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1 INNOVATE MAXIMIZE CAPTIVATE

2 Le nostre abitudini sono in continua evoluzione: facciamo acquisti dal computer e poi via via, sempre più confidenti, dal tablet e dal cellulare. La maggior parte dei consumi culturali avviene attraverso un monitor ma la televisione non riceve più tutta la nostra attenzione. IL CONSUMATORE È CAMBIATO si evolve e continua a trasformarsi Siamo diventati un pubblico sempre più complesso, abituato a destreggiarsi fra il multi-tasking e il multi-schermo, forse cinici ma senz altro più consapevoli. Una platea che ha irrimediabilmente perso quelle caratteristiche di omogeneità sulle quali per anni sono state costruite le ricerche di mercato. Consumatori sempre più difficili da valutare, in movimento, informati, pragmatici, accorti, scettici, talvolta diffidenti, indubbiamente sempre più esigenti.

3 La comunicazione assolve pertanto a un compito delicato quanto vitale: traghettare l eredità culturale dell immagine di marca brillantemente assolta dal vecchio advertising verso una nuova frontiera di ospitalità ai temi dell esperienza, della trasparenza, della sostenibilità. Prendere una posizione, appassionarsi, ripagare la fiducia dei consumatori assumendosi il rischio di sperimentare nuove vie e possibilità sono gli ingredienti indispensabili a stabilirsi nel cuore e nella mente di un consumatore ormai anestetizzato e spesso insensibile alle proposte del mercato. TROVARE LE RISPOSTE è un processo che inizia con il porsi le giuste domande La tecnologia, parte integrante della vita quotidiana di ognuno di noi, ci offre preziosi strumenti per avviare questo processo e, soprattutto, per incuriosire, attrarre, stimolare e coinvolgere gli utenti. il nuovo consumatore premia i brand capaci di instaurare e mantenere un dialogo emotivamente coinvolgente

4 INVESTIRE SU UNA POSITIVA CUSTOMER EXPERIENCE Il media è il messaggio Mai come oggi la tesi di Marshall McLuhan può contribuire a decodificare l ambiente competitivo in cui le imprese si trovano ad operare. La diffusione capillare di mezzi tecnologici influenza strutturalmente la comunicazione quotidiana producendo effetti pervasivi sull'immaginario collettivo, plasmando una certa forma mentis nei consumatori. Il progetto comunicativo di un impresa, un brand, un personaggio pubblico, assume pertanto il ruolo di motore del successo, risorsa strategica per l azienda poiché si pone l obiettivo di instaurare e sostentare una connessione emotiva con il pubblico. In questo scenario, il punto vendita assume carattere di innovazione e sperimentazione in quanto luogo di massima comunicazione in cui si gioca il prestigio e l affermazione di una marca, interfaccia di massima visibilità ed esperienzialità Il consumatore è chiamato a degustare lo spirito stesso della marca, immergendosi in una shopping experience unica ed irripetibile. Ecco quindi la necessità di creare strumenti capaci di appassionare, coinvolgendo i sensi del cliente in un percorso di piacere che parte dall immagine del prodotto all'interno del visual fino all'acquisto. DS21 e COM&C. offrono un articolata gamma di sistemi multimediali interattivi di presentazione e promozione. Una nuova frontiera della visual interaction. Strutture audiovisive, multimediali e interattive che garantiscono un coinvolgimento La nuova frontiera della visual interaction: sistemi multimediali interattivi di presentazione e promozione. stimolante l utilizzo. dell'utente con i contenuti presentati. L esperienza di interazione proietta in una dimensione futuribile con risvolti ludici che ne rendono ancor più L'utente può così essere guidato automaticamente nella navigazione dei contenuti che vengono preparati e programmati ad hoc sulla base del progetto commerciale. UN ESPERIENZA MEMORABILE è sperimentare qualcosa che esce dalla norma Competenze tecniche, organizzative, creative, comportamentali cooperano per la realizzazione del contenuto che viene studiato su misura per rendere l esperienza unica come il proprio brand. Le soluzioni di visual interaction proposte possono essere modulate a seconda dell ambiente e dell uso per il quale sono preposte: dalla più semplice configurazione a totem a sistemi espositivi integrati in complessi preesistenti fino alle proiezioni su superfici anche trasparenti e sospese.

5 La filosofia progettuale DS21 e COM&C. è basata su principi semplici e collaudati:» facilità di installazione» modularità di costruzione» personalizzazione dell'abbigliaggio dell'attrezzatura, fino alla totale integrazione» produzione in house dei contenuti multimediali e dell'interfaccia di interazione» gestione degli aggiornamenti, anche da remoto, in tutte le installazioni in uso al cliente» formule di vendita o noleggio a servizio completo» operatività 24/7

6 le ragioni di una PARTNERSHIP DI SUCCESSO Condividere conoscenze e competenze per migliorare la competitività e sviluppare, grazie alla comune predisposizione all innovazione, nuovi mercati. Su questo assunto si basa la partnership tra DS21, anima tecnologica, e COM&C. spirito creativo del progetto. Un alleanza alimentata dalla passione per il digitale e le evoluzioni ad esso collegate in termini di business opportunity e life application. L originalità della collaborazione si manifesta nella comune adesione alla filosofia no frills senza fronzoli, per offrire ai clienti quel che serve, esclusivamente quel che serve, garantendo la qualità di ogni fase del processo produttivo e razionalizzando i costi di gestione. Le competenze di COM&C. nell analisi delle prospettive del progetto e nell ideazione dei contenuti, insieme alle conoscenze di DS21 nella realizzazione di sistemi multimediali complessi, nella loro installazione e gestione permettono di soddisfare le esigenze dei clienti più esigenti. Ecco quindi l idea di utilizzare strumenti tecnologici facilmente reperibili, modificarne

7 il core convertendoli in versatili sistemi interattivi di presentazione e promozione. Strutture audiovisive multisensoriali che garantiscono un totale coinvolgimento dell'utente chiamato a interagire con i contenuti attraverso gesti codificati. Una nuova frontiera della visual interaction che si evolve, mettendo al centro della scena l utente che diventa coautore nello story-telling della marca. Riportare l'utente al centro della scena, trasformandolo in co-autore nello story-telling della marca.

8 un progetto sviluppato in partnership da: DS21 Digital Systems Via Malta 36/ Torino IT Tel COM&C. No Frills Agency Via Valprato Torino IT Tel

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