Le prime esperienze in Imprese ed Enti Pubblici (Profili professionali EUCIP e Mercato del Lavoro nel settore ICT)

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1 Programma Liguria - Competenze per l Innovazione Digitale Le prime esperienze in Imprese ed Enti Pubblici (Profili professionali EUCIP e Mercato del Lavoro nel settore ICT) Roberto Bellini - Presidente AICA Milano Genova, 11 Marzo

2 Il CEPIS Il CEPIS (Council of European Professionals Informatics Societies) èla federazione delle associazioni informatiche europee Federa 37 associazioni in rappresentanza di 33 Stati Europei paesi Promuove gli standard di riferimento per le certificazioni e i servizi di ecitizen, ECDL ed EUCIP Chi è AICA AICA è l associazione nazionale federata con CEPIS Fondata nel 1961, rappresenta l Italia in ambito IFIP, International Federation of Informatics Professionals Per il 2008 AICA sta organizzando in Italia, a Milano, per la prima volta, il World Computer Congress IFIP AICA promuove in Italia gli standard emessi dal CEPIS (E-Citizen, ECDL, EUCIP) ed è garante dei processi di certificazione 1

3 Che cosa fa AICA Certificazioni Informatiche Europee WCC 2008 Convegni Milano 7-10 settembre 2008 Ricerche Mostre Progetti Premi / Borse di studio Pubblicazioni Olimpiadi di Informatica

4 Indice Profili Professionali EUCIP e Mercato del Lavoro ICT Prime esperienze di utilizzo dei Servizi EUCIP 3

5 EUCIP è lo standard di riferimento del CEPIS; EUCIP costituisce un contributo allo sviluppo dell ICT e della competitività delle Imprese e di Sistema, a livello nazionale ed europeo Risponde alla domanda dei responsabili aziendali del Business, delle Risorse Umane e della Formazione, e dell IS Manager: cosa bisogna sapere e saper fare per contribuire alla fornitura, alla progettazione, realizzazione e gestione di un Sistema ICT di una impresa o di un ente PA di alte prestazioni e qualità 4

6 Il portafoglio dei profili basati su competenze degli specialisti ICT IS Manager Client Manager IS Auditor Sales & Application Cons. Enterprise Sol. Cons. Logistics & Autom. Cons. IT Trainer Help Desk Supervisor X-Systems Engineer IT Administrator Data Ctr. Configur. Mgr. Network Manager Service Support Specialists IT Business Managers & Professionals Operational Managers Operate Plan Technical Advisers Solution Consultants Build e-business & Innovation Agents Software Designers Business Analyst IS Project Manager IS Analyst Software Developer Systems Int.&Testing Eng. Web & Multimedia Master Database Manager Security Adviser TLC Architect IT Systems Architect

7 La mappatura dei corsi universitari rispetto al Syllabus EUCIP è stata avviata; l analisi preliminare dei corsi di laurea in informatica rispetto alla acquisizione delle competenze dei profili EUCIP, mostra che Triennio (competenze di base - EUCIP Core- e profili a livello operativo-livello Associate) Biennio Specialistico (profili a livello plan, livello Associate) Si passa da Associate a Full Certificate con l esperienza di lavoro, riconosciuta da EUCIP.

8 Chi sono i professionisti dell ICT Tutti colo che nelle imprese fornitrici di hardware, software e servizi (filiera dell offerta), lavorano ai vari livelli di competenza e responsabilità e che applicano il comune corpo di conoscenze; in particolare sono coinvolti coloro che operano nelle reti distributive e in quelle di sviluppo del valore applicativo delle piattaforme tecnologiche nelle imprese e nelle organizzazioni utenti di tecnologia (filiera della domanda), operano nella funzione aziendale specializzata nella pianificazione, realizzazione e gestione dei sistemi tecnologici digitali (FSI) nelle scuole e nelle università, i ricercatori e i docenti che rispettivamente sviluppano e insegnano le basi e gli aggiornamenti del corpo di conoscenze comuni i liberi professionisti (consulenti), che operano a favore sia della domanda che della offerta con un rapporto di committenza esterna

9 Dove lavorano i Professionisti del Settore ICT Filiera offerta ICT Fornitore Vendor Distributore Terza Parte Filiera Domanda fornitori di Componenti hardware Vendor Italia di hardware, software, servizi GDO/S PV di Catene IT Dealer Fami glie Soho Consumer fornitori di Componenti software Vendor Multinazionali di hardware, software, servizi Distributori Italia VAR Software House Corporate Reseller Piccole e Medie Imprese ed Enti PA Grandi Imprese ed Enti PA Business System Integrator Distributori altri paesi

10 I principali profili professionali nella filiera del valore del Settore ICT - filiera dell offerta (1/3) Filiera offerta ICT Fornitore Vendor Distributore Terza Filiera Parte Domanda Elaborazione R. Bellini - AICA su dati OD&M 2006-campione di registrazioni Nota: i profili sono riportati in ordine decrescente di frequenza per dimensione associata

11 I principali profili professionali nella filiera del valore del settore ICT filiera della domanda (2/3) Filiera offerta ICT Filiera domanda Fornitore Vendor Distributore Terza Parte Industria Elaborazione R. Bellini - AICA su dati OD&M 2006-campione di registrazioni Nota: i profili sono riportati in ordine decrescente di frequenza per dimensione associata

12 I principali profili professionali nella filiera del valore del settore ICT filiera della domanda (3/3) Filiera offerta ICT Fornitore Vendor Distributore Terza Parte Filiera domanda Credito e Assicurazioni Elaborazione R. Bellini - AICA su dati OD&M 2006-campione di registrazioni Nota: i profili sono riportati in ordine decrescente di frequenza per dimensione associata

13 La struttura del Rapporto 2007 sulle Professioni del Settore ICT Il Rapporto 2007 sulle Professioni ICT Indice del Rapporto I mestieri dell'ict in Italia 2.1 Il campo di indagine 2.2 I principali risultati - Le posizioni indagate - Le retribuzioni attuali - L'evoluzione nel periodo Il confronto internazionale L'analisi dei profili professionali per ciascuna delle 7 aree 3.1 Le 7 aree delle professioni informatiche 3.2 IT Business Managers & Professionals 3.3 Solution Consultants 3.4 e-business & Innovation Agents 3.5 Software Designers 3.6 Technical Advisers 3.7 Operational Managers 3.8 Service Support Specialists 3.9 La figura dell'it Administrator Metodologia e classificazioni Dicembre 2007 Allegato: I profili in dettaglio. Ogni profilo è analizzato secondo la seguente scaletta La definizione EUCIP del profilo La distribuzione del profilo La retribuzione del profilo 12

14 Indice Profili Professionali EUCIP e Mercato del Lavoro ICT Prime esperienze di utilizzo dei Servizi EUCIP 13

15 Il circuito virtuoso, basato sullo standard EUCIP, per migliorare le professionalità ICT e le relative prestazioni Miglioramento del percorso di carriera professionale individuale esperienza di lavoro formazione avanzata verifiche e misure con test e assessment successivi certificazione Miglioramento delle prestazioni di business aziendali addestramento tecnico 14

16 La strumentazione ECCO EUCIP a supporto dei Servizi per la Gestione dei Profili e delle Competenze Sistema dei 21+1 profili EUCIP raggruppati in 7 aree di professionalità IT Business Mgr & Professionals Solution Consultants e-business & Innovation Agents Software Designers Technical Advisers Service Support Specialists Operational Managers ECCO EUCIP Dizionario delle competenze EUCIP (3.000 unità di conoscenza elementari raggruppate in 155 categorie di competenza, articolate in 6 classi riconosciute dai responsabili RU) Competenze informatiche e delle TLC (*) Competenze gestionali Competenze per l innovazione Competenze di contesto (mercato/normative/ sicurezza Competenze didattiche Competenze comportamentali (minime) (*) le competenze informatiche e delle TLC raggruppano unità di conoscenza elementari sia in ambito proprietario che in ambito libero (open source) 15

17 I profili professionali EUCIP EUCIP definisce 21 profili professionali in relazione ai ruoli prevalentemente presenti in ambito europeo (es. Software Developer, Database Manager, ecc.) Per ogni profilo professionale, ECCO EUCIP individua le competenze necessarie per possederlo, in termini di categorie elettive e di livello di possesso delle competenze Lo strumento informatico predisposto da AICA consente di valutare lo scostamento (gap) fra le competenze possedute da un individuo e quelle richieste per ciascun profilo professionale EUCIP Le competenze rilevate possono essere confrontate: con i profili professionali che lo standard EUCIP stesso definisce con altri profili di competenze definiti ideali per un determinato contesto organizzativo

18 Il Rapporto personale costruito dal tool ECCO EUCIP per ogni specialista ICT

19 Impieghi della gap analysis Per gli individui Individuazione del profilo obiettivo EUCIP e del profilo retributivo determinazione del percorso formativo per migliorare il proprio collocamento professionale, eventualmente fino alla certificazione EUCIP (seguirà la partecipazione ai moduli formativi) Per le aziende determinazione di percorsi formativi modulari per raggiungere livelli di competenze auspicati (seguirà la partecipazione ai moduli formativi) recruitment inquadramento (o verifica) del personale ICT composizione dei gruppi di progetto/lavoro validazione delle risorse offerte dalle terze parti benchmark delle competenze ICT rispetto ad altre aziende del settore

20 Attività istituzionale di AICA a supporto dei Servizi EUCIP Promozione sul piano istituzionale del tema delle Competenze e della Professionalità ICT WCC e Congresso AICA Milano CRUI, Borsa Lavoro, CNIPA, ABI Lab, Ministero Istruzione, Confindustria Servizi, Ordine degli Ingegneri, ConfCommercio, CNA, CONFAPI, Ricerca Produttività ICT nella PA Promozione dei Servizi basati su EUCIP, attraverso Centri di Competenza Accreditati per individui Scuole e Università Ordine degli Ingegneri a livello Provinciale Altre Associazioni di specialisti per imprese/organizzazioni Imprese ICT Imprese di altri settori (Vittoria Assicurazioni) Enti Pubblica Amministrazione e Associazioni (RGS, Ordine Ingegneri Roma) Sviluppate anche in paesi esteri con il supporto del Governo Italiano Presidio locale attraverso Sezioni e Sedi Territoriali AICA 19

21 Il Thesaurus include nell area informatica e telecomunicazioni le 22 professionalità specialistiche del settore Information & Communication Technology (ICT), descritte secondo lo Standard EUCIP (European Certification of Informatics Professionals) ; i suddetti profili sono stati validati da AICA (Associazione Italiana per l Informatica ed il Calcolo Automatico), ente certificatore di EUCIP. 20

22 Grazie per l attenzione r.bellini@aicanet.it 21