SINTESI SCHEDA PROGETTUALE BANDO SCN 2015

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1 UFFICIO SERVIZIO CIVILE SINTESI SCHEDA PROGETTUALE BANDO SCN 2015 Titolo progetto PERCORSI ALTERNATIVI Sportello Informa(FOGGIA) Ambito/settore di intervento Tipologia destinatari - Cittadini stranieri, migranti e richiedenti asilo o protezione internazionale presenti sul territorio di Foggia, in ricerca di un lavoro e di una casa, di bisogni primari da soddisfare - Soggetti over 45, disoccupati e analfabeti N. giovani in servizio civile richiesti Giorni /ore di servizio 5 giorni/ 30 h di servizio Vitto/Alloggio Codifica: E 11 Settore: EDUCAZIONE E PROMOZIONE CULTURALE Area d intervento: Sportelli informa No informatici. 4 Sede di attuazione CONFCOOOPERATIVE FOGGIA, Via Marinaccio 4/D, Tel Fax ,

2 Descrizione del progetto In sintesi, il progetto PERCORSI ALTERNATIVI si prefigge di promuovere l educazione ai e per i diritti del cittadino, e la conoscenza della solidarietà sociale presente sul territorio. Lo strumento attraverso cui si intende realizzare l obiettivo delineato è quello della creazione di uno sportello informa, aperto dal lunedì al venerdì attivo sia la mattina che il pomeriggio. Inoltre, intendiamo offrire, agli utenti che ne fanno richiesta, consulenza fiscale o legale gratuita, offerta dai consulenti esperti di Confcooperative Foggia, inteso in senso ampio, sia come erogatore di servizi al cittadino (italiano o straniero), sia come promotore di nuove sensibilità e di prese di coscienza. Presupposto logico del progetto è che occorre innanzi tutto orientare e informare i cittadini appartenenti a queste categorie (adulti disoccupati,anziani e immigrati) e gli altri possibili utenti circa la gamma dei diritti, delle prestazioni e delle modalità di accesso alle risorse sociali disponibili nel territorio, allo scopo di ridurre le disuguaglianze nell accesso al sistema dei servizi sociali, causate da molteplici fattori (logistici, politici, culturali, informativi, ecc.). La finalità dello sportello informa risulta quindi essere di tipo informativo - formativo culturale - consultivo. Nello specifico il progetto si articolerà nelle seguenti fasi: Sportello Informativo- Creazione di uno spazio di accoglienza per l individuazione e l avvio del percorso orientativo, che serva all immigrato per incominciare a prendere coscienza delle forme di assistenza e collaborazione, in modo da sentirsi inserito in un contesto solidale e al disoccupato over 45 per incominciare ad orientarsi sulle varie opportunità per restare inserito in una realtà viva e vitale, che gli permette di continuare ad essere un protagonista Attività di tutoring - Attività di front office e gestione dello sportello informativo e internet point, fornendo un servizio di accompagnamento per la risoluzione di questioni legali e amministrative. Attività di orientamento e consulenza - Contatti con imprese del territorio, datori, associazioni di categoria reazione di schede informative e di orientamento per gli utenti; predisposizione di un bilancio di competenza e di curriculum in formato europeo e orientamento a sportello per la ricerca di un opportunità formativa Costruire percorsi in-formativi - Contatti con aziende, istituti scolastici ed enti di formazione e richiesta di ospitare i nostri utenti in attività formative; accompagnamento degli utenti in attività formative (tale accompagnamento è previsto solo per l inizio delle attività formative e potremo avvalerci di mezzi messi a disposizione dal partner di progetto, COTAP di Foggia) Azioni di dialogo sociale e interculturali - Organizzazione di iniziative a carattere interculturale (il partner di progetto, Associazione San Pietro di Foggia, darà il proprio contributo per l organizzazione degli incontri interculturali). Obiettivi del progetto Il progetto Percorsi Alternativi intende perseguire i seguenti obiettivi: - Aumentare il numero delle informazioni da mettere a disposizione dei beneficiari del progetto attraverso un intenso lavoro di rete con gli stakeholders del territorio e attraverso la creazione dello sportello informa - Potenziare l attività degli sportelli informativi e dell attività di consulenza nel disbrigo di pratiche per i permessi di soggiorno,carte di soggiorno, ricongiungimenti familiari, orientamento al proprio percorso professionale e formativo, internet point, riconoscimento dei titoli di studio

3 Ruolo dei giovani in servizio civile Obblighi per i giovani durante il servizio Requisiti aggiuntivi per i giovani canditati - Aumentare il numero delle consulenze a favore degli immigrati richiedenti asilo - Accompagnare verso la formazione e l inclusione sociale dei migranti in condizioni di parità delle opportunità e non discriminazione, sostenendo e valorizzando le professionalità degli over 45, rimuovendo gli ostacoli che si frappongono alla fruizione dei servizi socio-lavorativi e diminuendo il rischio di esclusione sociale - Aumentare l azione di sostegno sociale e culturale nei confronti di soggetti disagiati da parte della cittadinanza e delle istituzioni, creando un percorso di scambio positivo e attivo nel rispetto dei diritti umani e della persona I volontari : - supporteranno gli operatori nel contattare telefonicamente i soggetti del territorio e inseriranno i dati in una banca dati. - si integreranno nelle attività dello sportello informativo e saranno di supporto agli operatori in orari concordati e compatibili con le funzionalità del servizio in modo da garantire una più ampia copertura oraria. - affiancheranno gli operatori nella raccolta delle richieste da parte degli immigrati di usufruire delle consulenze legali gratuite e nella ricerca offerta di percorsi di formazione attraverso la consultazione dei siti internet degli enti presenti sul territorio provinciale, fornendo informazioni per l inserimento. - supporteranno gli operatori di sportello nel contattare telefonicamente le aziende, le istituzioni e gli enti formativi del territorio e inseriranno i dati nella banca dati, nel monitorare e rilevare i dati delle occasioni di formazione presenti sulla Capitanata - parteciperanno alle riunioni dello staff di lavoro per programmare le attività e si occuperanno di ideare, progettare e realizzare e poi diffondere i materiali promozionali, distribuendoli nelle associazioni, negli enti, nelle parrocchie, nelle scuole. Questo impegno nella diffusione dell azione sarà propedeutico alla loro partecipazione nell organizzazione degli incontri. - altre attività che non riguardino quelle di coordinamento, in funzione di un integrazione trasversale alle attività svolte dalle risorse umane coinvolte nel progetto. Disponibilità a svolgere il servizio al di fuori della sede di attuazione nel caso di uscite di promozione del progetto sul territorio o di altre attività di sensibilizzazione da realizzarsi al di fuori della sede Partecipazione alle riunioni di equipe prima dell avvio delle attività giornaliere nonché agli incontri di programmazione e verifica sull andamento del progetto.; Disponibilità durante lo svolgimento dell animazione territoriale alla flessibilità oraria (es. sabati e domeniche nel caso di attività che possano essere svolte soltanto in queste giornate); Rispetto delle norme in materia di igiene e sicurezza nei luoghi di lavoro; Utilizzo del periodo di ferie a turnazione preferibilmente nel mese di agosto/dicembre Si ricorda, inoltre, che la formazione è obbligatoria e quindi, nelle giornate di formazione non è possibile prendere giornate di permesso. Nessuno

4 Tirocini/ crediti formativi riconosciuti Competenze e professionalità acquisibili durante il servizio civile e certificabili ai fini c.v. Formazione specifica (voci 40 e 41) Nessuno In merito all acquisizione delle competenze e professionalità da parte dei volontari, CONFCOOPERATIVE FOGGIA sede locale di ente accreditato di Confcooperative, rilascerà al termine del periodo di Servizio Civile anche a seguito del modulo formativo specifico sul bilancio delle competenze (MODULO 1 della Formazione Specifica) apposito attestato valido ai fini del curriculum vitae nel quale si riconoscono le capacità sotto riportate: - lavorare e interagire con gli operatori e a contatto con il pubblico condividendo esperienze significative, occupando posti in cui la comunicazione e le relazioni sono importanti e in situazioni in cui è essenziale il lavoro di squadra, integrando il proprio comportamento ed il proprio operato nell'ottica della qualità del servizio. Tali competenze sono acquisite all interno dello sportello informativo: competenze organizzative organizzare l attività da svolgere, con carattere di creatività e di iniziativa, all interno delle linee programmate; competenze professionali analisi del contesto socio-territoriale e dei bisogni; riconoscimento delle aspettative dell utenza e dei portatori d interesse; utilizzo dei dati forniti dall utenza e dai portatori d interesse; tecniche di progettazione degli interventi; competenze tecniche utilizzo della strumentazione hardware e software per la gestione dell attività La formazione specifica, nel percorso formativo di Confcooperative, ha l obiettivo di fornire al volontario la formazione specifica e quindi le conoscenze e le competenze necessarie a svolgere in maniera positiva ed efficace le attività previste nel progetto e descritte in precedenza. Si prevede un periodo formativo di 72 ore in cui ai volontari sarà illustrato il contesto in cui essi si troveranno ad operare, il tipo di situazioni e di realtà territoriali con cui si dovranno confrontare, le esigenze degli utenti fruitori. Con la formazione specifica si cercherà di preparare al meglio i volontari in servizio civile al tipo di esperienza che dovranno svolgere facendo leva sia sulle risorse interne dell ente quindi i soci e propri operatori, e sia sulla possibilità offerta dagli altri enti partner. La formazione specifica si articolerà nel modo seguente: Modulo 1: Analisi dei fabbisogni formativi e presentazione del progetto e del programma di formazione(12 ore totali) Modulo 2: Formazione e informazione sui rischi connessi all impiego dei volontari in progetti di servizio civile (20 ore totali) Modulo 3: Modelli comunicativi e relazionali (10 ore totali) Modulo 4: Legislazione nazionale e sull immigrazione (10 ore totali)

5 Per ulteriori informazioni Modulo 5: Banche dati e portale internet dello sportello (10 ore totali) Modulo 6: Progettazione sociale (10 ore totali) La formazione specifica sarà di 72 ore : e rogazione del 70% delle ore entro il 90 giorno dall avvio del progetto e il 30% delle ore entro il 270 giorno dall avvio del progetto. Il Modulo 2 Formazione e informazione sui rischi connessi all impiego dei volontari nei progetti di Servizio civile verrà erogato entro i primi 90 giorni dall avvio del progetto. Dove presentare la domanda: CONFCOOOPERATIVE FOGGIA, Via Marinaccio 4/D, Tel Fax , persona di riferimento: VALERIA BORGIA