manuale dell utente SRS Contenuti

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2 manuale dell utente SRS Contenuti SRS in breve... 2 Spefiche tecniche / Requisiti del sistema... 2 Accesso internet... 2 Requisiti per internet wireless (wi-fi)... 2 Requisiti per banda larga wireless (3G/4G)... 3 Requisiti per internet via cavo... 3 Requisiti minimi per I computer che ospitano il Sistema dei docenti... 3 Requisiti minimi per i dispositivi di voto degli studenti... 3 Preparazione dei dispositivi di voto degli studenti per il primo utilizzo... 4 Istallazione del Sistema del docente... 5 Avvio e logging dell interfaccia del docente... 5 Mostrare e nascondere l'interfaccia dell insegnante... 7 Operazioni di voto... 8 Comparazione dei risultati dei grafici Confronto dei grafici dei risultati Esecuzione dei voti «dal vivo» Scelta del tipo di domanda Domande con risposte a scelta multipla Il tipo di domanda «Tag-It» Altri pulsanti e impostazioni Cambiare il codice di sessione Mostrando l'indirizzo web della pagina di voto Illustrazione del codice QR per l accesso degli studenti Cambiare l'aspetto dell'interfaccia Visualizzazione delle statistiche SRS e le lavagne digitali Esempi di uso di SRS nella didattica Domande frequenti Messaggio di errore

3 SRS user manual SRS in breve SRS è un sistema di voto basato via web progettato per consentire di fare domande con risposte a scelta multipla durante le lezioni in aula o di formazione a distanza. SRS consiste nei seguenti componenti principali : 1. Computer per l interfaccia del docente 2. dispositivi di voto degli studenti Internet 3. Server che controlla le comunicazioni e memorizza i dati Spefiche tecniche / Requisiti del sistema Accesso internet Sia il computer che esegue l'interfaccia dell insegnante che il dispositivo di voto dello studente devono avere accesso ad internet, in uno o più dei seguenti modi: connessione Internet wireless (Wi-Fi) banda larga senza fili (3G/4G) connessione Internet via Cavo (ethernet) Non è un requisito che tutte le unità della sessione di voto siano collegati a Internet nello stesso modo - alcuni dispositivi possono essere collegati via Wi-Fi gratuita, alcuni via 3G, altri tramite Internet via cavo, ecc. Requisiti per internet wireless (wi-fi) Se i dispositivi di voto utilizzano una connessione wireless, la rete wireless deve supportare i seguenti standard e requisiti minimi: IEEE a, b, g oppure n Il punto di accesso wireless deve essere in grado di gestire un numero di connessioni simultanee che corrisponde al numero di studenti / alunni che stanno utilizzando SRS. Bisogna tener conto che ogni studente può avere più dispositivi palmari in linea simultaneamente, per esempio smartphone e laptop contemporaneamente.

4 manuale dell utente SRS Il download e l upload della banda per l'istituto ospitante deve essere di un minimo di 5 kbit / s per studente collegato al Sistema. Requisiti per banda larga wireless (3G/4G) Gli studenti possono collegarsi a SRS tramite 3G/4G. Questo è, tuttavia, possibile se c è una buona copertura e se la velocità di trasmissione è di almeno 5 kbit / s. Requisiti per internet via cavo Se gli studenti utilizzano computer connessi a Internet via cavo, non ci sono requisiti particolari a parte una velocità di trasmissione di almeno 5 kbit / s per ogni studente che utilizza questo tipo di connessione. Requisiti minimi per I computer che ospitano il Sistema dei docenti I requisiti minimi per i computer che ospitano il sistema dei docenti: Il client insegnante è il programma che il docente usa per le sessioni di voto. Nota: è necessario l'accesso come amministratore per installare il client dell insegnante. Il computer deve soddisfare i seguenti requisiti minimi: Sistemi operativi supportati: Windows XP (con SP3), Windows Vista (con SP2), Windows 7 (con SP1), Windows 8 Processore: Intel Core 2 Duo E6700@2.6 GHz o superiore, Amdt AthlonT64 X GHz o superiore RAM: 2 GB Windows XP / 4 GB Windows Vista, Windows 7, Windows 8 Hard drive: 5MB Scheda audio e altoparlanti Mouse o altro dispositivo di controllo Connessione Internet (wireless o via cavo) Requisiti minimi per i dispositivi di voto degli studenti Sistemi operativi supportati: Windows XP/Vista/7/8, Mac OS X 10.6 o più recente, ios 5 o successive, Android o più recente Accesso a Internet tramite wireless (Wi-Fi), wireless a banda larga (3G/4G) o Internet via cavo Browser Web compatibile, tra cui (ma non solo), Safari, Google Chrome, browser di Android 3

5 SRS user manual Preparazione dei dispositivi di voto degli studenti per il primo utilizzo Gli studenti possono utilizzare qualsiasi dispositivo con accesso a Internet ed un sito browser per partecipare alle sessioni di voto. Sono inclusi smartphone, tablet, computer portatili o fissi. Dal momento che SRS si svolge sul web, gli studenti sceglieranno le loro risposte (votazione) attraverso un sito web. Al fine di rendere le sessioni di voto più rapide e agevoli possibile, l'insegnante dovrebbe chiedere cortesemente agli studenti di salvare l'indirizzo del sito web di voto come segnalibro sui propri dispositivi durante la prima sessione di SRS. Pertanto, questa procedura sarà fatta solo una volta in una data classe che utilizza SRS. A titolo di esempio, la figura mostra come creare un collegamento alla pagina SRS su un iphone / ipod Touch / ipad. La procedura esatta dipende dal tipo di dispositivo utilizzato - se lo studente non sa come fare lo può verificare nel manuale d'uso del proprio dispositivo. L'URL del sito web di voto che gli studenti sono tenuti ad utilizzare viene inviato nella stessa in cui vengono comunicati nome utente e password. L'URL di seguito è fittizio ed è inteso solo come esempio. minstemmeserver.no minstemmeserver.no La prima volta che la pagina SRS viene aperta, appare una "finestra" che mostra come creare un collegamento alla pagina Clicca Aggiungi alla schermata iniziale Inserisci il nome per collegamento Il collegamento è adesso una icona nel tuo desktop, e puoi cliccare ogni volta che devi votare

6 manuale dell utente SRS Istallazione del Sistema del docente Il sistema del docente è un applicazione di Adobe Air, il che significa che questa utility deve essere prima istallata. La procedura di installazione del sistema del docente è la seguente: 1. Scaricare il programma AIR Adobe da sito 2. Fare doppio click sul file di installazione scaricato e seguire le indicazioni sullo schermo per l installazione di Adobe AIR. 3. Scaricare il file di installazione per il sistema insegnante di SRS da 4. Fare doppio clic sul file di installazione che è stato scaricato e seguire le istruzioni sullo schermo per installare il client di insegnante. Avvio e logging dell interfaccia del docente Ora siete pronti per accedere all'interfaccia dell insegnante. 1. Dopo l'installazione, troverete un'icona sul desktop (come qui di seguito). Fare doppio clic sull icona per avviare il programma. 2. Accedi con il nome utente e password che hai ricevuto via . Inserisci i tuoi nome utente e password poi fai clic su Connect 5

7 SRS user manual 3. Ora è possibile scegliere di lasciare che il sistema crei un nuovo codice sessione (che è un codice di 5 lettere che gli studenti inseriranno sui propri dispositivi per connettersi alla sessione di voto in questione), oppure è possibile utilizzare un codice già esistente, come spiegato nella foto qui sotto. Clicca qui per generare il codice per una nuova sessione Clicca qui per usare un codice di sessione già esistente 4. Se si sceglie di creare un nuovo codice di sessione, il sistema genererà automaticamente un codice, e l'interfaccia docente è ora pronta per l'utilizzo, proprio come mostra la figura qui sotto Il codice di sessione viene mostrato qui

8 manuale dell utente SRS 5. Prima di eseguire una sessione di voto, gli studenti devono effettuare il login su SRS con i loro dispositivi. Gli studenti cliccano sull'icona del desktop e la pagina di voto si apre, e quindi devono seguire questa procedura per inserire il codice di sessione: Appare questa schermata durante il caricamento della pagina Il codice di sessione viene inserito qui Lo studente inserisce il codice mostrato dall'interfaccia insegnante Questa pagina conferma che il codice di sessione è valido e che il sistema è pronto per l'utilizzo Gli studenti sono ora collegati alla sessione di voto, l'interfaccia dell insegnante e la pagina di voto sono pronti all'uso. Mostrare e nascondere l'interfaccia dell insegnante Prima di mostrarvi come eseguire una sessione di voto, è importante sottolineare che l'interfaccia SRS del docente forma un invisibile "strato" sopra le altre finestre e applicazioni del computer. Questo rende il sistema molto flessibile - non importa quale programma si usi per fare la domanda, SRS è a portata di clic quando si desidera eseguire le sessioni di voto. Si utilizza il pulsante in basso a sinistra dello schermo per mostrare o nascondere l'interfaccia SRS, come mostrato nella figura di seguito. È importante notare che finché l'interfaccia è mostrata (cioè visibile in primo piano), non è possibile scegliere le finestre o i programmi che si trovano "sotto" di essa. Questo non è un errore - il sistema è stato progettato in questo modo per evitare che l utente clicchi sul pulsante sbagliato. 7

9 SRS user manual Non puoi accedere al desktop mentre l interfaccia è visibile! Clicca qui per nascondere l interfaccia L'Interfaccia è visibile e tu puoi scegliere di nasconderla Clicca qui per mostrare l interfaccia L Interfaccia non è visibile e puoi scegliere di mostrarla Operazioni di voto Una sessione di voto inizia quando fai una domanda agli studenti Sta esclusivamente a voi stabilire cosa utilizzare per fare la domanda. È possibile scrivere la domanda in anticipo in un documento di testo (Word, Power Point, PDF) o in altro formato elettronico, è possibile scrivere la domanda su una lavagna (lavagna digitale o tradizionale) o si può porre la domanda verbalmente. Inoltre, SRS offre una funzione unica che consente di porre domande a scelta multipla utilizzando materiali multimediali come foto e video, questa funzione è chiamata "Tag-It" ed è descritta a pagina 13. Mostriamo un esempio in cui la domanda è posta in anticipo in formato digitale, e si vuole iniziare una votazione (sessione di voto) basata su di essa. 6. Mostra la domanda agli studenti. Nell esempio, la domanda è posta nel contesto di in una presentazione, ma potrebbe essere scritta su una lavagna digitale o una lavagna normale. Per recuperare la domanda, si dovrebbe prima nascondere l'interfaccia SRS avendo così l'accesso alla finestra con la domanda. 2. Prendi la domanda e mostrala agli studenti 1. Assicurarsi che l'interfaccia è nascosta per accedere al desktop

10 manuale dell utente SRS 7. Quando la domanda viene visualizzata sullo schermo, premere il tasto SRS nell'angolo in basso a destra per portare di nuovo l'interfaccia in primo piano. Prima di iniziare la sessione di voto, è possibile selezionare e modificare diverse impostazioni della sessione, come nella figura di seguito. - Vuoi selezionare più di una alternativa? «Live» voti - i risultati sono mostrati in tempo reale in base ai voti fatti Timer on/off Conto alla rovescia Scegli il suono on /off Mostra i risultati automaticament e? Numero di alternative 8. La procedura completa per eseguire una sessione di voto è descritta nella figura di seguito. Si può andare direttamente al punto 4 se si è scelto tutte le possibili impostazioni. 4. Clicca qui per iniziare a votare 1. Clicca qui per eseguire una votazione 3. Seleziona le opzioni (se necessario 2. Imposta il numero delle alternative 9

11 SRS user manual 9. Mentre il voto è in corso, tu come insegnante disponi di una panoramica completa di quanti studenti vengono registrati sulla tua sessione di voto e quanti hanno risposto alla domanda. Quanti hanno votato 70 : 95 Quanti sono registrati? 10. Quando il conto alla rovescia è finito - o avete manualmente fermato la votazione - appariranno i grafici dei risultati (se nelle impostazioni si è scelto di mostrare automaticamente i grafici). È ora possibile specificare la modalità di visualizzazione dei risultati: i grafici possono visualizzare il numero di voti e la percentuale di voti e si può scegliere tra diversi tipi di grafici (barre orizzontali, barre verticali o grafico a torta). La figura seguente mostra come vengono scelte queste diverse opzioni. Fare clic su un grafico per sceglierlo Mostra numeri o percentuali Scegliun tipo di diagramma

12 manuale dell utente SRS 11. Per eseguire una nuova sessione di voto, seguire le istruzioni riportate nell'immagine sottostante. Non è necessario chiudere manualmente i grafici prima di eseguire un nuovo sondaggio - questi scompaiono automaticamente quando si fa clic su. Clicca qui per iniziare una nuova sessione di voto Comparazione dei risultati dei grafici Se non è stata selezionata la visualizzazione automatica dei risultati dei grafici, o se si vuole recuperare un risultato da un precedente sondaggio, seguire la procedura descritta qui di seguito. 2. Ogni elemento della lista è un grafico di risultati. Fare clic per aprire il grafico 3. Esempio di un grafico dei risultati 1. Clicca qui per visualizzare un elenco di tutti i voti Confronto dei grafici dei risultati Spesso è interessante confrontare i grafici delle diverse sessioni. L'insegnante può, per esempio, fare una domanda, all'inizio della lezione e poi fare la stessa domanda alla fine della lezione per vedere i cambiamenti in termini di conoscenze o attitudini. La figura seguente descrive la procedura di confronto tra due grafici fianco a fianco. 11

13 SRS user manual 1. Clicca il bottone su«blocca» un grafico che si desidera confrontare con un altro 2. Il primo grafico sarà «bloccato» sullo schermo 4. Entrambi i grafici sono mostrati per un facile confronto 3. Fare clic sul grafico con cui si desidera compararlo Esecuzione dei voti «dal vivo» È possibile scegliere di eseguire una sessione di voto "dal vivo" il che significa che i grafici dei risultati vengono visualizzati non appena inizia il conto alla rovescia e saranno in fase di aggiornamento durante la votazione. La figura seguente mostra il pulsante che viene premuto per eseguire questo tipo di sessione di voto. I grafici si aggiorneranno automaticamente mentre è in corso la votazione Clicca qui per selezionare «live» votazione Scelta del tipo di domanda SRS supporta una vasta gamma di domande a scelta multipla. Qui, daremo uno sguardo più da vicino ai diversi tipi di domande che si possono scegliere. Per selezionare il tipo di domanda, premere (per mostrare l'interfaccia, se è nascosta), e quindi premere per aprire il controller della domanda. Il pulsante viene utilizzato per impostare il tipo di domanda, mostrando contemporaneamente che tipo di domanda è stata selezionata (in questo caso A, B, C, D).

14 manuale dell utente SRS Domande con risposte a scelta multipla Tutti i tipi di domande di SRS sono domande con risposta a scelta multipla, ed è possibile impostare il numero di scelte da 2 a 16, come mostrato nella figura di seguito. 3. clicca qui per selezionale il numero di alternative 1. clicca qui per iniziare un voto 2. clicca qui per selezionare il tipo di domanda Il tipo di domanda «Tag-It» Uno dei tipi di domanda è fatto appositamente per facilitare l utilizzo di domande co risposte a scelta multipla tramite materiali multimediali come immagini e video. Questo tipo di domanda permette di fissare o "taggare" le posizioni sull'immagine in cui si desidera impostarle. Per fare una domanda «Tag-It», clicca per aprire una nuova votazione, scegli il tipo di domanda e puoi selezionare. Trovate un esempio specifico nella figura di seguito. Fare doppio clic su un punto e fare clic sulle frecce nella barra degli strumenti in basso Clicca qui per rimuovere l'ultimo punto Clicca sull'immagine in cui si desidera impostare un alternativa I punti possono essere spostati facendo clic sulla lettera e trascinandoli 13

15 SRS user manual Altri pulsanti e impostazioni Funzioni e caratteristiche che non vengono spesso utilizzati sono disponibili sotto il pulsante, come mostrato nella figura di seguito. Impostzioni modificare l aspetto etc. Administer per vedere I risultati, etc. Mostra l'indirizzo web della pagina di voto Mostra il codice QR (login semplice) Clicca qui per accedere al menu Dashboard cambia il codice di sessione Esci dal programma Cambiare il codice di sessione Puoi cambiare il codice di sessione premendo sul bottone. Puoi scegliere se consentire al sistema di generare un nuovo codice di sessione o riutilizzare un codice esistente Mostrando l'indirizzo web della pagina di voto Il bottone viene utilizzato per visualizzare l'indirizzo Web (URL) della pagina di login sullo schermo, in modo che possa essere mostrato agli studenti attraverso un proiettore o un dispositivo simile, come mostra la figura qui sotto. L'URL qui è immaginario e viene usato solo come esempio. Inserisci indirizzo per il login anonimo

16 manuale dell utente SRS Qui è possibile scegliere di visualizzare l'indirizzo di login anonimo (in cui gli studenti basta inserire il codice di sessione) o di login registrato in cui gli studenti accedono con username e password personale. Illustrazione del codice QR per l accesso degli studenti Il pulsante Menu viene utilizzato per consentire agli studenti di effettuare il login utilizzando un codice-qr, un modello speciale che può essere letto da dispositivi mobili dotati di una macchina fotografica e un programma che può eseguire la scansione di codici QR. La figura seguente mostra come la finestra del codice QR si presenta. L'URL qui è fittizio e viene usato solo come esempio. Mostra l indirizzo per login anonimi. Cambiare l'aspetto dell'interfaccia Il pulsante viene utilizzato per modificare l'aspetto dell'interfaccia dell insegnante, come spiegato nella figura qui sotto. 15

17 SRS user manual Colore dello sfondo e opacità dell'interfaccia «layer» Qui è possibile creare i propri corsi in cui organizzare le sessioni

18 manuale dell utente SRS Visualizzazione delle statistiche Il pulsante consente di accedere ai risultati e alle statistiche di tutte le sessioni di voto tenute. La figura di seguito illustra i vari elementi della finestra delle statistiche. Crea nuovo codice di sessione con i metadati Filtra i risultati corrispondenti a determinati criteri Clicca sull intestazione per ordinare i dati in base alla colonna Cliccando su uno dei codici di sessione, si aprono più funzioni nella barra degli strumenti, come mostrato nella figura di seguito: Cambiare il codice di sessione rispetto a quello selezionato Accedere a tutti i dati per la sessione selezionata Impostare lo stato della sessione (aperto / finito) Eliminare sessione (nota bene: questo cancellerà tutti i dati della sessione) Facendo clic su una sessione e poi sul pulsante Dettagli, vengono visualizzati tutti i risultati appartenenti alla sessione scelta, come mostrato nella figura di seguito. Grafici e dati dei risultati 17

19 SRS user manual SRS e le lavagne digitali L interfaccia SRS dell insegnante è progettata per essere molto facile da utilizzare su una lavagna digitale. Tutti i pulsanti sono grandi tanto da essere facilmente cliccati, e tutte le funzioni richiedono solo pochi clic. Non è obbligatorio usare una lavagna digitale con SRS, ma SRS va di pari passo con la filosofia delle schede digitali: si tratta di uno strumento che aiuta l'insegnante a raccontare una storia favorendo l interazione in classe. L'interfaccia dell insegnante nel vostro PC è sempre disponibile premendo il pulsante nell'angolo in basso a destra. Se si ha accesso a una scheda digitale, il che significa che tutta la comunicazione può avvenire alla lavagna - non c'è bisogno di passare dalla lavagna digitale a quella tradizionale e andare al computer ogni volta che si apre una sessione di votazione. Esempi di uso di SRS nella didattica SRS è stato progettato per essere in assoluto lo strumento educativo più flessibile, ed è quindi a voi che spetta di decidere come utilizzare il sistema. Tuttavia, vorremmo darvi qualche suggerimento su come il sistema può essere utilizzato. In questa sezione vi presentiamo alcuni esempi concreti di come SRS è stato utilizzato nella didattica. Prima di citare gli esempi, vorremmo presentarvi alcune regole di metodo che rendono l utilizzo di SRS efficiente in termini di tempo - una sorta di lista di controllo per voi insegnanti. Per rendere la sessione di voto il più efficace possibile è importante, per l insegnante e gli studenti accedere al sistema all'inizio della lezione. In questo modo, l'interfaccia dell insegnante sarà pronta per l'uso prima della sessione, e gli studenti avranno solo bisogno di aprire la pagina di voto per poter votare. Così la lista di controllo di ciò che si prevede all'inizio di una lezione di SRS può essere la seguente: 1. In qualità di insegnante accedi all'interfaccia insegnante e crea un codice di sessione 2. Gli studenti accedono alla pagina di voto con il tuo codice di sessione (questa parte è veloce in quanto gli studenti avranno salvato nei propri dispositivi mobili un collegamento alla pagina di voto) 3. come insegnante dovrai controllare se il PC emette un suono (così gli studenti sentono chiaramente il ticchettio che segnala che una sessione di voto è in corso). Molti insegnanti usano SRS come elemento di insegnamento tutti i giorni, ad esempio, per garantire che gli studenti abbiano capito il ragionamento alla base della lezione o per porre domande di controllo durante l'insegnamento. Questo modo di utilizzo di SRS è illustrato nella figura di seguito:

20 manuale dell utente SRS Il docente fa una domanda Gli studenti votano usando il dispositivo mobile I risultati vengono mostrati e discussi Quello che succede dopo la domanda ed il voto, spetta all insegnante. Tuttavia per l'esperienza di apprendimento degli studenti è molto importante che le risposte degli studenti siano discusse, e che il docente faccia una sintesi. Esempio con Ingegneria meccanica 19 La fotografia a sinistra mostra Roger Bergh docente di Ingegneria Civile agli studenti di Meccanica dell Università College di Sør-Trøndelag (HIST). Roger utilizza SRS da diversi anni ed è particolarmente interessato ai processi di apprendimento che si verificano durante le discussioni tra gli studenti. Quando Roger utilizza SRS nelle sue lezioni, lascia spesso che gli studenti discutono la domanda tra di loro prima dell'inizio della sessione di voto. Inoltre, Roger spesso rivolge agli studenti la stessa domanda più volte, così da riuscire a misurare quantitativamente l'effetto di apprendimento di una discussione. In queste situazioni, utilizza la possibilità di confrontare due grafici dei risultati, come descritto a pagina 11. La prima volta che viene posta la domanda, circa il 30% degli studenti potrebbe rispondere correttamente se la domanda è un pò complicata. Dopo la prima sessione di voto, ogni studente è incoraggiato ad avere una breve discussione con quello seduto dietro di lui, e tali discussioni spesso possono avere un effetto drammatico sulla seconda sessione di voto. Nella seconda sessione di voto, la percentuale media di risposte corrette è significativamente superiore a quella della prima sessione di voto, con un miglioramento fino al per cento.

21 SRS user manual Esempio con la matematica Questo è Knut Bjørkli che insegna Matematica agli studenti di Ingegneria presso Hist. Knut a volte fa quello che viene chiamato "capovolgimento della classe" dove "capovolgimento" significa fare il contrario di una lezione tradizionale. In questo caso gli studenti devono studiare la teoria da soli fuori della classe, e il tempo in classe è utilizzato per esaminare e spiegare le parti del programma che gli studenti trovano più difficili e per risolvere alcuni problemi pratici. Al fine di ottenere una certa consapevolezza di quanto gli studenti siano riusciti ad acquisire da soli, Knut pone una domanda con risposta multipla usando SRS. SRS consente di trovare facilmente gli argomenti problematici e quindi la lezione può essere organizzata in modo efficiente ed in tempi rapidi. In questo modo l'insegnamento può essere focalizzato sugli argomenti del programma con cui gli studenti hanno difficoltà. Il fatto che gli studenti grazie a SRS abbiano tempo di discutere ogni attività prima che la sessione di voto abbia luogo li rende meno insicuri nel fare domande, in quanto si rendono conto che non sono gli unici ad aver frainteso.

22 manuale dell utente SRS Domande frequenti Domanda Aiuto! Il tasto SRS è scomparso mentre facevo una presentazione o utilizzavo un altro programma con visualizzazione a schermo intero Posso usare SRS nella formazione a distanza? Posso usare il telefono cellulare «xyz» per votare? Risposta Questo può accadere se un altro programma è in "competizione" con SRS ad "essere in sovrapposizione". È possibile risolvere questo problema premendo Alt + Tab e navigando verso la scheda SRS, in modo che si ritrovi di nuovo "in sovrapposizione". Assolutamente si! Finché è possibile mostrare la domanda agli studenti e inviare il codice / login di informazione della sessione, SRS funziona esattamente come in classe. Tutti i telefoni cellulari che soddisfano i requisiti minimi a pagina 3 possono essere utilizzati Messaggio di errore SRS ha uno strumento integrato per la segnalazione degli errori: se si verifica un errore, si può facilmente inviare un rapporto di errore in modo che i nostri programmatori possano risolvere il problema. La figura seguente mostra come si comporta lo strumento quando viene rilevato un errore. Se il programma rileva un errore, questa barra apparirà Clicca Send per inviare un rapporto di errore ai nostri esperti 21

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