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1 Infracom IT Profilo del Gruppo Rigoni Nicola U.O. Business Continuity Management INFRACOM IT S.p.A. - Gruppo Infracom

2 GRUPPO INFRACOM: ASSETTO SOCIETARIO L AZIONARIATO Autostrada BSPD INFRAGRUPPO S.P.A. San Paolo IMI Operatori di mobilità Istituti di Credito Enti Territoriali Associazioni di Categoria Industriali Sviluppo Mobilità 67% 33% IL GRUPPO INFRACOM Infracom Italia Partecipazioni Controllate Strategiche AreaPartners Infracom IT Sigma Distribuzione Multilink Netscalibur Sogei STT Acantho Thera INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 2

3 GRUPPO INFRACOM: LA STORIA 1999 Anno di fondazione: Spin off ICT di Autostrada BS-PD 2001/2002 Acquisizioni IT (Inform Wintec) e TLC (Multilink) 2003 Acquisizione Autostrade TLC, start up BU SAP 2004 Partecipazione Acantho 2005 Consolidamento centro di competenza SAP con acquisizione AreaPartners 2006 Acquisizione STT e Netscalibur. Partecipazione Thera 2007 Nuova organizzazione Gruppo e costituzione Infracom IT Ricavi M , Risorse INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 3

4 GRUPPO INFRACOM: ASSET rete TLC e presenza nazionale Tarvisio A23 BELLUNO VARESE A5 UDINE COMO A9 A27 A4 AOSTA A8 BRESCIA MILANO Mestre A4 PADOVA VENEZIA A7 TORINO A26 A1 A13 A6 A10 SAVONA GENOVA A12 A11 PISA LIVORNO A12 BOLOGNA RAVENNA A14 FIRENZE ANCONA Infracom Infracom Italia Italia spa spaè proprietaria proprietaria di di una una delle delle più piùestese strutture strutture di di telecomunicazioni telecomunicazioni in in Italia. Italia. Le Le componenti componenti della della rete: rete: Rete Rete in in fibra fibra ottica ottica di di dorsale dorsale autostradale autostradale ed ed extraurbana extraurbana di di oltre oltre km km di di cablaggio cablaggio Rete Rete in in fibra fibra ottica ottica in in città cittàcon con km km di di cablaggio cablaggio 3 Data Data Center Center Enterprise EnterpriseClass // SAP SAP Certif. Certif. 1 Contact Contact Center Center 24x7x365 24x7x365 A1 A24 A12 Civitavecchia ROMA Oltre Km/cavo PESCARA A14 A25 A1 A16 Tang.NA A30 NAPOLI A3 SALERNO BARI TARANTO INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 4

5 GRUPPO INFRACOM: MODELLO D OFFERTA Full Outsourcing Business Consulting Sviluppo Applicativo System Integration Application Management Managed Services Infrastrutture e Servizi di DC Infrastrutture e Servizi di Rete INDUSTRIA FINANZA SERVIZI MOBILITA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE SANITA INTEGRAZIONE, RAZIONALIZZAZIONE, SEMPLICITA D OFFERTA SPECIFICHE COMPETENZE DI PROCESSO PER CIASCUN MERCATO VERTICALE INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 5

6 FINANCE ALCUNE REFERENZE INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 6

7 STROHL SYSTEMS INC. INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 7

8 STROHL SYSTEMS: PLAN. PRACTICE. PREVAIL. Dal 1988, Strohl Systems si è dedicata esclusivamente alla Progettazione ed ai Servizi di Business Continuity. Utilizza un semplice approccio PLAN: Sviluppare piani per il ripristino PRACTICE: Avere competenza in caso di interruzioni PREVAIL: Dominare i disastri Nel 2005 il 49% delle 500 Global Companies ha utilizzato i suoi software e servizi 12 delle prime 15 banche commerciali 26 delle prime 30 compagnie assicurative 10 dei primi 12 intermediari finanziari INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 8

9 Strohl Systems Ottobre Distributori e Reseller in 79 Paesi INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 9

10 FASI DI BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 10

11 Pre-Evento LA SUITE DI STROHL SYSTEMS BIA Business Impact Analysis Valutare che cos è critico per l Organizzazione LDRPS Living Disaster Recovery Planning System Definire e aggiornare i piani di BC e DR Durante e dopo-evento NotiFind Incident Notification Comunicare con il proprio personale IM Incident Manager Gestire la situazione di crisi INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 11

12 RACCOMANDAZIONI DEGLI ANALISTI Gartner Necessità di un sistema di notifiche per garantire che il personale chiave risponda velocemente e in maniera sicura all incidente Le chiamate manuali non sono soluzioni sufficienti ed affidabili Le comunicazione certe sono la chiave per la ripresa delle operazioni Entro la fine del 2007, il 75% delle 2000 Global Companies avrà un sistema di notifiche di emergenza per la comunicazione con il personale in caso di crisi INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 12

13 VAROLII CORPORATION e STROHL SYSTEMS Notifind è un servizio offerto da VAROLII CORPORATION, azienda leader per le notifiche automatiche Notifind è una delle prime soluzioni per le comunicazioni di emergenza Notifind si basa sulla comunicazione interattiva come parte integrante della Business Continuity INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 13

14 NOTIFIND Invio di notifiche verso tutti i tipi di devices Telefono (fisso o cellulare) Fax SMS Blackberry Pager (numerico o testo) INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 14

15 VAROLII CORPORATION: ASSETS 27 Milioni di dollari di infrastrutture 134 Milioni di messaggi inviati nel % di messaggi inviati nei primi 5 minuti 2600 linee 100 server 2 Data centers ridondanti 3 rd party security Integrato con LDRPS di Strohl Systems INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 15

16 NOTIFIND: VANTAGGI Perché Notifind? Per inviare un messaggio importante a un grande numero di persone in un un periodo di tempo breve, e tracciare lo stato della notifica durante e dopo l invio. Vantaggi Garantisce un invio consistente di messaggi verso qualsisi tipo di device Comunicazioni interattive Riduce i tempi di risposta durante l emergenza Riduce il downtime e mitiga l impatto finanziario Contatta le persone giuste al momento giusto su più devices Comunicazione durante la crisi anche con Terze Parti INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 16

17 NOTIFIND: CARATTERISTICHE INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 17

18 TESTIMONIANZE DI CLIENTI Con la soluzione di Varolii, abbiamo attendibilmente e proattivamente contattato il personale durante la crisi dando istruzioni chiare e precise. L invio dei messaggi in pochi minuti ha ridotto in maniera significativa il tempo per il ripristino. - Financial Services Company INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 18

19 TESTIMONIANZE DI CLIENTI Utilizzavamo call manuali per notificare i messaggi al personale: 5 persone per più di 4 ore. Utilizzando la soluzione di Varolii, impieghiamo meno di 15 minuti per contattare tutto il personale. Abbiamo scelto Varolii per la sua reputazione, le caratteristiche delle soluzione e la garanzia dell invio messaggi - Investment Bank & Institutional Securities Firm INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 19

20 REFERENZE DI NOTIFIND INFRACOM IT S.p.A. Gruppo Infracom 20

Infracom IT Profilo del Gruppo

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