Il ruolo dell ICT nello Sviluppo del Prodotto Automotive

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1 Il ruolo dell ICT nello Sviluppo del Prodotto Automotive Università degli Studi di Salerno 11 marzo 2013 Aldo Maggiore 20 Novembre, 2010

2 Brands 2

3 L Auto: un prodotto complesso 3

4 La «catena del valore» 4

5 ICT & Product Development Lo sviluppo di un nuovo prodotto, che va dal Concept del veicolo al Lancio Commerciale è supportato in modo continuo dall ICT Approvazione Iniziativa Impostazione Stilistica e Architetturale Fattibilità complessiva tecnico/economica Conformità Prodotto Benestare a produzione Validazione Design Attrezzamento dello stabilimento 5

6 Bill Of Material (BOM) L auto è composta da migliaia di parti e viene progettata utilizzando una distinta base (Bill Of Material) organizzata ad albero La BOM viene definita nella fase di Concept per la valutazione dei costi dell iniziativa e viene poi dettagliata fino al livello necessario per la produzione 6

7 Bill Of Material La variabilità del prodotto Auto Combinazioni L alta variabilità del prodotto Automotive è una delle componenti più complesse da gestire durante un nuovo progetto

8 PDM I sistemi PDM (Product Data Management) abilitano il Concurrent Engineering nell intero processo di sviluppo, integrando Partner e Fornitori in un contesto di collaborazione worlwide. 9

9 Concept & Style Durante la fase di Concept i designers elaborano/illustrano le soluzioni stilistiche con dispositivi interattivi (interactive pen display) e tecnologie avanzate di grafica 2D/3D Il concept di modello, attraverso tecniche di Computer Aided Styling (CAS), è convertito in una rappresentazione digitale 3D che oltre allo stile recepisce i vincoli tecnici di progetto 12

10 Virtual Reality Room I modelli matematici del nuovo prodotto sono visualizzati in una Virtual Reality Room: condivisione soluzioni comunicazione processi decisionali 14

11 CAD Gli strumenti CAD (Computer Aided Design) supportano i progettisti nelle attività di disegno tecnico 2D/3D dei componenti gestione di dimensioni e posizioni mediante legami parametrici/associativi 16

12 CAD Integrazione CAD/PDM L integrazione delle tecnologie CAD/PDM permette di gestire l intera struttura del progetto sia definendo le relazioni di accoppiamento tra componenti e sia i legami gerarchici padrefiglio L accesso ai dati CAD del veicolo attraverso sistemi PDM abilita la progettazione simultanea tra differenti team di uno stesso progetto 18

13 Product Simulation Virtual crash tests Euro NCAP Urto pedone Urto a bassa velocità Virtual testing CFD (Computational Fluid Dynamics) Durability NVH (Noise Vibration Harshness) Virtual stress temperature tests 19

14 DMU Digital Mock-Up Il Digital mock-up è la rappresentazione virtuale dettagliata e realistica del veicolo reale. Il Digital Mock-Up abilita il processo di validazione del packaging del veicolo in anticipo rispetto ai primi prototipi fisici 22

15 Digital MockUp Vehicle Integration Completi Veicoli (Large Assembly) possono essere visualizzati, manipolati real time e analizzati per definire il giusto trade-off tra ingombri e prestazioni Alcune analisi in DMU: - Layout/installazione - Distanze minime - Ingombro attrezzi - Montaggio/smontaggio - Ergonomia 24

16 Digital MockUp Manutenibilità Analisi ergonomiche di manutenibilità: Accessibilità Manovrabilità Attrezzo Visibilità Comfort Manichini virtuali 3D permettono simulazioni realistiche dell interazione uomo-veicolo per verifiche di manutenibilità 27

17 ICT & Manufacturing Workplace 3D Layout, Process Planning La rappresentazione 3D del layout di fabbrica migliora la pianificazione/strutturazione del processo produttivo Sequenze di parti assemblate sul veicolo Movimentazione delle parti, veicoli e robot durante le operazioni di assemblaggio Definizione Posizioni (statiche e dinamiche) di ogni risorsa Percorso di movimentazione per tutta la sequenza di operazioni 28

18 Digital Manufacturing Verifiche di layout Verifiche di layout di stabilimento per valutazione di movimentazioni robot e attrezzature e transito del veicolo Queste simulazioni sono realizzate attraverso specifiche applicazioni di motion che, avendo in input i modelli 3D del veicolo e delle attrezzature/robot, permettono di assegnare movimenti e cinematismi 29

19 Digital Manufacturing Ergonomia e Posture 3D Analisi Ergonomiche Virtuali di operazioni di assemblaggio Simulazioni per individuare movimenti non ergonomici o rischi potenziali Valutazione della coerenza degli spazi disponibili con le operazioni da eseguire 30

20 ICT & Supply Chain World Material Flow WMF è un modello di logistica per gestire tutti i flussi esteri dei materiali importati dai Plant di tutto il mondo Ogni Plant/Regione importa i materiali necessari alla produzione direttamente dai fornitori regionali finali (presenti in tutto il mondo) Veloce start-up di un nuovo impianto No Barriere linguistiche Maggiore flessibilità verso le esigenze degli Stabilimenti Clienti Sinergie di processo e condivisione delle best practice rapporto commerciale one-to-one tra i plant clienti e business partner Ogni Plant/Regione acquista i materiali necessari alla produzione da organizzazioni regionali chiamate Poli Logistici che diventano le loro singole controparti per la fornitura materiale importato 33

21 ICT & Sales Link Link è un applicazione front end verso i concessionari che supporta le fasi di vendita e post-vendita L obiettivo è fornire un unico «access point» al sistema informativo di FIAT supportando i processi core dei Dealers Ordini/Vendita Service Customer Care Campagne e Dati Vendite 36

22 ICT & Customer Care Digital Customer Care Applicazione ufficiale Customer Care per Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Jeep e Abarth per fornire utili informazioni ed assistenza Profile Maintainance plan Dealer locator Test drive Owner handbook Customer Care contact News and advertising Find your car Traffic Roadside assistance service 38

23 Digital Customer Care Owner handbook: Il libretto uso e manutenzione creato appositamente per il mobile Il LUM della 500 contiene anche un tool di navigazione (How To) per fruire di alcune informazioni in modo immediato (per esempio, come si cambia la ruota, come si sostituisce una lampada) 39

24 Digital Customer Care Find your car: Puoi memorizzare con GPS la posizione di parcheggio della tua vettura, fotografandola, scrivendo o registrando un memo. La ritroverai grazie alla funzionalità inserita che ti indica il percorso per raggiungerla Accessories 360 : per dettagli su accessori X-Ray: browse across the car 40

25 ICT & Infotainment Service Integration Call Center Integration Web Access Network Connectivity User Provisioning Mobile Access 41

26 Smart Collaboration Telepresence Sistemi di Telepresence per migliorare i processi e momenti di condivisione e la produttività 42

27 Smart Collaboration Mobility (B2E) Unified Communication & Collaboration Infrastructural Services and VOIP IP telephony Call transfer Answering service Short selection Incoming call number Centralized phone book Audioconference Contact Center Applications Services Shared scheduling tools Instant Messaging Presence Workstations equipped for videoconference Videoconference rooms Real-time document and presentation sharing 43

28 Smart Decisions Business Intelligence BI in Logistica - KPI Lead time Migliorare il livello di servizio per i nostri clienti, in termini di tempi di consegna dei veicoli Identificare i percorsi critici e fornitori di logistica (trasporto e magazzino) BI in Aftersales - KPI analisi per Brand Model Market Dealer Ticket Origin Team 44

29 Grazie per l attenzione!

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