CV di GIACOMO MASSI. Profilo Professionale

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1 CV di GIACOMO MASSI Profilo Professionale Esperto di Implementazione e Monitoraggio di progetti ICT e di Gestione Aziendale. Dopo un esperienza di oltre 12 anni in vari ruoli direttivi aziendali (capo progetto ICT, responsabile sistemi informativi, direttore di produzione, responsabile programmazione della produzione, controllo di gestione, certificazione qualità), nei successivi anni ho continuato ad occuparmi di gestione, monitoraggio e verifica di progetti informatici in primarie società di consulenza nel ruolo di Project Manager. Dal 2005 opero presso l Agenzia per l Italia Digitale (ex DigitPA, ex CNIPA), occupandomi del monitoraggio in itinere ed ex-post dei progetti cofinanziati dall Ente per la Pubblica Amministrazione Locale e collaborando alla stesura ed all aggiornamento dei Manuali relativi alle Linee Guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione ed il governo dei contratti della Pubblica Amministrazione. In questi anni ho avuto diverse occasioni di erogare Formazione alla PA sui temi relativi al Governo e Monitoraggio dei Contratti ICT. La conoscenza approfondita dei flussi aziendali si associa alle specifiche conoscenze di primari prodotti informatici. Le principali caratteristiche personali sono quelle di problem solving, decisionali, leadership, flessibilità e capacità relazionali. Competenze professionali Gestione dei Progetti (Project Management) Conoscenza delle tecniche di Monitoraggio e Verifica dei progetti ICT Conoscenza dei maggiori Sistemi Informativi Integrati Conoscenza dei processi aziendali (Produzione, Contabilità, Controllo di Gestione, Logistica, Cicli Attivo e Passivo) Analisi e formalizzazione dei processi aziendali (procedure operative ; procedure di qualità) Progettazione ed erogazione di corsi di Formazione inerenti la Gestione e Monitoraggio di progetti ICT, Engineering Management, Resourse Planning (MRP, CRP), Linee Guida DigitPA Conoscenza del Sistema Qualità Esperienze Lavorative Ottobre 2005 attuale : Agenzia per l Italia Digitale (ex DigitPA) Roma Monitoraggio e Verifica progetti Pubblica Amministrazione Locale Formazione sulla Metodologia di Monitoraggio PAL Realizzazione Manuali Linee guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione ed il governo dei contratti della PA Luglio 2001 Maggio 2005 : ORACLE - J.D. Edwards People Soft : Soluzioni gestionali integrate ERP Roma Project Manager e Client Manager Ottobre 1999 Giugno 2001: INTENSYS MAPICS : Soluzioni gestionali integrate ERP Milano Project Manager e Senior Consultant Febbraio 1987 Settembre 1999: mistel s.p.a. : Azienda di microelettronica, sistemi per TLC Roma Mantenendo di volta in volta il ruolo iniziale, si aggiungono le successive responsabilità : dal 1995 Direttore di Produzione dal 1994 Collaboratore Certificazione di Qualità dal 1993 Collaboratore Controllo di Gestione dal 1990 Responsabile Sistema Informativo e Capo Progetto ICT dal 1987 Responsabile Ufficio Programmazione della Produzione cell: Pag. 1

2 Principali Realizzazioni Ottobre 2005 attuale ex CNIPA) Agenzia per l Italia Digitale (ex DigitPA, Dal 2005 all interno dell ente mi occupo del monitoraggio di progetti informatici della Pubblica Amministrazione Locale (progetti e-government di prima fase e di seconda fase). Attualmente opero presso l Ufficio Rapporti con gli Enti Territoriali, mentre precedentemente ho operato presso l Ufficio Monitoraggio e Gestione Progetti e l Ufficio Progettuale Regioni ed Enti Locali. Come componente del gruppo di lavoro per la realizzazione delle Linee Guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione ed il governo dei contratti della Pubblica Amministrazione, ho collaborato alla stesura/revisione di vari manuali e attraverso convegni e docenze in ambito nazionale, mi sono occupato della divulgazione degli stessi presso la Pubblica Amministrazione Monitoraggio dei Progetti di e-government di I fase 134 progetti 423 Mln di valore, 115 Mln di cofinanziamento Monitoraggio di progetti finalizzati alla realizzazione di servizi di e- government rivolti a cittadini e imprese ed alla realizzazione di servizi infrastrutturali. Ho provveduto (sotto la supervisione del responsabile di area) alla governance del monitoraggio ed alla relativa fase di valutazione di 43 progetti (su un totale di 134) cofinanziati dal CNIPA e monitorati operativamente da parte di un RTP. In particolari condizioni di criticità progettuali ho gestito relazioni con le Amministazioni coinvolte e partecipato, unitamente ai monitori, agli assessment di monitoraggio. In merito alla realizzazione, da parte dell RTI preposta al monitoraggio operativo, del Cruscotto di monitoraggio accessibile via web da tutti gli interessati, ho provveduto al test di collaudo ed all analisi ed approvazione dei manuali rivolti agli utilizzatori. Ho contribuito alla realizzazione del modello sviluppato dal CNIPA per la valutazione ex post dei risultati realizzati dai progetti. Tale modello, (derivato, per la definizione di alcuni indicatori, dal progetto egep : e- Government Economics Project), è stato successivamente applicato su un gruppo di progetti significativi Monitoraggio dei Progetti e-democracy 54 progetti 27 Mln di valore, 9,5 Mln di cofinanziamento Monitoraggio di progetti finalizzati alla realizzazione di servizi per lo Sviluppo della cittadinanza digitale aventi come fine la promozione della partecipazione dei cittadini alle attività delle pubbliche amministrazioni locali e ai loro processi decisionali, con l obiettivo di migliorarne l efficacia, l efficienza e la condivisione da parte degli attori coinvolti. cell: Pag. 2

3 Ho provveduto alla governance del monitoraggio ed all analisi di valutazione degli assessment di monitoraggio per 26 progetti (su un totale di 54) cofinanziati da DigitPA e monitorati operativamente da parte di un gruppo interno dell Ente. Ho collaborato alla definizione della metodologia di monitoraggio applicandola attraverso il coordinamento al gruppo interno DigitPA incaricato del monitoraggio. In particolari condizioni di criticità progettuali ho partecipato direttamente agli assessment die monitori attuale Monitoraggio dei Progetti ALI e RIUSO 43 progetti ALI, 41 Mln di valore, 12 Mln di cofinanziamento 36 progetti RIUSO, 106 Mln di valore, 37 Mln di cofinanziamento Monitoraggio (attualmente in corso) di progetti finalizzati al sostegno alla digitalizzazione dei piccoli Comuni attraverso la gestione associata dei servizi ICT (ALI) ed al trasferimento di soluzioni di e-government già in uso presso la PA ed al loro adattamento allo specifico contesto dell Amministrazione riusante interessata (RIUSO). Provvedo al Coordinamento del gruppo di monitoraggio ed alla relativa fase di valutazione di 35 progetti ALI e 31 progetti RIUSO cofinanziati dal CNIPA (successivamente da DigitPA ed ora dall Agenzia per l Italia Digitale), seguendone personalmente 18 lungo il processo di monitoraggio e assistendo i monitori in assessment particolarmente critici. Attività di affiancamento e supporto consulenziale all ufficio Rapporti con gli Enti Territoriali (ex Ufficio progettuale Regioni ed Enti Locali) attraverso: - supporto nella gestione delle relazioni con le Amministazioni Locali coinvolte nei progetti - incontri con le varie Amministrazioni per illustrare le attività costituenti il processo di monitoraggio e di assessment - opera di consulenza sulla definizione del piano di monitoraggio o sue proroghe/varianti per alcuni progetti particolarmente complessi - coordinamento del gruppo interno di monitoraggio - affiancamento ai monitori nell analisi dei SAL ricevuti dai progetti e nella risoluzione delle relative criticità - affiancamento ai monitori in alcune visite di assessment e nella redazione dei verbali e rapporti di monitoraggio - aggiornamento della documentazione relativa alla governance del monitoraggio (schedulazione e gestione milestone di monitoraggio, redazione del rapporto mensile sull avanzamento del Monitoraggio e sulle relative criticità, analisi trasversale sugli indicatori di risultato, ) - incontri ai vari ForumPa con le PAL sui temi relativi al Codice dell'amministrazione Digitale e sulle Linee Guida. Attività di formazione rivolte ai componenti del gruppo specialistico interno dell Ente per la gestione e realizzazione del monitoraggio dei progetti di RIUSO e dei progetti ALI. I temi affrontati più significativi sono stati i seguenti: cell: Pag. 3

4 - Introduzione al Project Management - Definizione e Validazione del Progetto Esecutivo - Processo di Monitoraggio e di Assessment - Definizione e scelta degli indicatori di Avanzamento e Risultato - Definizione dei documenti utilizzati dal monitoraggio (pronti all assessment, SAL, schema dati monitoraggio, Checklist Assessment, vincoli contrattuali, verbale di assessment, rapporto di assessment, dati di sintesi, ) dal 2005 Linee Guida DigitPA Come componente del gruppo di lavoro per la realizzazione delle Linee Guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione ed il governo dei contratti della Pubblica Amministrazione, ho collaborato alla stesura/revisione dei vari manuali e attraverso convegni e docenze mi occupo della divulgazione degli stessi presso la Pubblica Amministrazione. I manuali coprono l intero ciclo di vita dell acquisizione delle forniture ICT in ambito pubblico, lungo le varie fasi della strategia di acquisizione, analisi di fattibilità, selezione del fornitore, definizione del contratto, governo del contratto, valutazione in itinere ed ex post (monitoraggio). In merito ai manuali relativi all analisi di fattibilità, al governo del contatto e alla valutazione (monitoraggio in itinere ed ex post) la mia funzione, oltre che esserne uno degli autori, è stata quella di coordinatore dei gruppi di lavoro interessati. Il contenuto di questi tre manuali è in estrema sintesi il seguente : Manuale Analisi di Fattibilità per l acquisizione delle forniture ICT Nel manuale sono identificate e commentate specificatamente le varie fasi lungo le quali uno Studio di Fattibilità dovrebbe svolgersi, secondo la struttura di seguito riportata: dall esame della situazione attuale al progetto di massima della soluzione; dall analisi del rischio alla valutazione del rapporto costi-benifici; dalla gestione del cambiamento alle raccomandazioni per le fasi realizzative. Manuale Governo dei contratti ICT Il Manuale fornisce elementi informativi utili per un efficace gestione dei contratti ICT finalizzati alla realizzazione di progetti, e per la fornitura di beni e servizi. Prende in considerazione la parte del ciclo di vita della fornitura ICT successiva alla sottoscrizione del contratto e descrive la struttura organizzativa, i ruoli, le attività, i metodi più diffusi, i documenti di pianificazione e controllo, il sistema di comunicazione tra il fornitore e l amministrazione. Tratta in maniera separata l attività di governo per la realizzazione dei progetti da quella per l erogazione dei servizi, in quanto sono diversi i criteri di controllo, la gestione dei rischi e l interazione amministrazione-fornitore. Vengono anche separate le attività di competenza del fornitore da quelle dell amministrazione, allo scopo di indicare in modo esplicito i ruoli e le responsabilità delle parti nel governo di un contratto. cell: Pag. 4

5 Manuale Verifica dei Risultati degli Interventi ICT di Innovazione" Il Manuale, illustra le fasi che compongono il ciclo di vita della Verifica dei Risultati degli Interventi ICT d Innovazione. Fornisce indicazioni operative su come realizzare tale verifica sia durante la realizzazione dell intervento (valutazione in itinere), che dopo un lasso di tempo opportuno dal completamento dell intervento (valutazione ex post), valutando l impatto prodotto e verificando gli esiti generati. Nel manuale, ogni singola fase del ciclo di vita della Verifica è scomposta, attraverso un diagramma di flusso, in attività di cui sono date una descrizione, indicazioni per il suo svolgimento operativo, i documenti necessari per il suo avvio e quelli prodotti dalla sua esecuzione. Nel Manuale è riportato inoltre un Dizionario degli indicatori per la verifica dei risultati. Formazione sui manuali Nel corso degli anni ho realizzato corsi di formazione, convegni e seminari sui temi trattati dalle Linee Guida, rivolti alla PAC, PAL, SSPA, CRC, POSIPONATAS, AdE, CONSIP, Università. cell: Pag. 5

6 Luglio 2001 Maggio 2005 J.D. Edwards/PeopleSoft Nel 2001 sono stato assunto nel ruolo di Client Manager e Project Manager dalla società multinazionale Americana J.D.Edwards (in seguito acquisita dalla PeopleSoft ed in ultimo dalla ORACLE). Le società sono fornitrici a livello mondiale di soluzioni gestionali integrate quali l Enterprise Resource Planning, il Customer Relationship Management, la Supply Chain Management e l Human Resources Management oltre ovviamente del proprio database. In questo ruolo ho due diverse funzioni : o o nel ruolo di Client Manager, alle dirette dipendenze del responsabile Area Consulting, ho il compito di attuare operazioni di monitoraggio e di supporto ai progetti contrattualmente definiti dalla società ma affidati a partners. Fornisco inoltre supporto alle vendite gestendo relazioni con clienti già acquisiti o nuovi, realizzando macroanalisi dei requisiti, organizzando site visit e realizzando stime per offerte relative ai servizi di consulenza finalizzati all integrazione dei processi aziendali. nel ruolo di Project Manager, ruolo mantenuto in tutte e tre le società, ho il compito di gestire l implementazione ed il monitoraggio dei nuovi progetti utilizzando l opportuna metodologia con i relativi tools ed impiegando le risorse interne in sinergia, dove necessario, con le risorse fornite dai partners. In questo contesto realizzo Il monitoraggio dei progetti attraverso la compilazione della reportistica standard societaria (gestionale/contabile) che alle scadenze prefissate riporto al management aziendale. Nel 2004 ho seguito corsi di Project Management (vedere formazione aziendale ) e superato i relativi esami presso le sedi europee ESI di Project Management Academy. Ottobre Giugno 2001 INTENSYS Nel 1999 sono stato assunto con la qualifica di Project Manager dalla società Intensys S.r.L., operante nel settore dell Information Technology. La società Intensys, costituita nel 1998 con sede a Milano, si focalizza nella commercializzazione e nella progettazione ed implementazione di soluzioni organizzative ed informatiche per i sistemi informativi aziendali dell industria manifatturiera. Dette soluzioni chiavi in mano sono realizzate mediante il sistema ERP MAPICS. Nella funzione di Project Manager, alle dirette dipendenze del Direttore Tecnico, mi occupo della pianificazione delle attività e della messa in esercizio dei sistemi informativi a supporto delle produzioni industriali e della gestione delle relazioni coi clienti per nuove opportunità sia di consulenza che di formazione. Per supportare le attività di formazione dei clienti all utilizzo dell ERP MAPICS secondo le specificità di ogni singola implementazione, ho progettato diversi interventi di formazione, sia sotto forma di seminari di alfabetizzazione destinati ai vertici delle aziende clienti, che corsi di addestramento sulle aree dell Engineering Management, Resourse Planning e Operations Management, destinati agli utenti finali. Negli anni 1999 e 2000 ho seguito un corso formativo per Capi Progetto presso la Satef di Milano. cell: Pag. 6

7 Febbraio 1987 Settembre 1999 mistel s.p.a Direttore della Produzione Nel 1995 assumo la direzione della produzione della società di microelettronica per telecomunicazioni MISTEL ubicata a Pomezia (RM). La società realizza prodotti e sistemi per telecomunicazioni, principalmente per il cliente TELECOM. La produzione si avvale di due stabilimenti ed un organico di 150 dipendenti. Come direttore della produzione rispondo direttamente alla direzione di stabilimento, gestendo complessivi 80 dipendenti. Il coordinamento integrato della produzione e del sistema informativo aziendale, mi ha permesso di gestire con maggior efficienza la sinergia fra la produzione e gli altri settori quali la pianificazione, gli acquisti, la logistica e l ingegneria Controllo di Gestione / Coll ollaboratore del Q.M. Nel 1993, in aggiunta alla responsabilità del sistema informativo aziendale di cui al punto successivo, collaboro con il direttore amministrativo al controllo di gestione. Nel ruolo di capo progetto continuo il processo di informatizzazione dell azienda, avviato nel 1990, introducendo in azienda un sistema di contabilità industriale. Al di là delle implicazioni di natura informatica, il processo di definizione dei centri di costo e delle logiche di ribaltamento, necessarie alla determinazione delle aliquote produttive dirette (costi orari di macchine e mano d opera) ed indirette, è stato particolarmente oneroso da un punto di vista organizzativo. Il mio personale impegno è stato quello di creare una nuova cultura aziendale interagendo con tutte le unità organizzative. Nel 1994 ho collaborato con il Quality Manager al raggiungimento della certificazione EN ISO Ho provveduto alla definizione di procedure, istruzioni operative, modulistica, nel rispetto della norma ISO 9001, avendo anche la responsabilità di renderle operative. Le procedure da me stilate riguardavano tutti gli aspetti inerenti la produzione aziendale e l utilizzo del sistema informativo aziendale. Il mio coinvolgimento è stato elevato anche nella predisposizione e successiva erogazione di interventi formativi sui temi della certificazione, sui principi della norma EN ISO 9001, sulle procedure realizzate Responsabile del sistema informativo e Capo progetto dei Progetti ICT aziendali Nel 1990 alla responsabilità dell ufficio programmazione della produzione, di seguito descritta, si affianca la responsabilità del sistema informativo aziendale. Nel ruolo di capo progetto ho attuato nel corso degli anni ed in progetti differenti una politica di estensione progressiva del sistema in una ottica di integrazione con le funzioni preesistenti. Tra le funzioni innovative introdotte particolare importanza hanno assunto la pianificazione dei materiali (MRP), la gestione dei magazzini, il controllo della produzione, la gestione degli ordini clienti. Queste funzioni si integravano con la componente contabile amministrativa del sistema informativo aziendale permettendo la realizzazione di un controllo di gestione e contabilità industriale. Il sistema informativo aziendale è stato realizzato su piattaforma IBM AS 400 (precedentemente SYS36), in architettuta client server, mediante l ERP MAPICS, la gestione contabile IBM ACG, e programmi sviluppati ad hoc in linguaggio RPG. L esperienza di informatizzazione aziendale è stata illustrata in varie riviste (NEWS 3X/400, EMEA MAPICS TODAY) ed illustrata nel 1999 al seminario IBM : MAPICS XA Una finestra sul futuro. cell: Pag. 7

8 Responsabile Ufficio Programmazione della Produzione Nel 1987 sono stato assunto come addetto alla programmazione della produzione e nell 89 ne assumo la responsabilità. cell: Pag. 8

9 Qualificazioni Laurea in ingegneria meccanica (105/110) presso l Università di Roma La Sapienza Abilitato alla professione e iscritto all albo degli Ingegneri di Roma Abilitato alla funzione di Arbitro e iscritto presso la Camera Arbitrale dell Ordine Ingegneri di Roma Dati anagrafici Nato il 2/9/1957 e residente a Roma; coniugato; un figlio Formazione DISCENTE Seminari di approfondimento degli ultimi anni ( ) o Corso Valutazione dell impatto e dei benefici dei progetti di e-government presso sede CNIPA o Corso Monitoraggio di progetti complessi presso sede CNIPA o Seminario PRINCE2 : Tailoring ed Adozione del Metodo o Seminario Change Management tenuto presso DigtPA dalla Associazione ASSOCHANGE o Seminario Formazione a distanza ed e-learning: Stati Uniti e Italia, due realtà a confronto, presso sede CNIPA o Nuovo Codice Amministrazione Digitale Corso e successiva abilitazione alla Camera Arbitrale dell Ordine degli Ingegneri di Roma (Roma 2006) Project Management Academy (ESI International) - corsi con relativi esami di valutazione certificati : o Managing Projects in Organizations and Scheduling and Cost Control (Reading- Londra giugno 2004) o Leadership and Communications (Reading-Londra luglio 2004) Corso public speaking & presentation skills (Milano 2002) Corsi su Business Intellig., Metodologia di Implement. Progetti (Milano ) Corsi ERP- J.D. Edwards, presso sede J.D. Edwards (Milano 2001) Corso Formativo per Capi Progetto, presso SATEF (Milano ) Corsi ERP-MAPICS, presso sede MAPICS (Parigi ) Pianificaz. e controllo delle attività produttive, presso SDA-BOCCONI (Milano 1995) Gestione dei sistemi IBM AS/400, presso IBM (Roma ) cell: Pag. 9

10 DOCENTE Corsi di formazione relativi al Processo di Monitoraggio PAL (progetti ALI e RIUSO), rivolto ai monitori DigitPA ( ) Cicli di attività formative presso diverse sedi della Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione ( ) : o 11 e 12 CICLO DI ATTIVITÀ FORMATIVE PER NUOVI DIRIGENTI DI AMMINISTRAZIONI PUBBLICHE : E-GOVERNMENT E AMMINISTRAZIONE DIGITALE - Il Governo e la Valutazione di progetti e servizi ICT dell Amministrazione (le attività di competenza delle Amministrazioni. Ruoli, interazioni e documentazione. Monitoraggio in itinere e valutazione ex-post. Indicatori di avanzamento, conduzione e impatto). Corsi sulla Qualità negli acquisti di beni e servizi ICT : Il Governo e il monitoraggio dei contratti ICT, rivolto a: Agenzia delle Entrate, Dipartimento Ragioneria Generale dello Stato, CRC, CONSIP, Università, ForumPA ( ) Incontri a FORUM PA 2012 con le Amministrazioni sul tema del Codice dell'amministrazione Digitale negli Enti locali Seminario sulla Realizzazione di un Sistema Informativo Integrato, svolto in IBM per conto della MAPICS (1999) Corsi su Engineering Management - Resourse Planning (MRP, CRP) Operations Managem. - Certificazione Qualità, rivolto a dipendenti aziendali ( ) cell: Pag. 10

11 Pubblicazioni Manuali DigitPA (DigitPA) Linee guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione e il governo dei contratti della Pubblica Amministrazione. Manuale d uso Presentazione e Utilizzo delle Linee Guida Manuale applicativo Strategie di Acquisizione delle forniture ICT Manuale applicativo Appalto pubblico blico di forniture ICT Manuale operativo Dizionario delle Forniture ICT Elementari Manuale Applicativo Esempi di applicazione Manuale Applicativo Governo dei Contratti ICT Manuale Applicativo Analisi di Fattibilità per l acquisizione delle forniture ICT Manuale di Riferimento Ricognizione di alcune Best Practices applicabili ai contr.ict Manuale Riferimento Dizionario dei profili di competenza per le professioni ICT Manuale Applicativo Verifica dei risultati degli interventi ICT di innovazione Istituto Italiano Project Management Guida alla Certificazione Base di Project Management (viene richiamato il Manuale Applicativo 7 Governo dei Contratti ICT ) riviste : NEWS 3X/400 ed EMEA MAPICS TODAY Viene riportata la positiva implementazione, da parte della mia azienda, di un sistema ERP aziendale completamente informatizzato conclusosi con la realizzazione di un sistema di controllo di gestione e contabilità industriale. cell: Pag. 11

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