Introduzione. Il Dott. Martin Viessmann guida l azienda in terza generazione.

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1 Azienda

2 Calore Il calore è fondamentale per la vita sul nostro pianeta. Laddove il sole non è sufficiente a soddisfare questo bisogno, questo compito spetta all uomo. Questa è la mission a cui l azienda si è sempre dedicata e continuerà a dedicarsi in futuro.

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4 Introduzione Il Dott. Martin Viessmann guida l azienda in terza generazione.

5 4/5 Viessmann è un azienda leader a livello internazionale nella produzione di sistemi di riscaldamento, da sempre ancorata a saldi principi di sostenibilità. L azienda dimostra anche un forte senso di responsabilità nei confronti della società e dell ambiente: in tutti i processi produttivi, infatti, dedica particolare attenzione alla sostenibilità ambientale e punta sull impiego delle energie rinnovabili, con l obiettivo di conciliare ecologia e responsabilità sociale. Da decenni Viessmann offre sistemi di riscaldamento ad alta efficienza energetica alimentati a gasolio, gas, energia solare, biomassa e calore naturale e molti dei prodotti sviluppati dall azienda sono diventati vere pietre miliari del settore del riscaldamento. Viessmann offre un programma completo, che include sistemi di riscaldamento efficienti e orientati al futuro per tutte le fonti di energia e tutte le applicazioni nel campo di potenzialità da 1,5 a kw. Nonostante i grandi obiettivi raggiunti, Viessmann continua a porsi traguardi sempre più ambiziosi, puntando sull innovazione per diventare un modello di riferimento. In futuro infatti Viessmann intende andare oltre quanto ha raggiunto finora, puntando sull innovazione, la conservazione delle risorse naturali e la tutela dell ambiente. Dott. Martin Viessmann

6 Profilo Aziendale L azienda*: Anno di fondazione: 1917 Numero dipendenti: Fatturato del Gruppo: 1,86 Miliardi di Euro Quota export: 55% 24 sedi di produzione e progettazione in 11 Paesi Organizzazioni di vendita in 74 Paesi 120 punti vendita in tutto il mondo 32 società consociate * dati riferiti al 2011

7 6/7 Gli stabilimenti Viessmann ad Allendorf (Eder) Gamma prodotti: Caldaie a condensazione a gasolio e a gas Sistemi solari Pompe di calore Impianti a biomassa Cogenerazione Impianti per la produzione di biogas Servizi

8 Principi aziendali Nel 1966 sono stati formulati i principi aziendali che sono ancora oggi dei punti di riferimento per il nostro agire; nella loro totalità caratterizzano il profilo e la personalità del brand. Questi principi descrivono lo spirito, l atmosfera, la cultura e l atteggiamento che hanno distinto la cultura imprenditoriale di Viessmann e la ricerca della perfezione a cui aspira. Innovazione Eccellenza nella qualità Siamo leader dal punto di vista tecnico e il nostro contributo è decisivo per lo sviluppo dell intero settore. Abbiamo introdotto una serie straordinaria di innovazioni che sono diventate autentiche pietre miliari nella storia del riscaldamento. Vogliamo continuare anche in futuro ad avere un ruolo determinante nel progresso tecnologico. Offriamo prodotti di qualità eccellente e aspiriamo alla perfezione in tutti gli ambiti della nostra attività. Agiamo secondo il motto nulla è tanto buono da non poter essere migliorato. Efficienza Sostenibilità Lavoriamo con strutture e processi agili e diamo importanza alla massima efficienza possibile dei materiali e dell energia e del lavoro. Ciò consente di assicurare non soltanto la massima redditività della nostra attività, ma anche il rispetto dell ambiente e delle risorse. Siamo consapevoli delle nostre responsabilità in ambito economico, ecologico e sociale. Siamo attenti all impatto ambientale di tutti i nostri processi e promuoviamo l impiego di sistemi ad energie rinnovabili. Il nostro obiettivo infatti è la tutela del clima e degli elementi naturali necessari alla vita. Ci impegniamo per la scienza, l arte e la cultura in quanto valori della società.

9 8/9 I principi aziendali sono esposti all ingresso del Centro Informativo di Allendorf (Eder) Gamma completa Offriamo soluzioni complete per il riscaldamento adeguate a qualsiasi esigenza e necessità, corredate da una vasta gamma di servizi accessori. I nostri prodotti sono affidabili e pratici, progettati in un ottica di risparmio energetico e tutela dell ambiente e con un design unico. Affidabilità Siamo un fornitore leader sul mercato a livello internazionale. L internazionalità caratterizza il nostro modo di pensare e di agire. La nostra gamma di prodotti soddisfa le esigenze specifiche dei vari mercati internazionali.

10 L offerta completa Viessmann Caldaie a gasolio a bassa temperatura e a condensazione kw Caldaie a gas a bassa temperatura e a condensazione kw Solare termico e fotovoltaica Abitazioni monofamiliari Condomini Piccole e medie industrie Reti teleriscaldamento Tutte le soluzioni con i sistemi più efficienti Il programma completo Viessmann Il programma completo Viessmann offre la soluzione ideale per l impiego di tutte le fonti di energia e tutte le applicazioni. In qualità di pioniere nella tutela dell ambiente, l azienda produce sistemi di riscaldamento altamente efficienti ed ecologici: caldaie a gasolio e a gas, impianti solari, caldaie a biomassa, cogeneratori e pompe di calore. La gamma Viessmann è sinonimo di tecnologia di alto livello ed è un punto di riferimento nel settore del riscaldamento. Grazie all elevata efficienza dei suoi prodotti, l azienda contribuisce attivamente alla riduzione dei costi di riscaldamento e rappresenta la scelta giusta a favore dell ambiente. Dall abitazione mono- o bifamiliare ai grandi complessi residenziali, dagli edifici commerciali e industriali alle reti di teleriscaldamento locali, Viessmann è in grado di offrire la soluzione ideale con generatori di calore per tutte le fonti di energia nel campo di potenzialità da 1,5 a kw. L offerta Viessmann Viessmann è da sempre un precursore nel settore del riscaldamento. Questo spirito pionieristico e l impegno per il miglioramento continuo viene condiviso anche dalle aziende che nel corso degli anni sono entrate a far parte del Gruppo Viessmann.

11 10/11 Impianti a biomassa, cogenerazione a biomassa e produzione di biogas da biomassa kw Pompe di calore Accessori Terra, acqua e aria 1, kw Climatizzazione Pompe di calore Accessori L offerta completa Viessmann: tutte le soluzioni con i sistemi più efficienti per tutte le fonti di energia e tutte le applicazioni La gamma include: Caldaie a condensazione a gas e gasolio Sistemi solari Pompe di calore Impianti a biomassa Cogenerazione Impianti per la produzione di biogas Servizi In tutti questi segmenti di mercato figurano aziende altamente specializzate in determinati settori, che offrono un vantaggio in più rispetto ai concorrenti: Viessmann concepisce la tecnica del riscaldamento come un qualcosa di unitario e offre una consulenza competente e completa in tutti i settori.

12 Eccellenza nella qualità Sistemi di produzione efficienti assicurano una qualità eccellente.

13 12/13 Produzione per Viessmann significa lavoro di squadra. Ogni squadra è responsabile del risultato finale del proprio lavoro, gestisce il processo produttivo e contribuisce al suo continuo miglioramento. Questo tipo di approccio motiva il personale e assicura l eccellenza del prodotto finale. Scambiatore di calore Inox-Radial Il bruciatore MatriX assicura una combustione del gas efficiente e a basse emissioni

14 Innovazione Innovazioni nel campo degli scambiatori di calore: dalle superfici di scambio termico biferrali fino allo scambiatore di calore Inox-Radial

15 14/15 Lo sviluppo di sistemi di riscaldamento ad alta efficienza per tutte le fonti di energia è al centro della ricerca Viessmann. Le innovazioni che l azienda ha realizzato negli anni sono divenute vere e proprie pietre miliari del settore del riscaldamento. Viessmann è pronta ad affrontare le sfide del futuro e si impegna a soddisfare tutte le esigenze dei clienti, ponendosi come un punto di riferimento dell intero settore. Nello sviluppare una tecnologia innovativa, Viessmann pone la massima attenzione all ambiente, tenendo presente che quasi il 40% del consumo energetico in Germania è dovuto alla produzione di calore per il riscaldamento. Le soluzioni Viessmann costituiscono in questo senso un valido contributo alla tutela delle risorse e dell ambiente. Lo sviluppo è la base dell eccellenza.

16 Sostenibilità ed efficienza La centrale termica presso la sede dell azienda di Allendorf: un esempio di alta efficienza 1994: Premio europeo per il rispetto ambientale 2009: Premio tedesco per la sostenibilità 2010: Premio per l efficienza energetica 2011: Premio per l ambiente B.A.U.M. 2011: Premio Tedesco per la Sostenibilità

17 16/17 Responsabilità per Viessmann significa agire a favore della sostenibilità. Per questo si impegna a conciliare economia, ecologia e responsabilità sociale, con l obiettivo di soddisfare le esigenze di oggi senza influenzare la vita delle generazioni future. Il progetto Effiizienz Plus, concepito e messo in pratica presso la sede centrale dell azienda ad Allendorf, dimostra come gli obiettivi di politica climatica ed energetica fissati per il 2020 possono essere realizzati già oggi, utilizzando energie e tecnologie già presenti sul mercato. Effizienz Plus significa: Tutela del clima Efficienza delle risorse Tutela dei posti di lavoro Il risultato è una riduzione del 40% del consumo di energia fossile e una riduzione delle emissioni di CO 2 di circa un terzo. e dell utilizzo di combustibili fossili del 40% Riduzione di CO 2 di circa un terzo Tutela del clima Efficienza delle risorse Risparmio energetico del 20% Aumento dell effiicienza del lavoro del 20% Sicurezza aziendale 220 milioni di e di investimento ad Allendorf per il Centro Informativo Risultati del progetto Effizienz Plus

18 Affidabilità Sala prove dell Accademia Viessmann

19 18/19 Viessmann promuove un rapporto con i propri partner basato sulla correttezza e l affidabilità, perchè una buona collaborazione con i propri partner di mercato è un elemento decisivo per il successo dell azienda quanto la qualità dei prodotti che offre. Alla luce dei continui sviluppi nel mondo del riscaldamento, la formazione e l aggiornamento dei propri partner commerciali rivestono un ruolo sempre crescente. Viessmann ha riconosciuto l importanza di questo aspetto fin dagli inizi degli anni 60 ed è da sempre impegnata a offrire ai propri partner commerciali, a progettisti, architetti, un programma di formazione tecnica completo e continuamente aggiornato, che include una parte teorica e una pratica. In tutto il mondo ogni anno oltre professionisti frequentano seminari dell Accademia Viessmann. L Accademia Viessmann offre a dipendenti e clienti una formazione completa e aggiornata

20 Il personale aziendale e la responsabilità

21 20/21 Il marchio Viessmann è sinonimo di qualità, competenza e innovazione. Dietro al marchio ci sono delle persone che con il loro impegno fanno sì che questa reputazione sia tenuta sempre alta. L azienda promuove la responsabilità del singolo, chiamato ad agire sempre in maniera chiara, valutando le conseguenze delle proprie scelte. Affidabilità significa che ogni dipendente dell azienda deve attenersi scrupolosamente agli obiettivi dell azienda e impegnarsi per realizzare una partenership di successo; questo significa che tutti sono chiamati ad agire sempre in maniera competente e responsabile. L obiettivo è il successo comune. Per garantirlo sono indispensabili correttezza e rispetto reciproco. Questo significa che i contrasti nell azienda ci possono essere, ma riguardano sempre i contenuti, non le persone. La collaborazione tra i dipendenti è fondamentale per il successo dell azienda

22 Design Die Grafik Effizienz Plus Viessmann ha ricevuto oltre 50 premi per il design dei sui prodotti

23 22/23 Il marchio Viessmann si caratterizza per la doppia S, che lo rende riconoscibile. prodotti, ma anche l enorme potenziale innovativo e tecnologico dell azienda. Grazie a una grafica chiara, semplice e funzionale, Viessmann sottolinea non soltanto l eccellenza dei suoi L immagine rende il marchio unico e inconfondibile, riconoscibile nel tempo. Architettura Design grafico Gasolio Gas Solare Biomassa Calore Naturale

24 Comunicazione Sponsorizzazioni sportive

25 24/25 La chiarezza e l obiettività dell immagine Viessmann sono rappresentative del suo stile in tutti i settori della comunicazione: dalla documentazione commerciale, al sito web fino alle fiere a cui partecipiamo. La comunicazione punta a essere sempre chiara, trasparente e facilmente comprensibile. Da 15 anni, la sponsorizzazione sportiva è un elemento chiave della comunicazione aziendale. Questa ha contribuito ad aumentare la notorietà del marchio e ne ha trasferito un immagine positiva, di cui possono beneficiare i nostri partner di mercato. Brochure Sito internet Stand fieristico

26 Arte e cultura Gli artisti Mack, Piene, Ueckersowie, Geiger e Stankowski hanno progettato la serie di caldaie Eurola Per Viessmann calore e creatività sono strettamente legati tra loro: dalle mani degli ingegneri nascono infatti prodotti di alta qualità nel campo della tecnica del riscaldamento. Quando pittori e scultori interpretano questa relazione, ecco che la tecnica diventa arte.

27 26/27 Nella sede di Allendorf è possibile visitare le due esposizioni Arte e riscaldamento e Serie Eurola, accanto ad altre opere di singoli autori, esposte nelle sale e nell area esterna dell azienda. Esposizione delle opere di 11 artisti di fama mondiale. La mostra Arte e Riscaldamento.

28 Viessmann in Italia Viessmann in Italia In Italia Viessmann ha sede a Balconi di Pescantina (VR) ed è presente sul territorio con tre filiali e quattro uffici commerciali. Con una rete di funzionari commerciali diretta garantisce un

29 28/29 ottimo servizio su tutto il territorio. Viessmann è leader del settore grazie all ampia gamma di prodotti e accessori per il riscaldamento che garantiscono prestazioni elevate, massima affidabilità e lunga durata. Viessmann è Partner CasaClima

30 La formazione: un punto di forza dell azienda Viessmann Italia, consapevole di quanto sia determinante un aggiornamento continuo dei propri collaboratori, è costantemente impegnata nell ambito della formazione, attraverso un vasto programma di seminari tecnici che con il suo team di relatori, offre tutte le nozioni fondamentali per la professione quotidiana dei propri partner. In Italia Viessmann offre corsi di formazione sui prodotti nei centri informativi di tutte le filiali (Verona, Torino, Milano, Padova, Bolzano, Firenze e Roma), dedicati in primo luogo ai prodotti ad energie rinnovabili, quali le pompe di calore, il solare e le caldaie a biomassa. Sono previsti inoltre corsi dedicati esclusivamente ai Partner per l Efficienza Energetica Viessmann. L offerta si completa con i seminari rivolti ai Centri Assistenza Autorizzati. Seminario tecnico Viessmann

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32 Sede e Filiale di Verona Viessmann Srl Via Brennero, Balconi di Pescantina (VR) Tel Fax info@viessmann.it Filiale Bolzano Via Adige, Cortaccia (BZ) Tel Fax Filiale Bressanone Centro di competenza per le biomasse Viessmann Engineering Srl Via Vittorio Veneto, Bressanone (BZ) Tel Fax Filiale Padova e Bologna Galleria Urbani, 13 Piazzale Regione Veneto, 14/ Noventa Padovana (PD) Tel Fax Filiale Milano e Novara Viale del Lavoro, Casorezzo (MI) Tel Fax Filiale Torino Lungo Dora Colletta, Torino Tel Fax Filiale Firenze Via Arti e Mestieri, 11/ Montelupo Fiorentino (FI) Tel Fax Filiale Roma Via Salaria, 1399/G Roma Tel Fax /2012 Salvo modifiche