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2 EP UP>KEEP UP>KEEP UP>KEEP UP>KEEP UP>KEEP UP Tenere il passo con un mondo globalizzato, attivo 24 ore al giorno e 7 giorni alla settimana per la produzione ed il miglioramento continuo, non è stato mai facile. Intermate vi può aiutare rivoluzionando la vostra offerta di servizi. La nostra soluzione per la gestione remota dei dispositivi (RDM) consente di offrire un servizio continuo monitorando, gestendo e manutenendo in remoto i dispositivi a prescindere da dove siano ubicati - dall altra parte della città o del mondo. Ciò consente di ridurre i costi, di migliorare il soddisfacimento del cliente e di aumentare le entrate aiutando i vostri clienti a tenere il passo. Per loro, il servizio continuo si traduce direttamente in maggiori prestazioni ed in un operatività più proficua. Come fornitore fidato, i vostri clienti acquistano da voi più macchinari e più tecnologie - comprano i tempi di servizio. Con Intermate RDM è proprio quello che ricevono. Le soluzioni RDM di Intermate consentono di ottenere tempi di servizio precedentemente irraggiungibili. Un vantaggio che per i vostri concorrenti sarà molto difficile eguagliare. Se siete un produttore o un integratore di sistemi, la capacità di offrire un servizio continuo di tale qualità può essere un fattore decisivo quando i vostri clienti scelgono un fornitore. Le soluzioni RDM di Intermate consentono di offrire un servizio continuo monitorando, gestendo e manutenendo in remoto i dispositivi a prescindere da dove siano ubicati.

3 >KEEP UP>KEEP UP>KEEP UP>KEEP UP>KEEP UP>KEEP Un ponte verso il futuro La soluzione RDM di Secomea fa da ponte tra i sistemi di gestione e i dispositivi remoti - un ponte verso il futuro del servizio ai clienti, che consente di monitorare continuamente le apparecchiature e rilevare i problemi prima che si verifichino costosi guasti. Le nostre soluzioni RDM consentono di ottimizzare e razionalizzare l assistenza e la manutenzione sulle apparecchiature, nonché di ridurre l inventario delle parti di ricambio. Esse consentono l assistenza remota. Quando si rende necessaria una visita in loco, le informazioni raccolte, grazie alla soluzione RDM, consentono ai call center di preparare al meglio i tecnici di assistenza per l esecuzione delle riparazioni. Ciò permette di incrementare l efficienza, riducendo i costi durante il periodo di garanzia aumentando le entrate di assistenza per l intera durata del prodotto. Tutto ciò favorisce un rapido rendimento del capitale investito. Le nostre soluzioni RDM consentono di ottimizzare l assistenza e la manutenzione sulle apparecchiature, riducendo l inventario delle parti di ricambio e preparando al meglio i tecnici per l assistenza all esecuzione delle riparazioni.

4 GateMa LAY>RELAY>RELAY>RELAY>RELAY>RELAY>RELAY>RELA Device Service Device Interactive Access LinkManager SMS (alerts/reports) Encryption & Authentication Automated Access La chiave per mantenere un alto livello di servizio continuo è l esclusiva tecnologia Relay Services di Secomea. Tale tecnologia - un evoluzione della nostra prima soluzione RDM basata su VPN - elimina efficacemente le sfide informatiche delle VPN. Con la tecnologia Relay Services, le connessioni sono semplici da realizzare come con un modem, e la sicurezza è equivalente a quella VPN, se non superiore. Il cuore della soluzione RDM di Secomea è GateManager, che consente l accesso remoto protetto alle apparecchiature ed alle reti. Esso viene normalmente installato su un server dedicato, in una postazione di gestione centrale. Tutte le connessioni arrivano presso il GateManager, che garantisce l amministrazione centralizzata degli accessi, dell autenticazione e delle autorizzazioni. Ampiamente compatibile Le soluzioni RDM di Secomea sono praticamente compatibili con qualsiasi cosa - dalle apparecchiature più datate a quelle che utilizzano i PLC più moderni. Offriamo SiteManager basati su software e su hardware, con agenti che già supportano i vostri dispositivi o che possono essere configurati per farlo. Per garantire la protezione dei dati, delle applicazioni e della rete, ogni soluzione RDM di Intermate è progettata per soddisfare i più rigidi requisiti di sicurezza aziendale.

5 Y>RELAY>RELAY>RELAY>RELAY>RELAY>RELAY>RELAY> Manager Device Access Devices PLC nager SiteManager Printer Encryption & Authentication Video PC Voice Molto sicuro La sicurezza è la nostra priorità principale, e siamo particolarmente in sintonia con le necessità di privacy dei vostri clienti. Per garantire la protezione dei dati, delle applicazioni e della rete, ogni soluzione RDM di Secomea è progettata per soddisfare i più rigidi requisiti della sicurezza aziendale. Le nostre soluzioni si avvalgono degli stessi alti livelli di protezione utilizzati da banche, istituzioni finanziarie e siti protetti di shopping on-line: crittografia forte dei dati, utilizzo di certificati X.509 con password e logging degli eventi. Le soluzioni RDM di Secomea utilizzano l infrastruttura esistente per creare una rete che sia contenuta all interno della rete stessa. Voi e i vostri clienti potete stare tranquilli: è impossibile utilizzare il sistema per accedere alle reti dell azienda. In breve, Secomea aiuta voi - e i vostri clienti - a tenere il passo in condizioni di sicurezza, con soluzioni su misura basate su componenti e tecnologie approvate e testate. Intermate offre diverse soluzioni, che comprendono hardware, software e prodotti embedded.

6 THER>TODAY>TOMORROW>TOGETHER>TODAY>TOMORR Fondata nel 1976, Secomea ha anni di esperienza nella comunicazione di rete, la personalizzazione dei prodotti ed il software embedded (firmware). Tutti i nostri prodotti RDM sono stati progettati mirando alla semplicità della configurazione, personalizzazione ed integrazione OEM. Il database GateManager include Web Services per una facile integrazione nei sistemi di gestione ed intelligence aziendale esistenti. Collaboriamo inoltre con partner strategici per sviluppare soluzioni che consentano alla nostra tecnologia, di servire al meglio la vostra attività. Sappiamo che le soluzioni RDM rappresentano molto di più della sola tecnologia - si tratta infatti di una scelta strategica, che può avere un forte impatto su diverse aree della vostra attività, dai tempi di servizio alla gestione del ciclo di vita del prodotto, fino allo sviluppo di nuovi prodotti. Per questo lavoriamo gomito a gomito con i nostri clienti e, quando è il caso, con i loro clienti. Un vantaggio competitivo Dai pacchetti già pronti alle applicazioni personalizzate, Secomea ha dimostrato di poter offrire soluzioni Le soluzioni RDM rappresentano una scelta strategica che può avere un potente effetto su diverse aree della vostra attività, dai tempi di servizio alla gestione del ciclo di vita del prodotto, fino allo sviluppo di nuovi prodotti.

7 OW>TOGETHER>TODAY>TOMORROW>TOGETHER>TODAY RDM per le industrie più importanti in tutto il mondo. Le soluzioni basate sulla tecnologia RDM di Secomea non sono solo valide, sicure e facili da implementare - sono anche altamente scalabili e adattabili alle esigenze future. Secomea ha una reputazione di affidabilità basata sull impegno personale del nostro staff esperto. Ha inoltre una reputazione di disponibilità che è il risultato di un organizzazione de-centralizzata e flessibile, con tempi di lavoro efficienti e percorsi rapidi decisionali. Come dimostrato dal nostro numero crescente dei clienti soddisfatti, la combinazione dell impegno e dell efficienza si aggiungono ad un elevato livello del servizio del personale per aiutarvi a mantenere il vostro vantaggio competitivo. Quando si tratta di offrire un servizio continuo, il futuro è adesso. Dozzine di studi industriali e libri bianchi non hanno dubbi sui notevoli vantaggi offerti dalle soluzioni RDM disponibili oggi. Sia che siate nuovi al mondo dell RDM o che stiate cercando di modernizzare le vostre soluzioni correnti, Secomea e i suoi partner strategici possono aiutare la vostra azienda a tenere il passo col futuro del servizio. Per maggiori informazioni, chiamate questo numero di tel , posta elettronica: oppure visitate il nostro sito web all indirizzo Le soluzioni Secomea possono aiutare ad aumentare l efficienza, riducendo i costi durante il periodio di garanzia ed aumentando le entrate di assistenza per l intera durata del prodotto.

8 URE OF SERVICE>THE FUTURE OF SERVICE>THE FUTURE Secomea A/S Diplomvej 381 DK-2800 Kgs. Lyngby Danimarca Tel.: Fax: > keepup

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