Apriti Sesamo Plus. Autenticazione Forte AntiPhishing portabilità e protezione dei dati

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1 Apriti Sesamo Plus come sistema di Autenticazione Forte AntiPhishing portabilità e protezione dei dati Massimo Penco 1

2 Sommario -line: il Phishing Una panoramica sulle tecniche più utilizzate Le conseguenze su : Consumatori, Aziende e Autorità. Le contromisure Apriti Sesamo Plus: Antiphishing e Strong Authentication Caratteristiche della soluzione Aspetti Tecnici Scenari di implementazione 2

3 -line Il furto di Identità 3

4 Il Phishing comune è una tecnica che ha come obiettivo quello di convincere (Phishing significa prendere ) le vittime a fornire in modo inconsapevole le proprie credenziali di accesso a sistemi di E-commerce. Esistono in realtà diverse tecniche di Phishing*: Deceptive Attacks Malaware Based DNS Based Content Injection Man in the Middle Search Engine Based * ITTC Report on Online Identity Thefth Technology and Countermeasures, 3 Ottobre

5 Il Phishing (Deceptive Attacks) 1. hacker invia ai clienti di una organizzazione una comunicazione (tipicamente ) simulando da parte stessa; 2. nella comunicazione, si invitano i clienti a collegarsi ad un sito internet in tutto simile a quello cui sono clienti e ad effettuare un login, cioè ad inserire le proprie credenziali di accesso; la possibilità di vedere e memorizzare username e password del cliente e provvede immediatamente a collegarsi al sito on-line della vittima. 3. il sito in realtà è gestito, ma che vi si collega inconsapevolmente seguendo un link contenuto -mail, appare familiare. 5

6 Il Phishing (Malaware Based) Questo tipo di Phishing costituisce ancor più pericolosa, poiché impiega strumenti tecnologicamente più avanzati e più difficili da individuare. Vengono utilizzati programmi spia che, una volta installati su un PC senza nemmeno che se ne accorga, registrano e trasmettono le operazioni eseguite o addirittura modificano la configurazione del suo PC. In questa categoria rientrano tecniche di attacco basate su: Keyloggers Session Hijacking Web Trojan System Reconfiguration Data Theft Identity Theft 6

7 Il Phishing (Keystroke Logging) 1. apre -mail apparentemente legittima, che con messaggi accattivanti invita ad aprire un file allegato o a visitare un sito web. 2. o un programma nascosto nel sito, installano di nascosto un lettore di key-stroke in grado di catturare i caratteri che digita sulla tastiera ed in particolare il nome e la password inseriti al login. 3. Tali informazioni vengono trasmesse segretamente che può così utilizzare on-line per accedere al suo account. 7

8 Il Pharming (DNS Based Attack) 1. Visitando un sito web con un controllo ActiveX, involontariamente installa un programma redirector che altera il file HOST del PC o il contenuto della cache DNS o del DNS. 2. Quando si collega ad esempio al sito della sua banca on-line, la sessione viene reindirizzata, senza che se ne accorga o sospetti nulla, al sito web di un hacker. 3. Gli hacker più esperti possono reindirizzare a loro volta la sessione alla banca ed intercettare così tutto il traffico. 8

9 Altri tipi di Phishing Content Injection: programmi spyware vengono inseriti su siti legittimi attraverso script o contenuti apparente innocui, o sfruttando le vulnerabilità dei sistemi. Man in the Middle: combinando alcune delle tecniche descritte gli hacker riescono ad intercettare il traffico proveniente ea reinstradarlo in tempo reale, con le stesse credenziali, dalle proprie macchine verso i siti reali. Search Engine Phishing: le pagine dei siti di phishing, in genere contenenti offerte di prodotti e/o servizi molto diffusi a prezzi bassissimi, vengono inserite sui più comuni motori di ricerca, e appaiono come risultato di innocenti ricerche sul web. 9

10 I dati Antiphishing Working Group causato perdite pari a 6 miliardi $ (US Federal Trade Commission) istituzioni finanziarie 1.8 miliardi di $ (Giugno 2007, Gartner) Il 48% dei cittadini americani diffida degli acquisti online per paura che le proprie informazioni finanziarie possano essere intercettate Cyber Security Industry Alliance ) Il 65% degli utenti è influenzato dalla (Ottobre 2007, GlobalTrust) 10

11 Il Phishing in Italia Milano - La frode si è concretizzata nell'invio massiccio e casuale di messaggi di posta elettronica (in allegato alcuni esempi), in modo da: simularne la provenienza da primari istituti di credito italiani; chiedere l'immissione dei dati identificativi del titolare del conto corrente, tra cui la username e la password, attraverso un link presente nelle stesse e- mail ad un falso sito che riproduce esattamente le caratteristiche grafiche di quello originale dell'istituto di Credito italiano; sfruttare i dati così ottenuti per ordinare bonifici bancari in uscita dai conti correnti per i quali sono state acquisite illecitamente le coordinate di accesso, successivamente posti all'incasso da vari personaggi compiacenti.. all'immediata e fattiva collaborazione di tutti gli Istituti di Credito interessati, è stato possibile bloccare la maggior parte dei bonifici illecitamente disposti, impedendo la sottrazione di fondi per un totale di euro.. Comunicato diramato dalla Guardia di Finanza il 24 giugno

12 Il Phishing in Italia Egregi clienti della banca UniCredit Banca via Internet Imprese, Vi informiamo che in relazione al sovraccarico del nostro generale server la nostra zona tecnice e allargata con l'aggiunta di nuovo server attualmente nella fase di test. L'indirizzo fisso del nuovo web server del servizio online banking - Tutti i clienti devono essere soggetti alla procedura obbligatoria d'autenticazione al nuovo server per far transferire i Vostri dati d'utente con successo alla base dei dati del nuovo piu protetto server del servizio online banking. 1. Aprite la web pagina 2. Entrate nel Vostro conto ondine usando la combinazione Codice i Pin. 3. Per evitare la perdita dei Vostri dati personali e per la protezione contro assalti di "Phishing" si prega di sempre chiudere la finestra del Vostro Internet Browser al termine di lavori con la banca ondine. Distinti saluti, il servizio d'assistenza tecnica della banca ondine UniCredit. 12

13 Le più recenti tecniche di Phishing Bank of America declina ogni accusa Bank of America di essere stata negligente e di non essere riuscita a proteggerlo da un rischio ben noto nel banking FinExtra, 7 Feb 05 13

14 Phishing sui Consumatori IDC: cambiato banca per paura di diventare vittima di un furto di Forrester: il 14% dei consumatori online ha smesso di usare il banking online ed il pagamento delle bollette online a causa delle frodi 14

15 Phishing sui Consumatori Gartner: quasi il 14 % [degli on-line bankers] ha smesso di pagare le bollette attraverso il banking online." GlobalTrust: 13% dei consumatori ha banking on-line negli ultimi 12 mesi per la paura dei furti di identità. 15

16 I costi del Phishing I costi che le Istituzioni Finanziarie e le altre Compagnie vittime di attacchi di Phishing sono costrette a sostenere sono duplici: Costi diretti relativi alle perdite causate dai furti di identità online; Costi indiretti dovuti a: aumento dei costi per i Servizi alla Clientela; aumento dei costi di gestione Account legati alle attività straordinarie di modifica / sostituzione; aumento dei costi connessi con la riduzione dei clienti online ed il contemporaneo ritorno ad attività tradizionali. 16

17 Il Federal Financial Institutions Examination Council (FFIEC)* già da 2005 considera i sistemi di autenticazione basati su un singolo fattore inadeguati per le transazioni ad alto rischio, quelle cioè che includono alle informazioni degli utenti o il trasferimento di fondi verso terzi. Le truffe ed i furti delle Identità online sono spesso il risultato di un singolo fattore di autenticazione. Quando del rischio dimostra che basata su un singolo fattore risulta inadeguata le istituzioni finanziarie devono implementare meccanismi di sicurezza multilivello, sistemi di autenticazione basati su più di un fattore Implementare entro la fine del 2006?!!! 17

18 Il Phishing: le contromisure Il Phishing è un fenomeno complesso, ideato ed attuato da professionisti della truffa e richiede la messa a punto di una efficace strategia per essere definitivamente scongiurato. Non esiste una soluzione specifica, ma un insieme di accorgimenti e di strumenti tecnologici che opportunamente utilizzati e combinati possono bloccare il propagarsi prima che possa nuocere. Perché una soluzione sia efficace deve contrastare il fenomeno nelle varie fasi di cui si compone e deve fronteggiare le diverse tecniche di cui può avvalersi. 18

19 Il Phishing: le contromisure Il Phishing è un fenomeno la cui proliferazione può ascriversi principalmente alla leggerezza con cui il sistema Internet è usato sia da parte degli utenti che da parte degli operatori una normale attenzione ai propr4i dati ed a come si opera sarebbero sufficienti a scongiurare il problema. La compilazione di un on-line dove si inseriscono tutti i propri dati personali ivi inclusa -mail comporta la certezza che qualcuno lo intercetti carpendo cosi i nostri dati che potranno essere utilizzati per: Vendere la nostra identità es. il nostro indirizzo mail Fare operazioni di phishing Non ci si meravigli quindi se ci arriva Spam, telefonate e posta pubblicitaria non autorizzata,la colpa è solo la nostra!! Il rimedio è semplice lato utente accertarsi che si è in un area protetta il Browser deve iniziare con https e non con http Lato Gestore dei siti web dovranno avere cura e questo fra èun obbligo di legge (es commercio elettronico) di mettere in sicurezza tutte le pagine che contengano informazioni e dati sensibili utente la spesa intorno ai 500 Euro non ha nessuna scusa.. 19

20 1 Personalizzate ed Autenticate Antispaming Monitoring Domini e Protezione Loghi / Immagini Il Phishing: le contromisure 2 Certificati SSL Data Encryption Mutual Authentication Patching PC Protection Browser Update 3 Tracing dei flussi di informazioni. 20

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