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2 INDICE 1. L'idea di business One line pitch Descrizione dell'idea di business Il problema La soluzione Il team Riconoscimenti e premi Feedback dagli operatori del settore Analisi del mercato Analisi del settore Analisi dei clienti Analisi dei competitors Go To Market Strategy Modello di business e politica di prezzo Strategia commerciale Organizzazione Milestones Piano economico-finanziario Conto economico Stato patrimoniale Cash flow CONTATTI Andrea Carpineti Co-founder - CEO 2

3 1. L'idea di business 1.1 One line pitch Piattaforma e-commerce per vendere scarpe classiche personalizzate fatte a mano 100% Made in Italy 1.2 Descrizione dell'idea di business DIS - Design Italian Shoes è una piattaforma e-commerce che permette di creare all'utente una scarpa classica da uomo personalizzata 100% Made in Italy. Tutti possono essere designer per una volta, realizzando il proprio paio di scarpe personalizzate. Tramite il configuratore 3d è possibile scegliere fra differenti modelli di calzature da uomo, personalizzando la scarpa in ogni parte, selezionando il materiale con cui verrà realizzata, il colore, gli occhielli, i lacci, la fodera e persino il tipo di suola, dando vita ad oltre 5 milioni di diverse combinazioni. Le scarpe verranno realizzate dai maestri artigiani nelle Marche, cuore del distretto delle calzature di lusso da uomo 100% Made in Italy in 4 settimane. Tradizione e design italiano si fondono insieme ai migliori materiali per creare una scarpa unica. Il servizio è fruibile online attraverso la piattaforma e offline in negozi di abbigliamento uomo, abiti da cerimonia e sartorie selezionati dove sarà possibile vivere un'esperienza d'acquisto completa. Il cliente potrà infatti scegliere e toccare con mano il pellame, provare la calzata e vedere in tempo reale su tablet la scarpa che più si addice al tuo stile e alla tua personalità. Be different, be yourself. 1.3 Il problema Il settore della calzatura 100% Made in Italy è caratterizzato da una miriade di piccoli artigiani che realizzano prodotti di altissima qualità ma hanno difficoltà nell'internazionalizzazione e nella creazione di un brand con un fashion appeal. Il consumatore finale della calzatura 100% Made in Italy è generalmente un business molto esigente, il quale spesso non ha tempo per effettuare acquisti e pretende di calzare ai piedi una scarpa unica, realizzata esclusivamente per lui, che in qualche modo lo possa distinguere dalla massa. 1.4 La soluzione La piattaforma ecommerce DIS si distingue da quelle tradizionali di vendita di scarpe classiche per la presenza al suo interno di un configuratore 3D che permette di creare la propria scarpa classica personalizzata. In questo modo le competenze di numerosi maestri artigiani vengono digitalizzate permettendo all'utente di scegliere la propria scarpa tra oltre diverse di combinazioni. Il configuratore riproduce in maniera fedele alla realtà tutti i modelli DIS, grazie alla combinazione di render di alta qualità scaturiti dalla scansione di tutti i modelli reali. Ogni scarpa può essere osservata da 4 differenti viste (3/4, dall'alto, suola, dietro). Il configuratore (figura 1) permette di creare la propria scarpa partendo da 9 modelli base: Oxford plain vamp Oxford toe cap Oxford full brogue 3

4 Loafer double buckle Slip on Derby plain vamp Derby full brogue Oxford full brogue Desert boot Figura 1 - Configuratore DIS Da qui è possibile creare la scarpa che meglio si associa al propria stile scegliendo tra: 22 pellami diversi 4

5 24 lacci 13 occhielli 2 fodere interne 2 colori del timbro 5 suole 6 sformature Una volta completato il processo d'acuisto da parte del cliente, il sistema invia automaticamente un riepilogo dell'ordine (figura 2) all'artigiano della calzatura nelle Marche, il quale andrà a realizzare la scarpa a mano in un tempo massimo di 4 settimane. In questo modo piccoli artigiani della calzatura potranno accedere, grazie al web, ad un mercato di scala internazionale. Figura 2 - Modulo riepilogo ordine calzaturificio 5

6 DIS - Design Italian Shoes 1.5 Il team Dal 2008 è Resposnabile Commerciale e e-commerce della Spernanzoni s.r.l., azienda di calzature da lusso da uomo. Direttore commerciale per il mercato italiano, russo, asiatico e nord europeo, ha partecipato a numerose fiere di settore (MICAM, MICAM Shangai, Pitti Uomo, Obuv, Shoes from Italy Tokyo, Shoes from Italy Seoul), curando relazioni dirette con i principali clienti internazionali. Gestisce il sito di e-commerce commerce premiato da Google nell'iniziativa "Distretti istretti sul web" come caso di sucesso per le PMI 2013 ed incluso in Promozione dei marchi "Il Gergo" e "Vittorio Spernanzoni" attraverso l'utilizzo di campagne google adwords, SEO e social media. Svolge funzioni di coordinamento e formazione della rete di vendita diretta "IL GERGO" con 4 punti vendita in Italia: Morrovalle, Casette d'ete, Milano e Roma. Dal 2001 Presidente e Responsabile Commerciale di extrategy s.r.l., azienda specializzata in digital strategy, user experience, web development e mobile development. Docente di web 2.0, digital strategy, social media e web reputation in numerose aziende e master. Mentor di numerose startup, esperto nella metodologia agile, è presidente dal 2011 di Smart Italy, associazione di promozione della cultura digitale e dell'erogazione di servizi smart a cittadini e imprese. Dottore di Ricerca in Economia Aziendale, dal 2010 è Assegnista di Ricerca presso il Dipartimento di Management dell'università Politecnica delle Marche. Dal 2012 ricopre il ruolo di amministratore di LIVE s.r.l., spinspin off dell'università dell'univ Politecnica delle Marche specializzato in consulenza direzionale e valutazione degli intangibles assets. Esperto in organizzazione e gestione delle risorse umane, strategia e business plan, effettua interventi ti di mentoring in numerose PMI e startup. Ricerca e gestisce agevolazioni regionali e nazionali per diverse organizzazioni, raccogliendo 1,4 milioni di euro a fondo perduto. 6

7 1.6 Riconoscimenti e premi Già prima di affrontare il mercato, DIS ha partecipato ad una serie di start-up competition e selezioni varie con risultati incoraggianti. Selezionata per l'expo delle Startup di Milano svoltosi il giugno, la presentazione ufficale è avvenuta alla SMAU di Firenze il 9-10 luglio, nel quale l'azienda ha ottenuto lo stand gratuitamente. Nell'occasione Repubblica.tv ha deciso di realizzare su servizio video su DIS. L'interesse mediatico ha contribuito a far sì che a DIS venisse assegnato lo stand gratuitamente anche per lo SMAU Milano, in programma dal 22 al 24 ottobre. Finalista del premio IW Bank Digital Tour, ha ottenuto una settimana a Milano di consulenza gratuita con il Fondo di Investimento Dpixel. La startup è attualmente candidata alle business plan competition e-capital, Unicredit Start Lab e Supernova. Vincitrice del percorso di accelerazione messo in palio da Boox all'interno del Premio Gaetano Marzotto (849 progetti candidati), è tra i 22 finalisti che si contenderanno i messi in palio per il premio Dall'idea all'impresa. 1.7 Feedback dagli operatori del settore Famma Negozio di calzature San Pietroburgo - [...] Il progetto è veramente molto bello e interessante. Secondo noi sarà molto utile non solo per personalizzare le scarpe ma anche come pubblicità per dimostrare tutte le possibilità al clienti nel negozio. Scrivici se è possibile installarlo nel nostro sito e come si può fare. Siamo molto interessati a sviluppare questo progetto [...] Stato: valutazione per installazione plug-in DIS nel sito internet Hilpold Martin Negozio di calzature Bolzano [...] Mi piace molto il vostro nuovo progetto e quando mi sono studiato il sito ti ho subito riconosciuto dalla foto. Complimenti anche per l'idea e sopratutto per il sito. E' fantastico. Io voglio collaborare. In quanto ho capito avete solo una forma sulla quale lavorate. Io vorrei ordinare 5 paia di scarpe per averle in casa. Che prezzi ci sono per il rivenditore? Quanto tempo passa dall'ordine online? Modalità di pagamento per il rivenditore? Vendita all'estero? [...] Stato: appuntamento dopo il 17 agosto per distribuzione in Nord Italia, Svizzera e Germania. Daniel Evans Shoes designer Jeffery West [...] I ve just found this message in my junk-mail!?! Are you serious!? Really!!!?? I d love to Design my own Italian Shoes! Thank you!! [...] Claus Bennick Distributore Hugo Boss - Nord Europa [...] I have looked and did try your DIS web program. This is great and I did also show it to some of my friends and contact and they also think it is great!! The only thing is how to earn money on this for the stores? And also the problems of returns end consumer that don t want the product [...] Stato: appuntamento al MICAM 7

8 Tony Gibbs Arthur Knight Shoes - Negozio di calzature - Howner [...] Had a quick look at the website, it looks very good and professional, the hardest thing will be to get traffic to the website. [...] Stato: da fissare appuntamento di approfondimento Yaxi Yan UTA Group Cina Buongiorno Francesco, Grazie per la mail, Sn in trasferta, guardo bene appena posso. Settimana prox se non fossi in ferie, potremmo fissare un meeting via Skype. Ci sentiamo Stato: da fissare call su skype Marco Giorgini google.com Ciao Francesco, Complimenti. [...] La personalizzazione secondo me è il next level del customer marketing sul mondo retail. Il cluster marketing sta svanendo vista la mole di dati di cui disponiamo e le nuove possibilità tecnologiche. Relativamente al supporto da un punto di vista di comunicazione ti consiglio di contattare NewLogic che ti avevo già segnalato. Serve lavorare sulla notorietà del brand e YT al momento è un'opportunità unica in termini di costi e performance. L'opportunità maggiore sul web secondo me per il made in italy è all'estero. [...] Andrey Korolev Rey Shoes Andorra - negozio di calzature [...] The idea is excellent! This is the revolution! Customer can create his own Italian shoes for adequate money. I think it is very interesting option to have in the store. Please send me the description of retail kit which provides the ability of construction the shoe. Of course we will use it. This option also will change our advertising campaign. [...] Stato: da fissare appuntamento 8

9 2. Analisi del mercato 2.1 Analisi del settore Il mercato mondiale della calzatura ha subito negli ultimi anni un profondo processo di trasformazione determinato da un'evoluzione del comportamento d'acquisto del consumatore a livello globale e da un cambiamento delle dinamiche competitive. Nuovi mercati si stanno aprendo ma non tutte le PMI italiane sono pronte ad affrontare un processo di internazionalizzazione. L'Italia è il secondo paese al mondo nell'industria calzaturiera con un volume di eportazioni pari a milioni di dollari nel 2012 (quota del 10,1%) 1. Il potenziale di vendita dell Italia nei nuovi mercati nel 2018 sfiorerà 1,9 miliardi di euro, il 51% in più rispetto ai livelli stimati nel Poco meno della metà di tale incremento sarà alimentato dal solo mercato russo che nel 2018 assorbirà oltre 800 milioni di euro di calzature Made in Italy. Seguono, a notevole distanza, Cina e Ucraina che importeranno rispettivamente 55 e 49 milioni di euro in più di calzature italiane 2. Il segmento delle scarpe classiche da uomo in pelle ha generato nel 2013 un volume di esportazioni di milioni di euro 3, per un totale di 39,2 milioni di paia. Il principale paese di destinazione delle calzature Made in Italy è la Francia (per via dei numerosi fashion brand che esternalizzano la produzione delle calzature in Italia), seguito da Russia, Sviezzera, Germania, USA e Regno Unito (figura 3). Figura 3 - Scarpe classiche da uomo in pelle Export per paese (Fonte: Assocalzaturieri) L'Italia e in particolare le Marche da sempre si sono contraddistinte in tutto il mondo per il design, la qualità e l'artigianalità della calzatura. Il distretto fermano-maceratese, con le sue imprese 1 World Footwear Book 2013, APICCAPS, Settembre Esprotare la Dolce Vita, Confindustria, 04/ Valore stimato in relazione al report statistico sui primi 9 mesi del 2013 di Assocalzaturieri. Import/Export Calzature per uomo con tomaio in pelle/cuoio, Assocalzaturieri,

10 e addetti 4, rappresenta ad oggi il principale punto di riferimento per la calzatura 100% Made in Italy. Per la calzatura classica da uomo su tutti spicca la città di Montegranaro. Il Made in Italy è da sempre apprezzato in tutto il mondo, con particolare riferimento a quattro settori: moda, automobile, cibo e turismo. Da uno studio Google emerge come le ricerche in questi quattro settori abbiano avuto un trend crescente dal 2007 ad oggi 5. Negli ultimi anni si sta affermando sempre più come canale di vendita il web. Le vendite tramite piattaforme e-commerce nel mecarto B2C passeranno da miliardi di dollari del 2012 a miliardi di dollari nel L unione della calzatura Made in Italy al web può accelerare i processi di internazionalizzazione dei calzaturifici marchigiani, i quali nella maggior parte dei casi sono poco attenti a politiche di marketing e ad innovazione digitale. 2.2 Analisi dei clienti I segmenti di clientela individuati sono tre: business man (uomo, età anni, straniero, reddito > ): rientrano in questa categoria i professionisti e gli imprenditori, coloro che abitualmente devono vestire in maniera formale durante il proprio lavoro, che cercano una scarpa comoda (per il numero di ore che la devono indossare), di qualità (in quanto ne fanno un uso abituale) e di design 6. sposo: in tale categoria rientra lo sposo e tutti gli amici e parenti più vicini, che vivono insieme ad esso un giorno speciale, unico nella vita. Sono alla ricerca di una scarpa unica e di grande qualità, che si abbini perfettamente al proprio abito, dal design unico. Solo in Italia nel 2012 sono stati celebrati matrimoni 7. viveur (uomo, anni, fashion look): è colui che vive la vita mondana, che ha voglia di distinguersi dalla massa e di esprimere tutta la propria personalità nel proprio look. Sono persone che cambiano spesso look e seguono i trend della moda. Hanno bisogno di una scarpa personalizzata, che creano in relazione al proprio outfit. 2.3 Analisi dei competitors I competitor diretti DIS sono rappresentati dalle imprese che realizzano scarpe classiche da uomo personalizzate supportati da un configuratore fruibile online. DIS vuole posizionarsi all'interno del mercato offrendo una scarpa qualitativamente pari a quella dei noti brand Made in Italy (es. Santoni, Fabi, Tod's) e al contempo offrendo al cliente la massima 4 Assocalzaturieri, Report C.FABI, Distretti sul Web, Il Distretto Calzaturiero, Macerata, 14 novembre Esprotare la Dolce Vita, Confindustria, 04/2013. Nel 2018 ci saranno 193,5 milioni nuovi ricchi, ovvero coloro con un reddito pro-capite di almeno 30mila dollari calcolato a parità di potere di acquisto (PPA) e a prezzi del

11 personalizzazione del prodotto, creando ogni volta una scarpa unica realizzata eslcusivamente per lui tra oltre di combinazioni (figura 4). Tutti i brand Made in Italy, infatti, non offrono la possibilità al cliente di creare una scarpa personalizzata. DIS vuole posizionarsi ionarsi sul mercato come primo brand Made in Italy in grado di offrire al cliente una scarpa classica da uomo personalizzata. La personalizzazione viene offerta al cliente in una modo innovativo nel settore, ovverso attraverso un configuratore 3D che permette di visualizzare in maniera fedele la scarpa che il cliente vuole creare. Il primo configuratore 3D nel mondo delle scarpe è stato lanciato dalla Nike per le sneaker e da Shoes of Prey nella scarpa da donna. Figura 4 - Matrice dei principali competitors Il principale competitor nella personalizzazione della scarpa classica da uomo attraverso un configuratore è rappresentato da Scarosso GmbH, brand tedesco che realizza scarpa Made in Italy. Rispetto a Scarosso, DIS vuole offrire una maggiore qualità del prodotto e personalizzazione più spinta, offrendo all'utente un configuratore di maggiore qualità (tabella 1). Tabella 1 - Confronto offerta Scarosso-DIS CARATTERISTICA Modelli configurabili Pellami Fodera Colore timbro fodera Disegni punta SCAROSSO NO 4 DIS

12 Suole 3 5 Sformatura no 6 Numero viste scarpa 4 4 Numero lacci NO 24 Occhielli NO 13 Laseratura nome NO NO Lavorazioni blake blake Numerazioni Video artigianalità prodotto NO SI Percorso obbligato nella personalizzazione SI NO Modelli reali suggeriti dal configuratore NO SI Condivisione Social scarpa disegnata SI SI Salvataggio in "wish list" NO SI Fidelizzazione utente NO SI - Profili Gold, Silver e Bronze e-commerce SI SI Prezzo di vendita scarpa personalizzata

13 3. Go To Market Strategy 3.1 Modello di business e politica di prezzo Il revenue model prevede la vendita di calzature personalizzate in un mercato B2C. Il prezzo di vendita è di 249, sia per il canale online (tabella 2) che per il canale retail offline (tabella 3). Il prezzo di vendita è lo stesso per tutte le combinazioni possibili dal configuratore. Il prezzo include l'iva per l'italia e il mercato UE, mentre per il mercato extra-ue include i dazi di importazione. Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo di vendita per l'italia mentre sono a carico del cliente finale all'estero. Il cliente effettua il pagamento al momento dell'ordine, generando un ciclo finanziario positivo per l'azienda (incasso alla vendita, pagamento fornitori a giorni) Per il canale retail offline viene riconosciuta una provvigione di vendita del 30% al negoziante (20%+10% in caso di presenza di agente). L'affiliazione dei punti vendita verrà gestita direttamente, con un primo contatto via /telefono e visita dei retail interessati al servizio. Successivamente verranno vendute anche scarpe non personalizzate al prezzo di 199 (tabella 4) e accessori collegati alla calzatura. In una seconda fase sarà possibile aggiungere maggiori dettagli alla personalizzazione (es. proprio nome, accessori particolari, pellami "limited edition"), generando un aumento del prezzo finale di vendita della calzatura. Tabella 2 - Determinazione del prezzo di vendita scarpa personalizzata canale online CANALE ONLINE UE Extra-UE Italia Scarpa personalizzata 249,00 249,00 249,00 Costi variabili 134,73 115,98 140,72 Scarpa 82,00 82,00 82,00 Accessori 3,00 3,00 3,00 Iva 44,90-44,90 Dazi (es. USA) - 26,15 - Paypal 4,83 4,83 4,83 Spedizione - - 5,99 MdC 114,27 133,02 108,28 MdC/Prezzo 45,89% 53,42% 43,49% Tabella 3 - Determinazione del prezzo di vendita scarpa personalizzata canale retail offline CANALE RETAIL UE Extra-UE Italia Scarpa configuratore 249,00 249,00 249,00 Costi variabili 213,42 194,66 219,40 Scarpa 82,00 82,00 82,00 Accessori 3,00 3,00 3,00 Iva 44,90-44,90 Dazi (es. USA) - 26,15 - Paypal 8,82 8,82 8,82 Spedizione 5,99 Provvigione 61,23 66,86 61,23 30% MdC 49,05 62,18 43,07 MdC/Prezzo 19,70% 24,97% 17,30% 13

14 Tabella 4 - Determinazione del prezzo di vendita scarpa non personalizzata canale online CANALE ONLINE UE Extra-UE Italia Scarpa non personalizzata 199,00 199,00 199,00 Costi variabili 124,82 109,83 130,80 Scarpa 82,00 82,00 82,00 Accessori 3,00 3,00 3,00 Iva 35,89-35,89 Dazi (es. USA) - 20,90 - Paypal 3,93 3,93 3,93 Spedizione - - 5,99 MdC 74,18 89,17 68,20 MdC/Prezzo 37,28% 44,81% 34,27% Il prezzo di vendita DIS è inferiore rispetto al prezzo medio dei brand Made in Italy già noti (tabella 5) e in linea con i brand che propongono una personalizzazione della calzatura classica (tabella 6), offrendo però un livello di personalizzazione più spinto. Tabella 5 - Analisi prezzo medio di vendita calzature classiche da uomo brand Made in Italy BRAND MADE IN ITALY PREZZO MEDIO PAESE Santoni 418,75 IT Il Gergo 230,00 IT Tod's 323,00 IT Fabi 291,00 IT Aldo Bruè 410,00 IT Rossi R 172,50 IT Moma 312,50 IT Antonio Maurizi 600,00 IT Roberto Botticelli 335,00 IT Sebaco 170,00 IT Baldinini 320,00 IT Franceschetti 299,17 IT Prezzo medio Brand Made in Italy 323,49 Tabella 6 - Analisi prezzo medio di vendita calzature personalizzate Competitor scarpa classica personalizzata PREZZO MEDIO PAESE Allen Edmonds 296,15 USA Scarosso 239,00 D Mantorii 226,50 VN 3.2 Strategia commerciale I canali distributivi sono due: online (diretto) attraverso il portale offiline (indiretto) attraverso l'affiliazione di negozi di abbigliamento classico da uomo, sartorie e negozi per abiti da cerimonia. Ad ogni affiliato verrà fornito il "retail kit", costituito da un tablet, dal "book pellami" e da una numerazione completa di scarpe. In questo modo ogni cliente potrà vivere un'esperienza completa d'acquisto: potrà toccare con mano i pellami con cui verrà realizzata la scarpa, provare la calzata e configurare in 14

15 tempo reale la propria scarpa personalizzata che meglio si addice al proprio stile e abbigliamento. La strategia commerciale utilizzerà i seguenti strumenti: Online - Advertising Verrà realizzata una campagna di adevertising online attraverso campagne pay per click nei principali social network (tabella 7). Il budget destinato per tale attività è di Tabella 7 - Analisi campagna di advertising online N Strumento social Audience CPV Budget Visualizz. Conv. rate CPC Budget N Clic Conv. rate N Acquisti Linkedin , % 0, ,33 1% Facebook , ,74 1% Youtube , % 375,00 1% Google Adwords 0, ,91 1% Totale Online - DEM (Direct Marketing) Invio di promozionali e di fidelizzazione del cliente attraverso un sistema centralizzato di newsletter gestito attraverso la piattaforma MailChimp. Sarà possibile iscriversi alla newsletter dal sito internet DIS e dai relativi social network. Verranno inoltre acquisiti database da partner selezionati (es. aziende di accessori personalizzati, scarpe non personalizzate, abbigliamento uomo, ecc.) riconoscendo una percentuale di intermediazione in caso di vendita grazie alla tracciabilità dell'acquisto. Online - Couponing Realizzazione di campagne promozionali attraverso la diffusione di coupon sconto sui social network aziendali e attraverso invio diretto di . Il coupon avrà un valore compreso tra 25 e 50. Invio di un coupon sconto del valore di 25 a tutti gli utenti che effettuano un acquisto nel primo anno di attività. Online - Affiliazione fashion blogger Contatto e affiliazione dei principali fashion blogger (tabella 8) inviando coupon per testare gratuitamente il servizio DIS di creazione di una scarpa classica personalizzata fatta a mano 100% Made in Italy. Al blogger verrà chiesto di recensire il servizio di configurazione online testando gratuitamente la piattaforma e di recensire il prodotto che gli arriverà a casa dopo 4 settimane. Tabella 8 - Analisi principali fashion blogger nome genere tema Like social Travel and fashion tips uomo moda uomo e donna, beauty, travel, outfit Facebook 2410, Twitter 996 Papillonp uomo oufit Facebook 28612, follower instagram Il blog del marchese uomo trends, articoli uomo,outfit, eventi, Facebook:1660, twitter follower Mdv style uomo outif, kids corner, girls corner Facebook: , Twitter Syriously in fashion uomo outfit e social Facebook: 28898, Twitter 3873 The Threef uomo Menswear Facebook 17488, Twitter CAC

16 This is me fashion uomo Menswear Facebook:14405, Twitter 6194 Uomo Le famille de la mode donna uomo donna Facebook: 6515, twitter About men uomo outfit, beauty, Facebook 2061, Twitter 65 Who's daf uomo look Facebook 1116 I monili 2010 uomo outfit Facebook 2973, Twitter 897 Guy Overboard uomo outfit Facebook 4146, Twitter 775 Made to measuer for you uomo outfit uomo Facebook 2155 Livinglovingvogue by manuel trevisan uomo outfit facebook 431 Born this fashion uomo outfit uomo, accessori facebook 1877 Risingfashion uomo oufit,accessori Facebook 792 BonneGueule uomo fr outfit facebook , Twitter 3756 uomo Fashionboxx de outfit facebook 7649 Horstson uomo de outfit, accessori facebook 5643, Twitter 966 Style/Clicker uomo de outfit uomo donna facebook 16717, Twitter 2686 Zeitgeschmack uomo de outfit Facebook 3362 Klüngelkram uomo de outfit,accessori uomo facebook 5530, Twitter 159 Buckets & Spades uomo uk outfit uomo facebook 1173, Twitter 3552 Individualism uomo uk outftit facebook 8214, Twitter 5514 The Fap uomo outfit Facebook 2547, Twitter 1476 Last Style of Defense uomo uk outfit, scarpe Facebook 847, Twitter 2420 Scout Sixteen uomo usa outfit Facebook 25512, Twitter Online - Piano editoriale sui principali social network Apertura degli account DIS sui seguenti social network: Facebook, Twitter, Instagram e Youtube Creazione di un piano editoriale per i tre segmenti di clientela individuati: business man, viveur e sposo. Il piano editoriale sarà incentrato su 4 tematiche principali: Artigianalità: i post riguarderanno la calzatura, la qualità dei materiali utilizzati, le diverse tecniche di costruzione della scarpa oltre alle numerose fasi del processo produttivo. Il tutto spiegando l'artigianalità del prodotto, rigorosamente 100% Made in Italy; Scarpe: i post riguarderanno le tipologie di modelli DIS e la storia di ogni modello. Tutti i prodotti DIS portano infatti il nome di un personaggio italiano che si è distinto nel panorama internazionale: da Leonardo Da Vinci a Giacomo Casanova, da Alessandro Volta a Antonio De Curtis, in arte Totò; Look: i post riguarderanno principalmente i trend moda e il galateo dell'uomo di classe. Si abbineranno quindi i vari look alle due collezioni DIS: la collezione classic, adatta a business e sposi per avere ai piedi un prodotto di qualità; e quella different, adatta ai viveur, per avere ai piedi un prodotto unico; 16

17 Personalizzazione: verranno postati sia i modelli configurati dagli utenti e le relative esperienze di acquisto, sia modelli proposti da DIS giornalmente tra le oltre 5 milioni di combinazioni. I post avranno una frequenza almeno giornaliera per Facebook, Twitter e Instagram. Il contenuto di ogni singolo post sarà costituito da un'immagine con testo descrittivo. Il canale YouTube sarà utilizzato per la pubblicazione di video promozionali del servizio della durata massima di 1 minuto. Offline - Affiliazione diretta punti retail Affiliazione diretta di negozi di abbigliamento uomo, negozi di abiti da cerimonia e sartorie in maniera diretta. Il primo contatto avverrà via /telefono con l'invio di materiale promozionale di presentazione del servizio. I negozi interessati al servizio verranno visitati direttamente. I punti retail affiliati riceveranno gratuitamente, con deposito cauzionale, il "retail kit" costituito da un tablet, dal book "pellami" e da una numerazione completa di scarpe. Essendo il servizio "on demand" (ordine effettuato dal cliente), il retail affiliato non dovrà effettuare ordini, con benefici in termini finanziari e di rimanenze di prodotti invenduti. Il punto vendita, aderendo al servizio, potrà avere un ampliamento della gamma prodotti venduti con un ritorno economico del 30% sul prezzo di vendita finale. Offline - Attività di PR Attività di PR con le principali testate giornalistiche e specialistiche di settore. 3.3 Organizzazione La società sarà animata dai tre founder, ognuno con un ruolo ben definito. L'attività di gestione e sviluppo della piattaforma web e di tutta la digital strategy aziendale sarà affidata alla e-xtrategy s.r.l., la quale collaborerà con un consulente esterno responsabile per tutta l'attività di comunicazione e PR. Nel primo anno di attività l'attività direzionale di customer care verrà gestita attraverso l'ausilio di uno stagista. A partire dal secondo anno questa area verrà potenziata con l'inserimento di un dipendente. Tabella 9 - Personale DIS anno 1 Indipendenti Numero Area CEO - Chief Executive Officer - Andrea Carpineti 1 Amministrazione/Commerciale CCO - Chief Commercial Officer - Francesco Carpineti 1 Commerciale/Marketing CDO - Chief Digital Officer - Michele Luconi 1 Marketing Commercialista 1 Staff Legale 1 Staff Consulenti gestione sito web - e-xtrategy s.r.l. 1 Marketing Responsabile Comunicazione e PR 1 Comunicazione Dipendenti Numero Area Content Manager - Customer Care (stagista) 1 Commerciale/Marketing Content Manager - Customer Care 1 (dal 2015) Commerciale/Marketing 3.4 Milestones Dopo una prima fase di test con early adopter della piattaforma online, partirà la campagna di comunicazione online per effettuare la customer validation. Analizzate le prime metriche, verrà effettuato nel mese di settembre il test del "retail kit" in punti vendita selezionati. 17

18 Obiettivo principale è di entrare entro il 01/06/2015 nel mercato USA, segmento di mercato perfettamente in linea con il servizio DIS, per via di un consumatore amante del Made in Italy e particolarmente propenso ad effettuare acquisti online. La piattaforma e-commerce permetterà nella prima fase di configurare 9 modelli classici da uomo invernali. A questi si affiancherà dapprima la possibilità di acquistare scarpe non personalizzate subito disponibili per poi poter personalizzare anche modelli classici da uomo estivi. In una seconda fase sarà possibile acquistare e configurare accessori uomo e scarpe/accessori da donna. Al 30/06/2014 sviluppo completo piattaforma e-commerce video promozionale 1 minuto 1 artigiano delle calzature affiliato realizzato campionario scansione di tutti i modelli creazione render 3D per il configuratore 09/07/2014 pubblicazione versione beta test early adopter inizio campagna di social media marketing inizio campagna di promozione commerciale del prodotto 01/09/2014 affiliazione negozi di abbigliamento, sartorie e negozi per abiti da cerimonia affiliazione artigiani della calzatura 01/10/2014 vendita di scarpe non personalizzate 01/03/2015 vendita di scarpe personalizzate - modelli P/E 2015 entro 01/06/2015 ingresso nel mercato USA entro 01/06/2016 introduzione accessori da uomo personalizzati entro 01/06/2017 introduzione personalizzazione scarpa da donna 18

19 4. Piano economico-finanziario Il piano economico-finanziario è stato redatto considerando come chiusura di esercizio il 30 giugno. Il mercato di riferimento per la stima sia dei costi che dei ricavi sono gli Usa. Tabella 10 - Quantità di vendita canale online (dati determinati in relazione alla tabella 7) Articolo Anno 1 Anno 2 Anno 3 Scarpe personalizzate Scarpe non personalizzate Totale scarpe % utenti che acquistano cinte 10% 10% 10% Totale cinte Tabella 11 - Quantità di vendita canale offline Anno 1 Anno 2 Anno 3 Numero negozi affiliati Scarpe non personalizzate vendute all'anno per ogni negozio Totale scarpe personalizzate Tabelle 12 - Budget commerciale QUANTITA' PREZZO RICAVI RICAVI anno1 anno2 anno3 anno 1 anno 2 anno 3 Scarpe personalizzate , Scarpe non personalizzate , Cinte , Scarpe retail personalizzate , Spese di spedizione , TOTALE RICAVI Conto economico RICAVI anno 1 anno 2 anno 3 Scarpe personalizzate Scarpe non personalizzata Cinte Scarpe retail personalizzate Spese di spedizione TOTALE RICAVI SCARPE COSTI DIRETTI Spese di spedizione retail Spese spedizione altre scarpe Paypall Scarpe retail Scarpe configuratore Scarpe e-commerce Cinte Dazi

20 TOTALE COSTI DIRETTI MARGINE DI CONTRIBUZIONE MdC/Fatturato 47% 49% 50% COSTI COMMERCIALI Campagna online PPC Creazione configuratore Provvigione negozi retail Creazione kit retail Coupon sconto 100% Coupon sconto 10% Fiere Materiale promozionale Campionario TOTALE COSTI COMMERCIALI MARGINE DI CONTRIBUZIONE , , ,17 2 MdC/Fatturato 18% 24% 26% COSTI DEL PERSONALE CEO - Chief Executive Officer CCO - Chief Commercial Officer CDO - Chief Digital Officer Commercialista Legale Consulenti gestione sito web Content Manager - Customer Care (stagista) Content Manager - Customer Care Trasferte TOTALE COSTI DEL PERSONALE COSTI DI STRUTTURA Apertura società Macchina fotografica Estensione marchio Affitto sede Utenze Resi Altro TOTALE COSTI DI STRUTTURA EBITDA EBITDA/Fatturato 7,35% 16,55% 21,72% Ammortamenti Accantonamenti Oneri e proventi straordinari

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