My Book. Office Edition Manuale d'uso. Desktop esterno

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1 My Book Office Edition Manuale d'uso Desktop esterno

2 Servizio e assistenza WD In caso di problemi, lasciate che proviamo a risolverli prima di restituire il prodotto. Alla maggior parte delle domande rivolte all'assistenza tecnica si può avere risposta tramite la nostra knowledge base o inviando un all'indirizzo dell'assistenza tecnica support.wdc.com. Se la risposta non è disponibile o, se si preferisce, è possibile contattare WD al numero telefonico indicato più avanti. Il prodotto comprende 30 giorni di assistenza telefonica gratuita durante il periodo di garanzia. Il periodo di 30 giorni ha inizio a partire dal primo contatto telefonico con l'assistenza tecnica WD. L'assistenza vie è gratuita per tutto il periodo di garanzia e la nostra completa knowledge base è disponibile 24/7. Per aiutarci a tenervi informati sulle nuove funzionalità e servizi, registrate il prodotto all'indirizzo Accesso al supporto in linea Visitare il sito Web di supporto all'indirizzo support.wdc.com e scegliere un argomento: Download - Per scaricare driver, software e aggiornamenti per il prodotto WD. Registrazione - Per registrare il prodotto WD per ottenere gli aggiornamenti più recenti e offerte speciali. Garanzia e Servizi RMA - Per ottenere informazioni sulla garanzia, sulla sostituzione dei prodotti (RMA), sullo stato RMA e sul ripristino dati. Knowledge Base - Per eseguire ricerche per parola chiave, frase o ID risposta. Installazione - Per accedere a una guida un aiuto in linea sull'installazione di prodotti o software WD. Come contattare l'assistenza tecnica di WD Quando si contatta WD per richiedere assistenza, è necessario avere a portata di mano il numero di serie del prodotto WD, l'hardware di sistema e le versioni del software di sistema. Nord America Asia Pacifico Inglese 800.ASK.4WDC Australia ( ) Cina / Spagnolo Hong Kong India (MNTL)/ (Reliance) (Linea pilota) Europa (gratuito)* ASK4 WDEU Indonesia ( ) Giappone Corea Europa Malesia / / Medio Oriente Filippine Africa Singapore / / Taiwan / * Numero verde disponibile nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Olanda, Norvegia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito.

3 1 Introduzione Grazie per avere acquistato questo prodotto WD. My Book Office Edition è un disco rigido esterno USB di ridotte dimensioni, elegante e di facile uso. Basta inserirlo per poter salvare dati preziosi, musica, fotografie e filmati. My Book Office Edition è il dispositivo di archiviazione ideale per tutte le informazioni digitali. Le ultime novità e le più recenti informazioni sui prodotti WD sono disponibili presso il sito Web Contenuto del kit Disco rigido esterno USB 2.0 Cavo USB Adattatore CA Guida rapida all'installazione Adattatore CA My Book OfficeEdition Guida rapida all'installazione Cavo USB o 1 USA, Giappone, Taiwan, Brasile, Messico, Colombia 2 Europa, Corea, Brasile, Cile 3 Regno Unito 4Cina 5Australia, Nuova Zelanda, Argentina Configurazioni adattatore CA globale* 1 USA, Giappone, Taiwan, Brasile, Messico, Colombia 2 Europa, Corea, Brasile, Cile 3 Regno Unito 4Cina 5Australia, Nuova Zelanda, Argentina Compatibilità Windows Macintosh Una porta USB disponibile Una porta USB disponibile Windows 2000/XP/Vista Sistema operativo Mac OS X o successivi Nota: la compatibilità può variare in base al sistema operativo e alla configurazione hardware dell'utente. Importante: per affidabilità e prestazioni massime, si consiglia di installare il service pack (SP) e gli aggiornamenti più recenti. Per Windows, aprire il menu Start e selezionare Windows Update. Per Mac, aprire il menu Apple e selezionare Software Update. INTRODUZIONE 1

4 Registrazione delle informazioni sul prodotto WD Trascrivere nella tabella seguente il numero di serie e di modello del nuovo prodotto WD. I numeri sono riportati sull'etichetta posta sul pannello posteriore del dispositivo. Trascrivere anche la data di acquisto e altre note, ad esempio il sistema operativo e la versione. Queste informazioni sono necessarie per la configurazione e l'assistenza tecnica. Numero di serie: Numero di modello: Data di acquisto: Note sul sistema e sul software: Registrazione del prodotto WD Il prodotto WD include 30 giorni di assistenza tecnica gratuita, offerta durante il periodo di garanzia previsto. Il periodo di trenta (30) giorni decorre dalla data del primo contatto telefonico con l'assistenza tecnica WD. La registrazione va eseguita on-line presso il sito register.wdc.com. Precauzioni per l'uso I prodotti WD sono strumenti di precisione e vanno maneggiati con cura durante il disimballaggio e l'installazione. Le unità possono subire danni se maneggiate con poca attenzione o se subiscono urti o vibrazioni. Durante il disimballaggio e l'installazione della periferica di archiviazione esterna, attenersi alle seguenti precauzioni: Non far cadere né scuotere il dispositivo. Non spostare il dispositivo mentre è in funzione. Non utilizzare My Book come dispositivo portatile. Per consentire una ventilazione corretta, non ostruire le prese d'aria collocate sotto, sopra o sul retro dell'unità. Non poggiare sopra il dispositivo alcun oggetto che potrebbe impedire la ventilazione. INTRODUZIONE 2

5 2 Informazioni sull'unità WD Formattazione dell'unità Il presente dispositivo WD è preformattato come partizione FAT32 unica ai fini della compatibilità con tutti i sistemi operativi Windows e Macintosh aggiornati. Il file system FAT32 permette una dimensione massima dei singoli file pari a 4 GB. Questo dispositivo WD non è in grado di creare partizioni di dimensioni superiori a 32 GB in Windows 2000/XP. Gli utenti dei sistemi Windows 2000 e XP possono superare tali limitazioni riformattando il disco in formato NTFS mediante l'utilità di Gestione disco. Per ulteriori dettagli, vedere l answer ID 1287 su support.wdc.com e gli articoli ID e su support.microsoft.com. Riformattazione del disco Importante: riformattando il dispositivo My Book se ne cancella l'intero contenuto. Se si sono già salvati dei file su My Book, eseguirne il backup prima di riformattare l'unità. 1. Aprire il sito support.wdc.com. 2. Le istruzioni per la formattazione sono disponibili nella Knowledge Base Answer ID 207. Dopo la formattazione, aprire la scheda Downloads, individuare il proprio prodotto, scaricare l'utilità My Book, e seguire le relative istruzioni. Indicatori LED Il LED di alimentazione/attività è centrato sul frontalino del dispositivo. L'attività del LED fornisce le seguenti indicazioni. LED di alimentazione/attività Aspetto Fisso Lampeggio rapido (per circa 3 secondi) Lampeggio lento (ogni 5 secondi) Su e giù Descrizione Stato di accensione o modalità di risparmio energetico Passaggio alla modalità standby Sistema in standby Unità in uso Pulsante di accensione Il pulsante di accensione è dotato della funzionalità Safe Shutdown, che impedisce lo spegnimento accidentale dell'unità My Book fino a che non è stata completata la scrittura dei dati sull'unità o sul sistema. Per attivare Safe Shutdown, premere una volta il pulsante di accensione. L'unità si spegne e poi si spegne anche il LED di alimentazione. L'unità My Book è ora spenta e può essere scollegata senza danni. Interfaccia USB 2.0 USB è l'interfaccia standard per gran parte dei computer basati su Windows. L'USB ad alta velocità (USB 2.0) supporta velocità di trasferimento dati fino a 480 Mb/s. USB 2.0 è retrocompatibile con USB 1.1. Il collegamento a un dispositivo USB 1.1 consente di trasferire i dati alla velocità di USB 1.1 (fino a 1,5 Mb/s). INFORMAZIONI SULL'UNITÀ WD 3

6 Slot di sicurezza Kensington Per la sicurezza dell'unità, questo dispositivo è provvisto di slot di sicurezza Kensington che supporta un cavo di sicurezza Kensington standard (in vendita separatamente). Per ulteriori informazioni sullo slot di sicurezza Kensington e i prodotti disponibili, visitare il sito Software Oltre ai driver e ai programmi di utilità, questo prodotto WD ha in dotazione dei software installabili a partire dalla schermata visualizzata al termine dell'installazione dell'hardware. WD Anywhere è una facile applicazione di backup, da configurare una sola volta, che consente di preservare i file di dati, proteggendoli 24 ore su 24. Le funzioni includono il backup su più destinazioni e una procedura di recupero dei file semplice e intuitiva. Servizi MioNet DriveAccess: per l'accesso remoto all'unità e la condivisione sicura dei relativi file (gratuito per tutta la vita dell'unità). Strumenti per piccole aziende: controllo remoto del desktop, riunioni online, e accesso ai file su tutti i computer (questi servizi premium MioNet sono gratuiti per un anno). Memeo AutoSync (30 giorni di prova) salvaguarda i file mediante crittografia con una semplice e flessibile configurazione del calendario di sincronizzazione e consente di disporre sempre dei documenti nella versione più recente. Per altre informazioni sul software Memeo, o per aiuto, collegarsi a Copy Application Software è una utilità standard che permette di eseguire sul disco rigido interno un backup del software contenuto in My Book. INFORMAZIONI SULL'UNITÀ WD 4

7 3 Connessione del dispositivo Windows 1. Accendere il computer. 2. Collegare il cavo di alimentazione dell'unità e il cavo USB come nell'illustrazione. 3. I programmi di utilità disco vengono installati automaticamente. Se nel corso dell'installazione viene visualizzato un avviso di sicurezza, fare clic su Accetta o Continua. 4. Alla fine, compare un menu con una lista dei software disponibili e altre opzioni. Per installare i programmi scelti, contrassegnare la relativa casella di controllo sulla sinistra e fare clic su Start (Avvio). Altrimenti, fare clic su Exit (Esci) e cominciare a utilizzare l'unità. 5. Il menu di esecuzione automatica compare solo alla prima installazione della periferica. Se sul computer la funzione di esecuzione automatica è disabilitata o se si connette My Book a un altro computer, i programmi di utilità devono essere installati manualmente. Fare clic su Start, Risorse del computer, e fare doppio clic su Setup.exe. Macintosh 1. Accendere il computer. 2. Collegare il cavo di alimentazione dell'unità e il cavo USB come nell'illustrazione. Montare l'unità sul desktop: viene visualizzata un'icona My Book. 3. Fare doppio clic sull'icona dell'unità My Book. 4. Fare doppio clic sulla cartella WD_Mac_Tools. Se viene richiesto, selezionare la lingua preferita dalle cartelle disponibili. 5. Fare doppio clic su WDDriveManager.dmg per installare le utilità del dispositivo. 6. Fare doppio clic su WD_Anywhere_Backup.dmg. CONNESSIONE DEL DISPOSITIVO 5

8 4 Spegnimento/Scollegamento del dispositivo SmartPower My Book si accende e si spegne automaticamente insieme al computer. Importante: per evitare perdite di dati, prima di spegnere l'unità chiudere tutte le applicazioni e le finestre attive. Safe Shutdown Il pulsante di accensione è dotato della funzionalità Safe Shutdown, che impedisce lo spegnimento accidentale dell'unità My Book fino a che non è stata completata la scrittura dei dati sull'unità o sul sistema. Per attivare Safe Shutdown, premere una volta il pulsante di accensione. L'unità si spegne, e poi si spegne anche il LED di alimentazione. L'unità My Book è ora spenta e può essere scollegata senza danni. La funzionalità Safe Shutdown è attivata solo mediante l'installazione del relativo driver, che va installato su ognuno dei sistemi cui si collega My Book. L'unità può essere spenta in tutta sicurezza anche senza spegnere il computer mediante la seguente procedura. Windows Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona Rimozione sicura hardware della barra delle applicazioni e selezionare Rimozione sicura hardware. L'unità si spegne e poi si spegne anche il LED di alimentazione. L'unità è ora spenta correttamente, e può essere scollegata in sicurezza. Macintosh Per una procedura di smontaggio corretta, trascinare l'icona di My Book sull'icona del cestino. L'unità si spegne mentre il LED di alimentazione lampeggia. Quando il LED di alimentazione è fisso, è possibile premere una volta il pulsante di accensione oppure staccare il cavo di alimentazione dell'unità per spegnerla senza rischi. SPEGNIMENTO/SCOLLEGAMENTO DEL DISPOSITIVO 6

9 45 Risoluzione dei problemi In caso di problemi durante l'installazione o l'utilizzo di questo prodotto, consultare la sezione sulla risoluzione dei problemi o visitare il sito Web di supporto presso support.wdc.com ed esaminare la knowledge base per ottenere maggiori informazioni. Procedura Answer ID Per installare, dividere in partizioni e formattare l'unità in formato Windows XP 207 Per installare, dividere in partizioni e formattare l'unità in formato Windows Per formattare l'unità in formato Mac OS 287 Per ottenere e reinstallare il software originale incluso su My Book 1425 Per formattare l'unità con file system FAT32** 1364 Per utilizzare l'unità contemporaneamente su Macintosh e PC 291 **Il presente dispositivo WD è preformattato come partizione FAT32 unica ai fini della compatibilità con tutti i sistemi operativi Windows e Mac. Nel file system FAT32 la dimensione massima di ogni file è di 4 GB e non possono esser create partizioni di dimensioni superiori a 32 GB in Windows 2000/XP; gli utenti di Windows 2000/XP possono tuttavia superare tali limitazione riformattando il disco in formato NTFS mediante l'utilità di Gestione Disco. Per ulteriori dettagli, vedere l answer ID 1287 su support.wdc.com e gli articoli ID e su support.microsoft.com. Domande frequenti Informazioni USB Q: Cosa significa Hi-Speed USB? A: Hi-Speed USB è un altro nome per USB 2.0, che offre velocità di trasferimento fino a 40 volte superiori rispetto all'usb 1.1. Il passaggio da USB 1.1 a USB 2.0 è fortemente consigliato, data la sensibile riduzione dei tempi di trasferimento dei file. Q: Come faccio a sapere se il mio sistema supporta o meno l'usb 2.0? A: Fare riferimento alla documentazione della scheda USB o prendere contatto con il fabbricante. Nota: se il controller USB 2.0 è integrato nella scheda madre, accertare che sia installato il chipset appropriato. Fare riferimento al manuale della scheda madre o del sistema per ulteriori informazioni. Q: Cosa accade se si collega un dispositivo USB 2.0 a una porta o un hub USB 1.1? A: USB 2.0 è compatibile con la precedente versione USB 1.1. Se collegato a una porta o un hub 1.1, un dispositivo USB 2.0 funzionerà alla massima velocità permessa da USB 1.1 cioè fino a 12 Mbps. Q: È possibile utilizzare i cavi USB 1.1 con i dispositivi USB 2.0? A: Malgrado i cavi USB 1.1 siano in grado di funzionare con i dispositivi USB 2.0, si raccomanda di usare cavi certificati USB 2.0 con le periferiche e le schede di espansione PCI USB 2.0. Domande frequenti Installazione Q: Perché l'unità non si accende? A: Controllare che l'unità sia collegata a una sorgente di alimentazione. Q: Perché l'unità non è riconosciuta in My Computer o sul computer desktop? A: Se il sistema è provvisto di scheda USB 2.0 PCI, verificare che siano installati i driver prima di collegare la periferica di archiviazione esterna WD USB 2.0. L'unità viene riconosciuta correttamente solo se sono installati il root hub USB 2.0 e i driver del controller host. Per informazioni sulle procedure d'installazione, contattare il fabbricante della scheda. Q: Come si partiziona e si riformatta l'unità? A: Le informazioni sui formati consigliati per questo dispositivo sono disponibili nella knowledge base, answer ID n. 207 presso il sito support.wdc.com. Q: Perché la velocità di trasferimento dati è lenta? A: È possibile che il sistema in uso funzioni alle velocità di USB 1.1 se l'installazione del driver della scheda USB 2.0 non è avvenuta correttamente oppure se si tratta di un sistema che non supporta USB 2.0. Se il sistema dispone di uno slot PCI, è possibile raggiungere velocità di trasferimento Hi-Speed USB installando una scheda USB 2.0 PCI. Per ulteriori informazioni e per conoscere le procedure d'installazione, contattare il fabbricante della scheda. Nota: se si collega un'ulteriore unità esterna al prodotto WD, la larghezza di banda USB viene condivisa, con un possibile calo delle prestazioni. RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 7

10 6 Appendice Conformità alle normative Informazioni su FCC classe B Il presente dispositivo è stato collaudato e ritenuto conforme ai limiti dei dispositivi digitali di classe B ai sensi delle normative FCC, parte15. Detti limiti sono stati definiti per offrire adeguata protezione da eventuali interferenze nocive presso le installazioni domestiche. La presente unità genera, utilizza e può irradiare energia di radiofrequenza e, se non installata e usata in conformità delle istruzioni, può causare interferenze che disturbano le comunicazioni radio/televisive. Non si offrono, tuttavia, garanzie circa l'assenza di interferenze presso ogni specifica installazione. Eventuali modifiche o variazioni non esplicitamente approvate da WD possono invalidare il diritto dell'utente di utilizzare l'attrezzatura. Conformità ICES/NMB-003 Cet appareil de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Questo dispositivo è conforme alla classe B delle norme ICES-003 canadesi. Conformità per la sicurezza Approvato per USA e Canada. CAN/CSA-C22.2 No , UL : Safety of Information Technology Equipment. Approuvé pour les Etats-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No : Sûreté d'équipement de technologie de l'information. Il presente prodotto può essere collegato a un'alimentazione approvata, con doppio isolamento, o inserito direttamente in un alimentatore recante il marchio Class 2. Conformità CE (Unione Europea) Il simbolo CE indica la conformità del sistema alle Direttive del consiglio dell'unione europea, inclusa la direttiva EMC (2004/ 108/EC) e la Direttiva Low Voltage (2006/95/EC). Una Dichiarazione di conformità in base alle direttive vigenti è stata preparata ed è disponibile presso Western Digital Europe. Marchio GS (Solo Germania) Rumorosità della macchina - normativa 3. GPSGV: in assenza di dichiarazioni diverse, il livello più alto di pressione del suono prodotto da questo dispositivo è di 70 db(a) o inferiore per EN ISO Maschinenlärminformations-Verordnung 3. GPSGV: Der höchste Schalldruckpegel beträgt 70 db(a) oder weniger gemäß EN ISO 7779, falls nicht anders gekennzeichnet oder spezifiziert. Avviso VCCI (Solo Giappone) Questo è un prodotto di Classe B basato sullo standard del Voluntary Control Council for Interference (VCCI) per apparecchiature IT. Se utilizzato in prossimità di un ricevitore radio-televisivo in un ambiente domestico, può causare radio interferenze. Installare e utilizzare l'apparecchiatura come indicato nel manuale d'uso. Avviso MIC (Soltanto Repubblica coreana) Dispositivo 1 di Classe B Questo dispositivo è stato approvato uso non commerciale può essere usato in qualsiasi ambiente, incluse le aree residenziali. Environmental Compliance (China) (Pb) (Cd) (Hg) (Cr 6+ ) (PBB) (PBDE) O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O HDD O O O O O O EMI O O O O O O O O O O O O Kensington O O O O O O 6-32x6.35mm O O O O O O M3x5mm+5W O O O O O O O O O O O O O O O O O O (PCA)* O O O O O O X O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O * (PCB) IC O MCV X MCV APPENDICE 8

11 Informazioni sulla garanzia MY BOOK OFFICE EDITION Servizio di assistenza WD ha cura dei suoi clienti ai quali desidera offrire, sempre, un servizio impeccabile. Se il presente prodotto ha bisogno di manutenzione, rivolgersi al concessionario presso il quale si è effettuato l'acquisto oppure visitare il sito Web di supporto presso support.wdc.com per informazioni su come ottenere assistenza o l'autorizzazione al reso (RMA, Return Material Authorization). In caso di prodotto difettoso, il cliente riceverà un codice RMA con le istruzioni per effettuare il reso. In caso di reso non autorizzato (ovvero per cui non è stato emesso un codice RMA) il prodotto sarà restituito all'utente a sue proprie spese. I resi autorizzati, imballati in un contenitore approvato, prepagato e assicurato, devono essere spediti al recapito indicato sulla busta fornita per il reso. Conservare i materiali da imballaggio e la scatola originali per riporvi o spedire il prodotto WD. Per conoscere con esattezza il periodo di garanzia, controllare la scadenza della stessa (è necessario il numero di serie) presso support.wdc.com. WD respinge qualsiasi responsabilità in caso di perdita di dati a prescindere dalla causa, di recupero di dati persi o di dati contenuti in qualsiasi prodotto di cui entri in possesso. Garanzia limitata In assenza di diverse disposizioni di legge, WD garantisce che il prodotto, se normalmente utilizzato, è privo di difetti di materiali e fabbricazione per un periodo di tre (3) anni e funziona in conformità con le relative specifiche WD. La garanzia limitata ha inizio alla data di acquisto riportata sulla ricevuta di acquisto. WD respinge qualsiasi responsabilità per eventuali prodotti resi se determina che i prodotti sono stati rubati o che il difetto indicato a) non è presente, b) non può essere riparato in ragione di danni verificatisi prima che WD abbia ricevuto il prodotto oppure c) è attribuibile ad abuso, errori d installazione, alterazioni (inclusa la rimozione o la distruzione delle etichette e l apertura, lo smontaggio o la rimozione dei telai esterni, compreso in via esemplificativa ma non esaustiva il telaio di montaggio, a meno che il prodotto non sia annoverato tra quelli che richiedono un minimo di manutenzione e la specifica alterazione non sia prevista tra le modifiche riportate nelle istruzioni pertinenti, specificate nel sito support.wdc.com), incidenti o errori di movimentazione mentre era in possesso di terzi, diversi da WD. Secondo i limiti di cui sopra, l'unica ed esclusiva garanzia concessa da WD a sua sola discrezione dà luogo al diritto di riparazione o sostituzione del prodotto durante il periodo di garanzia sopra specificato. La presente garanzia WD si estende ai prodotti riparati o sostituiti per coprire il periodo della garanzia originale o per novanta (90) giorni dalla data di spedizione di un prodotto riparato o sostituito, tenendo conto del periodo con durata maggiore. La presente garanzia limitata è l'unica garanzia riconosciuta da WD ed è applicabile unicamente ai prodotti venduti come nuovi. Le opzioni qui descritte sostituiscono a) tutte le eventuali altre opzioni e garanzie, esplicite, implicite o di legge, incluso anche, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali garanzie implicite di commerciabilità o idoneità a una speciale destinazione e b) eventuali obbligazioni e responsabilità per danni di WD incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni accidentali, conseguenziali o speciali o eventuali perdite finanziarie, di profitto o spese o ancora perdite di dati causate o correlate all'acquisto, all'uso o alle prestazioni del prodotto, anche nei casi in cui WD fosse stata informata di tale eventualità. Le limitazioni di cui sopra non si applicano negli stati USA in cui non sono ammesse l'esclusione o la limitazione dei danni accidentali o consequenziali. La presente garanzia pone in essere specifici diritti legali; l'utente, tuttavia, può godere di altri diritti, variabili in base allo stato di residenza. Western Digital Lake Forest Drive Lake Forest, California U.S.A. Le informazioni fornite da WD sono accurate e affidabili. WD respinge, tuttavia, qualsiasi responsabilità per il loro utilizzo e/o se vengono utilizzate da terzi per l'eventuale violazione di brevetti o di altri diritti. Non si concedono licenze implicite né in base ad altri brevetti o diritti di WD. WD si riserva il diritto di modificare le specifiche in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso. Western Digital, WD e il logo WD sono marchi registrati; My Book e Office Edition sono marchi commerciali di Western Digital Technologies, Inc. Eventuali altri marchi qui menzionati sono di proprietà di altre società Western Digital Technologies, Inc. Tutti i diritti riservati F02 Gen 2009 APPENDICE 9