Formazione & Selezione

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1 Formazione & Selezione Pensiero guida Esiste un lavoro fatto di persone che accolgono altre persone, noi accogliamo te per insegnartelo al meglio. Sede direttiva a Roma. Filiali: Brescia, Catania, Milano N Verde ore ufficio

2 : LA FORMAZIONE La Formazione è un momento di apprendimento - cambiamento Il compito principale della formazione è quello di preparare le risorse a ricoprire le mansioni nel miglior modo possibile, creando un collegamento tra: scuola lavoro crescita professionale

3 IMPORTANZA DELLA FORMAZIONE ALBERGHIERO - RISTORATIVA Turismo: uno dei principali settori d attività dell economia Nazionale insostituibile elemento dello sviluppo economico e sociale settore che coniuga cultura e divertimento I numeri: alberghi in Italia 58,3 miliardi di euro di ricchezza prodotta 1 settore di attività economica italiana

4 AREE OPERATIVE Interventi formativi mirati, sia per strutture private che pubbliche: Hotel, Alberghi e Ristoranti Navi da Crociera Ministeri Società di lavoro interinali Ospedali e case di cura

5 PRESELEZIONE CORSI La selezione dei candidati viene svolta da un team specializzato di professionisti dei vari settori di intervento formativo che valuterà quale corso proporre al candidato. Ospitality Service collabora con Plurimpresa, azienda leader nel settore della Ricerca e Selezione del Personale Reclutamento risorse Annunci tramite canali di ricerca specializzati Selezioni (singole o collettive) Lettera motivazionale

6 LA FORMAZIONE FINANZIATA I fondi interprofessionali per la formazione continua I fondi interprofessionali sono gestiti da organismi autorizzati che hanno natura associativa e sono costituiti dalle associazioni datoriali e sindacali. La loro attività è quella di finanziare interventi di formazione, informazione, addestramento e aggiornamento destinati ai dipendenti di imprese di qualsiasi settore (industria, commercio, servizi e agricoltura). In particolare, promuovono sistematicamente la realizzazione di piani formativi aziendali, settoriali, territoriali e individuali. Alcuni esempi di fondi del settore: For.te. Fon.AR.Com Fondimpresa

7 PERCHE UTIZZARE LA NOSTRA FORMAZIONE FINANZIATA? Perché siamo affidabili e competenti Sono le imprese a dover presentare i piani, ecco perché risultano preziosi il sostegno e la consulenza di OSPITALITY SERVICE GRUPPO ITALIA srl che compie un analisi accurata dei fabbisogni formativi e, successivamente, pianifica le attività formative. Il vantaggio per le aziende è che queste attività sono assolutamente gratuite, finanziate dai fondi stessi. In base alle caratteristiche della singola azienda, saranno i consulenti di Hotel School University a consigliare quale fondo sia più adatto.

8 NON CI SONO COSTI AGGIUNTIVI E possibile aderire ai fondi di riferimento del proprio settore a patto di risultare in regola con i versamenti dei contributi integrativi per la disoccupazione involontaria. I fondi sono infatti alimentati continuamente dalla quota di contributi integrativi INPS (prevista dall art. 25, comma 4, legge n. 845/1978) che le imprese vanno a destinare alla formazione continua attraverso la loro adesione. Non ci sono costi ulteriori da sostenere, il contributo integrativo INPS è obbligatorio per legge, così come per legge le imprese che aderiscono ad un fondo possono utilizzarne una quota per realizzare interventi di formazione.

9 MEMORANDUM PER ALBERGATORI SCETTICI Molte volte, nonostante le nostre spiegazioni su come funzionano i Fondi Interprofessionali per la formazione continua, le aziende si mostrano scettiche. Possibile che si ottengano corsi senza spendere un centesimo?, ci chiedono. Ebbene sì, esistono. Vi spieghiamo perché, utilizzando come esempio il funzionamento del Fondo FonARCom.

10 STATE GIÀ PAGANDO I CORSI I progetti formativi ai quali potete partecipare sono realizzati grazie a risorse economiche che voi versate per legge. Quel denaro lo versate regolarmente, perché non approfittare del fatto che può tornare nelle vostre mani sotto forma di corsi?

11 RICERCA & SELEZIONE Aree di intervento Ricerca e selezione del personale Selezione e segnalazione preventiva Selezione follow-up Conversione da ruolo a ruolo Valutazione delle risorse umane Gestione delle risorse umane Formazione, addestramento, riconversione Sviluppo di carriera Formazione finanziata

12 RICERCA & SELEZIONE Classica - Da archivio Attraverso un'accurata analisi della struttura del cliente, e definite le caratteristiche personali e professionali della posizione da ricercare, consultiamo il database dei candidati per offrire una rosa di candidature coerenti con la richiesta. Diretta - Head hunting Richiede un'elevata professionalità e conoscenza del ruolo. I partner del gruppo danno il contributo per entrare in contatto con le aziende e gli uomini di maggiore successo. La ricerca sul mercato si sostiene da un processo di sourcing su candidati e altre fonti qualificate.

13 METODO E MANIERA ADVERTISING Una specifica comunicazione sui media più orientati ed indicati al target di riferimento permette di determinare un bacino di profili interessati alla posizione, al ruolo, al settore, alla zona geografica o anche alla stessa azienda cliente. SELEZIONE E SEGNALAZIONE PREVENTIVA La partnership del gruppo con il proprio data-base arricchisce l'esperienza e la comprensione del business di HSU consentendo di rappresentare al meglio l'azienda cliente segnalando i migliori talenti disponibili.

14 VARI PROGETTI SELEZIONE FOLLOW-UP A discrezione del cliente, IL GRUPPO O.S.G.I interviene nella negoziazione dell'offerta retributiva, ma soprattutto fornisce supporto psicologico all'inserimento del candidato nella struttura aziendale. Il cliente potrà essere altresì affiancato nella gestione amministrativa del rapporto con il candidato. OUTSOURCING Si tratta di una relazione contrattuale tra un'azienda e uno o più fornitori esterni per cedere la gestione di alcune o tutte le attività della propria azienda. Comporta una maggiore responsabilizzazione del fornitore e la definizione di livelli minimi di servizio. Nasce dall'esigenza delle aziende di fronteggiare la propria crescente complessità gestionale ricorrendo quindi ad operatori specializzati che contribuiscono direttamente al vantaggio competitivo.

15 RIQUALIFICAZIONE CONVERSIONE DA RUOLO A RUOLO Con la programmazione di determinati interventi formativi si accrescono le competenze e le conoscenze di una posizione già presente nell'azienda cliente, convertendo una esigenza di personale in un programma di tutoraggio. VALUTAZIONE DELLE RISORSE UMANE, AUDIT A fronte di un mercato sempre più dinamico e competitivo l'esperienza dimostra come sia efficace rilevare costantemente la giusta condivisione degli obbiettivi aziendali da parte delle risorse umane coinvolte. L'analisi del clima permette di rilevare criticità nascoste nei rapporti personali di ogni giorno e di creare le giuste spinte motivazionali attraverso valori comuni, per un sereno e produttivo lavoro di gruppo.

16 REPARTO HUMAN RESOURCE GESTIONE DELLE RISORSE UMANE Si svolgono interventi individuali o di gruppo, volti ad approfondire caratteristiche personali, aspetti cognitivi, variabili motivazionali e preferenze comportamentali dei candidati interessanti. I test sono personalizzati in funzione delle esigenze dell'azienda e del ruolo richiesto, e possono essere utilizzati anche come strumento di sviluppo di risorse già presenti in azienda

17 IL VALORE AGGIUNTO FORMAZIONE, ADDESTRAMENTO, RICONVERSIONE Effettuata l analisi delle risorse umane si può intervenire con adeguati interventi formativi. La stesura di piani di sviluppo, per tutti i livelli e ruoli, viene co-progettata con il cliente, tenendo presente anche l'eventuale utilizzo di finanziamenti utilizzabili SVILUPPO DI CARRIERA Ospitality Service Group Italia si propone in affiancamento ai manager nel loro processo di sviluppo individuale, e come supporto nella comprensione dei loro punti di forza e di miglioramento con la finalità di massimizzare l'efficacia manageriale. SURPLUS E VALORE AGGIUNTO Il servizio diventa personalizzato per ogni tipologia di azienda. La metodologia utilizzata per le consulenze è finalizzata ad instaurare un rapporto di partnership di lungo periodo con il cliente.

18 ALCUNI DEI NOSTRI CORSI E MASTER, 75 E 120 SEMINARI MONOTEMATICI Food & Beverage Manager Maître I e II Livello Chef de Rang e hostess di sala Barman, Sommelier e Addetto Bar Camerieri e commis di sala Front Office- Ricevimento vari livelli Housekeeper e housekeeper Manager Storekeeper Animatori Shop assistant e addetti cassa Tecnico di operatività agrituristica.altro

19 AREE CORSI Direzione d'albergo Vertice aziendale Quadri dirigenziali Quadri Intermedi Sales and Marketing division Addetto al mktg Addetto alle vendite Responsabile prenotazioni Room division Capo ricevimento Primo portiere Governante Portiere Cameriera ai piani Food and Beverage Bar Cucina Sala Arti bianche/pasticceria Pizzeria Panetteria Grande Distribuzione Ristorazione Collettiva NB:Tutti i corsi sono finanziabili, con valutazione finale e con attestato di partecipazione

20 La nostra Filosofia di Lavoro è quella di rispettare e valorizzare l'esistente senza sconvolgerlo: gli interventi sono mirati alle esigenze specifiche del Cliente. Ci proponiamo come Partner del nostro Cliente e siamo organizzati per poter offrire servizi integrati affinchè il nostro Cliente possa disporre di un unico interlocutore per le proprie necessità.