EASY CASH: EASY ECO-CHOICE Green Globe Banking Award Ottobre 2014

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1 EASY CASH: EASY ECO-CHOICE Green Globe Banking Award Ottobre

2 Il Gruppo Cariparma Crédit Agricole Un organizzazione radicata nel territorio UN MODELLO FEDERALE FORTEMENTE RADICATO NEL TERRITORIO Organizzazione basata sul modello federale Forte sostegno al territorio (alcuni imprenditori locali siedono nei C.d.A. delle tre Banche) Acquisizione di Carispezia nel 2011 Circa soci in FriulAdria CLIENTI UNA VASTA RETE DI DISTRIBUZIONE CONCENTRATA NELLE REGIONI PIÙ RICCHE D ITALIA Quattro canali commerciali: - Retail : 863 Filiali - Imprese : 27 Centri e 11 Nuclei - Private : 23 Mercati Private e 8 Nuclei - Corporate : 7 Aree e 10 Nuclei Presenza in 10 regioni che totalizzano il 71 % della popolazione italiana e rappresentano il 78 % del PIL Totale Punti Vendita: 949* 2,7% quota mercato sportelli a livello nazionale Dipendenti : ~ (*) Il perimetro del Gruppo Cariparma Crédit Agricole al 31/12/2013 comprende: Filiali Retail; Centri e Nuclei Imprese; Mercati e Nuclei Private; Aree e Nuclei Corporate Fonte: Marketing e Tableau de bord; Banca d Italia per numero sportelli sistema giugno

3 Il Gruppo Cariparma Crédit Agricole e la responsabilità sociale Il progetto «FReD- Fiducia, Rispetto, Demetra» «FReD»: LA RESPONSABILITA SOCIALE PER IL GRUPPO CARIPARMA Nel 2010 la Capogruppo Crédit Agricole S.A lancia il progetto «FReD» un percorso di Corporate Social Responsability a cui il Gruppo Cariparma Crédit Agricole in Italia ha subito aderito. FReD si propone lo sviluppo, la promozione e il miglioramento continuo delle azioni negli ambiti del rispetto del cliente, del dipendente e dell ambiente, ed è strettamente legato ai 3 pilastri della responsabilità sociale d impresa (economico, sociale e ambientale). «DEMETRA»: ATTENZIONE PER IL RISPETTO DELL AMBIENTE Per ciascun pilastro è prevista la messa in opera di piani d azione con specifici obiettivi coerenti con le rispettive tematiche. Lo stato di avanzamento delle azioni di responsabilità sociale che costituiscono il progetto è misurato dall Indice FReD, certificato da una società esterna. 2

4 L introduzione delle carte di pagamento «verdi» PIONIERI NELL OFFRIRE PRODOTTI RISPETTOSI PER L AMBIENTE Cariparma Crédit Agricole è il primo Gruppo bancario in Italia che ha convertito l intera produzione delle proprie carte di debito in materiale riciclabile. Mettendo a disposizione della clientela prodotti bancari che favoriscono consumi eco-compatibili, il Gruppo continua a testimoniare il forte impegno sul fronte della responsabilità sociale. LE MOTIVAZIONI DELL IMPEGNO DEL GRUPPO Consolidare la relazione con i clienti e con i dipendenti, che sostengono la banca nella protezione del territorio a costo zero Proseguire sulla strada dell innovazione tecnologica, da un punto di vista operativo ma anche funzionale. Confermare la propria vocazione etica al Green Banking, con l attuazione di una politica di responsabilità ambientale 3

5 L introduzione delle carte di pagamento «verdi»: i numeri LA «MISURA» DELL IMPEGNO DEL GRUPPO 4

6 Innovazione tecnologica nelle Carte di debito Easy Cash LE «NUOVE» CARTE DI DEBITO EASY CASH Le carte di pagamento sono generalmente prodotte in PVC. Per favorire la riduzione dell impatto ambientale, si è deciso di utilizzare il PET-G per la produzione delle carte Bancomat Easy Cash. «La sostenibilità è una scelta. Carta realizzata in PETG riciclabile» Da un punto di vista funzionale, il PET-G consente di mantenere le caratteristiche di durabilità necessarie per una carta di pagamento. 5

7 Innovazione tecnologica nelle Carte di debito Easy Cash: qualche cenno di chimica «IERI» «OGGI» PVC Polivinilcloruro. PET Polietilene tereftalato E uno dei materiali plastici più diffusi al mondo ma nocivo per l ambiente. E adatto al contatto alimentare e viene per tale motivo utilizzato anche per i contenitori di cibo e bevande. E estremamente pericoloso se bruciato e scaldato a elevate temperature per la presenza di cloro nella molecola. Ha un basso impatto ambientale e viene ampiamente riciclato. Questa circostanza lo rende molto costoso da trattare e pertanto solo parzialmente recuperato. E un prodotto certificato, la cui produzione avviene in assenza di cloro e pertanto non rilascia gas tossici quando riciclato. 6

8 Carte di debito Easy Cash eco-compatibili: benefici funzionali e contenimento dei costi L adesione dei dipendenti e dei clienti a questo comportamento virtuoso non comporta alcun impegno particolare, né alcuna spesa aggiuntiva: SEMPLICITA Invariato il processo di richiesta, sostituzione e consegna delle carte di nuova emissione ECONOMICITA La carta mantiene lo stesso costo di prima e le stesse caratteristiche in termini di durabilità ABBATTIMENTO SOCIALE DEI COSTI DEL RICICLO La raccolta e il riciclo delle carte avviene a carico del Gruppo 7

9 Carte di debito Easy Cash eco-compatibili: benefici emozionali Il progetto di conversione del materiale della produzione delle carte di debito genera inoltre benefici aggiuntivi. VALORIZZAZIONE DELLA RELAZIONE CON I DIPENDENTI E CON I CLIENTI Orgoglio di appartenenza Ambasciatori di una giusta causa Partner nella protezione del territorio RAFFORZAMENTO DELL IMMAGINE DELLA BANCA Impegno nel coinvolgimento dei dipendenti e dei clienti Credibilità e fiducia Sensibilità e mobilitazione verso una causa importante Svecchiamento della propria immagine 8

10 Incentivare la cultura d impresa rispettosa dell ambiente Per supportare il progetto, il Gruppo Cariparma Crédit Agricole ha avviato un iniziativa pilota, per favorire la sostituzione progressiva del parco delle carte attualmente in circolazione, invitando i dipendenti e i clienti a tenere a loro volta un comportamento virtuoso a sostegno dell ambiente. IL RICICLO INIZIA IN FILIALE... I dipendenti invitano i clienti a depositare la propria carta in PVC negli appositi contenitori, sensibilizzandoli in merito alle politiche ambientali dell Istituto Le nuove carte in PET-G vengono immediatamente consegnate ai clienti in sostituzione delle vecchie I dipendenti vengono supportati nello smaltimento rifiuti da una procedura dedicata che tratta le carte sostituite separatamente rispetto al resto dei rifiuti MA L IMPEGNO VA OLTRE! Le vecchie carte vengono ritirate presso le filiali e concentrate presso depositi dislocati sul territorio, dai quali poi partiranno per i centri di riciclo I costi sono interamente sostenuti dal Gruppo Cariparma, dalla raccolta differenziata delle carte, al loro riciclo 9

11 Divulgare la cultura d impresa rispettosa dell ambiente COMUNICAZIONE INTERNA Il Gruppo Cariparma Crédit Agricole lancia le carte Bancomat in plastica riciclabile Un nuovo progetto testimonia l'attenzione del Gruppo Cariparma Crédit Agricole al rispetto per l'ambiente: al fine di offrire un prodotto in grado di diminuire i danni provocati dal materiale PVC, l intera produzione delle carte di pagamento Easy Cash verrà realizzata con il PET-G. Il PET-G è un materiale compatibile con l ambiente poiché realizzato senza l utilizzo di cloro, riciclabile senza l utilizzo di gas tossici pericolosi per la salute e di gran lunga più durevole rispetto al precedente materiale. Anche questa iniziativa evidenzia il forte impegno da parte del nostro Gruppo sul fronte del green banking e della responsabilità sociale, attraverso progetti concreti e di grande impatto. COMUNICAZIONE ESTERNA 12

12 La tutela dell ambiente come obiettivo strategico «DOMANI»: CARTE IN POLILATTATO? Per migliorare ulteriormente l impatto ambientale, si sta valutando un nuovo materiale: il PLA. Il Polilattato è una plastica completamente riciclabile, vegetale al 100%, derivata dall acido lattico ed estratta a partire da risorse naturali rinnovabili come il mais e la canna da zucchero. A queste proprietà il PLA aggiunge il vantaggio di essere biodegradabile nel giro di 5 anni e riutilizzabile in più cicli di produzione. IL FUTURO Il Gruppo intende proseguire sulla strada del Green Banking, consolidando la tutela dell ambiente come obiettivo strategico negli anni a venire. 13