Curriculum Vitae. Informazioni personali. Esperienza professionale Formazione per adulti: progettazione e docenze

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1 Data Curriculum Vitae Informazioni personali Nome e Cognome Patrizia Puggioni Codice fiscale PGGPRZ71P58I452O Indirizzo(i) Via della Lega lombarda, 13, int Roma Cellulare : patriziapuggioni@tiscali.it Cittadinanza Italiana Data di nascita Esperienza professionale Formazione per adulti: progettazione e docenze Da giugno 2005 a maggio 2014 Docente esterno Vigili del fuoco Docente per moduli di competenze comportamentali, didattica, tecnologie per la didattica, comunicazione, comunicazione nel rischio e in emergenza per corsi di passaggio qualifica per Ispettori, Capo Reparto, Capo Squadra, Vigili del fuoco in prova, Istruttori professionali, Istruttori di patenti Vigili del fuoco, Direzione centrale per la formazione, Roma. Sedi: Cagliari, Roma, Montelibretti, Bari, Oristano, Sassari, Trapani, Vercelli Da 2007 aprile a marzo 2012 Consulente accreditamento, gestione e organizzazione corsi ECM (Educazione Continua in Medicina) per medici e infermieri. Responsabile procedure di accreditamento ed elaborazione del materiale richiesto dal Ministero della Salute, gestione delle relazioni con i relatori e case farmaceutiche sponsor, ideazione del materiale promozionale e gestione della segreteria organizzativa e hostess. AstroTime viaggi Srl e Ospedale San Camillo-Forlanini, Dipartimento di Endocrinologia, Roma Da maggio 2007 a giugno 2009 Docente esterno Istituto professionale industria e artigianato. Docente in Didattica, Motivazione e Comunicazione, presso i corsi di aggiornamento per professori. Responsabile del Bilancio delle competenze per l orientamento formativo e professionale degli studenti. I.P.I.A. (Ist. Prof. Ind. e Artigianato), Oschiri (OT) Esperienza professionale Editoria: marketing e sviluppo Ottobre 2013 Social Media Manager Creazione pagina Facebook, acquisizione contatti, moderazione, fidelizzazione stampa, blogger e lettori. AES, Associazione Editori Sardi Pagina 1/5 - Curriculum vitae di

2 Luglio-Agosto Gestione stagionale La libreria dell isola, Porto Rotondo. Apertura, gestione della libreria e del personale. Paolo Sorba, La libreria dell isola, La Maddalena (OT) Da febbraio 2012 a maggio 2013 Gestione di un intranet-network dedicato allo sviluppo della comunicazione del Gruppo piccoli editori AIE, Roma. Gestione della comunicazione interna rivolta a 450 editori soci ed espositori della Fiera più libri e gestione del blog riservato ai soci. AIE (Associazione Italiana Editori) Gruppo piccoli editori, Milano Da ottobre 2011 a gennaio 2012 Consulente per il lancio web del Voip Indoona Tiscali e social media manager, Roma. Analisi di prodotti e dei servizi offerti sul mercato della concorrenza, acquisizione nuovi contatti e fidelizzazione clienti attraverso l ideazione di iniziative speciali, lancio di nuovi blog tematici per la semina di richiami e notizie. Ideazione e creazione di identità web e blog, gestione e creazione di contenuti della pagina Facebook Indoona. SEO. Tiscali S.P.A., località Sa Illetta 2011 Marketing e sviluppo rete web. Web marketing e comunicazione, posizionamento SEO, creazione Social Media. Analisi di prodotti e dei servizi offerti sul mercato della concorrenza. Armando Editore, Roma Responsabile commerciale e marketing Divisione libreria. Gestione concorsi letterari nelle scuole (abbiamo ricevuto una medaglia di riconoscimento del Presidente della Repubblica) e Premio Bancarella (vincitori statuetta d oro cinquina). Relazioni con la grande distribuzione e ministeri, direzioni scolastiche regionali, insegnanti, personaggi dello spettacolo. Ricerca circuiti alternativi, analisi di prodotti e dei servizi offerti sul mercato della concorrenza. Armando Curcio Editore S.p.a Web marketer Progettazione database contatti Università italiane, elaborazione degli script telefonici e testi mail marketing per Biblioteca digitale della casa editrice Springer. Marenostrum, Londra Responsabile ufficio vendite dirette e marketing Creazione e gestione di un nuovo settore circuiti alternativi alle librerie per 55 editori italiani, Roma, gestione dell ufficio vendite dirette/marketing (5 persone) e 60 collaboratori esterni. Relazioni con editori, grossi clienti e responsabili fiere ed eventi. Progettazione editoria elettronica, e-book e biblioteca digitale. VIVALIBRI S.p.a. società di promozione editoriale Pagina 2/5 - Curriculum vitae di

3 Dal 2010 ad oggi non profit Responsabile e network Gestione di community di lettori ( visite al giorno) e network (oltre 20 tane divulgative tra social media, blog, aggregatori), che divulga la cultura del libro in rete. Coordinamento 15 volontari, rapporti con 37 editori, fidelizzazione dei lettori, comunicazione interna ed esterna, SEO. Analisi di prodotti e dei servizi offerti sul mercato della concorrenza. Dal 2012 presidente dell associazione. 10 Righe dai libri, Associazione di promozione culturale non profit Membro del consiglio Direttivo delegato per la comunicazione AIPPC (Associazione Italiana Psicologi e Psichiatri Cattolici) Responsabile pubbliche relazioni e stampa (giornalisti soci, politici, docenti, pazienti, personaggi dello spettacolo, monsignori), marketing sociale. Responsabile formazione ECM (Educazione Continua in Medicina). Creazione di siti web CMS (Content Management System), SEO, semina viral delle notizie e gestione 6 siti web e blog. Redazione libri. AIPPC (Associazione Italiana Psicologi e Psichiatri Cattolici, Roma) Altre esperienze lavorative prima del 2001 Da maggio a dicembre 2000.educatore/pedagogista presso 2 comunità per minori, L olivastro Lanusei (NU).Utenza con età da 8 mesi a 28 anni di varia tipologia: dal disagio familiare a gravi patologie psichiatriche : Bibliotecaria presso la biblioteca di Oschiri; Gestione Ufficio Informagiovani, Oschiri : Lezioni private per adulti e adolescenti fuori corso, esame Terza Media; Editing e battitura Tesi di Laurea. Istruzione e formazione /98 Laurea in Pedagogia votazione 108/110 Antropologia culturale e sociale, sociologia della comunicazione e di massa, psicologia, italiano. Acquisizioni teoriche, pratiche (lavoro di gruppo), sviluppo delle competenze relazionali. Facoltà di Lettere e Filosofia di Sassari Vecchio ordinamento gennaio/febbraio Corso intensivo Magister per insegnare italiano agli stranieri ore di esperienza e tirocinio nelle classi. L esame per la certificazione Ditals II sarà a luglio 2014 presso l Università di Siena Glottodidattica, metodi e tecniche didattiche. Pratica di insegnamento con classi di adulti stranieri per tutti i livelli previsti dal Quadro comune europeo di riferimento Torre di Babele, Roma Abilitazione settembre Attestato di frequenza Corso per Operatori editoriali della stampa periodica Marketing e promozione della stampa periodica USPI (Unione Stampa Periodica italiana), Università di Urbino Pagina 3/5 - Curriculum vitae di

4 Aggiornamento 2001 Gestione/Promozione e delle Organizzazioni del Terzo Settore. (Borsa di studio) Promozione e marketing sociale, raccolta fondi, gestione eventi. Comunicazione interna ed esterna, coordinatrice convegni, pubbliche relazioni, presso l Associazione italiana psicologi e psichiatri cattolici; Redattrice e pubbliche relazioni presso la casa editrice CISU (Centro Informazione Stampa Universitaria) Consorzio Sis (Sviluppo Impresa Sociale) in collaborazione con l Università degli studi di Sassari, le Acli e l Enaip, Sassari Master alta formazione + stage 2000 Antropologia criminale e psicopatologia forense Antropologia criminale, nozioni di diritto, perizia, recupero. Tesi conclusiva su "Aspetti psichiatrico forensi in tema di criminalità informatica Clinica Psichiatrica San Camillo, Sassari Corso di Perfezionamento post laurea 1999 Tecnico informatico per applicazioni distribuite in rete votazione 98/100 Cablaggio intranet. Competenza nell uso del di Microsoft Office, programmi di grafica, progettazione e creazione siti web e database IPSIA (Istituto Professionale Industria e Artigianato), Oschiri Qualifica 1998 Internet e i suoi servizi introduzione al linguaggio HTML Progetto Horizon, corso avanzato sull'organizzazione in rete telematica a favore di economie in ambito locale, degli esercizi commerciali e delle attività di servizi in ambito rurale e periferico e a favore degli svantaggiati sociali l'utilizzo di queste informazioni. Regione Sardegna, C.I.A. (Centri Interdisciplinari Associati), Sassari Attestato di frequenza Capacità e competenze personali Madrelingua Altra(e) lingua(e) Pagina 4/5 - Curriculum vitae di Italiana Autovalutazione Comprensione Parlato Scritto Livello europeo (*) Ascolto Lettura Interazione orale Produzione orale Inglese A2 B1 A2 A2 A2 Francese A2 B1 A2 A1 A2 Spagnolo B1 A2 A1 A1 A1 (*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue

5 Capacità e competenze sociali Capacità e competenze organizzative Spiccata capacità comunicativa e facilità nel creare relazioni interpersonali. Personalità dinamica e creativa, assertività nei rapporti, spirito di osservazione e risolutezza, capacità di team leading, persuasione, negoziazione, motivazione. Leadership flessibile ed efficace. Lavoro di gruppo, formazione, conduzione team. Capacità e competenze acquisite durante le esperienze lavorative tendenti all innovazione e sviluppo, che hanno richiesto ottime capacità creative, gestionali e comunicative, tenacia, problem solving, gestione delle emergenze e degli imprevisti, responsabilità. - Capacità di lavorare autonomamente e gestire contemporaneamente più progetti acquisita tramite le diverse esperienze professionali sopra elencate, le quali richiedevano la gestione delle diverse attività rispettando le scadenze e gli obiettivi prefissati. Capacità di lavorare in situazioni di stress e di emergenza acquisita grazie alla gestione di relazioni con il pubblico/clientela, risorse umane, budget, nelle diverse esperienze, in particolare presso Vivalibri. Oltre le attività di routine ho curato le pubbliche relazioni, negoziato e stilato i contratti, curato la selezione, formazione e motivazione del personale, progettato i book delle procedure/mansionari e scadenze a medio/lungo termine. Competenze relative alla suddivisione dei compiti e al coordinamento di più persone acquisite nelle varie esperienze lavorative e nelle esperienze non profit, le quali richiedevano la formazione e il coordinamento dei collaboratori. Capacità e competenze tecniche Capacità e competenze informatiche Tecniche di web marketing per il posizionamento nei motori di ricerca. Creazione e aggiornamento siti web, divulgazione dei contenuti, marketing virale. Test usabilità dei siti web, comunicazione strategica, redazione articoli e comunicati stampa, correzione delle bozze di stampa (norme uni). Tecniche didattiche e tecnologie didattiche. Gestione dei gruppi. Uso avanzato pc, Window - Mac; Ms Office, Photo shop, ottime capacità e tempi brevi di apprendimento di nuovi programmi e tecnologie. Web: creazione siti web (CMS), Social media (Facebook, Google+, Youtube, Twitter, Pienterest ) e blog. Studio della concorrenza. Altre capacità e competenze Patente B Autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003 Autorizzo i destinatari del curriculum al trattamento dei miei dati personali ai sensi dell art. 13 Decreto Legislativo n. 196/2003. Firma Patrizia Puggioni Pagina 5/5 - Curriculum vitae di