HiPath OpenOffice ME. Do more. Know more. Be more. Presentazione
|
|
- Evangelina Salerno
- 8 anni fa
- Visualizzazioni
Transcript
1 HiPath OpenOffice ME TM Do more. Know more. Be more. Presentazione Copyright Siemens Enterprise Communications Copyright Siemens GmbH Enterprise & Co Communications KG Tutti GmbH i diritti & Co. riservati. KG 2006
2 HiPath OpenOffice ME Do more. Know more. Be more. 1 Perché oggi è necessaria una nuova soluzione Unified Communications? 2 Quale contributo può apportare HiPath OpenOffice ME? 3 Aspettative e risultati Pagina 2 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
3 I problemi di comunicazione nascondono criticità ità aziendali più ampie I problemi di comunicazione Proliferazione del numero di dispositivi + Forza lavoro più mobile Comunicazioni inefficaci Impatti Produttività Clienti insoddisfatti aziendali Mancate opportunità di guadagno Costi superflui Pagina 3 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
4 Key Findings Quali sofferenze Attesa di informazioni (94%) Comunicazioni non volute (91%) Team Coordination inefficace (80%) Realizzare pianificazioni (79%) Incapacità di produrre benefici dalla collaborazione (78%) Da dove iniziare a cambiare? Reclami dei clienti a causa di comunicazioni difficili(42%) Attesa di informazioni (38%) Perdita di produttività in mobilità(36%) Incapacità di produrre benefici dalla collaborazione(35%) Team Coordination inefficace(31%) Pagina 4 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
5 ATTESA DI INFORMAZIONI Percentuale di sofferenza 94% Sono costretti ad attende informazioni i i da altri Misura del tempo perso 5.3 ore/settimana per impiegatoi EUR/anno persi per un azienda da 100 dipendenti Rifiuto dellostatus Quo 81% riconosce come priorità ità la riduzione i del tempo per raggiungere un contatto Unified communications solutions enable team members to know how to reach other, before they try. You can eliminate or at least reduce these costly delays. Pagina 5 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
6 Impatto sulla soddisfazione del cliente: Reclami dovuti alla comunicazione i Percentuale di scontenti 84% tratta con clienti insoddisfatti fino a 4 ore alla settimana Frustration Level ¾ sono frustrati dai commenti negativi i Priority to Reduce 83% individuano questa come una priorità ità assoluta voglio una soluzione che riduca I reclami connessi alla scarca capacità di comunicazione With unified communications implemented in your contact center and your enterprise offices, the experts needed to address your customer s problems, are just a click away. Pagina 6 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
7 Unified Communications: Quanto costa non averla Fino a 9 K /anno per impiegato Fino /anno per un azienda da 100 impiegati Copyright Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2006
8 HiPath OpenOffice ME Do more. Know more. Be more. 1 Perché oggi è necessaria una nuova soluzione Unified Communications? 2 Quale contributo può apportare HiPath OpenOffice ME? 3 Aspettative e risultati Pagina 8 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
9 HiPath OpenOffice ME Do more. Know more. Be more. HiPath OpenOffice ME Un'applicazione Unified Communications che fornisce servizi voce e conferenza, caselle vocali, messaggistica, mobilità e stato di presenza integrati e di facile utilizzo per aziende da 20 fino a 150 utenti. Il valore aggiunto di HiPath OpenOffice: La sfida dei 60 centesimi >> È possibile risparmiare 60 centesimi per utente al giorno? Pagina 9 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
10 Pagina 10 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
11 Stato di presenza Conoscere lo stato di presenza degli altri E rendere visibile ibil il proprio Lo stato di presenza può essere impostato automaticamente mediante il telefono o il calendario di Outlook (mediante parole chiave, come ad esempio: In riunione oppure In ferie ) Possibilità di visualizzare chi è disponibile in qualsiasi momento grazie alle intuitive icone di myportal Possibilità di visualizzare lo stato di presenza di tutti gli utenti interni o dell'elenco preferiti in una singola schermata Possibilità di modificare il proprio stato di presenza tramite myportal e telefono La funzionalità di presenza è inoltre disponibile nell'applicazione della console operatore. Gli amministratori possono visualizzare lo stato di presenza di tutti i dipendenti dell'organizzazione. È possibile accedere a numerose funzionalità sullo stato di presenza tramite le interfacce utente grafiche e telefoniche Produttività Soddisfazione Pagina 11 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
12 Gestione delle conferenze Organizzazione rapida e semplice di conferenze telefoniche Pianificazione delle conferenze telefoniche tramite myportal Per creare una conferenza telefonica al momento è sufficiente trascinare e rilasciare i partecipanti dalla rubrica. Gestione della conferenza telefonica attiva tramite myportal Costi di gestione Produttività Pagina 12 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
13 Plug-in di Microsoft Outlook TM Un unico portale di comunicazione dall'aspetto familiare per gli utenti di Outlook È sufficiente installare un semplice plug-in per integrare myportal con Microsoft Outlook TM Un'unica visualizzazione per tutte le comunicazioni, senza dover passare continuamente da un sistema all'altro (casella vocale, fax, posta elettronica, registro, messaggistica istantanea)! Mai più opportunità mancate che sfuggono di mano Se il principale strumento di comunicazione è Outlook, è possibile integrarlo in tutta semplicità con le funzionalità offerte da myportal Produttività Aumento del fatturato Pagina 13 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
14 Rubriche Ricerca più rapida e semplice dei contatti grazie alla ricerca nella rubrica unificata Non dovrete più affannarvi a cercare contatti personali o lavorativi in più rubriche quando ne avete bisogno Rubrica personale: Rubrica aziendale: Rubrica interna: importazione automatica dei contatti di Outlook importazione o connessione LDAP ai contatti aziendali disponibilità automatica di tutti gli utenti di HiPath OpenOffice immessi direttamente nel sistema HiPath OpenOffice Produttività Soddisfazione Pagina 14 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
15 Elenco preferiti Visualizzazione immediata della disponibilità di dipendenti o colleghi per una collaborazione istantanea e una formulazione più rapida delle decisioni Visualizzazione di tutti i Preferiti in un'unica schermata e comunicazione i diretta tramite clic per effettuare telefonate o scambiare messaggi istantanei Trascinamento e rilascio di contatti nei Preferiti da una delle rubriche unificate Chiamata diretta di un preferito con qualsiasi numero (ufficio, cellulare e così via) )grazie a un semplice clic Invio di un messaggio istantaneo interno con un semplice clic Produttività Soddisfazione Pagina 15 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
16 Casella messaggi vocali Facile attribuzione delle priorità ai messaggi vocali. Individuazione dei messaggi prioritari prima ancora di ascoltarli. Riproduzione dei messaggi vocali al telefono o sugli altoparlanti del computer con un semplice clic Invio di un messaggio di posta elettronica con un messaggio di posta vocale in allegato come file.wav Gestione di messaggi vocali tramite interfaccia utente o interfaccia telefonica, se fuori sede Produttività Soddisfazione Flusso di lavoro migliore Pagina 16 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
17 Casella messaggi fax Facile ricezione e gestione dei fax. Fine dell'epoca dei fax andati persi. Accesso e visualizzazione dei fax sulla casella fax personale (personalizzata) Inoltro, registrazione e archiviazione dei fax, se necessario Ricezione immediata dei fax Utilizzo di un semplice driver di stampa per l'invio di fax Produttività Soddisfazione Flusso di lavoro migliore Pagina 17 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
18 Registro chiamate personali È possibile vedere subito se si è persa una chiamata importante. Il registro delle chiamate consente di visualizzare la cronologia delle chiamate. Non è più necessario impazzire per ricordarsi chi sia stato richiamato o meno: ci pensa il registro! È ora possibile risalire con facilità a clienti, fornitori e altre persone con cui occorre mettersi in contatto. È sufficiente fare clic per richiamare il contatto. Produttività ità Soddisfazione i Flusso di lavoro migliore Pagina 18 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
19 Servizio One Number Con il numero unico la gestione delle comunicazioni diventa un gioco da ragazzi Un solo numero per tutti i contatti, non 3 o 4 o magari anche di più È sufficiente impostare le regole una volta sola e il gioco è fatto! Inoltro automatico delle chiamate in base allo stato di presenza Produttività Soddisfazione Costi di formazione Pagina 19 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
20 Posto operatore automatico personale Offerta di diverse opzioni achichiamaegestione chiama corretta della chiamata Quando si è impegnati, è possibile indirizzare a un collega o a un assistente il cliente che sta chiamando, invece di farlo finire nella casella vocale Basta un clic per registrare il menu personale È possibile rispondere meglio e più rapidamente ai clienti Produttività Soddisfazione Costi di formazione Pagina 20 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
21 Console operatore Gestione e controllo delle chiamate. Strumento di gestione per il lavoro di squadra. Avviso tramite messaggeria istantanea di chiamata in attesa per un membro del personale. Visualizzazione / modifica dello stato di presenza e gestione della casella vocale per team / gruppi di lavoro. * *Dipende dalle autorizzazioni concesse all'utente. Produttività Soddisfazione Costi di formazione Pagina 21 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
22 Popup informativi sullo stato Mai più all'oscuro con i popup informativi sullo stato Avviso immediato all'arrivo di una chiamata importante Ascolto dei messaggi vocali Registrazione in tempo reale di importanti chiamate telefoniche mentre è in corso un'altra chiamata Produttività Migliori tempi di risposta Soddisfazione dei clienti Pagina 22 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
23 Ulteriore potenziamento della produttività Do more. Know more. Be more. Chiamate da tutte le applicazioni Chiamata diretta di un contatto con il numero visualizzato da una qualsiasi applicazione (ad esempio, un file di Excel, un file di Internet Explorer o un pacchetto CRM).* Funzionalità Clic & Dial. Registrazione delle chiamate in tempo reale Registrazione di importanti chiamate telefoniche mentre è in corso un'altra chiamata. Funzione richiamata "Call Me!" Gli utenti comunicano a HiPath OpenOffice il numero dove saranno reperibili, dopodiché, quando l'utente vuole chiamare, HiPath OpenOffice stabilirà il collegamento come chiamata verso l'utente, ovunque egli si trovi, appoggiandosi a qualsiasi operatore. In questo modo le PMI possono usufruire dei piani tariffari low-cost dedicati alle imprese e quindi evitare che gli utenti accumulino salate bollette telefoniche sulla linea di casa, sul cellulare o negli alberghi dove potrebbero trovarsi. Messaggistica istantanea Invio di notifica tramite messaggistica istantanea a un contatto interno se questi è impegnato con un'altra chiamata. Collaborazione immediata. * Richiede il plug-in di Microsoft Outlook Pagina 23 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
24 HiPath OpenOffice ME TM Semplice scalabilità fino a 150 utenti ti Sistema con 1 casella Sistema con 2 caselle Sistema con 3 caselle 50 utenti 100 utenti 150 utenti HiPath OpenOffice si adatta facilmente alla crescita aziendale Ogni unità da 50 cm circa contiene una scheda principale in grado di supportare fino a 50 utenti Schede periferiche con hot plug Immagine singola di sistema gestita con un'unica interfaccia telematica Collegamento di più caselle semplicemente mediante un cavo patch (max. 100 m) Pagina 24 Agosto 2007 Copyright Tutti i diritti riservati. Siemens Enterprise Communications
1. Il Client Skype for Business
1. Il Client Skype for Business 2. Configurare una Periferica Audio 3. Personalizzare una Periferica Audio 4. Gestire gli Stati di Presenza 5. Tabella Stati di Presenza 6. Iniziare una Chiamata 7. Iniziare
DettagliUnified Communications la nuova era della comunicazione. Giuseppe Tetti
Unified Communications la nuova era della comunicazione Giuseppe Tetti Le comunicazioni prima della convergenza PSTN IP Quartiere Generale Sedi remote Verso la Convergenza IP Quartiere Generale Sedi remote
DettagliHiPath OpenOffice ME TM. Unified Communications per le PMI
HiPath OpenOffice ME TM Unified Communications per le PMI Panoramica dell'hardware Caratteristiche salienti della piattaforma Unità di sistema modulare e scalabile Armadio rack in grado di supportare il
DettagliCTIconnect PRO. Guida Rapida
CTIconnect PRO Guida Rapida Versione aggiornata: 01.09.2012 CTIconnect PRO è uno strumento efficace in grado di fornire agli utenti la possibilità di vedere lo stato di presence dei propri colleghi e contattarli
DettagliOffice 2010 e Office 365: il tuo ufficio sempre con te
Office 2010 e Office 365: il tuo ufficio sempre con te Accedi ai tuoi documenti e messaggi di posta ovunque sei, sia online che offline, sul PC, sul telefono o sul browser. Usi Office, Excel, Word in ufficio
DettagliCos è ND Rifiuti 2008?
ND - Rifiuti 2008 Software per intermediari Controllo di gestione Amministrazione Scadenzario Gestione documenti Creazione modello MUD Stampa registro di carico / scarico Cos è ND Rifiuti 2008? ND - Rifiuti
DettagliAlcatel-Lucent OpenTouch Connection per Microsoft Lync. Guida dell'utente. v2.0
Alcatel-Lucent OpenTouch Connection per Microsoft Lync Guida dell'utente v2.0 March 2014 Indice 1 OPENTOUCH CONNECTION PER MICROSOFT LYNC... 3 2 AVVIO/CHIUSURA DI OPENTOUCH CONNECTION... 3 3 RIQUADRO DI
DettagliSuite OmniTouch 8400 Instant Communications Integrazione con Microsoft Outlook
Suite OmniTouch 8400 Instant Communications Guida rapida di riferimento - R6.1 La suite OmniTouch 8400 Instant Communications di Alcatel-Lucent fornisce un alto livello di servizi, se associato a Microsoft
DettagliBROCHURE NCP500X/V EXPRESS EDITION EVERY CALL MATTERS. Network Communication Platform
BROCHURE NCP500X/V EXPRESS EDITION EVERY CALL MATTERS Network Communication Platform NCP500X/V EXPRESS EDITION Le nuove piattaforme Panasonic KX-NCP500X/V express Edition, sono state progettate per andare
DettagliManuale Utente MyFastPage
Manuale MyFastPage Utente Elenco dei contenuti 1. Cosa è MyVoice Home?... 4 1.1. Introduzione... 5 2. Utilizzo del servizio... 6 2.1. Accesso... 6 2.2. Disconnessione... 7 2.3. Configurazione base Profilo
DettagliCreare una Rete Locale Lezione n. 1
Le Reti Locali Introduzione Le Reti Locali indicate anche come LAN (Local Area Network), sono il punto d appoggio su cui si fonda la collaborazione nel lavoro in qualunque realtà, sia essa un azienda,
DettagliBROCHURE COMMUNICATION ASSISTANT EVERY VERY CALL A CALL MATTERS
BROCHURE COMMUNICATION ASSISTANT EVERY VERY MATTERS LL CALL A CALL MIGLIORARE LA COLLABORAZIONE DEI TEAM Il Communication Assistant di Panasonic è un applicazione Unified Communications utile per far convergere
DettagliManuale d uso. Servizio Segreteria Telefonica Memotel. per Clienti con linea Fibra
Manuale d uso Servizio Segreteria Telefonica Memotel per Clienti con linea Fibra 1 INDICE 1. GUIDA AL PRIMO UTILIZZO 2. CONFIGURAZIONE SEGRETERIA 3. CONSULTAZIONE SEGRETERIA 4. NOTIFICHE MESSAGGI 5. ASCOLTO
DettagliPanoramica Masergy Communicator
Panoramica Masergy Communicator Guida rapida di riferimento Versione 20 marzo 2014 1 Cos'è Masergy Communicator? Masergy Communicator fornisce agli utenti finali un'esperienza di comunicazione unificata
DettagliCOMUNICARE NON E MAI STATO COSI SEMPLICE!
I OFFICE COMUNICARE NON E MAI STATO COSI SEMPLICE! La soluzione I OFFICE Chinelli Tecnologie eroga, oltre ai tradizionali servizi di fonia pubblica, anche i servizi di fonia privata, sollevando in tal
DettagliBROCHURE TELEFONO IP KX-NT400 EVERY VERY MATTERS CALL A CALL
BROCHURE TELEFONO IP KX-NT400 EVERY VERY MATTERS LL CALL A CALL INNOVATIVO ELEGANTE ESECUTIVO KX-NT400 di Panasonic è un telefono IP elegante ed innovativo. La più avanzata tecnologia touch-screen e l
Dettaglilem logic enterprise manager
logic enterprise manager lem lem Logic Enterprise Manager Grazie all esperienza decennale in sistemi gestionali, Logic offre una soluzione modulare altamente configurabile pensata per la gestione delle
DettagliCOMUNICARE NON E MAI STATO COSI SEMPLICE!
I OFFICE COMUNICARE NON E MAI STATO COSI SEMPLICE! La soluzione I OFFICE Chinelli Tecnologie eroga, oltre ai tradizionali servizi di fonia pubblica, anche i servizi di fonia privata, sollevando in tal
DettagliLa vostra azienda guarda al futuro? Cos è la Comunicazione Unificata? TELEFONATA VIDEOCHIAMATA RICHIAMAMI CHAT. CONFERENZA Testo, Audio, Video
Quando abbiamo inaugurato la nostra nuova sede abbiamo inaugurato un nuovo modo di lavorare, sfruttando il potenziale tecnologico della soluzione Wildix Andrea Massarotto - Responsabile Immobiliare Aste.com
DettagliSuite OmniTouch 8400 Instant Communications Integrazione con IBM Lotus Notes
Suite OmniTouch 8400 Instant Communications Integrazione con IBM Lotus Notes Guida rapida di riferimento - R6.0 La suite OmniTouch 8400 Instant Communications di Alcatel-Lucent, se associata a IBM Lotus
Dettagli161 Mercati. 21 Lingue
161 Mercati 21 Lingue Student Consumer Consumer Services 1-10 Commercial Services Prova gratuita di 30 giorni http://office.microsoft.com/it-it/academic/office-365-academic-fx103045755.aspx Piano A2 0
DettagliMANUALE RAPIDO INSERIMENTO CHIAMATE ASSISTENZA PORTALE SELF-SERVICE (IWEB)
1 di 11 MANUALE RAPIDO INSERIMENTO CHIAMATE ASSISTENZA PORTALE SELF-SERVICE (IWEB) Data: Marzo 2015 Manuale Rapido Inserimento Ticket da Portale WEB 2 di 11 COME INSERIRE UNA NUOVA RICHIESTA IN MODALITA
DettagliSuite OmniTouch 8400 Instant Communications Interfaccia utente Touchtone (TUI, Touchtone User Interface)
Suite OmniTouch 800 Instant Communications Interfaccia utente Touchtone (TUI, Touchtone User Interface) Guida rapida di riferimento - R6.x Menu principale Comporre il numero di accesso. Una volta eseguita
DettagliMANUALE D'USO DEL PROGRAMMA IMMOBIPHONE
1/6 MANUALE D'USO DEL PROGRAMMA IMMOBIPHONE Per prima cosa si ringrazia per aver scelto ImmobiPhone e per aver dato fiducia al suo autore. Il presente documento istruisce l'utilizzatore sull'uso del programma
DettagliSommario. Che cos'è Data Space Easy? 1. Vai ovunque 2. Facile condivisione 3. Sempre al sicuro 4. Solo 4 passi per configurare 5
Sommario Che cos'è Data Space Easy? 1 Vai ovunque 2 Facile condivisione 3 Sempre al sicuro 4 Solo 4 passi per configurare 5 Solo 4 passi per iniziare 6 Il tour di Data Space Easy Che cos è Data Space Easy?
DettagliPannello avanzato Gestione Produzione
Linea Verticali Pannello avanzato Gestione Produzione pag.1 Software personalizzato Linea Verticali Pannello avanzato Gestione Produzione Linea Verticali Pannello avanzato Gestione Produzione pag.2 Analizza
DettagliIBM Software Demos Lotus Sametime 7.5 - Messaggistica Istantanea
Con numerosi miglioramenti e nuove funzioni, IBM Lotus Sametime 7.5.1 rappresenta un ulteriore aggiornamento delle funzioni di collaborazione in tempo reale introdotte con Lotus Sametime 7.5. Basato
DettagliLa soluzione per le imprese che lavorano su commessa.
La soluzione per le imprese che lavorano su commessa. ASSISTENZA OFFERTA PROGETTO CONSEGNA ACQUISTI PRODUZIONE Scopri la soluzione verticale di Soluzioni Software che estende e completa SAP Business One.
DettagliIl cloud per la tua azienda.
Il cloud per la tua azienda. Questo è Microsoft Cloud Ogni azienda è unica. Dalla sanità alla vendita al dettaglio, alla produzione o alla finanza, non esistono due aziende che operano nello stesso modo.
DettagliSuite OmniTouch 8400 Instant Communications Telefono desktop My Instant Communicator
Suite OmniTouch 8400 Instant Communications Telefono desktop My Instant Communicator Guida rapida di riferimento - R6.0 My Instant Communicator per telefoni Alcatel-Lucent serie 8 4038/4068 My Instant
DettagliMANUALE UTENTE. In questo manuale verranno descritte tutte le sue funzioni. Il sistema OTRS è raggiungibile al seguente link:
MANUALE UTENTE OTRS è il sistema di ticketing per la gestione delle richieste tecniche e di supporto ai clienti e partner di Delta Progetti 2000. La nuova versione 3.2.10 introduce una grafica più intuitiva
DettagliPotenzia Microsoft Lync con il software Voxtron per l interazione con i Clienti
Potenzia Microsoft Lync con il software Voxtron per l interazione con i Clienti Voxtron N.V. November 2009 1 9.07.13 Document description Combinate le potenzialità di una comunicazione unificata con le
DettagliGuida rapida Polycom SoundStation IP6000
Guida rapida Polycom SoundStation IP6000 Indice Indice Introduzione 4 Panoramica del telefono 5 Gestione delle chiamate 8 Effettuare una chiamata 8 Rispondere a una chiamata 8 Concludere una chiamata 8
DettagliTaleteWeb Come navigare nella home page dell applicazione
TaleteWeb Come navigare nella home page dell applicazione Per accedere ad un applicazione Per accedere al sistema informatico TaleteWeb da qualsiasi browser è necessario digitare l indirizzo fornito dall
DettagliManuale Amministratore Legalmail Enterprise. Manuale ad uso degli Amministratori del Servizio Legalmail Enterprise
Manuale Amministratore Legalmail Enterprise Manuale ad uso degli Amministratori del Servizio Legalmail Enterprise Pagina 2 di 16 Manuale Amministratore Legalmail Enterprise Introduzione a Legalmail Enterprise...3
Dettaglidivisione INFORMATICA
Reti informatiche CABLATE @atlantidee.it Il fattore critico di successo per qualsiasi attività è rappresentato dall' efficienza delle reti informatiche. Una scorretta configurazione della rete o il suo
DettagliMon Ami 3000 Documentale Archiviazione elettronica dei documenti cartacei
Prerequisiti Mon Ami 3000 Documentale Archiviazione elettronica dei documenti cartacei L opzione Documentale può essere attivata in qualsiasi momento e si integra perfettamente con tutte le funzioni già
DettagliL APP PER IPHONE E ANDROID
L APP PER IPHONE E ANDROID PER LA PIANIFICAZIONE E GESTIONE DELLA FORZA LAVORO IN MOBILITA GIUGNO 2013 RCSOFT Software House 1 GAT MOBILE COS E GAT MOBILE è una APP rivolta alle aziende che si occupano
DettagliPer informazioni rivolgersi allo Studio:
Lo Studio, notificando direttamente via e-mail o sms l avvenuta pubblicazione di news, circolari, prontuari, scadenzari, dà la possibilità all azienda di visualizzare immediatamente ed in qualsiasi luogo,
DettagliSmartphone. Tablet. easylex. Desktop. Collegati e inizia a lavorare, sempre e ovunque
EasyLex Cloud 1 2 Tablet Smartphone easylex Desktop Collegati e inizia a lavorare, sempre e ovunque 3 easylex è la soluzione pronta all uso che libera il potenziale di crescita dello studio 4 Agenda e
DettagliGUIDA AL SITO DELLE RIPARAZIONI BARWARE SOMMARIO
GUIDA AL SITO DELLE RIPARAZIONI BARWARE SOMMARIO Introduzione...2 1. Registrazione al sito delle riparazioni...2 2. Login e Home page...6 3. Assistenza...8 3a. Nuova richiesta di riparazione...8 3b. Lista
DettagliAastra 6753i. Guida rapida. Telefono IP
Aastra 6753i Guida rapida Telefono IP Aastra 6753i - Guida rapida SOMMARIO Tasti del telefono Tasti funzione Personalizzazione del telefono Chiamata base Servizi Modulo di Espansione M670i Codici Servizi
DettagliGuida alla registrazione on-line di un NovaSun Log
Guida alla registrazione on-line di un NovaSun Log Revisione 4.1 23/04/2012 pag. 1 di 16 Contenuti Il presente documento è una guida all accesso e all utilizzo del pannello di controllo web dell area clienti
DettagliGrazie a Ipanema, Coopservice assicura le prestazioni delle applicazioni SAP & HR, aumentando la produttivita del 12%
Grazie a Ipanema, Coopservice assicura le prestazioni delle applicazioni SAP & HR, aumentando la produttivita del 12% CASE STUDY TM ( Re ) discover Simplicity to Guarantee Application Performance 1 Gli
DettagliCOMUNIC@CTION INVIO SMS
S I G e s t S.r.l S e d e l e g a l e : V i a d e l F o r n o 3 19125 L a S p e z i a T e l e f o n o 0187/284510/15 - F a x 0187/525519 P a r t i t a I V A 01223450113 COMUNIC@CTION INVIO SMS GUIDA ALL
DettagliEFFICIENZA E RIDUZIONE DEI COSTTI
SCHEDA PRODOTTO TiOne Technology srl Via F. Rosselli, 27 Tel. 081-0108029 Startup innovativa Qualiano (NA), 80019 Fax 081-0107180 www.t1srl.it www.docincloud.it email: info@docincloud.it DocinCloud è la
Dettagliillustrativa Affidabile, veloce, trasparente.
illustrativa Affidabile, veloce, trasparente. Che cosa è Modulo.XM? Modulo.XM è un modulo creato all interno del programma gestionale Mago.Net per integrare al meglio la piattaforma di gestione documentale
DettagliLifesize. Cloud. È giunto il momento di parlare con un sistema di videoconferenza incredibile
Lifesize Cloud È giunto il momento di parlare con un sistema di videoconferenza incredibile Salutate... la videoconferenza come non l'avete mai vista. Solo Lifesize fornisce una soluzione per collegare
DettagliBlue s Hotel Pro Il software che hai sempre desiderato per il tuo Hotel!
Guida alla configurazione delle centrali innovaphone Versione 2.0 04-06-2006 Blue s Hotel Pro Il software che hai sempre desiderato per il tuo Hotel! Blue s Hotel Pro è la soluzione ideale per i piccoli
DettagliW@DOM. Il Portale Documentale. Note Operative. Distribuzione Documenti on Line. Finpro Soc.Coop.
W@DOM Il Portale Documentale Distribuzione Documenti on Line Note Operative Pagina 1 di 7 Sommario W@DOM Distribuzione Documenti On Line... 3 Descrizione... 3 Home Page e Accesso all Applicazione... 3
DettagliSPESOMETRO 2013 IMPORTANTE:
SPESOMETRO 2013 Il programma consente di verificare e modificare i dati oggetto del file da trasmettere, entro il 10/04/2014, in via telematica all Agenzia delle Entrate, per comunicare le operazioni iva
DettagliAD HOC OFFICE. La suite per l Office Automation di Ad Hoc REVOLUTION. Ad Hoc ENTERPRISE
AD HOC OFFICE La suite per l Office Automation di Ad Hoc REVOLUTION Ad Hoc ENTERPRISE RUBRICA Collegamento con anagrafica clienti/ fornitori o anagrafica nominativi. Consultazione rapida dati della rubrica
DettagliFile, Modifica, Visualizza, Strumenti, Messaggio
Guida installare account in Outlook Express Introduzione Questa guida riguarda di sicuro uno dei programmi maggiormente usati oggi: il client di posta elettronica. Tutti, ormai, siamo abituati a ricevere
DettagliUsare Office 365 nel telefono Android
Usare Office 365 nel telefono Android Guida introduttiva Controllare la posta elettronica È possibile configurare il telefono Android per l'invio e la ricezione di posta elettronica dall'account di Office
DettagliNOTE OPERATIVE. Prodotto Inaz Download Manager. Release 1.3.0
Prodotto Inaz Download Manager Release 1.3.0 Tipo release COMPLETA RIEPILOGO ARGOMENTI 1. Introduzione... 2 2. Architettura... 3 3. Configurazione... 4 3.1 Parametri di connessione a Internet... 4 3.2
DettagliLight CRM. Documento Tecnico. Descrizione delle funzionalità del servizio
Documento Tecnico Light CRM Descrizione delle funzionalità del servizio Prosa S.r.l. - www.prosa.com Versione documento: 1, del 11 Luglio 2006. Redatto da: Michela Michielan, michielan@prosa.com Revisionato
DettagliFebbraio 2011. VODAFONE RETE UNICA Puoi migliorare il modo di lavorare nella tua azienda
Febbraio 2011 VODAFONE RETE UNICA Puoi migliorare il modo di lavorare nella tua azienda Vodafone Rete Unica Migliore per il tuo lavoro, migliore per la tua azienda Vodafone Rete Unica è la soluzione chiavi
DettagliManuale Gestore. Utilizzo Programma. Magazzino
UNIVERSITA DEGLI STUDI DI FERRARA Manuale Gestore Utilizzo Programma Magazzino Cosa puoi fare? GESTO: Acquisti OnLine Tramite il modulo di Gesto che verrà illustrato in seguito, potrai gestire in tempo
DettagliSCUOLANEXT 2.0: Registro Unico
SCUOLANEXT 2.0: Registro Unico Da questa versione, il programma Scuolanext consente di operare tutte le attività attinenti la gestione del registro di classe e personale, in un ambiente unico (senza mai
DettagliGui Gu d i a d ra r p a i p d i a V d o a d f a one Int fone In e t r e net rnet Box Key Mini
Guida rapida Vodafone Internet Key Box Mini Ideato per Vodafone QSG_VMCLite_v31_10-2007_e172_IT.1 1 10/10/07 14:39:10 QSG_VMCLite_v31_10-2007_e172_IT.2 2 10/10/07 14:39:11 Benvenuti nel mondo della connessione
DettagliStoneFax User Guide. (Settembre 2011 ver.1.1) StoneFax-User-Guide-ita-1.1.docx 1-10 www.imagicle.com
StoneFax User Guide (Settembre 2011 ver.1.1) StoneFax-User-Guide-ita-1.1.docx 1-10 www.imagicle.com Copyright 2011 Imagicle Spa Tutti i diritti riservati. Imagicle e il logo Imagicle sono marchi registrati
DettagliManuale di istruzioni per la compilazione sul sito dell INVALSI del modulo online per le informazioni di contesto. Rilevazioni Nazionali 2015
Manuale di istruzioni per la compilazione sul sito dell INVALSI del modulo online per le informazioni di contesto Rilevazioni Nazionali 2015 1 Data di pubblicazione 20.03.2015 Quest anno non ci saranno
DettagliFRANCESCO MARINO - TELECOMUNICAZIONI
Classe: Data Gruppo: Alunni assenti Al termine di questa esercitazione ciascun alunno dovrà essere in grado di installare, configurare e utilizzare Microsoft Fax in Windows 95, 98 o Me. Le fasi di installazione
Dettagliwww.sms2biz.it Soluzioni professionali per la gestione e l invio di SMS
www.sms2biz.it Soluzioni professionali per la gestione e l invio di SMS Introduzione La nostra soluzione sms2biz.it, Vi mette a disposizione un ambiente web per una gestione professionale dell invio di
DettagliMANUALE DI UTILIZZO: INTRANET PROVINCIA DI POTENZA
MANUALE DI UTILIZZO: INTRANET PROVINCIA DI POTENZA Fornitore: Publisys Prodotto: Intranet Provincia di Potenza http://www.provincia.potenza.it/intranet Indice 1. Introduzione... 3 2. I servizi dell Intranet...
DettagliGOW GESTIONE ORDINI WEB
OW GOW GESTIONE ORDINI WEB OWUn'azienda moderna necessita di strumenti informatici efficienti ed efficaci, in GESTIONE CLIENTI, ORDINI E STATISTICHE TRAMITE BROWSER WEB grado di fornire architetture informative
DettagliOfferta Mobile e Prodotti. la tua impresa in movimento
Offerta Mobile e Prodotti la tua impresa in movimento Non solo servizi di Rete Fissa ma anche di Rete Mobile con tutti gli strumenti giusti per soddisfare le necessità di comunicazione a 360 gradi sia
DettagliCi sono circa 700.000 centralini in Italia
Ci sono circa 700.000 centralini in Italia Il 90% è un centralino tradizionale Un centralino si cambia ogni 10-12 anni Se ho 200 clienti, posso vendere 20-30 centralini l anno con un fatturato di +150.000
DettagliEcco alcuni suggerimenti per iniziare a svolgere le attività più comuni. Informazioni generali Serie
Ecco alcuni suggerimenti per iniziare a svolgere le attività più comuni. Informazioni generali Serie 2 Microsoft Dynamics CRM 2013 e Microsoft Dynamics CRM Online Autunno 2013 Innanzitutto, occorre selezionare
DettagliSistema di messaggistica Master Messanger
Sistema di messaggistica Master Messanger Cliccando sul pulsante 'Messaggi', posto nella parte inferiore dello schermo all'interno dell'interfaccia principale del Registro Elettronico, sarà possibile accedere
DettagliWebMail: Manuale per l'utente
WebMail: Manuale per l'utente Indice generale Introduzione...4 Login alla webmail...5 Leggere e gestire i messaggi di posta...6 Scrivere un messaggio di posta...16 Altre funzioni...22 Rubrica...22 Impostazioni...32
DettagliSemplificare e centralizzare la gestione delle informazioni e dei documenti
Semplificare e centralizzare la gestione delle informazioni e dei documenti ActiveInfo è un evoluto sistema di Enterprise Content Management specializzato nella gestione delle informazioni disperse negli
DettagliFlessibilità e mobilità in un pacchetto completo UC Pro di Panasonic. Connettività avanzata ovunque vi troviate
Flessibilità e mobilità in un pacchetto completo UC Pro di Panasonic Connettività avanzata ovunque vi troviate UC Pro offre una vasta gamma di possibilità Esecuzione di chiamate Selezionate i numeri da
DettagliManuale utente del Servizio BIS.
Manuale utente del Servizio BIS. BIS 1. IL SERVIZIO BIS 1.1 Le due SIM Il servizio è attivabile su un abbonamento voce oppure su una ricaricabile Vodafone (contestualmente all attivazione o su SIM già
DettagliUN APP FLESSIBILE E INTUITIVA PER GESTIRE I TUOI AFFARI IN TUTTA COMODITÀ
UN APP FLESSIBILE E INTUITIVA PER GESTIRE I TUOI AFFARI IN TUTTA COMODITÀ APP Mobile MIGLIORA LA QUALITÀ DEL RAPPORTO CON I CLIENTI, SCEGLI LA TECNOLOGIA DEL MOBILE CRM INTEGRABILE AL TUO GESTIONALE AZIENDALE
DettagliUsare Office 365 su Windows Phone
Usare Office 365 su Windows Phone Guida introduttiva Controllare la posta elettronica È possibile configurare Windows Phone per l'invio e la ricezione di posta elettronica dall'account di Office 365. Tenere
DettagliProblemi con l installazione client
FAQ TIS-Web www.dtco.it - www.extranetvdo.it Problemi con l installazione client Nel tentativo di accedere al Servizio TIS-Web tramite il sito https://www.my-fis.com/fleetservices dopo aver inserito le
DettagliSuite OmniTouch 8400 Instant Communications My Instant Communicator Desktop
Suite OmniTouch 8400 Instant Communications Guida rapida di riferimento - R6.1 My Instant Communicator per personal computer My Instant Communicator per personal computer offre servizi voce, dati e video
DettagliGuida di riferimento rapido per Cisco ViewMail per Microsoft Outlook (versione 8.5 e successive)
Guida di riferimento rapido Guida di riferimento rapido per Cisco ViewMail per Microsoft Outlook (versione 8. e successive) Cisco ViewMail per Microsoft Outlook (versione 8. e successive) Informazioni
DettagliManuale del portale Club Filiali
Manuale del portale Club Filiali 1 Sommario Benvenuti nel portale di CLUB FILIALI!... 3 Come utilizzare il portale?... 3 La vostra filiale... 3 Come inserire le attività svolte sul portale?... 5 Le attività
DettagliBenvenuto nella guida all area web di Generali Italia - Agenzia di FIRENZE RIFREDI
1 Benvenuto nella guida all area web di Generali Italia - Agenzia di FIRENZE RIFREDI L accesso è riservato esclusivamente agli Assicurati con polizza Rimborso Spese Mediche stipulata da Aziende Clienti
Dettaglinexite s.n.c. via nicolò copernico, 2b 31013 cittadella pd - t. 049.9330290 f. 049.9334119 info@nexite.it
Cos è CRMevo HDA È il modulo di CRMevo dedicato alla gestione delle assistenze, ticket e manutenzioni, estendendo le funzionalità del gestionale METODO. A cosa serve CRMevo HDA Visionare lo stato dei clienti
DettagliSCRUTINIO WEB MANUALE D USO. Scrutinio Web. Manuale d uso - Dirigente Scolastico. Versione 1.2.0 del 12-12-2011. Pagina 1 di 11
Scrutinio Web Manuale d uso - Dirigente Scolastico Versione 1.2.0 del 12-12-2011 Pagina 1 di 11 Sommario PREMESSA... 3 Requisiti minimi... 3 USO DEL PROGRAMMA... 4 Blocco / Sblocco Voti dello Scrutinio...
DettagliManuale d'uso del Nokia Drive 3.0
Manuale d'uso del Nokia Drive 3.0 Edizione 1.0 2 Indice Indice Informazioni su Nokia Drive 3 Navigare in auto verso la propria destinazione 3 Salvare o visualizzare un luogo 4 Guida vocale 5 Scaricare
DettagliPresidenza del Consiglio dei Ministri
Manuale utente (front office) Aggiornato al 02 ottobre 2012 Acronimi e abbreviazioni usati nel Documento: D.F.P.: P.A.: Pubblica Amministrazione R.P.: Responsabile del Procedimento R.P.U.I.: Responsabile
DettagliSIEBEL CRM ON DEMAND MARKETING
SIEBEL CRM ON DEMAND MARKETING Siebel CRM On Demand Marketing include 11 strumenti integrati per migliorare le attività di marketing dell azienda. Questi strumenti permettono di conoscere meglio i destinatari,
DettagliFPf per Windows 3.1. Guida all uso
FPf per Windows 3.1 Guida all uso 3 Configurazione di una rete locale Versione 1.0 del 18/05/2004 Guida 03 ver 02.doc Pagina 1 Scenario di riferimento In figura è mostrata una possibile soluzione di rete
DettagliLA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CENTRALINO IN CLOUD E LA PIATTAFORMA CHE INTEGRA TUTTI I PROCESSI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE
LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CENTRALINO IN CLOUD E LA PIATTAFORMA CHE INTEGRA TUTTI I PROCESSI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE Il Voice Management Cloud è pensato per Manager, consulenti, professionisti
DettagliGUIDA ALLA GESTIONE DEI TICKET REV. 1. guida_gestione_tck_rev1.doc - 1 di 9
GUIDA ALLA GESTIONE DEI TICKET REV. 1 guida_gestione_tck_rev1.doc - 1 di 9 INTRODUZIONE Dopo aver utilizzato internamente per alcuni anni il nostro software di Ticketing, abbiamo deciso di metterlo a disposizione
DettagliOneNote consente di prendere appunti al lavoro, a casa o a scuola
OneNote consente di prendere appunti al lavoro, a casa o a scuola Caratteristiche esclusive delle pagine di OneNote È possibile digitare il testo in qualsiasi punto della pagina, ad esempio in questo punto:
DettagliBcsWeb 3.0. Manuale utente. Rev. 3 (luglio 2012)
BcsWeb 3.0 Manuale utente Rev. 3 (luglio 2012) Alceo Servizi di telematica Santa Croce, 917 30135 Venezia Tel. +39 0415246480 Fax +39 0415246491 www.alceo.com Sommario 1. INTRODUZIONE 3 Convenzioni utilizzate
DettagliTitolo: ASSISTENZA. Data: 18/02/2015. Referente: Omar Vezzoli
Titolo: ASSISTENZA Data: 18/02/2015 Referente: Omar Vezzoli Pag.1 Grazie al novo software installato sul nostro sito l assitenza diventa ancora più semplice e a portata di pochi click. Troverete l immagine
DettagliGuida rapida Vodafone Internet Box
Guida rapida Vodafone Internet Box Benvenuti nel mondo della connessione dati in mobilità di Vodafone Internet Box. In questa guida spieghiamo come installare e cominciare a utilizzare Vodafone Internet
Dettaglihi-com software realizzato da Hi-Think
software realizzato da Hi-Think Pag 1 introduzione Hi-com è il programma di Hi-Think che soddisfa l'esigenza di chi, lavorando in ufficio o fuori ufficio, deve avere o scambiare con la propria azienda
DettagliManuale per i Fornitori
Gara con presentazione di offerta mediante pdf interattivo Manuale per i Fornitori 2 INDICE DEGLI ARGOMENTI 1 DEFINIZIONI... 4 2 GARE IN PDF... 5 2.1 INVITO DEL FORNITORE ALLA GARA... 5 2.2 COME COMPILARE
DettagliHORIZON SQL PREVENTIVO
1/7 HORIZON SQL PREVENTIVO Preventivo... 1 Modalità di composizione del testo... 4 Dettaglia ogni singola prestazione... 4 Dettaglia ogni singola prestazione raggruppando gli allegati... 4 Raggruppa per
DettagliLA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CENTRALINO IN CLOUD E LA PIATTAFORMA CHE INTEGRA TUTTI I PROCESSI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE
LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CENTRALINO IN CLOUD E LA PIATTAFORMA CHE INTEGRA TUTTI I PROCESSI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE In un momento di importante trasformazione economica, il Voice Management
DettagliTutte le tue comunicazioni unificate con un solo semplice strumento
Tutte le tue comunicazioni unificate con un solo semplice strumento sms/mms fax messaggi vocali L innovativo sistema di UNIFIED Communication che gestisce, integrandoli, tutti i vostri sistemi di comunicazione
DettagliUtilizzare 4CBOX come centralino significa avere un sistema all inclusive oltre a
Utilizzare 4CBOX come centralino significa avere un sistema all inclusive oltre a IVR risponditore, VoiceMail e gestione delle code operatore. Utilizzare oltre alle tradizionali linee telefoniche, anche
Dettagli