REGOLAMENTO OSPITI Aggiornamento al

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1 Fondazione RSA con NUCLEO ALZHEIMER REGOLAMENTO OSPITI Aggiornamento al

2 Regolamento Ospiti Pagina 2 di 6 -FINALITA - Articolo 1 L Istituzione ospita persone anziane in condizione di parziale/totale non autosufficienza o affetti dalla malattia di Alzheimer o demenza, fornendo agli Ospiti, oltre alle normali prestazioni di tipo alberghiero, servizi specifici di carattere assistenziale, sanitario, riabilitativo nonché culturale-ricreativo. Articolo 2 Per essere ammessi nella Residenza Sanitario Assistenziale è necessario presentare apposito modulo di domanda, compilato in tutte le sue parti e corredato di tutti i documenti richiesti in ordine alla condizione sanitaria, anagrafica, sociale e reddituale. Con la sottoscrizione del modulo si accettano i regolamenti della R.S.A. che normano l accesso alla lista d attesa. E obbligatorio per l accettazione della domanda che la persona da ricoverare sia residente in Lombardia e sia iscritta al SSR (medico di base). Articolo 3 Gli utenti che possono essere ammessi alla lista d attesa devo essere in possesso dei seguenti requisiti: a) Essere residenti nella Regione Lombardia b) Essere non autosufficienti (o affetti dalla malattia di Alzheimer) -PROCEDURE PER L AMMISSIONE- Articolo 4 Le domande d ingresso vengono esaminate in ordine alla regolarità amministrativa e documentale. Non saranno accettate le domande prive di requisiti formali e non accompagnate da autocertificazione attestante l obbligo al pagamento della retta al momento dell ammissione e in futuro. Articolo 5 Le domande pervenute verranno esaminate dal Medico Responsabile, che valuterà la condizione sanitaria e la tipologia del richiedente (l Ospite da ricoverare nei Nuclei della RSA o Ospite da ricoverare nel Nucleo Alzheimer). Tali domande verranno suddivise a seconda della tipologia degli Ospiti: Ospiti RSA, Ospiti ALZ (Affetti da Alzheimer). Verranno quindi costituite due graduatorie cronologiche distinte secondo le tipologie sopra indicate. Al momento della disponibilità di un posto si attingerà alla corrispondente graduatoria. Ai fini della chiamata verranno presi in considerazione i seguenti fattori: a) Sesso (relativamente al posto disponibile) b) Tipologia dell Ospite da ricoverare in base al posto disponibile (RSA o Nucleo Alzheimer) c) Residenza in base ai criteri sotto indicati: - Residenti in Sartirana (da almeno 10 anni precedenti la data di presentazione della domanda) - Non residenti in Sartirana ma residenti nella Regione Lombardia (iscritti al Sistema Sanitario Regionale, con Medico di base della Regione Lombardia da almeno 2 mesi precedenti la data di presentazione della domanda) d) Ordine cronologico di presentazione della domanda (in base alla data e al numero di protocollo) e) Carattere d urgenza della domanda I suddetti criteri vengono valutati contestualmente dal Direttore Sanitario che effettuerà la chiamata in considerazione delle caratteristiche del posto disponibile. Articolo 6 L ammissione diventa effettiva trascorsi 60 giorni dalla data d ingresso. Durante tale periodo la Direzione effettuerà osservazioni circa l inserimento dell Ospite all interno della struttura.

3 Regolamento Ospiti Pagina 3 di 6 Articolo 7 L Ospite, all atto dell ingresso, deve essere munito di corredo personale sufficiente e rinnovabile, completo di numero di identificazione. Articolo 8 All atto dell ammissione l Ospite è tenuto a: a) Osservare il presente Regolamento; b) Mantenere in buono stato la camera assegnata e consentire al personale di servizio e ad ogni altra incaricata dalla Direzione di entrare nella camera per provvedere a pulizia, controlli o manutenzione; c) L anziano con problemi di deambulazione deve essere munito di carrozzine ed altri ausili necessari, in buono stato di conservazione. -RETTA- Articolo 9 La retta viene suddivisa per tipologia di Ospite: OSPITI RSA - Residenti a Sartirana (da più di 10 anni) - Residenti in provincia di Pavia (da più di 5 anni) - Residenti in Lombardia OSPITI ALZHEIMER (Affetti dal malattia di Alzheimer) - Residenti a Sartirana (da più di 10 anni) - Residenti in provincia di Pavia (da più di 5 anni) - Residenti in Lombardia Il pagamento della retta, stabilita dal Consiglio di Amministrazione, potrà essere effettuato a mezzo bonifico bancario o in contanti presso lo sportello bancario dell Istituto di Credito della RSA, entro e non oltre il giorno 5 del mese di riferimento, indicando il nominativo dell Ospite ed il mese di riferimento negli estremi del pagamento. Il conteggio della retta è mensile. Solamente al momento dell ingresso e del decesso/dimissioni, il pagamento del mese in oggetto, sarà relativo ai giorni di effettiva permanenza. Nessuna riduzione può essere richiesta per i giorni in cui l Ospite non è presente in R.S.A (a causa di ricoveri Ospedalieri o per rientro da parenti ovvero per propria scelta). Articolo 10 Al momento dell ingresso l Ospite è tenuto a versare un importo di ,00 (Deposito Cauzionale Infruttifero). Per gli ingressi precedenti al 31/07/2009 nessuna Tariffa d ingresso potrà essere rimborsata in quanto versata a titolo di fondo a perdere. Per gli ingressi successivi al 01/08/2009 tale Deposito Cauzionale di ,00 verrà restituito senza alcun interesse al momento del decesso o delle dimissioni (per i ricoveri superiori a 1 anno). In caso di dimissioni di un Ospite ricoverato per un periodo inferiore a 12 mesi non potrà essere richiesto alcun rimborso del Deposito Cauzionale versato. -ASSISTENZA MEDICO INFERMIERISTICA- Articolo 11 Il Servizio Sanitario curativo, preventivo e riabilitativo, è regolato dalle norme nazionali e regionali in materia sanitaria. Il trasferimento, sia transitorio che definitivo, dal/nel Nucleo Alzheimer ai/nei Nuclei della RSA viene disposto dalla Direzione sanitaria. Il rifiuto dell Ospite o dei famigliari comporta la dimissione dell Ospite stesso. La verifica della tipologia dell Ospite all atto dell ingresso e/o in qualsiasi momento, in caso di variazione delle condizioni o della patologia dell Ospite stesso, avviene a giudizio insindacabile del Direttore Sanitario.

4 Regolamento Ospiti Pagina 4 di 6 Articolo 12 E vietato ai parenti e ai visitatori portare cibo e bevande agli Ospiti senza il consenso del personale sanitario e in ogni caso, sono vietati generi alimentari freschi e/o da conservare in frigorifero (come per esempio maionese, formaggi, yogurt, pasticceria fresca, ecc.) se non consumati al momento. Sono consentiti solamente generi alimentari non conservabili in frigorifero o non deperibili come il cibo confezionato industrialmente (per esempio biscotti, fette biscottate, brioches confezionate, grissini monodose, crackers, caramelle, ecc.). E inoltre vietato somministrare i cibi. -NORME DI INTERESSE GENERALE- Articolo 13 Agli Ospiti viene assicurato il regolare lavaggio degli indumenti personali e garantita la regolare riconsegna degli stessi tramite il servizio di Lavanderia e Stireria. La Fondazione declina ogni responsabilità in caso di indumenti di pura lana, cachemire, seta danneggiati in quanto sconsigliati al momento dell ingresso. Articolo 14 L Ospite che chiede di usufruire del mezzo di trasporto per recarsi in località al di fuori della circoscrizione per particolari motivi, deve assumere i relativi oneri. Articolo 15 Ai coniugi alloggiati in camera doppia è concesso l uso di apparecchi radio e televisivi privati. Agli Ospiti alloggiati in camere doppie l autorizzazione è concessa previo favorevole parere del compagno di stanza; nell uso dei suddetti apparecchi, gli Ospiti sono tenuti a rispettare le regole di cortesia e buona educazione, evitando di arrecare disturbo agli altri con volume troppo elevato. Articolo 16 Il vitto è di carattere famigliare. Viene reso noto a tutti gli Ospiti con anticipo, mediante esposizione del menù. Articolo 17 Le diete particolari dovranno essere giustificate da apposita prescrizione medica e rispettate scrupolosamente. Articolo 18 L assegnazione dei posti in Sala da pranzo è riservata al personale designato dall Amministrazione. Gli Ospiti potranno accedere alla Sala da pranzo non prima dell ora fissata per i pasti, rispettando gli orari e con un abbigliamento decoroso. Articolo 19 Gli orari di visita agli Ospiti della RSA sono liberi dalle 8,00 alle 20,00 con particolare attenzione a non intralciare il normale andamento della RSA (ore pasti, pulizie ambientali, igiene personale) e soprattutto in base alle indicazioni del Servizio Sanitario. Dalle ore 20,00 alle ore 8,00 le visite sono consentite solo in casi eccezionali o di particolare gravità espressamente autorizzati dal Direttore Sanitario. Articolo 20 L Ospite: a) deve mantenere con il personale rapporti di reciproco rispetto e comprensione; b) nel caso debba segnalare inadempienze nel servizio o richieste straordinarie, può rivolgersi alla Direzione; c) non può pretendere dal personale alcuna prestazione non prevista dal normale programma di servizio e non può fare pressioni o elargire mance. Articolo 21 La Fondazione non assume responsabilità alcuna per valori conservati nelle camere degli Ospiti; declina ogni responsabilità per danni che possano derivare, senza colpa, agli Ospiti ed ai loro oggetti personali.

5 Regolamento Ospiti Pagina 5 di 6 Articolo 22 La Fondazione, al fine di tutelare i beni dell Ospite qualora questi non fosse in grado di provvedere responsabilmente, non permetterà ad alcuno di asportare cose di proprietà dell Ospite senza le necessarie autorizzazioni. Articolo 23 All Ospite è fatto divieto all interno della struttura di: a) fumare; b) abusare di bevande alcoliche; c) giocare d azzardo; d) tenere mobili senza autorizzazione della Direzione; e) tenere in camera animali ed oggetti che possano arrecare inconvenienti alla pulizia ed all igiene; f) utilizzare nella camera stufe, fornelli a gas e/o elettrici ed altri apparecchi che possano determinare situazioni di pericolo; g) gettare oggetti, immondizie, rifiuti ed acqua dalle finestre; h) gettare nei WC, nei bidet, nei lavandini, materiali che possano otturare o nuocere al buono stato delle condutture; i) asportare dalla stanza, dalla sala da pranzo o dai locali comuni oggetti o arredi di proprietà della RSA o degli altri Ospiti. L Ospite deve consegnare, all atto dell ingresso, armi da fuoco e da taglio di qualunque genere. L Ospite è inoltre tenuto a curare la buona conservazione dei materiali e dei locali concessi in uso personale e comune. Articolo 24 L Ospite che arreca danno alle strutture ed all arredamento della RSA dovrà provvedere al rimborso. Articolo 25 Gli Ospiti che non osservano le norme del presente regolamento, possono incorrere nel richiamo verbale, scritto e nelle dimissioni d ufficio. Articolo 26 E garantita l assistenza religiosa all interno dell Istituto. -VITA DI RELAZIONE- Articolo 27 L Istituto favorisce la possibilità di svolgere vita di relazione e di soddisfare gli interessi culturali e ricreativi, compatibili con le condizioni fisiche e psichiche di ciascuno. A tal proposito, organizza gite culturali e ricreative, programma feste, mostre e spettacoli, oltre alle attività quotidiane a scadenza settimanale. Nella struttura sono allestite apposite sale soggiorno per la lettura, la conversazione e l ascolto di apparecchi audiovisivi, la Cappella, la biblioteca e la sala animazione. Il servizio telefonico è assicurato a mezzo apparecchio a gettoni situato in luogo accessibile. -VOLONTARIATO- Articolo 28 La Fondazione promuove e favorisce la partecipazione del volontariato alle attività programmate. Tali attività vengono stabilite e coordinate dagli Animatori secondo le modalità stabilite dalla Direzione.

6 Regolamento Ospiti Pagina 6 di 6 -DIMISSIONI ED ALLONTANAMENTO DELL OSPITE- Articolo 29 Il C.d.A. può decidere di allontanare un Ospite, con provvedimento motivato, qualora questi: a) tenga una condotta incompatibile con la vita comunitaria, b) commetta gravi infrazioni al regolamento interno (ivi compresi i famigliari), c) sia moroso nel pagamento della retta o insolvente (compresi i famigliari), d) manifestasse insoddisfazione per le prestazioni fornite dall Istituto (ivi compresi i famigliari), e) per condizioni psico-fisiche accertate dal medico che non consentano una adeguata assistenza. Articolo 30 In caso di dimissioni volontarie per scelta dello stesso Ospite o dei familiari, è necessario che la decisione venga comunicata con sollecitudine agli uffici amministrativi e al Medico. Tale comunicazione, da effettuarsi obbligatoriamente in forma scritta, dovrà indicare la data di dimissione con un preavviso di almeno 15 giorni dalla data di ricezione della comunicazione (data di protocollo). In caso di mancato rispetto dei termini sopraindicati, l Amministrazione considererà, ai fini della retta, i 15 giorni di mancato preavviso come giorni di effettiva permanenza in R.S.A. Dalla data di dimissione la camera dell Ospite dovrà essere sgomberata a cura dei familiari di tutti gli effetti personali. In caso di dimissioni di un Ospite ricoverato per un periodo inferiore a 12 mesi non potrà essere richiesto alcun rimborso del Deposito Cauzionale versato. -DECESSO- Articolo 31 In caso di decesso dell Ospite, presso la Residenza Sanitario Assistenziale, si provvederà tempestivamente ad avvisare i parenti o chi civilmente responsabile. Nel frattempo la RSA provvederà alla ricomposizione della salma ed al trasporto della medesima nei tempi dovuti alla Camera Mortuaria, lasciando che i parenti, le persone responsabili o loro incaricati, in tutta autonomia provvedano alle successive incombenze, entro cinque ore dalla chiamata o entro le ore 08,00 del mattino successivo qualora il decesso avvenga nelle ore notturne. La Direzione consegnerà gli effetti personali e quant altro di proprietà del defunto agli effettivi aventi diritto. -RAPPRESENTANZA DEGLI OSPITI- Articolo 32 Sono costituite forme di partecipazione ai sensi della legge vigente, attraverso un gruppo di rappresentanza degli Ospiti e dei parenti, allo scopo di: a. realizzare la partecipazione e la collaborazione degli Ospiti nella gestione dei servizi; b. fornire all Amministrazione dell Ente suggerimenti e proposte; c. collaborare con l Amministrazione, con gli Ospiti e con il personale, al fine di stabilire rapporti di solidarietà, amicizia e reciproca comprensione.