Piani Ricaricabili per Aziende

Transcript

1 Nuovo Cliente Cliente Vodafone Business Codice Ordine Piani Ricaricabili per Aziende Identificazione Dati dell'azienda Ragione Sociale Forma Giuridica P.IVA Registro Imprese Sede Legale N Frazione CAP Prov. Domicilio Fiscale (solo se diverso dalla sede legale) N Frazione CAP Prov. Tel. Fax. Dati del Delegato/Legale Rappresentante Nome Cognome Codice Fiscale di Nascita Prov. Tipo di Documento di Identità: C.I. Pass Pat. Numero Dati del Contatto Nome Cognome Piano telefonico (E possibile scegliere un solo piano tra quelli indicati) Vodafone Business Ricaricabile Vodafone RAM Libera RAM Ricaricabile Dati (solo per addizionali) Quantità Promo Gruppo Ricaricabili Azienda Telefoni Cellulari TIPO N SERIALE SIM N DI TELEFO (Master) Mobile Number Portability Vodafone Passport Servizio Dati/Fax Opzione Multigruppo Servizi UMTS/GPRS Opzione Intranet Libera V.Business Ricaricabile RAM Ricaricabile Dati CLASSE Company Ricaricabile Profilo Autoricarica ROAMING Fascia Descrizione Assistenza One Service Kasko Liste Associate al Gruppo RAM Ricaricabile Dati le liste conterranno solo numeri dati/fax NUMERO CENTRALI NUMERI DI RETE MOBILE TIPO PREFISSO NUMERO TIPO PREFISSO NUMERO TIPO PREFISSO NUMERO NUMERI DI RETE FISSA 2 12 TIPO PREFISSO NUMERO Modalità di Ricarica Legenda: Company Ricaricabile Profilo Autoricarica / Vodafone Business Ricaricabile RAM Ricaricabile Dati Richiesta Automatico a Soglia Automatico a Soglia Nome gruppo Ricaricabile Modalità di Pagamento Tipo: tipo di operazione che si intende eseguire. Le operazioni previste di seguito riportate sono identificate da una sigla di riferimento: (I) Inserimento di una nuova SIM nel Gruppo (nuovo Gruppo o Gruppo già esistente); (M) Modifica delle caratteristiche di una SIM già esistente. Utilizzi tale sigla per descrivere le vecchie caratteristiche delle SIM da modificare. Ad ogni record contraddistinto dalla sigla M nel campo Tipo, deve necessariamente seguire un record contraddistinto dalla sigla N nel campo Tipo, riportante le nuove caratteristiche della SIM; (N) Nuove caratteristiche di una SIM già esistente. Utilizzi tale sigla nel caso di modifica delle caratteristiche di una SIM esistente per indicare le nuove caratteristiche; (E) Eliminazione di una SIM esistente; (D) Disattivazione Servizio. Servizi UMTS/GPRS opzionali: VF Broadband M-Volume (MV), M-Tempo (MT);VF Mobile Broadband L-Volume (LV), L-Tempo (LT). Per le sim attivate prima del 7/02/05 e' possibile migrare al servizio UMTS/GPRS indicando (S) Vodafone Data Start. (Il Conto Corrente o la Carta di Credito deve obbligatoriamente essere intestata alla Persona Fisica o Giuridica intestataria del presente contratto) R T Carta di Credito N. Scadenza / R T Carta di Credito N. Scadenza / R Addebito su C/C Banca Legenda: (R) Ricariche; (T) Acquisto Telefoni a Rate N. ABI CAB CIN Italia CIN Euro Codice Paese IBAN

2 Manifestazione di consenso al trattamento dei dati personali Manifestazione di consenso al trattamento dei dati personali Preso atto dell'informativa fornita da Vodafone:Do il consenso al trattamento dei dati personali, compresi i dati di traffico e di fatturazione, per le finalita' funzionali alla Vostra attivita' quali: a) ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche; b) commercializzazione di vostri servizi, di invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e di partecipazione ad iniziative ed offerte volte a premiare i Clienti; c) comunicazioni commerciali interattive; d) rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualita' dei servizi forniti; e) analisi dei dati di traffico telefonico, telematico e dell'utilizzo dei servizi di comunicazione elettronica (fissi e mobili), e multimediali fruiti, per identificare abitudini e propensioni al consumo, per migliorare i servizi forniti e per soddisfare specifiche esigenze dei Clienti. Tali attività potranno riguardare prodotti e servizi della Vostra societa' nonche' di societa' del Gruppo Vodafone o di loro Partners commerciali e potranno essere eseguite anche attraverso un sistema automatizzato di chiamata, senza l'intervento di un operatore, posta anche elettronica, telefax e messaggi di tipo MMS (Multimedia Message Service) e SMS (Short Message Service). Per lo svolgimento di tali attivita' Vi autorizzo ad utilizzare i dati dell'azienda e del Delegato contenuti nel presente modulo i numeri di telefono aziendali Data / / Il Delegato Indirizzo di Spedizione della Fattura (da compilarsi solo se diverso dalla Sede Legale) Indirizzo N c/o Frazione CAP Prov. Indirizzo di Spedizione della Merce (da compilarsi in caso di sottoscrizione di Soluzione Telefoni/Accessori) Indirizzo N c/o Frazione CAP Prov. Tel. Fax. Il Rivenditore Autorizzato o il Funzionario di vendita Nome del Rivenditore/Agenzia Nome del Funzionario di Vendita Codice del Rivenditore/Agenzia Codice del Funzionario di Vendita Timbro e Firma del Rivenditore Autorizzato o Funzionario di Vendita ai fini della corretta identificazione del Proponente e corretta compilazione del presente Modulo La presente firma non costituisce in alcun caso accettazione del presente Modulo da parte di Vodafone Firme Proposta contratto Assistenza One Service Kasko La firma conferma la presa visione e la accettazione delle Condizioni di Adesione al Contratto di Assistenza One Service Kasko per l Acquisto Telefono a Rate. La firma conferma la presa visione e la accettazione delle condizioni di adesione dell offerta Acquisto Telefono a Rate. Ho preso visione delle condizioni contrattuali relative alla/alle PROMOZIONE/I indicata/e nel riquadro L Azienda sottoscrittrice il presente modulo autorizza Vodafone ad inviare di volta in volta le disposizioni di pagamento al destinatario sopra specificato a seconda del metodo di pagamento scelto. L Azienda conferma inoltre di aver preso visione e di accettare le Condizioni di Adesione al contratto di autorizzazione permanente di addebito tergo riportate per ciascun Metodo di Pagamento. Data / / Il Delegato Ai sensi e per gli effetti degli art e 1342 del Cod. Civ. dichiaro di approvare specificatamente le clausole del Contratto di Assistenza One Service Kasko per l Acquisto Telefono a Rate di seguito richiamate e riassunte: art. 2 (esclusioni). art. 3 (durata del contratto). art 4 (recesso). art 7 (risoluzione del contratto). Ai sensi e per gli effetti degli Art e 1342 Cod. Civ. dichiaro di approvare specificatamente le clausole delle Condizioni di Adesione all offerta Acquisto Telefono a Rate di seguito richiamate e riassunte: art 2 (Autorizzazione dell Addebito su Carta di Credito o su Conto Omnitel e decadenza dal beneficio del termine). Art 6 (divieto di cessione) e Art. 7 (foro competente). Ai sensi e per gli effetti degli art 1341 e 1342 del Cod Civ. l Azienda dichiara di approvare specificatamente le disposizioni di cui al secondo e terzo capoverso nel caso di richiesta di metodo di pagamento Domiciliazione Bancaria, di cui al secondo, terzo e quarto capoverso nel caso di richiesta di Metodo di pagamento Carta di Credito o Conto Omnitel. Data / / Il Delegato P.IVA FILTRO FAMIGLIA Per limitare l'accesso ai contenuti sensibili e proteggere i minori,vodafone ha introdotto l'opzione di blocco denominata Filtro Famiglia. Le modalità tecniche di fruizione di tale funzione saranno opportunamente comunicate ai Clienti nel materiale informativo dedicato e potranno anche comprendere l'introduzione di eventuali codici di autenticazione e riconoscimento (PIN) cui condizionare l'accesso ai servizi. Le categorie per le quali e' possibile attivare gratuitamente il servizio sono: - Chat e Forum di discussione; - Servizi a contenuto sensibile offerti da Vodafone Per attivare Filtro Famiglia, per ulteriori informazioni e per conoscere in futuro gli strumenti di protezione offerti da Vodafone chiami il Servizio Clienti. Firma per presa visione Per invio fax:

3 CONSIGLI PER LA COMPILAZIONE DEL MODULO PIANI RICARICABILI PER AZIENDE Di seguito potrà trovare tutte le indicazioni per la compilazione del Modulo Piani Ricaricabili per Aziende. DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE CONTESTUALMENTE AL MODULO DI IDENTIFICAZIONE PIANI RICARICABILI AZIENDA Certificato d'iscrizione al Registro Imprese o, Certificato di Attribuzione della Partita IVA se non iscritto al Registro Imprese, emessi da non oltre sei mesi, oppure fotocopia dell'atto costitutivo della Società; Fotocopia del documento relativo alla Procura rilasciata al Mandatario/Delegato della Persona Giuridica; Fotocopia del documento di Identità (Carta d'identità/patente/passaporto) del Mandatario/Delegato (in caso di mandato/delega); Fotocopia del Ddocumento di iidentità (Carta d'identità/patente/passaporto) del Delegante fotocopiato (in caso di mandato/delega). I DATI DELL'AZIENDA Nella presente sezione devono essere riportati i dati relativi all'azienda sottoscrittrice del modulo Piani Ricaricabili per Aziende. I DATI DEL DELEGATO / LEGALE RAPPRESENTANTE DELL'AZIENDA Se Lei sta compilando il Modulo Piani Ricaricabili per Aziende in nome e per conto di un'azienda, essendone o Delegato o Legale Rappresentante, indichi il suo nome e cognome, codice fiscale, luogo di nascita, il tipo di documento di identità e relativo numero. I DATI DEL CONTATTO - POSSESSORE DELLA SIM MASTER Nella presente sezione, riporti il nome, cognome e l'indirizzo del possessore della SIM Master oppure di un referente aziendale al quale Vodafone possa fare riferimento. I PIANI TELEFONICI Nella presente indichi il Piano Telefonico prescelto. IL GRUPPO RICARICABILE AZIENDA Nella presente sezione indichi le SIM sulle quali desidera attivare il Piano prescelto per il Gruppo Ricaricabile. In caso di modifiche al gruppo, indichi il numero di telefono della SIM Master nella riga 1. Tipo: tipo di operazione che si intende eseguire. Le operazioni previste, di seguito riportate, sono identificate da una sigla di riferimento: I:Inserimento di una nuova SIM nel Gruppo (nuovo Gruppo o Gruppo già esistente). M:Modifica delle carattteristiche di una SIM già esistente. Utilizzi tale sigla per descrivere le "vecchie" caratteristiche delle SIM da modificare. Ad ogni record contraddistinto dalla sigla "M" nel campo Tipo, deve necessariamente seguire un record contraddistinto dalla sigla "N" nel campo Tipo, riportante le nuove caratteristiche della SIM. N:Nuove Caratteristiche di una SIM già esistente. Utilizzi tale sigla nel caso di modifica delle caratteristiche di una SIM esistente, per indicare le nuove caratteristiche E:Eliminazione di una SIM esistente. D:Disattivazione servizio. Numero seriale della Carta SIM: inserisca il Numero di serie della SIM consegnata dal Rivenditore Autorizzato (o dal Funzionario di Vendita). Numero di Telefono: nel caso di attivazione di una nuova SIM tale campo verrà compilato dall'operatore di Call Center e quindi comunicato al Cliente ad attivazione avvenuta. Mobile Number Portability: selezioni tale casella se sul seriale della Carta SIM si richiede che sia importato un numero di cellulare attivo con altro operatore. Per queste carte SIM si compili anche il "Modulo di richiesta del servizio di Portabilita' per Aziende". Vodafone Passport: selezioni tale casella per le SIM sulle quali l'azienda intende attivare l'opzione Vodafone Passport. Servizio Dati/Fax: selezioni tale casella per le SIM sulle quali l'azienda intende attivare questo servizio. Per il piano RAM Ricaricabile Dati non è necessario richiedere il servizio Dati/Fax in quanto già incluso. Opzione Multigruppo: selezionare questa opzione se si desidera scegliere per le SIM indicate l'opzione Multigruppo. Opzione Intranet Libera: selezionare questa opzione se si desidera scegliere per le SIM indicate l opzione Intranet Libera. Servizi UMTS/GPRS Opzionali:il servizio UMTS/GPRS sarà attivato su tutti i piani in modalita' Vodafone Data Start. Nel caso in cui si voglia attivare un servizio UMTS/GPRS opzionale, dovrà essere espressamente indicato tra i profili disponibili in legenda. Classe: indichi la Classe di Abilitazione richiesta per la SIM, in funzione delle limitazioni del traffico uscente che l'azienda intende assegnare alla SIM stessa. Lo schema delle Classi di abilitazione è riportato in Fig. 1.1 Roaming: selezioni tale casella per le SIM sulle quali l'azienda intende attivare il servizio di Roaming Internazionale. Telefoni: Nella presente sezione indichi i dati relativi ai Telefoni Cellulari prescelti: descrizione, la fascia corrispondente al telefono scelto e se desidera usufruire del servizio di Assistenza One Service Kasko. LE LISTE ASSOCIATE AL GRUPPO VODAFONE BUSINESS RICARICABILE, RAM RICARICABILE DATI Le sezioni seguenti devono essere compilate solo dai sottoscrittori dei Piani Vodafone Business Ricaricabile o RAM Ricaricabile Dati. Per la RAM Ricaricabile Dati le liste conterranno solo numeri Dati/Fax. NUMERO CENTRALI In tale sezione indichi il numero del Centralino Aziendale (nel caso di centralino passante indicare la radice seguita da *). Le Aziende che non dispongano di un centralino potranno indicare un numero di Rete Fissa. NUMERI DI RETE FISSA In tale sezione riporti i numeri di Rete Fissa accessibili alle SIM del Gruppo indipendentemente dalla Classe di abilitazione scelta. NUMERI DI RETE MOBILE In tale sezione riporti i numeri di Rete Mobile, attivi su piani Vodafone dell'offerta Aziende, accessibili alle SIM del Gruppo indipendentemente dalla Classe di abilitazione scelta. MODALITÀ DI RICARICA Indichi, a seconda del suo profilo tariffario, la modalità di ricarica preferita. Nel caso di Modalità di ricarica a soglia indichi il taglio di ricarica prescelto. ME GRUPPO RICARICABILI Indichi il nome del gruppo ricaricabile. MODALITA` DI PAGAMENTO Se desidera utilizzare la carta di credito, non dimentichi di inserire il tipo, il numero e la sua scadenza. Se desidera usufruire della Domiciliazione Bancaria, indichi, il numero di conto corrente, il codice della banca (A.B.I.), quello dell'agenzia (C.A.B.), il CIN Italia, il CIN Euro, il codice paese e il nome della banca. L'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE DELLA FATTURA E' necessario compilare la presente sezione solo nel caso in cui Lei desideri che la Fattura relativa alle operazioni di ricarica effettuate sul Gruppo Ricaricabile sia recapitata presso un indirizzo diverso dal Domicilio Fiscale indicato nella sezione "I Dati dell'azienda". L'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE DELLA MERCE E' necessario compilare la presente sezione solo in caso di sottoscrizione di Soluzione Telefoni/Accessori. FIRME Selezionare entrambi i check-box relativi all'offerta sottoscritta. Le ricordiamo che per l'accettazione della presente è indispensabile che Lei firmi due volte inserendo la data a fianco di ogni firma. 1.1 Schema delle Classi di Abilitazione A seconda della classe di Abilitazione scelta, la SIM potrà effettuare le seguenti tipologie di chiamata: Classe di Abilitazione B D D rid E G Traffico Uscente 190 e Numeri d Emergenza;SMS Chiamate interne al Gruppo Numeri Utili;Servizi Vodafone 190 e Numeri d Emergenza;SMS Traffico interno al Gruppo "Traffico verso lista di numeri di Rete Fissa 190 e Numeri d'emergenza; SMS Traffico verso lista di numeri di Rete Fissa 190 e Numeri d'emergenza; SMS Traffico interno al Gruppo Traffico verso lista di numeri di Rete Fissa Traffico nazionale esterno al Gruppo 190 e Numeri d'emergenza; SMS Traffico interno al Gruppo Traffico verso lista di numeri di Rete Fissa Traffico nazionale esterno al Gruppo Traffico internazionale Roaming Internazionale SI

4 CONDIZIONI DI ADESIONE AL CONTRATTO DI AUTORIZZAZIONE PERMANENTE DI ADDEBITO SUL CONTO CORRENTE L'Azienda sottoscrittrice il presente modulo autorizza società soggetta a direzione e coordinamento di Vodafone Group Plc., ad inviare di volta in volta le disposizioni di pagamento alla Banca indicata nella sezione Metodo di Pagamento del presente modulo e autorizza quest'ultima a pagare a favore di Vodafone gli importi richiesti applicando le condizioni nel foglio informativo analitico a disposizione in ogni filiale della Banca. Il presente contratto si intendera` perfezionato ed efficace tra le parti a meno che l'azienda e/o il proprio Legale Rappresentante o Delegato: -non fornisca prova adeguata della propria identità, del proprio domicilio o residenza o,se del caso, della propria qualità di rappresentante e/o mandatario di un altro soggetto e dei relativi poteri; -risulti civilmente incapace; -sia stata in precedenza inadempiente ad ogni titolo nei confronti di Vodafone Omnitel NV; -risulti iscritto nell 'elenco dei protesti o soggetto a procedure esecutive; -presenti istanza o sia assoggetato a procedure concorsuali. L'Azienda prende atto che la Banca assume l'incarico di provvedere ai singoli pagamenti in favore di Vodafone a condizione che il Conto Corrente al momento del pagamento sia in essere e assicuri disponibilità sufficiente e/o a condizione che non sussistano ragioni che impediscano l'utilizzo del Conto Corrente da parte dell'azienda o del Delegato. In tale ultimo caso l'incarico di provvedere al pagamento dell'importo sopra citato potrà essere revocato con l'esonero della Banca da ogni Responsabilità inerente il mancato pagamento. Nel caso di disposizioni di addebito, inviate da Vodafone alla Banca alle quali la Banca non abbia dato esecuzione, il pagamento dovrà essere effettuato direttamente dall'azienda a Vodafone secondo le modalità che saranno indicate dal Servizio Clienti Vodafone. Vodafone nel contempo si riserva il diritto di interrompere l'erogazione del servizio cui la ricarica si riferisce ad immediato seguito della comunicazione da parte della Banca della indisponibilità di provvista sul Conto. L'Azienda prende atto che la Banca non è responsabile delle conseguenze ad esso non imputabili (quali ad esempio: forza maggiore, attività e/o decisioni governative o amministrative italiane o estere, ecc) e ogni impedimento che non possa essere superato con l'ordinaria diligenza. CONDIZIONI DI ADESIONE AL CONTRATTO DI AUTORIZZAZIONE PERMANENTE DI ADDEBITO SULLA CARTA DI CREDITO L'Azienda sottoscrittrice il presente modulo autorizza Vodafone ad inviare di volta in volta le disposizioni di pagamento al Gestore della Carta di Credito. indicato nella sezione Metodo di Pagamento del presente modulo e autorizza quest'ultimo a pagare a favore di Vodafone gli importi richiesti applicando le condizioni indicate nel Contratto che disciplina l'utilizzo della Carta di Credito. L'Azienda prende atto che il Gestore della Carta di Credito assume l'incarico di provvedere ai singoli pagamenti in favore di Vodafone a condizione che non sussistano ragioni che impediscano l'utilizzo della Carta di Credito da parte dell'azienda. In tale ultimo caso l'incarico di provvedere al pagamento dell'importo sopra citato potrà essere revocato con l'esonero del Gestore della Carta di Credito da ogni responsabilità inerente il mancato pagamento. Nel caso di disposizioni di addebito, inviate da Vodafone al Gestore della Carta di Credito alle quali il medesimo non abbia dato esecuzione, il pagamento dovrà essere effettuato direttamente dall'azienda a Vodafone secondo le modalità che saranno indicate dal Servizio Clienti Vodafone. L'Azienda prende atto che la presente autorizzazione potrà essere trasferita ad eventuali altre Carte di Credito che dovessero essere emessi dallo stesso Gestore della Carta di Credito in sostituzione della Carta indicata nel presente modulo emesso in fase di attivazione o successivamente. L'Azienda prende atto che il Gestore della Carta di Credito non è responsabile delle conseguenze ad esso non imputabili (quali ad esempio: forza maggiore, attività e/o decisioni governative o amministrative italiane o estere, ecc) e ogni impedimento che non possa essere superato con l'ordinaria diligenza. CONDIZIONI DI ADESIONE ALL'OFFERTA ACQUISTO TELEFO A RATE Art.1 OGGETTO L'offerta "Acquisto Telefono a rate" riserva ai Clienti in possesso di P.IVA, alle condizioni qui di seguito indicate, il diritto di acquistare il terminale di cui all'art.3 pagandone il relativo corrispettivo in 24 rate mensili senza interessi dell'importo indicato nel listino prezzi relativo alla presente Proposta. Le suddette rate verranno fatturate bimestralmente al Cliente ed addebitate con la medesima cadenza sulla Carta di Credito indicata nel Modulo "Proposta di adesione all'iniziativa Acquisto Telefono a Rate. Vodafone avrà altresì la facoltà di cedere i terminali e/o gli accessori di cui all'art. 3 a titolo gratuito quale sconto in natura per futuro traffico telefonico. Art 2 AUTORIZZAZIONE ADDEBITO SU CARTA DI CREDITO Il Cliente autorizza Vodafone ad addebitare le rate mensili relative all'acquisto del terminale di cui all'art. 3, in via continuativa, salvo buon fine, sulla Carta di Credito indicata nella presente Proposta. Il Cliente prende atto che la presente autorizzazione permanente di addebito comporta l'impegno di comunicare con immediatezza a Vodafone i seguenti eventi: variazione della data di scadenza della Carta di Credito variazione del numero della Carta di Credito venir meno del rapporto contrattuale che disciplina il possesso e l'uso della Carta di Credito e che l'autorizzazione non è esclusivamente riferita alla Carta di Credito indicata ma si applicherà automaticamente alle eventuali Carte di Credito che dovessero essere emesse e comunicate a Vodafone in sostituzione della Carta di Credito indicata. Il Cliente prende altresì atto che a seguito di: intervenuti motivi di inibizione dell'utilizzo della Carta di Credito; mancato pagamento di una o più rate; inosservanza, anche solo parziale, degli impegni di comunicazione previsti al precedente capoverso così come il ritardo nell'effettuazione delle comunicazioni stesse egli sarà tenuto a corrispondere a Vodafone, immediatamente ed in un'unica soluzione, tutte le rate mancanti, fatto salvo il maggior danno eventualmente subito da Vodafone. Il Cliente e' parimenti a conoscenza che Vodafone non risponde delle conseguenze derivanti da cause ad essa non imputabili (fra le quali si indicano, a titolo puramente esplicativo, quelle dipendenti da scioperi anche del proprio personale e da disservizi in genere) e da ogni impedimento od ostacolo di forza maggiore che non possa essere superato con l'ordinaria diligenza. Art.3 TERMINALE L'iniziativa "Rata Acquisto Telefono" si applica esclusivamente ai terminali della gamma Vodafone indicati nel listino prezzi relativo all offerta. Resta inteso che i terminali indicati nel listino sono suscettibili di modifica e comunque subordinati all'effettiva disponibilità. Il Cliente riconosce e accetta che i terminali oggetto del presente contratto saranno assistiti da garanzia di buon funzionamento, fornita dal produttore degli stessi, come risultante dai documenti contenuti nelle confezioni. E` pertanto esclusa qualsiasi forma di garanzia da parte di Vodafone. Art.4 ACCETTAZIONE DELLA PROPOSTA La presente proposta si intende accettata da Vodafone all'atto della consegna dei terminali oggetto della stessa. Art.5 ONERI FISCALI Tasse, imposte ed eventuali spese inerenti alla presente Proposta sono a carico del Cliente. Art.6 DIVIETO DI CESSIONE Il Cliente non potrà trasferire o cedere, anche parzialmente, a terzi il presente contratto o gli obblighi e i diritti da esso derivanti, salvo espressa autorizzazione scritta da parte di Vodafone. Art.7 FORO COMPETENTE Per qualsiasi controversia, comunque relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

5 CONTRATTO DI ASSISTENZA ONE SERVICE KASKO PER L'"ACQUISTO TELEFO A RATE" Art.1 OGGETTO Il servizio di Assistenza One Service Kasko consiste nel complesso di attività concernente l'eliminazione gratuita di qualsiasi malfunzionamento delle Carte SIM e/ o dei telefoni cellulari GSM indicati nella "Lista dei Telefoni Supportati e Tipo Assistenza Tecnica" ("Lista") disponibile presso tutti i Venditori e Rivenditori Autorizzati Vodafone. La presente proposta di Contratto di "Assistenza One Service Kasko" può essere sottoscritta soltanto all'atto della firma della "Adesione all'offerta Acquisto Telefono a Rate" esclusivamente per i telefoni cellulari GSM identificati tramite i numeri di IMEI riportati nella Bolla di Consegna Vodafone o nel modulo di Proposta di Adesione all'offerta Acquisto Telefono a Rate. I telefoni cellulari devono essere stati acquistati contestualmente alla sottoscrizione all'offerta Acquisto Telefono a Rate. Il telefono dovrà essere nuovo e identificato dal proprio numero di IMEI. La Carta SIM dovrà essere identificata dal proprio numero di serie. ("Vodafone") sostituirà le parti difettose che riterrà necessario sostituire e/o, qualora sia necessario, sostituirà l'intero terminale, con uno uguale o di pari caratteristiche senza oneri aggiuntivi per il Cliente. Vodafone tratterà le parti difettose e/o l'intero telefono se sostituiti, senza oneri aggiuntivi per il Cliente. Art.2 ESCLUSIONI Dal presente contratto di Assistenza One Service Kasko sono escluse le seguenti prestazioni: Cambio formato della Carta SIM Riparazioni di materiale accessorio, come in particolare i dispositivi di alimentazione, caricabatterie, batterie ecc... Riparazioni derivanti dall'impiego di materiali non conformi alle istruzioni di Vodafone, manomissioni o riparazioni eseguite da persone non espressamente autorizzate da Vodafone. Riparazioni derivanti da malfunzionamento dovuto ad eventi di guerra, devastazioni, nubifragi, incendi, terremoti, inondazioni o simili. Riparazioni derivanti da malfunzionamento dovuto a dolo o colpa grave del Cliente. Art.3 DURATA DEL CONTRATTO DI ASSISTENZA ONE SERVICE KASKO Fatto salvo quanto previsto al successivo articolo 4, il contratto di Assistenza One Service Kasko ha validita` di 36 mesi. Art.4 RECESSO Il Cliente che decida di recedere dal Contratto di Assistenza One Service Kasko nei suoi primi 12 (dodici) mesi della sua vigenza, sarà comunque tenuto al pagamento di un corrispettivo pari alla somma residua calcolata sull'ammontare dei canoni mensili da corrispondersi dal momento del recesso al dodicesimo mese dalla sottoscrizione del contratto. Successivamente VODAFONE avra' facoltà di recedere dal Contratto di Assistenza One Service Kasko in ogni momento, con preavviso di 60 (sessanta) giorni da comunicarsi mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Il Cliente avra' facoltà di recedere da detto Contratto di Assistenza in ogni momento, con preavviso di 30 (trenta) giorni da comunicarsi mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Il recesso sarà efficace alla scadenza del preavviso di cui sopra, periodo durante il quale il Cliente sarà tuttavia tenuto al pagamento del corrispettivo bimestrale e Vodafone a fornire il servizio di Assistenza One Service Kasko. Art. 5 FORNITURA DEL SERVIZIO Vodafone fornirà il proprio servizio di Assistenza One Service Kasko presso i propri Punti di Assistenza Autorizzati. Sarà cura di Vodafone provvedere al ritiro, alla riparazione e riconsegna del telefono riparato o sostituito presso lo stesso Punto di Assistenza Vodafone Autorizzato. Art. 6 CANE DI ASSISTENZA ONE SERVICE KASKO Il Cliente autorizza Vodafone ad addebitare i canoni mensili relativi al servizio di Assistenza One Service Kasko, in via continuativa, salvo buon fine, sulla Carta di Credito indicata nella Proposta di Adesione all'offerta Acquisto Telefono a Rate, salvo il disposto dell'art.2 delle Condizioni di Adesione all'offerta Acquisto Telefono a Rate. Art. 7 RISOLUZIONE DEL CONTRATTO Il Cliente prende atto che a seguito di: intervenuti motivi di inibizione dell'utilizzo della Carta di Credito; mancato pagamento dei canoni; inosservanza, anche solo parziale, degli impegni di comunicazione previsti all'art.2, secondo capoverso, delle Condizioni di Adesione all'offerta Acquisto Telefono a Rate così come il ritardo nell'effettuazione delle comunicazioni stesse Vodafone ha la facoltà di risolvere il presente contratto. In tal caso il Cliente sarà tenuto al pagamento di un corrispettivo pari alla somma residua calcolata sull'ammontare dei canoni mensili da corrispondere dal momento della risoluzione al dodicesimo mese dalla sottoscrizione del contratto. Nei casi di furto o di smarrimento del/i telefono/i cellulare/i GSM di cui in oggetto, il Cliente dovrà darne immediata comunicazione a Vodafone a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento corredata da copia della relativa denuncia presentata alle autorità competenti. Dalla data di ricevimento da parte di Vodafone di tale comunicazione il contratto si considererà risolto, salvo il disposto dell'art.1, ultimo comma, delle presenti condizioni. Art. 8 ONERI FISCALI Tasse, imposte ed eventuali spese inerenti al presente contratto sono a carico del Cliente. Si rimanda alle "Condizioni di Adesione all'offerta Acquisto Telefono a Rate" per tutto quanto non espressamente disciplinato dal presente contratto.

6 INFORMATIVA AI SENSI DEL D. LGS. N. 196/2003 (CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI) Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003 (Codice della privacy), Vi forniamo qui di seguito, l'informativa riguardante il trattamento 1 dei Vostri dati personali 2 da Voi forniti e/o acquisiti presso terzi nel corso del rapporto contrattuale in relazione al Vostro piano aziendale (in abbonamento o prepagato), compresi i dati di traffico (voce, dati e telematico) e di fatturazione, che saranno trattati da Vodafone nel rispetto delle garanzie di riservatezza e delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente attraverso strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento. 1. Finalità del trattamento I dati personali sono trattati per le seguenti finalità: 1. Finalità strettamente connesse alla erogazione dei servizi di comunicazioni elettroniche (in abbonamento o prepagato), ed in particolare del servizio telefonico mobile e fisso, dei servizi accessori, opzionali e promozionali (i Servizi) e dei servizi di supporto eventualmente fruiti dal cliente (quali ad esempio: la fatturazione dei canoni, del traffico e dei servizi supplementari); all'analisi del traffico per ottimizzare i servizi di rete e di comunicazione elettronica; alla gestione dei reclami e contenziosi; alla tutela ed eventuale recupero del credito; all'invio di informazioni o comunicazioni di servizio; alla consegna, attivazione e manutenzione dei prodotti, Servizi e/o apparati ecc.. Tale trattamento riguarda anche, più specificatamente, l'attività svolta dalla nostra rete distributiva diretta ed indiretta e dai nostri agenti. Il trattamento dei dati, ivi inclusa la comunicazione dei dati medesimi ai soggetti nel seguito indicati non necessita del Vostro consenso in quanto il trattamento è necessario per l'esecuzione di obblighi derivanti dai contratti sottoscritti e/ o per l'esecuzione delle prestazioni e dei Servizi da Voi richiesti. Il conferimento dei dati e' obbligatorio per il perseguimento delle finalita' di cui sopra. Senza tali dati non sarà quindi possibile fornirvi i servizi richiesti. Pertanto, l'eventuale rifiuto a fornire tali dati potrà determinare l'impossibilità di instaurare il rapporto contrattuale o di proseguire l'erogazione dei servizi. 2. Finalita' connesse alla tutela del rischio del credito, al controllo e prevenzione delle frodi Per attivare e mantenere il rapporto d'utenza telefonica e/o altri Servizi di comunicazioni elettroniche, utilizziamo alcuni dati che Vi riguardano provenienti da archivi o registri pubblici relativi ad eventuali protesti, iscrizioni o trascrizioni pregiudizievoli (quali pignoramenti, procedure concorsuali, sequestri, ipoteche, domande giudiziali) e dati di visura e di bilancio. Tali dati sono forniti attraverso l'accesso ai sistemi informativi di societa' autorizzate che prestano servizi per la gestione del rischio creditizio e il controllo delle frodi. I dati pubblici potranno anche essere combinati con altre informazioni statistiche per la determinazione di un giudizio sintetico (score) di affidabilita' creditizia. Tali dati saranno trattati esclusivamente ai fini della verifica sulla Vostra affidabilità e puntualità nei pagamenti. Il conferimento dei dati e' obbligatorio per il perseguimento delle finalita' di cui sopra. 3. Finalità funzionali alla nostra attivita' e consistenti in: a) ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche; b) commercializzazione di nostri servizi, di invio di materiale pubblicitario/informativo/ promozionale e di partecipazione ad iniziative ed offerte volte a premiare i Clienti; c) comunicazioni commerciali interattive; d) rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualita' dei servizi forniti; e) analisi dei dati di traffico telefonico, telematico e dell'utilizzo dei servizi di comunicazione elettronica (mobili e fissi) e multimediali fruiti, per identificare abitudini e propensioni al consumo, per migliorare i servizi forniti e per soddisfare specifiche esigenze dei Clienti. Tali attività potranno riguardare prodotti e servizi della nostra società, nonché di società del Gruppo Vodafone o di loro Partner commerciali e potranno essere eseguite anche attraverso un sistema automatizzato di chiamata, senza l'intervento di un operatore, posta anche elettronica, telefax e messaggi di tipo MMS (Multimedia Message Service) e SMS (Short Message Service). Il consenso al trattamento dei dati e alla comunicazione ai soggetti di seguito indicati per le predette finalità è facoltativo e potrà essere revocato contattando il Servizio Clienti al numero verde (chiamando da cellulare Vodafone), (chiamando da rete fissa), inviando un fax al numero verde , oppure scrivendo a Vodafone Omnitel NV, Casella Postale Ivrea (TO). Vi informiamo, comunque che, ai sensi dell'art. 130, comma 4, del Codice in materia di protezione dei dati personali, Vodafone tratterà i vostri dati personali, solo ed esclusivamente per commercializzare propri prodotti e servizi, analoghi a quelli già forniti, attraverso messaggi trasmessi su rete elettronica e che in ogni momento potrete opporvi a tale trattamento, in modo agevole e gratuito. 4. Finalità correlate all'adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, in particolare da leggi, regolamenti e provvedimenti contingibili ed urgenti, alla tutela dell'ordine pubblico, all'accertamento e repressione dei reati. In relazione a tali finalità potrete ricevere, anche in deroga alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, SMS "Istituzionali", i quali potranno essere inviati in casi eccezionali e di emergenza, legati a disastri, a calamità naturali o ad altre situazioni di pericolo grave ed imminente per la popolazione. Per tali trattamenti non e' necessario uno specifico consenso. 2. Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o di Incaricati Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, Vodafone necessita di comunicare, in Italia e all'estero, compresi paesi non appartenenti all'unione Europea, i Vostri dati personali a soggetti terzi appartenenti alle seguenti categorie: - autorità pubbliche e organi di vigilanza e controllo; - società del Gruppo Vodafone; - società controllate, controllanti e collegate; - soggetti che svolgono per conto di Vodafone compiti di natura tecnica ed organizzativa; - soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per la fruizione dei servizi per la clientela; - soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo di Vodafone; - soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni dell'interessato; - soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela (es. call center ecc.); - soggetti che svolgono attività di archiviazione e data entry; - studi e società nell'ambito dei rapporti di assistenza e consulenza; - soggetti che effettuano ricerche di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione della clientela; - soggetti che svolgono attività di promozione e vendita di prodotti e servizi di Vodafone e delle altre società del gruppo di cui Vodafone e' parte; - soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da Vodafone anche nell'interesse dei propri clienti e utenti; - Istituti Bancari e societa' emittenti le carte di credito; - soggetti che prestino servizi per la gestione del rischio del credito e il controllo delle frodi (quali centri di elaborazioni dati, banche, societa' private, quale Experian Information Services S.p.A. e Dun & Bradstreet S.p.A) - società di recupero crediti e Studi Legali. - altri operatori di telecomunicazioni per l'erogazione dei servizi richiesti, per la gestione dei rapporti di interconnessione e di roaming. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate trattano i Vostri dati come distinti titolari del trattamento o in qualità di Responsabili o Incaricati all'uopo nominati da Vodafone. I Vostri dati personali potranno inoltre, essere conosciuti dai dipendenti/consulenti di Vodafone i quali sono stati appositamente nominati Responsabili o Incaricati del trattamento. Vodafone, inoltre, come Società del Gruppo Vodafone Group PLC, condivide le informazioni ed i Vostri dati personali con altre società del Gruppo Vodafone, con società controllate, collegate e controllanti allo scopo di fornire i Servizi ed al fine di ottimizzare i servizi in tutto il mondo Vodafone. Le informazioni e i dati che saranno comunicati a queste società saranno trattati con gli equivalenti livelli di protezione. 3. Ulteriori Infomazioni Per quanto riguarda i dati relativi al traffico,vi informiamo che: a) il trattamento dei dati di traffico necessari alla fatturazione, ai pagamenti in caso di interconnessione e all'eventuale accertamento e repressione dei reati sarà effettuato per un periodo non superiore ai termini previsti dalla legge; b) il trattamento per finalità di commercializzazione di servizi di comunicazione elettronica, (mobili e fissi) o per la fornitura di servizi a valore aggiunto sarà effettuato per un periodo non superiore a 24 mesi. Per quanto riguarda i dati relativi all'ubicazione diversi dai dati relativi al traffico, necessari per l'erogazione di determinati servizi, tali dati saranno trattati in conformità alle norme vigenti, ossia previa manifestazione di specifici consensi, che potranno essere revocati in qualunque momento.l'eventuale rifiuto o l'omessa manifestazione del consenso al trattamento dei dati personali per le finalità sopra descritte non implica revoca del consenso precedentemente prestato. Eventuali aggiornamenti dell'informativa saranno immediatamente disponibili sul sito e presso i rivenditori autorizzati Vodafone. 4. Il Titolare e i Responsabili del trattamento Il Titolare del trattamento e', società soggetta a direzione e coordinamento di Vodafone Group Plc, con sede legale in Amsterdam (Olanda) e sede amministrativa e gestionale in Ivrea (TO - Italia), Via Jervis 13. I Responsabili della banca dati dei clienti sono le funzioni aziendali che trattano tali tipologie di dati in persona del loro responsabile pro tempore. L'elenco completo dei Responsabili esterni del trattamento e dei terzi ai quali i Vostri dati potranno essere comunicati, è disponibile presso i nostri punti vendita, e potrà altresì essere richiesto al nostro "Servizio Clienti 190". 5. Diritti dell'interessato Vi ricordiamo infine che avete il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Vostri dati e come essi vengono utilizzati, nonché di farli aggiornare, integrare, rettificare o di chiederne la cancellazione, il blocco ed opporvi al loro trattamento se effettuato in violazione di legge, ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. n. 196/ contattando il Servizio Clienti al numero verde (chiamando da cellulare Vodafone), (chiamando da rete fissa), o scrivendo a Vodafone Omnitel NV, Casella Postale Ivrea (TO). INFORMATIVA AI SENSI DEL D. LGS. N. 196/2003 (CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI) IN CASO DI NUMBER PORTABILITY Ai sensi dell'art.13 del D. Lgs. n. 196/2003 (Codice della privacy) Vi informiamo che i dati personali da Voi forniti, di cui Vi garantiamo la massima riservatezza e sicurezza, nel rispetto della citata normativa, verranno trattati anche con l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati direttamente e/o tramite terzi (l'elenco dei soggetti terzi ai quali i dati potranno essere comunicati è riportato al punto 2 dell'informativa generale),che svolgono per conto di Vodafone compiti di natura tecnica ed organizzativa, esclusivamente per le finalità strettamente connesse alla richiesta di Portabilità del numero. In relazione ai trattamenti di cui sono Titolari sia che l'operatore di Provenienza, ciascuno per le attività di propria competenza, Vi ricordiamo che potete esercitare i diritti previsti dall'art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003. In particolare, avete il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Vostri dati e come essi vengono utilizzati. Avete anche il diritto di farli aggiornare, integrare o cancellare, chiederne il blocco ed opporvi al loro trattamento se effettuato in violazione di legge. L'elenco dettagliato dei soggetti nominati responsabili del trattamento è disponibile previa richiesta scritta del Cliente/utente ai rispettivi Titolari. Per Vodafone la richiesta può essere inviata al seguente indirizzo:, via Jervis 13, Ivrea (TO). 1 Per trattamento si intende "qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati". 2 Per dato personale si intende "qualunque informazione relativa a persona fisica, persona giuridica, ente od associazione, identificati o identificabili, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale". 3 Art. 7 D. Lgs. N. 196/2003 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) 1.L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2.L'interessato ha il diritto di ottenere l'indicazione: a)dell'origine dei dati personali; b)delle finalità e modalità del trattamento; c)della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d)degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2; e)dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3.L'interessato ha diritto di ottenere: a)l'aggiornamento, la rettificazione, ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b)la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non e' necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c)l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rileva impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; 4.L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a)per motivi legittimi al trattamento dei dati che lo riguardano, ancorche' pertinenti allo scopo della raccolta; b)al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.