Marzo Albano Sant Alessandro - Bisogni e aspettative del cittadino

Transcript

1 Comune di Albano Sant Alessandro Università Cattolica di Milano CON IL PATROCINIO DI: CON IL CONTRIBUTO E LA COLLABORAZIONE DI: CON IL CONTRIBUTO DI: Albano Sant Alessandro - Bisogni e aspettative del cittadino Marzo

2 LA DOMANDA e gli obiettivi di ricerca A Analisi delle esigenze e delle risorse territoriali esistenti Rilevare, presso i cittadini residenti, elementi significativi circa i bisogni presenti, inerenti l ambito dell assessorato Analizzare le esigenze emergenti a partire dalla voce degli utenti stessi dei servizi Obiettivi di ricerca Rilevazione dei bisogni soddisfatti e insoddisfatti Rilevazione di elementi significativi per una riconfigurazione della domanda e ri-progettazione delle risposte C B 2

3 L ARTICOLAZIONE del processo di ricerca Gruppo istituzionale di lavoro Advisory Committee INDAGINE QUALITATIVA 1 Esplorazione e individuazione dei bisogni scoperti ed emergenti Obiettivi nella cittadinanza e delle criticità e potenzialità delle risposte offerte; di ricerca elaborazione e analisi congiunta degli elementi raccolti INDAGINE QUANTITATIVA Ricognizione del dimensionamento statistico dei fenomeni e delle esigenze emerse Individuazione della rilevanza assegnata ai bisogni percepiti 2 3

4 L ARTICOLAZIONE del processo di ricerca INDAGINE QUALITATIVA 6 focus group 5 interviste 3 mappe copertura bisogni POSITIVITA - Riconoscimento - Attribuzione di valore - Partecipazione e coinvolgimento - Interesse SPUNTI - Accenti su attenzioni da sviluppare - Elementi per la costruzione della parte quantitativa 4

5 L INDAGINE QUALITATIVA Principali risultanze Territoriale Culturale BISOGNI DI INTEGRAZIONE Identitaria Lavorativa ed economica BISOGNI DI SICUREZZA Ordine pubblico Centri Iniziative BISOGNI DI AGGREGAZIONE BISOGNI DI COLLABORAZIONE, COOPERAZIONE Orizzontale Verticale 5

6 L INDAGINE QUALITATIVA Principali risultanze Le dimensioni individuate - SERVIZI PER GLI ANZIANI (ES. CASA FAMIGLIA, ASSISTENZA DOMICILIARE ECC.) - SERVIZI PER L INFANZIA (ES. ASILI NIDO, LUDOTECHE ECC.) - ASSISTENZA PER PERSONE IN DIFFICOLTÀ (ES. BANCO ALIMENTARE, ) - COOPERAZIONE FRA COMUNE, SCUOLA, PARROCCHIA E ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO NELL EROGAZIONE DI SERVIZI PUBBLICI - ATTIVAZIONE DI MANIFESTAZIONI/FESTE/INIZIATIVE VARIE - SOSTEGNO ED ACCOMPAGNAMENTO AL LAVORO - LUOGHI/SPAZI FISICI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER GLI ADULTI - INIZIATIVE PER L INTEGRAZIONE DEI CITTADINI EXTRACOMUNITARI (ES. CORSI DI LINGUA, DISBRIGO DI PRATICHE BUROCRATICHE ECC.) - OCCASIONI DI INCONTRO/DIALOGO FRA RAGAZZI E ADULTI - DOTAZIONI E INFRASTRUTTURE DELLE SCUOLE ELEMENTARI E MEDIE (ARREDI, STRUMENTI, TECNOLOGIE ) - ATTENZIONE AL TERRITORIO E SICUREZZA - OCCASIONI DI INCONTRO/DIALOGO FRA CITTADINI E AMMINISTRAZIONE COMUNALE (ES. RACCOLTA DI ESIGENZE E NECESSITÀ DELLA CITTADINANZA) - COMUNICAZIONE CHIARA ED EFFICACE AI CITTADINI RELATIVAMENTE AD ATTIVITÀ DELL AMMINISTRAZIONE COMUNALE - LUOGHI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER I GIOVANI 6

7 L INDAGINE QUALITATIVA Principali risultanze REALTA PERCEPITE COME PARTICOLARMENTE IMPORTANTI COMUNE COMUNE VOLONTARIATO SCUOLA PARROCCHIA 7

8 L INDAGINE QUALITATIVA Principali risultanze PROPOSTE AVANZATE DALLE PERSONE INTERVISTATE - CREAZIONE DI UN CENTRO CITTÀ - ATTIVAZIONE DI TAVOLI DI DISCUSSIONE CON L AMMINISTRAZIONE PUBBLICA - ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO DI CONTATTO TELEFONICO SOCIALE PER ANZIANI SOLI OVER 75 ANNI - ATTIVAZIONE DI CORSI DI FORMAZIONE PER GENITORI (CON BAMBINI TRA 0 E 6 ANNI) - TAVOLI DI DISCUSSIONE TRA GIOVANI E ADULTI - ATTIVAZIONE DI INIZIATIVE CHE FACILITINO IL DIALOGO E L INCONTRO TRA CITTADINI - CREAZIONE DELLA CONSULTA GIOVANILE 8

9 L INDAGINE Quantitativa QUESTIONARI STRUTTURATI QUESTIONARI - Età - Sesso Rilevazione di percezioni e priorità assegnate a bisogni ed esigenze emergenti Dimensionamento statistico dei fenomeni e delle esigenze emerse Individuazione della rilevanza assegnata ai bisogni percepiti 9

10 L INDAGINE Quantitativa ANNI ANNI ANNI UOMO DONNA % 44% 26% 52% 48% 10

11 L INDAGINE Quantitativa lo strumento (I) DOMANDE QUESTIONARIO ASPETTI INDAGATI D.1 - Le leggerò alcuni aspetti, citati da persone intervistate prima di lei. Vorrei sapere quanto è importante per lei ciascuno di questi. Dovrebbe rispondermi con un voto da 1 a 10, dove 1 vuole dire che lei considera l aspetto per niente importante, 10 vuole dire che lo considera decisamente importante. D.2 - Adesso vorrei sapere come valuta i servizi/attività erogati dal suo Comune. Anche in questo caso dovrà rispondermi con un voto da 1 a 10, dove 1 vuole dire che Lei non è per niente soddisfatto e 10 vuole dire che è completamente soddisfatto. Gli ITEM proposti: - SERVIZI PER GLI ANZIANI (ES. CASA FAMIGLIA, ASSISTENZA DOMICILIARE ECC.) - SERVIZI PER L INFANZIA (ES. ASILI NIDO, LUDOTECHE ECC.) - ASSISTENZA PER PERSONE IN DIFFICOLTÀ (ES. BANCO ALIMENTARE, ) - COOPERAZIONE FRA COMUNE, SCUOLA, PARROCCHIA E ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO NELL EROGAZIONE DI SERVIZI PUBBLICI - ATTIVAZIONE DI MANIFESTAZIONI/FESTE/INIZIATIVE VARIE - SOSTEGNO ED ACCOMPAGNAMENTO AL LAVORO - LUOGHI/SPAZI FISICI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER GLI ADULTI - INIZIATIVE PER L INTEGRAZIONE DEI CITTADINI EXTRACOMUNITARI (ES. CORSI DI LINGUA, DISBRIGO DI PRATICHE BUROCRATICHE ECC.) - OCCASIONI DI INCONTRO/DIALOGO FRA RAGAZZI E ADULTI - DOTAZIONI E INFRASTRUTTURE DELLE SCUOLE ELEMENTARI E MEDIE (ARREDI, STRUMENTI, TECNOLOGIE ) - ATTENZIONE AL TERRITORIO E SICUREZZA - OCCASIONI DI INCONTRO/DIALOGO FRA CITTADINI E AMMINISTRAZIONE COMUNALE (ES. RACCOLTA DI ESIGENZE E NECESSITÀ DELLA CITTADINANZA) - COMUNICAZIONE CHIARA ED EFFICACE AI CITTADINI RELATIVAMENTE AD ATTIVITÀ DELL AMMINISTRAZIONE COMUNALE - LUOGHI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER I GIOVANI 11

12 L INDAGINE Quantitativa lo strumento (II) DOMANDE QUESTIONARIO ASPETTI INDAGATI D.3 - Lei mi ha detto di non essere soddisfatto.. (leggere). Secondo lei, cosa si potrebbe fare nel suo comune per coprire/rispondere a questo bisogno? D.4 - In generale, quanto ritiene importante l attività dei seguenti enti per la soddisfazione delle esigenze dei cittadini? Gli ENTI proposti (emersi dall indagine qualitativa): - SCUOLA - COMUNE - ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO - PARROCCHIA D.5 Quanto è soddisfatto delle attività/servizi forniti dalle associazioni di volontariato del suo Comune? (che cosa in particolare la soddisfa? che cosa in particolare non la soddisfa?) D.6 Quanto è soddisfatto delle attività/servizi offerti dalla parrocchia del suo comune? (che cosa in particolare la soddisfa? che cosa in particolare non la soddisfa?) D.7 Quanto è soddisfatto del funzionamento della scuola nel suo comune? (che cosa in particolare la soddisfa? che cosa in particolare non la soddisfa?) D.8 Quanto è soddisfatto delle attività/servizi forniti dal suo comune? (che cosa in particolare la soddisfa? che cosa in particolare non la soddisfa?) 12

13 L INDAGINE Quantitativa lo strumento (III) DOMANDE QUESTIONARIO ASPETTI INDAGATI D.9 Ora le leggerò alcune proposte avanzate da persone intervistate prima di lei. Vorrei sapere quanto è importante per lei ciascuna di queste. Dovrebbe rispondermi con un voto da 1 a 10, dove 1 vuole dire che lei considera la proposta per niente importante, 10 vuole dire che la considera decisamente importante. I voti intermedi servono per graduare il suo giudizio. PROPOSTE elencate: - CREAZIONE DI UN CENTRO CITTÀ - ATTIVAZIONE DI TAVOLI DI DISCUSSIONE CON L AMMINISTRAZIONE PUBBLICA - ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO DI CONTATTO TELEFONICO SOCIALE PER ANZIANI SOLI OVER 75 ANNI - ATTIVAZIONE DI CORSI DI FORMAZIONE PER GENITORI (CON BAMBINI TRA 0 E 6 ANNI) - TAVOLI DI DISCUSSIONE TRA GIOVANI E ADULTI - ATTIVAZIONE DI INIZIATIVE CHE FACILITINO IL DIALOGO E L INCONTRO TRA CITTADINI - CREAZIONE DELLA CONSULTA GIOVANILE 13

14 I RISULTATI DELLA RICERCA 14

15 IMPORTANZA ATTRIBUITA ATTENZIONE AL TERRITORIO E SICUREZZA 8,9 SERVIZI PER L INFANZIA 8,7 ASSISTENZA PER PERSONE IN DIFFICOLTA COOPERAZIONE FRA COMUNE, SCUOLA, PARROCCHIA E ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO 8,6 SERVIZI PER GLI ANZIANI 8,9 8,9 Importanza significativamente superiore alla media COMUNICAZIONE CHIARA ED EFFICACE TRA CITTADINI ED AMMINISTRAZIONE COMUNALE 8,3 OCCASIONI DI INCONTRO/DIALOGO FRA CITTADINI E L AMMINISTRAZIONE COMUNALE 7,9 SOSTEGNO ED ACCOMPAGNAMENTO AL LAVORO 8,0 LUOGHI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER I GIOVANI 8,1 8,17 MEDIA DELLE MEDIE DELL IMPORTANZA OCCASIONI DI INCONTRO/DIALODO FRA RAGAZZI E ADULTI 7,9 DOTAZIONI E INFRASTRUTTURE DELLE SCUOLE ELEMENTARI E MEDIE 8,4 7,1 ATTIVAZIONE DI MANIFESTAZIONI/FESTE/INIZIATIVE VARIE 7,0 LUOGHI/SPAZI FISICI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER GLI ADULTI INIZIATIVE PER L INTEGRAZIONE DEI CITTADINI EXTRACOMUNITARI 7,7 Importanza significativamente inferiore alla media 15

16 SODDISFAZIONE ATTRIBUITA SERVIZI PER L INFANZIA 7,4 COOPERAZIONE FRA COMUNE, SCUOLA, PARROCCHIA E ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO 7,3 SERVIZI PER GLI ANZIANI 7,3 Soddisfazione significativamente superiore alla media ASSISTENZA PER PERSONE IN DIFFICOLTA 7,1 ATTIVAZIONE DI MANIFESTAZIONI/FESTE/INIZIATIVE ATTENZIONE AL TERRITORIO E SICUREZZA VARIE 6,7 6,8 INIZIATIVE PER L INTEGRAZIONE DEI CITTADINI EXTRACOMUNITARI 6,3 LUOGHI/SPAZI FISICI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER GLI ADULTI 6,3 OCCASIONI DI INCONTRO/DIALOGO FRA CITTADINI E L AMMINISTRAZIONE COMUNALE 6,4 COMUNICAZIONE CHIARA ED EFFICACE TRA CITTADINI ED AMMINISTRAZIONE COMUNALE DOTAZIONI E INFRASTRUTTURE DELLE SCUOLE ELEMENTARI E MEDIE 6,9 6,58 MEDIA DELLE MEDIE DELLA SODDISFAZIONE SOSTEGNO ED ACCOMPAGNAMENTO AL LAVORO LUOGHI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER I GIOVANI 5,9 5,6 OCCASIONI DI INCONTRO/DIALOGO FRA RAGAZZI E ADULTI 5,9 Soddisfazione significativamente inferiore alla media 16

17 UN PRIMO DATO RILEVANTE Su una scala da 1 a 10 le risposte si collocano tutte sulla fascia positiva media di 8,17 per l importanza attribuita media di 6,58 per la soddisfazione Le dimensioni proposte sono riconosciute come significative, importanti e complessivamente soddisfatte 17

18 UN SECONDO DATO RILEVANTE SERVIZIO DI CONTATTO TELEFONICO SOCIALE PER ANZIANI 8,43 Elevata importanza assegnata alle proposte sollecitate TAVOLI DI DISCUSSIONE CON L AMMINISTRAZIONE INIZIATIVE CHE FACILITINO L INCONTRO TRA CITTADINI 7,96 7,96 CONSULTA GIOVANILE 7,95 CREAZIONE DI UN CENTRO CITTA 7,77 TAVOLI DI DISCUSSIONE TRA GIOVANI E ADULTI 7,68 CORSI DI FORMAZIONE PER GENITORI CON BAMBINI TRA 0 E 6 ANNI 7,53 18

19 IMPORTANZA ATTRIBUITA SERVIZIO DI CONTATTO TELEFONICO PER ANZIANI SOLI OVER 75 8,4 Importanza significativamente superiore alla media CREAZIONE DI UN CENTRO CITTA 7,7 TAVOLI DI DISUCUSSIONE PER GIOVANI E ADULTI 7,7 ATTIVAZIONE DI TAVOLI DI DISCUSSIONE CON L AMMINISTRAZIONE PUBBLICA 8,0 INIZIATIVE PER L INCONTRO TRA CREAZIONE DELLA CONSULTA CITTADINI 8,0 GIOVANILE 8,0 7,9 MEDIA DELLE MEDIE DELL IMPORTANZA CORSI DI FORMAZIONE PER GENITORI CON BAMBINI TRA 0 E 6 ANNI 7,5 Importanza significativamente inferiore alla media 19

20 IMPORTANZA SODDISFAZIONE Asse delle ordinate = livello di importanza A 9,5 9,0 8,5 B Asse delle ascisse = distanza tra importanza e soddisfazione 0,1 0,6 1,1 8,0 1,6 2,1 2,6 3,1 D 7,5 7,0 C 6,5 A B C D Punti di forza (aspetti considerati importanti e soddisfacenti) Punti di sviluppo (dimensioni considerate importanti ma poco soddisfacenti) Punti di possibile recupero (aspetti poco importanti e poco soddisfacenti) Punti di riflessione critica (dimensioni poco importanti e soddisfacenti) 20

21 UNA LETTURA PIU ARTICOLATA PUNTI DI FORZA (elevata importanza e bassi gap importanzasoddisfazione) 9,5 AREA DI SVILUPPO (elevata importanza ed elevati gap importanza - soddisfazione) COOPERAZIONE TRA COMUNE, SCUOLA, PARROCCHIA E ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO DOTAZIONI E INFRASTRUTTURE DELLE SCUOLE ELEMENTARI E MEDIE LUOGHI/SPAZI FISICI DI INCONTRO E AGGREGAZIONE PER ADULTI SERVIZI PER GLI ANZIANI 9,0 SERVIZI PER L'INFANZIA 8,5 ASSISTENZA PER PERSONE IN DIFFICOLTA' COMUNICAZIONE CHIARA ED EFFICACE TRA CITTADINI ED AMMINISTRAZIONE COMUNALE ATTENZIONE AL TERRITORIO E SICUREZZA LUOGHI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER I GIOVANI 0,1 0,6 1,1 OCCASIONI DI INCONTRO E 1,6 8,0 2,1 2,6 3,1 DIALOGO TRA CITTADINI E AMMINISTRAZIONE COMUNALE 7,5 OCCASIONI DI INCONTRO/DIALOGO TRA RAGAZZI E ADULTI SOSTEGNO ED ACCOMPAGNAMENTO AL LAVORO ATTIVAZIONE DI MANIFESTAZIONI/FESTE/INIZIATIVE VARIE INIZIATIVE PER L'INTEGRAZIONE DI CITTADINI EXTRACOMUNITARI 7,0 AREA DI RIFLESSIONE CRITICA (bassa importanza e bassi gap importanzasoddisfazione) BASE: TOT CAMPIONE (250) 6,5 AREA DI RECUPERO (bassa importanza ed elevati gap importanzasoddisfazione) 21

22 PUNTI DI FORZA Aspetti ritenuti fondamentali da parte dei cittadini e a cui viene data una risposta più che soddisfacente. Vengono quindi considerati aspetti da preservare e mantenere stabili nel tempo: - Servizi per l infanzia - Cooperazione tra comune/scuola/parrocchia e famiglia - Dotazioni e infrastrutture delle scuole elementari e medie Aspetti ritenuti estremamente importanti dai cittadini, ma da migliorare per una più elevata soddisfazione: AREA DI SVILUPPO - Attenzione al territorio e sicurezza - Assistenza per persone in difficoltà (es. banco alimentare) - Servizi per gli anziani - Comunicazione chiara ed efficace tra cittadini e amministrazione comunale 22

23 Aspetti considerati meno importanti e poco soddisfacenti: AREA DI RECUPERO - Luoghi di incontro/aggregazione per i giovani - Sostegno ed accompagnamento al lavoro - Occasioni di incontro/dialogo tra ragazzi e adulti Aspetti ritenuti soddisfacenti, ma considerati meno importanti nelle esperienze di vita dei cittadini AREA DI RIFLESSIONE CRITICA - Occasioni di incontro e dialogo tra cittadini e amministrazione comunale - Luoghi/spazi fisici di incontro tra cittadini e amministrazione comunale - Iniziative per integrazione dei cittadini extracomunitari (corsi di lingua, disbrigo pratiche burocratiche ecc.) - Attivazione di manifestazioni/feste e iniziative varie 23

24 IMPORTANZA ATTRIBUITA ALL ATTIVITA DEGLI ENTI 100% 0,4% 0,0% 0,8% 0,8% 90% 80% 70% 65% 44% 52% 41% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 50% 54% 47% 33% 1% 2% 1% 8% SCUOLA COMUNE ASSOCIAZIONI PARROCCHIA Livello di importanza da 1 a 5 Livello di importanza da 9 a 10 Livello di importanza da 6 a 8 NR (non sa) 24

25 ELEMENTI RICONOSCIUTI PUNTI DI FORZA COMUNE Aspetti processuali/relazionali (personale competente e disponibile; figura del sindaco e sua presenza attiva sul territorio). Alcuni servizi (manutenzione/pulizia delle strade e dei parchi, biblioteca, iniziative per gli anziani) ASSOCIAZIONI Impegno, dedizione, disponibilità dei volontari; relazione con i cittadini (contatto diretto, capacità di interpretazione dei bisogni e delle necessità, presenza sul territorio) PARROCCHIA Presenza sul territorio con attività di volontariato, attenzione alle esigenze dei cittadini, atteggiamento di disponibilità, coinvolgimento, impegno, spirito di gruppo); servizi: attività rivolte ai ragazzi, efficienza dell oratorio SCUOLA Buon corpo docente (competenza, disponibilità, preparazione, capacità di ascolto degli studenti, buona gestione della relazione con le famiglie, buona integrazione degli studenti extracomunitari) 25

26 IMPORTANZA ATTRIBUITA ALL ATTIVITA DEGLI ENTI Bisogni cui si sta dando risposta Riferimenti Evidenze qualitativa Evidenze quantitative Servizi per gli anziani Mappe addetti ai lavori (Capacità/qualità della risposta) Domiciliare e centro diurno anziani Media = 8,93 su 10 Complessiva soddisfazione Margini di miglioramento nella soddisfazione percepita comunque a livelli elevati Assistenza persone in difficoltà Mappe addetti ai lavori: nuove povertà, grave emarginazione adulta, abitazione, problematiche lavorative Forte sottolineatura di criticità Sollecitazioni segnalate dall 8% del campione (insoddisfatti rispetto al tema) Comunicazione cittadini e amministrazione Attenzione a territorio e sicurezza ricognizione qualitativa e risposte dei non soddisfatti Ricognizione qualitativa e differenti fasce d età nelle risposte Esigenza di informazioni chiare ed efficaci Chiarezza circa le persone cui rivolgersi Aspetti identitari riferiti a lavoro e integrazione Differenti rappresentazioni di giovani e stakeholder istituzionali Passaggio d informazioni Favorire processi partecipativi della cittadinanza Richiesta di maggiore vigilanza e miglioramento delle infrastrutture territoriali 26

27 IN ASCOLTO DELLE CRITICITA 27

28 PROPOSTE AVANZATE DAI CITTADINI NON SODDISFATTI ATTENZIONE AL TERRITORIO E SICUREZZA mezzi pubblici viabilità/stato strade aumento forze dell'ordine Aree verdi illuminazione omogeneità dei controlli Inquinamento Target CF:ATTENZIONE AL TERRITORIO E SICUREZZA cittadini immigrati giovani 22% sodd 78% insodd zona industriale Luoghi parchi stazione BASE: RISPONDENTI NON SODDISFATTI (56) 28

29 PROPOSTE AVANZATE DAI CITTADINI NON SODDISFATTI COMUNICAZIONE TRA CITTADINI E AMMINISTRAZ. volantini sito comunale aggiornato e interattivo assemblee pubbliche bacheche informative Ascolto bisogno dei cittadini coinvolgimento dei cittadini nei processi decisionali passaggio di informazioni 18% 82% sodd insodd CF:COMUNICAZIONE CHIARA ED EFFICACE TRA CITTADINI E AMINISTRAZIONE BASE: RISPONDENTI NON SODDISFATTI (44) 29

30 PROPOSTE AVANZATE DAI CITTADINI NON SODDISFATTI SERVIZI PER ANZIANI Aumentare servizi sul territorio rivolti agli anziani Maggiore pubblicizzazione dell'assistenza a domicilio Maggiore impegno da parte dell'amministrazione comunale Creazione di una casa famiglia Creazione di una casa di riposo Servizi per gli anziani a costo zero 8% CF:SERVIZI PER GLI ANZIANI sodd insodd 92% BASE: RISPONDENTI NON SODDISFATTI (19) 30

31 PROPOSTE AVANZATE DAI CITTADINI NON SODDISFATTI ASSISTENZA PER PERSONE IN DIFFICOLTA Fanno di più i volontari dell'amministrazione comunale Più supporto ai cittadini stranieri che agli italiani Attivazione di punti di ascolto sul territorio Creazione di strutture di aiuto dove si possano trovare figure professionali di riferimento 8% sodd insodd CF:ASSISTENZA PER PERSONE IN DIFFICOLTA' 92% BASE: RISPONDENTI NON SODDISFATTI (20) 31

32 PROPOSTE AVANZATE DAI CITTADINI NON SODDISFATTI SOSTEGNO ED ACCOMPAGNAMENTO AL LAVORO CONSULENZA E SUPPORTO NELLA RICERCA DEL LAVORO INFORMAZIONE CREAZIONE DI NUOVE OPPORTUNITA' LAVORATIVE COLLABORAZIONE CON AZIENDE INTERINALI INCENTIVI E FINANZIAMENTI ALLE IMPRESE LISTA DI AZIENDE IN CERCA DI PERSONALE PIU' ASSUNZIONE DI GIOVANI STAGE NELLE SCUOLE FORMAZIONE/APPRENDIMENTO INCONTRI TRA GIOVANI E REALTA' AZIENDALI LOCALI CF:SOSTEGNO ED ACCOMPAGNAMENTO AL LAVORO SPAZI CONSULTIVI 28% sodd Target delle proposte 72% insodd BASE: RISPONDENTI NON SODDISFATTI (70) PERSONE DISOCCUPATE GIOVANI 32

33 PROPOSTE AVANZATE DAI CITTADINI NON SODDISFATTI LUOGHI DI AGGREGAZIONE PER I GIOVANI INIZIATIVE/ATTIVITA' 1 CREAZIONE DI NUOVI LUOGHI 2 VALORIZZAZIONE DI LUOGHI GIA' ESISTENTI 3 CF:LUOGHI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER I GIOVANI 1 CONCERTI MUSICALI 3 VALORIZZAZIONE DEI PARCHI 28% sodd PALESTRE 2 RIVITALIZZARE/MIGLIORARE L'ORATORIO insodd 72% BASE: RISPONDENTI NON SODDISFATTI (70) SALE GIOCHI CINEMA STRUTTURE MULTIFUNZIONALI 33

34 IN SINTESI ambiti principali evidenze prospettive Sicurezza Criticità connesse agli aspetti occupazionali e lavorativi Sollecitazione a una complessiva attenzione ecologica ambientale e territoriale Consolidare le risposte a bisogni tradizionali Puntare su investimenti legati al fronteggiamento di nuove forme di difficoltà e povertà Esercitare azioni di sorveglianza mirata Integrazione Differenza tra elementi emersi nell indagine qualitativa e percezioni rilevate in quella quantitativa Riprendere e considerare Aggregazione Aumentare e valorizzare luoghi e occasioni di aggregazione per i giovani adolescenti Considerare l ipotesi progettuale della consulta giovanile Cooperazione collaborazione Migliorare le modalità di circolazione e diffusione delle conoscenze e dei processi comunicativi orizzontali e verticali Favorire processi partecipativi della cittadinanza 34