IAS INTERNATIONAL COMPLIANCE BUSINESS SCHOOL Inside the rules. Glocal Compliance Management System

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1 IAS INTERNATIONAL COMPLIANCE BUSINESS SCHOOL Glocal Compliance Management System

2 IAS REGISTER AG - Educational and Training Division IAS Register è accreditato e riconosciuto dallo Swiss Accreditation Service SAS, Segretariato di Stato per gli Affari Economici (Dipartimento Federale di Economia Educazione e Ricerca DEFR) per: Quality Management Systems Environmental Management Systems Management Systems for Safety and Health in the workplace Quality requirements for fusion welding of metallic materials 2

3 IAS REGISTER - Group Organization IAS REGISTER Assessment Division IAS INSPECTION Inspection Division IAS INTERNATIONAL COMPLIANCE BUSINESS SCHOOL Educational and Training Division 3

4 IAS INTERNATIONAL COMPLIANCE BUSINESS SCHOOL IAS International Compliance Business School è una Swiss business School che opera a livello internazionale e si basa su un proprio originale modello: GLOCAL COMPLIANCE MANAGEMENT SYSTEM (GCMS) IAS REGISTER AG e IAS International Compliance Business School sono state fondate da managers Italiani e Svizzeri che hanno più di 25 anni di esperienza nel mondo della Compliance internazionale e hanno rivestito ruoli importanti in alcune delle più note aziende Italiane e Svizzere. Il nostro progetto formativo è basato sul semplice concetto che per competere nel mercato globale è necessario consocere e saper gestire Regole, Leggi, e Standard (Interni e Internazionali). 4

5 Il nostro progetto: cosa vogliamo e dove siamo 5

6 Il nostro Goal è... Supportare le Organizzazioni (pubbliche e private, profit e no profit) nella progettazione e costruzione del miglior sistema di governance local per affrontare la complessità global. Attraverso l analisi di e l identificazione di: 1. contesti e scenari internazionali 2. i Worldwide Champions e le Best Practice 3. gli strumenti per il disegno delle organizzazioni interne 4. i ruoli, le responsabilità e le interazioni 6

7 La complessità globale Oggi la complessità dei sistemi è dovuta a differenti pressioni: mercato: competitors e clienti persone: attitudini, aspettative, capacità e comportamenti social community: ipersensibilità alle esternalità prodotte voluntary e mandatory organismi: internazionali / nazionali La legge di W. Ashby s afferma che only variety can destroy variety (solo la varietà contrasta la varietà): per affrontare la complessità crescente ogni soggetto coinvolto deve sviluppare un proprio sistema di complessità. 7

8 I need dell Organizzazione Le Organizzazioni sono sotto attacco da parte di un sistema interconnesso di pressioni i cui effetti finali sono maggiori della somma di quelli singoli delle sue parti, e i managers devono essere in grado di: comprendere profondamente questo sistema interconnesso acquisire la giusta consocenza e le adeguate competenze condividere tutto ciò con il resto del team definire regole e processi condurre le organizzazioni stesse verso i nuovo approccio supportare i processi collaterali (es procurement, sales etc) 8

9 Il confronto: vecchio e nuovo mondo 1 di 2 Vecchio contesto Regulatory System basso livello di complessità leggi locali procedure interne semplificate basso numero di best practices pochi voluntary standards le leve motivazionali ORGANIZZAZIONI carriera omogeneità reward mercato e produzione semplicità stabilità prevedibilità 9

10 Il confronto: vecchio e nuovo mondo 2 di 2 Nuovo contesto Regulatory System aumentato livello di complessità internationals ethics numero in aumento di leggi locali aumento dei voluntary standards international agreements guidelines e best practices internazionali internal standards crescenti le leve motivazionali ORGANIZZAZIONI diversity knowledge project challenge mercato e produzione instabilità complessità imprevedibilità globalizzazione New entry SOCIAL REPUTATION 10

11 Compliance Officer Se un sistema deve essere stabile il numero di stati di complessità del suo meccanismo di controllo deve essere maggiore uguale al numero degli stati di complessità del sistema stesso (Ashby s law) Per queste ragioni Organizzazioni necessitano un nuovo sistema di management e un nuovo ruolo: Glocal Compliance Management System e Compliance Officer con lo stessa complexity che lei o lui devono governare 11

12 Compliance - what s new IAS-School va oltre la visione tradizionale della Compliance Old view Our view Compliance è stata vista e applicata solo nel settore Finanziario (Banks, Insurance etc.) Troppo spesso si vedono Quality, Environment, Safety etc come responsabilità separate Compliance è quasi ovunque vista come regole e raccomandazioni e si ritiene di gestirla senza un background manageriale Compliance è una disciplina manageriale e uno strumento per qualsiasi industry Compliance è la somma dei sistemi legislativi e normativi: va trattata come un entità unica Compliance è un fattore culturale: i leaders devono conoscere la compliance, chi governa la deve essere un leader 12

13 Compliance Officer come un entropic manager Problemi Ethical code Globalization Diversity Competition Compliance (Entropy Entropy) Mandatory and Voluntary Altri ruoli Externalities Leggi Procedure e prassi interne Organizzazioni Soluzione COMPLIANCE OFFICER 13

14 Compliance Officer: CAPACITA e SKILLS 1 di 2 La complessità del sistema si traduce in complessità e varietà di capacità e skills Leadership: condurre le persone verso il compliance design Communication: raccontare e far comprendere la compliance philosophy Team working: collaborare con le altre persone Decision making: essere punto di riferimento 14

15 Compliance Officer: CAPACITA e SKILLS 2 of 2 Organization: disegnare e strutturare il miglior e più giusto sistema organizzativo Specific Knowledge: capire la fitting compliance Technical Knowledge: affrontare gli altri ruoli nelle organizzazioni System Knowledge : implementare il sistema Social sensitivity: comprendere e soddisfare i community needs Il nostro Goal è introdurre e sviluppare una nuova professione in grado di gestire la complessità del compliance world 15

16 La nostra proposta di valore valore 16

17 Il progetto formativo: il catalogo 4 educational paths, certificati da KHC, per 4 differenti livelli di ruoli e responsabilità 1 st level Compliance Officer evangelist 16 ore per raggiungere una conoscenza generale e sensibilità 2 nd level Compliance Officer expert 40 ore per apprendere i principi guida per lavorare nel nuovo contesto 3 rd level Compliance Officer specialist 120 ore per diventare il focus del compliance system dentro le organizzazioni 4 th level Compliance Officer manager 600 ore per apprendere la conoscenza completa 17

18 Il progetto formativo: il target Ogni livello è connesso a differenti professionalità ruoli e mission 1 st level Compliance Officer evangelist CEO, Board Members, figure chiave (leader) Pubblici e Politici 2 nd level Compliance Officer expert Managers, Avvocati, Finance 3 rd level Compliance Officer specialist Managers responsabili della Compliance, Tutors, Consultenti Internal/External Auditors, Compliance Coaches 4 th level Compliance Officer manager Top (compliance) managers, Professionals 18

19 Il progetto formativo: contesto e valori (1) Ogni percorso formativo è strutturato in tre parti che saranno sviluppate in diversi livelli di profondità (a seconda del percorso): Parte 1: - Compliance come linguaggio di comunicazione - Leadership come core competence - Organization models e metodi di analisi - Compliance philosophy e basi culturali Questa parte mira a fornire al Compliance Officer la piena ownership di strumenti e capacità per condurre la sua organizzazione nel mercato globale. Gestire la Compliance senza esserne dominato. 19

20 Il progetto formativo: contesto e valori (2) Part 2: il mondo della Compliance i più comuni Voluntary Mandatory organismi. I profili di rischio, Leggi e Regole e i comportamenti etici Quality management (es international ISO 9000) Environment (es international ISO 14000) Workplace health and safety (es English BS OHSAS 18000) Information security (es international ISO 27000) Social Responsibility (es international SA 8000 and ISO 26000) Goods safety and marking (es CE e leggi locali) Risk management (eg ISO 31000) Business Continuity (es ISO 22301) Compliance Management (es ISO/DIS 19600) Più centinaia di norme relative a industries specifiche (es Food and Beverage, Automotive, Hotel and Travels, etc...) 20

21 Il progetto formativo: contesto e valori (3) Part 3: GLOCAL COMPLIANCE MANAGEMENT Obiettivo di questa parte è dare ai partecipanti (futuri Compliance Officers) la miglior conoscenza e gli strumenti e le guide lines per: Progettare Farsi approvare Implementare La parte culturale del Glocal Compliance Management System Il nostro punto di partenza è la nuova (prossima) norma ISO/DIS 19600:

22 Il progetto formativo: oltre il Compliance Officer Oltre a questo noi siamo in grado di progettare e fornire tailor-made educational e training percorsi per managers, professionals, consultants, internal/external auditors e coaches riguardo i seguenti compliance related argomenti: Risk management e Business Continuity Social Reputation e Responsibility Energy management Quality Management e Designing Compliance Coaching Compliance Tool Box (vedasi slide successive) Più vari training paths per professionalità specifiche 22

23 Il progetto formativo: Companies Tool Box Abbiamo un focus specifico per Imprese e Aziende: uno/due giorni di formazione per Compliance Coaching: formazione uno a uno per i senior managers e executives Inside the rules Leadership: come diventare fattori chiave di successo nella vostra organizzazione Compliance Communication: trovare il giusto modo per ingaggiare l organizzazione e i suoi componenti nel compliance world Organization design: progettare e realizzare il più coerente e funzionale sistema organizzativo Information Systems Compliance: i comportamenti corretti per proteggere il sistema informativo, le falle non sono solo tecniche International Scenarios: entrare profondamente nello scenario internazionale della Compliance 23

24 Learning outcome (1) Il nostro obiettivo è trasferire e condividere la conoscenza alle organizzazioni che devono iniziare e velocizzare un processo di cambiamento dalla dalla Compliance vista come una costrizione alla Compliance concepita come uno sistema evoluto di efficientemente che abilita le organizzazioni a: Migliorare l efficienza dei processi interni Accrescere i profili manageriali Competere nel mondo rispettando le regole e i mercati nazionali Usare le regole come un vantaggio competitivo Eliminare il rischio e garantirsi la business continuity Per Gestire Rules, International Standards, Leggi e Norme 24

25 Learning outcome (2) La nostra azione è direttamente focalizzata sui managers che sono in grado di cambiare l ambiente e la cultura delle proprie aziende Noi favoriamo il cultural breakthrough cos possiamo soddisfare i fabbisogni delle Organizzazioni per: Entrare nei nuovi mercati Migliorare la loro social reputation Garantire la Business Continuity Eliminare sprechi, ridondanze e costi non necessari 25

26 Il progetto formativo: contesto e valori generali La proposta di IAS International Compliance Business School è stata progettata e continuamente migliorata dal suo Scientific Committee I membri dello Scientific Committee formazione insegnano nei suoi corsi di Hanno una solida esperienza accademica e sul campo di più di 20 anni di attività nella compliance community Inoltre il nostro team è rinforzato da AFG & PARTNERS SA (CH) che include managers, consultant e professori Universitari 26

27 Il progetto formativo: docenti Gianfranco Bettoni, Compliance Manager, Compliance consultant, Compliance auditor and Tutor in various international companies. it.linkedin.com/pub/gianfranco-bettoni/58/661/920/en Alessia Di Iacovo, HR consultant and trainer, with experience in international markets and career transition. it.linkedin.com/in/alessiadiiacovo Fabio Ghidotti, Quality manager of Assessment Division and Corporate Compliance manager of IAS REGISTER, QHSE auditor from 15 years. it.linkedin.com/pub/fabio-ghidotti/52/37/322/en Stefano Sedda, has been HR Director for 20 years in large companies, operating in the airline and hotel industry. Now HR consultant and trainer. it.linkedin.com/in/stefanosedda/ 27

28 Le nostre esperienze internazionali Algeria Czech Republic France India Italy Russia Slovak Republic Slovenia Switzerland UK Strategic partnership con AENOR (Spanish certification body) 28

29 Contacts IAS SCHOOL EDUCATIONAL AND TRAINING DIVISION of IAS REGISTER AG Via San Gottardo, BALERNA SWITZERLAND (CH) Tel Fax

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