Migliorare l'esperienza di utilizzo e ridurre i costi: con le reti unificate è possibile

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1 White paper per aziende Come ottenere il massimo dalle soluzioni UC&C Migliorare l'esperienza di utilizzo e ridurre i costi: con le reti unificate è possibile

2 Sommario 3 Come ottenere il massimo dalle soluzioni UC&C con il networking unificato 3 L odierna sfida del networking: garantire un esperienza di livello superiore di UC&C in tutta l azienda 4 L UC&C e il BYOD mettono sotto pressione le reti 5 Best practice UC&C e BYOD 6 Il software-defined networking semplifica l automazione 7 Il networking unificato di HP ottimizza la qualità del servizio e il ROI di Lync 10 Conclusione 11 Garanzia, assistenza, consulenza e servizi finanziari leader del settore

3 Come ottenere il massimo dalle soluzioni UC&C con il networking unificato Le soluzioni di Unified communications and collaboration (UC&C) come Microsoft Lync stanno rivoluzionando l'ambiente di lavoro. Grazie alle funzionalità di presenza, voce in tempo reale, video HD e collaborazione perfettamente integrate nella suite dei prodotti aziendali che utilizzano abitualmente, i dipendenti possono comunicare con clienti, colleghi e partner ovunque, in qualunque momento e con qualunque dispositivo. L'odierna sfida del networking: garantire un'esperienza di livello superiore di UC&C in tutta l'azienda La tecnologia mobile e le unified communication stanno rivoluzionando il settore dell'it. L'era del tradizionale sistema telefonico aziendale è ormai al tramonto. Le aziende stanno adottando a ritmi sempre più rapidi soluzioni di unified communications and collaboration (UC&C) basate su software come Microsoft Lync per migliorare la collaborazione, aumentare la produttività e contenere i costi. Attualmente, Microsoft è l'azienda numero uno al mondo nella fornitura di linee voce per l'azienda. 1 Infatti, il 59% di tutte le aziende statunitensi sta implementando o sta pensando di implementare Lync con Enterprise Voice. 2 Le moderne soluzioni di UC&C su smartphone, tablet e altri dispositivi mobili stanno aprendo la strada a una nuova era caratterizzata da livelli di mobilità, collaborazione e produttività senza precedenti. Le telefonate tradizionali stanno lasciando il passo a soluzioni di comunicazione multimediali che uniscono voce, video, messaggistica istantanea, condivisione di applicazioni e molto altro. Finalmente liberi dal giogo del sistema telefonico tradizionale, i professionisti di oggi possono collaborare con colleghi e clienti in qualsiasi momento e ovunque, a casa, in ufficio, per strada. Ma per essere davvero produttivi, hanno bisogno di un accesso sicuro ed affidabile a tutte le applicazioni aziendali e agli strumenti di collaborazione, in qualunque momento. La qualità del servizio è fondamentale per una soluzione UC&C. Prestazioni della rete incostanti e lente portano a una scarsa quality of experience (QoE) per applicazioni in tempo reale come Lync, con il risultato che il dipendente è poco produttivo, i clienti sono insoddisfatti e i ricavi diminuiscono. 1 Dati fornitura voce Lync da fonti interne Microsoft; dati di mercato e concorrenti (per forniture superiori a 400 linee) forniti da T3i Group LLC (www.t3igroup.com). 2 Worldwide Unified Communications and Collaboration Forecast, IDC, ottobre La vostra rete è pronta per Microsoft Lync? Le reti di dati aziendali legacy, progettate per un mondo ormai in declino fatto di computer desktop e architetture client/server datacentriche, non sono in grado di soddisfare le esigenze sempre più stringenti di prestazioni, sicurezza e disponibilità delle moderne applicazioni mobili e delle soluzioni per le comunicazioni multimediali. Quando si effettua la migrazione a una soluzione di UC&C, è importante eseguire una valutazione della rete e individuare gli aggiornamenti da eseguire all'infrastruttura di rete e al sistema di gestione, al fine di supportare l'impatto di smartphone e tablet e di garantire un livello di QoE elevato per le comunicazioni in tempo reale e le applicazioni di collaborazione. Per ottimizzare la produttività mobile e sfruttare al meglio l'investimento in Lync, è necessario: Implementare policy di quality of service (QoS) e di traffic engineering per garantire un'ottima quality of experience per il traffico UC&C sensibile alla latenza 3

4 4 Aggiornare l'infrastruttura della LAN wireless (WLAN) realizzando una rete unificata cablata e wireless a prestazioni elevate, in grado di sostenere la crescita vertiginosa del traffico mobile e di garantire il roaming senza interruzioni Introdurre sistemi di gestione della rete unificata per assicurare esperienze di utilizzo coerenti e una connettività affidabile in tutta la rete aziendale Aggiornare i sistemi di sicurezza e le best practice al fine di supportare le attività BYOD (bring your own device) e l'accesso di utenti ospiti Dare la priorità ad attività che riducano il costo totale di proprietà (TCO) e favoriscano l'agilità dell'azienda L'UC&C e il BYOD mettono sotto pressione le reti legacy Smartphone, tablet e soluzioni di UC&C implicano progettazioni di rete complesse, capacità di pianificazione e problemi di operatività di rete. Le comunicazioni unificate e la mobilità introducono problematiche di traffic engineering Le reti di dati esistenti sono state progettate per supportare esclusivamente applicazioni datacentriche tradizionali e strumenti di produttività aziendale. Nel momento in cui sono stati introdotti i server IP-PBX, vent'anni fa, il traffico Voice over IP (VoIP) è stato diretto verso le reti comuni per eliminare le infrastrutture doppie e contenere i costi. Sono state introdotte nuove metodologie di traffic engineering per prioritizzare i pacchetti VoIP rispetto al traffico dati in espansione. La latenza di rete, la perdita di pacchetti e la congestione delle reti può portare a una rapida diminuzione della qualità della chiamata e a un'esperienza di utilizzo deludente. In passato, gli amministratori di rete riuscivano a garantire una qualità soddisfacente delle chiamate su VoIP spostando i telefoni IP su LAN virtuali (VLAN) "dedicate alle chiamate" con una policy QoS semplice che prioritizzava i pacchetti sulla VLAN per voce rispetto al resto del traffico dati. Ma i tradizionali metodi usati per garantire la qualità dei servizi VoIP non possono essere estesi al traffico UC&C. I client dei softphone UC&C supportano le comunicazioni multimodali (cioè voce, video e condivisione desktop) e vengono eseguiti insieme con altre applicazioni su PC, tablet e smartphone. In questo modo però non è possibile isolarli in VLAN dedicate come per i telefoni IP. Inoltre, le moderne soluzioni di UC&C come Lync crittografano sia il segnale che i flussi multimediali, rendendo difficili e inaffidabili la DPI (deep packet insepection) e la classificazione dei protocolli, visto che il traffico crittografato non si può ispezionare. Smartphone e tablet mettono a dura prova l'infrastruttura della LAN wireless La maggior parte delle reti wireless legacy a/b/g è stata progettata per un utilizzo dei laptop occasionale e per il supporto di applicazioni di dati base come , navigazione web e accesso di utenti ospiti. Molte reti erano state originariamente progettate per spazi pubblici, come hall, reception e aule per conferenze. Oggi, i laptop hanno superato i desktop nella maggior parte delle aziende; smartphone e tablet sono presenti ovunque; e le applicazioni multimediali ad utilizzo intensivo di banda sono di uso comune, con previsioni di una rapida crescita in termini di traffico. La maggior parte delle WLAN è stata originariamente progettata per supportare una bassa densità di dispositivi, solitamente meno di un dispositivo Wi-Fi ogni tre dipendenti. Ma di recente il trend si è invertito, con molti dipendenti che utilizzano più di un dispositivo mobile, un laptop, uno smartphone e un tablet. La capacità e l'area di copertura dell'infrastruttura wireless devono essere ampliate per supportare il roaming senza interruzioni e per ospitare volumi di traffico in continua crescita. La rete wireless non è più un lusso, è un'esigenza. Sono molti i dipendenti che ormai utilizzano il laptop wireless o il tablet come dispositivo principale. E fanno affidamento sulle soluzioni di UC&C mobili per connettersi con clienti e colleghi. Oggi l'utente vuole un accesso WLAN prevedibile ed affidabile in tutta l'azienda. Dall'altro lato, coperture a macchia di leopardo, flussi di dati lenti, audio e video di scarsa qualità o connessioni che cadono spesso, causano diminuzione della produttività e frustrazione. Le architetture di rete frammentate ostacolano l'innovazione Diverse organizzazioni sono limitate dalla presenza di architetture di rete multivendor frammentate e da sistemi di gestione disomogenei. L'azienda pullula di diverse soluzioni di switching e routing, nel data center, al centro e alla periferia della rete. Ogni soluzione supporta un sistema di gestione diverso con un'interfaccia di gestione unica e API dedicate. Queste reti frammentate non si adattano agli ambienti di lavoro dinamici di oggi dove gli utenti devono poter accedere ai servizi IT da qualunque punto dell'azienda e i flussi di traffico sono molto meno strutturati. Un traffic engineering che preveda flussi end-to-end e l'impostazione di policy uguali per tutta l'azienda possono portare ad errori e implicano un gran consumo di ore di lavoro e numerosi dispositivi di rete e interfacce di gestione.

5 La mobilità e l'uc&c complicano ulteriormente la vita allo staff IT. Abilitare una connettività coerente in tutta l'azienda, che comprenda l'autenticazione uniforme e i controlli di autorizzazione in tutti gli ambienti, cablati e wireless, può rappresentare una vera e propria sfida. Garantire una qualità del servizio end-to-end per sessioni di comunicazioni in tempo reale, con policy QoS e monitoraggio della qualità del servizio in tutta l'azienda, può risultare ancora più difficile. Il BYOD aumenta i rischi per la sicurezza Le iniziative BYOD fanno insorgere nuovi problemi legati alla sicurezza. Fino a oggi, lo staff preposto alle attività di rete esercitava uno stretto controllo sull'ambiente IT e sugli endpoint ad esso collegati. Desktop e laptop venivano acquistati e manutenuti dall'azienda. Le applicazioni software, compresi i programmi di protezione da virus e malware, potevano essere autorizzati, specificati e controllati dallo staff IT tramite soluzioni di network access control (NAC). Con il BYOD niente è più come prima. È molto più difficile garantire la sicurezza e il rispetto delle policy dei dispositivi di proprietà dei dipendenti. I dispositivi mobili escono abitualmente dal perimetro dell'azienda, oltre il controllo del reparto IT. Quando si ricollegano alla rete aziendale, la espongono a virus, malware e ad altre minacce per la sicurezza che possono provocare l'interruzione dei servizi o compromettere i dati. Un controllo completo dell'accesso alla rete è la prima linea di difesa in una strategia di sicurezza. Ma le soluzioni NAC legacy sono state progettate per controllare dispositivi noti, di proprietà dell'azienda. Si basano su software degli endpoint preposti a questo scopo (detti supplicant 802.1X) che non sono adatti al controllo di dispositivi personali (installare i supplicant e configurare le credenziali di sicurezza su un dispositivo di proprietà del dipendente o su endpoint ospiti non è pratico). Best practice UC&C e BYOD Le comunicazioni in tempo reale, l'uso di smartphone e tablet pongono tutta una serie di nuove problematiche in termini di traffic engineering, capacità di pianificazione e operatività della rete. Per la buona riuscita dell'implementazione di Lync Enterprise Voice, può essere necessario aggiornare parti dell'infrastruttura di rete al fine di soddisfare i requisiti di incremento delle prestazioni, qualità del servizio, sicurezza, power over Ethernet (PoE/PoE+), e resilienza. È bene prendere anche in considerazione l'implementazione di nuovi sistemi di gestione per monitorare la qualità delle sessioni di UC&C e garantire la connettività senza interruzioni e una elevata qualità del servizio in tutta l'azienda. Considerazioni di traffic engineering I tradizionali approcci di traffic engineering per i telefoni IP non funzionano per Lync. È necessario ripensare il modo in cui il traffico delle comunicazioni in tempo reale viene classificato e prioritizzato all'interno dell'azienda E ci vogliono soluzioni progettate e indicate specificamente per Lync. Per garantire un'esperienza di utilizzo di Lync di alto livello, è necessaria una soluzione di rete unificata in grado di: Sfruttare le API di software-defined networking (SDN) di Lync e di integrarsi direttamente con il server Lync per ottimizzare e monitorare le sessioni di comunicazione in tempo reale Applicare le policy di QoS dinamiche per individuare ed ottimizzare il traffico Lync a livello di applicazione e per ciascuna sessione al fine di ospitare i client dei softphone di PC, smartphone e tablet Utilizzare Microsoft Active Directory come archivio abituale di policy di autenticazione ed autorizzazione Utilizzare una architettura SDN innovativa per semplificare le comunicazioni, contenere i costi e ridurre la complessità Rischi per l'infrastruttura WLAN Le infrastrutture wireless devono essere aggiornare per supportare una crescita del traffico che si sta rivelando vertiginosa. È necessario ampliare la capacità e la copertura della WLAN per supportare la rapida crescita del numero di tablet e smartphone e per garantire servizi Wi-Fi prevedibili ed affidabili in tutta l'azienda. Per ottimizzare la produttività mobile è necessario: Implementare nuovi access point WLAN n che offrono prestazioni Wi-Fi, copertura ed affidabilità migliori 3 Prendere in considerazione il protocollo ac per implementazioni ad alta densità di client o per applicazioni video. Con gli access point ac, anche i client legacy n avranno una portata e prestazioni migliori 5

6 Scegliere una soluzione WLAN che ottimizzi la connettività wireless adattandosi automaticamente ai cambiamenti della radiofrequenza in tempo reale Selezionare una soluzione che supporti opzioni di inoltro del traffico flessibili per ridurre la latenza per il traffico in tempo reale, evitare i colli di bottiglia dei controller e ridurre al minimo l'impatto del traffico della WLAN sul centro della rete Implementare una soluzione che offra funzionalità integrate di individuazione delle intrusioni per proteggere l'infrastruttura IT Considerazioni sulla gestione della rete Le comunicazioni in tempo reale e la mobilità pongono nuovi problemi in termini di gestione della rete. Sono necessari strumenti di gestione end-to-end per garantire un'elevata qualità del servizio per il traffico voce interattivo e video e per garantire una connettività prevedibile ed affidabile in tutta l'azienda. Per aumentare la soddisfazione dell'utente e la qualità del servizio è necessario: Implementare una soluzione di gestione della rete unificata che offra la visibilità e il controllo end-to-end delle sessioni Lync in tutta la rete aziendale Scegliere una soluzione aperta che supporti un'ampia gamma di fornitori, standard del settore e tecnologie di networking Selezionare una soluzione che si integri direttamente con Lync per migliorare il monitoraggio della QoS e la risoluzione dei problemi e per garantire una qualità elevata per i servizi voce e video per gli utenti Lync Scegliere una soluzione completa che offra funzionalità estese di gestione dei guasti, della configurazione, del reporting, delle prestazioni e della sicurezza Implicazioni per la sicurezza Le convenzionali soluzioni NAC progettate per controllare dispositivi forniti dall'azienda non sono adatte alla distribuzione di policy su smartphone, tablet e utenti ospiti. Va ripensata tutta la strategia di controllo di accesso e vanno introdotti sistemi più adatti al moderno ambiente di lavoro incentrato sulla mobilità. Per proteggere le risorse dell'azienda ed evitare interruzioni dei sevizi, è necessario implementare una soluzione di controllo dell'accesso identity-aware che: Supporti i controlli di accesso tradizionali per i dispositivi aziendali Offra portali di auto-registrazione o device fingerprinting per i dispositivi personali Consenta esperienze di utilizzo coerenti per ambienti cablati e wireless Supporti policy flessibili con livelli di autenticazione diversi (dipendenti, collaboratori esterni, ospiti) Il software-defined networking semplifica l'automazione Molte reti legacy si compongono di dispositivi di rete di diversa natura con diversi sistemi di gestione e interfacce di programmazione. Queste reti compartizzate sono molto difficili da gestire ed automatizzare. I servizi end-to-end vengono configurati e controllati uno per uno, utilizzando numerosi sistemi e interfacce utente. E dal momento che ogni sistema di gestione o dispositivo dispone di un'interfaccia esclusiva, è difficile automatizzare processi su tutta la rete o implementare metodologie di gestione end-to-end coerenti. Le architetture di rete decentralizzate sono particolarmente problematiche per le soluzioni di comunicazione in tempo reale come Lync. 3 TLo standard n supporta flussi radio paralleli, nuove tecniche di multiplazione a divisione di spazio, il channel bonding e le operazioni a doppia frequenza per prestazioni, copertura ed affidabilità migliori 6

7 Figura 1. In una rete legacy ogni ambiente contiene dispositivi diversi con interfacce e sistemi di gestione univoci e API proprietarie API API API Interfaccia dispositivo Sistema di gestione Interfaccia dispositivo Sistema di gestione Interfaccia dispositivo Sistema di gestione Dispositivo di rete Dispositivo di rete Dispositivo di rete Il software-defined networking (SDN) elimina la complessità e facilita l'automazione introducendo un'architettura gerarchica con livelli di infrastruttura, controllo e applicazioni distinti e interfacce di programmazione uniformi. Separando il controllo della rete dalle funzioni di inoltro e centralizzando l'intelligenza di rete e l'orchestrazione, il software-defined networking consente strutture di rete altamente programmabili. Gli sviluppatori software possono sfruttare interfacce di programmazione astratta per creare applicazioni unificate che includano diversi fornitori, tecnologie e geografie. Il software-defined networking è ideale per le implementazioni di Lync. Le applicazioni abilitate da SDN possono distribuire dinamicamente le policy QoS in tutta la rete per garantire un elevato livello di qualità del servizio per il traffico voce in tempo reale, video e collaborazione. Inoltre, possono semplificare il monitoraggio dei servizi e la risoluzione dei problemi grazie a un livello di visibilità end-to-end senza precedenti nella metrica della qualità del servizio. Figura 2. Le architetture SDN consentono strutture di rete programmabili Il networking unificato di HP ottimizza la qualità del servizio e il ROI di Lync Le soluzioni di networking unificato di HP vengono specificamente progettate per soddisfare le esigenze di maggiori prestazioni, sicurezza e resilienza delle reti moderne. La gamma completa di prodotti, che include switch e router ad elevate prestazioni, soluzioni di rete wireless intelligenti, applicazioni di gestione unificate e solide soluzioni per la sicurezza, offre una connettività coerente ed affidabile in tutta l'azienda, eliminando al contempo costi superflui e complessità. La soluzione end-to-end consente di gestire la crescita esponenziale del traffico Wi-Fi, ottimizzando al contempo la QoE dell'uc&c e la produttività mobile. La soluzione SDN certificata per Lync messa a disposizione da HP elimina i comuni ostacoli all'implementazione di Lync agevolando il traffic engineering e le attività di gestione delle policy. Aumenta la soddisfazione degli utenti grazie all'alto livello di qualità del servizio per le sessioni voce e video. E semplifica le operazioni grazie al 7

8 monitoraggio delle sessioni Lync end-to-end e ai sofisticati strumenti di risoluzione dei problemi. Le soluzioni di networking unificato e di gestione end-to.end di HP offrono un livello superiore di affidabilità e risparmio, con il 99,99% di uptime 4 e con un TCO per il networking inferiore del 47% per soluzioni UC&C come Lync. 5 Figura 3. Il networking unificato di HP ottimizza la QoE di Lync e ne migliora il ROI Application-aware - Elimina la complessità della QoS Garantisce servizi voce e video aziendali di qualità Basata su standard aperti, multivendor Protezione integrata dell'investimento SDN con HPN HP Network Optimizer SDN Application for Microsoft Lync HP Network Optimizer SDN Application for Microsoft Lync (Network Optimizer) è l'applicazione specificamente studiata per garantire una qualità del servizio elevata per il traffico voce in tempo reale, video e collaborazione sensibile al ritardo. La soluzione application-aware, specifica per Lync, messa a disposizione da HP Networking sfrutta le API SDN di Lync, integrandosi direttamente con Lync Server 2010 o Lync Server 2013 per ottimizzare le sessioni di UC&C in tempo reale. Ottimizzando il traffico di rete UC&C, Network Optimizer offre un miglioramento della qualità delle chiamate fino al 270% 6. L'applicazione SDN agevola l'implementazione e le operazioni Lync grazie al consolidamento e all'automazione delle funzioni di gestione delle policy QoS. Invece di configurare gli attributi QoS separatamente, dispositivo per dispositivo, utilizzando CLI (Command Line Interface, interfaccia a linea di comando) criptiche, gli amministratori definiscono policy QoS universali che vengono distribuite automaticamente in tutta l'azienda e sono basate sulla sessione. Questo approccio olistico alla gestione del traffico elimina i costi amministrativi e la complessità, riducendo le attività di configurazione fino all'80%, 6 e migliorando al contempo la produttività e la QoE dell'utente di Lync. Network Optimizer sfrutta protocolli standard del settore emergenti come OpenFlow per il massimo della flessibilità e della scelta. HP supporta implementazioni SDN ibride così che i clienti possano migrare ad una soluzione SDN in modo graduale, con il minimo delle interruzioni del servizio. Figura 4. HP Network Optimizer SDN Application for Microsoft Lync 4 Assessing the Business Value of Unified Communications, IDC, maggio Enhancing Business Value with HP Wireless Networking Solutions, IDC, ottobre Valutazione interna HP SDN Architecture Applicazione Controllo Infrastruttura Applicazione SDN UC&C Controller SDN VAN SDN API POC Distribuzione semplificata delle policy Prioritizzazione dinamica Massima soddisfazione dell'utente 8

9 HP Intelligent Management Center HP Intelligent Management Center (IMC) consente la gestione a schermata singola dell'intera rete aziendale multivendor, offrendo così una visione complessiva che spazia dai fornitori alle tecnologie e ai siti. La piattaforma IMC include tutta una serie di funzionalità di gestione, configurazione, monitoraggio, analisi e reporting. I moduli opzionali offrono funzionalità aggiuntive per il monitoraggio completo e la risoluzione dei problemi per le sessioni di comunicazione in tempo reale, gestione della crescita del traffico WLAN e controllo degli endpoint BYOD. IMC UC Health Manager (UCHM) Il modulo IMC UC Health Manager (UCHM) si integra con l'api SDN di Lync e consente monitoraggio e diagnostica estesi per le sessioni di comunicazione in tempo reale, al fine di garantire una QoE di alto livello per gli utenti Lync. Il modulo offre la visibilità end-to-end nella metrica della qualità dei servizi chiave (perdita di pacchetti, jitter, latenza, eco ecc.) e supporta strumenti di tracciamento della QoS che aiutano gli amministratori ad individuare e isolare prontamente i problemi (analisi delle cause principali). Offre reporting storico e analisi delle tendenze per tenere traccia dell'utilizzo complessivo del sistema e della qualità delle chiamate. Offre inoltre la visibilità nell'archivio dispositivi per tenere traccia degli asset e isolare i guasti. IMC User Access Manager (UAM) Il modulo IMC User Access Manager (UAM) offre funzioni di autenticazione degli utenti centralizzata, autorizzazione e accesso (AAA). Con UAM, gli amministratori possono implementare criteri di sicurezza uniformi e assegnare privilegi di accesso coerenti nell'intera rete aziendale. UAM supporta una serie di metodologie di controllo dell'accesso, compresa l'autenticazione 802.1X (generalmente utilizzata per i dispositivi forniti dall'azienda), nonché la device fingerprinting e i portali di auto registrazione (generalmente utilizzati per gli endpoint BYOD e per gli utenti ospiti). IMC Endpoint Admission Defense (EAD) Il modulo IMC Endpoint Admission Defense (EAD) offre funzionalità complete di controllo dell'accesso dei dispositivi per ridurre i rischi di sicurezza legati alle iniziative BYOD. Utilizzato insieme con il modulo UAM, EAD riduce le vulnerabilità della sicurezza verificando che le applicazioni e la configurazione di un endpoint siano conformi alle policy definite dall'amministratore, quali specifici file di definizione dei virus, livelli di patch obbligatori, presenza di specifici file o applicazioni. Un endpoint non conforme può essere bloccato oppure può accedere alla rete ma in modo limitato (ad esempio, può accedere esclusivamente a Internet). IMC Wireless Services Manager (WSM) Il modulo IMC Wireless Services Manager (WSM) offre potenti strumenti di configurazione, monitoraggio e reporting per aiutare gli amministratori a pianificare la capacità della WLAN, ad ottimizzare prestazioni e copertura e a semplificare le operazioni. Il modulo mette a disposizione la configurazione guidata e strumenti di individuazione automatica per accelerare l'implementazione; funzionalità complete di monitoraggio dello stato e delle prestazioni della WLAN e grafici tipo mappa termica sulla RF per ottimizzare la copertura; statistiche dettagliate su traffico ed errori, avvisi ed eventi per semplificare la risoluzione dei problemi della WLAN; e funzionalità avanzate di simulazione e di previsione della radiofrequenza per migliorare la pianificazione della rete. Access point e controller WLAN HP Le soluzioni WLAN di HP soddisfano le esigenze in continuo aumento in termini di scalabilità, prestazioni ed affidabilità della LAN che nascono con le iniziative BYOD e UC&C. L'architettura WLAN ottimizzata di HP supporta modelli di distribuzione flessibile del traffico e unisce la gestione e il controllo centralizzati con gli access point intelligenti alla periferia della rete, offrendo così scalabilità, prestazioni e facilità di implementazione senza precedenti. L'ampia gamma di prodotti e di architetture WLAN, che comprende gli access point HP n e ac e i controller WLAN HP certificati per Lync UCOIP, offre prestazioni ottimizzate, con impatto ridotto sulla dorsale cablata, nessun singolo punto di errore e scalabilità a costi contenuti. I punti di accesso dual radio della serie HP ac garantiscono prestazioni 1,3 GbE, elaborazione più rapida e raggio d'azione più ampio per i client Ideali per ambienti ad alta densità di client e per applicazioni video in streaming, questi access point possono essere utilizzati con PoE e utilizzano tecniche avanzate di beamforming di trasmissione e gestione della banda per migliorare la copertura e ampliare la capacità. L'analisi dello spettro incorporata e le soluzioni IDS/IPS wireless integrate garantiscono il rilevamento, la classificazione e l'isolamento di interferenze non , nonché la protezione integrale dalle minacce. La rete unificata cablata e wireless di HP e i controller MSM, congiuntamente agli access point HP, offrono una copertura Wi-Fi prevedibile ed affidabile in tutta l'azienda. Questi prodotti consentono un roaming veloce e funzionalità complete di gestione delle radiofrequenze e di sicurezza. Sfruttando le funzionalità avanzate 9

10 White paper per aziende Come ottenere il massimo dalle soluzioni UC&C di gestione delle risorse radio come il bilanciamento del carico dei client, l'airtime fairness e l'attenuazione delle interferenze, i controller HP ottimizzano le prestazioni della WLAN adattandola ai cambiamenti di radiofrequenza in tempo reale e supportano un sistema di identificazione delle intrusioni (IDS) 7 integrato in grado di individuare un'ampia gamma di minacce e di dispositivi non autorizzati. Router HP serie MSR I router HP serie MSR supportano routing, switching, sicurezza e servizi voce integrati con opzioni modulari di connettività a gateway WAN/LAN e PSTN. Ideali per implementazioni in sedi distaccate, i router HP serie MSR offrono un routing flessibile e a costi contenuti e funzionalità di toll-bypass per ridurre la spesa per le telefonate delle filiali. Alcuni modelli di router MSR supportano il modulo opzionale Microsoft Lync Survivable Branch Communications Module (SBM) che salvaguarda le sessioni di comunicazione IP in tempo reale in caso di guasti della WAN (Wide area network). Il modulo SBM certificato per Lync UCOIP supporta una serie di opzioni di backup della WAN che includono le interfacce PSTN (tramite i circuiti analogici o T1/E1) e wireless 4G. In caso di guasto con conseguente interruzione della connettività WAN, le sessioni UC tra filiali sulla LAN e le chiamate voce interaziendali vengono spostate sull'interfaccia di backup. Telefoni IP HP I telefoni IP di HP per Lync sono ideali per le aziende che desiderano tagliare la spese per l'infrastruttura e sfruttare tutti i vantaggi delle comunicazioni unificate e dei servizi cloud. I telefoni IP HP della serie 4120 sono ottimizzati per Lync, supportano la modalità Microsoft Better Together e si integrano con Microsoft Office365 per il massimo della produttività e della collaborazione. I telefoni IP HP della serie 4110 ottimizzati per Lync sono particolarmente adatti ad applicazioni "hot-desking". L'utente inserisce il proprio PIN nel telefono per effettuare il login a Lync e accedere così alla propria casella vocale, ai contatti personali e a tutte le impostazioni del proprio profilo utente. I telefoni IP HP delle serie 4120 e 4110 supportano la connettività PoE per una rapida installazione. Conclusione UC&C e BYOD sono potenzialmente in grado di trasformare la vostra azienda. Armati di smartphone, tablet e Lync, i vostri dipendenti possono contattare clienti e fare business ovunque, in qualunque momento. Ma per essere davvero produttivi, hanno bisogno di un accesso sicuro ed affidabile a tutte le applicazioni aziendali, ai servizi di rete e agli strumenti di comunicazione. Le reti legacy, progettate per lavoratori stabilmente presenti in ufficio e per tradizionali applicazioni clientserver datacentriche non sono adatte per i moderni ambienti di lavoro dinamici e multimediali. Per sfruttare al meglio il vostro investimento in Lync, dovete aggiornare la rete con un'infrastruttura abilitata per SDN, nonché i sistemi di gestione e le best practice. Le soluzioni di networking unificato di HP vengono specificamente progettate per soddisfare le esigenze di maggiori prestazioni, resilienza, e sicurezza che nascono con le moderne applicazioni mobili e le soluzioni per le comunicazioni multimediali. La nostra soluzione end-to-end ottimizzata per Lync vi consente di implementare BYOD e UC&C in tutta tranquillità. Con il networking unificato di HP e Microsoft Lync potete dare un'impennata ai vostri risultati aziendali ed aumentare la produttività riducendo i tempi di inattività della rete; migliorare la collaborazione e la soddisfazione degli utenti ottimizzando la QoE di Lync; e ridurre i rischi garantendo una corretta gestione e protezione delle risorse IT e dei dati sensibili. E soprattutto, la soluzione di networking unificato di HP ottimizzata per Lync può aiutarvi a ridurre il TCO fino al 47% 5, consentendovi di destinare risorse di budget ad attività IT che generino innovazione. Garanzia, assistenza, consulenza e servizi finanziari leader del settore La garanzia HP Networking al vostro servizio Tutte le soluzioni HP Networking vengono fornite con garanzie complete. La maggior parte dei prodotti viene fornita con garanzia a vita limitata, che comprende la sostituzione entro il giorno lavorativo successivo (disponibile nella maggior parte dei Paesi) e la copertura per le ventole e gli alimentatori per l'intera durata della garanzia. I prodotti HP Networking si caratterizzano per la rinomata qualità HP e la nostra garanzia è il miglior modo di dimostrarlo. Per ulteriori informazioni, visitate il sito hp.com/networking/warranty. Servizi HP Network Support Offriamo un portafoglio completo di servizi di assistenza di rete che permettono di gestire la rete in maniera efficiente, ridurre i rischi e il downtime e aumentare il valore commerciale della tecnologia. Potete aumentare la durata della copertura della garanzia dei prodotti HP Networking e aumentare le prestazioni e la disponibilità 7 II supporto dell'ids integrato richiede una versione premium dei controller HP serie MSM 10

11 della vostra infrastruttura di rete grazie alla nostra gamma semplificata e standardizzata di servizi HP Care Pack. I servizi HP Network Support offrono un singolo punto di riferimento per i clienti, esperienza professionale e assistenza clienti di efficacia comprovata in tutto il mondo. Per maggiori informazioni sugli altri Network Services offerti da HP, visitate il sito hp.com/go/networks. HP Financial Services I servizi HP Financial Services offrono innovativi programmi di finanziamento e gestione delle risorse finanziarie, per aiutarvi ad acquisire, gestire e rottamare in modo vantaggioso le vostre soluzioni HP. Per ulteriori informazioni, visitate il sito Web hp.com/go/hpfinancialservices. Servizi di Network Consulting per Unified Communication e mobilità Queste soluzioni e servizi sono orientati alla trasformazione dell'azienda e in particolare si concentrano sull'infrastruttura di rete che supporta l'attivazione delle Unified Communication e della mobilità. I servizi di Unified Communication si occupano di preparare la rete in modo da fornire la qualità video e voce e la disponibilità richieste, creando un ambiente di rete ottimizzato che supporti le esigenze aziendali prioritarie e prevedendo il rispetto delle policy di sicurezza della rete, delle procedure e degli obiettivi aziendali. Con l'utilizzo diffuso dell'it, l'attivazione del wireless nell'azienda è più importante che mai. Nel progettare l'infrastruttura LAN wireless, HP consiglia il servizio Predictive Wireless Site Survey come punto di inizio. Questo servizio dal costo contenuto è in grado di prevedere con grande accuratezza il numero di access point WLAN e di controller di cui necessita un sito. Se è necessaria un'estrema accuratezza e/o se il sito necessita di requisiti WLAN particolari, ad esempio gli ospedali e i siti di produzione, consigliamo una valutazione in loco successivamente alla fase di sondaggio in remoto. Dopo la valutazione iniziale, è possibile utilizzare l'intero ciclo di vita di servizi HP per l'infrastruttura LAN wireless, inclusi i servizi di progettazione, implementazione, ottimizzazione, gestione e assistenza. Registrati per ricevere gli aggiornamenti hp.com/go/getupdated Ditelo ai colleghi Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Le informazioni contenute in questa presentazione sono soggette a modifica senza preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e i servizi HP sono previste espressamente nella garanzia che accompagna tali prodotti o servizi. Nessuna affermazione contenuta nel presente documento può essere ritenuta un'estensione di tale garanzia. HP non è responsabile per errori tecnici o editoriali oppure omissioni contenuti nel presente documento. Microsoft è un marchio registrato di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. 4AA5-1478ITE, marzo 2014

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