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1 Business cntact & Custmer Management "Sfruttare la tecnlgia per trvare vantaggi cmpetitivi, cntinuamente nel temp LML Cmpany srl 2010 Tutti i diritti riservati

2 Business Case LML Cmpany srl 2010 Tutti i diritti riservati

3 Sluzini cre business b.cm CRM è la prima ed unica sluzine di Business Cntact Management (CRM+CIM+VOIP) in ttica Web 2.0. Ideale per la fascia alta del mercat. IPhne.BOX è una piattafrma cmpleta per la gestine della telefnia in mdalità VOIP. Trasfrma la tua rete in un cmplet e ptente sistema di cmunicazine GAT.crm e una sluzine di CRM, Marketing, IP Cntact Center e Telemarketing. Oltre utenti Web.desk il sistema WEB cmplet, semplice e cmpletamente cnfigurabile per gestire tutte le attività di Help Desk, Truble Ticketing e Prject Management LML Cmpany srl 2010 Tutti i diritti riservati

4 I cntenuti integrabili Sistema nline prfessinale integrat per gestire: marketing ed invi newsletter, SMS marketing, invi massiv di fax, lettere cartacee (priritaria raccmandata). messaggi vcali persnalizzati Partner qualificat per generare lead attravers il Direct Marketing prfessinale che garantisce db di qualità, cmunicazini mirate, alt tass di deliverability, e rispett della privacy Sistema avanzat di web lead generatin pay per lead: grazie ad un mini sit di prdtt studiat ad hc secnd le più evlute regle di indicizzazine, si ricevn lead effettivamente interessati. Si pagan sl i cntatti validi che hann inserit tutti i dati cmpleti (nme, indirizz, numer di telefn reale) e che rispndn ai parametri di target pre-inseriti nel sistema Un database di anagrafiche inserit direttamente nelle sluzini CRM prpste. In quantità e qualità - anche rispett la cncrrenza - le infrmazini più imprtanti e prezise per definire al megli il prpri target di riferiment, individuand immediatamente i cntatti qualificati. Frnisce cnsulenza tecnic/cmmerciale nella ricerca di sluzini VIP in grad di ttimizzare la cmunicazine aziendale. Strumenti di recruiting e selezine evluti. Skill view : è un sistema espert di valutazine che si pne l biettiv di cntribuire ad identificare e sviluppare le cmpetenze delle persne in ambit lavrativ LavreFrmazine, prtale di ricerca n line di persnale, cntribuisce alla prima prfilazine dei candidati Web.tv Un nuv e più immediat strument di cmunicazine vers i clienti e visitatri web, per apprfndire cntenuti sulle sluzini, infrmare e prmuvere le prprie attività, aumentand anche la visibilità Internet grazie all indicizzazine dei cntenuti vide LML Cmpany srl 2010 Tutti i diritti riservati 4

5 Gestine cmpleta del cliente LML Cmpany srl 2010 Tutti i diritti riservati

6 Punti di Frza Una SQUADRA mlt cmpetente Prezz cmpetitiv rispett ai cncrrenti (PAT, Micrsft, Oracle, REVOS, CntactPRO, IFM, Reitek, Telmar2000 ) Ottime cmpetenze interne sui temi di Cntact Center, anche grazie a CRMNEWS, cllabrazine CLUB CMMC e VOICECOM ed altre testate di settre Partner Frnitri prfessinali per ciascun mdul integrat Cncretezza e ptenza (SQLServer e Clustering) della sluzine (già CRM e nn sl CTI!) Flessibilità della sluzine (parametrizzazine). Pssibilità di richiedere persnalizzazini gratis Ottim livell di assistenza e teleassistenza Sfisticat sistema di gestine security, lg eventi, auditing. Apertura DB, exprt e imprt di gni tip Efficace cnsulenza tecnica e cmmerciale per evadere gni esigenza aziendale LML Cmpany srl 2010 Tutti i diritti riservati

7 Cntatti LML Cmpany srl 2010 Tutti i diritti riservati