REALIZZIAMO APP CON TECNOLOGIE AVANZATE. NFC Near Field Communication, con connettività wireless bidirezionale a corto raggio INDUSTRIALI

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2 REALIZZIAMO APP CON TECNOLOGIE AVANZATE INDUSTRIALI BUSINESS APP ios ANDROID SMART CITY per il monitoraggio delle attività produttive a supporto dei processi interni alle aziende per smarphone e tablet per i comuni NFC Near Field Communication, con connettività wireless bidirezionale a corto raggio PAGAMENTO ELETTRONICO per permettere all utente il pagamento contactless direttamente dal proprio device ibeacon per l interazione con l utente ed il tracking dei suoi comportamenti in un raggio dai 10 cm ai 70 m PASS per strategie di customer loyalty e gestione della fidelity card

3 L ECOSISTEMA DEL PROXIMITY MARKETING Insieme delle strategie di marketing che prevedono un interazione di prossimità con l utente, attraverso l utilizzo di diverse tecnologie. Un sistema efficace di Proximity Marketing genera il circolo virtuoso della fidelizzazione del cliente, migliorando la customer experience ed incrementando il ROI in modo significativo. La vision di MindTek considera il Proximity Marketing un ecosistema formato da APP ibeacon PASS NOTIFICHE PUSH

4 FUNZIONALITÀ SUBITO DISPONIBILI PASS Grazie ai Pass, è possibile inviare offerte personalizzate sulla base delle informazioni ottenute dalla profilazione e dall interazione degli utenti con il sistema di Proximity Marketing. Attraverso i Pass è inoltre possibile gestire in un unica App la Fidelity Card, centralizzando le operazioni legate all accredito punti e gestendo le regole per l erogazione di offerte personalizzate sulla base delle preferenze degli utenti.

5 INDOOR MAPPING E possibile vedere dall App la mappa interattiva del sito espositivo e vedere segnalati i punti di interesse. L utente può sapere dove si trova ed essere guidato verso un punto da lui selezionato. Fornisce localizzazione, indicazioni di percorso e direzione su una mappa in ambienti chiusi. Lato Backend, viene monitorata in tempo reale la posizione dell utente nella struttura.

6 ENGAGEMENT Grazie alla nostra soluzione è possibile: inviare all utente l offerta su misura per lui nel momento in cui è in prossimità del punto vendita. E inoltre possibile risvegliare un Pass relativo ad un offerta precedentemente inviata nel momento in cui l utente si trova nel raggio di azione del Beacon: l informazione giusta, alla persona giusta, al momento giusto; dare voce al prodotto: è il prodotto ora che può inviare informazioni all utente, veicolandogli qualsiasi tipo di contenuto. Ad ogni contenuto potranno essere associati più Tag, una serie di attributi completamente personalizzabili dall utilizzatore, fondamentali per un monitoraggio dettagliato delle strategie espositive; dare voce al cliente: per la prima volta è possibile stabilire un canale bidirezionale con i visitatori. Interagendo con i Beacon, l utente fornisce due tipi di output, uno diretto (all invio di un questionario o una survey, il cliente risponde), ed uno indiretto (il sistema rileva come si è mosso all interno dello spazio espositivo e quanto tempo ha trascorso nel raggio di azione di un Beacon).

7 GAMIFICATION L integrazione fra Beacon, Push e Pass può essere utilizzata per coinvolgere i visitatori con iniziative di social gaming. Ecco alcuni esempi: Sondaggio allo stadio: Una partita combattuta sta per terminare. A 5 minuti dalla fine, chiedi ai tuoi tifosi chi, secondo loro, è stato l uomo partita e proietta l esito sul Maxi Schermo! Questionario al museo: Una scolaresca viene in visita nel tuo museo, cattura la loro attenzione! Invia loro un questionario, e mostra le classifiche! Caccia al tesoro nel villaggio turistico: Intrattieni i tuoi ospiti in un modo innovativo e diverso dal solito! Gli strumenti del Proximity Marketing possono essere utilizzati anche per rendere il più classico dei giochi un esperienza unica!

8 ANALISI ABITUDINI Attraverso l App è possibile chiedere alla clientela tutte le informazioni che si ritengono necessarie e confrontarle con i dati rilevati dalla profilazione dei singoli utenti. SYSTEM INTEGRATION La piattaforma sviluppata da MindTek è predisposta per integrarsi con ogni CRM aziendale. Sarà infatti possibile importare ed esportare qualsiasi tipo di dati ed informazioni. Statistiche dettagliate consentiranno di analizzare a fondo le abitudini dei visitatori, attraverso il monitoraggio dei loro movimenti e delle interazioni con i Beacon all interno dello spazio espositivo. permettendo così di orientare al meglio le proprie strategie di marketing. CRM

9 SETTORI DI APPLICAZIONE RETAIL GDO STADI EVENTI Fidelity card, profilazione utente, push e pass per offerte personalizzate, questionari, sondaggi di gradimento, analisi abitudini. Fidelity card, profilazione utente, push e pass per offerte personalizzate, questionari, sondaggi di gradimento, analisi abitudini. Profilazione utente, push e pass per offerte personalizzate o a disposizione degli sponsor, gamification. Profilazione utente, push e pass per offerte personalizzate o a disposizione degli sponsor, gamification, indoor mapping. BANCHE FIERE OSPEDALI AEREOPORTI Profilazione utente, push e pass per offerte personalizzate, questionari, sondaggi di gradimento, analisi abitudini. Profilazione utente, push e pass per offerte personalizzate o a disposizione degli sponsor, gamification, indoor mapping. Profilazione utente, gestione delle cartelle cliniche e delle informazioni dei degenti, indoor mapping. Profilazione utente, push e pass per offerte personalizzate o a disposizione degli sponsor, indoor mapping. VILLAGGI TURISTICI MUSEI Gamification, profilazione utente, push e pass per offerte personalizzate, indoor mapping. Indoor mapping, profilazione utente, questionari educativi e di gradimento, analisi dei percorsi espositivi, gamification.

10 TRE MUST, UNA SOLUZIONE La nostra soluzione rispecchia i nostri principi ispiratori COMPLETA FACILE DA USARE CHIAVI IN MANO Consente di gestire tutte le attività relative alla prossimità con l utente (Beacon, Push, Pass, qualsiasi tipo di contenuto, fornisce statistiche dettagliate e si integra con qualsiasi CRM). Non serve nessuna particolare competenza IT per utilizzare il CMS: si presenta ed è estremamente intuitivo e user friendly. Le possibili personalizzazioni sono infinite. Può soddisfare qualsiasi esigenza del cliente a partire da ora!

11 Grazie per l attenzione Per maggiori informazioni T

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