NOVITÀ DAL MONDO WIND E INFOSTRADA

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1 NOVITÀ DAL MONDO WIND E INFOSTRADA 6 OTTOBRE

2 TOP NEWS WIND RICARICABILE SMARTPHONE INFOSTRADA TELEFONATE E ADSL ALTRE NEWS IN BREVE FLASH NEWS PARTITA IVA CHIUSURE E PROROGHE OFFERTE SUPER NO TAX 2 2

3 PREMIO MIGLIOR OPERATORE TELEFONIA MOBILE 2014 WIND MIGLIORE OPERATORE DI TELEFONIA MOBILE 2014 ISTITUTO TEDESCO DI QUALITA E FINANZA Anche quest anno Wind si riconferma la compagnia con il miglior servizio complessivo offerto ai propri clienti. Il successo è netto, perché ottenuto in ben tre delle cinque dimensioni della qualità del servizio analizzate: Rapporto qualità-prezzo Assistenza Comunicazione con i clienti. 3 3

4 TOP NEWS / RICARICABILE ALL INCLUSIVE GRATIS PER UN ANNO PORTA I TUOI AMICI IN WIND 4 4

5 TOP NEWS / RICARICABILE ALL INCLUSIVE GRATIS PER UN ANNO A CHI SI RIVOLGE L OFFERTA COSA OFFRE A tutti i clienti che vogliono una soluzione tutto incluso, sono attenti alle promozioni e desiderano un nuovo Smartphone Top di gamma. All Inclusive è gratis per 1 anno con l acquisto del Nokia Lumia 930. ALL INCLUSIVE GRATIS PER UN ANNO 10 AL MESE LUMIA MINUTI verso TUTTI 100 SMS verso TUTTI INTERNET ILLIMITATO 1 GIGA Pagamento in unica soluzione 499,90 DA SCEGLIERE PERCHE Con All Inclusive GRATIS per un anno risparmi 120 euro! Lumia 930 offre: Una fotocamera formidabile da 20 Megapixel, per scattare foto di alta qualità Display Full HD da 5 con ottima leggibilità alla luce solare. COMUNICAZIONE CAMPAGNA TV AFFISSIONE NAZIONALE LOCANDINA INFOBLOCCO OTTAVINO 5 5

6 TOP NEWS / RICARICABILE ALL INCLUSIVE GRATIS PER UN ANNO WIND INFORMA COSTO DI ATTIVAZIONE MNP SU NUOVA SIM E ATTIVAZIONE NUOVE SIM L opzione sarà disponibile per nuovi e già clienti Wind contestualmente all acquisto del Nokia Lumia 930 presso i negozi Wind. Un SMS avviserà il cliente dell avvenuta attivazione della promozione. Promozione All Inclusive-Lumia 930: Regolamento su wind.it Il costo di Attivazione per Nuovi Clienti è di 1 euro invece di 15 mantenendo attiva la SIM per 24 mesi, in caso contrario, è previsto l addebito dei restanti 14 euro. L addebito di 14 non è previsto in caso di passaggio da Ricaricabile ad Abbonamento Wind. Il costo di attivazione per già clienti è di 15 euro. SHAPING Superati i GB totali di traffico al mese disponibili, continui a navigare a velocità max 32 kbps. EXTRA CAP MINUTI ED SMS Al superamento dei minuti e degli SMS inclusi, verrà applicata una tariffa senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo di 29 cent/min e 15 cent/sms. I minuti ed SMS eventualmente non utilizzati nel corso dei 30 giorni scadono improrogabilmente. 6 6

7 TOP NEWS / RICARICABILE ALL INCLUSIVE GRATIS PER UN ANNO APPROFONDIMENTO DETTAGLI OPERATIVI COMPATIBILITÀ/INCOMPATIBILITÀ Per attivare la promozione su POS NG è necessario accedere alla sezione Mobile, apporre il flag su Promo Smartphone visibile sotto il TAB Promozioni ed inserire il codice IMEI del telefono; a questo punto si visualizzerà un pop-up dal quale selezionare All Inclusive 1 anno gratis. L opzione non include, nel bonus Voce, le videochiamate, le chiamate in Roaming Internazionale, le chiamate dati/fax, le chiamate dirette verso numerazioni di gestori esteri e le chiamate a tariffa speciale. Il traffico Internet incluso è valido solo per le connessioni sviluppate in Italia sotto copertura 4G/LTE,HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS ad esclusione delle connessioni GSM e del traffico effettuato da punto di accesso blackberry.net. Per navigare da BlackBerry, è necessario attivare l opzione BlackBerry No Stop, ad eccezione dei BlackBerry con sistema operativo BB10, per i quali è valido il traffico Internet incluso. L opzione non include, nel bonus SMS, i messaggi inviati in roaming internazionale e verso numerazioni di gestori esteri, i messaggi speciali che iniziano con il carattere * (asterisco), i messaggi dei servizi di informazione ed intrattenimento, i messaggi di notifica, i messaggi verso indirizzi , fax e numeri Wind Tandem & SMS. Il traffico incluso nel bonus non concorre al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. In caso di disattivazione dell opzione le chiamate e gli SMS nazionali saranno tariffati secondo il proprio piano tariffario. E possibile usufruire del bonus dell opzione se si ha credito sulla carta. Ai fini dell addebito del costo della singola opzione, in caso di credito insufficiente viene utilizzato il credito disponibile al momento dell addebito. La parte residua verrà automaticamente addebitata in occasione della prima ricarica utile per un importo comunque non superiore a quello dovuto negli ultimi 30 giorni. La promozione si disattiva automaticamente dopo 12 mesi, al termine dei l opzione All inclusive resterà attiva al costo standard. L offerta può essere comunque disattivata chiamando il 155 o inviando un SMS al 4033 con il testo «ALL NO» Il Cliente può verificare in qualsiasi momento i bonus verso tutti disponibili voce e SMS digitando *123*98# All Inclusive Wind 1 anno gratis non è compatibile con le offerte Pieno Wind, con le altre promo di sconto All Inclusive e con Powered Wind. E invece compatibile con la promozione Powered Infostrada. 7 7

8 TOP NEWS / RICARICABILE PORTA I TUOI AMICI IN WIND A CHI SI RIVOLGE L OFFERTA Per i già clienti con un offerta All Inclusive, Noi, Call Your Country Super o Call Your Country Wind è il momento giusto per invitare i propri amici a passare a Wind e condividere i vantaggi della straordinaria promozione «Porta i tuoi Amici in Wind»! COSA OFFRE GRATIS PER TE E PER I TUOI AMICI CHIAMATE ILLIMITATE verso tutti PER 3 MESI 1 GIGA AL MESE PER 1 ANNO PER OGNI AMICO CHE PORTI IN WIND PORTARE I TUOI AMICI IN WIND E SEMPLICE E VELOCE Chiama gratis il 4080 PIU AMICI PORTI E PIU VANTAGGI HAI! Fino a 1 anno di chiamate illimitate verso tutti e 1 GIGA al mese per 4 anni. Vai sull Area Clienti di wind.it DA SCEGLIERE PERCHE Possibilità di avere benefici incrementali presentando altri amici. Vantaggi reciproci, sia per il già cliente che per chi Passa a Wind! La promozione si attiva subito, alla portabilità avvenuta dell amico in Wind. Una volta passato a Wind, anche tu puoi invitare i tuoi amici e aumentare i vantaggi. COMUNICAZIONE LOCANDINA INFOBLOCCO OTTAVINO FLYER SESTINO CALL YOUR COUNTRY 8 8

9 TOP NEWS / RICARICABILE PORTA I TUOI AMICI IN WIND APPROFONDIMENTO Per presentare in Wind i propri amici che utilizzano il servizio di telefonia mobile di altri operatori, i Clienti Wind con Ricaricabile devono segnalarne i numeri telefonici - dopo aver ottenuto dagli amici interessati il consenso a comunicare a Wind la propria utenza - contattando il numero gratuito 4080 oppure collegandosi all Area Clienti Wind. E possibile presentare fino ad un max di 10 amici, determinati in base all esito delle presentazioni confermate con portabilità andata a buon fine. Gli amici presentati dovranno effettuare il passaggio in Wind su nuova Sim Ricaricabile mantenendo il proprio numero entro 15 giorni dalla presentazione, e attivare contestualmente alla richiesta di MNP una delle offerte All Inclusive, Noi, Call Your Country Wind o Call Your Country Super. A portabilità avvenuta il nuovo cliente Wind e l amico che lo ha presentato riceveranno il medesimo vantaggio: - chiamate illimitate verso tutti per 3 mesi - 1GB di internet al mese per 12 mesi Il già cliente Wind può effettuare la presentazione anche se non ha attive le opzioni oggetto di promozione. In tal caso però a ricevere i bonus sarà solo l amico presentato. I vantaggi di Porta i Tuoi Amici, per il presentatore e per il presentato si ottengono esclusivamente con attiva un opzione All Inclusive, Noi, Call Your Country Wind o Call Your Country Super. Non appena avrà effettuato la portabilità in Wind, l amico Presentato può presentare a sua volta con la medesima meccanica. Sia per il presentatore che per l amico presentato, che a sua volta diviene presentatore, è possibile cumulare fino ad un massimo di 4 bonus chiamate e 4 bonus internet. I vantaggi si cumulano per un totale massimo di 1 anno di chiamate e 4 anni di Internet DETTAGLI OPERATIVI I bonus riconosciuti sono utilizzabili per il traffico nazionale e si rinnovano ogni 30gg. Al termine del periodo promozionale si disattivano automaticamente. 9 9

10 TOP NEWS / RICARICABILE PORTA I TUOI AMICI IN WIND APPROFONDIMENTO Tutti i vantaggi acquisiti si mantengono solo se resta attiva una delle opzioni propedeutiche. In caso di disattivazione di una delle offerte che danno diritto all attivazione della promozione, disattivazione della SIM, passaggio ad altro operatore, o passaggio ad abbonamento, anche da parte dell amico presentato, la promozione sarà disattivata. La promozione rimarrà invece attiva per il cliente presentato in caso di disattivazione o passaggio da parte del cliente presentatore. I minuti ottenuti con la promozione sono illimitati salvo utilizzo del servizio contrario ai criteri di buona fede e correttezza o per finalità diverse dall uso personale secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Contratto relative ai servizi di telecomunicazioni Wind. Per ogni chiarimento e approfondimento consulta le Condizioni Generali di Contratto Dopo l utilizzo dei GB disponibili di traffico internet al mese, la velocità di connessione sarà ridotta fino a un massimo di 32 Kbps. Il traffico internet vale solo per le connessioni sviluppate in Italia in copertura HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS con esclusione delle connessioni GSM e del traffico effettuato da punto di accesso blackberry.net. E possibile controllare il consumo dati dall App MyWind, dall Area Clienti Wind, o inviando un SMS al 4155 con testo DATI. Porta i tuoi amici non è compatibile con Pieno Wind e con la precedente promozione Porta i tuoi amici. La promozione non è attivabile su SIM Dati e se l anagrafica dell amico presentato coincide con quella dell amico presentatore. Il vincolo è valido sia in fase di presentazione che successivamente in caso di Subentro su stessa anagrafica. In caso di subentro la promo si mantiene, a patto che il subentro non avvenga tra l amico che ha presentato e quello che è stato presentato, in questo caso la promozione decade per entrambi. La promozione viene inoltre disattivata al cliente presentatore in caso di mancato pagamento da parte del cliente presentato del costo mensile delle offerte propedeutiche per 2 mesi consecutivi. DETTAGLI OPERATIVI 10 10

11 TOP NEWS SMARTPHONE PROMOZIONI SMARTPHONE NOVITA IPHONE

12 TOP NEWS / RICARICABILE TELEFONO INCLUSO A CHI SI RIVOLGE L OFFERTA Per i clienti All Inclusive che vogliono un nuovo Smartphone a costi vantaggiosi. COSA OFFRE NOKIA LUMIA ,90 ANTICIPO 99 RATA/MESE 7 SAMSUNG GALAXY ALPHA 699,90 ANTICIPO 149 RATA/MESE 9 SMARTPHONE BOX Ogni mese hai 1 GIGA incluso COMUNICAZIONE BROCHURE SMARTPHONE CAMPAGNA WEB PER SAMSUNG GALAXY ALPHA WIND INFORMA: Durata 30 mesi e pagamento con carta di credito. Qualora il cliente abbia puntualmente ed interamente corrisposto le 30 rate mensili, avrà diritto allo sconto della rata finale, che è di importo pari a 180 euro per Samsung Galaxy Alpha, 90 euro per Nokia Lumia

13 TOP NEWS / RICARICABILE SMARTPHONE BOX A CHI SI RIVOLGE L OFFERTA COSA OFFRE Per i clienti da almeno 1 anno che: scelgono o hanno attiva una delle offerte All Inclusive o Noi hanno esigenza di un nuovo Smartphone hanno bisogno di navigare in mobilità. I migliori Smartphone e 1 GIGA aggiuntivo incluso nella rata mensile! SAMSUNG GALAXY ALPHA SONY XPERIA Z3 NOKIA LUMIA ,90 ANTICIPO 149 RATA/MESE 9 699,90 169,90 ANTICIPO 199 ANTICIPO 39 RATA/MESE 9 RATA/MESE GIGA INCLUSO + 1 GIGA INCLUSO + 1 GIGA INCLUSO COMUNICAZIONE BROCHURE SMARTPHONE OTTAVINO RICARICABILE INFOBLOCCO WIND INFORMA Pagamento con Carta di Credito. Durata 30 mesi. Qualora il cliente abbia puntualmente ed interamente corrisposto le 30 rate mensili, avrà diritto allo sconto della rata finale, che è di importo pari a 180 euro per Samsung Galaxy Alpha, 130 euro per Sony Xperia Z3 e di 20 euro per Nokia Lumia

14 TOP NEWS / RICARICABILE SMARTPHONE BEST PRICE A CHI SI RIVOLGE L OFFERTA A tutti i nuovi e già clienti con un offerta All Inclusive Ricaricabile, l opportunità di acquistare uno. Smartphone con uno sconto immeditato! COSA OFFRE I migliori Smartphone a prezzi scontati! SAMSUNG GALAXY S5 LG G2 MINI SAMSUNG GALAXY TREND LITE 599,90 699,90 229,90 269,90 79,90 99,90 Sconto 100 Sconto 40 Sconto 20 COMUNICAZIONE BROCHURE SMARTPHONE OTTAVINO RICARICABILE INFOBLOCCO WIND INFORMA: Pagamento in unica soluzione

15 TOP NEWS / ABBONAMENTO TELEFONO INCLUSO A CHI SI RIVOLGE L OFFERTA Per tutti i nuovi e già clienti in Abbonamento Consumer che: scelgono uno dei piani All Inclusive vogliono uno Smartphone incluso nel proprio Abbonamento. COSA OFFRE Ampia scelta dei migliori Smartphone a partire da 0 euro con Unlimited. SAMSUNG GALAXY S5 SONY XPERIA Z3 LG G3S NOKIA LUMIA ,90 699,90 349,90 169,90 KING UNLIMITED UNLIMITED PREMIUM 14 /mese 9 /mese 9 /mese KING UNLIMITED UNLIMITED PREMIUM 14 /mese 9 /mese 9 /mese KING UNLIMITED UNLIMITED PREMIUM 8 /mese 6 /mese 4 /mese KING UNLIMITED UNLIMITED PREMIUM 5 /mese 3 /mese 0 /mese COMUNICAZIONE BROCHURE SMARTPHONE SESTINO ABBONAMENTO INFOBLOCCO INFOSTRADA/ABBONAMENTO WIND INFORMA: Tutti i telefoni prevedono il versamento di un importo a titolo di deposito cauzionale che varia in funzione del modello e del metodo di pagamento scelto. Durata 24 o 30 mesi a seconda del modello scelto

16 TOP NEWS / PARTITA IVA Fare TELEFONO clic per INCLUSO modificare stile A CHI SI RIVOLGE L OFFERTA Per tutti i nuovi e già clienti con All Inclusive PIVA che vogliono uno Smartphone incluso ai migliori prezzi. COSA OFFRE Ampia scelta e i migliori Smartphone a prezzi esclusivi e più convenienti, a partire da 0 euro/mese! Dal 20 ottobre SAMSUNG GALAXY NOTE 4 SAMSUNG GALAXY S5 MINI NOKIA LUMIA 830 NOKIA LUMIA ,90 399,90 399,90 169,90 KING UNLIMITED UNLIMITED PREMIUM 18 /mese 14 /mese 12 /mese KING UNLIMITED UNLIMITED PREMIUM 8 /mese 3 /mese 3 /mese KING UNLIMITED UNLIMITED PREMIUM 8 /mese 3 /mese 3 /mese KING UNLIMITED UNLIMITED PREMIUM 5 /mese 3 /mese 0 /mese COMUNICAZIONE BROCHURE SMARTPHONE OTTAVINO PARTITA IVA INFOBLOCCO PARTITA IVA WIND INFORMA: Tutti i telefoni prevedono il versamento di un importo Iva inclusa a titolo di deposito cauzionale che varia in funzione del modello e del metodo di pagamento scelto. Durata 24 o 30 mesi a seconda del modello scelto. Rate mensili Iva esclusa. 16

17 TOP NEWS / RICARICABILE TELEFONO INCLUSO A CHI SI RIVOLGE L OFFERTA A tutti i nuovi e già clienti con All Inclusive Ricaricabile che desiderano il nuovissimo Apple iphone 6. COSA OFFRE I nuovissimi modelli iphone 6 da 16 GB nelle versioni da 4,7 e Plus 5,5. APPLE iphone 6 16 GB 739,90 ANTICIPO 229 RATA/MESE 15 APPLE iphone 6 Plus 16 GB 849,90 ANTICIPO 249 RATA/MESE 18 COMUNICAZIONE FLYER WIND INFORMA. Pagamento con Carta di Credito. Durata 30 mesi. Qualora il cliente abbia puntualmente ed interamente corrisposto le 30 rate mensili, avrà diritto allo sconto della rata finale, che è di importo pari a 50 euro per entrambi i modelli 17 17

18 TOP NEWS / ABBONAMENTO TELEFONO INCLUSO A CHI SI RIVOLGE L OFFERTA Per tutti i nuovi e già clienti All Inclusive in Abbonamento che scelgono il nuovissimo Apple iphone 6. COSA OFFRE I nuovissimi modelli iphone 6 da 16 GB nelle versioni da 4,7 e Plus 5,5. APPLE iphone 6 16 GB 739,90 APPLE iphone 6 Plus 16 GB 849,90 KING UNLIMITED UNLIMITED PREMIUM 20 /mese 18 /mese 16 /mese KING UNLIMITED UNLIMITED PREMIUM 24 /mese 22 /mese 18 /mese COMUNICAZIONE FLYER WIND INFORMA: I telefoni prevedono il versamento di un importo a titolo di deposito cauzionale di 210 euro per iphone 6 e di 270 euro per iphone 6 Plus, che verrà restituito nei primi 6 conti telefonici. Durata 30 mesi

19 TOP NEWS / PARTITA IVA Fare TELEFONO clic per INCLUSO modificare stile A CHI SI RIVOLGE L OFFERTA A tutti i nuovi e già clienti All Inclusive che desiderano il nuovissimo Apple iphone 6. COSA OFFRE I nuovissimi modelli iphone 6 da 16 GB nelle versioni da 4,7 e Plus 5,5. APPLE iphone 6 16 GB 739,90 APPLE iphone 6 Plus 16 GB 849,90 KING UNLIMITED UNLIMITED PREMIUM 20 /mese 13 /mese 11 /mese KING UNLIMITED UNLIMITED PREMIUM 24 /mese 18 /mese 14 /mese COMUNICAZIONE FLYER WIND INFORMA: I telefoni prevedono il versamento di un importo a titolo di deposito cauzionale (iva inclusa) di 210 euro per iphone 6 e di 270 euro per iphone 6 Plus, che verrà restituito nei primi 6 conti telefonici. Durata 30 mesi. Prezzo IVA esclusa salvo diversamente indicato. 19

20 TOP NEWS Fare PARTITA clic per IVA modificare stile OFFERTE SUPER NO TAX 20

21 TOP NEWS / PARTITA IVA OFFERTE SUPER Fare clic per modificare stile NO TAX A CHI SI RIVOLGE L OFFERTA COSA OFFRE Ai nuovi e già clienti che vogliono un offerta unica, senza pensieri, dall ufficio e da Smartphone. Da oggi senza Tassa di Concessione Governativa! Fisso, Mobile, Internet e ADSL in un unica soluzione per il lavoro. SUPER ABSOLUTE AFFARI 34,95 AL MESE SUPER ALL INCLUSIVE UNLIMITED AFFARI 44,95 AL MESE NOVITA NO TAX Prezzi IVA Esclusa DA SMARTPHONE DA FISSO INFOSTRADA ALL INCLUSIVE KING ABSOLUTE ADSL AFFARI DA SMARTPHONE DA FISSO INFOSTRADA ALL INCLUSIVE UNLIMITED ALL INCLUSIVE UNLIMITED Disponibile anche nella versione in Abbonamento con TCG. DA SCEGLIERE PERCHE Unico Conto Telefonico per tenere sempre sotto controllo la tua spesa La convenienza di un unica offerta fissa e mobile, ad un prezzo unico e senza Tassa di Concessione Governativa! COMUNICAZIONE INFOBLOCCO PARTITA IVA OTTAVINO PARTITA IVA 21

22 TOP NEWS / PARTITA IVA OFFERTE SUPER Fare clic per modificare stile NO TAX ALTRI DETTAGLI SUPER WIND INFORMA OFFERTE SUPER COSTO DI ATTIVAZIONE ED EXIT FEE Contributo di attivazione di 50 euro, scontato del 100% per i clienti che mantengono l offerta per 12 mesi. In caso contrario, il contributo sarà addebitato nell ultima fattura. V SHAPING EXTRA CAP USO TRAFFICO ILLIMITATO CONTRIBUTI ATTIVAZIONE FISSO Superati i GB totali di traffico al mese disponibili, continui a navigare a velocità max 32 kbps. Al superamento dei minuti inclusi nel bimestre di fatturazione, verrà applicata una tariffa senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo di 15 cent/min e 10 cent/sms. Laddove previsto, il traffico è illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza. 20 euro in caso di linea già attiva. 39,99 euro in caso di nuova linea telefonica. In caso di acquisto di un modem o di un cordless, l attivazione è scontata del 50%. V V V V ULTERIORI INFORMAZIONI Fuori copertura rete offerte disponibili a soli 5 euro in più al mese. V 22

23 TOP NEWS / PARTITA IVA ALL INCLUSIVE P.IVA Fare clic per modificare stile dal 6 ottobre al 9 novembre 2014 Offerte Super APPROFONDIMENTI ABBONAMENTO E NO TAX I minuti inclusi nelle offerte sono senza scatto alla risposta e vengono scalati per ogni secondo consumato. Il traffico Internet incluso nelle offerte Mobile è valido solo per le connessioni sviluppate in Italia sotto copertura 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS ad esclusione delle connessioni GSM e del traffico effettuato da punto di accesso blackberry.net. Per navigare da BlackBerry, è necessario attivare l opzione BlackBerry No Stop, ad eccezione dei BlackBerry con sistema operativo BB10, per i quali è valido il traffico Internet incluso. Superati i GB di traffico internet al mese disponibili, la velocità di connessione sarà ridotta fino a un massimo di 32 Kbps. Tale restrizione è rimossa entro 48 ore dal rinnovo mensile o dalla disattivazione dell opzione. Le offerte Super sono disponibili solo per i Clienti che scelgono un metodo di pagamento automatico (Carta di Credito o Addebito su Conto Corrente). L anagrafica e la modalità di pagamento devono essere univoche per la componente fissa e mobile dell offerta. In caso di passaggio da SIM Abbonamento Mobile a SIM Ricaricabile No Tax o viceversa sarà necessario effettuare una modifica contrattuale su POS NG tramite Portabilità Interna selezionando il listino desiderato. In caso di passaggio ad un piano tariffario di valore inferiore o da Abbonamento a No Tax o viceversa l opzione Telefono Incluso verrà disattivata, se in consistenza, con il conseguente addebito della Maxi Rata finale. DETTAGLI OPERATIVI COMPATIBILITA / INCOMPATIBILITA Le offerte Super sono incompatibili con la promozione Powered Infostrada e compatibili invece con Internet Everywhere e Powered Wind. Non sono compatibili inoltre con la vecchia promo che sconta la Tassa di Concessione Governativa nella versione Abbonamento. I già Clienti con la promo attiva che effettuino ora un cambio piano verso i nuovi listini mobili avranno la disattivazione della promo TCG. 23

24 TOP NEWS / PARTITA IVA ALL INCLUSIVE P.IVA Fare clic per modificare stile dal 6 ottobre al 9 novembre 2014 Offerte Super APPROFONDIMENTI APPROFONDIMENTI ABBONAMENTO E ABB E NO TAX NO TAX L offerta Super è disponibile gratuitamente anche per i già Clienti Infostrada solo Voce (che non hanno utilizzato l Adsl). Anche i Clienti che hanno già attiva un offerta Voce+ADSL (Absolute, All Inclusive, TuttoIncluso o Voce con Adsl a consumo utilizzata) potranno aderire alla promo, il dettaglio dei costi è consultabile su WOL. Le logiche di attribuzione delle percentuali di sconto sulla componente Mobile sono le seguenti: Se si mantiene il listino in consistenza le percentuali di sconto non cambieranno Se si effettua anche un cambio listino tra i listini sottoscrivibili, le percentuali si adegueranno a seconda del nuovo listino scelto. Se si passa dai piani non più sottoscrivibili ai nuovi piani sottoscrivibili la promozione rimarrà attiva e le percentuali di sconto verranno automaticamente adeguate a seconda del listino scelto. Tutti gli sconti saranno applicati finché entrambe le componenti fissa e mobile rimarranno attive con le offerte indicate. In caso di disattivazione dell offerta mobile verrà applicato il prezzo promozionale previsto per l offerta fissa Absolute Adsl o All Inclusive Unlimited rimasta attiva; nel caso in cui il listino Fisso in consistenza non fosse più sottoscrivibile è necessario prima procedere alla variazione del listino fisso verso Absolute Adsl o All Inclusive Unlimited e successivamente disattivare il mobile. In caso di recesso dell offerta fissa, se il piano mobile rimasto attivo non è più sottoscrivibile e prevedeva un prezzo promozionale (Smart 900 e Smart 2014, Unlimited old, Unlimited Premium old, Smart, Silver, Gold, Platinum, Gold new, Platinum new, Smart 300, Smart 400, Silver2012, Unlimited, Smart 400 SIM Edition, Silver2012 SIM Edition, Smart 900) verrà applicato il prezzo standard previsto per i relativi piani. DETTAGLI OPERATIVI Sui materiali di comunicazione sono presenti per le offerte Super gli abbinamenti tra i piani di telefonia fissa Infostrada Absolute Adsl e All Inclusive Unlimited e quelli di telefonia mobile Wind All Inclusive King e Unlimited. Su richiesta cliente sono però attivabili anche le combinazioni Super in promozione con tutti i listini Mobili, anche non più sottoscrivibili per la versione Abbonamento. Il dettaglio dei costi di tutte le combinazioni è consultabile su WOL. 24

25 TOP NEWS / PARTITA IVA ALL INCLUSIVE P.IVA Fare clic per modificare stile dal 6 ottobre al 9 novembre 2014 Offerte Super APPROFONDIMENTI ABBONAMENTO L offerta Super può essere inserita contestualmente al contratto Infostrada o successivamente dal tab «Fisso&Mobile» solo nel caso di SIM Abbonamento, ottenendo così un unica proposta di contratto. Restano valide le modalità di inserimento separate da Fisso e Mobile inserendo o modificando prima il contratto Infostrada e selezionando il flag Opzione Convergente e successivamente il contratto Mobile con l offerta All Inclusive e la promozione Promo Super All Inclusive, specificando nel menu a tendina a quale numero fisso verrà associata. Verrà emessa un unica fattura (in fase di inserimento in POS del Mobile occorrerà porre attenzione alla scelta del centro di fatturazione che deve essere lo stesso utilizzato in fase di inserimento del contratto fisso). Nel caso in cui si debba effettuare un cambio piano sulla componente Fissa lo si può inserire direttamente dal tab «Fisso&Mobile» e di seguito attivare l offerta Mobile Abbonamento. Nel caso invece in cui si debba effettuare un passaggio da SIM Ricaricabile standard ad Abbonamento oppure effettuare un cambio piano sulla componente Mobile la variazione deve essere sempre inserita precedentemente dal tab Mobile e successivamente si potrà inserire l offerta integrata dal tab «Fisso&Mobile». In caso di passaggio da SIM Ricaricabile No Tax ad Abbonamento sarà necessario effettuare una modifica contrattuale su POS NG tramite Portabilità Interna selezionando il listino desiderato e verranno disattivate tutte le offerte in consistenza. Sarà quindi necessario inserire nuovamente l offerta integrata. Il costo di variazione del listino Mobile è di 9 euro una tantum nel caso di passaggio da SIM Ricaricabile ad Abbonamento, passaggio ad un listino Abbonamento Mobile di valore inferiore sia tra piani sottoscrivibili che da quelli non più sottoscrivibili. La Tassa di Concessione Governativa prevista per le SIM Abbonamento Voce per il cliente Privato ammonta a 5,16 euro, mentre per il cliente Partita IVA a 12,91 euro. DETTAGLI OPERATIVI 25

26 TOP NEWS / PARTITA IVA ALL INCLUSIVE P.IVA Fare clic per modificare stile dal 6 ottobre al 9 novembre 2014 Offerte Super APPROFONDIMENTI NO TAX L offerta Super può essere inserita contestualmente al contratto Infostrada o successivamente ottenendo così un unica proposta di contratto. In caso di attivazione dell offerta Super con Ricaricabile No Tax è necessario l inserimento separato da Fisso e Mobile, inserendo o modificando prima il contratto Infostrada e selezionando il flag Opzione Convergente e successivamente il contratto Mobile con l offerta All Inclusive e la promozione Promo Super All Inclusive, specificando nel menu a tendina a quale numero fisso verrà associata. Verrà emessa un unica fattura (in fase di inserimento in POS del Mobile occorrerà porre attenzione alla scelta del centro di fatturazione che deve essere lo stesso utilizzato in fase di inserimento del contratto fisso). Eventuali cambio piano sulla componente Fissa e su quella Mobile dovranno essere effettuati separatamente. In caso di passaggio da SIM Abbonamento verso No Tax è necessario effettuare una modifica contrattuale su POS NG tramite Portabilità Interna selezionando il listino desiderato. Le offerte presenti in consistenza resteranno attive compresa la Promo Super All Inclusive. E ora possibile richiedere un Subentro per una Ricaricabile No Tax contattando il 155. DETTAGLI OPERATIVI 26

27 INFOSTRADA POWERED INFOSTRADA 27

28 TOP NEWS / TELEFONATE E ADSL POWERED INFOSTRADA A CHI SI RIVOLGE L OFFERTA Ai nuovi e già clienti Wind Ricaricabile con una delle All Inclusive che attivano un nuovo contratto Infostrada. E da oggi anche per i clienti Noi! COSA OFFRE Uno sconto speciale sulle offerte Infostrada. Da oggi anche per i clienti Noi! ABSOLUTE ADSL 26,95 22,95 AL MESE ALL INCLUSIVE UNLIMITED 36,95 29,95 AL MESE NOVITA CLIENTI NOI ADSL fino a 20 MEGA CHIAMATE 18,15 CENT Verso TUTTI i numeri fissi e mobili nazionali e fissi di Europa Occidentale, USA e CANADA ADSL fino a 20 MEGA CHIAMATE ILLIMITATE Verso TUTTI i numeri fissi e mobili nazionali e fissi di Europa Occidentale, USA e CANADA DA SCEGLIERE PERCHE Soluzione senza scadenza per chiamare e navigare da casa dedicata a chi ha un offerta All Inclusive e Noi. ADSL Vera fino a 20 Mega. COMUNICAZIONE OTTAVINO INFOSTRADA E RICARICABILE LOCANDINA INFOBLOCCO INFOSTRADA E RICARICABILE 28

29 TOP NEWS / TELEFONATE E ADSL POWERED INFOSTRADA WIND INFORMA COSTO A CHIAMATA Absolute ADSL prevede uno scatto alla risposta di 18,15 centesimi per la Casa e 18 centesimi per Partita IVA. Per i clienti con Partita IVA, Absolute ADSL Affari include anche le chiamate tra i colleghi verso fissi e mobili del proprio conto telefonico Wind-Infostrada. CONTRIBUTI ATTIVAZIONE 20 euro in caso di linea già attiva. 39,99 euro in caso di nuova linea telefonica. In caso di acquisto di un modem o di un cordless, l attivazione è scontata del 50%. ULTERIORI INFORMAZIONI Fuori copertura rete le offerte sono disponibili a soli 5 euro in più al mese. IVA Tutti i prezzi sono da considerarsi IVA inclusa per la Casa ed IVA esclusa per Partita IVA. 29

30 TOP NEWS / TELEFONATE E ADSL POWERED INFOSTRADA APPROFONDIMENTI La promozione si inserisce in POS sul contratto Infostrada e sulla componente mobile, contestualmente o anche in tempi diversi: - Se il Cliente attiva SOLO il contratto Infostrada: la promozione deve necessariamente essere prenotata all inserimento o alla variazione del fisso (nel caso di CS/CPS) selezionando la voce Opzione Powered Infostrada nella schermata Servizi opzionali e Promozioni Voce e non potrà essere inserita successivamente. - Dalla data di inserimento della linea Infostrada possono trascorrere al massimo 30 giorni per completare l attivazione sulla componente Mobile, selezionando la voce Offerta Powered Infostrada dal ramo Promozioni. se il Cliente attiva contestualmente fisso e mobile, oppure inserisce la promozione su un contratto fisso già attivo (in CS/CPS), l inserimento potrà essere effettuato dal TAB «Fisso&Mobile» dedicato alle offerte fisso, mobile e ADSL. La promozione è disponibile per i Clienti che attivano un nuovo contratto Infostrada con una delle offerte Absolute ADSL o All Inclusive Unlimited (anche versioni per P. IVA) e che abbiano sulla stessa anagrafica una Ricaricabile Wind con una qualsiasi opzione All Inclusive o Noi, sia sottoscrivibile che non più sottoscrivibile, sia su una SIM di nuova attivazione (MNP o nuovo numero Wind) che su una SIM Wind già attiva. La promozione è disponibile anche per le opzioni Super Noi non più sottoscrivibili. In caso di cambio opzione Mobile da offerta Noi a All Inclusive o viceversa la promozione resterà automaticamente attiva. La promozione è valida finché entrambe le componenti Fisse e Mobile rimangono attive senza variazioni rispetto al momento dell attivazione o secondo le condizioni di seguito descritte. Sul fisso l attivazione deve completarsi entro 60 giorni dalla richiesta, in caso contrario l offerta Infostrada scelta rimarrà attiva con la promozione standard. La promozione Powered Infostrada si disattiva, lasciando attiva l offerta Infostrada scelta con il prezzo promozionale standard per sempre nei seguenti casi: sulla SIM Ricaricabile in caso di disattivazione della stessa o delle opzioni All Inclusive o Noi, di mancato pagamento del costo mensile o di cambio opzione verso un opzione diversa da All Inclusive o Noi. DETTAGLI OPERATIVI La promozione Powered Infostrada si disattiva, lasciando attiva l offerta Infostrada scelta con il prezzo standard senza promo, in caso di cambio piano sul fisso da All Inclusive Unlimited ad Absolute ADSL. In tutti gli altri casi (cambio piano sul fisso da Absolute ADSL verso All Inclusive Unlimited e in caso di cambio opzione sulla SIM Ricaricabile verso un altra All Inclusive o un altra Noi) la promo rimarrà attiva. Ad esclusivo uso interno 30

31 TOP NEWS / TELEFONATE E ADSL POWERED INFOSTRADA APPROFONDIMENTI La promozione non si applica in caso di Clienti che hanno già un offerta Voce e ADSL Infostrada attiva e fanno un cambio piano verso le offerte Absolute ADSL o All Inclusive Unlimited. Si applica invece in caso di passaggio da offerte solo voce o voce+adsl preattivata ma mai utilizzata verso uno di questi piani. La promozione è compatibile con Internet Everywhere e con All Inclusive 1 anno gratis. COMPATIBILITA / INCOMPATIBILITA Powered Infostrada è incompatibile l offerta Super, Powered Wind e con le precedenti versioni All Inclusive Twin o All Inclusive Double e con le altre promozioni in corso sulle offerte Infostrada. Ad esclusivo uso interno 31

32 ALTRE NEWS ALTRE NEWS FLASH NEWS IN BREVE CHIUSURE E PROROGHE 32

33 ALTRE NEWS / PARTITA IVA WINDLEX: Fare clic per modificare stile WIND E NETLEX A CHI SI RIVOLGE L OFFERTA L offerta WindLex, ideale per i professionisti del settore legale, è disponibile per tutti i nuovi e già clienti con All Inclusive Partita IVA. COSA OFFRE E una soluzione software «full cloud», ricca di funzionalità per gestire a 360 le attività di uno studio legale. NOVITA ATTIVAZIONE 99 0 COSTO MENSILE 10 DA SCEGLIERE PERCHE ASSISTENZA PREMIUM Nessun limite di telefonate Priorità di accesso WindLex: la soluzione che ti dà la convenienza di Wind e la semplicità di NetLex! Nessun software da installare Con Wind nessun costo iniziale e assistenza Premium inclusa Nessun costo addizionale Semplice da gestire, sicuro, economico Dal 30 giugno 2014 avviato il Processo Civile Telematico, che renderà obbligatorio il deposito telematico di alcune tipologie di atti legali che non saranno più accettati presso le cancellerie dei tribunali WIND INFORMA: In caso di Ricaricabile (addebito su credito residuo), è obbligatoria la Ricarica Automatica. Costo di attivazione scontato per tutti i clienti che mantengono la SIM attiva per almeno 12 mesi dall attivazione del servizio. 33

34 ALTRE NEWS / PARTITA IVA WINDLEX: Fare clic per modificare stile WIND E NETLEX PRINCIPALI FUNZIONALITA Sincronizzazione «Polisweb» Agenda Legale, scadenze e Adempimenti Consultazione in tempo reale alle pratiche presso i registri di Cancelleria. Archivio e gestione pratiche Ricerca per chiavi più comuni (cliente, controparte, codice pratica, ecc.) Scadenzario udienze/adempimenti. Ufficio «virtuale» Condivisione di alcuni contenuti selezionati con i Clienti (es. stato della pratica, udienze, documentazione) Abilitazione gestione pratiche a soli utenti/colleghi desiderati. Gestione contrattuale e contabile Emissione contratto preventivo Cliente/Avvocato, parcelle, documenti fiscali in base alla normativa vigente Emissione Rendicontazione spese effettuate (correlabili a documenti fiscali) e pagamenti/incassi. Gestione da remoto del calendario e delle scadenze correlate alle udienze e scadenze extra-giudiziali Reminder e alerting (es. avviso via notifica ). Sincronizzazione/export calendario su altri dispositivi Archivio Anagrafiche, documenti e Modelli Possibilità di consultare e gestire ovunque documentazione eterogenea in vari formati (es. relazioni, lettere, fotografie, video, registrazioni, ecc.) correlata alla pratica Una ricca gamma di documenti precompilati per risparmiare tempo e fatica. Gestione e ricerca dati dei clienti, della controparte, degli avversari, del Dominus. CANALI DI ASSISTENZA 5 differenti canali per l assistenza: Numero di assistenza telefonica Numero di fax Chat online e form di contatto su wind.netlexweb.com Casella di posta elettronica 34

35 TOP NEWS / PARTITA IVA Wind-Netlex Fare clic per modificare stile Il processo di attivazione APPROFONDIMENTI DETTAGLI OPERATIVI Di seguito i semplici passi da seguire per sottoscrivere ed attivare il servizio in pochi minuti! Una volta sottoscritto il contratto, il Cliente potrà completare la sottoscrizione del servizio Netlex alle condizioni esclusive riservate ai Clienti Wind solo una volta attivata la SIM, e completata l eventuale portabilità MNP. Il Cliente potrà approfondire la conoscenza del servizio Netlex e completare la sottoscrizione tipicamente accedendo al sito istituzionale Wind (cliccando sul visore in Home Page, accedendo alla sezione «Servizi Digitali» o direttamente alla landing page dedicata al servizio wind.netlexweb.com) Il Cliente, dopo aver consultato la Landing Page, se desidera sottoscrivere il servizio Netlex alle condizioni riservate ai Clienti Wind, clicca sul pulsante «Attiva» ed atterra sul Portale Web dedicato al servizio Netlex per Wind A questo punto il Cliente, cliccando sul pulsante «Inizia Ora» si troverà a dover scegliere se attivare direttamente il servizio Wind-Netlex a pagamento o in modalità «Try&Buy» (durata 14 gg) Il Cliente inserisce i dati anagrafici Ragione Sociale, Partita Iva, , Numero Telefonico MSISDN (numerazione definitiva in caso di MNP), indirizzo web dell area cloud riservata su Netlex, prende visione dell informativa sul trattamento dei dati personali (privacy policy) e delle condizioni d uso (comprensive delle condizioni economiche) e clicca sul tasto «Conferma» Il Cliente viene identificato mediante PIN e (se abilitato) conclude l acquisto. Il Cliente riceverà una con l esito dell attivazione, credenziali di accesso, dati per backup dati e assistenza/supporto, oltre che il riepilogo delle condizioni contrattuali ed economiche. Il Cliente riceve inoltre via SMS conferma dell avvenuta attivazione. 35

36 ALTRE NEWS/PARTITA IVA Fare NOI clic INTERNATIONAL per modificare stile A CHI SI RIVOLGE Per i Clienti All Inclusive Partita IVA che hanno l esigenza di chiamare l estero. Da oggi anche con offerte No Tax! COSA OFFRE 120 minuti al mese per chiamare l estero dall Italia. Prezzi IVA Esclusa NOI INTERNATIONAL 5 AL MESE 120 MINUTI verso l ESTERO NOVITA Paesi inclusi: Austria, Bangladesh, Belgio, Canada, Cina, Cipro, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, India Irlanda, Lituania, Norvegia, Olanda, Perù, Romania, Polonia, Repubblica Ceca, Ungheria, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera, USA. WIND INFORMA: Tariffazione al secondo e senza scatto alla risposta. Al superamento dei 120 minuti è previsto uno scatto alla risposta di 15 cent e una tariffazione a scatti anticipati di 60 secondi di 25 cent/minuto. 36

37 PARTITA IVA ALL INCLUSIVE P.IVA Fare clic per modificare stile dal 6 ottobre al 9 novembre 2014 Altri Dettagli KO ESITI VERIFICHE CLIENTI Dall 6 Ottobre sarà risolto per i Clienti Ricaricabile Partita IVA No Tax il problema della SIM Ricaricabile non utilizzabile a seguito di KO esiti verifiche cliente. La SIM sarà quindi riutilizzabile: 1. Nel caso di KO risottomettibile, è possibile riconfigurare l ordine riutilizzando la vecchia SIM procedendo da Esiti verifiche clienti, selezionando la stringa necessaria e Avanti. 2. Nel caso di KO non risottomettibile, la SIM sarà attivabile solo allo stesso cliente con piano tariffario base o le offerte ricaricabile consumer. Non esiste alcun blocco sui sistemi che impedisca di riconfigurare l ordine con il piano ricaricabile No Tax ma l attivazione sarebbe nuovamente bloccata. PASSAGGIO DA ABBONAMENTO A NO TAX Nuova possibilità di effettuare un passaggio da offerta Partita IVA in Abbonamento verso Ricaricabile No Tax e viceversa, la variazione comporta il cambio SIM e la firma delle condizioni contrattuali dell offerta di destinazione. Se il passaggio avviene prima dei 12 mesi previsti per la promozione sul costo di attivazione di 50, tale costo non verrà attribuito; in seguito alla variazione ripartirà il conteggio dei 12 mesi previsti per il contributo di attivazione della nuova SIM. La variazione da Abbonamento a No Tax e viceversa successiva ai 12 mesi comporterà il restart della durata contrattuale con la relativa promozione sul costo di attivazione di 50. Il passaggio da Abbonamento a No Tax e viceversa comporterà la disattivazione dell eventuale telefono incluso attivo. In caso di passaggio da Abbonamento a No Tax non è previsto un contributo di variazione, bensi il costo di attivazione di 10 della SIM Ricaricabile (comprensivo di 5 di credito telefonico) In caso di passaggio da No Tax ad Abbonamento è previsto un contributo di 9 euro + IVA addebitato in fattura. 37

38 FLASH NEWS ALL DIGITAL PROMO BRACCIALI FITNESS SUPER PACK SUPER HAPPY ITALY È prorogata fino al 9 novembre la promozione dedicata ai clienti All Digital per Ricaricabile che offre uno sconto esclusivo sull acquisto di uno dei bracciali Fitness SONY SMARTBAND SWR10 o JAWBONE UP 24. I bracciali sono acquistabili a prezzo scontato fino al 14 dicembre. Continua la convenienza per chi sceglie Super Pack, da oggi in esclusiva con Samsung Galaxy S5! Tutti i clienti che attivano un offerta Super Absolute o Super All Inclusive Unlimited (anche P.IVA) potranno avere Samsung Galaxy S5 a partire da 9 euro al mese e la Videocamera D-Link DCS-942L è inclusa. La soluzione che garantisce la massima sicurezza alla propria casa e abbina la convenienza delle offerte Super al design e alle prestazioni del Samsung Galaxy S5. Inoltre, con la Videocamera D-Link accesso da PC e Smartphone, registrazioni audio e video su MicroSD card da 16 GB inclusa, led a infrarossi per visione notturna. Dal 20 ottobre l offerta Infostrada Super Happy Italy verrà rinominata in Noi Italy sia per i nuovi clienti che per i già clienti. Noi Italy : 16,60 euro al mese prevede telefonate verso rete fissa in Italia, Europa Occidentale, USA e Canada a 0 cent/min e 18,15 cent di addebito alla risposta e verso tutti i mobili in Italia a 18 cent/min con tariffazione effettuata a scatti anticipati della durata di 60 secondi e addebito alla risposta di 15 cent. MODEM PREMIUM Dal 20 ottobre anche i clienti P.IVA potranno richiedere il Modem PREMIUM AVM FRITZ!Box 3272 in comodato d uso a 4 euro al mese. Il Modem PREMIUM garantisce prestazioni e copertura wireless superiori grazie al Wi-Fi da 450 Mbps e permette di "staticizzare" l IP (con il servizio di Dynamic DNS) senza costi aggiuntivi, rendendo così disponibile l accesso al proprio modem o rete locale ovunque ci si trovi

39 FLASH NEWS ALL INCLUSIVE UNLIMITED PREMIUM NO TAX In tutti i paesi di validità dell opzione (Zona Ue, San Marino e USA) per il traffico extracap generato all estero, si applica una tariffa dedicata, la stessa prevista nel piano Premium Abbonamento e in All Inclusive Europa&USA: 19 cent/min Chiamate Effettuate 5 cent/min Chiamate Ricevute 6 cent/sms SMS 20 cent/mb Traffico Dati Per le sole chiamate effettuate, la tariffazione è a scatti anticipati di 30 secondi. Continuano tutte le altre offerte Wind e Infostrada 39 39

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