e Sentiment: uno strumento di conquista Dall ascolto della rete alle conversioni Quel tassello dell ecosistema

Dettagli

SOCIAL MEDIA MARKETING:

SOCIAL MEDIA MARKETING: SOCIAL MEDIA MARKETING: Il valore della relazione Giovanna Montera Comunic/Azione. Comunicare oggi fra Narrazioni e Nuove Tecnologie 24 Gennaio 2013 é una social media company specializzata nell analizzare

Dettagli