REGOLAMENTO del Servizio Bugminers di Crowdville ltd

Transcript

1 REGOLAMENTO del Servizio Bugminers di Crowdville ltd Bugminers è un servizio di proprietà di Crowdville ltd. Ai fini del presente Regolamento, si intende per: - Bugminers: il servizio offerto da Crowdville ai propri clienti, basato su campagne di test e/o di valutazione della qualità di servizi e applicazioni; - Bugminer: la persona fisica che, iscrivendosi e profilandosi sul sito manifesta la propria volontà a partecipare alle campagne di test organizzate da Crowdville su mandato dei propri clienti; - Bugmaster: la persona fisica responsabile in Crowdville delle campagne di test; - Profilazione personale: l insieme delle informazioni fornite dal Bugminer all atto dell iscrizione al sito ; - Policy Privacy: il trattamento e la protezione dei dati personali del Bugminer; - Lista oggetti: le materie oggetto delle campagne divise per categorie; - Missione: attività richiesta al Bugminer; - Missione di Debugging: campagna di test diretta alla rilevazione di errori sul prodotto testato; - Missione valutativa: campagna di test diretta a valutare un prodotto o servizio o, comparativamente, più prodotti o più servizi; - Missione Lazy : campagna di test effettuata con l ausilio di un agent installato sul device di proprietà del Bugminers volta a verificare in modo oggettivo il funzionamento della rete, l uso del prodotto ed in generale la qualità del servizio reso dall apparato e dalla rete. - Valore economico: remunerazione del Bugminer in relazione ad una missione; - Remunerazione: compenso spettante al Bugminer per aver partecipato ad una missione; - Bottino: totale delle pepite d oro attribuite al Bugminer per la positiva partecipazione a campagne di test; - Pepite d oro: contenuto virtuale del bottino; - Punti premio: punti da accumulare che possono essere convertiti in premi - Xminer: Bugminer a cui sono affidati compiti di supporto alle missioni e sponsorizzazione della community - Overminer: Sono tutti i Bugminer che invitano persone e costruiscono il proprio team, per gli appartenti al team, l affiliatore viene definito Overminer. - Agent: Software di gestione dati - Device: Apparecchiature elettroniche quali: Periferiche, smartphone, tablet, ecc.

2 Iscrizione e profilazione al servizio Bugminers Il servizio con la scheda personale di ogni iscritto, denominato Bugminer, rispetta la privacy policy presente nel sito Il Bugminer è tenuto, nel momento in cui procede alla propria iscrizione nel sito a profilarsi nell area riservata del sito completando l apposita sezione Profilo. La profilazione verrà utilizzata da Crowdville per redigere, nel data base di Bugminers, la lista oggetti, utile sia per strutturare offerte mirate ai propri clienti, sia per presentare ai Bugminers richieste mirate di supporto/partecipazione alle missioni, in base a loro specifiche caratteristiche. La profilazione personale, ha quindi lo scopo di evidenziare i gusti, le competenze, le prerogative e le peculiarità del Bugminer, che verranno utilizzate da Crowdville, non solo per meglio promuovere la vendita dei propri servizi, ma anche, in considerazione degli obiettivi perseguiti dal cliente, per scegliere, secondo oggettivi requisiti, i candidati migliori da impiegare nelle varie missioni. Gli inviti alle Missioni La partecipazione del Bugminer ad una missione viene decisa dal Bugmuster attraverso l applicazione di uno dei criteri di seguito indicati: Candidatura spontanea: può avvenire rispondendo ad un annuncio pubblicato nell area riservata del portale. E aperta a tutti i Bugminer in possesso dei prerequisiti elencati nel testo dell annuncio. Ove il Bugminer presenti la propria candidatura, in assenza dei requisiti richiesti, subirà oltre all annullamento della propria candidatura per quella missione, anche una penale/sanzione rappresentata dalla perdita di punti bottino come qualificati dagli Art. 5 e 7 del presente Regolamento. Candidatura selettiva: E il Bugmuster che, attraverso un quesito di selezione basato sulle esigenze conoscitive del cliente, inviterà alla partecipazione alla missione quei Bugminers in possesso dei requisiti, (indicati nell originaria profilazione) richiesti per dare risposta alle domande del cliente. Il raggiungimento del numero di partecipanti preventivamente fissato, annullerà le adesioni eccedenti seguendo la logica della priorità temporale di comunicazione a parità di requisiti. REGOLAMENTO BUGMINERS.DOCX 2

3 Candidatura diretta, per particolari tipologie di test, il Bugmaster potrà direttamente candidare quei Bugminers che soddisfano elevati standard qualitativi e/o che risultano in possesso di particolari competenze e/o caratteristiche. Accettazione missione Indipendentemente dal criterio selettivo utilizzato, l accettazione di un invito ad una missione richiederà da parte del Bugminer: a) la sottoscrizione del contratto che regolamenta la sua operatività ed i relativi compensi; b) la lettura, comprensione e sottoscrizione dell informativa relativa al trattamento dei dati personali; c) la sottoscrizione del consenso al detto trattamento; d) la lettura del regolamento della campagna; e) la comprensione delle regole vigenti per la stessa; f)l adempimento della attività così come definita in fase di accordo; g) la consegna del risultato nei tempi previsti. Accettazione di inviti a missioni con risultati inesistenti, improduttivi o con false segnalazioni potranno prevedere, ad insindacabile giudizio del Bugmaster, la cancellazione del profilo del Bugminer dal servizio Bugminers. Piano di remunerazione Crowdville assegna ad ogni missione un valore economico allo scopo di remunerare la community per l espletamento dell attività richiesta o per la semplice attivazione di un agent sulla propria dotazione elettronica.. Detto valore è stabilito preventivamente e, nel caso di Candidatura spontanea pubblicato sull annuncio; nel caso di Candidatura selettiva o diretta contenuto nell invito alla partecipazione alla campagna di test. Il valore missione viene stabilito in forme e modalità differenti dipendendo dalla tipologia di missione richiesta dai clienti di Crowdville. REGOLAMENTO BUGMINERS.DOCX 3

4 Di seguito l indicazione delle tre tipologie tipiche di missione: Campagna di test: il test ha lo scopo di individuare e segnalare al cliente gli errori (bug) presenti sui prodotti testati dal Bugminer. Il Bugmaster in fase di lancio della missione, dichiarerà il valore economico che verrà corrisposto per i singoli bug rilevati e segnalati dal Bugminer. I Bug verranno classificati secondo la loro gravità, specificamente: Bloccante Si definisce bloccante un bug che non permette la prosecuzione di un processo. Di solito sono bloccanti tutti quei bug che portano ad un blocco del sistema che lo renda non utilizzabile. Alto Si definisce di gravità alta un bug che pur permettendo la prosecuzione di un processo ne limita parzialmente la sua fruizione. Medio Si definisce di gravità media un bug che non limita la fruizione della funzionalità ma che fa abbassare la sua comprensibilità o fruibilità. Basso Si definisce di gravità bassa un bug che pur lasciando inalterata la fruizione del processo potrebbe generare un sensazione negativa da parte dell utente La classificazione del bug secondo quanto suddetto e stabilita dal Bugmaster, a suo insindacabile giudizio. Crowdville, in aggiunta ai suddetti compensi base, si riserva la possibilità di corrispondere ulteriori compensi a fronte dell adesione ad una missione. L entità di tali compensi verranno resi noti al Bugminer a seguito di suo assenso alla partecipazione alla missione. Al Bugminer verrà corrisposto l importo economico previsto per ciascun bug segnalato e accettato dal Bugmaster, in base alla classificazione suddetta e in accordo con REGOLAMENTO BUGMINERS.DOCX 4 quanto preventivamente stabilito e comunicato in sede di lancio della missione.

5 Si chiarisce che verranno remunerati solo i bug realmente riconoscibili come da regolamento e segnalati per la prima volta. Nella piattaforma verrà evidenziata, in tempo reale, la lista dei bug già segnalati ed accettati. La segnalazione di bug già segnalati oltre a essere respinta, comporterà una penale/sanzione pari al 50% del valore in pepite corrispondente al bug erroneamente segnalato. Detto valore verrà decurtato dal bottino accumulato dal Bugminer (come previsto dall art. 5 del presente Regolamento). Missione di Test Valutativo: Tale missione ha lo scopo di valutare un prodotto od un servizio o, comparativamente, più prodotti o più servizi. A fronte di tale attività valutativa verrà corrisposto un importo economico una tantum ; in sede di lancio della missione o di invito, il Bugmaster provvederà ad indicare sia le modalità di espletamento della missione, sia il relativo compenso economico previsto. Missione Lazy o Lazy Test : con l ausilio di un agent installabile su un device (smartphone, tablet, ecc.), il Bugminer permetterà a Crowdville di monitorare il funzionamento della rete, delle applicazioni, del sistema ecc. Il Bugminer verrà remunerato solo per la sua disponibilità all analisi, senza dover partecipare attivamente al test. L attività richiesta, implicando l utilizzo di sistemi di geolocalizzazione, potrà avere luogo dietro espresso consenso da parte del Bugminer, alla raccolta automatica dei suddetti dati, attraverso la sottoscrizione di apposita informativa in conformità con la normativa vigente Alcune missioni valutative potranno prevedere attività da realizzare con l ausilio dell agent. Tale modalità di indagine ha lo scopo di aggiungere valore all offerta, potendo offrire al cliente oltre alla valutazione soggettiva del Bugminer, anche il dato analitico prodotto dall agent. Il Bugminer verrà remunerato sia per la produzione della valutazione del servizio/prodotto, sia per la disponibilità allo svolgimento dello Lazy test sul proprio device (smartphone, tablet, ecc.). Si chiarisce che l istallazione dell agent sullo smartphone/tablet del Bugminer esclusivamente dati tecnici di misurazione della qualità dei servizi. REGOLAMENTO BUGMINERS.DOCX 5

6 Bottino: E rappresentato dal totale delle pepite d oro attribuite al Bugminers a conclusione di missioni alle quali abbia partecipato e, in ossequio alle direttive impartite, abbia prodotto risultati postivi con conseguente diritto alla corrispondente remunerazione. Le pepite d oro non hanno valore economico reale, servono solo ad indicare nel game, le qualità e l esperienza del Bugminer. In periodi promozionali, Crowdville potrà aumentare le pepite ottenibili a seguito dell espletamento della missione e a titolo di premio, potrà incrementare il valore missione per i Bugminer che hanno raggiunto determinati livelli di bottino. Il bottino cresce con la produttività e può decrescere nei seguenti casi: False segnalazioni di bug Doppie segnalazioni di bug già segnalati da altri Bugminers Mancata produzione dei risultati di una missione Accettazione e mancato espletamento della missione Crowdville si riserva il diritto di concedere, nel game, titoli e premi al raggiungimento di determinati livelli di bottino del Bugminer. Punti Premio: Crowdville si riserva il diritto di corrispondere premi al raggiungimento di determinati risultati ottenibili dall accumulo di punti, che sono attributi in base alle attività svolta nella community. Il Referral: Crowdville permette a tutti i Bugminer di invitare altre persone attraverso apposita sezione della piattaforma. Il numero di inviti è illimitato; nel profilo del Bugminer che affilia saranno visibili tutti i Bugminer affiliati attraverso tale procedura. Crowdville consente di scegliere fino ad un massimo di 15 soggetti contemporaneamente da posizionare nella propria lista di affiliati. Tali posizioni saranno mantenute per una durata massima di 90gg dalla data di affiliazione. All affiliante (Overminer) verrà corrisposto un importo economico pari al 5% calcolato sulla produttività economica mensile generata da ciascun affiliato presente nella propria REGOLAMENTO lista di BUGMINERS.DOCX affiliati (15 posizioni). 6

7 Allo scadere dei 90gg cesserà il collegamento tra l affiliante (Overminer) e l affiliato. (Bugminer) Il Bugminer che non abbia, per trenta giorni consecutivi, aderito a nessuna missione oppure, pur dichiarando la sua partecipazione si sia reso inadempiente agli obblighi o non si sia attenuto alle regole vigenti per la stessa, perderà il diritto di ricevere la remunerazione % generato dalla produttività del suo team nell ultimo mese. L X-miner Crowdville si riserva la facoltà di richiedere e remunerare la collaborazione e il supporto nella gestione di missioni particolarmente impegnative. Tale richiesta sarà inviata ai Bugminers che si saranno distinti all interno della Community per meriti e prestazioni particolarmente brillanti. La remunerazione prevista verrà resa nota all atto di invito. L attività richiesta all X-Miner potrà consistere nel: - Partecipare alle discussioni con i Bugminer sui bug contestati; - Fornire risposte e chiarimenti ai Bugminer già selezionati da Crowdville per una missione; - Assicurare la presenza in rete per soddisfare ogni richiesta di supporto proveniente dai Bugminer impegnati in una campagna test; - Partecipare a forum relativi a campagne di test, ove previsti. L attività posta in essere dall X-Miner sarà valutata dal Bugmaster tenuto conto della correttezza delle azioni intraprese e della costanza del supporto prestato. Anche gli X-Miners sono sottoposti alle regole previste dal presente regolamento ad eccezione del numero degli affiliati, che viene esteso fino a n. 50 affiliati. In tal caso, gli affiliati manterranno il collegamento con l affiliante fino a massimo 180gg dalla data di affiliazione. REGOLAMENTO BUGMINERS.DOCX 7

8 Sistema di Pagamento Ad ogni Bugminer viene richiesta l apertura di un conto PayPal. Crowdville a fine mese solare corrisponderà, a titolo di servizio reso in qualità di lavoro autonomo ed occasionale, sul conto PayPal del Bugminer l importo maturato a fronte della propria produttività e quello nel mese di riferimento. L importo verrà corrisposto al lordo della ritenuta d acconto Irpef pari al 20% sul maturato che il Bugminer sarà tenuto a versare autonomamente secondo legge. Si specifica che in caso di affiliazione di un proprio affiliato in una data differente dal 1 del mese, verrà considerato come calcolo percentuale sulla produttività il rateo tra la data di collocazione nel team del presentato e fine mese solare. E costantemente a disposizione dei Bugminer per supporto e/o chiarimenti di carattere amministrativo il centro di supporto raggiungibile attraverso apposito sezione presente sul portale Crowdville si riserva il diritto di modificare il presente regolamento, con semplice pubblicazione sul sito Crowdville si riserva inoltre il diritto di escludere dalla community il Bugminer che ripetutamente: - Omette la consegna dei risultati previsti o non realizza l attività richiesta nelle missioni alle quali partecipa; - Invia false od errate segnalazioni o, partecipando ad una missione di test, trasmette segnalazioni di bug già individuati da altri - Propone la propria candidatura a missioni pur non possedendo i requisiti richiesti; - Adotta una politica di disturbo, avanzando reclami, contestazioni, richieste di chiarimenti prive di fondamento, irragionevolmente ripetitive, in contrasto con il regolamento e le regole della missione preventivamente comunicate e/o che ritardano e danneggiano il corretto e puntuale adempimento delle attività richieste. La direzione di Crowdville ltd REGOLAMENTO BUGMINERS.DOCX 8