TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO

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1 TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO 1. CONDIZIONI CONTRATTO La EMAX S.a.s. di Arrigoni Manuel & C. ( EMAX ) concede in noleggio al locatario ( Cliente ) il veicolo indicato sul fronte della presente lettera di noleggio alle condizioni di contratto qui di seguito riportate, consultabili anche al sito o in sede. Con la sottoscrizione del contratto di noleggio, il Cliente dichiara, altresì, di aver preso visione ed accettato il Tariffario Yourent, consultabile al sito o in sede. 2. INIZIO DEL NOLEGGIO, CONSEGNA DEL VEICOLO ED EQUIPAGGIAMENTO Il noleggio ha inizio il giorno e l ora della consegna al Cliente del veicolo identificato nella lettera di noleggio, previa sua sottoscrizione per accettazione del presente contratto, ed ha termine il giorno e l ora della restituzione del veicolo stesso alla EMAX. Il veicolo viene consegnato in perfette condizioni e deve essere restituito nelle medesime condizioni in cui è stato consegnato (salvo la normale usura), presso gli uffici della EMAX nel giorno e nell ora indicati nella lettera di noleggio. Il veicolo viene consegnato con il pieno di carburante, gli accessori richiesti, il navigatore satellitare, la ruota di scorta, il triangolo di emergenza, il giubbetto catarifrangente, la carta verde, il libretto di circolazione e il contrassegno assicurativo, come indicato nella lettera di noleggio. Detta dotazione dovrà essere restituita, contestualmente al veicolo, al termine del periodo di noleggio. Al momento della consegna del veicolo, nella sezione "rilevamento danni" presente nella lettera di noleggio, verranno evidenziati e sottoscritti per accettazione dal Cliente, eventuali danni presenti sulla carrozzeria e/o agli interni del veicolo al momento della consegna. 3. CONDIZIONI DI GUIDA Non possono essere noleggiati veicoli a Clienti di età inferiore ad anni 21. Alla stipula del contratto il Cliente deve esibire, in originale, i seguenti documenti: - carta d'identità in corso di validità o passaporto; - patente di guida, nazionale o internazionale, in possesso da almeno 12 mesi, in corso di validità e con scadenza successiva di 15 giorni alla scadenza del noleggio; - codice fiscale. I documenti di cui sopra devono essere integri, privi di abrasioni e con le eventuali correzioni autenticate dalle competenti autorità. I Clienti stranieri dovranno presentare altresì la patente di guida internazionale ed il passaporto. 4. RESPONSABILITA' DEL CLIENTE E/O DEL CONDUCENTE ll Cliente che effettui il noleggio per conto di un altro soggetto (persona fisica o giuridica) è comunque obbligato, solidalmente con esso, agli obblighi previsti dal presente contratto di noleggio. Il veicolo può essere condotto solo dal Cliente ( conducente principale ) o da altro conducente indicato sul contratto ( conducente secondario ). Il Cliente risponde, in ogni caso, delle azioni e/o omissioni di chiunque conduca il veicolo. 1/2

2 Il Cliente ed il conducente dichiarano di essere consapevoli che, nel caso di mancata restituzione del veicolo nei termini contrattuali, in assenza di qualunque valida ragione ostativa, si rendono responsabili del reato di appropriazione indebita o eventualmente di truffa contrattuale. 5. USO DEL VEICOLO Il veicolo può essere condotto dal Cliente ovvero, se indicato sul fronte della presente lettera di noleggio, dalla seconda guida, purchè abbia compiuto 21 anni di età e sia in possesso di regolare patente di guida rilasciata da almeno 12 mesi che abiliti a condurre il veicolo e altro valido documenti di identità. Il veicolo non potrà essere condotto da altre persone, salvo preventiva autorizzazione scritta da parte della EMAX. Il veicolo, inoltre, non potrà, essere condotto sotto l effetto di alcool o stupefacenti, in stato di incoscienza, in condizioni psicofisiche anomale e/o in contrasto con le norme del Codice della strada o con l art del Codice Civile. Il veicolo dovrà essere utilizzato secondo il principio del buon padre di famiglia e non potrà essere utilizzato per il trasporto illegale di merci o fini illeciti, oltre che per: a) il trasporto di animali; b) il trasporto di sostanze e qualsiasi altra cosa che a causa della sua condizione od odore possa danneggiare il veicolo; c) il trasporto di sostanze specificatamente regolamentato da normative di legge; d) il trasporto di passeggeri e merci contro corrispettivo espressamente o tacitamente pattuito; e) il traino o la spinta di veicoli, rimorchi o altre cose; f) la guida fuori strada, su strade bianche o comunque inadatte alla tipologia del veicolo; g) i carichi eccessivi e quelli non adeguatamente collocati; h) la partecipazione a gare, prove, corse o altre competizioni o altri usi contrari alla legge; i) l esercizio della attività di scuola guida; j) recarsi all estero, salvo nei casi preventivamente autorizzati da EMAX. 6. OBBLIGHI DEL CLIENTE Il Cliente riconosce di non essere titolare di alcun diritto sull autoveicolo e sui relativi accessori e di non poterne disporre neanche in guisa di pegno. E' altresì vietata la cessione del contratto ed il subnoleggio del veicolo. Il Cliente è tenuto a guidare il veicolo alle condizioni specificate nel presente contratto e deve attenersi alle norme della casa produttrice del veicolo, nonché alle leggi vigenti. In difetto, EMAX si riserva il diritto di riprendere il possesso del veicolo in qualsiasi momento e di addebitare i danni derivanti dall inadempimento del Cliente. 2/2

3 Il Cliente deve avere cura del veicolo, assicurarsi che sia chiuso a chiave, messo al riparo e parcheggiato in un posto sicuro, quando non utilizzato, ed attivare e utilizzare tutti i dispositivi di sicurezza di cui il veicolo è fornito. Il Cliente deve usare il corretto carburante e controllare l olio, nonché gli indicatori degli altri liquidi, rabboccandoli se necessario. Il Cliente è tenuto a controllare periodicamente che il contachilometri funzioni e si obbliga a informare immediatamente EMAX dei difetti di funzionamento, seguendo in tal caso le istruzioni che gli saranno impartite. Al Cliente è vietato riparare il veicolo ovvero intervenire su di esso, anche rivolgendosi ad officine autorizzate, senza l' autorizzazione scritta della EMAX. Il Cliente si obbliga a procedere all'oblazione di qualsiasi ammenda erogatagli, durante la locazione, e a rimborsare alla EMAX qualsiasi spesa legale da lui sostenuta a causa e/o in conseguenza del noleggio. 7. ESONERO RESPONSABILITA La EMAX non è in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente, o di terzi, per perdite e/o per danni di qualsiasi natura, incluso ogni pregiudizio economico, derivanti dal noleggio. In particolare, EMAX non è responsabile per danni di qualsiasi natura sofferti dal Cliente per: difetto di funzionamento del veicolo causati da vizi di fabbricazione e/o guasto meccanico, furto, incendio, incidente stradale, perdita dei beni personali, danni derivati agli stessi beni lasciati nel veicolo durante il noleggio ovvero dimenticati nel veicolo in seguito alla riconsegna, terremoti, guerre, cause di forza maggiore. 8. DURATA DEL NOLEGGIO La durata del noleggio è variabile in base alle esigenze del Cliente fermo restando il rispetto dei seguenti parametri: a) NOLEGGIO GIORNALIERO: ritiro del veicolo all'orario stabilito dal Cliente e riconsegna entro le ventiquattro ore successive. Ritiro e riconsegna devono avvenire nel seguente orario di esercizio: dalle ore 08:00 alle ore 19:00. b) 4 ORE: ritiro del veicolo dalle 08:00 alle 09:00 con riconsegna entro le quattro ore successive o, in alternativa, ritiro dalle 14:00 alle 15:00 con riconsegna entro le quattro ore successive. c) NOTTENOLEGGIO: ritiro del veicolo dalle 18:00 alle 19:00 del giorno scelto dal Cliente e riconsegna entro le 08:00 del giorno successivo al ritiro; d) WEEK END: ritiro del veicolo dalle 08:00 del sabato o, in alternativa, dalle 18:00 alle 19:00 del venerdì (salvo disponibilità e senza sovraprezzo) e riconsegna entro le 08:00 del lunedì successivo. 3/2

4 9. DEPOSITO CAUZIONALE Il Cliente è tenuto a corrispondere un deposito cauzionale, da rilasciarsi mediante autorizzazione sulla carta di credito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS) necessariamente intestata allo stesso. Esso comporta, per il cliente, il blocco di un importo pari al deposito cauzionale. Non sono accettati bancomat, Visa Electron, carte prepagate o ricaricabili. L importo della cauzione sarà dato dal valore della franchigia danni prevista per il gruppo noleggiato. Questo importo può essere ridotto, previa sottoscrizione di una assicurazione addizionale a pagamento (vedi Tariffario Yourent consultabile al sito o in sede). Nel caso in cui, all atto della riconsegna del veicolo, EMAX riscontrasse danni al veicolo ovvero mancanza di eventuali dotazioni o accessori, detto deposito sarà trattenuto in conto dei danni subiti, salva la risarcibilità dei danni ulteriori. Le parti, altresì, convengono espressamente che detto deposito possa essere utilizzato, in tutto o in parte, per il pagamento di somme eventualmente dovute alla EMAX a titolo di corrispettivo per modifiche successive del noleggio o per ritardo nella riconsegna, autorizzando il Cliente fin d ora l utilizzo della propria carta di credito, quale strumento di pagamento negozialmente convenuto. In assenza di danni o maggiori esborsi dovuti a EMAX, il deposito cauzionale verrà svincolato. 10. MODALITA' DI PAGAMENTO DEL CORRISPETTIVO, DI ONERI E/O DI SPESE Il corrispettivo per il noleggio è calcolato sulla base della tariffa chilometrica e della tariffa a tempo. Il Cliente si obbliga a corrispondere alla EMAX tale corrispettivo all inizio del noleggio, con riserva della EMAX di addebitargli nuovi importi, al termine del noleggio, per eventuali proroghe pattuite per iscritto ovvero per la mancata consegna del veicolo nel termine previsto ovvero per qualsiasi servizio di cui il Cliente stesso abbia usufruito. Nessun rimborso verrà riconosciuto per il mancato utilizzo dei chilometri e/o degli accessori compresi nel prezzo. Alla riconsegna del veicolo il Cliente si impegna, inoltre, al pagamento di tutti gli oneri e/o spese, certi o determinabili, maturati durante il noleggio, quali, a puro titolo esemplificativo: le franchigie assicurative, i parcheggi, la perdita, il furto e/o lo smarrimento degli accessori, il costo del carburante ivi compreso il costo sostenuto per il ripristino del carburante, l'eccedenza chilometrica (la tariffa chilometrica è determinata mediante lettura del contachilometri), i costi di smaltimento di oggetti e rifiuti abbandonati dal Cliente all'interno del veicolo, il costo per danni non coperti da assicurazione, etc. Sono a carico del Cliente gli eventuali oneri aeroportuali, ferroviari, di circolazione, tasse e spese amministrative. 4/2

5 Sarà altresì addebitato al Cliente un importo pari alle ammende erogate al Cliente e/o alla EMAX per violazione delle norme del Codice della strada o pedaggi autostradali in relazione all uso del veicolo da parte del Cliente, ed egli contestualmente accetta l addebito sulla carta di credito delle multe notificate dopo la chiusura del contratto relative al periodo di noleggio, nonché agli importi correlati alle spese di gestione e amministrative, entro i termini di prescrizione come previsto dalla vigente normativa. EMAX potrà anche ottenere il rimborso di tutte le spese e gli oneri sostenuti per ottenere il pagamento da parte del Cliente degli importi dallo stesso dovuti. 11. CIRCOLAZIONE DEL VEICOLO I nostri veicoli possono circolare sul territorio della Repubblica italiana, della Città del Vaticano, della Repubblica di San Marino, del Liechtenstein, del Principato di Monaco, del Principato dell Andorra, degli Stati dell Unione europea, dell area scandinava, dell Islanda, della Svizzera, della Croazia e degli Stati facenti parte del sistema della Carta internazionale di assicurazione dei veicoli a motore ( Carta Verde ) le cui sigle internazionali, indicate sulla stessa, non siano barrate. Nel caso in cui tali sigle rechino delle appendici si prega di leggere attentamente i limiti territoriali che vengono posti all'interno del paese stesso. Il Cliente si impegna a non utilizzare ed a vigilare che nessuno utilizzi il veicolo in uno degli Stati sopracitati. L inosservanza della presente disposizione determina la piena responsabilità del Cliente verso la EMAX per i danni cagionati a terzi, nonché per i costi sostenuti dalla EMAX per: - il recupero, la perdita, i danni o il furto del veicolo, delle sue parti o accessori; - le spese di traino, di custodia e di deposito. 12. ASSISTENZA In caso di incidente, guasto e/o malfunzionamento, il Cliente è tenuto a contattare il N. VERDE (attivo 24H su 24H in tutto il territorio europeo) posto nell'aletta parasole, nella targhetta portachiavi o allegato al libretto di circolazione. Risponderà il centro assistenza convenzionato con la EMAX, unico soggetto autorizzato ad intervenire ed eseguire riparazioni. Gli interventi e le riparazione fatti eseguire sul veicolo da parte del Cliente senza autorizzazione della EMAX non saranno rimborsati. 13. ASSICURAZIONE L assicurazione dei veicoli EMAX comprende: - la responsabilità civile verso terzi (R.C.A.) con massimale unico complessivo da 10 a 25 milioni di euro in relazione al tipo di veicolo noleggiato; - l assicurazione kasko con franchigia; - l assicurazione furto e incendio con franchigia. La polizza R.C.A. non copre i danni subiti dal guidatore, ma solo i danni cagionati dallo stesso a terzi con riferimento a persone, animali e cose (escluse quelle trasportate). 5/2

6 L'assicurazione kasko non copre: i danni causati al tettuccio o alla centinatura dei veicoli, i danni agli interni del veicolo, i danni conseguenti ad un'errata valutazione dell'altezza del veicolo e degli oggetti sporgenti o sovrastanti il tetto, i danni causati al kit frizione, i danni causati da fuori giri del motore, i danni causati da foratura o furto dei cerchi e pneumatici, i danni derivanti da errato rifornimento di carburante, i danni al vano di carico ed alla parte sottostante del veicolo e tutti i danni conseguiti a seguito di dolo o colpa grave. Il Cliente dichiara di accettare ed impegnarsi a rispettare le clausole, le condizioni presenti nella polizza di assicurazione e le prescrizioni specifiche in materia di responsabilità per l'utilizzo del veicolo. In caso di inadempimento, di quanto sopra riportato, l'intero danno verrà posto a carico del Cliente. Oltre che nei casi espressamente previsti, le limitazioni di responsabilità non opereranno in presenza di dolo o colpa grave ex art cc. 14. FURTO, INCENDIO O SINISTRO Il Cliente è obbligato a dare alla EMAX comunicazione per iscritto di ogni furto o incendio ovvero incidente stradale o danneggiamento. Il Cliente deve comunicare alle Autorità competenti ed alla EMAX la perdita, il furto o l incendio del veicolo, anche parziale, entro 12 ore dall evento o dalla scoperta. In ogni caso, il Cliente deve consegnare alla EMAX, entro 24 ore dall evento, l originale della denuncia, oltre alle chiavi del veicolo e ad una dichiarazione sottoscritta dell accaduto; in tale ipotesi, il contratto si considera cessato per causa di forza maggiore alla data della denuncia. In difetto di consegna integrale di quanto sopra, il contratto rimarrà in essere con addebito al Cliente dei relativi costi, salva la risarcibilità dei danni ulteriori. La mancata consegna integrale di quanto sopra, protratta per 15 giorni dalla data dell evento, comporterà a carico del Cliente un addebito pari al valore commerciale del veicolo. Il Cliente deve comunicare alla EMAX i sinistri o i danneggiamenti subiti dal veicolo entro 12 ore dall evento o dalla scoperta degli stessi. In caso di sinistro con coinvolgimento di terzi, il Cliente non deve ammettere alcuna responsabilità, né escludere responsabilità altrui, ma deve compilare, in ogni sua parte, la constatazione amichevole di incidente (modulo CAI allegato alla carta di circolazione). Qualora il sinistro avvenga con cose od oggetti, il Cliente è tenuto ad annotare ugualmente tutti i dati possibili (ora, luogo, dinamica dell'incidente, etc.) sul modulo CAI e consegnarlo alla EMAX. Nel caso in cui il sinistro avvenga al di fuori del territorio italiano, il Cliente è tenuto allo SCAMBIO RECIPROCO del duplicato della carta verde ed alla compilazione del modello CAI. In tutti i sopracitati casi, tutta la documentazione deve pervenire alla EMAX entro 24 ore dalla data del sinistro. 15. TERMINE DEL NOLEGGIO E RICONSEGNA DEL VEICOLO Il noleggio termina solo ed esclusivamente con la riconsegna del veicolo presso la sede della EMAX, in Viale Rimembranze, 93/30 Sesto San Giovanni Milano, entro la data e l'ora riportata nella lettera di noleggio. Le tolleranze orarie per la riconsegna dei veicoli sono le seguenti: 60 minuti per i noleggi GIORNALIERI o superiori, 15 minuti per i noleggi 4 ORE e NOTTENOLEGGIO. 6/2

7 Il Cliente potrà prorogare il termine di consegna facendone richiesta con almeno 12 ore di anticipo rispetto alla scadenza prevista; la proroga sarà valida solo se espressamente autorizzata per iscritto dalla EMAX. La mancata consegna del veicolo nei termini previsti comporterà un addebito dei giorni extra di noleggio. Eventuali somme dovute a titolo di corrispettivo saranno addebitate da EMAX sulla carta di credito concessa dal Cliente per la cauzione e come unico mezzo di pagamento contrattualmente previsto, salvo diverso accordo delle parti. Alla riconsegna il Cliente e un addetto della EMAX procederanno alla verifica dell effettivo stato del veicolo ed il livello di carburante, compilando il Quadro Rientro effettivo. In assenza di suddetta firma, saranno valide e tacitamente accettate le determinazioni documentate dalla EMAX. Inoltre, in caso di rinuncia alla verifica, il Cliente autorizza la EMAX ad addebitargli le somme utili al ripristino degli eventuali danni riscontrati e per le eventuali dotazioni ed accessori mancanti. La EMAX, inoltre, si riserva la facoltà di addebitare eventuali danni derivanti dalla mancata disponibilità del veicolo. In caso di circolazione successiva alla scadenza del contratto o non autorizzata dalla EMAX, saranno addebitate al Cliente tutte le spese derivanti da tale circolazione, con inclusione espressa dei costi relativi a sanzioni, sequestro, dissequestro, custodia e recupero del veicolo. 16. DANNI Il Cliente è responsabile verso la EMAX per i costi da questi sostenuti in caso di perdita, danni o furto del veicolo, delle sue parti o accessori, limitatamente all'importo delle franchigie in essere al momento della stipula (vedi Tariffario Yourent, anche consultabile al sito fatta esclusione dei danni subiti per dolo o colpa grave. Il Cliente sarà tenuto a rimborsare alla EMAX l'ammontare del danno, accettando fin d'ora il preventivo predisposto a tal fine dalla carrozzeria o dalle officine convenzionate con la EMAX. Non è ammessa la presentazione di una polizza assicurativa propria del Cliente per la copertura dei danni procurati o per il furto del veicolo. 17. SOSTITUZIONE VEICOLO EMAX si riserva il diritto di non fornire un veicolo sostitutivo in caso di incidente, guasto, danneggiamento, furto o per qualsiasi altro motivo a suo insindacabile giudizio, senza dover giustificare tale rifiuto. 18. FRANCHIGIE E SERVIZI Per i costi dei servizi, delle eccedenze chilometriche, degli addebiti e degli importi delle franchigie si prega di vedere Tariffario Yourent consultabile al sito o in sede. 19. FORO COMPETENTE Per ogni controversia derivante e/o connessa al presente contratto, è competente il Foro di Milano. 7/2

8 20. LEGGE APPLICABILE Il presente contratto è soggetto alla legge italiana. 21. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI Il Cliente, con la firma del presente contratto, accetta di noleggiare la vettura indicata al prezzo ed alle condizioni riportate nello stesso ed autorizza altresì la EMAX ad addebitare sulla carta di credito rilasciata ogni relativo importo dovuto. Il Cliente dichiara altresì di aver preso visione e di accettare quanto contenuto nel Tariffario Yourent disponibili al sito o in sede. Sesto S. Giovanni, lì In fede, il Cliente il Locatore Il Cliente dichiara di aver preso visione e di approvare specificatamente, ai sensi ed agli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, gli articoli 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 20 e 21. In fede, il Cliente 8/2