Anche noi... siamo la Asl Roma G fare bene e... farlo sapere

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1 N 5 Anno 2 Novembre 2013 Anche noi... siamo la Asl Roma G fare bene e... farlo sapere REGIONE LAZIO Sede del convegno Guidonia Centro Direzionale Car Sala congressi - Via Tenuta del Cavaliere, Giudonia Montecelio (Roma) Sono stati invitati REGIONE LAZIO Rappresentanze Regione Lazio Senatori e Deputati del Collegio della Asl Roma G Sindaci Componenti della CIVIT Presidente del Tribunale di Tivoli Rappresentanze dei Cittadini Organizzazioni Sindacali Forze dell Ordine Dirigenti Sistema Sanitario Regionale Medici di Medicina Generale e Pediatri di Libera Scelta Convenzionati e Fornitori Mondo dell Associazionismo Cittadinanza Attiva La Asl Roma G è lieta di invitarla alla 1 giornata della TRASPARENZA e della buona AMMINISTRAZIONE Anche noi... siamo la Asl Roma G fare bene e... farlo sapere CONVEGNO Organizzazione Unità Operativa Complessa URP e Comunicazione Pianificazione Strategica e Staff Aziendale STP Tel. Fax 06/ urp@aslromag.it Ciclo della Performance Sul sito Anche noi... siamo la Asl Roma G fare bene e... farlo sapere ore DICEMBRE ore Programma: La Giornata della Trasparenza: REGIONE LAZIO Sede del convegno Guidonia Centro Direzionale Car Sala congressi - Via Tenuta del Cavaliere, Giudonia Montecelio (Roma) Sono stati invitati La Asl Roma G è lieta di invitarla alla 1 giornata della TRASPARENZA e della buona AMMINISTRAZIONE Sede del convegno - Guidonia Centro Direzionale Car - Sala congressi - Via Tenuta del Cavaliere, Giudonia Montecelio (Roma) Rappresentanze Regione Lazio Senatori e Deputati del Collegio della Asl Roma G Sindaci Componenti della CIVIT Presidente del Tribunale di Tivoli Rappresentanze dei Cittadini Organizzazioni Sindacali Forze dell Ordine Dirigenti Sistema Sanitario Regionale Medici di Medicina Generale e Pediatri di Libera Scelta Convenzionati e Fornitori Mondo dell Associazionismo Cittadinanza Attiva Anche noi... siamo la Asl Roma G fare bene e... farlo sapere Organizzazione Unità Operativa Complessa URP e Comunicazione Pianificazione Strategica e Staff Aziendale STP Tel. Fax 06/ urp@aslromag.it Ciclo della Performance Sul sito 5 DICEMBRE 2013 ore Guidonia Centro Direzionale Car 5 dicembre 2013

2 In questo numero Pag. 2 - Prima Giornata della Trasparenza e della Buona Amministrazione Pag. 6 - La UOS Epatologia e Malattie Infettive della ASL Roma G accreditata come centro regionale abilitato alle nuove terapie per l epatite C Roma g INFo 1 Direttore Responsabile: Dott. Nazareno Renzo Brizioli Redazione: Marco Dominici, Pasquale Trecca, Giuseppe Sabatelli, Sara Cerqua. Monterotondo H C Palombara Tivoli Progetto grafico e impaginazione: Stefano Ribeca Medilife SpA H M Presidio Ospedaliero Presidio Ospedaliero Montano G1 Distretto di Monterotondo G2 Distretto di Guidonia G3 Distretto di Tivoli G4 Distretto di Subiaco G5 Distretto di Palestrina G6 Distretto di Colleferro C Palestrina Casa della Salute H H H M Colleferro Subiaco Stampa: Centro Stampa ASL Roma G P.zzle Salvo D Acquisto Palombara Sabina (RM) Registrazione del Tribunale di Tivoli N 4/2012 Finito di stampare Novembre 2013 Recapiti redazione: Via Acquaregna nn Tivoli Tel Fax sc.ustampa@aslromag.it

3 >> Prima Giornata della Trasparenza e della Buona Amministrazione Il 5 dicembre presso la Sala Congressi del Centro Direzionale CAR in via Tenuta del Cavaliere 1 a Guidonia Montecelio, la Asl Roma G organizza la I Giornata della Trasparenza e della Buona Amministrazione. Come previsto dal Decreto Legislativo 14 marzo 2013, n.33 e dalle Linee Guida della Commissione indipendente per la valutazione, la trasparenza e l integrità delle amministrazioni pubbliche (CIVIT) (Delibera n. 105/2010), la Giornata della Trasparenza è a tutti gli effetti da considerare la sede idonea a fornire a tutti gli stakeholder, cioè ai soggetti portatori di interesse, le informazioni sul Programma Triennale per la Trasparenza e l Integrità, sulla Relazione della Performance relativa ai risultati degli obiettivi prestazionali dell Azienda nel 2012, e costituisce inoltre l occasione per diffondere e condividere esperienze e buone pratiche. Con questo evento l Azienda, nella piena adesione allo spirito della norma, intende dare un chiaro segnale di vicinanza alle comunità locali ed alle associazioni che rappresentano i cittadini, oltre che della disponibilità al recepimento delle diverse istanze in un ottica di autentica trasparenza e di spirito di servizio per la cittadinanza. Questo approccio di tipo interattivo costituirà per l Azienda una occasione di miglioramento della qualità delle proprie attività, pur in un contesto di risorse limitate ed in una fase di verifica del Sistema Sanitario Regionale per il superamento del debito. La convinzione è che possa essere intrapreso un percorso comune con chi usufruisce dei servizi sanitari al fine di accrescere la fiducia nella sanità pubblica e più in generale nelle istituzioni, attraverso la garanzia di un efficiente azione amministrativa in grado di migliorare l offerta generale dei servizi e l incontro puntuale con la domanda di salute che proviene dai cittadini. L impegno dell Azienda negli ultimi anni è costantemente stato rivolto a soddisfare i bisogni e perseguire più elevati standard qualitativi, anche se non sempre è stato possibile ottenere risultati soddisfacenti per ragioni interne e di sistema. Tuttavia 2

4 3 l impegno in tal senso è stato continuo e ha visto l adozione di metodi partecipativi e trasparenti. Quello della trasparenza è un valore in cui l Azienda crede fermamente e questo è dimostrato dal fatto che la nostra ASL nel 2012 si è classificata al primo posto a livello nazionale nella BUSSOLA DELLA TRASPARENZA DEI SITI WEB Sezione Sanità, iniziativa curata dalla presidenza del Consiglio dei Ministri Ministero della Pubblica Amministrazione e Semplificazione. RISULTATI DELLA PERFORMANCE ANNO 2012 Nel corso della giornata della trasparenza, particolare rilievo assume la presentazione della Relazione sulla Performance per l anno La Relazione sulla performance (prevista dall art. 10, comma 1, lettera b), del decreto legislativo n. 150/2009), rappresenta lo strumento con il quale l amministrazione illustra ai cittadini e a tutti gli altri stakeholder, interni ed esterni, i risultati ottenuti nel corso dell anno precedente, a conclusione del ciclo di gestione della performance. La funzione di comunicazione verso l esterno è riaffermata dalle previsioni dell art. 11, commi 6 e 8 del decreto, che prevedono rispettivamente la presentazione della Relazione alle associazioni di consumatori o utenti, ai centri di ricerca e a ogni altro osservatore qualificato, nell ambito di apposite giornate della trasparenza, e la pubblicazione della stessa sul sito istituzionale nella sezione Trasparenza, valutazione e merito. Si tratta in pratica di un documento che evidenzia, a consuntivo e con riferimento all anno precedente, i risultati organizzativi ed individuali raggiunti rispetto ai singoli obiettivi programmati nel Piano della performance, con la rilevazione degli eventuali scostamenti, in coerenza con il Sistema di misurazione e valutazione della performance adottato. Nella ASL Roma G è stato adottato un Sistema di misurazione e valutazione della performance che prevede quattro macro-ambiti di valutazione della performance organizzativa, partendo da quelli indicati all art. 8 del d.lgs. 150/2009, come suggerito anche dalla CIVIT nelle delibere 104 e 112/2010. In particolare, il modello di riferimento è la Balanced Score Card (BSC) adattata al contesto no-profit dell Amministrazione e che consente un miglioramento continuo dei processi. La BSC si caratterizza principalmente per una visione multidimensionale dei processi che risulta particolarmente efficace nella misurazione e valutazione dell attività di un Azienda del servizio sanitario che svolge la sua attività centralmente con strutture burocratiche e perifericamente con strutture di produzione. In particolare le prospettive che, partendo da quelle previste dalla BSC, sono state adottate per la misurazione e la valutazione della performance organizzativa sono: 1. Controllo strategico: monitora l attuazione di piani e programmi e ne misura l effettivo grado di attuazione, nel rispetto delle fasi e dei tempi previsti, degli standard qualitativi e quantitativi definiti dal livello regionale e nazionale, del livello previsto di assorbimento delle risorse, puntando, attraverso l opportuna valutazione dei feed-back, alla progressiva modernizzazione e al miglioramento qualitativo dell Amministrazione e delle competenze professionali e delle capacità di attuazione di piani e programmi; 2. Portafoglio delle attività e dei servizi: misura e valuta la qualità e la quantità delle prestazioni e dei servizi erogati e rileva il grado di soddisfazione dei destinatari, attraverso modalità interattive; 3. Stato di salute dell Amministrazione: misura e valuta l efficienza nell impiego delle risorse, con particolare riferimento al contenimento dei costi; 4. Impatto dell azione amministrativa: misura e valuta l attuazione delle politiche attivate mirate alla soddisfazione finale dei bisogni della collettività, nonché lo sviluppo qualitativo e quantitativo delle relazioni con i cittadini, i soggetti interessati, gli utenti e i destinatari dei servizi, anche attraverso lo sviluppo di forme di partecipazione e collaborazione. Ai fini di una rappresentazione visuale sintetica e complessiva della performance dell Amministrazione, viene di seguito proposto l albero della performance sviluppato nel Piano, integrato con l indicazione dei risultati raggiunti per ciascun obiettivo appartenente a ciascun macro-ambito:

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6 5 La fase di misurazione e valutazione della performance si è avvalsa, a vari livelli, di informazioni raccolte da diversi sottosistemi. I principali sistemi informativi utilizzati sono stati: JSIPE (Gestione del personale): contiene l anagrafe del personale e la relativa posizione organizzativa, nonché i costi sostenuti dall Azienda per esso; JSIDIC (Monitoraggio dei Centri di Costo): consente di effettuare la rilevazione periodica dell utilizzo delle risorse umane e strumentali che operano per le diverse linee di attività di ciascuna unità organizzativa; JSIAC (Gestione della Contabilità): sistema per la gestione integrata della contabilità economica e finanziaria. Inoltre, poiché l Amministrazione dispone di altri sistemi informativi, soprattutto per la rilevazione della produzione di prestazioni, è stato possibile effettuare la misurazione di indicatori utili al monitoraggio della performance ricorrendo ad estrazioni ed elaborazioni dei dati anche a partire da questi, ed in particolare: SIO (Sistema Informativo Ospedaliero): raccoglie i dati dell attività di ricovero delle strutture ospedaliere; SIAS (Sistema Informativo Ambulatoriale): raccoglie i dati dell attività ambulatoriale di tutti i presidi aziendali; SIES (Sistema Informativo dell Emergenza): raccoglie i dati dell attività dei Pronto Soccorso dell Azienda; CUP (Centro Unico di Prenotazione): raccoglie i dati di accesso alle prestazioni ambulatoriali e fornisce misure per gli indicatori di qualità correlati alla gestione delle Agende di prenotazione; SISP (Sistema Informativo per le prestazioni Psichiatriche): raccoglie i dati dell attività psichiatrica. Per quanto riguarda le strutture che erogano prestazioni cosiddette ad accesso diretto (ad esempio prestazioni dei consultori familiari, prestazioni domiciliari e di riabilitazione), in attesa dell adozione di un sistema informatizzato, sono state effettuate rilevazioni sulla base dei supporti cartacei disponibili. Per concludere compiutamente la fase di misurazione e valutazione del Piano della Performance 2012 è stato necessario integrare il monitoraggio della performance con il rendiconto dell esercizio finanziario riferito all anno 2012 e con le risorse umane effettivamente disponibili nel corso del Giornata della Trasparenza e della Buona Amministrazione

7 >> La UOS Epatologia e Malattie Infettive della ASL Roma G accreditata come centro regionale abilitato alle nuove terapie per l epatite C Con nota n , inviata dalla Direzione Regionale Salute ed Integrazione Sociosanitaria Area Politica del Farmaco della Regione Lazio al nostro Direttore Generale Dr. Nazareno Renzo Brizioli, la U.O.S. di Epatologia e Malattie Infettive della ASL Responsabile: Dott. Roberto Cecere Roma G è stata inserita nell elenco dei Centri Regionali e Nazionali Abilitati alla prescrizione dei nuovi farmaci antivirali Telaprevir (Incivo ) e Boceprevir (Victrelis ) per il trattamento dei pazienti affetti da epatite C. Si tratta di un riconoscimento prestigioso per la nostra ASL che è stato possibile raggiungere attraverso le sollecitazioni della Direzione Generale in sede Regionale e grazie all osservanza di tutti i requisiti richiesti, e che consentono alla U.O.S. di Epatologia e Malattie Infettive di essere inserita tra i Centri d Eccellenza, assieme alle più grandi strutture Ospedaliere ed Universitarie della Regione Lazio. Questo riconoscimento consentirà, in un territorio vasto come quello aziendale, di poter trattare direttamente i pazienti affetti da epatiti virali, trattamento che, in virtù degli alti costi, potrà essere erogato unicamente dai Centri Abilitati. In questi anni la U.O.S. di Epatologia e Malattie Infettive ha accresciuto la propria attività clinica in regime ambulatoriale estendendo il proprio raggio d azione anche alla Gastroenterologia e istituendo una serie di specifici ambulatori dedicati. Per questo motivo, si è fatta particolare attenzione sui temi della formazione e dell aggiornamento del personale, organizzando annualmente eventi ECM riservati alle diverse figure professionali che ruotano attorno all attività d istituto e curando altre iniziative di promozione, prevenzione e studio delle malattie epatiche, anche attraverso la pubblicazione di articoli scientifici. 6

8 7 L EQUIPE Area Medica Responsabile: Dott. Roberto Cecere (Tel ) Referente Fisiopatologia Digestiva: Dott. Marco Delle Monache (Tel ) Referente Allergologia gastroenterologia: Dott.ssa Chiara Francia (Tel ) Area Infermieristica Coordinatore Infermieristico: Sig.ra Marina Manfuro (Tel ) Infermiera: Sig.ra Tiziana Colucci Infermiera: Sig.ra Antonella Fiorini Infermiera: Sig.ra Carolina Polidori ATTIVITÀ DI PRIMO LIVELLO IL TRIAGE GASTROEPATOLOGICO AMBULATORIO DI EPATOLOGIA E MALATTIE INFETTIVE Modalità di accesso/orari: l accesso al Servizio avviene il Martedì e il Venerdì dalle ore alle ore con le seguenti modalità: richiesta del curante recante la dicitura Visita epatologica o infettivologica. La prenotazione della visita e le relative pratiche di carattere amministrativo possono essere espletate presso tutti i CUP Aziendali o attraverso il numero verde. AMBULATORIO DI GASTRO-EPATOLOGIA Modalità di accesso/orari: l accesso al Servizio avviene il Mercoledì e il Venerdì dalle ore alle ore con le seguenti modalità: richiesta del curante recante la dicitura Visita epatologica o gastroenterologica. La prenotazione della visita e le relative pratiche di carattere amministrativo possono essere espletate presso tutti i CUP Aziendali o attraverso il numero verde. In questi ambulatori vengono trattate le seguenti patologie: epatiti croniche virali B e C, la steatosi epatica e steato-epatite, la cirrosi epatica e le sue complicanze, le epatiti autoimmuni, gli epatocarcinomi, tutte le neoplasie primitive del fegato e tutte le patologie gastroenterologiche. Definita la patologia, i pazienti vengono inviati in specifici ambulatori dedicati di seguito riportati

9 ATTIVITÀ DI SECONDO LIVELLO AMBULATORIO DELLE MALATTIE DEL TUBO DIGERENTE COMPLESSE Modalità di accesso/orari: l accesso al Servizio avviene il Giovedì dalle ore alle ore con le seguenti modalità: richiesta del curante recante la dicitura Visita Gastroenterologica per Malattia del Tubo Digerente complessa. La prenotazione della visita e le relative pratiche di carattere amministrativo possono essere espletate presso tutti i CUP Aziendali o attraverso il numero verde. Patologie di interesse: il servizio ha come oggetto di studio le patologie complesse del tubo digerente, come le Malattie Infiammatorie Croniche dell Intestino (Retto-Colite Ulcerosa e Morbo di Crohn), che richiedono terapie specialistiche e follow-up continuo. Una attenzione particolare è rivolta alla Celiachia, di sempre più di frequente riscontro, che richiede un inquadramento diagnostico accurato, secondo precise linee guida, per il successivo invio del paziente ad uno dei presidi regionali di rete per la malattia celiaca. In tutti i casi descritti ci si avvale di percorsi assistenziali dedicati AMBULATORIO DI GASTROENTEROLOGIA PER LE ALLERGIE ALIMENTARI Modalità di accesso/orari: l accesso al Servizio avviene il Giovedì dalle ore alle ore con le seguenti modalità: richiesta del curante recante la dicitura Visita Gastroenterologica per sospetta Allergia Alimentare. La prenotazione della visita e le relative pratiche di carattere amministrativo possono essere espletate presso tutti i CUP Aziendali o attraverso il numero verde. Patologie di interesse: il servizio ha come oggetto di studio le allergie alimentari che hanno la più alta prevalenza nei primissimi anni di vita ma, pur tendendo a diminuire con l età, si manifestano con una incidenza sempre maggiore negli adulti, più alta di quanto si pensi. La visita Gastroenterologica di base per il sospetto di allergia alimentare è necessaria per selezionare i casi che effettivamente necessitano delle prove allergometriche sugli alimenti incriminati e l appuntamento per i test verrà dato direttamente dallo specialista in una Agenda riservata. 8 AMBULATORIO DI FISIOPATOLOGIA DIGESTIVA Modalità di accesso/orari: l accesso al Servizio avviene il Lunedì e il Mercoledì dalle ore alle ore con le seguenti modalità: richiesta del curante recante una delle seguenti diciture Breath test all urea, Breath test al glucosio, Breath test al lattosio. La prenotazione e le relative pratiche di carattere amministrativo possono essere espletate presso tutti i CUP Aziendali o attraverso il numero verde. Patologie di interesse: gli esami di fisiopatologia che si eseguono nell ambulatorio sono essenziali per il riconoscimento della presenza dell Helicobacter pylori (Breath test all urea), causa di gravi disturbi come la gastrite cronica, della intolleranza al lattosio (Breath test al lattosio) e del malassorbimento intestinale (Breath test al glucosio). Il paziente deve evitare l assunzione di farmaci che possano modificare il quadro clinico nei 40 giorni precedenti l esame, poiché questi possono generare un esito falsamente negativo. La risposta dell esame può essere ritirata dopo 7 gg. presso il servizio dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore

10 9 AMBULATORIO DELL EPATOCARCINOMA Modalità di accesso/orari: l accesso al Servizio avviene il Venerdì dalle ore alle ore con le seguenti modalità: richiesta del curante recante la dicitura Visita Epatologica per sospetto HCC. La prenotazione della visita e le relative pratiche di carattere amministrativo possono essere espletate presso tutti i CUP Aziendali o attraverso il numero verde. Patologie di interesse: il servizio ha come oggetto di studio tutti quei pazienti in cui è presente una lesione epatica sospetta per neoplasia e che necessitano, in tempi brevi e con percorsi assistenziali dedicati, di una diagnosi e di un successivo intervento medico o chirurgico. La U.O.S. di Epatologia e Malattie Infettive, attraverso l istituzione di questo delicato servizio, ha attivato, presso l Ospedale di Colleferro, grazie alla collaborazione del Primario della U.O.C. di Radiologia e Diagnostica Dr. Marco Federici, e della sua equipe medica, tecnica ed infermieristica, la CEUS (ecografia con mezzo di contrasto). Tempi di attesa per esami di laboratorio: prelievo immediato Tempi di attesa referto esami di laboratorio: 1 giorno Tempi di attesa per ecografia: 4 giorni Tempi di attesa per ecografia con m.d.c. CEUS: 7 giorni Tempi di attesa per TAC con m.d.c: 7 giorni Tempi di attesa per RMN con m.d.c.: giorni Tempi di attesa per biopsia epatica: giorni Tempi di attesa per visita chirurgica/intervento: 10 giorni Tempi di attesa per visita epatologica per terapia medica: visita immediata AMBULATORIO DI TERAPIA DELLE EPATITI VIRALI Modalità di accesso/orari: l accesso al Servizio avviene il Giovedì dalle ore alle ore con le seguenti modalità: richiesta del medico specialista della U.O.S. di Epatologia e Malattie Infettive recante la dicitura Visita Epatologica per Sorveglianza Terapia epatiti virali. Patologie di interesse: l ambulatorio segue esclusivamente quei pazienti affetti da epatiti croniche da virus B e C nei quali è necessario intraprendere una terapia antivirale ed effettuare durante il trattamento esami laboratoristici specifici secondo protocolli di studio specifici. Gli esami standard vengono eseguiti esclusivamente dal Laboratorio dell Ospedale di Colleferro, mentre quelli di biologia molecolare ( HBV DNA e/o HCV RNA ), vengono effettuati presso la Biologia Molecolare del Centro Trasfusionale dell Ospedale S. Pertini di Roma. La risposta viene inviata entro 7 giorni. L Agenda CUP aperta per le visite epatologiche di questo specifico ambulatorio è riservata esclusivamente ai pazienti in cura presso il servizio. AMBULATORIO DELLA CIRROSI EPATICA Modalità di accesso/orari: l accesso al Servizio avviene il Mercoledì dalle ore alle ore con le seguenti modalità: richiesta del medico specialista della U.O.S. di Epatologia e Malattie Infettive recante la dicitura Visita Epatologica per Cirrosi Epatica. Patologie di interesse: l ambulatorio segue soggetti affetti da cirrosi epatica compensata e scompensata di natura diversa, e nasce dall esigenza di trattare questi pazienti con maggiore attenzione, secondo dei protocolli di studio specifici e dei percorsi assistenziali dedicati. L Agenda CUP aperta per le visite

11 epatologiche di questo specifico ambulatorio è esclusivamente riservata solo ai pazienti in cura presso il servizio. AMBULATORIO PER LO STUDIO DELLA FIBROSI EPATICA Modalità di accesso/orari: l accesso al Servizio avviene il Giovedì dalle ore alle ore con le seguenti modalità: richiesta del medico specialista della U.O.S. di Epatologia e Malattie Infettive o di altra ASL recante la dicitura Fibroscan e Score di Fibrosi. La prestazione, essendo fuori dai LEA, è a pagamento. La prenotazione dell esame e le relative pratiche di carattere amministrativo possono essere espletate presso tutti i CUP Aziendali o attraverso il numero verde. Patologie di interesse: lo studio elastometrico della fibrosi epatica, ovvero della elasticità del parenchima epatico, può essere considerato il fiore all occhiello del servizio poichè non è solo limitato all esecuzione dell esame ma viene integrato, come avviene in buona parte dei migliori Centri Epatologici europei, dai più importanti e significativi score di fibrosi a cui si aggiungerà a breve il fibrotest, ritenuto il più attendibile ed importante. Per questa metodica, il nostro Centro è attualmente il riferimento per numerose strutture Ospedaliere del Lazio tra cui il Policlinico Agostino Gemelli. AMBULATORIO DI ECOGRAFIA EPATICA DIAGNOSTICA DI SECONDO LIVELLO Modalità di accesso/orari: l accesso al Servizio avviene il Martedì e il Mercoledì dalle ore alle ore con le seguenti modalità: richiesta del medico specialista della U.O.S. di Epatologia e Malattie Infettive recante la dicitura Ecografia epato-splenica/addome superiore completa. La relativa Agenda CUP aperta è riservata esclusivamente ai pazienti in cura presso il servizio. N.B. Con Agenda CUP di solo pagamento e previa prenotazione della prestazione solo presso il Poliambulatorio di Cave dove si effettuano le visite, l ambulatorio di Gastroepatologia e di Ecografia viene effettuato dalla Dr.ssa C. Francia il Mercoledi una volta al mese. Patologie di interesse: il servizio ha come oggetto lo studio di secondo livello di tutti quei pazienti in cui è necessario diagnosticare in tempi brevi e secondo percorsi assistenziali dedicati una epatopatia, inquadrandola attraverso precisi indici ecografici. 10 AMBULATORIO INFERMIERISTICO EPATO-GASTROENTEROLOGICO Modalità di accesso/orari: l accesso al Servizio avviene dal Lunedì al Venerdì dalle ore alle ore con le seguenti modalità: richiesta del medico specialista della U.O.S. di Epatologia e Malattie Infettive recante la dicitura della specifica prestazione secondo il nomenclatore infermieristico regionale. L ambulatorio, frutto di un progetto aziendale presentato dalla Coordinatrice Infermieristica della U.O.S. di Epatologia e Malattie Infettive Sig.ra Marina Manfuro e partito nel settembre scorso, effettua prestazioni di counseling su pazienti in terapia con Sorafenib, Boceprevir, Telaprevir; pazienti con Cirrosi epatica scompensata; pazienti gastroenterologici che devono eseguire esami di fisiopatologia digestiva. In un prossimo futuro, compatibilmente con le risorse disponibili. La U.O.S. di Epatologia e Malattie Infettive prevede di attivare un Ambulatorio di Alcoologia, per la gestione integrata con altri servizi del paziente etilista ed avente obiettivo la disassuefazione dall alcool e la riorganizzazione ed il rilancio dell Ambulatorio della Travel Medicine.

12 CUP - Orari di apertura al pubblico Monterotondo Ospedale LUNEDÌ MARTEDÌ MERCOLEDÌ GIOVEDÌ VENERDÌ SABATO Guidonia Distretto Palombara S. Casa della Salute Tivoli Distretto Tivoli Ospedale **** Arsoli Olevano Romano Subiaco Ospedale Palestrina Distretto Palestrina Ospedale analisi Palestrina Ospedale Cave Genazzano* San Cesareo* Zagarolo Analisi Zagarolo CUP Colleferro Distretto Colleferro Ospedale*** Colleferro Farmacia Comunale * Carpineto ** Segni ** Valmontone Ospedale Orari tratti dal sito aziendale in data 21/11/2013 * No cassa - Solo prenotazioni ambulatori e ospedali Asl Roma G ** No cassa - Solo prenotazioni e accettazioni analisi *** Solo cassa ticket per visite ospedaliere **** Orario prenotazioni visite ed esami: dal Lun al Ven dalle ore alle ore Il sabato dalle ore 7.30 alle ore I numeri Eliminacode vengono tolti 30 minuti prima della chiusura del punto Cup, tuttavia gli operatori si riservano comunque di toglierli in base alla programmazione di lavoro. Distretto di Guidonia: i numeri dall eliminacode saranno tolti un ora prima della chiusura degli sportelli, ovvero dal Lunedì al Venerdì alle ore ed il Sabato alle ore UFFICI RELAZIONI CON IL PUBBLICO ASL ROMA G Sede centrale UOC URP e Comunicazione Via Borgo San Martino Zagarolo (RM) Recapito Posta: Via Acquaregna, 1/ Tivoli (RM) Tel. e fax urp@aslromag.it Orari: dal lunedì al venerdì h (pomeriggio su appuntamento) URP Distretto di COLLEFERRO Via degli Esplosivi n Colleferro (RM) Tel. e Fax urpcolleferrods@aslromag.it URP Ospedale COLLEFERRO P.zza A. Moro Colleferro (RM) Tel. e Fax urpcolleferroh@aslromag.it Orari: dal lunedì al venerdì h (pomeriggio su appuntamento) URP Distretto GUIDONIA Via F.lli Gualandi Guidonia (RM) Tel Fax urpguidoniads@aslromag.it Orari: dal lunedì al venerdì h (pomeriggio su appuntamento) URP Distretto MONTEROTONDO Via G. Garibaldi Monterotondo (RM) Tel Fax urpmonterotondods@aslromag.it Orari: dal lunedì al venerdì h URP Ospedale MONTEROTONDO Viale B. Buozzi Monterotondo (RM) Tel. e Fax urpmonterotondoh@aslromag.it Orari: martedì, mercoledì e venerdì h lunedì e giovedì h e URP Casa della Salute PALOMBARA P.zza S. D Acquisto Palombara S. (RM) Tel Fax urppalombarah@aslromag.it Orari: lunedì, mercoledì e venerdì h martedì e giovedì h e URP Distretto di PALESTRINA Via Pedemontana 36 (ex Inam) Palestrina (RM) Tel. e Fax urppalestrinah@aslromag.it Orari: dal lunedì al venerdì h URP Ospedale PALESTRINA Viale Pio XII, Palestrina (RM) Tel. e Fax urppalestrinah@aslromag.it Orari: dal lunedì al venerdì h URP Distretto SUBIACO L.go Mazzini snc Subiaco (RM) Tel Fax urpsubiacods@aslromag.it Orari: dal lunedì al venerdì dalle ore (pomeriggio su appuntamento) URP Ospedale SUBIACO Via C. Colle Cisterna Subiaco (RM) Tel Fax urpsubiacoh@aslromag.it Orari: dal lunedì al venerdì h URP Distretto di TIVOLI P.zza Massimo Tivoli (RM) Tel Fax urptivolids@aslromag.it Orari: lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle ore 8.30 alle URP Ospedale TIVOLI Via Parrozzani 3, Tivoli (RM) Tel. e Fax urptivolih@aslromag.it Orari: da lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle 12.00