La mia DITTA. Cercasi giovani con senso pratico! Gli apprendisti scarseggiano: ecco come le aziende attirano le giovani leve. Pagina 8.

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1 La mia DITTA La rivista al servizio delle imprese con grandi ambizioni Edizione 1 /2013 Inondazioni Scampato pericolo Pagina 6 Contratti di locazione Fatale disdetta dei locali commerciali Pagina 14 Formazione Cercasi giovani con senso pratico! Gli apprendisti scarseggiano: ecco come le aziende attirano le giovani leve. Pagina 8

2 2013 SIMPLY CLEVER New ŠKODA Octavia Combi Rende la vostra flotta una squadra vincente 12x VINCITORE QUALITÀ-PREZZO dd com La nuova ŠKODA Octavia Combi: dietro il suo design impressionante e le sue innovazioni intelligenti si cela una vera e propria esperta del risparmio. Tipico di ŠKODA! Non è un caso che il marchio sia stato eletto per 12 volte vincitore nel rapporto qualitàprezzo. Grazie ai costi di manutenzione minimi e ai motori ultramoderni e a basso consumo, la ŠKODA Octavia Combi vi consente di utilizzare il vostro budget in maniera consapevole e sostenibile. Il vostro partner ŠKODA sarà lieto di svelarvi il motivo per cui la ŠKODA Octavia Combi, in veste di partner per la mobilità, rappresenta una classe a sé stante. ŠKODA. Made for Switzerland.

3 editoriale Sommario 04 Panorama Sei domande a Daniel Bichsel, sindaco del comune di Zollikofen. 06 La mia sicurezza Una birreria sott acqua. Come Stefan Mühlemann ha fatto fronte al momento di crisi nella Brauhaus Sternen. 16 Il mio futuro In caso di incapacità di guadagno molti imprenditori rischiano di trovarsi sottoassicurati. Questa lacuna può però essere facilmente colmata. La redazione di «La mia ditta»: Melanie Ade (a sinistra) e Sandra Willmeroth. Apprendere per il futuro Copertina: Jolanda Flubacher Derungs 08 La mia responsabilità Penuria di apprendisti: le aziende danno il meglio di sé per attrarre le ambite giovani leve. La Meier + Cie AG e la Amrein Gebr. AG sono in prima linea. 11 I miei vantaggi Promozione per i lettori: vacanze rilassanti a prezzi imbattibili con «La mia ditta». 12 Il mio denaro Su un conto di risparmio il denaro perde valore. Per questo l imbianchino Stefan Leichtnam ha fatto un investimento sicuro e con potenziale. 14 I miei diritti Perché il pizzaiolo Guglielmo Campailla ha dovuto difendersi dalla disdetta dei locali commerciali. 18 Il mio mondo Furgoni e furgoncini fanno parte della dotazione di base di molte PMI. Le nuove tendenze sul mercato dei veicoli commerciali. 22 Le mie domande Gli esperti di AXA Winterthur rispondono alle domande dei lettori. 26 Il mio motivo d orgoglio Imprenditori di successo raccontano di cosa vanno particolarmente fieri. 28 Intervista Il noto autore Mikael Krogerus racconta perché i capi dovrebbero rendersi superflui. 31 Il mio momento A Erika Krähenbühl piace abbellire i locali dei propri clienti con opere d arte scelte. Colophon Editore: AXA Winterthur, Internal Communication & Publications. Indirizzo della redazione: AXA Winterthur, «La mia ditta», General- Guisan-Strasse 40, casella postale, 8401 Winterthur, tel lamia.ditta@axawinterthur.ch. Redazione: Sandra Willmeroth (direzione), Melanie Ade. Hanno collaborato a questo numero: Kurt Bahnmüller, Gregor Waser, Robert Wildi. Online: Urs Wildi. Traduzione: Language Services, AXA Winterthur. Concezione e realizzazione: Infel AG, Zurigo. Stampa e spedizione: Swiss Printers AG, 4800 Zofingen. Periodicità: pubblicazione trimestrale in italiano, tedesco e francese. Tiratura complessiva: 95000, tiratura certificata REMP/FRP: Amministrazione delle inserzioni: Axel Springer Schweiz AG, Fachmedien, 8005 Zurigo, urs.keller@fachmedien. ch, tel In caso di cambiamento d indirizzo: adresse@axa-winterthur.ch. Ordinazioni di abbonamento: abbonamento.lamiaditta@axa-winterthur.ch. Avvertenza legale: lo scopo di questa pubblicazione è di informarvi sui nostri servizi e prodotti. Essa non costituisce alcuna forma di offerta in senso giuridico. Sui concorsi non si tiene alcuna corrispondenza. È escluso il ricorso alle vie legali. «Poi impari a camminare, e poi impari a vivere, e quello che ne risulta si chiama curriculum vitae», recita un passaggio di una poesia di Erich Kästner. I curriculum vitae dei giovani diventano sempre più lunghi. Un certificato scolastico o di fine tirocinio spesso non bastano più. Oggi bisognerebbe aver già svolto qualche stage durante gli anni scolastici, compiuto un soggiorno linguistico all estero dopo la scuola e poi negli auspici di molti genitori dovrebbero seguire gli studi universitari. Sono sempre meno i giovani che imboccano la strada del tirocinio professionale e da anni ormai alcuni settori economici lamentano difficoltà nel reclutamento di nuove leve. Questa tendenza è dovuta da un lato all evoluzione demografica che vede una diminuzione della popolazione giovane, dall altro al crescente numero di scolari che intraprendono gli studi universitari nella convinzione di ottenere un diploma migliore e di poter guadagnare molto di più. Questo non vale però in ogni caso. Chi oggi fa un apprendistato, poi la maturità professionale e prosegue con uno studio a tempo pieno o parallelo alla professione, al termine ottiene un diploma di formazione equivalente, accumulando al contempo un prezioso bagaglio di esperienze: non solo conoscenze specialistiche e know-how, bensì anche utili competenze sociali nel tessuto di un impresa produttrice. Un eccessiva accademizzazione non è una specificità svizzera, ma può essere contrastata solo a livello nazionale con un ampia rivalutazione del tirocinio professionale. Che questo percorso formativo non debba essere peggiore, lo conferma anche la redazione di «La mia ditta»: entrambe abbiamo seguito questa strada, e non l abbiamo mai rimpianto. Foto: Gataric Fotografie 01/2013 La mia Ditta 3

4 panorama Il grafico: pericoloso deficit di copertura Un sondaggio mostra che in caso di risanamento molte PMI svizzere non riuscirebbero ad approntare mezzi supplementari per l istituto di previdenza. Numero collaboratori No PMI con 1-50 collaboratori 24 % Forse no 34 % No Forse no Forse sì Foto: Harry Härtel; Beat Schweizer Sì 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % AXA Winterthur offre due nuovi moduli trasporti nell ambito dell assicurazione di cose. Si tratta di soluzioni semplici, stipulabili come copertura forfetaria e quindi parti colarmente idonee per le piccole aziende al fine di tutelarsi contro danneggiamenti o furti durante i trasporti, compresi carico e scarico. Non a caso, su camion e autofurgoni viaggiano spesso materiali e merci del valore di varie migliaia se non addirittura decine di migliaia di franchi. A seconda delle esigenze, si può optare per una copertura nazionale o mondiale, con scelta indi viduale delle somme assicurate. Con l assicurazione trasporti di AXA Winterthur anche le piccole imprese sono quindi protette in modo ottimale % Forse sì Secondo lo «Studio 2011 sulle assicurazioni sulla vita» di Ernst & Young, in caso di risanamento (deficit di copertura di almeno il 10%) il 30% delle aziende minori e il 70% di quelle più grandi riuscirebbe ad approntare mezzi supplementari per 24 % Sì l istituto di previdenza. Tutte le altre necessiterebbero dell assicurazione completa. Nuove assicurazioni trasporti di AXA Winterthur Con l assicurazione trasporti le PMI sono protette in modo ottimale. Assistenza in caso d Sinistri di ampia portata possono degenerare in vere e proprie crisi per l azienda colpita: ad esempio in caso di incendio, inondazione, difetto di materiale o incidente con conseguen - ze anche gravi per persone, impianti di produzione o per l ambiente. In tutte queste situazioni, il mantenimento dell operatività aziendale e il rispetto degli impegni assunti Moderna assicurazio AXA Winterthur ha lanciato una nuova assicurazione tecnica per le aziende, con cui offre sin da oggi un efficace protezione contro le conseguenze finanziarie di un sinistro occorso a macchinari, impianti e apparecchiature informatiche. La copertura assicurativa si estende non solo ai costi di riparazione, bensì anche alle spese consequenziali che lo stipulante deve sostenere in relazione al sinistro, quali prestazioni edilizie, spese di ripristino, costi aggiuntivi o addirittura la perdita di reddito. Laddove in passato erano necessarie fino a quattro polizze indipendenti per ottenere una protezione integra- 4 La mia ditta 01/2013

5 Al fianco delle PMI nelle situazioni di emergenza: il Programma di assistenza in caso di crisi di AXA Winterthur. Sei domande a: Daniel Bichsel, sindaco di Zollikofen L ex direttore finanziario e attuale sindaco spiega come vengono gestite le assicurazioni dei comuni. i crisi per le PMI in emergenza rivestono la massima priorità. Il Programma di assistenza in caso di crisi di AXA aiuta le PMI ad adottare i giusti provvedimenti e mette a disposizione ulteriori risorse ed esperti con cui gestire la situazione. Possono usufruire gratuitamente di questo servizio tutti i clienti commerciali di AXA che aderiscono al programma per la clientela AXA Plus. ne tecnica per le aziende Come si svolge la gestione delle polizze da parte di un comune? In via di principio la nostra amministrazione comunale ( abitanti) gestisce il proprio portafoglio assicurativo in maniera autonoma. Ciò non di meno, periodicamente sottoponiamo tutte le nostre assicurazioni all attenzione di un soggetto terzo indipendente, il quale valuta le nostre riflessioni in fatto di rischi ed esamina copertura e franchigia. Ogni quanto tempo vengono esaminati i contratti assicurativi? Non esistono regole precise. La frequenza dei controlli è spesso dettata anche dal contesto di mercato o da emendamenti delle disposizioni generali. L esame approfondito dell intero portafoglio si svolge ogni otto-dieci anni circa. re conto dell offerta più vantaggiosa. Un ruolo di primo piano nei rapporti con le compagnie assicurative spetta per noi a una gestione dei sinistri semplice e rapida. Ci aspettiamo inoltre che le società assicurative ci seguano in maniera proattiva e per esempio per quel che riguarda l ampliamento della copertura o nuove possibilità di risparmio sui premi ci informino con il debito anticipo circa le novità sul fronte prodotti. Sulla scelta di un determinato operatore incidono anche gli obiettivi etici o di responsabilità sociale da esso perseguiti? Il prezzo rappresenta un criterio di scelta decisivo. Altri criteri possono essere costituiti da aspetti qualitativi e scadenze, ma anche dal servizio di assistenza offerto dall operatore. le, oggi una copertura ottimale viene fornita da questo pacchetto completo grazie a moduli selezionabili individualmente. Ulteriori informazioni saranno disponibili su Internet a partire dal 25 marzo all indirizzo Un efficace protezione contro la perdita di dati: l assicurazione tecnica di AXA Winterthur. Il comune ha la libertà di scegliere i propri partner assicurativi? Le complesse polizze dei comuni vengono stipulate nel quadro del processo di procurement pubblico. Per il comune non è quindi possibile rivolgersi semplicemente all agenzia assicurativa locale. Di fatto si lascia che la concorrenza faccia il suo corso. Quali sono, in ultima analisi, gli aspetti decisivi per la scelta di un determinato operatore? La gestione contabile di fondi pubblici impone fondamentalmente di tene- Esistono dei criteri di esclusione? Gli operatori possono venire esclusi dalla procedura laddove non abbiano versato imposte e/o contributi sociali o qualora in termini di retribuzione, parità salariale tra i sessi e prestazioni sociali le condizioni di impiego offerte ai rispettivi dipendenti non siano conformi a quanto previsto dalla legge o dal contratto collettivo di lavoro valido nel settore specifico. 01/2013 La mia ditta 5

6 La mia DITTA La Brauhaus Sternen di Frauenfeld è stata fondata nel 1904 come fabbrica di birra. Nel laboratorio interno per la produzione della birra sono state inventate note varietà come la Ittinger Klosterbräu o la Weizentrumpf. 23 anni fa nell edificio è sorto uno dei primi ristoranti Back & Brau, e dal 1999 l azienda porta di nuovo il nome di Brauhaus. 34 collaboratori a tempo pieno e parziale sono impiegati nella Brauhaus Sternen AG; l azienda produce ogni anno 16 varietà o complessivamente 1200 ettolitri di birra, ed è nota soprattutto per eventi speciali, banchetti e visite guidate attraverso la birreria. Foto: Daniel Ammann Luppolo e malto quasi perduti Dopo un breve ma intenso temporale, la cantina del ristorante birreria Sternen di Frauenfeld si ritrova sott acqua. Ecco come, unendo le forze, si è fatto in modo che in pochi giorni il sinistro avesse un lieto fine. Stefan Mühlemann, direttore della Brauhaus Sternen. 6 La mia ditta 01/2013

7 La mia sicurezza Il cielo sopra Frauenfeld si oscura in pochi secondi, nel pomeriggio di quel martedì 10 luglio Tuoni e fulmini si susseguono a breve distanza, la pioggia si abbatte inesorabilmente sulla terrazza del ristorante birreria Sternen. Il birraio Christoph Hardebusch non si preoccupa per il brutto tempo che imperversa fuori. In piedi davanti all impianto di imbottigliamento, all asciutto in cantina, riempie con calma e concentrazione una bottiglia dopo l altra con la birra della casa. Un gorgoglio interrompe improvvisamente la sua concentrazione. L esperto collaboratore della birreria guarda nella cantina vicina e con spavento constata che dal basso penetra acqua attraverso il pozzetto di scarico. Corre subito al piano di sopra e informa il suo capo, il direttore Stefan Mühlemann. Di sotto si pulisce, di sopra si brinda Quando qualche minuto più tardi i due uomini ritornano in cantina, l acqua si è già ritirata, ma improvvisamente ricomincia a uscire da un altro pozzetto di raccolta nella parte anteriore della stanza. «In pochi minuti l acqua ci arrivava alle ginocchia, e l intera cantina era sotto mezzo metro d acqua», ricorda Mühlemann. Il gastronomo reagisce immediatamente e stacca l interruttore generale nella stanza. «Qua si trovano diverse apparecchiature elettriche come un enorme congelatore a pozzo oppure l impianto per la mescita alla spina un cortocircuito provocato dall acqua avrebbe potuto comportare pericolose conseguenze per i collaboratori», afferma oggi Mühlemann ripensando a quei momenti. Il guasto dell impianto di mescita, inoltre, avrebbe compromesso gravemente il regolare svolgimento dell attività, per questo si doveva assolutamente impedire che il generatore di corrente finisse sott acqua. Stefan Mühlemann ha chiamato immediatamente i pompieri di Frauenfeld. Questi, tuttavia, erano già molto impegnati per via del violento temporale: oltre ottanta chiamate erano giunte al numero d emergenza nell ultima ora, numerose cantine e garage erano sott acqua e diversi sottopassi erano allagati. La birreria Sternen doveva pazientare. E sebbene i pompieri siano ar- Assicurazione di cose Professional/ Nessuno è immune dal rischio di incendio, maltempo, allagamento, rottura di vetri e furto. Affinché in caso di sinistro non restiate a mani vuote, l assicurazione di cose di AXA si assume senza complicazioni la perdita materiale, le vostre perdite di reddito, le spese supplementari nonché le spese di sgombero e di smaltimento. In caso di sinistro, la vostra assicurazione di cose vi risarcisce gli oggetti e gli apparecchi danneggiati. «Mentre una parte del team ha pulito la cantina, gli altri al piano di sopra hanno servito gli ospiti come al solito» Stefan Mühlemann, direttore rivati il prima possibile, ci sono volute oltre due ore prima che l acqua di scarico venisse interamente pompata via. Dopo è rimasto il caos. «Sembrava che fosse esplosa una bomba. Ovunque giaceva merce rovinata, l intera cantina era totalmente sporca e le scorie rimaste puzzavano terribilmente. Ma nella sfortuna abbiamo avuto fortuna: l impianto per la mescita era rimasto intatto», spiega Stefan Mühlemann. Ciononostante c era molto da fare: la cantina doveva essere sgombrata e ripulita, la merce avariata o danneggiata separata dal resto, il caos doveva essere sistemato, e tutto questo mentre al piano di sopra cominciavano lentamente ad arrivare gli ospiti. «Mentre una parte del team ha pulito per quattro ore la cantina, gli altri al piano di sopra hanno servito come al solito gli ospiti, che non si sono nemmeno accorti dell accaduto», afferma con orgoglio Stefan Mühlemann. Nel frattempo l assistente di Mühlemann aveva già notificato telefonicamente il danno ad AXA. Il giorno successivo la notifica è stata trasmessa all ispettore sinistri Hans Frehner, che era in giro nella regione per farsi un idea dei diversi danni prodotti dal maltempo. «La sola AXA Winterthur, a causa di questo breve ma intenso temporale, aveva da segnalare 25 notifiche di sinistro a Frauenfeld e dintorni», racconta l esperto. Rapido aiuto da parte di AXA Nel suo giro Hans Frehner si è fermato anche alla birreria e ha valutato il danno. «Era chiaro che AXA si sarebbe fatta carico del danno. Quando in seguito a intense precipitazioni l acqua non riesce più a defluire dalla canalizzazione, bensì attraverso un cosiddetto rigurgito fluisce in una cantina, l assicurazione di cose per stabili si fa carico degli oggetti e degli impianti danneggiati», spiega Hans Frehner. Nel caso in esame si trattava di merci e apparecchiature del valore di quasi franchi, ha calcolato Stefan Mühlemann il giorno dopo. Ed è rimasto piacevolmente stupito quando due giorni più tardi si è visto accreditare l importo sul suo conto. «Il servizio di Hans Frehner e di AXA nel complesso è stato estremamente rapido e semplice. Un esperienza molto positiva», loda il gastronomo. Sperando tuttavia di non dover più ricorrere tanto presto ai servizi del suo assicuratore, dice ridendo Stefan Mühlemann, e alza il suo bicchiere. Alla salute! Melanie Ade 01/2013 La mia ditta 7

8 La mia responsabilità Cer Foto: Jolanda Flubacher Derungs «Investimento nel futuro» e non «lavoratori a buon mercato»: gli apprendisti della Meier + Cie AG di Sciaffusa, società operativa nel settore dei media. 8 La mia Ditta 01/2013

9 Incontro fra apprendisti e scolari. Durante le giornate cantonali di formazione indette in alcune regioni della Svizzera centrale, gli allievi delle scuole secondarie ricevono spesso visite da Beromünster- Rickenbach (LU). Il programma prevede alcune relazioni tenute dagli apprendisti della ditta di costruzioni stradali Amrein Gebr. AG. Pieni di entusiasmo, i giovani riferiscono della loro appassionante attività, pubblicizzano il loro datore di lavoro e con la loro autenticità si guadagnano l attenzione del pubblico di poco più giovane. L effetto è quello sperato. «Non avvertiamo nulla della sempre più grave penuria di apprendisti per l intero settore edile», afferma Werner Amrein, che con il fratello Hubert dirige l azienda di famiglia nella seconda generazione. Che i propri apprendisti siano ambasciatori tanto convincenti dell azienda riempie di soddisfazione i fratelli Amrein, a cui spetta gran parte del merito. Infatti, la formazione attenta e l assistenza professionale delle giovani leve rappresentano i pilastri principali della strategia aziendale. Degli attuali 45 impiegati, otto sono apprendisti due impiegate di commercio e sei costruttori stradali. Oltre che dell intensa formazione La mia DITTA casi giovani con senso pratico! Oggi un numero crescente di aziende lamenta un acuta penuria di nuove leve. In particolare le PMI cercano quindi di aumentare la propria attrattiva come imprese di formazione. La Meier+Cie AG è l editrice del quotidiano «Schaffhauser Nachrichten». La prima edizione dello «Schaffhauser Intelligenzblatt» questo il nome del giornale fino al 1940 uscì il 25 dicembre Per mantenere l indipendenza del giornale nel 1971 fu creata la Fondazione Carl Oechslin, la quale detiene almeno il 50 percento delle azioni. Nel corso degli anni, l impresa è cresciuta sino a diventare un gruppo attivo nei media, comprendente Radio Munot, il canale televisivo di Sciaffusa, una tipografia, una casa editrice libraria, che provvede alla divulgazione attuale e indipendente di informazioni nella regione. Editore è Norbert Neininger, presidente del consiglio di fondazione Hans-Carl Koch. L impresa occupa attualmente 180 collaboratori, fra cui 10 apprendisti. 01/2013 La mia Ditta 9

10 La mia responsabilità La mia DITTA La Amrein Gebr. AG di Beromünster (LU) è un impresa attiva nell edilizia sotterranea e nella costruzione di strade a livello regionale. L impresa di famiglia è stata fondata nel 1959 da Josef e Fritz Amrein. Nel 1991 Werner e Hubert Amrein sono diventati azionisti di maggioranza e oggi dirigono l azienda nella seconda generazione. La Amrein Gebr. AG estrae ghiaia dalla propria cava, trasforma i rifiuti edilizi minerali in materiale da costruzione riciclato e gestisce una discarica per lo smaltimento pulito del materiale al fine di chiudere in modo ecologico il ciclo di vita dei materiali. Attualmente l organico della ditta conta 45 collaboratori, fra cui 8 apprendisti. Con entusiasmo fanno pubblicità per la loro azienda: apprendisti della Amrein Gebr. AG di Rickenbach. Foto: Jolanda Flubacher Derungs; p.g.c. «on the job», essi beneficiano di periodi di formazione esterna, offerta regolarmente presso la scuola professionale per costruttori di strade nel vicino villaggio di Oberkirch. Particolarmente importante è un elevato apprezzamento e il trattamento corretto degli apprendisti, aggiunge Werner Amrein. Questo è anche nell interesse stesso dell azienda. Oggi, infatti, grazie ai moderni mezzi di comunicazione come Facebook e Twitter, le esperienze negative sul posto di lavoro si diffondono in un battibaleno fra i giovani. Un maestro di tirocinio incauto si crea da un giorno all altro una brutta reputazione e si procura un posto sulla lista nera dei giovani in cerca di tirocinio. Per una PMI questo può avere conseguenze disastrose. Molte hanno già abbastanza difficoltà nell acquisizione di personale specializzato e apprendisti. Il tirocinio professionale è out fra i ragazzi di oggi. Per un numero sempre maggiore di scolari spesso spronati da genitori ambiziosi la via maestra da seguire è una sola: liceo, maturità e studi terziari apprendisti in meno Data la tendenza delineatasi negli ultimi anni, vi sono sempre meno giovani che terminano la scuola dell obbligo all età di anni. In base alle previsioni dell Ufficio federale di statistica (UST) il loro numero diminuirà di ben il 12 percento fra il 2008 e il Nel 2020, secondo l UST, ci saranno circa 6000 giovani in meno che inizieranno un apprendistato rispetto all anno record Oltre al boom degli studi liceali, un altra causa di questo trend è il cambiamento demografico con anni di tassi di natalità in flessione e il relativo invecchiamento della società. «Investimento nel futuro» Gli ambienti economici sono in allarme: rischiano di mancare le nuove leve. Mentre fino a qualche tempo fa il mercato dei posti di tirocinio era prosciugato e si raccontava di giovani che avevano ricevuto più di 50 risposte negative alle loro candidature, ora tira un aria diversa. Nel 2011, in Svizzera, 6500 posti di tirocinio sono rimasti vacanti. Oltre al settore edile, sono stati toccati in modo particolarmente duro anche l industria del legno e metallurgica, le professioni tecniche e la gastronomia. Anche presso banche e assicurazioni, che prima potevano scegliere tra centinaia di aspiranti apprendisti, le candidature sono calate. Specialmente le PMI sono chiamate a dedicarsi attivamente al reperimento di giovani leve. È quello che fa anche l impresa operante nei media Meier + Cie AG, editrice fra l altro del quotidiano «Schaffhauser Nachrichten». Per i tre posti di apprendista banditi per il 2013 i candidati sono stati 83. Naturalmente il settore dei media è molto attraente per i giovani, afferma René Wagner, che dirige il Servizio apprendisti presso la Meier + Cie AG. «Ma investiamo anche molto affinché resti così pure in futuro», aggiunge. Ad esempio, per i dieci apprendi- La ricetta per il successo di René Wagner: essere sempre disponibili ad ascoltare gli apprendisti. 10 La mia Ditta 01/2013

11 I miei vantaggi sti in azienda viene organizzato ogni anno un campo estivo di una settimana. Vengono coinvolti subito in progetti avvincenti e possono partecipare a eventi esclusivi. «Grazie a incentivazione e apprezzamento viene a crearsi un legame fra apprendista e azienda», spiega René Wagner, che è disponibile in qualsiasi momento ad ascoltare le preoccupazioni professionali o private dei suoi apprendisti. D altro canto esige buone prestazioni e organizza all occorrenza persino lezioni di sostegno scolastico. L azienda Meier + Cie AG attribuisce grande importanza all intensa assistenza ai tirocinanti prestata da René Wagner. Il 30 percento del suo tempo di lavoro è infatti riservato per contratto esclusivamente a questa attività. In imprese come la Amrein Gebr. AG o la Meier + Cie AG gli apprendisti sono considerati un «investimento nel futuro» e non dei «lavoratori a buon mercato». E questo dà buoni frutti. La metà degli apprendisti diplomati dell azienda di Sciaffusa desidera rimanere nell impresa, cosa che spesso, in un modo o nell altro, ha la possibilità di fare. Presso la ditta di costruzioni stradali lucernese capita frequentemente che gli ex apprendisti, dopo anni di esperienza in altre regioni e di perfezionamento professionale, tornino come personale altamente qualificato e contribuiscano a far progredire l azienda. «In questo caso ogni franco investito torna indietro duplicato o triplicato», si rallegrano Werner e Hubert Amrein. Robert Wildi AXA Formazione per la vita/n I programmi di formazione di base di AXA offrono ai giovani una solida formazione, un nutrito bagaglio di esperienze pratiche e un ampio ventaglio di opportunità di sviluppo. AXA Winterthur riceve oltre 2000 candidature l anno per i percorsi «Formazione commerciale di base» e «Formazione di base in informatica». Ogni anno vengono assunti ca. 75 apprendisti. Al termine del tirocinio ca. il 70 percento degli apprendisti ottiene un contratto a tempo indeterminato presso AXA. AXA Winterthur occupa 210 apprendisti di commercio e 42 per l IT. Offerta per i lettori Vacanze riposanti a prezzi imbattibili Siete alla ricerca di un albergo benessere, per famiglie, o di un hotel in montagna o in città? «La mia ditta» e freedreams vi offrono la possibilità di pernottare per 10 CHF a notte in uno dei 3000 alberghi partner di provata qualità nelle più belle regioni in Svizzera e in tutta Europa. Cosa dovete fare? Ordinate 2 assegni alberghieri freedreams al prezzo speciale di soli CHF 120. invece di CHF Ogni assegno dà diritto a 3 pernottamenti per 2 persone in un albergo a 3 o 4 stelle di vostra scelta. In cambio, vi impegnate a fare colazione e cena nell albergo scelto. In questo modo risparmierete fino al 50 percento del prezzo regolare per la mezza pensione. Grazie al prezzo per colazione e cena indicato per ogni hotel, sapete già prima di prenotare a quali spese andate incontro. Adesso i vantaggi sono doppi (solo fino al 31 maggio 2013) Per i lettori di «La mia ditta» 2 assegni alberghieri costano solo CHF 120. anziché CHF Gli assegni sono cedibili e validi per almeno 1 anno: un ottima idea regalo per il personale o i vostri partner. Con l ordinazione ricevete il catalogo attuale degli hotel freedreams. Ordinazione per telefono (tariffa locale, lunedì venerdì ore 8 18) Ordinazione in Internet Termine d invio 31 maggio 2013 Spedire il tagliando a DuetHotel AG Haldenstrasse 1, casella postale 6342 Baar Oppure tramite fax allo Tagliando d ordine Sì, voglio approfittare dell offerta esclusiva e ordino 2 assegni alberghieri freedreams per soli CHF 120. anziché 170. (ribasso del 30 %!) Nome/Cognome Via NPA/Località Telefono Data di nascita Luogo/Data Firma Pagamento con fattura entro dieci giorni. 01/2013 La mia Ditta 11

12 Il mio denaro Chi non investe perde Il denaro depositato sul conto di risparmio perde valore a lungo termine. È meglio allora collocarlo in prodotti d investimento sicuri e trasparenti. La mia DITTA Stefan Leichtnam si è messo in proprio come imbianchino all inizio del 2009 e da allora svolge ogni genere di ristrutturazione, lavori interni, di imbiancatura e di intonacatura, nonché piccoli lavori alle facciate presso clienti privati nell area di Thun. In caso di ordini più grandi collabora con imbianchini e gessatori indipendenti della regione. Tel Stefan Leichtnam ha investito il suo denaro in modo sicuro. 12 La mia Ditta 01/2013

13 Crescita sì, ma in sicurezza/ Dopo alcuni anni di lavoro avevo messo da parte una bella sommetta», racconta l imbianchino Stefan Leichtnam. Invece di parcheggiare il patrimonio su un conto di risparmio, il suo consulente assicurativo Thomas Wittwer gli ha consigliato di optare per un investimento a termine. «Questo offre non solo una protezione integrale del capitale spiega il consulente Thomas Wittwer bensì anche possibilità flessibili di prelievo, oltre all opportunità di beneficiare dell aumento dei corsi azionari». Nel Foto: Michael Sieber prodotto «Protect Invest», infatti, il percento del patrimonio viene investito in azioni. Se queste aumentano di valore negli otto anni della durata, una parte di questa crescita di valore viene trasmessa ai clienti sotto forma di partecipazione agli utili. «La possibile partecipazione agli utili è una ciliegina sulla torta ma per me era importante soprattutto che il mio patrimonio non perdesse valore», spiega Stefan Leichtnam. Le banche concedono al momento un tasso d interesse che va dallo 0,125 allo 0,4 percento sull avere di risparmio, mentre gli esperti quest anno si attendono un inflazione fino allo 0,7 percento il che significa che i depositi di risparmio perdono lentamente ma costantemente valore. Se si crede a quanto sostengono economisti ed esperti d investimento, infatti, la situazione dei tassi d interesse non è destinata a cambiare molto nel prossimo futuro. Le ragioni sono molteplici, le conseguenze semplici: il denaro che non viene investito perde valore. Ma non tutti vogliono investire il proprio denaro in azioni, obbligazioni o fondi, perché anche il loro andamento è incerto e investitori ignari corrono facilmente il rischio di perdere il loro patrimonio sui mercati finanziari. «Non ho voglia, tempo e conoscenze sufficienti per occuparmi di azioni e investimenti di denaro», afferma Stefan Leichtnam e così facendo esprime l opinione di molti altri microimprenditori. Quando poi ha saputo che con «Protect Invest» avrebbe avuto l opportunità di realizzare un ulteriore guadagno fino al 3 percento all anno senza esporsi al rischio di perdite ha colto al volo l occasione. Il prodotto di risparmio Protect Invest offre al cliente la possibilità di trarre beneficio dal rialzo dei mercati azionari. L importo versato è protetto al 100 percento. Nonostante l orizzonte di investimento di otto anni, già dopo il terzo anno si può disporre almeno della somma versata. Hotline: Versamento anticipato «Ma non è l unico ad aver messo il proprio denaro al sicuro da noi», spiega Sarah Holenstein, product manager di AXA Winterthur. «A differenza delle tradizionali assicurazioni miste a premio unico, al momento della stipulazione del contratto il cliente non deve pagare alcuna tassa di bollo e non deve rispondere ad alcuna domanda sullo stato di salute», spiega l esperta. Anche le persone più giovani, inoltre, possono acquistare il prodotto, poiché non esiste alcun limite d età per ragioni fiscali. Fondamentalmente il denaro è investito per otto anni, ma se in questo arco di tempo la situazione finanziaria del cliente dovesse cambiare è possibile un versamento anticipato già dopo tre anni viene versato almeno il capitale investito, più la possibile partecipazione agli utili. «I clienti hanno dunque un opportunità di guadagno ma non sono esposti a nessun genere di rischio, se il denaro resterà investito per almeno tre anni», spiega Sarah Holenstein. «Per me conta soprattutto che il mio patrimonio non perda valore» Stefan Leichtnam, imbianchino Più sicuro di un conto di risparmio Nessun genere di rischio anche perché l investimento viene collocato nel quadro del patrimonio vincolato di AXA Vita SA ed è soggetto così al controllo dell Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari. Le pretese sono garantite in qualsiasi momento al 100 percento per una somma pari all investimento complessivo del cliente. «Ma come argomento di vendita solitamente è sufficiente la garanzia del mantenimento di capitale combinata con una potenziale opportunità di ulteriore guadagno», afferma il consulente clientela Thomas Wittwer. In tempi di incertezza, sostiene, gli investimenti sicuri sono molto richiesti. Sandra Willmeroth 01/2013 La mia Ditta 13

14 I miei diritti Foto: Gataric Fotografie Un costoso trasloco fuori programma La disdetta dei locali commerciali di un esercizio radicato sul territorio può minare l esistenza stessa dell impresa. Il diritto di locazione prevede che, all occorrenza, la stessa possa richiedere una proroga del contratto di locazione. Sì, certo, il nuovo locale è grande e luminoso riconosce Guglielmo Campailla. A vederlo nella nuova pizzeria tirata a lucido e dall ampio bancone, con circa 50 posti a sedere e due mobili refrigerati per le bibite non dà però l impressione di essere così felice. Da ottobre 2012 il suo servizio di pizza a domicilio Giallo si trova in un immobile commerciale a Küsnacht ZH. Il trasloco non è stato proprio una libera scelta. «Un giorno di agosto del 2011 mi venne recapitata a casa e senza alcun preavviso la disdetta dei locali commerciali che occupavo», ricorda. Uno choc, anche se in qualche modo se l aspettava. Già da alcune settimane stava valutando nuove potenziali ubicazioni poiché nel suo vecchio locale c erano varie cose che dovevano essere riparate, ma non era mai stato fatto niente. «Mentre cer- La pizza è sempre la stessa, anche se i locali della Pizzeria Giallo sono cambiati. cavo qualcosa qui in zona mi sono imbattuto nell annuncio di vendita per l intero terreno su cui era ubicato il vecchio edificio», racconta Guglielmo Campailla. E ad agosto 2011 i proprietari avevano evidentemente trovato un acquirente per il terreno e la pizzeria doveva abbandonare lo stabile. I locatori spinsero Guglielmo Campailla ad accettare la disdetta già per la fine di giugno «Avrei avuto solo 10 mesi di tempo per trovare qualcosa di nuovo un impresa quasi impossibile», racconta il titolare della piccola azienda. I ristoratori hanno vita dura Nonostante la presenza di numerosi locali commerciali vuoti è molto difficile per un esercizio gastronomico trovare qualcosa. A quanto pare molti locatori temono le emissioni di odori e rumori ed eventuali problemi con i vicini. «Non appena sentivano che si trattava di una pizzeria con servizio di corriere s inventavano una scusa qualsiasi», racconta Guglielmo Campailla. La disdetta con breve preavviso allarma il padre di tre figli, che si rivolge ad AXA- ARAG, la sua assicurazione di protezione giuridica. «Dopo che l avvocato di AXA- ARAG mi aveva illustrato la situazione giuridica e si era fatta carico del mio caso cominciai a tranquillizzarmi», continua. Intanto si dedica con assiduità alla ricerca di un nuovo locale sulla Costa d oro zurighese. «Volevo sì andarmene però, dopo diciassette anni di attività, qui in zona mi ero creato una mia clientela fissa», spiega l esercente. Mentre Guglielmo Campailla si concentrava sul suo lavoro e sulla ricerca di nuovi locali, l avvocato non perdeva certo tempo. «Entro il termine prescritto abbiamo impugnato la disdetta, in quanto abusiva, dinanzi all ufficio di conciliazione in materia di locazione e di affitto chiedendo, in via cautelativa, una proroga adeguata del contratto di locazione», spiega la collaboratrice dell assicurazione di protezione giuridica. In occasione della trattativa di conciliazione si appurò che il terreno, unitamente all immobile, era stato effettivamente venduto per la fine del 2012 e che i locatori non erano pertanto disposti a concedere una proroga oltre tale data. «Lo stipulante avrebbe probabilmente avuto buone probabilità di ottenere un estensione più lunga del termine», spiega l avvocato di AXA- ARAG, «ma ha accettato di lasciare l immobile entro la fine del 2012 in cambio di un compenso adeguato da parte dei locatori a copertura del rischio corso e per la sua accondiscendenza». Dopo dure trattative le parti hanno trovato il seguente accordo: quanto prima Guglielmo Campailla avrebbe lasciato lo stabile tanto più alto sarebbe stato l indennizzo finanziario. Sicurezza completa/ Le controversie giuridiche sia in ambito privato che professionale sono onerose in termini non solo di nervi, bensì anche di tempo e denaro. L assicurazione di protezione giuridica per persone con attività indipendente copre i principali rischi legali ai quali siete esposti in veste di titolari d impresa e di privati. Con questa assicurazione potete aggiungere ai moduli di base delle coperture addizionali e ottenere così una protezione assicurativa perfettamente adattata alle vostre esigenze personali La mia Ditta 01/2013

15 La mia DITTA La pizzeria con consegna a domicilio Giallo è stata fondata nel 1995 da Guglielmo Campailla e si è conquistata una fedele clientela. L esercizio ha due filiali, due dipendenti fissi e conta su un personale ausiliario di circa 10 corrieri. Nell estate del 2012 il ristoratore trova finalmente un nuovo immobile commerciale in una località vicina. «Un colpo di fortuna», confessa lo stesso Guglielmo Campailla. Il trasloco è avvenuto a ottobre ma la ristrutturazione è durata alcune settimane e ancora c è qualche dettaglio da sistemare. «Le sorprese non finiscono mai», ammette. Ad esempio, aveva collocato l enorme forno apposta nelle dirette vicinanze della finestra per far evacuare l aria di scarico verso l esterno nel modo più rapido possibile. «Purtroppo è emerso che le norme in materia di diritto edilizio non lo consentivano», racconta Guglielmo Campailla. Ha quindi dovuto far passare i condotti di ventilazione attraverso l edificio fino alla parte posteriore dello stesso con una spesa supplementare di diverse decine di migliaia di franchi. E ha dovuto mettere mano anche all impianto elettrico per garantire la potenza necessaria al forno per le pizze. Il trasloco tuttavia è ormai completato e, nel complesso, è andato tutto bene. Guglielmo Campailla, però, ha dovuto impegnarsi molto in prima persona. Ora non si augura altro che «di portare a termine tutti i lavori e di tornare al ritmo quotidiano in modo da poter dedicare più tempo alla famiglia». Sandra Willmeroth 01/2013 La mia Ditta 15

16 Il mio futuro Illustrazione: Illumueller Malattia: un rischio per ogni imprenditore In caso di incapacità di guadagno, i lavoratori indipendenti spesso sono sottoassicurati. Una lacuna che si può colmare in modo semplice ed economico. Fare il grande passo e mettersi in proprio. Per molte persone essere il capo di sé stessi e gestire un impresa fiorente è un sogno. Ma per superare le difficoltà finanziarie dei primi tempi, all avvio dell attività molti giovani imprenditori tendono a scegliere soluzioni previdenziali e assicurative che, per contenere inizialmente il più possibile le spese fisse, rischiano però di rivelarsi insufficienti. E quando poi gli affari iniziano a prosperare, spesso i rischi vengono sottovalutati o il pensiero che possa verificarsi qualche evento dannoso viene rimosso del resto, si pensa, finora è andato sempre tutto bene. Un errore che può costare caro proprio nel momento meno opportuno, ossia in caso di malattia. Infortuni e malattie sono le cause di un incapacità di guadagno ed è soprattutto nel caso di una malattia che si corre il rischio di subire una perdita di reddito di considerevole entità. Il primo pilastro, vale a dire l assicurazione per l invalidità (AI), copre solo una parte del salario precedentemente percepito. Anche il secondo pilastro, la LPP, non colma completamente la lacuna e interviene comunque solo a condizione di essere affiliati a una cassa pensione in cui si versano i contributi. E l assicurazione facoltativa contro gli infortuni (LAIF), appositamente concepita per i lavoratori indipendenti, spesso non viene neppure sottoscritta da chi lavora in proprio. «Per ridurre questi rischi conviene stipulare un assicurazione che copra il caso di incapacità di guadagno», spiega Sarah Holenstein, product manager di AXA Winterthur. Questa assicurazione può infatti garantire il reddito sostitutivo desiderato o un integrazione alle prestazioni che, pur venendo erogate, non sono sufficienti. Per il calcolo dei premi si tiene conto di diversi fattori. La copertura assicurativa può essere modulata in base alle esigenze personali. Importo, durata delle prestazioni, durata contrattuale e termine di attesa per il versamento della rendita possono essere stabiliti caso per caso e in ogni dettaglio a seconda della situazione previdenziale effettiva. Inoltre per il calcolo dei premi vengono presi in considerazione anche la formazione, la professione svolta e le eventuali abitudini al fumo. Calcolo dei premi personalizzato Per fare un esempio: Mario Modello, 40 anni, guadagna franchi l anno. In seguito a un incapacità di guadagno dovuta a malattia si ritroverebbe con una lacuna reddituale in quanto nel suo caso l AI gli verserebbe solo franchi l anno e dal Il reddito è assicurato/ In caso di infortunio o malattia, alle preoccupazioni per la salute si aggiungono spesso anche difficoltà finanziarie dovute alla perdita del salario. L assicurazione in caso di incapacità di guadagno garantisce in tali eventualità il reddito sostitutivo desiderato o un integrazione delle prestazioni che, pur venendo erogate, non sono sufficienti. Essa è quindi ideale sia per i lavoratori dipendenti, sia per i lavoratori autonomi. 2 pilastro riceverebbe franchi l anno. Per l importo mancante di franchi (base salariale 90%) stipula quindi un assicurazione di rendita per l incapacità di guadagno. Il termine di attesa ammonta a 24 mesi perché durante questo arco di tempo solitamente interviene l assicurazione di indennità giornaliera in caso di malattia per coprire la perdita di salario. Nell esempio illustrato il premio annuo per Mario Modello è pari a 1013 franchi. Vantaggi fiscali Particolarmente degna di nota in questa soluzione assicurativa è la sua flessibilità, per cui se i fattori di rischio migliorano, anche il premio viene adeguato (ad es. se l assicurato migliora il suo livello di formazione). Inoltre l assicurazione interviene anche al subentrare di un incapacità lavorativa parziale. Per un invalidità parziale compresa tra il 25 e il 66,67 percento viene erogata una rendita pro rata, dal 66,67 percento una rendita completa. Un altro fattore che concorre alla formazione del premio è il termine di attesa, che può essere fissato a scelta in 3, 6, 12 e 24 mesi. È poi possibile concordare un esclusione del rischio di infortunio in modo tale che l assicurazione valga solo in caso di malattia. Grazie all integrazione dell esonero dal pagamento del premio, la compagnia di assicurazione si fa carico del versamento dei premi successivi in caso di incapacità di guadagno. Un ulteriore vantaggio è rappresentato dal fatto che nell ambito della previdenza vincolata/ pilastro 3a il premio annuale può essere dedotto dal reddito imponibile. Le persone che esercitano un attività lucrativa possono dedurre dal loro reddito imponibile fino al 20% del loro reddito AVS, per un massimo di franchi l anno se non sono affiliate a una cassa pensione, e fino a un massimo di 6739 franchi l anno se lo sono. «Il primo passo consiste nel far analizzare dettagliatamente la propria situazione previdenziale», consiglia l esperta Sarah Holenstein. Nel corso di un colloquio con un consulente assicurativo è possibile quindi stabilire le esigenze individuali di copertura e calcolare la polizza adeguata. Così, in caso di malattia, si può stare tranquilli e pensare solo alla guarigione. Gregor Waser 16 La mia Ditta 01/2013

17 01/2013 La mia Ditta 17

18 Il mio mondo Veicoli commerciali Fotos: xxxxx Rivoluziona il segmento dei city van: Mercedes Citan. Foto: Daimler; istockphoto/yinyang; p.g.c. 18 La mia Ditta 01/2013

19 Multifunzionalità su quattro ruote Furgoni e furgoncini svolgono un ruolo essenziale nell approvvigionamento quotidiano di merci per l economia svizzera. Il mercato è oggi in grado di proporre il mezzo adatto a ogni esigenza lavorativa, con un impatto ambientale nettamente inferiore a quello di cinque o dieci anni fa. Grazie alla loro multifunzionalità, i furgoni possono essere usati dagli operatori del settore terziario, artigianale, commerciale e industriale per rifornire al meglio gli agglomerati urbani. Compatti nelle dimensioni, i city van si muovono con agilità anche nel traffico cittadino. In questo segmento, finora dominato da nomi come VW Caddy, Renault Kangoo, Citroen Berlingo e Peugeot Partner, ha fatto da poco il suo ingresso un nuovo concorrente. Con il modello Citan, Mercedes-Benz intende affermarsi nel settore dei veicoli commerciali leggeri. Nella versione BlueEfficiency il suo consumo dichiarato è di 4,3 l/100 km. Si caratterizza inoltre per un volume di carico che raggiunge i 3,8 m³, una lunghezza di carico di circa 1,9 m e un carico utile massimo di 800 kg. La coppia di motori diesel di 1,5 l si declina in due diverse potenze: 55 kw/75 CV e 66 kw/90 CV. Tecnologia ecologica Ogni giorno sulle strade svizzere circola oltre un milione di tonnellate di merci, perlopiù a bordo di veicoli commerciali leggeri. L ampia gamma spazia dai furgoni o city van agli autofurgoni di medie dimensioni fino ai veicoli con un peso totale di 3-3,5 tonnellate. Anche per i veicoli commerciali leggeri è imperativo proporre le soluzioni più ecologiche possibile, tanto più che il loro raggio d azione si concentra specialmente nelle aree densamente popolate. Negli ultimi anni sono stati realizzati e lanciati sul mercato diversi modelli con sistemi di propulsione alternativi, tra cui il motore elettrico. Considerata l autonomia ancora relativamente bassa, i veicoli a trazione elettrica trovano tuttavia impiego entro aree di estensione limitata. Rapporto positivo dell ATA Come del resto le autovetture, anche i furgoni e i pulmini danno priorità assoluta alla riduzione delle emissioni di biossido di carbonio. L EcoMobiLista 2012 dell ATA riferisce che l impatto ambientale dei veicoli commerciali in uso in Svizzera è andato progressivamente diminuendo. Tra questi non mancano neanche mezzi a metano/ biogas. Negli ultimi tempi l offerta in que- sta categoria si è ampliata, eppure la domanda continua a essere contenuta. Il consigliere nazionale Dominique de Bumann, presidente di Biomasse Suisse, si mostra tuttavia ottimista e prevede che entro il 2030 la percentuale di veicoli a gas in Svizzera salirà dall attuale 0,4% al 10%. «Con il metano/biogas si può ottenere un calo significativo delle emissioni di CO 2. Il biogas ha un impatto ambientale praticamente nullo», sottolinea Walter Lange, direttore di gasmobil AG, nell ultima p ubbli- cazione dell azienda. I motori diesel ad alta efficienza energetica quasi tutti ormai conformi alla norma Euro 5 e dotati di filtro antiparticolato resteranno il sistema di propulsione più importante per i veicoli commerciali. La già vasta gamma di furgoni e furgoncini quest anno verrà ulteriormente ampliata da diversi nuovi modelli. Tra questi va annoverato il Ford Tourneo Custom, che sotto il cofano racchiude un motore TDCi turbodiesel 2,2 litri in tre configurazioni di potenza: 74 kw/100 CV, 92 kw/125 CV e 114 kw/155 CV, tutte coadiuvate da un cambio Tanto spazio a pochi soldi: il nuovo Dacia Dokker Van. Ad autunno 2013 sul mercato direttamente dal Giappone: Toyota ProAce. 01/2013 La mia Ditta 19

20 Il mio mondo Veicoli commerciali Foto: Matthias Jurt istockphoto/horst Ritzheimer; 123RF/auremar; istockphoto/4x6; Volkswagen; istockphoto/neustockimages; p.g.c. a sei rapporti. Con il nuovo Tourneo Custom, che farà il suo esordio sul mercato svizzero nel corso di quest anno, Ford vuole ricalcare il successo del «mitico» Transit. Nuovo Toyota ProAce Toyota ha annunciato per il secondo semestre 2013 il lancio del modello che sostituirà HiAce. Si tratta del Toyota ProAce, che viene proposto con due lunghezze per il telaio e due altezze per la carrozzeria, cor- Piccoli, leggeri e richiestissimi Attualmente in Svizzera circolano circa , furgoni, furgoncini e veicoli commerciali leggeri fino a un peso complessivo di 3,5 t. Il loro grande vantaggio è che possono essere usati anche la notte e il fine settimana e guidati con la patente per le normali autovetture. I clienti possono oggi scegliere tra numerosi modelli nelle più diverse configurazioni. Molti produttori di van leggeri offrono in Svizzera diverse soluzioni a trazione integrale, un elemento di sicurezza importante soprattutto nelle regioni montane, dove le condizioni di guida sono talvolta difficili. La maggior parte dei veicoli commerciali leggeri può essere ordinata con ABS, ESP, Airbag e, in parte, con il sistema Start&Stop. A zero emissioni: Vito E-Cell. rispondenti a seconda del caso a un volume utile di 5 m 3, 6 m 3 o 7 m 3. Toyota ProAce è disponibile con motorizzazione diesel conforme alla norma Euro 5. Un altra novità nel segmento di prezzo basso è il Dacia Dokker Van, con un volume di carico di 3,9 m 3 e un carico utile di 695 kg, un motore 4 cilindri con una cilindrata 1,6 e una potenza pari a 61 kw/83 CV. Numerosi altri modelli di veicoli commerciali sono stati recentemente sottoposti a un face lift, che ha permesso soprattutto di ottenere un ulteriore riduzione dei consumi. Inoltre, l intensa concorrenza sul fronte dei prezzi va di fatto a tutto vantaggio dei clienti. La terza generazione di Opel Combo Con Opel Combo, Adam Opel AG amplia, assieme alle varianti di serie Opel Vivaro e Movano, la gamma di veicoli commerciali leggeri a prezzi competitivi. Le sue dimensioni compatte gli consentono di destreggiarsi anche nei vicoli angusti dei centri urbani. Combo è disponibile in due passi, due altezze e cinque motorizzazioni diverse: tre motori diesel da 95 a 135 CV, un motore a benzina e uno a metano (CNG). Gli interni sono molto spaziosi e in questo il Combo si aggiudica a pieno diritto il titolo di miglior performer. Un dettaglio brillante è il tettuccio apribile disponibile come optional che consente di trasportare una scala o pali e tubi lunghi. In linea con una pratica comune in questo segmento, anche l Opel Combo viene offerto a condizioni di favore. L era della mobilità elettrica Con l introduzione di specifiche ecologiche più severe, nei prossimi anni le consegne con i mezzi di trasporto convenzionali nelle megalopoli, in particolare dentro i centri urbani, diventeranno più difficili. Un motivo in più, per l industria, per concentrarsi sulla produzione di veicoli commerciali leggeri a trazione elettrica, un alternativa che potrebbe presto prendere piede su tratte brevi. I moderni furgoni elettrici sono ormai in grado di percorrere distanze fino a km. Negli ultimi tempi alcuni produttori hanno lanciato sul mercato veicoli commerciali integralmente ad alimentazione elettrica, come ad esempio il Vito E-Cell di Mercedes-Benz. Questo van è dotato di un motore elettrico a magnete permanente da 60 kw e una coppia di 280 Nm. Le batterie agli ioni di litio sono alloggiate sotto il pianale e hanno un autonomia di circa 130 km con una velocità Il futuro a impatto zero: Volkswagen et!. 20 La mia Ditta 01/2013