Una guida per la tutela del cittadino. Il Consiglio Nazionale. dei Consumatori e degli Utenti (CNCU), le associazioni dei

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2 Una guida per la tutela del cittadino. Il Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU), le associazioni dei consumatori, le istituzioni e gli uffici regionali dei consumatori, gli organismi di vigilanza e di risoluzione stragiudiziale delle controversie, gli istituti economici e di ricerca, le associazioni di categoria, le camere di commercio, le associazioni di tutela dell ambiente, i consorzi per il recupero e il riciclaggio, l Unione europea.

3 Edizione fuori commercio riservata alla diffusione mediante il CNCU, le associazioni dei consumatori e ai lettori e agli abbonati de Il Salvagente Organizzazione editoriale Editoriale Il Salvagente Società cooperativa S.c.a.r.l. Via Pinerolo, Roma Telefono 06/ Fax 06/ redazione@ilsalvagente.it Direttore Responsabile Riccardo Quintili Raccolta dati, progetto grafico e impaginazione LB Group srl C.ne Clodia, Roma Telefono 06/ Fax 06/ info@lbgroup.it Stampa PG PRIMEGRAF S.r.l. grafica@primegraf.it Finito di stampare nel 2010 Edito dal Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU) c/o Ministero dello Sviluppo Economico Via Sallustiana, Roma Website: Il volume si può scaricare in formato pdf dal sito nella sezione Pubblicazioni. È inoltre possibile consultare il database con i riferimenti delle associazioni dei consumatori del CNCU sul sito utilizzando il motore di ricerca. avviso ai lettori Tutte le informazioni relative alle singole associazioni sono state fornite dalle stesse e sono aggiornate al 16 Aprile Il trattamento dei dati personali è stato autorizzato ai sensi del Codice in materia di protezione dei dati personali D.Lgs del 30 giugno 2003 n. 196

4 Indice 7 CNCU Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti 11 Associazioni italiane dei consumatori - Sedi nazionali 12 Acu 13 Adiconsum 14 Adoc 15 Adusbef 16 Altroconsumo 17 Assoutenti 18 Casa del Consumatore 19 Centro Tutela Consumatori e Utenti 20 Cittadinanzattiva 21 Codacons 22 Codici 23 Confconsumatori 24 Federconsumatori 25 Lega Consumatori 26 Movimento Consumatori 27 Movimento Difesa del Cittadino 28 Unione Nazionale Consumatori 29 Associazioni italiane dei consumatori - Sedi regionali e locali 30 Abruzzo 35 Basilicata 38 Calabria 45 Campania 58 Emilia-Romagna 66 Friuli Venezia Giulia 69 Lazio 79 Liguria 84 Lombardia 97 Marche 101 Molise 103 Piemonte 109 Puglia 122 Sardegna 126 Sicilia 136 Toscana 145 Trentino Alto Adige 146 Umbria 150 Valle d Aosta 151 Veneto 159 Istituzioni italiane, Pubblica Amministrazione e Uffici regionali dei consumatori 169 Autorità di vigilanza e controllo, Organismi di risoluzione stragiudiziale delle controversie (ADR) e Istituti economici e di ricerca 175 Associazioni di categoria 179 La rete delle camere di commercio 187 Associazioni naturalistiche e di tutela dell ambiente 191 Consorzi per il recupero e il riciclaggio 193 Consumatori in Europa 5

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6 Il Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU) è un organo consultivo istituzionale in cui sono rappresentate le associazioni dei consumatori maggiormente rappresentative a livello nazionale. Il CNCU contribuisce al miglioramento e al rafforzamento della posizione del consumatore-utente nel mercato e a tal fine svolge compiti consultivi e di promozione di disegni di legge, progetti e confronti tra gli operatori economici e istituzionali. Istituito nel 1998 con la legge n. 281 del 30 luglio (ora Codice del Consumo, D.Lgs. 206/05 art. 136), il Consiglio ha sede presso il Ministero dello Sviluppo Economico, dura in carica 3 anni ed è presieduto dal Ministro o da un suo delegato. Il Consiglio non ha rapporti diretti con i consumatori, compito che è invece proprio delle associazioni in esso rappresentate. L art. 137 del Codice del Consumo stabilisce i criteri di ammissione al CNCU: ad oggi sono 17 le associazioni dei consumatori riconosciute come rappresentative a livello nazionale. Il Consiglio si riunisce una volta al mese e al suo interno sono costituiti gruppi di lavoro che si occupano di temi specifici: dai prezzi alla sicurezza alimentare, dal risparmio alla sanità, dall accesso alla giustizia ai servizi pubblici, dalle telecomunicazioni ai servizi finanziari. Tra le altre funzioni, il CNCU promuove studi e progetti di formazione, favorisce il coordinamento tra le politiche nazionali e regionali e, in questo contesto, avvia rapporti con organismi pubblici o privati, regioni, enti locali. Inoltre, il CNCU ha il compito di promuovere e coordinare i rapporti con le rappresentanze della tutela dei consumatori di altri Paesi e dell Unione europea. 7

7 CNCU Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (art. 136 del Codice del Consumo D.Lgs. 206/05) PRESIDENTE: Stefano SAGLIA Assoutenti Mario FINZI Supplente: Furio TRUZZI COMPONENTI: Rappresentante delle Regioni designato dalla Conferenza unificata Pietro SPADONI Supplente: Marica CASTRI Acu - Associazione Consumatori Utenti Gianni CAVINATO Supplente: Giovanni SANTOVITO Adiconsum Paolo LANDI Supplente: Piero GIODANO Centro Tutela Consumatori Utenti Verbraucherzentral Südtirol Walther ANDREAUS Supplente: Paolo GUERRIERO Cittadinanzattiva Antonio GAUDIOSO Supplente: Liliana CICCARELLI Codacons Marco Maria DONZELLI Supplente: Marco RAMADORI Codici Ivano GIACOMELLI Supplente: Alessandra COPPOLA 8 Adoc Carlo PILERI Supplente: Stefano GODANO Adusbef Mauro NOVELLI Supplente: Errico GAROZZO Altroconsumo Luisa CRISIGIOVANNI Supplente: Silvia CASTRONOVI Confconsumatori Francesca ARNABOLDI Supplente: Sara BITETTI Federconsumatori Rosario TREFILETTI Supplente: Francesco AVALLONE La Casa del Consumatore Giovanni FERRARI Supplente: Settimo CERNIGLIA

8 Lega Consumatori Pietro PRADERI Supplente: Pino BENDANDI Movimento Consumatori Lorenzo MIOZZI Supplente: Rossella MIRACAPILLO Movimento Difesa del Cittadino Antonio LONGO Supplente: Lucia MORESCHI Unione Nazionale Consumatori Massimiliano DONA Supplente: Paolo PICCARI CONSIGLIO NAZIONALE DEI CONSUMATORI E DEGLI UTENTI (CNCU) c/o Ministero dello Sviluppo Economico Via Sallustiana Roma UFFICIO PER IL FUNZIONAMENTO DEL CNCU Antonia Martelli antonia.martelli@sviluppoeconomico.gov.it SEGRETERIA DEL CNCU Roberto Guidi Tel. 06/ Fax 06/ roberto.guidi@sviluppoeconomico.gov.it cncu@sviluppoeconomico.gov.it UFFICIO STAMPA Luisa Leonzi Cell. 348/ leonzi.ufficiostampa@cncu.it ufficiostampa@cncu.it IL PORTALE DEL CNCU È: La composizione del Consiglio potrà essere integrata con i rappresentanti delle associazioni che saranno ammesse nell Elenco delle associazioni rappresentative a livello nazionale secondo i requisiti fissati dall articolo 137 del Codice del Consumo D.Lgs. 206/05 (ex art. 5 della legge n. 281/98) 9

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10 ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI Sedi nazionali Le 17 associazioni del CNCU presentano la loro attività, le specifiche competenze di settore, le pubblicazioni, i progetti, le iniziative 11

11 ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI NAZIONALI Costituita a Roma con atto pubblico nel febbraio 1984 con la denominazione Agrisalus, l associazione ha sviluppato fin dall inizio le proprie attività, a tutela di diritti dei consumatori, prevalentemente nel settore agro-alimentare. Già dal 1986 ha ottenuto l accreditamento internazionale da parte di Consumers International (CI), la rete mondiale delle associazioni consumatori indipendenti, riconosciuta dall Onu. Nell ottobre 1999 ha ottenuto l iscrizione all elenco nazionale delle organizzazioni rappresentative, così come previsto dalla legge 281/98 (Disciplina dei diritti dei consumatori e degli utenti),ora D.Lgs. n. 206/05 (Codice del Consumo). Ha partecipato alla fondazione dell ECCG, European Consumers Consultative Group. Nel 2003 è stata parte attiva per la costituzione del network per la sostenibilità ASECO-Alliance of Social and Ecological Consumer Organizations. Nel 2010 ha partecipato alla costituzione del coordinamento CIE- Consumatori italiani per l Europa. Presente su tutto il territorio nazionale, ACU è particolarmente attiva nel settore dei prodotti di largo consumo e nei servizi. Socio di Banca Popolare Etica e socio fondatore di Fairtrade-Transfair Italia, ACU promuove il consumo etico e responsabile. È socio di Accredia e partecipa alle attività di diversi Organismi di Certificazione. Inoltre collabora con alcune università. L associazione ha propri delegati in diverse Commissioni Tecniche dell UNI e il presidente nazionale partecipa ai lavori della Commissione Centrale Tecnica in rappresentanza del CNCU. Ha partecipato al gruppo di lavoro speciale Social Responsability dell ISO- International Organization for Standardization. Dal 2003 l associazione è impegnata nella campagna internazionale contro la privatizzazione del servizio idrico pubblico e nella campagna internazionale per la tutela dei beni comuni. Nel 2010 ACU è impegnata per sostenere il referendum per l acqua pubblica. Aderisce alle iniziative di Consumers International. SEDE NAZIONALE Via Padre Luigi Monti, 20/c Milano Tel. 02/ Fax 02/ Numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle alle e dalle alle Presidente Nazionale Gianni Cavinato Pres. Collegio dei Probiviri Giovanni Santovito Relazioni Internazionali Emilio Senesi Website: Blog: associazione@acu.it

12 Adiconsum è un associazione di consumatori con oltre iscritti e 280 sportelli di informazione e consulenza in tutte le regioni, costituita nel 1987 su iniziativa della CISL. L attività svolta dall associazione riguarda i seguenti settori: assicurazioni, sicurezza stradale, risparmio energetico, trasporti, credito e risparmio, poste, telecomunicazioni e nuove tecnologie, contratti, vendite fuori e dentro i locali commerciali, turismo, commercio, alimentazione, fisco e tributi, auto. A livello nazionale Adiconsum è membro del CNCU (Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti), del CNU (Consiglio Nazionale degli Utenti), del Forum del Terzo Settore, di Consumers Forum, ed è socio ordinario di IMQ (Istituto per il marchio di qualità). Adiconsum è anche l unica associazione dei consumatori ad aver ottenuto il riconoscimento del ministero del Tesoro per la gestione del Fondo prevenzione usura per le famiglie (prevenzioneusura@adiconsum.it). È iscritta nel Registro Nazionale delle Associazioni di Promozione Sociale. Adiconsum sviluppa progetti nazionali ed europei di educazione, informazione e prevenzione rivolti ai consumatori ed in particolare ai giovani e alle scuole. Realizza e pubblica ricerche e indagini a livello nazionale sulle principali tematiche del consumerismo. A livello internazionale Adiconsum è coordinatore per l Italia del Centro europeo consumatori (ECC-NET Italia); collabora con le Direzioni Generali dell Unione europea; coopera con le maggiori associazioni dei consumatori europee ed extraeuropee. L'associazione pubblica numerosi periodici: Adinews, settimanale di informazione e documentazione sull attività svolta dall associazione e i mensili di informazione: Consumi & Diritti, Adifinanza, Attorno al piatto. Pubblica, inoltre, la Guida del consumatore, manuale a carattere monografico ed Occhio a..., depliant con consigli pratici di autodifesa del consumatore. Sul sito internet dell'associazione è possibile seguire il canale "webtv" e consultare la banca dati ABConsumatore. ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI NAZIONALI SEDE NAZIONALE Via Lancisi, Roma Tel. 06/ Fax 06/ Segretario generale Paolo Landi Segreteria nazionale Paolo Landi, Pietro Giordano, Riccardo Comini, Fabio Picciolini, Grazia Simone Website: adiconsum@adiconsum.it 13

13 ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI NAZIONALI L ADOC è l Associazione Nazionale per la Difesa e l Orientamento dei Consumatori e degli utenti. Costituita nel 1988, promossa dalla Uil, è oggi presente in circa 300 sedi e conta oltre iscritti. L ADOC assiste gli iscritti con operatori volontari esperti di diritto del consumatore e delle direttive dell Unione Europea, in grado di dare informazioni ai cittadini e abilitati alle procedure di conciliazione e arbitrato. Può contare su una rete di oltre 200 consulenti, avvocati convenzionati, collaboratori e 1300 volontari del servizio civile (impiegati presso le sedi dell ADOC ai sensi della legge 6 marzo 2001, n. 64) che consente un assistenza continua e la possibilità di effettuare un costante monitoraggio sul territorio. L ADOC svolge una costante e intensa attività di concertazione e di fattiva azione in ambito europeo per la definizione di un quadro normativo sempre più attento alla tutela dei diritti dei consumatori. Naturalmente è impegnata anche a livello nazionale in tutte le sedi istituzionali, a partire dal CNCU e da Consumers Forum, nei cui organismi è rappresentata fin dalla loro costituzione. L ADOC è in particolare impegnata per la difesa della privacy, contro il carovita e l erosione dei redditi, per il diritto alla salute con particolare attenzione ai problemi dell assistenza domiciliare, per la sicurezza alimentare e per la lotta agli sprechi, per garantire un servizio televisivo attento ai diritti degli utenti, per migliorare i servizi bancari, assicurativi, telefonici, dei trasporti e dei gestori di energia, gas e acqua, per difendere le vittime di stalking. L ADOC pubblica un mensile, Adocchiatutto, ed ha un proprio sito aggiornato quotidianamente SEDE NAZIONALE Via di Tor Fiorenza, Roma Tel. 06/ / / Fax 06/ Presidente Carlo Pileri Website: info@adoc.org

14 Nata nel 1987, l Adusbef è impegnata su tutti i settori inerenti il mercato che vedono, di norma, i consumatori-utenti relegati nel ruolo di parte debole e opera per ripristinare i diritti negati. È particolarmente esperta, in termini culturali e tecnici, per operare in maniera incisiva, da sempre, nei settori: bancario, finanziario, assicurativo, postale e della pubblicità ingannevole. Da qualche anno, inoltre, interviene anche nel campo delle telecomunicazioni e delle utenze in generale, oltre che in quello dei trasporti. L Adusbef lavora per porre tutti i consumatori-utenti in grado di autotutelarsi non limitandosi ad una difesa di soggetti passivi e non consapevoli. Utilizza i mezzi più idonei per promuovere in ogni campo la formazione culturale e la diffusione delle informazioni indispensabili per un consumo cosciente. In tutti i casi di accertata violazione di diritti privati e/o collettivi interviene, oltre che presso le istituzioni titolari di specifici compiti e poteri di controllo, nei confronti della controparte naturale. ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI NAZIONALI SEDE NAZIONALE Via Farini, Roma Tel. 06/ Fax 06/ Presidente Elio Lannutti Website: info@adusbef.it 15

15 ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI NAZIONALI Altroconsumo è un associazione indipendente senza scopo di lucro, nata a Milano nel Da oltre trentacinque anni opera in Italia e in Europa per la tutela dei consumatori e per l informazione obiettiva e indipendente attraverso test e inchieste comparative. Oggi Altroconsumo può contare su circa soci in tutta Italia. L associazione si avvale della competenza di circa 170 professionisti, tra economisti, giornalisti, giuristi, tecnici qualificati e specialisti di settore che si dedicano all attività di informazione, assistenza e rappresentanza realizzate giorno per giorno. Per vocazione europea lavora a stretto contatto con le associazioni di Belgio, Portogallo e Spagna; è membro di Consumers International e del BEUC (Ufficio europeo delle associazioni di consumatori) la cui presidenza è affidata proprio a Paolo Martinello, presidente Altro con - sumo. Ogni anno si realizzano circa 100 test comparativi su prodotti di largo consumo e decine di indagini su servizi pubblici, bancari, assicurativi, pubblicati sulla rivista omonima, sui bimestrali Soldi&Diritti, Test Salute, e sui periodici di analisi finanziaria Soldi Sette e Fondi Comuni. L informazione seria, oggettiva e indipendente trova sbocco anche sul sito Attraverso la Rete, grazie a banche dati interattive, i consumatori realizzano scelte documentate e adeguate alle proprie necessità. Altroconsumo offre consulenza telefonica e scritta nei settori giuridico, economico, fiscale, qualità dei prodotti, tariffe telefoniche, tariffe Rcauto e moto, farmaci generici, conti correnti bancari e assiste i consumatori nelle procedure conciliative. Denuncia alle pubbliche autorità le violazioni di legge riscontrate attraverso le proprie inchieste, lavora a stretto contatto con le istituzioni affinché ogni decisione sia presa nell interesse dei consumatori. Coinvolge soggetti influenti della società civile, organizzando dibattiti e veicolando opinioni qualificate attraverso il quadrimestrale Consumatori, Diritti e Mercato. SEDE NAZIONALE Via Valassina, Milano Tel. 02/ Fax 02/ Presidente e legale rappresentante Paolo Martinello Vicepresidente Marino Melissano Direttore Luisa Crisigiovanni Website: pr@altroconsumo.it press@altroconsumo.it

16 Fondata nel 1982 a Roma, Assoutenti intende favorire la partecipazione dei cittadini alle scelte delle amministrazioni che gestiscono servizi pubblici. Si occupa soprattutto di trasporti, credito, assicurazioni, telecomunicazioni, energia e gas, poste e, in generale, di tariffe e utenze. In questo senso, l associazione guarda con favore alle Carte dei Servizi e allo sviluppo delle procedure di conciliazione. Inoltre, ha sviluppato una specifica competenza in merito alle cosiddette clausole vessatorie e alla pubblicità ingannevole. Assoutenti, attraverso le sue 100 presenze sul territorio nazionale, tra delegazioni e sportelli, svolge un intensa attività di assistenza ai consumatori e ha creato lo dell utente on-line, un servizio di consulenza telematica che permette al cittadino di presentare casi e problemi che lo riguardano, dialogando con l operatore. Oltre al rapporto con i singoli consumatori, Assoutenti dialoga con istituzioni, nazionali ed europee, e con le grandi aziende di servizi per trattare le questioni di ordine generale. L associazione conta ad oggi oltre iscritti. ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI NAZIONALI SEDE NAZIONALE Vicolo Orbitelli, Roma Tel. 06/ Fax 06/ Presidente Mario Finzi Website: segreteria@assoutenti.it 17

17 ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI NAZIONALI La Casa del Consumatore è una libera associazione a tutela dei diritti dei consumatori ed utenti, riconosciuta a livello nazionale e iscritta al CNCU. La Casa del Consumatore nasce nel dicembre del 2000 con lo scopo di operare su tutto il territorio nazionale per informare, assistere e tutelare i diritti e gli interessi dei consumatori di beni e degli utenti di servizi. Oggi le finalità dell Associazione sono quelle di attuare un assistenza a 360 del consumatore mediante una serie di attività e progetti volti ad informare, assistere e far risparmiare. Per raggiungere tali obiettivi, la Casa del Consumatore ha dato vita ad una rete diversificata di iniziative cercando di raggiungere in maniera capillare il consumatore anche mediante l utilizzo di strumenti di comunicazione quali il sito Internet, il blog del Consumatore, e il periodico mensile Il Consumatore Informato. Inoltre l Associazione attua la protezione del consumatore a livello sia locale che nazionale, agendo in maniera capillare sul territorio, attraverso la presenza di diverse sedi territoriali presenti in ambito regionale, provinciale e comunale. L associazione ritiene lo strumento della conciliazione un importante servizio per la tutela dei consumatori-utenti. Per tale motivo ha firmato protocolli di conciliazione con molteplici società di servizi. SEDE NAZIONALE Via Bobbio, Milano Tel. 02/ Fax 02/ Numero Unico: Presidente Giovanni Ferrari Website: direzione@casadelconsumatore.it info@casadelconsumatore.it Blog del Consumatore:

18 Fondato nel 1993, aderiscono al Ctcu, oltre che singoli cittadini, anche otto associazioni attive nel campo della tutela dei diritti dei consumatori in Alto Adige. Il Ctcu e il suo Centro europeo dei consumatori (Cec) sono attualmente in grado di fornire i seguenti servizi: consulenza e formazione dei consumatori; informazioni su prodotti e servizi di consumo tramite depliant e opuscoli; consulenza giuridica sui diritti del consumatore, sui servizi finanziari, assicurativi e previdenziali. Attraverso il periodico Pronto consumatore, fornisce informazioni utili al consumatore, pubblicando mensilmente informazioni di attualità su temi consumeristici. Inoltre, si occupa di alimentazione, utenze, casa ed energia, controversie e richieste d informazione transeuropee e transfrontaliere tramite il Cec. L associazione promuove anche la collaborazione con le scuole, gli istituti di formazione e altri soggetti interessati alle problematiche del consumerismo. Il Centro Tutela Consumatori Utenti (CTCU) esplica la propria attività sul territorio della Provincia Autonoma di Bolzano Alto Adige. Possono diventare soci del Centro tutti i consumatori che vogliono tutelare i propri interessi. Oltre alla sede centrale il CTCU offre informazione e consulenza nelle sedi staccate di Silandro, Bressanone, Chiusa, Vipiteno, Brunico, S. Martino in Badia, Egna e Lana. ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI NAZIONALI SEDE CENTRALE DEL CTCU Via Dodiciville, Bolzano Tel. 0471/ Fax 0471/ Presidente Maurizio Albrigo Website: info@centroconsumatori.it SEDE DEL CENTRO EUROPEO DEI CONSUMATORI (CEC) Via Brennero, Bolzano Tel. 0471/ Fax 0471/ Website: info@euroconsumatori.org SEDE DELLA CONSULENZA SUL BILANCIO FAMILIARE Via Goethe, Merano (BZ) Tel. 0473/

19 ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI NAZIONALI Cittadinanzattiva è un movimento di partecipazione civica che opera in Italia e in Europa. Nasce nel 1978 e conta oggi aderenti tra cui 16 associazioni di malati cronici federate. E' presente in Italia con 19 sedi regionali e 250 assemblee locali. La missione di Cittadinanzattiva trova il suo fondamento nell'art.118 della Costituzione, che recita: "Stato, regioni, province, città metropolitane, comuni favoriscono l'autonoma iniziativa dei cittadini, singoli e associati, per lo svolgimento di attività di interesse generale, sulla base del principio della sussidiarietà". Cittadinanzattiva ha come obiettivi: intervenire a difesa del cittadino, prevenendo ingiustizie e sofferenze inutili; attivare le coscienze e modificare i comportamenti; attuare i diritti riconosciuti dalle leggi e favorire il riconoscimento di nuovi diritti; fornire ai cittadini strumenti per tutelarsi e dialogare ad un livello più consapevole con le istituzioni; costruire alleanze e collaborazioni indispensabili per risolvere i conflitti e promuovere i diritti. Cittadinanzattiva opera nelle seguenti aree: sanità, con il Tribunale per i diritti del malato, che nel 2010 festeggia i 30 anni di attività, e con il Coordinamento nazionale delle Associazioni dei malati cronici; politiche dei consumatori, con i Procuratori dei cittadini; giustizia, con Giustizia per i diritti; scuola, con la Scuola di cittadinanza attiva; cittadinanza europa, con Active citizenship network, cui fanno riferimento circa 80 associazioni dei diversi paesi della UE. L'iscrizione a Cittadinanzattiva avviene attraverso le Assemblee territoriali della cittadinanza attiva, presenti sull'intero territorio in circa 250 realtà. La quota di iscrizione è fissata al livello regionale; è possibile aderire a Cittadinanzattiva anche attraverso il modulo presente sul sito internet SEDE NAZIONALE Via Flaminia, Roma Tel. 06/ Fax 06/ Presidente Alessio Terzi Segretario generale Teresa Petrangolini Vice segretario generale vicario Antonio Gaudioso Vice segretario Annalisa Mandorino Responsabile politiche dei consumatori: Antonio Gaudioso Website: mail@cittadinanzattiva.it

20 Istituita nel 1986, mira per statuto al perseguimento di un equilibrato rapporto tra l uso individuale delle risorse dell ambiente e un razionale sviluppo della società, improntato al rispetto della dignità della persona umana. Particolarità del Codacons è quella di essere una associazione di associazioni : al Codacons aderiscono infatti numerose associazioni che operano per la tutela degli utenti dei servizi pubblici, della giustizia, della scuola, dei trasporti, dei servizi telefonici, dei servizi radiotelevisivi, dei servizi sanitari, dei servizi finanziari, bancari e assicurativi, della stampa, dei diritti d autore ed altri. Tuttavia l associazione, oltre ad abbracciare le varie associazioni aderenti con i relativi scopi statutari, opera autonomamente con una propria organizzazione, articolata in varie sedi sparse su tutto il territorio nazionale. Nello svolgimento della propria attività, strumento privilegiato è quello dell azione giudiziaria per controllare l operato dei soggetti pubblici e privati a tutela dei diritti civici della collettività e del singolo. SEDE NAZIONALE Viale Mazzini, Roma codacons.info@tiscali.it Viale Abruzzi, Milano codacons.milano@libero.it Via M. Schipa, Salerno codacons3@tin.it ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI NAZIONALI Call Center Nazionale: (Costo della chiamata 1,80/min. + scatto alla risposta 0,12. Da rete mobile il costo varia in base all operatore. Per maggiori informazioni consultare il sito Collegio di Presidenza Carlo Rienzi Marco Maria Donzelli Marco Ramadori Giuseppe Ursini Website: 21

21 ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI NAZIONALI Nasce nel 1993 come coordinamento di associazioni per la tutela dei diritti del cittadino. Nel 1998 scioglie la sua struttura confederativa e si trasforma nel l as so ciazione CODICI - Centro per i diritti del cittadino, quale associazione impegnata ad affermare i diritti dei cittadini consumatori, senza distinzione di classe, sesso, credenza religiosa e appartenenza politica. CODICI ispira le sue azioni alla solidarietà, alla giustizia, alla legalità e al rispetto delle diversità in una società multirazziale e multiculturale. Adotta la strategia dei diritti per affermare la centralità della persona e si pone come obiettivo la loro concreta attuazione. In modo particolare si occupa di ogni violazione dei diritti della persona che determina situazioni di sofferenza. La sua azione è rivolta prevalentemente a favore dei più deboli, senza distinzione di età, sesso, razza, religione, idee, in un cammino di riscatto e di dignità sociale. Promuove la sicurezza, la legalità, la giustizia, la salute in ogni suo aspetto, la qualità dei prodotti e dei servizi, un adeguata informazione e una corretta pubblicità, la correttezza e trasparenza nei rapporti commerciali e nei rapporti contrattuali in genere, l educazione al consumo e all uso del denaro, la prevenzione del sovraindebitamento e la lotta all usura, l erogazione di servizi pubblici secondo standard di qualità ed efficienza, il razionale sfruttamento del territorio e delle risorse naturali. SEDE NAZIONALE Viale Guglielmo Marconi, Roma Tel. 06/ Fax 06/ Segretario Nazionale Ivano Giacomelli Website: segreteria_nazionale@codici.org ufficio_stampa@codici.org segreteria.redazione@codici.org webmaster@codici.org 22 SPORTELLO NAZIONALE Via Oderisi da Gubbio, Roma Tel. 06/ Fax 06/ sportello.codici@codici.org

22 Confconsumatori è nata a Parma nel 1976, dove ha organizzato lo sciopero del parmigiano-reggiano, il primo dei consumatori in Italia. Ha lo scopo statutario di informare per formare, rappresentare, organizzare e difendere i consumatori. Realizza studi, indagini, programmi di informazione e seminari per orientare un consumatore che sia consapevole attore di un mercato trasparente e solidale. Compie battaglie e denuncia abusi e truffe in tutti i campi dell utenza e del consumo. Si è particolarmente impegnata per il risarcimento dei risparmiatori truffati dai recenti crack finanziari (Parmalat, Cirio, Giacomelli) e per la tutela della salute dei consumatori, costituendosi parte civile in vari processi per truffe alimentari. Opera in sinergia con istituzioni pubbliche, scuole ed università. Tra le più recenti azioni: un progetto per prevenire l abuso di alcolici tra i giovani. Promuove iniziative per l efficienza e la trasparenza della Pubblica amministrazione; sostiene la conciliazione come metodo di risoluzione delle controversie, sottoscrivendo protocolli con le controparti. Rappresenta i consumatori e gli utenti in vari organismi, pubblici e privati. L associazione si rivolge anche alle imprese, perché maturino la cultura della responsabilità sociale d impresa e introducano l etica nell economia per acquisire vantaggio competitivo. Edita il periodico Confconsumatori Notizie e varie pubblicazioni informative e didattiche. E un associazione indipendente e senza scopo di lucro. ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI NAZIONALI SEDE NAZIONALE Via G. Mazzini, Parma Tel 0521/ Fax 0521/ Presidente Mara Colla Website segreteria@confconsumatori.it ufficiostampa@confconsumatori.it 23

23 ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI NAZIONALI FEDERCONSUMATORI La Federconsumatori, costituita nel 1988, è un associazione senza scopo di lucro nata con il contributo della Cgil che ha come obiettivi prioritari l informazione e la tutela dei consumatori e utenti. Alla sua costituzione hanno contribuito esperti di consumerismo operanti nell ambito dell Università, dell informazione e del Parlamento, impegnati da anni in difesa dei diritti dei consumatori. La Federconsumatori è un Ente di promozione sociale, presente su tutto il territorio nazionale con 112 sedi provinciali, 20 sedi regionali, per un totale di 803 sportelli per fornire assistenza e consulenza a tutti i cittadini. Possono accedere agli sportelli e alle sedi dell Associazione tutti i consumatori indistintamente. Gli operatori di sportello svolgono soprattutto un attività di formazione ed informazione dei consumatori circa i loro diritti, le leggi vigenti e le azioni da intraprendere per risolvere i propri problemi. I servizi di formazione, consulenza e assistenza sono espletati da esperti qualificati. Il consumatore che lo desideri può associarsi alla Federconsumatori e usufruire del relativo servizio di sportello versando una quota di iscrizione. La Federconsumatori, che già da venti anni opera con competenza e professionalità nella difesa dei diritti dei consumatori, ha promosso molteplici iniziative, incontri, dibattiti, conferenze, ricerche e campagne informative a livello locale, nazionale ed europeo. L Associazione collabora con istituzioni comunitarie e nazionali: la Commissione Europea per le politiche dei consumatori, il Parlamento europeo, il Comitato economico e sociale, i Ministeri, il Cnel, la Commissione di garanzia legge n. 146/90, le Regioni, le Province, i Comuni e le Camere di commercio. Al fine di informare e sensibilizzare i cittadini circa le tematiche consumeristiche, inoltre, Federconsumatori distribuisce gratuitamente presso i suoi sportelli la rivista mensile Robin ed il settimanale Federconsumatori News. SEDE NAZIONALE Via Palestro, Roma Tel. 06/ /59/63 - Fax 06/ Presidente Rosario Trefiletti Website: federconsumatori@federconsumatori.it

24 Promossa dalle Acli nel 1971 la Lega Consumatori è la seconda associazione di consumatori in ordine di nascita. Dal suo sorgere si è proposta come Movimento educativo e sociale dei consumatori di ispirazione cristiana. Come Movimento la sua presenza si caratterizza in tre momenti: il primo di servizio realizzato con la rete degli sportelli Tutela Famiglia (Consumatori e Utenti) che forniscono consulenza pratica ai cittadini e alle loro famiglie; il secondo di informazione e formazione associativa, il terzo come impegno politico (nel senso ricordato dalla Caritas in Veritate) che si esprime con gli interventi e le proposte proprie di una forza sociale. In quasi quaranta anni di presenza, la Lega Consumatori ha sempre proposto e sostenuto la produzione e il consumo di beni e di servizi sostenibile e solidale aderendo fin dall inizio alla proposta di uno sviluppo economico e sociale che abbia il PIL (Prodotto Interno Lordo) come parametro di riferimento, accompagnato dalla considerazione delle esternalità dell impatto della produzione e del consumo con l ambiente umano e con l ambiente naturale. La Lega Consumatori aspira in questo quadro a formare e aggregare i consumatori che credono e praticano lo stile di vita sobrio e solidale. La Lega Consumatori si batte per i diritti dei consumatori e ricorre, quando è necessario, alla giustizia ordinaria, preferendo tuttavia le procedure extragiudiziali come espressione di giustizia coesistenziale, della cultura della mediazione che è anche cultura di pace. Per questo la Lega Consumatori ha promosso l organismo extragiudiziale I.ME.CO (Istituto di Mediazione e Conciliazione), riconosciuto dal Ministero di Grazia e Giustizia, che mette a disposizione anche delle altre associazioni e con il quale intende realizzare la Scuola di Formazione e di Aggiornamento dei Conciliatori. ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI NAZIONALI SEDE NAZIONALE Via delle Orchidee, 4/a Milano Tel. 02/ Fax 02/ Presidente Pietro Praderi Website: Altri siti di riferimento: info@legaconsumatori.it atupertu@legaconsumatori.it 25

25 ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI NAZIONALI Il Movimento Consumatori (MC) è un associazione autonoma ed indipendente senza fini di lucro, nata nel 1985 per iniziativa di un gruppo di cittadini e di esperti, sollecitato dall esigenza di tutelare i diritti dei consumatori. MC è iscritto al registro delle associazioni di promozione sociale ed è membro del Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU) costituito presso il ministero dello Sviluppo Economico. Il Movimento Consumatori aderisce, fin dalla sua costituzione, alla Federazione ARCI; è socio di Consumers Forum e fa parte del Forum del Terzo Settore. MC si propone di offrire ai cittadini migliori condizioni di consumo, cercando di influenzare le controparti istituzionali e private affinché forniscano servizi e prodotti adatti alle esigenze degli utenti. MC aiuta i propri soci fornendo consulenza specializzata e assistenza per la conciliazione, nonché monitorando il rispetto delle normative vigenti da parte dei fornitori di beni e servizi. In molteplici settori, tra i quali telefonia, turismo, banche, salute, sicurezza alimentare e stradale, ambiente e trasporto ferroviario, promuove, sia a livello nazionale che locale, campagne di informazione ed iniziative volte a fornire a tutti i cittadini gli strumenti adeguati per difendere i propri diritti e diventare consumatori responsabili. Nel campo dell informazione MC è presente con Consumers Magazine, il mensile che propone dossier, interviste e approfondimenti sulle tematiche di maggiore interesse per i cittadini - consumatori. Gli aggiornamenti relativi alle iniziative, alle attività e ai servizi offerti da MC sono reperibili sul sito e possono essere ricevuti, in modo gratuito, direttamente sulla propria casella iscrivendosi alla newsletter Consumers News. MC è sul web anche con Consumers Channel - la radio del consumatori, promossa da MC con lo scopo di raccogliere e divulgare tutte le news provenienti dal mondo del consumerismo e del no profit. La struttura organizzativa di MC è radicata su tutto il territorio nazionale e conta attualmente più di 60 sezioni in 16 regioni, che operano in piena autonomia, finanziandosi attraverso le quote associative e la partecipazione ai progetti assegnati loro dalle pubbliche istituzioni. SEDE NAZIONALE Via Piemonte, 39/a Roma Tel. 06/ Fax 06/ Presidente Lorenzo Miozzi Segretario Generale Rossella Miracapillo Presidente Onorario Gustavo Ghidini Website: info@movimentoconsumatori.it

26 Il Movimento Difesa del Cittadino (MDC) è nato a Roma nel 1987, indipendente da partiti e sindacati, ed è impegnato da oltre vent anni nella promozione della tutela dei diritti dei cittadini, informandoli e dotandoli di strumenti giuridici di autodifesa, prestando assistenza e tutela tramite esperti. Collabora con le maggiori realtà del volontariato, in particolare con Legambiente, ed è presente in molte sedi istituzionali. Ha fondato con altre associazioni Consumers Forum. Riconosciuto dalla Commissione europea e accreditato alla Dg Sanco, MDC ha creato nel 2006 Consumed, una rete di organizzazioni per la tutela dei diritti dei consumatori del Mediterraneo. MDC è suddiviso in dipartimenti che curano le attività associative e si occupano di tematiche specifiche e ha 65 sedi locali dislocate in 17 regioni. Intensa l attività editoriale. Ha fondato l agenzia di stampa quotidiana sui consumi Help Consumatori (HC), successivamente ceduta ad una cooperativa di giornalisti (Consumedia scrl) e diventata ormai l agenzia delle associazioni. Pubblica il mensile stampato Diritti&Consumi e il bisettimanale Mdcnews, distribuito dalle sedi locali e on line. Ha il canale web-tv su Youtube Cittadini in Tv. Ogni anno pubblica il rapporto Italia a tavola sulle frodi alimentari in collaborazione con Legambiente, e ogni due anni Baby Consumers, rapporto sui consumi di bambini e adolescenti italiani, curato dal Dipartimento Junior. Tra le più note campagne del Movimento ricordiamo: l autocertificazione, la semplificazione amministrativa, i mutui in ecu, l euro, la lotta contro l obesità infantile (progetto europeo Periscope), Cittadini d argento per gli anziani, arcobaleno per i cittadini extracomunitari, Occhi aperti!. ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI NAZIONALI SEDE NAZIONALE Via Quintino Sella, Roma Tel. 06/ Fax 06/ Presidente Antonio Longo Website: info@mdc.it 27

27 ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI NAZIONALI È un organizzazione senza scopo di lucro, indipendente da sindacati e partiti politici. La prima in Italia, essendo stata fondata nel 1955 da Vincenzo Dona. Ha per finalità esclusiva la tutela e la rappresentanza dei consumatori, perseguite attraverso proposte di norme legislative ed attività di assistenza, consulenza, informazione ed orientamento. In particolare è impegnata a livello nazionale ed europeo in iniziative di educazione nelle scuole di ogni ordine e grado. Lo Statuto prevede, altresì, che l'unione promuova la qualità e la sicurezza dei prodotti e degli impianti, l'efficienza dei servizi e l'equità delle tariffe. Ogni anno denuncia abusi e speculazioni in tutti i campi dei consumi; compie e diffonde analisi e prove comparative di prodotti alimentari e beni di consumo per accertarne la rispondenza alle prescrizioni di legge, ai requisiti dichiarati dai produttori e alle esigenze dei consumatori; si batte per il contenimento dei prezzi e delle tariffe e per l efficienza dei servizi pubblici. L UNC edita numerose pubblicazioni, tra cui un notiziario bisettimanale, una newsletter on-line ed il mensile Le scelte del consumatore e offre consulenza e assistenza presso i suoi sportelli, anche on line sul sito L Unione Nazionale Consumatori ha istituto, a partire dal 2006, il Premio Vincenzo Dona, voce dei consumatori, per ricordare il suo fondatore ed il riconosciuto padre del movimento consumerista italiano. Con il Patrocinio della Presidenza del Consiglio dei Ministri, il Premio è conferito (nel novembre di ogni anno) a chi si è distinto per l attività svolta a favore dei consumatori, a giornalisti ed opinion leader. Tra le personalità insignite del prestigioso riconoscimento si annovera Ralph Nader, l avvocato americano fondatore del consumerismo d oltreoceano, alcuni ministri della Repubblica, il corpo dei Carabinieri dei NAS, oltre a numerosi giornalisti che hanno sostenuto le iniziative a difesa dei consumatori. SEDE NAZIONALE Via Duilio, Roma Tel. 06/ Fax 06/ Presidente Amelia Buratti Simonetti Monesi Segretario Generale Massimiliano Dona Website: info@consumatori.it

28 ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI Sedi regionali e locali Un indirizzario completo, regione per regione, delle associazioni dei consumatori, con tutti i recapiti telefonici e gli indirizzi di posta elettronica per richiedere informazioni e consigli utili 29

29 ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI REGIONALI E LOCALI 30 4A B R U Z Z O ACU AVEZZANO Via Cavalieri V. Veneto, Avezzano (AQ) Tel. 848/ Fax 0863/ Numero verde Website: acuabruzzo@acu.it Pres. regionale Dino Ascenzo Macera ADICONSUM PESCARA Corso Vittorio Emanuele, Pescara Tel. 085/ / abruzzo@adiconsum.it adi.pescara@virgilio.it Resp. Vincenzo Zangardi Resp. territoriale Alberto Corraro AVEZZANO Via Monte Velino, Avezzano (AQ) Tel. 0863/ Fax 0863/ alessia.damadio@cisl.it Resp. Alessia D Amadio CARSOLI Via Roma, Carsoli (AQ) Tel. 0863/ Resp. Gloria Paraninfi CHIETI Via De Lollis, Chieti Tel. 0871/ Fax 0871/ chieticisl@virgilio.it GIULIANOVA Viale Orsini, Giulianova (TE) Tel. 085/ Resp. Tesia Cornacchia L AQUILA Via dei Gronchi, L Aquila Tel. 328/ silvia.sebastiani@adiconsum.it Resp. Silvia Sebastiani MONTESILVANO Via D'Annunzio, Montesilvano (PE) Tel. 085/ Fax 085/ cislmontesilvano@yahoo.it Resp. Lindoro Di Marcantonio TERAMO Viale Crispi, Teramo Tel. 0861/ Fax 0861/ ADOC PESCARA Via Tirino, Pescara Tel. 085/ Fax 085/ adocpescara@katamail.com Ref. Luca Piersante AVEZZANO Via M. Febonio, Avezzano (AQ) Tel/Fax 0863/ Tel. 0863/ P37281@ita-uil.it Resp. Bruno Materazzi CHIETI SCALO Via A. Delitio, Chieti Scalo (CH) Tel. 0871/ Fax 0871/ cspuilch@tuttopmi.it Resp. Luigi Martinelli L AQUILA Via Bominaco, L Aquila Tel. 0862/ Fax 0862/ Ref. Antonello Galassi PESCARA Via Firenze, Pescara Tel. 085/ Fax 085/ adocpescara@katamail.com Ref. Luca Piersante

30 TERAMO Via del Castello, Teramo Tel. 0861/ Fax 0861/ ADUSBEF PESCARA Lungomare Matteotti, Pescara Tel. 085/ Fax 085/ Website: g_colangelo@yahoo.it Resp. Gianni Colangelo CHIETI Via degli Agostiniani, Chieti Tel. 0871/ Fax 0871/ spegiam@tin.it Resp. avv. Paolo Sperduti CHIETI Via Dei Germanesi, Chieti Tel. 0871/ / Fax 0871/ mariasirolli@tiscali.it Resp. avv. Maria Sirolli L AQUILA Via Santa Maria a Forfona, L Aquila Tel. 0862/ Fax 0862/ massimilianodifrancesco@hotmail.com Resp. avv. Massimiliano Di Francesco LANCIANO Via F. Filzi, Lanciano (CH) Tel. 0872/ Fax 0872/ Resp. avv. Cristiana Rulli crirulli@virgilio.it PESCARA Via Firenze, Pescara Tel. 085/ Fax 085/ m.ritadigiambattista@virgilio.it Resp. avv. Maria Rita Di Giambattista PESCARA Via Vittoria Colonna, Pescara Tel. 085/ Fax 085/ Resp. avv. Annamaria Bello VASTO c/o Studio Luca Storto - Via Eloidia, Vasto (CH) Tel. 338/ ven. dalle alle gianracano@tin.it Resp. avv. Gianluca Racano CASA DEL CONSUMATORE L AQUILA Via dei Giardini, 16/A L Aquila Tel Ref. Gaetano Mangione AVEZZANO Via XXIV Maggio, Avezzano (AQ) Tel Ref. Fabrizio Caruso CHIETI Via F. Quarantotti, Chieti Tel Ref. Eugenio Pagliaro CIVITELLA ROVETO Sede comunale Via Vigna Vecchia Civitella Roveto (AQ) Tel. 0863/ Fax 0863/ casadelconsumatorecivitella@gmail.com Ref. avv. Maurizio Colaiacovo PESCARA Via Aterno, Pescara Tel Ref. Fernando D Andrea ROSETO DEGLI ABRUZZI Sede comunale Via Patini, Roseto degli Abruzzi (TE) Tel. 0858/ Fax 0858/ casadelconsumatorete@alice.it Ref. Fabio Josè Petrone ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI REGIONALI E LOCALI 31

31 ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI REGIONALI E LOCALI 32 4A B R U Z Z O CITTADINANZATTIVA CHIETI Via Sulmona, Chieti Ref. Aldo Cerulli aldo.cerulli@fastwebnet.it CODACONS AVEZZANO Via Amendola, Avezzano (AQ) Resp. avv. Tiziano Tarquini FRANCAVILLA AL MARE Viale Nettuno, Francavilla al Mare (CH) lun. - mer. dalle alle ven. dalle alle Resp. avv. Vittorio Ruggieri PESCARA Via Milite Ignoto, 56 - c/o AICS Pescara Resp. provinciale avv. Fabrizio Foglietti L AQUILA Piazza San Giusta, L Aquila Resp. provinciale avv. Fabrizio Foglietti POPOLI c/o Arciconfraternita della SS. Trinità Popoli (PE) Resp. avv. Massimo Visconti ROCCARASO Via Napoli, Roccaraso (AQ) Pres. regionale Ruggero Liberatore CODICI PESCARA Via Carlo Alberto Dalla Chiesa, Pescara Tel. 085/ Fax 085/ Website: codici.abruzzo@codici.org codici.pescara@codici.org Resp. Giovanni D'Andrea CIVITELLA CASANOVA (PE) Delegazione Cell. 333/ Website: codici.abruzzo@codici.org Ref. Rocco Antonio Colaiocco CRECCHIO Delegazione Via Villa Consalvi Crecchio (CH) Tel. 328/ Website: Resp. Sandra Valentini FARA FILIORUM PETRI Delegazione Via S. Eufemia, Fara Filiorum Petri (CH) Tel: 087/ Website: codici.abruzzo@codici.org Ref. Filomena De Nardis GIULIANOVA Delegazione Via Bonpadre, Giulianova (TE) Website: codici.abruzzo@codici.org Ref. Angela Di Gaetano MONTESILVANO (PE) Delegazione Tel. 085/77211 Website: codici.abruzzo@codici.org Ref. Nelda Orsini MONTESILVANO Delegazione Montesilvano (PE) Tel. 329/ Website: Resp. Stefano Martelli

32 PIANELLA Delegazione Via Regina Margherita, Pianella (PE) Tel. 085/ Website: Resp. Giovanni Palmarini ROSETO Delegazione Via Fosse Ardeatine, Roseto (TE) Tel. 329/ Website: Resp. Roberto Modesti SULMONA Delegazione Via Giovenale, Sulmona (AQ) Website: Ref. Emanuela Modestini TERAMO Delegazione Via Maestri del Lavoro, Teramo Tel: 086/ Website: Ref. Luca De Giovine TORRE DEI PASSERI Delegazione Via II Fara, Torre dei Passeri (PE) Tel. 085/ Website: Resp. Sergio Furlone CONFCONSUMATORI SULMONA e provinciale Via E. Giammarco, Sulmona (AQ) Tel. 0864/ Fax 0864/ sede regionale: fedircit@virgilio.it Resp. regionale Domenico Taglieri sede provinciale: confconsumatorisu@alice.it Resp. provinciale Francesco Cantelmi AVEZZANO Delegazione comunale Via XX Settembre, Avezzano (AQ) Cell. 338/ gianniparis@yahoo.it Resp. Gianni Paris BUSSI Delegazione comunale Via Del Sole Bussi (PE) Cell. 339/ luciadicarlo@interfree.it Resp. Lucia Di Carlo CHIETI Via Ortona, Chieti Tel. 348/ conschieti@alice.it Sede legale: lo sportello è in via di trasferimento Resp. Manlio Madrigale L'AQUILA Delegazione comunale Via Fioretta, 3 - S.S. 17 bis (sede in un container) L'Aquila Tel. 347/ cicconealessio@libero.it Resp. Alessio Ciccone PESCARA Via De Amicis, Pescara Tel. 330/ colavecchioantonio@alice.it Resp. Antonio Colavecchio SAN SALVO Via Montenero, 25/a San Salvo (CH) Tel. 0873/ Fax 0873/ odistef@libero.it Resp. Orazio di Stefano ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI REGIONALI E LOCALI 33

33 ASSOCIAZIONI ITALIANE DEI CONSUMATORI - SEDI REGIONALI E LOCALI 34 4A B R U Z Z O FEDERCONSUMATORI PESCARA Via Pavone Bassani, Pescara Tel. 085/ Fax 085/ abruzzo.federconsumatori@gmail.com CHIETI Via Valera P. Bertrondo, Chieti Tel. 0871/ chieti@federconsumatoriabruzzo.it Resp. Bruno Giansante L'AQUILA Via del Crocifisso, L'Aquila Tel. 0862/ v.pizzi@federconsumatori.it Resp. Vanna Pizzi TERAMO Via G.Flajani, Teramo Tel. 0861/ Fax 0861/ direttore@federconsumatoriabruzzo.it Resp. Pasquale Di Ferdinando LEGA CONSUMATORI PESCARA Viale Riviera Nord, Pescara Tel. 085/ Fax 085/ pescara@acli.it Resp. Cinzia Ranghelli VASTO Via Anelli, Vasto (CH) Tel. 388/ vasto@legaconsumatori.it Resp. Francesca Cretaro MOVIMENTO CONSUMATORI VASTO Via Zanella, Vasto (CH) Tel. 0873/ vasto@movimentoconsumatori.it Resp. Marianna Rita Braccio MOVIMENTO DIFESA DEL CITTADINO PESCARA Sede Via del Santuario, Pescara Tel. 085/ pescara@mdc.it Resp. Pietro Alessandrini Moreno Bonafortuna ORTONA Sede Via Cavour, Chieti Tel. 085/ Fax 085/ ortona@mdc.it Resp. Luigi Cerini UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI AVEZZANO Via Fratelli Rosselli, Avezzano (AQ) Tel. 0863/ Fax 0863/ info@asconabruzzo.it Resp. Femio Clementi CASALBORDINO Via S. Antonio, Casalbordino (CH) Tel. 347/ Fax gidima@katamail.it Resp. avv. Gianpaolo Di Marco LANCIANO Via Genova, Lanciano (CH) Tel/Fax 0872/ Tel. 0872/ consumatori.lanciano@ .it Orario: Resp. Giuseppe Di Totto