RSA Authentication. Presentazione della soluzione

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1 RSA Authentication Manager ExpreSS Presentazione della soluzione

2 I rischi associati all uso dell autenticazione basata solo su password sono noti da tempo. Eppure, ancora oggi, il 44% delle organizzazioni si affida alle password per proteggere l accesso remoto di dipendenti e collaboratori esterni 1. Una nuova rete di minacce sempre più sofisticate e l aumento costante delle violazioni di dati condannano i sistemi la cui sicurezza è basata su password statiche alla vulnerabilità e al rischio di accesso non autorizzato. L autenticazione forte è universalmente riconosciuta come l approccio più affidabile per proteggere l accesso ai dati e alle applicazioni mission-critical. Tuttavia, l implementazione di soluzioni di sicurezza è spesso problematica per le piccole e medie imprese (PMI), essendo queste prive delle risorse necessarie per proteggere integralmente la rete o convinte di essere meno esposte al crimine informatico. Stando a un recente studio condotto da National Cyber Security Alliance, l 85% delle PMI ritiene di essere un obiettivo di attacco meno probabile rispetto alle grandi aziende 2. Sfortunatamente, i malintenzionati sono ben coscienti del fatto che molte PMI sono prive di controlli di sicurezza efficienti e proprio per questo stanno intensificando gli attacchi ai loro sistemi per sottrarre dati riservati. Rimuovere gli ostacoli all autenticazione forte Per proporsi come un iniziativa di assoluto vantaggio agli occhi del management delle PMI, l autenticazione a due fattori deve superare una serie di ostacoli. In genere, tali sono riconducibili a tre principali motivi di preoccupazione: Costi elevati Scarsa praticità per gli utenti Complessità di distribuzione e di gestione Costi elevati Il costo delle soluzioni in commercio è in genere citato dalle PMI come il principale ostacolo all adozione di una soluzione di autenticazione forte. Ad esempio, implementare una soluzione basata su una password monouso richiede investimenti hardware, quali i dispositivi degli utenti e il server di autenticazione. A questi si aggiungono le spese di manutenzione correlate al supporto ai clienti e agli aggiornamenti del software. Tenuto conto dei limiti di budget tipici di questa categoria di aziende, la maggior parte delle PMI si limita a proteggere l accesso tramite una semplice combinazione di nome utente e password. Scarsa praticità per gli utenti Per chi deve distribuire l autenticazione forte, la praticità di utilizzo è un fattore non di poco conto. Le organizzazioni devono valutare se il guadagno in termini di sicurezza avrà, come contropartita, una flessione della produttività dei dipendenti e se questi mostreranno resistenza all adozione della nuova tecnologia. L introduzione della soluzione potrebbe inoltre far lievitare il costo totale qualora dovessero aumentare le richieste di assistenza da parte degli utenti. Complessità di distribuzione e di gestione La distribuzione iniziale di una soluzione di autenticazione forte può richiedere un investimento significativo in personale IT. Vi è poi da considerare la gestione ordinaria della soluzione, che potrebbe comportare attività quali il provisioning e il deprovisioning di nuovi utenti e la distribuzione di hardware o software. Considerati i limiti di risorse IT connaturati alle PMI, si comprenderà come la prospettiva del sovraccarico orario e lavorativo richiesto per gestire adeguatamente una strategia di autenticazione forte possa scoraggiare uno staff già ridotto ai minimi termini. 1 Forrester Research, Best Practices: Implementing Strong Authentication in Your Enterprise, luglio NCSA/Visa Inc. Small Business Study Pagina 2

3 Autenticazione forte per le piccole e medie imprese RSA Authentication Manager Express viene incontro alle esigenze di risparmio, praticità e sostenibilità IT tipiche di una PMI, offrendo semplicità e convenienza senza scendere a compromessi sulla sicurezza. La soluzione consiste in una piattaforma di autenticazione forte a più fattori, capace di convalidare l accesso remoto per un massimo di utenti. RSA Authentication Manager Express supporta le VPN SSL e le applicazioni Web di maggiore diffusione, garantendo alle PMI l autenticazione forte e l accesso sicuro alle applicazioni e ai dati protetti. RSA Authentication Manager Express è basato sulla tecnologia di autenticazione riskbased di RSA. Fulcro della piattaforma è il Risk Engine di RSA, un sofisticato sistema che valuta i singoli tentativi di accesso e le attività in tempo reale, tenendo traccia di decine di indicatori di rischio e assegnando un livello di rischio a ciascuna richiesta utente. Vari sono i fattori esaminati da RSA Authentication Manager Express per determinare il rischio associato a una richiesta di accesso: Informazioni note all utente, quali il nome utente e la password esistenti Dispositivi dell utente, quale un laptop o un PC desktop Azioni dell utente, quale una recente attività associata all account Il Risk Engine di RSA consente alle organizzazioni di assegnare criteri personalizzati e livelli di pericolosità variabili, basati sulle soglie di rischio. RSA Authentication Manager Express permette anche di configurare i livelli di rischio in base a diversi gruppi di utenti. È possibile adottare criteri di autenticazione differenti a seconda dei profili degli utenti, in base alla relazione che lega questi all organizzazione. Ad esempio, la tolleranza di un organizzazione al rischio potrebbe essere superiore per l accesso dei dipendenti che non per quello dei clienti o dei partner. Se il Risk Engine determina che il livello di rischio di una richiesta di accesso è inferiore al limite consentito, l utente viene rapidamente autenticato. Se invece determina che tale livello supera il limite consentito, richiede all utente di fornire prove aggiuntive della propria identità. Creazione del profilo dispositivo: il dispositivo dell utente Il Risk Engine di RSA esamina le informazioni relative a ciascuna richiesta di accesso utente principalmente sotto due aspetti: il profilo del dispositivo e il profilo del comportamento. Il primo elemento consente di autenticare la maggior parte degli utenti analizzando il profilo del laptop o del PC generalmente utilizzato per richiedere l accesso e verificare se sia già stato associato all utente. Le due componenti chiave della creazione del profilo del dispositivo sono l identificazione univoca e l identificazione statistica. L identificazione univoca agevola l identificazione di un utente tramite l incorporazione di due elementi nel dispositivo da questi utilizzato: (a) cookie sicuri dei siti Web visualizzati e (b) oggetti flash condivisi (anche denominati cookie flash ). I cookie sicuri dei siti Web visualizzati giocano un ruolo importante nell identificazione dei laptop e dei PC. Comportano l inserimento di un identificatore di crittografia univoco nel dispositivo e rappresentano il meccanismo in genere utilizzato per l identificazione iniziale di un utente. I cookie flash vengono utilizzati in abbinamento ai cookie dei siti Web visualizzati per fornire un duplice livello di affidabilità. RSA Authentication Manager Express utilizza i cookie flash per contrassegnare il computer di un utente analogamente ai cookie dei siti Web visualizzati, che memorizzano informazioni da recuperare in seguito. Il vantaggio dei cookie flash sta nel fatto che non vengono eliminati con la stessa frequenza dei cookie dei siti Web visualizzati, in quanto la loro presenza è spesso ignota alla maggior parte degli utenti. A volte, persino gli utenti che ne sono consapevoli non sanno come rimuoverli. Pagina 3

4 L identificazione statistica è una tecnologia che sfrutta le caratteristiche del dispositivo per identificarlo statisticamente e associarlo a un utente specifico. Viene in genere utilizzata come meccanismo di fallback in assenza di un identificatore di crittografia univoco (che può essere eliminato dal dispositivo). Tra gli elementi misurati nel processo di identificazione statistica del dispositivo vi sono, ad esempio, i dati raccolti dalle intestazioni HTTP e tramite script Java, le versioni e i livelli di patch dei sistemi operativi, la risoluzione dello schermo, la versione del browser, i dati dell agente utente, le versioni del software, i parametri del monitor (dimensione e intensità di colore), le lingue, le impostazioni orarie, gli oggetti browser installati, il software installato, le impostazioni internazionali e della lingua e le informazioni relative all indirizzo IP. Creazione del profilo comportamentale: le azioni dell utente Oltre al profilo del dispositivo, prima di assegnare un livello di rischio a ciascuna richiesta di accesso, RSA Authentication Manager Express prende in esame il comportamento dell utente. Il profilo comportamentale viene utilizzato per identificare un accesso ad alto rischio tramite la misurazione di elementi quali la velocità, le informazioni relative all indirizzo IP e le attività relative all autenticazione e all account (modifiche recenti del profilo utente o più tentativi di autenticazione non riusciti). Ad esempio, se un utente che accede di norma da un ufficio a Roma tenta di accedere da una postazione a Londra, il comportamento potrebbe venire esaminato in quanto inconsueto. Se invece l utente si sposta di frequente e accede regolarmente da località diverse, il comportamento potrebbe essere considerato normale. Figura 1. Il Risk Engine di RSA prende in esame decine di indicatori, assegnando un livello di rischio a ciascuna richiesta utente Informazioni sull'ip Token specifici del dispositivo Schemi comportamentali Profilo del dispositivo Cronologia dell'account Pagina 4

5 Autenticazione aggiuntiva per le richieste di accesso ad alto rischio RSA Authentication Manager Express può inoltre attivare ulteriori metodi di autenticazione nel caso in cui la richiesta di accesso non offra i livelli di garanzia previsti. Uno scenario tipico è il tentativo di accesso da parte di un utente remoto con un dispositivo non riconosciuto e non ancora utilizzato per accedere alla rete. RSA Authentication Manager Express consente in questo caso di scegliere tra due metodi: SMS fuori banda e domande segrete. SMS fuori banda La verifica tramite SMS fuori banda viene avviata quando il livello di rischio associato alla richiesta di accesso è alto. In questi casi, RSA Authentication Manager Express richiede all utente di fornire una prova aggiuntiva della propria identità tramite una procedura intuitiva. Innanzitutto, viene richiesto all utente di immettere il PIN segreto da questi scelto al momento della registrazione. Quindi, viene generato automaticamente e inviato un testo SMS al cellulare designato dall utente per la ricezione dei messaggi. Il testo SMS contiene un codice univoco di otto cifre che l utente dovrà immettere nel browser. Una volta verificato il codice, all utente verrà immediatamente consentito l accesso. RSA Authentication Manager Express supporta anche l invio del codice monouso tramite posta elettronica. I vantaggi principali dell autenticazione mediante SMS fuoribanda consistono nel poter essere utilizzata con qualsiasi telefono cellulare e nel fatto che non richiede l acquisto di hardware o l installazione di software aggiuntivo. Domande segrete Le domande segrete sono domande selezionate da un elenco e fornite di risposta dall utente durante la registrazione iniziale o in occasione della distribuzione dell autenticazione forte tra gli utenti dell organizzazione. Durante il processo di autenticazione viene presentato all utente un ulteriore elenco di domande secondarie, per evitare che soggetti non autorizzati vengano a conoscenza delle risposte segrete. In alternativa, le organizzazioni possono personalizzare il set di domande predefinite fornito da RSA Authentication Manager Express. Distribuzione e gestione RSA Authentication Manager Express è una soluzione plug-and-play immediatamente applicabile alle VPN SSL e ai Web server più diffusi. Grazie allo strumento di installazione rapida di RSA, il server può essere utilizzato dopo pochi semplici passaggi. Altrettanto semplice è la distribuzione agli utenti. RSA Authentication Manager Express può essere collegato direttamente a un directory server esistente, per poi offrire agli utenti una procedura guidata di registrazione self-service alla prima richiesta di autenticazione. Dato che la procedura è completamente automatizzata, gli amministratori risparmiano il tempo normalmente richiesto per altri metodi di autenticazione. Pagina 5

6 Vantaggi principali RSA Authentication Manager Express è progettato con criteri rispondenti alle esigenze di autenticazione forte delle piccole e medie imprese. Convenienza. RSA Authentication Manager Express è, per caratteristiche e prezzo, espressamente pensato per le organizzazioni con non più di utenti. Praticità di utilizzo. RSA Authentication Manager Express consente alla maggior parte degli utenti di ottenere l autenticazione con la consueta combinazione di nome utente e password. In questi casi, l autenticazione a più fattori è invisibile all utente e il Risk Engine di RSA opera in background. L utente riceve l invito a fornire ulteriore prova dell identità solo quando la richiesta di accesso viene ritenuta ad alto rischio. Facilità di distribuzione e di gestione. RSA Authentication Manager Express è una soluzione plug-and-play applicabile immediatamente alle VPN SSL e ai Web server più diffusi. Inoltre la procedura è completamente automatizzata e gli amministratori risparmiano il tempo richiesto per il provisioning e il deprovisioning degli utenti. Tecnologia comprovata dal mercato. RSA Authentication Manager Express impiega la stessa tecnologia di autenticazione risk-based utilizzata in tutto il mondo da oltre organizzazioni di vari settori, dai servizi finanziari alla sanità, dalle assicurazioni al commercio al dettaglio e alla Pubblica Amministrazione. Attualmente, la tecnologia di autenticazione risk-based di RSA contribuisce a salvaguardare oltre 250 milioni di identità e a proteggere l accesso a un ampia gamma di applicazioni e sistemi, inclusi siti Web, portali e VPN SSL. Conclusioni RSA Authentication Manager Express consente alle piccole e medie imprese di dotarsi dell autenticazione forte con un investimento economico e pratico tanto per gli utenti quanto per gli amministratori IT. Con RSA Authentication Manager Express, le PMI possono impedire l accesso non autorizzato, ridurre il rischio di violazioni dei dati, ottemperare agli obblighi normativi in modo consono ai propri budget ed estendere in tutta sicurezza i privilegi di accesso remoto ai nuovi utenti. Pagina 6

7 Per sfatare i luoghi comuni sull autenticazione forte... Luoghi comuni Realtà dei fatti Per ridurre i livelli di rischio di un azienda è necessario utilizzare le password complesse, che devono essere cambiate frequentemente dai dipendenti. Le password complesse che includono numeri, lettere maiuscole o simboli rendono senz altro più arduo il compito di un hacker, ma sono anche difficili da ricordare per i dipendenti. I dipendenti possono essere indotti ad annotarsele su fogli o ad utilizzare altri stratagemmi che finiscono per aumentare, anziché ridurre, il rischio. La vera autenticazione forte richiede più fattori, ossia l aggiunta di ulteriori elementi alla semplice password. L autenticazione forte non è un investimento sostenibile per il budget limitato di una PMI. Il costo dell autenticazione forte è maggiore dei vantaggi. L autenticazione forte può essere molto conveniente, e non solo per le grandi aziende. Ad esempio, RSA Authentication Manager Express è stato progettato secondo specifici criteri ed è offerto a prezzi pensati per le aziende con una base utenti e un budget IT limitati. Il costo dell autenticazione forte è notevolmente inferiore a quelli cui l organizzazione può andare incontro quando subisce una violazione dei dati o incorre in sanzioni per motivi di non conformità. In più, l autenticazione forte contribuisce a creare nuove opportunità di business, che a loro volta generano nuovo reddito, e semplifica i processi aziendali, fornendo un ritorno che ripaga ampiamente l investimento. Gli hacker prendono di mira solo le grandi aziende o le istituzioni. Al contrario: sempre più spesso, gli hacker attaccano le piccole e medie imprese in quanto solitamente dotate di minori controlli per la sicurezza e quindi più vulnerabili. Pagina 7

8 Profilo RSA RSA, la divisione EMC per la sicurezza, è fornitore leader di soluzioni di sicurezza per accelerare il business e consentire alle più grandi aziende a livello mondiale di risolvere problemi di sicurezza complessi e delicati. Grazie alle soluzioni RSA, i clienti possono superare sfide quali la gestione dei rischi organizzativi, la protezione dell accesso e della collaborazione remota, la garanzia della conformità e la salvaguardia degli ambienti virtuali e cloud. La tecnologia, le soluzioni aziendali e per specifici settori offerte da RSA, unitamente ai servizi professionali e alle soluzioni di gestione del rischio e della conformità aziendale, offrono alle organizzazioni visibilità e protezione per milioni di identità utenti, per le transazioni eseguite e per i dati generati. RSA, il logo RSA, EMC2, EMC e where information lives sono marchi o marchi registrati di EMC Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Tutti gli altri marchi citati sono proprietà dei rispettivi titolari EMC Corporation. Tutti i diritti riservati. Pubblicato negli Stati Uniti. AMX SB 0111

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