Indagine condotta da TradeLab su 3600 consumatori clienti di 6 insegne (3 Iper 3 sup.)

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Fiora Verde
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2 ,OJLRFRDVRUWHLQ,WDOLD«««Indagine condotta da TradeLab su 3600 consumatori clienti di 6 insegne (3 Iper 3 sup.) Sono oltre 30 milioni gli italiani che utilizzano le diverse categorie di giochi, a testimonianza di un fenomeno molto diffuso che coinvolge il 60% della popolazione adulta con punte massime del 70-80% Tra i diversi giochi (scommesse sportive, lotterie nazionali, gratta e vinci) i più diffusi sono il Superenalotto, che raccoglie il 41% della popolazione italiana, il Lotto, con il 30% della popolazione e il Totocalcio con il 20% Gli italiani, nella spesa per i giochi, coprono il 9% del mercato mondiale occupando il secondo posto dopo gli Stati Uniti: nel 2002 gli italiani hanno scommesso circa 13 miliardi di euro Nel 2002 ciascun cittadino al di sopra dei 18 anni ha destinato al gioco un cifra pari a 420 euro Disponibilità a partecipare a un gioco ad estrazione nel punto di vendita SI, SEMPRE 10,1% SI, QUALCHE VOLTA, 44,4% Propensione a partecipare 54% NO, MAI 45,5% Settembre 2005 Campagna PUNTOLOTTO 2

70-80% Tra i diversi giochi (scommesse sportive, lotterie nazionali, gratta e vinci) i più diffusi sono il Superenalotto, che raccoglie il 41% della popolazione italiana, il Lotto, con il 30% della

3 ƒ Da gennaio 2006 è entrato in vigore il decreto legge n. 249 del 20/ 9/ 2005 offrendo la possibilità ai retailers Italiani di proporre nei propri punti di vendita giochi di sorte attraverso i registratori di cassa. ƒ Puntolotto è una promozione attivabile in cassa che consente al retailer di far partecipare il proprio cliente, possessore di carta fedeltà, ad un gioco a estrazione le cui vincite consistono in un predefinito lotto di punti e/ o di sconti. ƒ Puntolotto, è un gioco a sorte legato al consumo che fa riferimento ai concorsi a premi di giochi Nazionali, Il cliente, ad ogni singola spesa, può decidere di convertire una parte o tutti i punti e/ o sconti acquisiti nella spesa in giocate di sequenze numeriche (es. ambi) di un Concorso Puntolotto con estrazioni settimanali riscontrabili attraverso il Superenalotto. ƒ Puntolotto è studiato per non creare disagi alle casse, infatti in ogni caso Il cliente non potrà esprime un proprio pronostico con le diverse tipologie di giocate, ma è fornita la possibilità di eseguire giocate preimpostate proposte direttamente dal software di cassa. Settembre 2005 Campagna PUNTOLOTTO 3

ƒ Puntolotto è una promozione attivabile in cassa che consente al retailer di far partecipare il proprio cliente, possessore di carta fedeltà, ad un gioco a estrazione le cui vincite consistono in un

4 /DSURPR]LRQHILGHOLW\ ƒ La promozione viene configurata dal software di cassa, è parametrizzabile e consente di attivare i Concorsi Puntolotto. ƒ Un Concorso Puntolotto è un intervallo di tempo entro il quale vengono emesse dalla cassa sequenze numeriche (es. ambi) riferite ad una determinata estrazione del superenalotto. 3DUDPHWULGHOOD3URPR]LRQH 'HVFUL]LRQHGHOODSURPR (es. Concorso Puntolotto ) &RVWRGHOODVHTXHQ]DSXQWRORWWRLQSXQWL (es. 5 punti per ogni sequenza emessa) )DWWRUHFRQYHUVLRQHGHJOLVFRQWLLQSXQWL (es. 1 punto sconto = ¼ 1XPHUR0DVVLPRGLVHTXHQ]DSHUVFRQWULQR (es. max 10 sequenze per scontrino) &RQILJXUD]LRQHGHLFRQFRUVL 7LSRORJLDGLVHTXHQ]D (es. Estratto-Ambo-Terno-Quaterna-Cinquina) 'DWDLQL]LRHILQHHPLVVLRQHVHTXHQ]H (VWD]LRQHGLULIHULPHQWRGHOVXSHUHQDORWWR 9DORUHLQ3XQWLHR3XQWLVFRQWRGHOOH YLQFLWH Settembre 2005 Campagna PUNTOLOTTO 4

3DUDPHWULGHOOD3URPR]LRQH 'HVFUL]LRQHGHOODSURPR (es. Concorso Puntolotto ) &RVWRGHOODVHTXHQ]DSXQWRORWWRLQSXQWL (es. 5 punti per ogni sequenza emessa) )DWWRUHFRQYHUVLRQHGHJOLVFRQWLLQSXQWL (es.

5 /DVHTXHQ]DYLQFHQWH ƒ La sequenza vincente va vista sulla combinazione vincente del concorso superenalotto di riferimento comprensivo del numero jolly 6+1 ƒ La distribuzione delle sequenze emesse dal registratore di cassa può essere effettuata solo per una tipologia di giocata (Ambi e/ o Terni etc), il cliente non può scegliere di giocare l una o l altra tipologia. ƒ Esempio FRPELQD]LRQHYLQFHQWHVXSHUHQDORWWR QXPHURMROO\ $PEL 7HUQL Totale sequenze per ciclo Totale vincitori per ciclo Settembre 2005 Campagna PUNTOLOTTO 5

$ƒ Esempio FRPELQD]LRQHYLQFHQWHVXSHUHQDORWWR QXPHURMROO\ $PEL 7HUQL Totale sequenze per ciclo 4005 117480 Totale vincitori per ciclo 21$

6 /DORJLFDFRPHVLJLRFD ƒ Alla chiusura dello scontrino il software di cassa controlla la validità del concorso PuntoLotto e propone un form di richiesta: 1 = Gioca a Puntolotto Invio = Non gioca a Puntolotto ƒ Con Invio viene chiuso lo scontrino ƒ Con l opzione 1 viene proposto al cassiere il form per effettuare la giocata Punti acquisiti nella spesa 29 1 = 5 Punti 2= 10 Punti 3= 15 Punti 4= 20 Punti 5= 25 Punti Settembre 2005 Campagna PUNTOLOTTO 6

viene chiuso lo scontrino ƒ Con l opzione 1 viene proposto al cassiere il form per effettuare la giocata Punti

7 /DORJLFDORVFRQWULQR ƒ Il cliente sceglie di prendere 4 sequenze quindi il cassiere digita 4 sulla cassa, chiude la transazione e viene stampato lo scontrino con la giocata ƒ Il cliente rinuncia a 20 Punti per 4 sequenze Ambi i restanti 9 vengono accumulati nel montante della tessera ƒ Lo scontrino Puntolotto diventa titolo di gioco ai sensi del DL n. 249 del 20/ 09/ 2005 Info sul Concorso Sequenze rilasciate Settembre 2005 Campagna PUNTOLOTTO 7

Ambi i restanti 9 vengono accumulati nel montante della tessera ƒ Lo scontrino Puntolotto diventa titolo di

8 /DORJLFD/HRS]LRQL«ƒ In caso di mancata vincita, ed in base alla configurazione del gioco da parte del retailer, si può assegnare al cliente una giocata di consolazione che risulterà stampata automaticamente sullo scontrino della spesa successiva ƒ Le sequenze Consolazione vengono rilasciate solo se il cliente fa una nuova spesa e ne vengono rilasciate una per ogni concorso puntolotto a cui il cliente abbia partecipato almeno una volta. Info sul Concorso Sequenza Omaggio Settembre 2005 Campagna PUNTOLOTTO 8

ƒ Le sequenze Consolazione vengono rilasciate solo se il cliente fa una nuova spesa e ne vengono rilasciate una per ogni

9 /DORJLFDOH9LQFLWH ƒ La procedura di Fine Giorno del sistema casse produce un flusso per un eventuale centro servizi delle giocate giornaliere ƒ Il flusso viene elaborato dal centro servizi di CAT ƒ Alla data di estrazione Il sistema CAT, collegato a SISAL, svolgerà le operazioni di spoglio producendo il flusso delle vincite da destinare al punto di vendita ƒ I punti vinti vengono accumulati in un contatore separato denominato Premium ƒ I punti del saldo Premium possono essere convertiti in punti del Retailer per mezzo di ITEM di conversione Settembre 2005 Campagna PUNTOLOTTO 9

spoglio producendo il flusso delle vincite da destinare al punto di vendita ƒ I punti vinti vengono accumulati in un contatore separato

10 /DORJLFDORVFRQWULQR A tutti gli effetti, lo scontrino fiscale rilasciato dal registratore di cassa sarà lo strumento in possesso del Cliente per poter consentire l'accertamento dell'esattezza dell eventuale vincita Una volta effettuata la/ le giocate, il Cliente non ha la facoltà di chiedere l'annullo della giocata convalidata dal registratore di cassa. Le vincite derivate dalle giocate effettuate dal Cliente, saranno Fornite nelle giornate successive all estrazione del concorso a cui faranno riferimento le giocate (Concorso estrazione); le vincite potranno essere verificate dal Cliente prendendo visione delle estrazioni del concorso relativo. Puntolotto per il cliente finale è del tutto Trasparente in quanto è collegato a estrazioni pubbliche Settembre 2005 Campagna PUNTOLOTTO 10

Le vincite derivate dalle giocate effettuate dal Cliente, saranno Fornite nelle giornate successive all estrazione del concorso a cui faranno riferimento le giocate (Concorso estrazione); le

11 /DSURPR]LRQHD6FRQWL ƒ La promozione Puntolotto può essere configurata anche per far giocare ai clienti fedeli parte degli sconti (fidelity) accumulati nella spesa, grazie all implementazione del fattore di conversione degli sconti in Punti Sconto. ƒ La logica del gioco è la stessa di quella a punti, il sistema assegnerà ad ogni sconto il numero di Punti Sconto corrispondente attivando la promozione Puntolotto. ƒ Le vincite incrementeranno il saldo Punti Premium della tessera, che tramite un ITEM di conversione saranno direttamente convertiti in cassa, su richiesta del cliente, in sconti sulla spesa. Settembre 2005 Campagna PUNTOLOTTO 11

ƒ La logica del gioco è la stessa di quella a punti, il sistema assegnerà ad ogni sconto il numero di Punti Sconto corrispondente attivando la promozione

12 ,YDQWDJJLGHOOD3URPR 5HWDLOHU 'LIIHUHQ]D]LRQH GHL SURJUDPPLIHGHOWj 5LGX]LRQHGHLFRVWLGLIHGHOWj 6WLPRORDWRUQDUHSLVSHVVR QHO3XQWRGLYHQGLWD 8WLOL]]RGHLSXQWLGLQDWXUD OXGLFDHDJJLXQWLYRULVSHWWRDL FDWDORJKL 1XRYLFDQDOLGLFRPXQLFD]LRQH FRQLOFRQVXPDWRUH &RLQYROJLPHQWRHPRWLYR Tipico del gioco del lotto $FFDWWLYDQ]D Invito a rientrare nel Pdv 'HVLGHUDELOLWj Perseguimento maggior valore ai premi di fedeltà &RQILGHQ]LDOLWj Comunicazione personalizzata 7UDVSDUHQ]D &RQVXPDWRUH 7UDVSDUHQ]D Settembre 2005 Campagna PUNTOLOTTO 12

&RLQYROJLPHQWRHPRWLYR Tipico del gioco del lotto $FFDWWLYDQ]D Invito a rientrare nel Pdv 'HVLGHUDELOLWj Perseguimento maggior

13 Simulazione Promo a Punti (base settimanale) $PEL 7HUQL )DWWXUDWRIHGHOWj ¼ ¼ 9DORUHGLVSHVDSHU3XQWR5HWDLOHU ¼ ¼ 3XQWLUHWHDLOHUHPHVVL 9DORUHGHOSXQWRDFDWDORJR ¼ ¼ &RVWRSUHVXQWRGHOSXQWRDFDWDORJR ¼ ¼ 3URSHQVLRQHDOJLRFR 3URSHQVLRQHDOULVFKLR &RVWRGHOODJLRFDWDLQSXQWLUHWDLOHU 5LVWRUQRSXQWLSHUVHTXHQ]DYLQFHQWH 6HTXHQ]HHPHVVH 7RWDOHGHLSXQWLJLRFDWL 7RWDOH6HTXHQ]HYLQFHQWL 7RWDOHGHLSXQWLYLQWL 7RWDOHGHLSXQWLSHUVL &RVWRVHUYL]LR&$7 ¼ ¼ 5LVRUVDJHQHUDWDSHULOUHWDLOHU ¼ ¼ 5LVRUVDJHQHUDWDSHULOUHWDLOHUVXFRVWLILGHOLW\ 2S]LRQHGL SHUVRQDOL]]D]LRQH 9DULDELOH'ULYHU 0DUNHWLQJ 9DULDELOHSHU GHILQL]LRQH PDUJLQLHLPSRVWH Settembre 2005 Campagna PUNTOLOTTO 13

$5LVRUVDJHQHUDWDSHULOUHWDLOHUVXFRVWLILGHOLW\ 2S]LRQHGL SHUVRQDOL]]D]LRQH 9DULDELOH'ULYHU 0DUNHWLQJ 9DULDELOHSHU GHILQL]LRQH PDUJLQLHLPSRVWH Settembre 2005$

14 Simulazione Promo a Sconti (base settimanale) $PEL 7HUQL )DWWXUDWRIHGHOWj ¼ ¼ VFRQWLHPHVVLLQIHGHOWj 7RWDOHVFRQWLVXIDWWXUDWRILGHOLW\ ¼ ¼ 9DORUHGLRJQLSXQWRVFRQWR ¼ ¼ 7RWDOHGHLSXQWLVFRQWRHPHVVLVXIDWWXUDWRILG ¼ ¼ &RVWRSUHVXQWRGHOSXQWRDFDWDORJR ¼ ¼ 3URSHQVLRQHDOJLRFR 3URSHQVLRQHDOULVFKLR &RVWRGHOODJLRFDWDLQSXQWLVFRQWR 5LVWRUQRSXQWLVFRQWRSHUVHTXHQ]DYLQFHQWH 6HTXHQ]HHPHVVH 7RWDOH3XQWLVFRQWRJLRFDWL 9DORUHVFRQWLJLRFDWL ¼ ¼ 7RWDOH6HTXHQ]HYLQFHQWL 7RWDOH3XQWLVFRQWRYLQWL 9DORUHWRWDOHGHJOLVFRQWLYLQWL ¼ ¼ 9DORUHWRWDOHGHJOLVFRQWLSHUVL &RVWRVHUYL]LR&$7 ¼ ¼ 5LVRUVDJHQHUDWDSHULOUHWDLOHU ¼ ¼ 5LVRUVDJHQHUDWDSHULOUHWDLOHUVXLFRVWLILGHOLW\ 2S]LRQHGL SHUVRQDOL]]D]LRQH 9DULDELOH'ULYHU 0DUNHWLQJ 9DULDELOHSHU GHILQL]LRQH PDUJLQLHLPSRVWH Settembre 2005 Campagna PUNTOLOTTO 14

$¼ ¼ 5LVRUVDJHQHUDWDSHULOUHWDLOHU ¼ ¼ 5LVRUVDJHQHUDWDSHULOUHWDLOHUVXLFRVWLILGHOLW\ 2S]LRQHGL SHUVRQDOL]]D]LRQH 9DULDELOH'ULYHU 0DUNHWLQJ 9DULDELOHSHU GHILQL]LRQH PDUJLQLHLPSRVWH Settembre$

15 5HTXLVLWL7HFQLFL 0DUFDUHJLVWUDWRUHGLFDVVD 1&5±,%0± :,1&25 7LSRORJLDGLUHJLVWUDWRUHGLFDVVD 3&%DVHG 6RIWZDUHFHUWLILFDWR $GYDQFHG6WRUH#5HWDLOGL1&5 &ROOHJDPHQWRDO6HUYHU 2EEOLJDWRULR &DUWDIHGHOWj 2EEOLJDWRULD Settembre 2005 Campagna PUNTOLOTTO 15

$GYDQFHG6WRUH#5HWDLOGL1&5 &ROOHJDPHQWRDO6HUYHU 2EEOLJDWRULR

16 Settembre 2005 Campagna PUNTOLOTTO 16 /RFDO'DWD /RFDO'DWD $5&+,7(7785$ 6HUYLFHV 6HUYLFHV 6HUYLFHV 'DWDEDVH 3XQWR 3XQWR /RWWR /RWWR $SSOLFDWLRQ WR $SSOLFDWLRQ $SSOLFDWLRQ WR $SSOLFDWLRQ &0& &0& &0& 6HUYHU 6HUYHU 6HUYHU,QWUDQHW $SSOLFDWLRQ WR $SSOLFDWLRQ :HE6HUYHU :HE6HUYHU :HE6HUYHU

$SSOLFDWLRQ WR $SSOLFDWLRQ $SSOLFDWLRQ WR $SSOLFDWLRQ &0& &0& &0&

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