FOGLIO INFORMATIVO relativo al CONTO DI BASE PENSIONATI (TIPO A)

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1 fondata nel 1914 FOGLIO INFORMATIVO relativo al CONTO DI BASE PENSIONATI (TIPO A) Foglio informativo n. 7 decorrenza 19/10/2015 INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA DI CREDITO COOPERATIVO DI SCAFATI E CETARA - SOCIETA COOPERATIVA Sede legale e amministrativa: Via P. Melchiade, n Scafati (Sa) Tel.: Fax: N. Verde: (Ufficio informazioni) protocollo@scafati.bcc.it - Sito internet: Codice Fiscale e Partita IVA Iscritta al Registro delle Imprese della CCIAA di Salerno al n Iscritta all Albo delle banche tenuto dalla Banca d Italia al n Cod. ABI: Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CHE COS È IL CONTO DI BASE Il conto di base è uno strumento di inclusione finanziaria che risponde all esigenza di consentire una piena ed effettiva partecipazione dei consumatori al mercato unico dei servizi bancari. Il conto di base è uno strumento ad operatività limitata: consente l accesso gratuito ai soli servizi riportati nella tabella sottostante e dietro pagamento del corrispettivo indicato agli altri servizi riportati nel presente documento. E esclusa la possibilità per il cliente di chiederne altri (ad esempio la convenzione d assegno, la carta di credito, l accesso a forme di finanziamento e deposito titoli per gli investimenti). La Banca fornisce ai titolari dei conti, servizi di conversione valutaria connessi con operazioni di pagamento [e può, inoltre, su richiesta dei titolari dei conti e se ritenuto, emettere o collocare strumenti di moneta elettronica. Per potere aprire questo conto è necessario presentare un autocertificazione in cui si attesta di non essere titolare di altro conto di base e di non percepire trattamenti pensionistici superiori a lordi annui. In caso di cointestazione tale limite si riferisce al trattamento pensionistico percepito da ciascun intestatario. Questo conto comprende, gratuitamente, una carta di debito [, l'accesso al Relax Banking] e il numero di operazioni annue indicate nella tabella sottostante. Ai servizi ulteriori e alle operazioni eccedenti il numero di quelle gratuite verranno applicate le condizioni massime indicate nel presente Foglio Informativo. Per poter continuare a fruire del numero di operazioni gratuite è necessario presentare l attestazione di non percepire trattamenti pensionistici superiori a lordi annui anche negli anni successivi all apertura del conto, entro il 31 maggio di ciascun anno. In caso contrario, a partire dal 1 gennaio di quell anno si applicheranno le condizioni previste dal contratto per tutte le operazioni effettuate. La banca comunicherà però al cliente la perdita delle agevolazioni e, entro i due mesi successivi a questa comunicazione, il cliente avrà la possibilità di chiudere il conto senza penalità e senza spese. Con il conto di base la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce il suo denaro e lo gestisce con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti) nei limiti del saldo disponibile. La Banca, pertanto, non autorizza alcun tipo di scoperto e non esegue ordini che comportano un saldo negativo. In caso di eventuali situazioni di incapienza, la Banca può disporre il blocco del conto fino al ripristino dei fondi necessari alla regolarizzazione delle partite a debito. Pagina 1 di 11

2 Il conto di base è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al cliente, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. (b) Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto della carta di debito, nonché di dati identificativi e delle parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Il conto di base è stipulato ai sensi della Convenzione, sottoscritta il 28 marzo 2012 tra MEF, Banca d Italia, ABI, Poste Italiane S.p.A. e Associazione Italiana Istituti di pagamento e di moneta elettronica (AIIP), come successivamente modificata, disponibile sul sito CONDIZIONI ECONOMICHE CHE COS È IL CONNTE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO DI BASE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) ISC SPORTELLO zero Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo di 34,20 euro, salvo esenzioni previste dalle legge. Per i consumatori il cui ISEE in corso di validità è inferiore a euro il conto è esente in modo assoluto dall imposta di bollo. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a un profilo di operatività che coincide con il numero di operazioni e servizi gratuiti Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. Il contratto comprende, gratuitamente, una carta di debito [, l'accesso al Relax Banking] e le seguenti operazioni annue. Tipologie di servizi Numero di operazioni Elenco movimenti 6 Prelievo contante allo sportello 12 Prelevo tramite ATM della Banca o del Gruppo sul territorio nazionale Illimitate Pagamenti ricevuti tramite bonifico SEPA (incluso accredito dello stipendio o della pensione) Illimitate Comunicazioni di trasparenza (incluse spese postali) 1 Invio informativa periodica (estratto conto e documento di sintesi) (incluse spese postali) 4 Operazioni di pagamento attraverso carta di debito Illimitate Emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito 1 Ai servizi ulteriori e alle operazioni eccedenti il numero indicato nella tabella sopra riportata verranno applicate le seguenti condizioni massime. VOCI DI COSTO Pagina 2 di 11

3 DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE (termini calcolati in giorni lavorativi bancari) INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Servizi di Pagamento SPESE VARIABILI Gestione Liquidità Home Banking SPESE FISSE Servizi di Pagamento Canone annuo carta di debito nazionale Compreso nel canone annuo del conto di base Canone annuo per internet banking Compreso nel canone annuo del conto di base Spesa massima unitaria per registrazione operazione (si aggiunge al costo dell operazione) Invio estratto conto trimestrale - cartaceo - on line Spese per invio contabili - cartaceo - on line Spese per invio comunicazioni (comprese quelle eventuali a garanti di finanziamenti regolati in conto corrente e quelle ex art. 119 D.LGS. 385/1993) - cartaceo - on line 1,00 euro 1,00 Gratuito 1,00 Gratuito 1,00 Gratuito Spese per invio altre comunicazioni mediante raccomandata 5,00 Spese per estratto conto allo sportello Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia gratuito Gratuito Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia 1,50 VOCI DI COSTO Tasso creditore annuo Zero Decorrenza Contante Contante tramite sportello automatico Assegni circolari: - circolari ICCREA BANCA - circolari emessi da altri istituti/vaglia Banca d Italia e titoli similari un giorno successivo al versamento - circolari ICCREA BANCA tramite sportello automatico - circolari emessi da altri istituti/vaglia Banca d Italia e titoli similari tramite sportello automatico Pagina 3 di 11

4 VALUTE SUI PRELIEVI (termini calcolati in giorni lavorativi bancari) VALUTE SUI VERSAMENTI (termini calcolati in giorni lavorativi bancari) Assegni bancari stessa banca: - stessa filiale - tramite sportello automatico - altra filiale Assegni bancari di altri istituti su sportelli situati in Italia e assegni postali italiani: - su piazza - fuori piazza - su piazza tramite sportello automatico - fuori piazza tramite sportello automatico Assegni in euro di conto estero (assegni tratti da soggetti non residenti su conto in euro intrattenuto presso banche italiane) Assegni in euro o in divisa tratti su o emessi da sportelli bancari situati all estero 2 giorni successivi al versamento 2 giorni successivi al versamento 4 giorni successivi al versamento 7 giorni successivo al versamento 30 giorni successivo al versamento Decorrenza Contante Contante tramite sportello automatico Assegni bancari stessa banca: - stessa filiale - tramite sportello automatico - altra filiale Assegni circolari: - circolari ICCREA BANCA - circolari emessi daaltri istituti/vaglia Banca d Italia e titoli similari un giorno successivo al versamento - circolari ICCREA BANCA tramite sportello automatico - circolari emessi daaltri istituti/vaglia Banca d Italia e titoli similari tramite sportello automatico Assegni bancari di altri istituti tratti su sportelli situati in Italia e assegni postali italiani: - su piazza 3 giorni successivi al versamento - fuori piazza - su piazza tramite sportello automatico - fuori piazza tramite sportello automatico Assegni in euro di conto estero (assegni tratti da soggetti non 3 giorni successivi alla data contabile residenti su conto in euro intrattenuto presso banche italiane) Assegni in euro tratti su o emessi da sportelli bancari situati 7 giorni successivi alla data contabile all'estero Assegni in divisa tratti su o emessi da sportelli bancari situati 7 giorni successivi alla data contabile all'estero Decorrenza Contanti Mediante assegno bancario Pagamento di assegno bancario Emissione assegni circolari Stesso giorno del prelievo Data di emissione Data di emissione Stesso giorno del prelievo Imposta di bollo su estratto conto ALTRE SPESE E CONDIZIONI Pagina 4 di 11 nella misura stabilita tempo per tempo dall Amministrazione Finanziaria, attualmente pari a 2,85 euro mensili, salvo

5 ASSEGNI CARTA DI DEBITO E PREPAGATE Liquidazione competenze Periodicità di capitalizzazione competenze esenzioni previste dalle legge Congiunta dare e avere Trimestrale (Chiusura contabile: Marzo, Giugno, Settembre, Dicembre) (Applicata fino all entrata in vigore della Delibera del Cicr attuativa dell art. 120, comma 2, del Decreto Legislativo n. 385/93). Spese per fotocopia assegno e/o estratto conto Euro 5,00 Spese per richieste comportanti ricerche presso l archivio centrale Minimo Euro 30,00 Massimo Euro 160,00 Spese per conferimento delega ad operare sul c/c Euro 10,00 Spese per copia documentazione da quantificare al momento della richiesta Spese telefoniche (max annuali) Euro 500,00 Periodicità estratto conto Trimestrale Periodicità conto scalare Trimestrale Periodicità comunicazioni periodiche Annuale SERVIZI DI PAGAMENTO Carta Bancomat Maestro Carta prepagata Tasca Visa e Carta prepagata Tasca Mastercard Si veda il foglio informativo del relativo contratto Importo Imposta di bollo su assegni circolari richiesti liberi Euro 1,50 (per ogni assegno) Il rilascio di tali assegni avviene previo richiesta, per iscritto, da parte del cliente. Spese assegno impagato (check truncation) spese reclamate da terzi Commissione su assegno impagato (check truncation) Euro 0,00 Spese assegno impagato spese reclamate da terzi Commissione assegno pagato a mani pubblico ufficiale Euro 14,00 Commissione su assegno impagato Euro 14,00 Commissione su assegno negoziato/protestato (% min max) Commissione su assegno negoziato/insoluto (% min max) 2,00% sull importo dell assegno con un minimo di Euro 15,00 ed un massimo di Euro 25,00 (oltre Euro 3,00 per spese postali e spese reclamate da terzi) Euro 15,00 (oltre Euro 3,00 per spese postali e spese reclamate da terzi) Commissione su assegno negoziato/richiamato (% min max) Euro 15,00 (oltre Euro 3,00 per spese postali e spese reclamate da terzi) Esito assegno Euro 5,00 ASSEGNI ESTERO IN EURO Spese negoziazione assegno per cassa Euro 3,70 Commissioni di servizio 0,15% con un minimo di Euro 5,00 Pagina 5 di 11

6 ASSEGNI ESTERO IN VALUTA ESTERA Spese negoziazione assegno per cassa Euro 3,70 Commissioni di servizio 0,25% con un minimo di Euro 5,00 PAGAMENTI RICORRENTI Pagamento utenze (SIP/ENEL/GAS) Domiciliate: Gratuito Non domiciliate: Euro 2,00 BONIFICI IN USCITA Commissioni e spese Bonifico SEPA (SCT SEPA CREDIT TRANSFER) Modalità Tipologia Stessa Banca Altra Banca Generico 5,00 Euro Per emolumenti 5,00 Euro Per girofondo 5,00 Euro Generico 2,58 Euro Relax Banking Per emolumenti 2,58 Euro Per girofondo 2,58 Euro Generico 2,58 Euro Remote Banking (CBI) Per emolumenti 2,58 Euro Per girofondo 2,58 Euro Con ordine permanente - 5,00 Euro Con Distinta - 5,00 Euro Mediante presentazione massiva - 5,00 Euro Bonifici urgenti o di importo superiore a ,00 euro Modalità Tipologia Stessa Banca Altra Banca Generico 0, 00 Euro 1 Per emolumenti 1 Per girofondo 1 Relax Banking Remote Banking (CBI) Generico Per emolumenti Per girofondo Generico Per emolumenti Per girofondo 5,00 Euro 5,00 Euro 5,00 Euro 5,00 Euro 5,00 Euro 5,00 Euro Bonifici SEPA non rientranti nell'ambito di applicazione del Regolamento CE n. 924/2009 Modalità Importo commissioni di intervento 0,25% sull importo del bonifico con un minimo di 5,00 Euro spese fisse 15,00 Euro recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati 25,00 Euro con applicazione delle spese modalità OUR in divisa diversa dall Euro, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti (solo per bonifici che comportano una conversione valutaria). commissioni di intervento 0,25% sull importo del bonifico con un minimo di 5,00 Euro Canale telematico spese fisse 15,00 Euro recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati 25,00 Euro con applicazione delle spese in modalità OUR in divisa diversa dall Euro, salvo maggiori oneri reclamati da banche Pagina 6 di 11

7 corrispondenti (solo per bonifici che comportano una conversione valutaria). Valute Tipo Bonifico Bonifico SEPA Bonifico estero in euro o in divisa di Stato membro dell'ue/spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all'unione monetaria Altri bonifici estero Data valuta di addebito Giornata operativa di addebito Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) 15,30 Bonifico SEPA Relax Banking: - on line - distinte 13:00 13:00 Bonifico Estero Remote Banking (CBI) 13:00 13,00 Canale telematico 13,00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 10,00 per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Per le succursali della banca che osservano un orario ridotto il cut off coincide con l orario di chiusura. Tempi di esecuzione Tipo Bonifico Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario(*) Massimo due giornate operative successive Bonifico interno (stessa banca) alla data di ricezione dell ordine Canale telematico Massimo una giornata operative successive alla data di ricezione dell ordine Massimo due giornate operative successive Bonifico SEPA alla data di ricezione dell ordine Canale telematico Massimo una giornata operative successive Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria. Canale telematico alla data di ricezione dell ordine Massimo quattro giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine Massimo quattro giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine (*) in caso di bonifico interno (stessa banca) la banca del beneficiario è ovviamente la banca del cliente ordinante, che, inoltre, dovrà accreditare il beneficiario in giornata. BONIFICI IN ENTRATA Commissioni e spese Tipologia Stessa Banca Altra Banca Bonifici SEPA (SCT SEPA CREDIT TRANSFER) Bonifici urgenti o di importo superiore a Eur 0,00 0,00 Bonifici SEPA non rientranti nell'ambito di applicazione del Regolamento CE n. 924/2009 Importo commissioni di intervento 0,25% sull importo del bonifico con un minimo di 5,00 Euro spese fisse 15,00 Euro Pagina 7 di 11

8 Valute Tipo Bonifico Bonifico Interno (stessa banca) Bonifico SEPA Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) ADDEBITI DIRETTI PASSIVI Commissioni e spese RID Tipologia Importo RID Energia elettrica commissioni spese RID Telefoni commissioni spese RID Gas commissioni spese RID Rata mutuo commissioni spese Altri RID commissioni spese Spesa di storno per mancanza fondi Valuta Addebito Giornata operativa di addebito Tempi di esecuzione Accredito dei fondi alla banca del creditore alla data di scadenza Sepa Direct Debit (SSD) Tipologia Importo Core Direct Debit (B2C) - Commissioni - Spese Valuta Addebito Giornata operativa di addebito Tempi di esecuzione Accredito dei fondi alla banca del creditore alla data di scadenza ALTRE SPESE APPLICABILI AI SERVIZI DI PAGAMENTO Per comunicazione di mancata esecuzione dell ordine (rifiuto) Spesa per storno (return) Spesa per servizio clausola limitativa (black list/white list) Per revoca dell ordine (refusal) 1 Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito 25,00 Euro inesatto dal cliente Commissione pagamento Effetti cartacei in contanti 2,00 Euro (Cambiali, pagherò,e tratte, ri.ba passive e effetti sbf) Comunicazioni su singole operazioni di pagamento (solo 1,00 Euro per clienti diversi da consumatori e microimprese) Tasso di cambio applicato Cambio al durante spese per comunicazioni periodiche 1,00 Euro spese per altre comunicazioni, ad eccezione di quelle 1,00 Euro concernenti variazioni unilaterali Spese per invio altre comunicazioni mediante 5,00 Euro raccomandata Pagina 8 di 11

9 Per ulteriori informazioni sui Servizi di Pagamento (quali ad esempio Bonifici (Ordinario o SCT- SEPA Credit Transfer), Addebiti Diretti (RID e Sepa Direct Debit), Ri.Ba, Effetti SBF, MAV, Bollettino Freccia, Bollettino Postale premarcato, ecc) si vedano i fogli informativi relativi a: SERVIZI DI PAGAMENTO DISCIPLINATI DAL D.LGS. N. 11/2010 (PSD) DIVERSI DALLE CARTE DI PAGAMENTO E SERVIZI VARI; CARTELLO RELATIVO A OPERAZIONI DI PAGAMENTO NON RIENTRANTI IN UN CONTRATTO QUADRO AI SENSI DEL D.LGS. N. 11/2010 (PSD) E SERVIZI VARI. RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. La Banca, qualora alla data del 31 dicembre il conto di base risulti incapiente e non movimentato per oltre due anni solari (24 mesi consecutivi) su ordine o su iniziativa del cliente, ha diritto di recedere unilateralmente dal contratto con preavviso scritto non inferiore a due mesi. Tuttavia, il conto non verrà chiuso se il cliente provvederà al ripristino dei fondi entro il termine di preavviso. Qualora sussista un altro giustificato motivo, la Banca può recedere anche senza preavviso, dandone immediata comunicazione al cliente. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale La chiusura del rapporto coincide con la data di perfezionamento del recesso, salvo l obbligo per il cliente di precostituire i fondi motivatamente richiesti dalla banca per chiudere partite eventualmente ancora sospese. Reclami e altri mezzi di risoluzione stragiudiziale delle controversie I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della Banca, anche per lettera raccomandata A/R, in via P. Melchiade, SCAFATI (SA), ovvero per via telematica all'indirizzo di posta elettronica reclami@scafati.bcc.it, ovvero all indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) reclami@pec.scafatiecetara.it. L Ufficio Reclami risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Qualora il reclamo abbia ad oggetto l esercizio del diritto di rimborso di somme relative a operazioni di pagamento autorizzate e disposte ad iniziativa del beneficiario di cui agli artt. 13 e 14 del D.lgs. n. 11/2010 il predetto termine è ridotto a 10 giornate operative dal ricevimento della richiesta di rimborso. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, o 10 giornate operative in caso di operazioni di pagamento autorizzate, in alternativa al ricorso al giudice, può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione, che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice egli - se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati - deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. In ogni caso il cliente ha il diritto di presentare esposti alla Banca d Italia. LEGENDA Assegni in euro di conto estero Assegni tratti da soggetti non residenti su un conto in euro intrattenuto presso banche italiane. Canone annuo Spese fisse per la gestione del conto. Disponibilità somme versate Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Saldo disponibile Somma disponibile sul conto, che il cliente può utilizzare. Saldo contabile Saldo risultante dalla differenza fra le operazioni a credito e quelle a debito del cliente in ordine di data; esso comprende pertanto anche le operazioni con valuta Pagina 9 di 11

10 Saldo per valuta (o saldo liquido) Valuta Valute sui prelievi Valute sui versamenti Spesa per registrazione operazione Spese per estratto conto, documento di sintesi, altre comunicazioni tramite raccomandata Ordinante Beneficiario Giornata operativa Identificativo unico Consumatore Data di disponibilità SEPA (Single Euro Payment Area) Bonifico SEPA (o SEPA Credit Transfer) Paesi Unione Europea Valute sui prelievi SEPA Direct Debit (SDD) successiva rispetto alla data di determinazione del saldo stesso. Saldo risultante dalla differenza fra le operazioni a credito e quelle a debito del cliente ordinate in base alla valuta e per le quali quest ultima è anteriore o coincidente con la data di determinazione del saldo stesso. Ad esempio, se il correntista versa un assegno bancario fuori piazza che la banca accredita assegnando una valuta successiva di 3 giorni, l operazione concorre subito a determinare il saldo contabile e dopo 3 giorni a determinare il saldo per valuta. I prelevamenti da un conto sul quale si riscontra una differenza fra il saldo liquido e quello contabile possono determinare lo scoperto per valuta (in assenza di fido) o lo sconfinamento per valuta (in presenza di fido utilizzato per un importo superiore a quello accordato dalla banca). data di inizio di decorrenza degli interessi. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione. Si aggiunge al contro dell operazione] Spesa che la banca applica per la produzione e l invio dell estratto conto, documento di sintesi, altre comunicazioni mediante raccomandata secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. La persona titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona che impartisce un ordine di pagamento. La persona prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell operazione di pagamento. Il giorno in cui la banca dell ordinante o del beneficiario coinvolto nell esecuzione di un operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l esecuzione dell operazione stessa. La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. La persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Data in cui il cliente può utilizzare i fondi accreditati Area nella quale i cittadini e le imprese possono effettuare e ricevere pagamenti in euro con condizioni di base, diritti e obblighi omogenei in tutti i 28 paesi dell Unione Europea e nei 4 paesi dell EFTA (Norvegia, Islanda e Liechtenstein e Svizzera) Bonifico in euro eseguito in ambito SEPA secondo regole, le prassi e gli standard interbancari fissati dall EPC (European Payment Council, organismo di autoregolamentazione nato dall'iniziativa dell industria bancaria europea come organo decisionale e di coordinamento per la creazione della SEPA) 19 paesi che adottano l euro quale valuta ufficiale (Italia, Germania, Francia, Spagna, Portogallo, Grecia, Austria, Finlandia, Irlanda, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Slovenia, Cipro, Malta, Slovacchia, Estonia, Lettonia, Lituania) e 9 paesi che adottano una valuta ufficiale diversa dall euro (Regno Unito, Svezia, Danimarca, Polonia, Repubblica Ceca,, Ungheria, Bulgaria, Romania, Croazia). Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Operazione di addebito diretto eseguite nell ambito dell area SEPA. Può configurarsi secondo due schemi di incasso: i) SDD Core, utilizzabile, dal lato del pagatore, da tutte le tipologie di clienti; ii) SDD B2B (Business to Business), utilizzabile, dal lato del pagatore, laddove il pagatore non rivesta la qualifica di consumatore. White/Black list Il cliente può imitare, con il sistema delle white/black list, l esecuzione ai soli Pagina 10 di 11

11 pagamenti relativi a beneficiari da lui indicati. Assegni in euro di conto estero Assegni/Effetti sbf Moneta elettronica Assegni tratti da soggetti non residenti su un conto in euro intrattenuto presso banche italiane. Assegni/Effetti negoziati per i quali il cliente acquista la disponibilità della somma solo dopo che il titolo è stato effettivamente pagato. Valore monetario memorizzato elettronicamente, ivi inclusa la memorizzazione magnetica, rappresentato da un credito nei confronti dell emittente che sia emesso, dietro ricevimento di fondi, per effettuare operazioni di pagamento e che sia accettato da persone fisiche o giuridiche diverse dall emittente. Pagina 11 di 11