Manuale dell'aggiornamento del pacchetto di supporto della Suite SAP Business Intelligence

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1 Suite SAP BusinessObjects Business Intelligence Versione del documento: 4.0 Support Package Manuale dell'aggiornamento del pacchetto di supporto della Suite SAP Business Intelligence

2 Sommario 1 Cronologia del documento Introduzione Informazioni sul documento....5 Scopo....5 Limitazioni....5 Variabili Pianificazione Pacchetti di aggiornamento di SAP BusinessObjects Supporto delle piattaforme per pacchetti di aggiornamento Limitazioni dell'installazione degli aggiornamenti Verifica della versione installata Pianificazione dell'installazione di un aggiornamento Scenari di installazione Scenari di installazione dell'aggiornamento Applicazione dell'aggiornamento a un sistema con più prodotti SAP BusinessObjects Aggiornamento parallelo Aggiornamento dei componenti delle applicazioni Web Salvataggio delle modifiche apportate al file web.xml Installazione di aggiornamento in Windows Installazione degli aggiornamenti per i componenti server di SAP BusinessObjects in Windows Installazione degli aggiornamenti di SAP BusinessObjects per componenti client in Windows Installazione invisibile all'utente in Windows Esecuzione di un'installazione invisibile all'utente mediante un file di risposta in Windows Parametri di installazione invisibile all'utente in Windows Disinstallazione degli aggiornamenti di SAP BusinessObjects in Windows Disinstallazione degli aggiornamenti di SAP BusinessObjects in Windows Installazione di aggiornamento in UNIX Installazione dell'aggiornamento di SAP BusinessObjects in UNIX Installazione invisibile all'utente in UNIX Esecuzione di un'installazione invisibile all'utente mediante un file di risposta in UNIX Parametri dell'installazione invisibile all'utente in UNIX Disinstallazione dei pacchetti di supporto per SAP BusinessObjects in UNIX Migrazione in Sybase SQL Anywhere SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Sommario

3 7.1 Da Microsoft SQL Server 2008 Express Modifica dell'installazione di 4.0 SP7 e aggiunta di SQL Anywhere (Windows) Copia dei dati CMS in SQL Anywhere (Windows) Rimozione di Microsoft SQL Server 2008 Express Da IBM DB2 Workgroup Edition Modifica dell'installazione di 4.0 SP7 e aggiunta di SQL Anywhere (Unix) Copia dei dati CMS in SQL Anywhere (Unix) Rimozione di IBM DB2 Workgroup Edition Sommario 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 3

4 1 Cronologia del documento La seguente tabella contiene una panoramica delle modifiche principali apportate al documento. Per un elenco aggiornato di piattaforme supportate da questa versione, consultare il documento Product Availability Matrix (Supported Platforms/PAR), disponibile nella sezione SAP BusinessObjects del SAP Support Portal all'indirizzo: Tabella 1: Versione Data Descrizione Piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0 Novembre 2011 Prima versione di questo documento. Piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0 Support Package 8 Novembre 2013 Aggiunta sezione Aggiornamento parallelo Piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0 Support Package 11 Febbraio 2015 Modifica al marchio della documentazione SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Cronologia del documento

5 2 Introduzione 2.1 Informazioni sul documento Questa guida è destinata agli amministratori di sistema o ai professionisti IT responsabili dell'installazione, distribuzione e manutenzione dei prodotti della suite SAP BusinessObjects Business Intelligence. Argomenti trattati nella guida: Installazione dell'aggiornamento in Windows Installazione dell'aggiornamento in UNIX Installazione invisibile all'utente dell'aggiornamento Disinstallazione dell'aggiornamento È consigliabile utilizzare questa guida insieme alla seguente documentazione: Il documento relativo alle note sulla versione di funzionalità e pacchetti di supporto in cui sono contenute informazioni su problemi importanti, limitazioni e soluzioni per la versione, nonché informazioni sui problemi risolti dall'aggiornamento Scopo Questo documento funge da riferimento per gli amministratori di sistema per l'aggiornamento della suite BI con la versione secondaria più recente. Per le informazioni più recenti, gli aggiornamenti e altri dettagli, visitare il sito di supporto all'indirizzo Limitazioni Il presente manuale non fornisce informazioni sulla configurazione di un sistema operativo, database o server di applicazioni Web. Se si prevede di utilizzare il proprio database, server di applicazioni Web o server Web, è necessario che questo sia installato e funzionante prima di installare BI Suite. Fare riferimento alla documentazione del produttore per ulteriori informazioni sull'installazione o l'aggiornamento di tali componenti Variabili In questo manuale vengono utilizzate le seguenti variabili. Introduzione 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 5

6 Variabile <DIRINSTALL> Descrizione Directory in cui viene installata la piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence. Su un computer Windows la directory predefinita è C: \Programmi (x86)\sap BusinessObjects\ SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Introduzione

7 3 Pianificazione 3.1 Pacchetti di aggiornamento di SAP BusinessObjects I pacchetti di aggiornamento consentono di aggiornare le distribuzioni 4.0. Per ogni prodotto SAP BusinessObjects è disponibile un pacchetto di aggiornamento separato, come illustrato nella tabella di seguito. Pacchetto di aggiornamento Piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence Descrizione Utilizzare questo pacchetto di aggiornamento per aggiornare le installazioni della piattaforma BI 4.0. Il pacchetto di aggiornamento è destinato anche a SAP BusinessObjects Edge Business Intelligence (BI) 4.0 Strumenti client della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence Utilizzare questo pacchetto di aggiornamento per aggiornare le installazioni degli strumenti client per la piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0. Gli strumenti client includono: Web Intelligence Rich Client Business View Manager Strumento di conversione dei report Strumento Query servizio Web Universe Design Tool Information Design Tool Translation Management Tool Strumento di amministrazione di Data Federation Widget per la piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence Translation Management Tool Componenti per sviluppatori SDK Java della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence SDK.NET della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence Consumer SDK dei servizi Web della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence SDK Java di SAP Crystal Reports SAP Crystal Reports 2011 Utilizzare questo pacchetto di aggiornamento per aggiornare le installazioni di SAP Crystal Reports Pianificazione 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 7

8 Pacchetto di aggiornamento Descrizione se Crystal Reports 2011 è in esecuzione, consultare Limitazioni dell'installazione dei pacchetti di aggiornamento [pagina 9]. SAP Crystal Reports for Enterprise SAP Crystal Server 2011 Client di SAP Crystal Server 2011 SAP BusinessObjects Live Office SAP Crystal Presentation Design SAP BusinessObjects Dashboard Design SAP BusinessObjects Explorer Opzione di integrazione per il software Microsoft SharePoint di SAP BusinessObjects Utilizzare questo pacchetto di aggiornamento per aggiornare le installazioni di SAP Crystal Reports for Enterprise. Utilizzare questo pacchetto di aggiornamento per aggiornare le installazioni di SAP Crystal Reports Utilizzare questo pacchetto di aggiornamento per aggiornare le installazioni client di SAP Crystal Reports Utilizzare questo pacchetto di aggiornamento per aggiornare le installazioni di SAP BusinessObjects Live Office 4.0. Utilizzare questo pacchetto di aggiornamento per aggiornare le installazioni di SAP Crystal Presentation Design. Utilizzare questo pacchetto di aggiornamento per aggiornare le installazioni di SAP BusinessObjects Dashboard Design. Utilizzare questo pacchetto di aggiornamento per aggiornare le installazioni di SAP BusinessObjects Explorer 4.0. Utilizzare questo pacchetto di aggiornamento per aggiornare le installazioni di Opzione di integrazione per il software Microsoft SharePoint di SAP BusinessObjects. 3.2 Supporto delle piattaforme per pacchetti di aggiornamento La tabella di seguito mostra il supporto delle piattaforme per ogni pacchetto di aggiornamento. Pacchetto di aggiornamento Windows AIX Solaris Linux Piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0 SP6 Strumenti client della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0 SP5 SAP Crystal Reports SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Pianificazione

9 Pacchetto di aggiornamento Windows AIX Solaris Linux SAP Crystal Reports for Enterprise SAP Crystal Server 2011 Client di SAP Crystal Server 2011 SAP BusinessObjects Live Office 4.0 SP6 SAP Crystal Presentation Design SAP BusinessObjects Dashboard Design SAP BusinessObjects Explorer 4.0 SP6 Opzione di integrazione per il software Microsoft SharePoint di SAP BusinessObjects 3.3 Limitazioni dell'installazione degli aggiornamenti Le seguenti limitazioni sono applicabili all'installazione degli aggiornamenti: Gli aggiornamenti sono installazioni di manutenzione e non installano l'intero prodotto. Per installare un aggiornamento è necessario che un prodotto SAP BusinessObjects sia installato. Gli aggiornamenti interessano soltanto funzionalità già installate. Ad esempio: se si aggiorna un'installazione personalizzata, l'aggiornamento riguarderà esclusivamente il sottoinsieme di file installato durante l'installazione originale. Se in una versione sono state introdotte nuove funzionalità o lingue, non verranno installate dal programma di installazione degli aggiornamenti. È necessario eseguire un'installazione completa per ottenere le nuove funzionalità. Gli aggiornamenti applicano soltanto delle correzioni per i pacchetti lingua già installati. Per installare nuove lingue supportate è necessario eseguire un'installazione completa. Se si utilizza lo strumento Lifecycle Management con i Servizi della piattaforma informazioni, dopo l'aggiornamento potrebbe essere necessaria la configurazione manuale di Subversion. Per dettagli consultare la sezione Version Management System settings del capitolo Lifecycle Management nel manuale SAP Information Platform Services Administrators Guide. È necessario installare l'aggiornamento completo; non è possibile installare un sottoinsieme di aggiornamenti. È necessario che tutti i componenti di una distribuzione SAP BusinessObjects abbiano lo stesso numero di versione. Ad esempio, è necessario che i componenti Web, client e server di SAP BusinessObjects abbiano tutti la versione 4.0 SP8. Pianificazione 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 9

10 Se si aggiorna un componente della distribuzione SAP BusinessObjects, è necessario aggiornare anche gli altri componenti. Se un aggiornamento relativo a un componente della distribuzione viene disinstallata, è necessario disinstallare lo stesso aggiornamento per gli altri componenti. Se si installa un nuovo componente o prodotto SAP BusinessObjects dopo l'installazione dell'aggiornamento, è necessario installare nuovamente l'aggiornamento in modo che il numero di versione del nuovo componente sia uguale a quello degli altri componenti della distribuzione. Se si sta utilizzando il server di applicazioni Web Tomcat in dotazione, il programma di installazione degli aggiornamenti può aggiornare automaticamente le applicazioni Web. Se non si utilizza il server di applicazioni Web Tomcat in dotazione, è necessario utilizzare WDeploy. Consultare Aggiornamento dei componenti delle applicazioni Web [pagina 13] Se si esegue un'installazione invisibile all'utente, è necessario creare un file di risposta utilizzando lo stesso programma di installazione degli aggiornamenti che si sta utilizzando per eseguire l'aggiornamento. Non è possibile riutilizzare i file di risposta provenienti da una versione precedente o riutilizzarli tra i pacchetti di supporto e le patch. Per ulteriori informazioni sulle installazioni invisibili all'utente, consultare Parametri di installazione invisibile all'utente in Windows [pagina 18] o Parametri dell'installazione invisibile in UNIX [pagina 22]. Le patch e i pacchetti di supporto sono cumulativi. Ad esempio:. è possibile installare 4.0 SP8 in un'installazione 4.0. Contiene tutti gli aggiornamenti dei pacchetti di supporto SP7, SP6 e precedenti. È possibile installare 4.0 SP7 Patch 5 in un'installazione 4.0 SP7. Contiene tutti gli aggiornamenti della patch 4, della patch 3 e di tutte le patch precedenti del pacchetto di supporto SP Verifica della versione installata Utilizzare uno dei seguenti metodi per verificare la versione installata della piattaforma BI. In Windows, utilizzare Installazione applicazioni. In Unix o Linux, utilizzare modifyorremoveproducts.sh. Strumenti client e prodotti BI È possibile visualizzare la versione corrente degli strumenti client della piattaforma BI e di altri prodotti SAP BusinessObjects BI come SAP Crystal Reports nel menu? Informazioni. 3.5 Pianificazione dell'installazione di un aggiornamento È possibile utilizzare l'installazione di aggiornamento per aggiornare la distribuzione della suite BI 4.0 direttamente alla versione 4.0 SP SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Pianificazione

11 Prima di applicare un aggiornamento al sistema, è consigliabile eseguire i seguenti passaggi di pianificazione: Eseguire il backup della distribuzione della suite BI esistente. Per dettagli sul backup del sistema, consultare il Manuale dell'amministratore della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence. Consultare il documento relativo alle note sulla versione e problemi risolti. Identificare tutti i prodotti e i componenti SAP BusinessObjects che richiedono aggiornamenti. Gli aggiornamenti sono forniti per ogni prodotto che corrisponde a un programma di installazione. Fare riferimento a Pacchetti di supporto per SAP BusinessObjects [pagina 7] per individuare gli aggiornamenti richiesti. In Windows, è possibile determinare gli aggiornamenti installati dall'elenco Installazione applicazioni. In Unix, è possibile determinare gli aggiornamenti installati eseguendo <install path> \modifyorremoveproduct.sh. Consultare Limitazioni dell'installazione dei pacchetti di supporto [pagina 9]. Consultare Scenari di installazione dei pacchetti di supporto [pagina 12]. Raccogliere tutta la documentazione necessaria. In base all'aggiornamento, potrebbe essere necessaria ulteriore documentazione, quale ad esempio il Manuale di installazione della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence. I pacchetti di aggiornamento dovrebbero essere installati secondo il seguente ordine: 1. Piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence 2. Strumenti client della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence 3. Tutte le altre applicazioni client della suite BI Pianificazione 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 11

12 4 Scenari di installazione 4.1 Scenari di installazione dell'aggiornamento In questo argomento vengono descritti alcuni scenari di installazione comuni per semplificare la pianificazione dell'aggiornamento del sistema. 4.2 Applicazione dell'aggiornamento a un sistema con più prodotti SAP BusinessObjects A causa dell'interdipendenza tra i prodotti, è necessario che tutti i prodotti SAP BusinessObjects si trovino allo stesso livello di manutenzione. Se, ad esempio, si desidera applicare un aggiornamento a Crystal Reports in un sistema in cui sono in esecuzione SAP Crystal Reports, Live Office e la piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence, è necessario applicare gli aggiornamenti per tutti e tre i prodotti in modo che tutti vengano eseguiti allo stesso livello di manutenzione. In questo scenario, è necessario applicare un aggiornamento di Crystal Reports, un aggiornamento di Live Office e un aggiornamento della piattaforma BI. 4.3 Aggiornamento parallelo Se si sta installando un aggiornamento in una distribuzione della piattaforma BI distribuita in cui i server e i componenti sono installati su più computer, è necessario installare l'aggiornamento nei computer in un ordine preciso in modo che il sistema venga aggiornato correttamente. Prima di procedere al passaggio successivo, è necessario attendere che sia concluso l'aggiornamento parallelo in tutti i computer. Anche se il programma di installazione richiede un riavvio, non riavviare un computer finché l'aggiornamento parallelo non è concluso in tutti i computer. Almeno un computer CMS deve essere disponibile per i computer non CMS che si stanno aggiornando. Tutti i computer CMS in esecuzione all'inizio dell'aggiornamento ed eventuali computer CMS aggiuntivi che vengono SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Scenari di installazione

13 avviati durante l'aggiornamento devono essere disponibili per l'intera durata dell'aggiornamento. Non devono essere eseguiti altri flussi di lavoro di amministrazione server, manutenzione o installazione aggiuntivi che potrebbero provocare il riavvio dei computer CMS durante l'aggiornamento. Aggiornare i computer della distribuzione nel seguente ordine: 1. Aggiornare in parallelo tutti i computer host CMS. 2. Aggiornare in parallelo tutti i computer host non CMS. 3. Al termine dell'esecuzione di tutti gli aggiornamenti, riavviare tutti i computer CMS del cluster. È necessario ripetere questo processo per ogni prodotto installato nei computer della distribuzione, ad esempio la piattaforma BI, Explorer e gli strumenti client. Se un prodotto è installato soltanto in computer non CMS, è possibile saltare il passaggio Aggiornamento dei componenti delle applicazioni Web La modalità di applicazione di un aggiornamento alle applicazioni Web della piattaforma BI dipende dall'utilizzo o meno del server di applicazioni Web Tomcat in dotazione: Se si utilizza il server di applicazioni Web Tomcat in dotazione, il programma di installazione dell'aggiornamento consentirà l'aggiornamento automatico dei file WAR della piattaforma BI. Non è richiesto alcun passaggio aggiuntivo. Se non si utilizza il server di applicazioni Web Tomcat in dotazione, utilizzare il programma di installazione dell'aggiornamento per installare i nuovi file WAR in <DIRINSTALL>/enterprise_xi40/warfiles/ webapps, quindi WDeploy per distribuire i file WAR nel server delle applicazioni Web in uso. Se si applicano più aggiornamenti, installare prima tutti gli aggiornamenti in modo da ottenere un insieme finale di file WAR da ridistribuire in un'unica operazione. Consultare il Manuale della distribuzione in rete di applicazioni Web della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligenceper istruzioni sull'utilizzo di WDeploy. È necessario aggiornare tutti i file WAR della piattaforma BI distribuiti nell'ambito dell'aggiornamento della distribuzione. È necessario che tutti i componenti della suite BI, incluse le applicazioni Web, abbiano lo stesso numero di versione. 4.5 Salvataggio delle modifiche apportate al file web.xml Quando viene installata una patch, i file web.xml per le applicazioni Web di SAP BusinessObjects che sono stati distribuiti in un server di applicazioni Web vengono sovrascritti. Ne consegue che le personalizzazioni apportate mediante la modifica dei file web.xml nei server di applicazioni Web vengono perse in seguito all'applicazione di un aggiornamento delle patch. Scenari di installazione 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 13

14 Per non perdere le modifiche apportate a un file web.xml, è necessario apportare le modifiche nella directory di installazione della piattaforma BI. Le modifiche apportate ai file di configurazione nella directory di installazione della piattaforma BI verranno mantenute durante l'applicazione della patch. Nei sistemi Windows, tale directory è <DIRINSTALL>\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\warfiles\webapps. Nei sistemi UNIX, la directory è <DIRINSTALL>/sap_bobj/enterprise_xi40/ warfiles/webapps. Quindi, dopo aver applicato la patch, ricreare i file.war interessati e ridistribuire i file.war nel server di applicazioni Web SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Scenari di installazione

15 5 Installazione di aggiornamento in Windows Per eseguire un'installazione di aggiornamento è necessario disporre dei privilegi di amministratore nel sistema Windows. Per liberare risorse sul computer su cui si sta installando questo aggiornamento, si consiglia di utilizzare la CMC (Central Management Console) per arrestare tutti i server della piattaforma BI sul computer prima di installare l'aggiornamento, con le seguenti eccezioni: Server Intelligence Agent (SIA) Central Management Server (CMS) Input e Output File Repository Server (FRS) Database di sistema CMS Per poter proseguire con l'installazione, è necessario che questi servizi e server siano in esecuzione. Se i file web.xml sono stati modificati per le applicazioni Web della suite BI, consultare Salvataggio delle modifiche apportate al file web.xml [pagina 13] prima di applicare un aggiornamento. Se si sta aggiornando un prodotto in cui sono inclusi componenti server, il programma di installazione richiede di specificare alcune informazioni relative al server CMS della distribuzione. Queste sono necessarie per aggiornare i contenuti archiviati nel database CMS, come le stringhe localizzate relative alle proprietà del server. L'installazione non può procedere se Secure Sockets Layer (SSL) è abilitato. Prima di avviare l'installazione, disattivare SSL. Riattivare SSL una volta completata l'installazione. 5.1 Installazione degli aggiornamenti per i componenti server di SAP BusinessObjects in Windows Questa procedura viene utilizzata per installare gli aggiornamenti al pacchetto server della piattaforma BI in esecuzione in Windows. Il pacchetto aggiorna i componenti server della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence. 1. Avviare l'installazione eseguendo setup.exe. 2. Selezionare la lingua da utilizzare per il processo di installazione, quindi fare clic su OK. Il programma di installazione verifica se il sistema dispone dei requisiti richiesti. Installazione di aggiornamento in Windows 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 15

16 3. Fare clic su Avanti. 4. Nella finestra di dialogo di benvenuto fare clic su Avanti per continuare. 5. Nella finestra di dialogo Contratto di licenza leggere il contenuto del contratto di licenza per l'utente finale e fare clic su Avanti per procedere accettando i termini. Se l'aggiornamento include componenti server, viene visualizzata la finestra di dialogo CMS. 6. Immettere il nome host, il numero di porta e la password dell'amministratore relativi al CSM della distribuzione, quindi premere Invio per continuare. 7. Nella finestra di dialogo Avvio dell'installazione, fare clic su Avanti per iniziare l'installazione. L'aggiornamento viene installato. se le applicazioni Web vengono aggiornate come parte dell'aggiornamento, in base alle opzioni scelte durante l'installazione della piattaforma BI, potrebbe apparire una finestra di dialogo post-installazione contenente ulteriori istruzioni per la ridistribuzione dei file.war. 8. Fare clic su Fine. 5.2 Installazione degli aggiornamenti di SAP BusinessObjects per componenti client in Windows Assicurarsi che tutte le applicazioni client siano chiuse prima di installare l'aggiornamento. Questa procedura viene utilizzata per installare aggiornamenti per le applicazioni client della suite BI. Sono inclusi i seguenti pacchetti: Client della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0 SAP BusinessObjects 4.0 Live Office SAP Crystal Reports for Enterprise SAP Crystal Reports 2011 Client di SAP Crystal Server 2011 SAP Crystal Presentation Design SAP BusinessObjects Dashboard Design Opzione di integrazione per il software Microsoft SharePoint di SAP BusinessObjects 1. Avviare l'installazione eseguendo setup.exe. 2. Selezionare la lingua da utilizzare per il processo di installazione, quindi fare clic su OK. Il programma di installazione verificherà se sono presenti i prerequisiti richiesti. 3. Fare clic su Avanti. 4. Nella finestra di dialogo di benvenuto fare clic su Avanti. 5. Nella finestra di dialogo Contratto di licenza, leggere il contenuto del contratto di licenza utente finale e fare clic su Avanti per procedere accettando i termini. 6. Nella finestra di dialogo Avvia installazione, fare clic su Avanti per iniziare l'installazione SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Installazione di aggiornamento in Windows

17 Viene visualizzata la finestra di dialogo Stato installazione. 5.3 Installazione invisibile all'utente in Windows Esecuzione di un'installazione invisibile all'utente mediante un file di risposta in Windows È possibile installare aggiornamenti in modalità invisibile all'utente utilizzando un file di risposta. L'installazione invisibile all'utente è particolarmente utile quando è necessario eseguire rapidamente più installazioni o automatizzarle. Per eseguire un'installazione invisibile all'utente utilizzando un file di risposta, è innanzitutto necessario creare un file.ini utilizzando il programma di installazione. Dopo avere creato il file.ini, è possibile eseguire un'installazione invisibile all'utente eseguendo il comando setup.exe e specificando il percorso del file.ini. Se viene eseguita un'installazione invisibile all'utente utilizzando un file di risposta, è necessario crearlo mediante il file setup.exe o install.sh dal pacchetto di installazione della patch o dell'aggiornamento di destinazione. I file di risposta non possono essere condivisi tra installazioni di aggiornamento o di patch. Quando si crea un file di risposta con il programma di installazione della GUI, le password immesse tramite la GUI non vengono scritte nel file di risposta: Sostituire gli asterischi (********) con le password prima di eseguire un'installazione invisibile all'utente. 1. Creare un file.ini di installazione (file di risposta). 1. Aprire una console della riga di comando. 2. Dalla directory che contiene il file setup.exe di SAP BusinessObjects, eseguire il comando setup.exe con l'opzione di scrittura (-w) specificata: setup.exe -w <percorsofiledirisposta\nomefile.ini > dove <nomefile.ini> è il nome dato al file di risposta e <percorsofiledirisposta> è il percorso del file creato. Se non viene specificato un percorso, il file viene memorizzato nella directory da cui viene eseguito setup.exe. Il programma di installazione deve disporre delle autorizzazioni di scrittura per la directory. 3. Premere Invio per avviare il programma di installazione. 4. Seguire le istruzioni visualizzate per specificare le impostazioni di installazione preferite finché non appare la finestra di dialogo Avvia installazione. Installazione di aggiornamento in Windows 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 17

18 5. Fare clic su Avanti. Il programma di installazione si chiuderà automaticamente. Tutti i parametri dell'installazione, sia quelli definiti dall'utente che quelli predefiniti, vengono registrati nel file.ini salvato nella directory specificata. 2. È ora possibile eseguire un'installazione con file di risposta utilizzando il file.ini eseguendo il comando setup.exe con l'opzione di lettura specificata (-r): Parametri di installazione invisibile all'utente in Windows Nella tabella seguente sono elencati i parametri utilizzati per l'installazione in modalità invisibile con file di risposta in Windows. Si consiglia di creare i file di risposta utilizzando il programma di installazione di SAP BusinessObjects (setup.exe) come descritto in Esecuzione di un'installazione invisibile all'utente mediante un file di risposta in Windows [pagina 17]. Tabella 2: Parametro RemoteCMSname Descrizione Specifica il nome del CMS. remotecmsname="<nomeserver>" remotecmsport Specifica la porta utilizzata dal CMS. remotecmsport="6400" remotecmsadminname remotecmspassword Nome dell'account amministratore per il CMS. Password dell'account amministratore per il CMS. remotecmspassword="<passwordamministratore>" 5.4 Disinstallazione degli aggiornamenti di SAP BusinessObjects in Windows Gli aggiornamenti possono essere disinstallati solo uno alla volta, in ordine inverso rispetto all'installazione. Quando si disinstallano gli aggiornamenti, assicurarsi che tutti i prodotti nella distribuzione siano allo stesso livello di versione prima di utilizzare il sistema Disinstallazione degli aggiornamenti di SAP BusinessObjects in Windows È consigliabile annullare la distribuzione di tutte le applicazioni Web della piattaforma BI prima di disinstallare un aggiornamento, manualmente o mediante lo strumento WDeploy SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Installazione di aggiornamento in Windows

19 se è stata installata la versione in bundle di Tomcat, i file WAR per l'aggiornamento verranno disinstallati automaticamente dal programma di disinstallazione e verranno ripristinate automaticamente le versioni precedenti dei file WAR. 1. In Windows fare clic su Start, selezionare Impostazioni, quindi scegliere Pannello di controllo. 2. Fare doppio clic su Installazione applicazioni. 3. Selezionare il livello di manutenzione desiderato nell'elenco di programmi e fare clic su Cambia/Rimuovi. Viene visualizzata la finestra di dialogo Manutenzione applicazione. 4. Selezionare Rimuovi e fare clic su Sì. 5. Attendere che i file appropriati vengano rimossi e le operazioni di configurazione necessarie vengano eseguite. Fare clic su Fine. Dopo avere disinstallato l'aggiornamento è possibile ridistribuire la versione precedente dei file WAR in <DIRINSTALLAZ>\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\warfiles nel server di applicazioni Web. Tutti i componenti della distribuzione devono trovarsi allo stesso livello di versione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle istruzioni relative a WDeploy o alla distribuzione manuale nel Manuale della distribuzione in rete di applicazioni Web della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence. Installazione di aggiornamento in Windows 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 19

20 6 Installazione di aggiornamento in UNIX Per liberare risorse sul computer su cui si sta installando questo aggiornamento, si consiglia di utilizzare la CMC (Central Management Console) per arrestare tutti i server della piattaforma BI sul computer prima di installare l'aggiornamento, con le seguenti eccezioni: Server Intelligence Agent (SIA) Central Management Server (CMS) Input e Output File Repository Server (FRS) Database di sistema CMS Per poter proseguire con l'installazione, è necessario che questi servizi e server siano in esecuzione. se i file web.xml sono stati modificati per le applicazioni Web, consultare Salvataggio delle modifiche apportate al file web.xml [pagina 13] prima di applicare un aggiornamento. Se si stanno aggiornando i componenti server, il programma di installazione richiede di specificare alcune informazioni nel CMS (Central Management Server) della distribuzione. Queste sono necessarie per aggiornare i contenuti archiviati nel database CMS, come le stringhe localizzate relative alle proprietà del server. L'installazione non può procedere se Secure Sockets Layer (SSL) è abilitato. Se SSL è abilitato sul computer nel quale si sta installando l'aggiornamento, è necessario disattivarlo prima di procedere con l'installazione. Riattivare SSL una volta completata l'installazione. 6.1 Installazione dell'aggiornamento di SAP BusinessObjects in UNIX 1. Avviare l'installazione eseguendo il seguente comando dal percorso dei file di origine dell'installazione dell'aggiornamento: setup.sh InstallDir=<DIRINSTALL> dove <DIRINSTALL> è la directory di installazione della piattaforma BI. 2. Selezionare la lingua in cui si desidera eseguire il programma di installazione e premere Invio. Una finestra di dialogo indica la directory di installazione specificata. 3. Verificare la directory di installazione e premere Invio per avviare l'installazione. Il programma di installazione verificherà se sono presenti i prerequisiti richiesti SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Installazione di aggiornamento in UNIX

21 4. Premere Invio per continuare. Viene visualizzata la schermata di benvenuto. 5. Premere Invio per continuare. Viene visualizzato il contratto di licenza. 6. Esaminare il contenuto del contratto di licenza e premere Invio per accettare le condizioni e continuare. Se l'aggiornamento include componenti server, verrà richiesto di immettere le proprie credenziali CMS. 7. Immettere le credenziali CMS e premere Invio per avviare l'installazione. Un indicatore di avanzamento visualizza lo stato dell'installazione. se le applicazioni Web vengono aggiornate come parte dell'aggiornamento, in base alle opzioni selezionate durante l'installazione originale della piattaforma BI, potrebbe apparire una finestra di dialogo postinstallazione contenente ulteriori istruzioni per la ridistribuzione dei file.war. 8. Premere Invio per completare l'installazione. 6.2 Installazione invisibile all'utente in UNIX Esecuzione di un'installazione invisibile all'utente mediante un file di risposta in UNIX È possibile installare aggiornamenti in modalità invisibile all'utente utilizzando un file di risposta. L'installazione invisibile all'utente è particolarmente utile quando è necessario eseguire rapidamente più installazioni o automatizzarle. Per eseguire un'installazione invisibile all'utente utilizzando un file di risposta, è necessario innanzitutto creare un file di risposta. Di seguito viene descritto come creare un file di risposta utilizzando il programma di installazione. Dopo avere creato il file di risposta, è possibile eseguire un'installazione invisibile all'utente eseguendo il comando./ setup.sh e specificando il percorso del file di risposta. Se viene eseguita un'installazione invisibile all'utente utilizzando un file di risposta, è necessario crearlo mediante il file setup.exe o setup.sh dal pacchetto di installazione della patch o dell'aggiornamento di destinazione. Non è possibile condividere file di risposta tra installazioni di aggiornamento e installazioni di patch. Quando si crea un file di risposta con il programma di installazione della GUI, le password immesse tramite la GUI non vengono scritte nel file di risposta: Sostituire gli asterischi (********) con le password prima di eseguire un'installazione invisibile all'utente. Installazione di aggiornamento in UNIX 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 21

22 1. Creare un file di risposta. 1. Dal percorso dei file di origine dell'installazione della patch, eseguire il comando.setup.sh specificando l'opzione di scrittura (-w):./setup.sh installdir=<dirinstall>-w <percorsofiledirisposta/nomefile.ini> dove <DIRINSTALLAZ> rappresenta la directory di installazione della piattaforma BI e <percorsofiledirisposta/nomefile.ini> corrisponde al percorso e al nome del file di risposta che si desidera creare. 2. Premere Invio per avviare il programma di installazione. 3. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per specificare le impostazioni di installazione preferite finché non appare la finestra di dialogo Avvia installazione del programma di installazione, quindi premere Invio. Le impostazioni vengono registrate nel file di risposta. 2. È ora possibile eseguire un'installazione del file di risposta mediante l'esecuzione del comando./setup.sh, specificando l'opzione -r:./setup.sh InstallDir=<DIRINSTALLAZ>-r <percorsofiledirisposta/nomefile.ini > dove <percorsofiledirisposta/nomefile.ini> corrisponde al percorso e al nome del file di risposta creato. 3. Premere Invio per avviare l'installazione Parametri dell'installazione invisibile all'utente in UNIX Nella tabella seguente sono elencati i parametri generalmente utilizzati per l'installazione in modalità invisibile con file di risposta in UNIX. Si consiglia di creare i file di risposta utilizzando./setup.sh e il parametro -w come descritto in Esecuzione di un'installazione invisibile all'utente mediante un file di risposta in UNIX [pagina 21]. Tabella 3: Parametro InstallDir Descrizione Specifica la directory di installazione del prodotto. installdir="<dirinstall>" RemoteCMSname Specifica il nome del CMS. remotecmsname="<nomeserver>" remotecmsport Specifica la porta utilizzata dal CMS. remotecmsport="6400" remotecmsadminname remotecmspassword Nome dell'account amministratore per il CMS. Password dell'account amministratore per il CMS. remotecmspassword="<passwordamministratore>" SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Installazione di aggiornamento in UNIX

23 6.3 Disinstallazione dei pacchetti di supporto per SAP BusinessObjects in UNIX È consigliabile annullare la distribuzione di tutte le applicazioni Web della piattaforma BI prima di disinstallare un aggiornamento, manualmente o mediante lo strumento WDeploy. se i file WAR sono stati installati nella versione predefinita in bundle di Tomcat, verranno disinstallati automaticamente dal programma di disinstallazione del pacchetto di aggiornamento e verranno ripristinate automaticamente le versioni precedenti dei file WAR. 1. Per disinstallare un aggiornamento, eseguire il seguente comando dalla directory principale dell'installazione della piattaforma BI:./modfiyOrRemoveProducts.sh Viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione applicazioni. 2. Selezionare l'aggiornamento di BusinessObjects da rimuovere e premere Invio. Verranno richieste le credenziali CSM (Central Management Server) 3. Inserire le credenziali CMS e premere Invio. 4. Selezionare Disinstalla prodotto e premere Invio. Viene visualizzata una finestra di dialogo di conferma. 5. Selezionare Sì e premere Invio. Ha inizio il processo di disinstallazione. Dopo avere disinstallato l'aggiornamento è possibile ridistribuire la versione precedente dei file WAR in <DIRINSTALLAZ>/sap_bobj/enterprise_xi40/warfiles nel server di applicazioni Web. Tutti i componenti della distribuzione devono trovarsi allo stesso livello di versione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle istruzioni relative a WDeploy o alla distribuzione manuale nel Manuale della distribuzione in rete di applicazioni Web della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence. Installazione di aggiornamento in UNIX 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 23

24 7 Migrazione in Sybase SQL Anywhere Il database in dotazione per il Central Management Server (CMS) e l'archivio dati di controllo (ADS) nel programma dell'installazione completa della piattaforma BI 4.0 SP7 è Sybase SQL Anywhere. Se la distribuzione è stata aggiornata a 4.0 SP7 mediante il programma di installazione di aggiornamento e se si utilizza il server di database in dotazione IBM DB2 Workgroup Edition (Unix) o Microsoft SQL Server 2008 Express (Windows), questi server di database vengono preservati per il CMS e il database di controllo. È possibile continuare a utilizzare questi server di database in dotazione senza bisogno di eseguire alcuna ulteriore azione. In alternativa, è possibile scegliere di effettuare la migrazione dei database esistenti a Sybase SQL Anywhere attenendosi alla procedura descritta in questa sezione. Messaggio di avvertimento Questa sezione descrive la procedura che comprende la copia dei dati del CMS in un nuovo server di database e l'eliminazione dei server di database e dei dati esistenti. Prima di procedere, eseguire il backup dei server di database esistenti. Quello che segue è il workflow per la migrazione di un database CMS: SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Migrazione in Sybase SQL Anywhere

25 1. Aggiornare l'installazione della piattaforma BI 4.0 a 4.0 SP7 utilizzando il programma di installazione di aggiornamento 4.0 SP7. Per le istruzioni sull'applicazione dell'aggiornamento 4.0 SP7 all'installazione della piattaforma BI 4.0, consultare le istruzioni di installazione di aggiornamento contenute in questo manuale. 2. Modificare l'installazione 4.0 SP7 e selezionare e installare la funzionalità Sysbase SQL Anywhere. 3. Utilizzare il Central Configuration Manager (CCM) per copiare il contenuto del database CMS dal proprio database in dotazione a Sybase SQL Anywhere, quindi indirizzare il CMS e i database di controllo a SQL Anywhere come server attivo. Limitazione I dati di controllo precedenti continueranno a trovarsi nel database precedente in dotazione e non vengono forniti strumenti per effettuare la migrazione di questi dati in Sysbase SQL Anywhere. 4. Disinstallare Microsoft SQL Server 2008 Express (Windows) o IBM DB2 Workgroup Edition (Unix) utilizzando la riga di comando. 7.1 Da Microsoft SQL Server 2008 Express Modifica dell'installazione di 4.0 SP7 e aggiunta di SQL Anywhere (Windows) Questa attività prevede che sia stato eseguito l'aggiornamento dell'installazione di 4.0 utilizzando il programma di installazione dell'aggiornamento 4.0 SP7 e che si stia ancora utilizzando Microsoft SQL Server 2008 Express in dotazione per il CMS e i database di controllo. Una volta eseguito l'aggiornamento dell'installazione del server della piattaforma BI al livello 4.0 SP7, aggiungere all'installazione il database Sybase SQL Anywhere in dotazione. 1. Passare a Start Pannello di controllo Programmi e funzionalità. 2. Fare clic con il tasto destro del mouse su piattaforma BI SAP BusinessObjects 4.0 (livello di base) e selezionare Disinstalla/Cambia. 3. Nella pagina Manutenzione applicazione, selezionare Modifica, quindi premere Avanti. 4. Nella pagina Scegli pacchetti lingua, premere Avantiper continuare. 5. Nella pagina Seleziona funzionalità, selezionare Database Sybase SQL Anywhere (under Servers Servizi piattaforma ) e premere Avanti per applicare le modifiche. 6. Nella pagina Configura Sybase SQL Anywhere, selezionare la password dell'account e le informazioni sulla porta per il nuovo server di database. Sarà necessario immettere la password dell'account database successivamente nel Central Configuration Manager (CCM). La porta predefinita di Sybase SQL Anywhere per l'ascolto delle query di database in entrata è Il database deve essere in grado di ricevere connessioni in entrata in questa o in eventuali altre porte personalizzate specificate per garantire che il firewall sia configurato in maniera corretta. Verrà visualizzata la pagina Avvia installazione. Avviare l'installazione. Migrazione in Sybase SQL Anywhere 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 25

26 Dopo il completamento dell'installazione, il database Sybase SQL Anywhere in dotazione è installato nel computer. Il server di database Microsoft SQL Server 2008 Express è ancora il database di controllo e CMS attivo contenente tutti i dati esistenti. Continuare con Copia del database CMS in SQL Anywhere (Windows) Copia dei dati CMS in SQL Anywhere (Windows) Messaggio di avvertimento Prima di copiare i dati, si consiglia di eseguire procedure preparatorie, quale il backup del database CMS esistente. Per ulteriori informazioni, consultare Preparazione per la copia di un database di sistema CMS nel Manuale dell'amministratore della piattaforma Business Intelligence. Prima di copiare i contenuti del database CMS, assicurarsi di potere eseguire l'accesso al database SQL Anywhere di destinazione con l'account configurato in Modifica dell'installazione di 4.0 SP7 e aggiunta di SQL Anywhere. Utilizzare il Central Configuration Manager (CCM) per copiare i dati CMS da Microsoft SQL Server 2008 Express a Sybase SQL Anywhere. Prendere nota delle seguenti informazioni di database utilizzate da questa procedura: Tabella 4: Opzione SQL Server Express (origine) SQL Anywhere (destinazione) Nome dell'origine dati (DSN) ODBC CMS BusinessObjects CMS 140 BI4_CMS_DSN account del database boeuser dba password account del database chiave cluster CMS Specificata durante il processo di installazione di 4.0. Specificata durante il processo di installazione di 4.0. Specificata durante il processo di installazione di modifica di 4.0 SP7. Specificata durante il processo di installazione di Per eseguire CCM, selezionare Start Tutti i programmi SAP Business Intelligence Piattaforma SAP BusinessObjects BI 4 Central Configuration Manager. 2. Selezionare tutti i server elencati e fare clic sul pulsante Arresta. 3. Dopo avere arrestato Server Intelligence Agent (SIA), fare clic con il tasto destro del mouse su SIA e selezionare Proprietà. 4. Fare clic sulla scheda Configurazione e quindi su Specifica. 5. Selezionare Copia dati da un'altra origine dati quindi fare clic su OK. 6. Selezionare il tipo di database per il database CMS di origine (Microsoft SQL Server 2008 Express). 1. Nella pagina Specifica origine dati, fare clic su Specifica. 2. Selezionare SQL Server (ODBC) e fare clic su OK. 3. Nella scheda Machine Data Source, selezionare BusinessObjects CMS 140e fare clic su OK SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Migrazione in Sybase SQL Anywhere

27 4. Nella pagina Accesso a SQL Server, immettere il nome utente e la password per l'account dell'amministratore di database. 5. Fare clic su OK. 6. Quando richiesta, immettere la chiave cluster e fare clic su OK. 7. Selezionare il tipo di database per il database CMS di destinazione (Sybase SQL Anywhere). 1. Nella pagina Specifica origine dati, fare clic su Specifica. 2. Selezionare SQL Anywhere (ODBC) e fare clic su OK. 3. Nella scheda Machine Data Source, selezionare BI4_CMS_DSN e fare clic su OK. 4. Nella pagina Connect to SQL Anywhere, immettere la password per l'account dell'amministratore di database e fare clic su OK. 5. Quando richiesta, immettere la chiave cluster e fare clic su OK. Migrazione in Sybase SQL Anywhere 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 27

28 8. Nella pagina Specifica origine dati, fare clic su OK e leggere la finestra di dialogo di avviso. 9. Fare clic su Sì per iniziare a copiare i dati CMS. Una volta completata la copia del database CMS, fare clic su OK. Una volta completata la procedura di copia, il database di destinazione diventa il database corrente per il CMS. Riavviare il SIA e verificare l'installazione della piattaforma BI 4.0 SP7 con il nuovo database Sybase SQL Anywhere. Suggerimento Per visualizzare i dettagli del server di database CMS corrente, fare clic con il tasto destro del mouse su SIA nel CCM e selezionare Proprietà. I dettagli vengono elencati nella scheda Configurazione. Per scrivere nuovi dati in Sybase SQL Anywhere, è anche possibile configurare l'archivio dati di controllo (ADS). Accedere alla Central Management Console (CMC) e nella pagina Controllo immettere i dettagli di Sybase SQL Anywhere ODBC DSN (BI4_Audit_DSN) e dell'account sotto l'intestazione Configurazione. Fare clic su Salva e riavviare CMS. Limitazione I dati di controllo precedenti continueranno a trovarsi nel database Microsoft SQL Server 2008 Express e non vengono forniti strumenti per la migrazione di questi dati in Sybase SQL Anywhere. Una volta che la verifica restituisce i risultati desiderati, è possibile decidere di rimuovere completamente Microsoft SQL Server 2008 Express in dotazione. Continuare con Rimozione del database Microsoft SQL Server 2008 Express SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Migrazione in Sybase SQL Anywhere

29 7.1.3 Rimozione di Microsoft SQL Server 2008 Express Messaggio di avvertimento Questa procedura consente di eliminare l'installazione di Microsoft SQL Server 2008 Express. Prima di procedere, assicurarsi di avere eseguito il backup di tutti i dati e di avere verificato la distribuzione della piattaforma BI con Sybase SQL Anywhere. Un backup dei file del CMS e del database di controllo (.db) rimane nella seguente posizione: <DIR_INSTALL_BIP>\sqlanywhere\database.backup.<DATA>\ 1. Aprire un prompt dei comandi e navigare fino alla cartella contenente il programma setup.exe. Per impostazione predefinita, questa è <DIRINSTALL>. 2. Eseguire il seguente comando: setup.exe -q i product.businessobjects core-32 RemoveIDB=1 MaintenanceMode=modify Il server di database viene disinstallato dal sistema. 7.2 Da IBM DB2 Workgroup Edition Modifica dell'installazione di 4.0 SP7 e aggiunta di SQL Anywhere (Unix) Questa attività prevede che sia stato eseguito l'aggiornamento dell'installazione di 4.0 utilizzando il programma di installazione dell'aggiornamento 4.0 SP7 e che si stia ancora utilizzando IBM DB2 Workgroup Edition in dotazione per il CMS e i database di controllo. Una volta eseguito l'aggiornamento dell'installazione del server della piattaforma BI al livello 4.0 SP7, aggiungere all'installazione il database Sybase SQL Anywhere in dotazione. Per modificare un'installazione, è necessario che il CMS sia in esecuzione. 1. Modificare la directory nella cartella <DIRINSTALL> ed eseguire il comando:./modifyorremoveproducts.sh 2. Nella pagina Aggiungi o rimuovi selezione prodotti, selezionare il livello di base dell'installazione della piattaforma BI e selezionare e premere Invio. Poiché l'installazione 4.0 è stata aggiornata a 4.0 SP7, è necessario selezionare l'installazione completa di 4.0 di base per la modifica, non l'aggiornamento. Ad esempio, potrebbe trattarsi della piattaforma BI di SAP BusinessObjects 4.0 SP4. Migrazione in Sybase SQL Anywhere 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 29

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