GROUP OVERVIEW CORPORATE ACCOUNTS. VIGILANZA Uomini e tecnologie al tuo servizio 24 ore su 24

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2 VIGILANZA Uomini e tecnologie al tuo servizio 24 ore su 24 IMPIANTI DI SICUREZZA Sicurezza integrale per la tua azienda GROUP OVERVIEW CORPORATE ACCOUNTS INVESTIGAZIONI E INTELLIGENCE Nessuna zona d ombra per i nostri professionisti RECEPTION E PORTIERATO Professionalità e cortesia fin dal primo contatto FACILITY MANAGEMENT Le tue attività no core gestite da personale di fiducia GLOBAL SECURITY SERVICE Un unico interlocutore per tutto il territorio

3 CHI SIAMO Sicuritalia è leader in Italia nel settore della sicurezza e dei servizi fiduciari, opera a stretto contatto con i maggiori interlocutori dei settori Industriale, Bancario, Commerciale e Pubblico, offrendo una gamma di servizi integrati per la Sicurezza ed il Facility Management. Le sue radici risalgono al 1956, anno in cui fu fondata la prima azienda del gruppo. La Mission di Sicuritalia consiste nel garantire ad organizzazioni e privati tutti i servizi e le tecnologie che sono correlati al naturale bisogno di sicurezza, combinato con l ottimale fruizione degli spazi occupati. Fornire servizi significa essere al servizio dell Utente. La cultura di Sicuritalia, dalla centralinista al Direttore Generale, è improntata al soddisfacimento assoluto e completo del Cliente. Tutte le aziende del gruppo Sicuritalia sono certificate ISO 9001:2008. Figure chiave all interno dell organizzazione sono preposte alla rilevazione delle informazioni, all assistenza al cliente ed all attuazione di eventuali interventi correttivi. 3

4 NUMERI E SEDI L operatività del gruppo Sicuritalia copre l intero territorio nazionale HQ corporate sales & operations a Milano HQ amm.ne-controllo-finanza a Como 25 sedi principali per sales & operations 26 distaccamenti operativi 300 milioni di Euro di ricavi dipendenti clienti 4

5 L OFFERTA Sicuritalia è l unica realtà italiana a vantare le competenze e le strutture indispensabili per una gestione coordinata ed unitaria di un ampia gamma di servizi di Sicurezza e di Facility Management, tradizionalmente suddivisi tra più fornitori, ciascuno dei quali in possesso di specifiche capacità ed esperienze, garantendo il vantaggio economico ed organizzativo di un unico interlocutore, sotto la forma di Global Service, nelle aree in cui il gruppo è direttamente operativo, o di Main Contractor, per le aree in cui si avvale di fiduciari. Relativamente alle attività di SICUREZZA, Sicuritalia può essere considerata un Global Security Service", poiché offre una vasta gamma di servizi e prodotti che rispondono in maniera integrata alla domanda di sicurezza espressa dal mercato. La gamma dei servizi proposti spazia nei seguenti ambiti: vigilanza privata; intelligence engineering security systems;. Relativamente alle attività di FACILITY MANAGEMENT, Sicuritalia offre una serie di servizi volti alla conservazione, alla movimentazione ed alla miglior fruizione dei beni aziendali e degli spazi occupati. I tre principali ambiti di offerta concernono: servizi fiduciari; servizi postali; servizi di pulizia ed igiene ambientale. SECURITY Vigilanza Privata Intelligence Engineering Security System FACILITY MANAGEMENT Servizi Fiduciari Servizi Postali Pulizie e Igiene Ambientale 5

6 I SERVIZI DI SECURITY Security Engineering Security Systems Integration Progettazione, installazione e manutenzione di impianti di sicurezza: Antintrusione e controllo accessi Antincendio e rilevazione fumi TVCC e videocontrollo remoto Telegestione impianti Consulenza per la Sicurezza e Risk Management Business & Competitive Intelligence Investigazioni Bonifiche ambientali e telefoniche Sicurezza Logica e delle Informazioni Data Recovery & Forensic Data Analysis Soluzioni e Prodotti per le Comunicazioni Criptate Travel Security Antipirateria Navale Centrale Operativa 24 ore su 24 Centralizzazione di segnalazioni allarmi e videoallarmi Intervento con Guardie Giurate armate a seguito di segnalazioni di allarme Presidio fisso o dinamico con Guardie Giurate armate Antitaccheggio Videoispezioni Ispezioni con ronda elettronica Cyber Guard Personal Tracking Antifurto Satellitare Scorta, trasporto e custodia di valori e documenti 6

7 I SERVIZI DI FACILITY MANAGEMENT Pulizie civili ed industriali Pulizie specialistiche Sanificazioni e disinfezioni Disinfestazioni e derattizzazioni Piccole manutenzioni e manutenzione del verde Servizi logistici e di stoccaggio e movimentazione merci Gestione di sale posta Stampa, imbustamento, smistamento e recapito di invii postali Servizi di gestione documentale e dematerializzazione documenti cartacei Trasporto documenti Notifica di atti pubblici, privati e cartelle esattoriali Portierato e Reception Gestione centralini e sale posta Controllo degli accessi di persone e merci Servizi volti alla conservazione ed alla miglior fruizione del patrimonio immobiliare e mobiliare Assistenza a fiere, manifestazioni e strutture museali Antincendio e Primo Soccorso Servizi Infermieristici 7

8 PUNTI DI FORZA Sicuritalia, in un ottica di outsourcing delle problematiche relative alla sicurezza ed al facility management delle organizzazioni, si pone come punto d unione tra le molteplici esigenze dei Clienti e la pluralità di offerte presenti sul mercato, offrendo, con la propria struttura e competenza, la migliore soluzione in campo nazionale per le specifiche esigenze dell Utente. Infine, per coordinare le attività relative alle commesse affidate, Sicuritalia si avvale di una propria Centrale di Governo dotata delle più moderne tecnologie, in grado di supportare tutte le esigenze operative dell Utente. Sicuritalia offre un servizio completo, erogando direttamente una parte dei servizi e coordinando ed organizzando la commessa, secondo schemi e procedure consolidati, in maniera che i servizi appaltati vengano forniti secondo gli standard predefiniti con il Committente (S.L.A.) ed in quantità sempre rispondenti alle effettive esigenze dello stesso. L approccio integrato alla soluzione delle problematiche di Security e Facility Management consente il contenimento dei costi e l ottimizzazione degli sforzi profusi nella gestione delle problematiche alle stesse connesse. La fornitura dei servizi è corredata da una piattaforma gestionale, il GSS-Web : un software web-based, che consente all utente di interagire con Sicuritalia monitorando in tempo reale le attività appaltate, e da elevate ed appropriate coperture assicurative, che prevedono anche la Contingency Insurance, ovvero la tutela rispetto al rischio di inefficacia delle polizze primarie sottoscritte dai fiduciari. 8

9 IL NOSTRO APPROCCIO DESIGN BUILD OPERATE Consulenza Progettazione Realizzazione Gestione Analisi delle esigenze Valutazione dei rischi Studio degli aspetti operativi Definizione del progetto: tecnologie e fattore umano Definizione dei Service Level Agreements (SLA) Implementazione del sistema Gestione e monitoraggio continuo della commessa Comitati di lavoro Quality Program 9

10 IL GSS-Web Il GSS-Web di Sicuritalia è rappresentato da un software gestionale proprietario, web-based, volto ad integrare il Sistema Informativo Gestionale della commessa appaltata. Tale software è adattabile in funzione delle specifiche esigenze operative ed amministrative dell Utente e consente di gestire e verificare i flussi operativi ed amministrativi della commessa da una postazione remota. È in grado di garantire: Consente di verificare: completa tracciatura informatica di tutte le attività relative alle prestazioni erogate; gestione di tutta la documentazione amministrativa di supporto della fatturazione; numero di accessi illimitato; interazione (per ognuno secondo il proprio profilo) per l esecuzione dei servizi stessi; omogeneità nelle procedure gestionali. l elenco delle aree territoriali di competenza di ogni singolo Appaltatore e i dati inerenti le autorizzazioni per l esercizio dell attività; la copertura assicurativa di ogni singolo Appaltatore; i servizi abilitati ed i servizi da effettuare per ogni sede del Committente; il calendario dei servizi da effettuare; la richiesta di nuovi servizi e/o la loro modifica (spostamenti orari, personale aggiuntivo, ecc.). la gestione delle segnalazioni relative alla commessa (permette cioè di monitorare la notifica di richieste e l annullamento di servizi, le variazioni, le annotazioni e le segnalazioni di eventuali disservizi); l accesso del singolo Appaltatore per il controllo delle attività da effettuare; l archiviazione dei dati, le statistiche di base e la gestione di moduli di reporting. 10

11 I VANTAGGI Avere un unico interlocutore, in grado di assicurare lo svolgimento di una vasta gamma di servizi di sicurezza e di facility management, nel rispetto delle normative vigenti. Le migliori condizioni economiche del mercato, nel rispetto degli standard qualitativi prefissati. Assicurarsi il coordinamento degli Operatori incaricati di svolgere i servizi ed il controllo dei servizi effettivamente espletati e fatturati. Scegliere quindi significa Semplificare le operazioni di selezione e gestione del fornitore ed ottimizzare i tempi ed i costi relativi. Garantirsi la collaborazione degli Operatori più qualificati sul territorio nazionale. Ottenere un organizzazione del servizio conforme alle prescrizioni tecniche fornite. Risparmiare risorse e tempo, con la più elevata qualità del servizio. 11

12 ALCUNI FRA I NOSTRI CLIENTI 12

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