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2 Dimensione della categoria La categoria Consumer Tech oggi non solo è tra le categorie più grandi per numero di prodotti, ma è al primo posto per numero di oggetti acquistati, offrendo una vasta gamma di prodotti a prezzi vantaggiosi, in un unica vetrina virtuale. Dimensioni della categoria* Le categorie dedicate al consumer tech sono 5 e al momento sono oltre le inserzioni in queste categorie, di cui il 96% vengono offerte a prezzo fisso attraverso il formato Compralo Subito. La categoria Videogiochi e Console comprende 20 sottocategorie di articoli. Le top 3 sottocategorie per numero di inserzioni sono: Giochi Pc (circa 18 mila articoli); Nintendo Ds (~18 mila articoli) e Sony Playstation 2 (~16 mila articoli). La categoria Audio e Video comprende 15 sottocategorie di articoli. Le top 3 sottocategorie per numero di inserzioni sono: Elettronica e Elettricità (~39 mila articoli),televisori e Proiettori (~30 mila articoli), Lettori Mp3,Mp4 (~28 mila articoli). La categoria Fotografia e Video comprende 15 sottocategorie di articoli. Le top 3 sottocategorie per numero di inserzioni sono: Accessori per digitali (~54 mila articoli), Fotocamere Digitali (~34 mila articoli), Videocamere e Accessori (~32 mila articoli). La categoria Informatica e Palmari comprende 13 sottocategorie di articoli. Le top 3 sottocategorie per numero di inserzioni sono: Consumabili e Cancelleria (~150 mila articoli), Componenti (~124 mila articoli), Periferiche (~85 mila articoli). La categoria Telefonia e Cellulari comprende 8 sottocategorie di articoli. Le top 3 sottocategorie per numero di inserzioni sono: Accessori per Cellulari (~169 mila articoli), Cellulari (~27 mila articoli), Telefonia Fissa (~5 mila articoli). * La somma di 5 categorie:videogiochi e Console, Audio e Video, Fotografia e Video, Informatica e Palmari, Telefonia e Cellulari 2

3 L evoluzione della categoria: una crescita esponenziale Come si sono evolute negli ultimi anni le categorie legate alla tecnologia? Abbiamo preso un lasso temporale di 2 anni per vedere cosa è cambiato. Guardando alle vendite nel 2007 rispetto al 2009, la categoria è cresciuta del 3,2% e alcune macro-categorie hanno evidenziato una percentuale di crescita maggiore rispetto alle altre: Telefonia e Cellulari: +16,3% Videogiochi e Console: +12,2% Dal 2007 al 2009 la macro-categoria con il maggior numero di transazioni effettuate è quella dedicata a Informatica e Palmari In media in questa categoria oltre il 90% delle inserzioni vengono messe in vendita utilizzando l opzione del prezzo fisso Nel 2009 è stato venduto un oggetto tecnologico ogni 4 secondi 3

4 I 20 articoli più venduti nel primo trimestre del 2010 Accessori per Epson Interruttori e prese Accessori per Hp Decoder Accessori per Apple e ipod Memorie da 2 GB Batterie Accessori per HTC Memorie da 3 GB SATA, Serial ATA Accessori universali per MP3 Led e Neon Alimentatori e Caricabatterie Batterie ricaricabili Box per Hard Disk DVD DL, Doppio Strato Intel Accessori per Canon Adattatori e Convertitori Cavi HDMI * Fonte: Indagine interna ebay aprile

5 Prodotti con il maggior aumento percentuale di vendita nel 2009 rispetto al 2008 Accessori Blackberry +415% Decoder DDT +201% Puntatori Laser e Presenter Accessori per iphone +172% +162% Blackberry +72% * Fonte: Indagine interna ebay aprile

6 Le 10 parole chiave più ricercate nella categoria Consumer Tech nel primo trimestre del 2010 Notebook Netbook Macbook Computer Portatile Nikon Tv Lcd Fotocamera Digitale ipod Touch Lettore MP3 Decoder DDT * Fonte: Indagine interna ebay marzo

7 Velocità con cui sono stati venduti gli oggetti nella categoria Consumer Tech nel solo primo trimestre del 2010 Led e Neon ogni 26,9minuti Accessoriper Epson ogni 13 minuti Accessoriuniversaliper Mp3 ogni 26,4 minuti SATA, Serial ATA ogni 26,3 minuti Interruttori e prese ogni 13,7 minuti Accessori per Hp ogni 16,8 minuti Memoriada3 GB ogni 25,4 minuti Decoder ogni 17,8 minuti Accessoriper HTC ogni 25,2 minuti Batterieogni20,9 minuti Memorieda2 GB ogni 20,7 minuti Accessoriper Apple ipod ogni 19,6 minuti 7

8 Guadagnare nella categoria Consumer Tech Prezzo medio di vendita degli oggetti tecnologici piùveduti su ebay.it nel primo trimestre del 2010: Macbook 677 Tvoltre Macmini 422 Webcam 13,23 Super-teleobiettivi mm 594 ipod Shuffle 34 8

9 I vantaggi di acquistare su ebay 1. Una grande vetrina che azzera le distanze ebay non conosce limiti fisici: si può vedere, confrontare e acquistare ovunque, comodamente da casa. 2. Risparmio La possibilità di comparare e confrontare prodotti e prezzi garantisce ottime opportunità di risparmio. 3. L opportunità unica di acquistare a costo zero La vastità della categoria è una grande opportunità per comprare, così come anche per vendere. Lo Shopping Neutrale, attività di compravendita in sostanziale equilibrio tra quanto è venduto e quanto è acquistato, già praticato nell ultimo anno da italiani, è una grande opportunità anche in questo settore: mettere in vendita un vecchio cellulare, per poterne comprare uno nuovo con il guadagno, a costo zero! 4. ebay Annunci: un alleato locale ebay ha un altro alleato: ebay Annunci, la parte del sito dedicata agli annunci locali (stessa città o regione) dove la transazione ed il pagamento avvengono attraverso il contatto diretto tra acquirente e venditore e le spese di spedizione sono azzerate grazie al ritiro a mano. 9

10 ebay.it Dal 2001 ad oggi 10

11 ebay è un mondo in continua evoluzione 11

12 Il Nuovo ebay ebay.it è nato a gennaio 2001 e già a settembre 2007 ha superato il traguardo di oltre 5 milioni di utenti registrati in Italia. Nato come sito di aste online, ha visto negli ultimi anni un evoluzione che lo ha reso ad oggi il primo sito di ecommerce in Italia con oltre 2.5 milioni di inserzioni sul sito italiano in ogni momento sia in formato asta che a prezzo fisso. L opzione del prezzo fisso diventa sempre più popolare e preferita dagli utenti di ebay. Attualmente oltre il 50% delle vendite su ebay.it avviene utilizzando l opzione del prezzo fisso. A partire dal 16 Giugno 2009, per tutte le transazioni effettuate sul sito con il metodo di pagamento PayPal, è disponibile una copertura totale in caso si verificassero problemi, quali oggetti non ricevuti o non conformi alla descrizione, o pagamenti fraudolenti. Da novembre 2009, dalla homepage è possibile scegliere tra due percorsi: ebay Classico, il tradizionale sito ebay dove acquistare e vendere online in Italia e nel mondo con il formato asta o prezzo fisso, ed ebay Annunci, la parte del sito che offre annunci gratuiti, locali (stessa città o regione), di prodotti, servizi e opportunità di lavoro, dove la transazione e il pagamento avvengono attraverso il contatto diretto tra acquirente e venditore e le spese di spedizione sono azzerate grazie al ritiro a mano. 12

13 ebay oggi: un enorme centro commerciale a portata di click Comodità e risparmio Un ampia vetrina virtuale per scegliere, confrontare e comprare, comodamente da casa da qualsiasi parte dell Italia e del mondo Abbondanza di offerte Oltre categorie merceologiche In ogni momento oltre inserzioni solo sul sito italiano Possibilità di acquistare in asta e a prezzo fisso e di farsi arrivare gli oggetti direttamente a casa Negozi professionali Oltre negozi online su ebay.it aperti 24 ore su 24 come alternativa alla ressa e alle code nei negozi tradizionali Sicurezza Copertura assicurativa totale per gli utenti che utilizzano PayPal in caso di transazioni non andate a buon fine o di merce non ricevuta 13

14 ebay oggi: Fare acquisti senza prosciugare il conto ebay può essere un opportunità non solo per risparmiare sugli acquisti, ma anche per guadagnare qualche soldo da utilizzare per comprare quello che serve Oltre italiani si dedicano allo Shopping Neutrale su ebay.it, il nuovo trend che sta spopolando in Europa. Neutral shoppers sono coloro che spendono per i loro acquisti su ebay la stessa cifra che hanno guadagnato vendendo, sempre su ebay. Giocattoli, Abbigliamento, Informatica, Telefonia, Elettronica di consumo e Libri sono le categorie principali nelle quali vendono i neutral shoppers italiani. Tra le categorie più interessate dagli shopper neutrali ci sono fra le prime 10 posizioni: Informatica e Palmari, Telefonia e Cellulari e Videogiochi e Console. Queste categorie sono interessate dallo shopping neutrale sia quando parliamo di acquistare degli oggetti con quello che abbiamo guadagnato grazie alla vendita, sia come categorie preferite per mettere in vendita. Ciò dimostra come, di fatto, la tecnologia di consumo su ebay.it rappresenti una grande opportunità per fare degli ottimi affari. 14

15 Come scovare i migliori affari su ebay? L aiuto personalizzato di ebay su Facebook e Twitter Cacciaffari Da pochi mesi ebay.it ha introdotto su Facebook e Twitter un profilo virtuale, Cacciaffari, un esperta di ecommerce che aggiorna costantemente i suoi fan sugli affari presenti in rete, sia su ebay che su altri siti, e risponde a tutte le richieste con consigli personalizzati. Al momento ha oltre fan/followers su Facebook e Twitter. Cacciaffari è inoltre sempre molto attenta a tutti i temi legati all attualità: le sue proposte tengono spesso presente cosa è di moda e quali prodotti sono in linea con il suo stato d animo del momento! 15

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