Soluzioni. Softer Business Solutions srl Soluzioni gestionali per Aziende e Professionisti

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1 Soluzioni Softer Business Solutions srl Soluzioni gestionali per Aziende e Professionisti

2 Benvenuti in Softer, un azienda fatta di Persone e Tecnologia al servizio delle Imprese. Il nostro obiettivo è affiancare i Clienti per aiutarli a migliorare la gestione del proprio lavoro, il raggiungimento dei risultati, l ottimizzazione delle risorse. In uesta breve presentazione Vi mostriamo i servizi e le soluzioni che siamo in grado di offrire ai nostri Clienti. Sono il risultato di un costante impegno e di una continua crescita nell ottica di una ualità e di una completezza del servizio che ogni anno ci impegniamo a migliorare.

3 soluzioni Soluzioni per l Impresa Una gamma completa di prodotti e servizi in grado di crescere con l Azienda Softer è un fornitore completo di sistemi informatici per Aziende ed Organizzazioni. Le aree di intervento comprendonogestione aziendale- sistemi in retesistemi e-business- sicurezza dei sistemi. Tra i principali clienti vi sono aziende commerciali, catene di negozi, aziende di produzione meccanica, enti di formazione ed associazioni, molti dei uali operanti in ambito nazionale. I sistemi progettati da Softer oltre ad avere un elevato grado di scalabilità utilizzano tutte le più avanzate tecnologie disponibili, a costi contenuti. Un sempre maggior numero di aziende utilizza i nostri servizi per aumentare la produttività e migliorare il servizio ai clienti. I sistemi informativi Softer possono essere utilizzati in tutte le tipologie di Azienda, fornendo una base affidabile e completa per la propria gestione. Perché scegliere Softer Affrontare i problemi informatici presenti nelle aziende moderne non è semplice, tuttavia i consulenti Softer possono aiutarvi ad evidenziare uali sono i benefici delle soluzioni basate sulle nuove tecnologie. Anche i sistemi che vengono gestiti al meglio possono presentare difficoltà a causa di eventi e problemi non previsti nelle fasi iniziali. Al momento di decidere l adozione di una nuova tecnologia o l aggiornamento di un sistema è importante poter contare su conoscenze ed informazioni ualificate. Softer è consapevole dell importanza della ualità dei servizi che sono indispensabili durante tutte le fasi di progettazione di un sistema o di un software, e la disponibilità di consulenti e tecnici ualificati garantisce sempre l ottimizzazione dei tempi e delle risorse dell azienda. Affidarsi a Softer vuol dire essere affiancati in ogni momento da un partner competente che vi supporta nelle scelte e nelle fasi di sviluppo della vostra azienda. Sistemi per la gestione aziendale Servizi Internet per l Azienda Infrastruttura di rete e sicurezza Dalla consulenza alla fornitura del sistema, dalla progettazione allo sviluppo delle personalizzazioni, Softer è un partner completo per la realtà aziendale. La soluzione per la gestione aziendale è Passepartout Mexal, un applicativo di nuova generazione, multipiattaforma (Windows e/o Linux), orientato all elaborazione locale e distribuita, completo e all avanguardia. Internet come strumento di lavoro per l Azienda che vuole migliorare l efficienza delle comunicazioni riducendo i costi, in totale sicurezza. I servizi offerti vanno da sistemi di posta elettronica interna ed esterna, a siti web professionali, con area intranet e servizi e-business, anche come estensione del proprio sito. Sistemi Windows o Linux? Ogni azienda ha le proprie caratteristiche e le proprie esigenze. La scelta di un sistema fa sempre seguito ad un attenta valutazione dei nostri progettisti. L ampia offerta dei servizi di assistenza garantisce il supporto più idoneo per ogni realtà.

4 Soluzioni integrate per la Gestione Aziendale La consulenza, la fornitura completa dei prodotti, la formazione e tutto il supporto tecnico necessario sono punti fondamentali della nostra filosofia aziendale, ed il Cliente è sempre al centro di ogni nostro progetto. I servizi di consulenza Sviluppo del sistema gestionale, attivazione di nuove funzionalità, pianificazione e progettazione della migrazione del sistema. Con i consulenti Softer potete ridisegnare il vostro sistema per migliorare la vostra forza vendite, per gestire al meglio il processo di produzione o per semplificare l amministrazione aziendale. La formazione ed il supporto tecnico I servizi di formazione aiutano la vostra organizzazione a conseguire significativi benefici, come un rapido avviamento del nuovo sistema, l adattamento della mentalità degli operatori alle nuove tecnologie, il pieno utilizzo dei nuovi strumenti in funzione delle esigenze aziendali. Il supporto tecnico viene fornito su tutto il sistema o solo sulla parte gestionale, a seconda delle esigenze del Cliente, ed assicura l ottimizzazione delle performance del sistema e l abbattimento delle cause di blocco del sistema. I servizi di sviluppo software Passepartout, più di installazioni in tutta Italia nelle realtà più diverse, ognuna con le sue esigenze specifiche. Software standard ma anche possibilità di fondere le caratteristiche del programma con la realtà aziendale. Il primo assicura la stabilità e le prestazioni del sistema, la seconda garantisce al Cliente la crescita della propria base informatica con lo sviluppo dell azienda. Internet ed E-Business Ordini on-line, gestione agenti, servizi di supporto tecnico, tutte funzioni già presenti nei nostri sistemi che possono essere attivate anche all interno di siti già esistenti. I nostri consulenti vi aiutano a valutare le possibilità per la vostra Azienda per il mondo Internet ed a pianificare il corretto percorso per l attivazione dei vostri servizi E-Business. Il mobile computing Fra le soluzioni offerte, un discorso a parte va fatto per le possibilità di accesso remoto al sistema. Grazie alle nuove tecnologie, il telelavoro è ormai una realtà possibile anche per le piccole imprese, che possono utilizzarlo sia per i propri impiegati che per gli agenti rappresentanti. I nostri consulenti sono a vostra disposizione per illustrarvi tutte le possibilità per la vostra azienda.

5 Pass 3000 è la linea di software gestionali studiati per le piccole imprese che cercano, in un prodotto semplice ed intuitivo, la completezza funzionale e l'affidabilità tipica dei prodotti per le imprese più grandi. AMICO - Il gestionale per le piccole imprese che affidano la gestione della contabilità fiscale al commercialista esterno e necessitano di un prodotto semplice e funzionale in grado di gestire magazzino, ordini clienti/fornitori e contabilità generale. JUNIOR - Il gestionale per le piccole imprese che cercano un prodotto affidabile ed intuitivo che gestisca le più comuni procedure aziendali, inclusa la contabilità fiscale. AZIENDALE - Il gestionale per le piccole imprese che cercano un prodotto caratterizzato dalla massima completezza funzionale, in grado di soddisfare ogni esigenza di gestione aziendale, incluse le funzionalità contabili più complesse (ratei e risconti, cespiti, flussi di cassa, ecc.). PRODUZIONE - Il gestionale per le piccole imprese produttive che cercano un prodotto in grado di gestire, oltre a alle procedure aziendali standard, tutti gli aspetti legati alla gestione dei processi produttivi (distinta base, fabbisogni ed impegni di magazzino, lavorazioni esterne, ecc.) COMPASS è il software per commercialisti e consulenti fiscali che, oltre a garantire la massima semplicità d'uso, offre tutte le funzionalità necessarie a soddisfare le esigenze amministrative, contabili e fiscali dello studio professionale. COMPASS - Il gestionale per commercialisti e consulenti fiscali che cercano un prodotto caratterizzato dalla massima semplicità d'uso e completezza funzionale, in grado di soddisfare ogni esigenza di gestione amministrativa, contabile e fiscale dello studio professionale. PASSEPARTOUT PRIVACY Software che contiene tutte le informazioni relative alla nuova normativa sulla privacy e tutta la modulistica da redigere per ottemperare al D. Lgs. n PASSEPARTOUT PRATICHE - Software che permette la predisposizione dei modelli in formato elettronico e l'invio telematico degli atti e dei bilanci. PASSEPARTOUT CONDONI E CONCORDATO 2004 Software realizzato per gestire gli adempimenti previsti dalla Legge Finanziaria 2004 (350/2003 e successive modifiche) uali Condoni Fiscali e Concordato Preventivo per il biennio 2003/2004. MEXAL è la linea di software gestionali studiati per le piccole-medie imprese che cercano un prodotto flessibile, innovativo ed affidabile, che garantisca un ottimale ritorno degli investimenti. MEXAL è la risposta ideale per le imprese che vogliono gestire in remoto le loro attività, utilizzando internet ed una tecnologia che garantisca connessioni facili e veloci. SOLUTION - Il gestionale per le piccole-medie imprese che affidano la gestione della contabilità fiscale al commercialista esterno e necessitano di un prodotto semplice e funzionale in grado di gestire magazzino, ordini clienti/fornitori e contabilità generale. Il gestionale consente all'azienda di poter ricevere assistenza contabile remota dal commercialista dotato del prodotto COMPASS. AZIENDALE - Il gestionale per le piccole-medie imprese che cercano un prodotto caratterizzato dalla massima completezza funzionale, in grado di soddisfare ogni esigenza di gestione aziendale, incluse le funzionalità contabili più complesse (ratei e risconti, cespiti, flussi di cassa, ecc.). PRODUZIONE - Il gestionale per le piccole-medie imprese produttive che cercano un prodotto in grado di gestire, oltre a alle procedure aziendali standard, tutti gli aspetti legati alla gestione dei processi produttivi (distinta base, fabbisogni ed impegni di magazzino, lavorazioni esterne, ecc.).

6 Soluzioni personalizzate per le diverse tipologie di impresa Software standard ma anche possibilità di fondere le caratteristiche del programma con la realtà aziendale. Il primo assicura la stabilità e le prestazioni del sistema, la seconda garantisce al Cliente la crescita della propria base informatica con lo sviluppo dell azienda. Centri di formazione Lasco CFP Realizzazione di un sistema intranet per il supporto alla gestione dei corsi finanziati tenuti dai Centri di Formazione professionale. Sviluppato interamente in tecnologia web, può essere utilizzato sia all interno del CFP sia nelle sedi remote permettendo la gestione di funzionalità uali il registro elettronico delle presenza allievi. LASCO CFP è composto da 5 moduli principali: - Modulo base e gestione banche dati professionisti - Budget e preventivo di dettaglio - Schede docenti / lettere di incarico / note e fatture - Registro elettronico - Costi del personale La gestione amministrativa del CFP viene completata dal modulo COAR, sviluppato all interno del software gestionale Passepartout, a cui vengono aggiunte funzioni di contabilità analitica ed un completo supporto alla rendicontazione. Aziende commerciali Gestione ordini agenti Realizzazione di un sistema intranet di supporto alla rete di vendita degli agenti per l immissione ed il controllo degli ordini on-line ed off-line. Applicazione personalizzata in tecnologia web/internet, collegata al sistema gestionale dell azienda, orientata a favorire l immissione e la gestione degli ordini del personale di vendita dislocato sul territorio. Gli ordini possono essere inseriti anche off-line tramite un modulo sviluppato su Excel, per poi essere acuisiti dal sistema web per rendere definitivo il caricamento e l evasione. Il sistema è stato sviluppato per un azienda di distribuzione abbigliamento, e gestisce la problematica delle taglie, tipica del settore. Aziende di assistenza E un programma completo per aziende operanti nel campo dell assistenza tecnica Le sue funzionalità coprono tutte le esigenze classiche delle aziende di servizi: contratti di assistenza, gestione interventi tecnici e ricambi, fatturazione e gestione dei pagamenti, fino alla possibilità di effettuare statistiche sulla redditività degli interventi e dei tecnici. Il sistema gestisce il ciclo completo dei servizi di assistenza tecnica: - Archivio anagrafico delle macchine e degli impianti in assistenza - Vari tipi di contratto (abbonamento, pagamento, noleggio, garanzia, appalto), più contratti per ogni cliente - Gestione completa delle chiamate di intervento, con stampa dei rapportini (con grafica personalizzabile) e scarico e contabilizzazione dei ricambi - Fatturazione automatica riepilogativa degli interventi e rinnovo automatico (o manuale) dei contratti in scadenza - Registrazione automatica in contabilità e scadenzario incassi e pagamenti Il Cliente: La rete dei CFP Iscom E.R. Iscom Emilia Romagna è il centro di formazione dell Ascom E.R., e coordina le attività delle 11 sedi Iscom provinciali. Il problema iniziale era la gestione centralizzata delle attività, con possibilità di creare una banca dati centralizzata delle attività formative delle sedi, in modo da capitalizzare le esperienze mettendole a disposizione del gruppo. Strumenti utilizzati: - Passepartout ver. Aziendale - Sistema Internet per supporto alle attività di gestione e rendicontazione Il Cliente: A.B.B. S.r.l. Azienda di distribuzione di abbigliamento, opera su tutto il territorio nazionale tramite una rete di agenti. L obiettivo del progetto era l abbattimento dei tempi di inserimento degli ordini e degli errori di compilazione, che raggiungevano punte elevate nei periodi di maggior impegno dell azienda a causa dell utilizzo del FAX. Settori di attività Alcune delle aree in cui può essere utilizzato: impianti per il condizionamento dell aria e riscaldamento fotocopiatrici, fax, stampanti, PC laboratori per vendita e riparazione elettrodomestici assistenza a distributori automatici (caffè, acua, alimentari) riparatori tv, radio, hi-fi apparecchiature per centri estetici ed elettromedicali impianti ad aria compressa, impianti idraulici, ascensori

7 Programmi in tecnologie internet Sviluppiamo moduli ed applicazioni software usando le più moderne tecnologie internet, a garanzia della future possibilità di crescita del sistema. In uesto modo otteniamo la massima semplicità di utilizzo dei programmi, e la possibilità di eseguirli su ualsiasi computer configurato per internet. Tutti i nostri sistemi sono client/server, così da offrire elevate prestazioni operative e massimo controllo di sicurezza. Soluzioni pronte LA NOSTRA FILOSOFIA Partire dalle reali esigenze del Cliente e costruire prodotti e sistemi che aiutino l Impresa a sviluppare il proprio business. Questo è il cuore della nostra filosofia, che ci porta a disegnare per ogni cliente un sistema specifico, che massimizzi l uso di componenti standard ottimizzando così i costi, ma che riesca anche a risolvere le particolarità che rende ogni Azienda una specifica ed unica realtà. Anni di esperienza costruita insieme ai nostri Clienti hanno contribuito a formare un bagaglio di competenze e prodotti a disposizione delle Aziende. Ecco un parziale elenco dei settori in cui siamo intervenuti: - catene di negozi e punti vendita, con gestione del magazzino tramite codici a barre, e collegamento e gestione dei registratori di cassa - aziende di produzione meccanica, con gestione completa delle problematiche fino al rilevamento dei tempi di produzione ed alle relative statistiche; anche in uesto caso i processi vengono gestiti tramite l utilizzo di barcode - studi professionali e commercialisti, con la fornitura completa di prodotti e soluzioni integrate per migliorare l automazione delle procedure d ufficio - aziende operanti per commessa, con sistemi di supporto al budgeting ed al controllo di gestione

8 Soluzioni Internet per l Azienda Servizi professionali per l Azienda che vuole sfruttare al meglio le possibilità della rete globale, in piena sicurezza La maggior parte delle Azienda italiane stanno scoprendo le vere potenzialità offerte dalla rete Internet, avviandosi così verso un utilizzo più intensivo e professionale dei suoi servizi. L estrema semplicità di supporto alle comunicazioni ed al business, unita ad un bassissimo costo del servizio, permette la creazione di un circolo virtuoso in cui più si sfruttano le nuove tecnologie, più l azienda risparmia nei costi generali: - la posta elettronica permette di abbattere i costi telefonici ed i costi del FAX e dei corrieri per l invio dei documenti - un sito WEB aziendale permette di offrire ai clienti nuovi e potenziali le informazioni sempre aggiornate e perennemente disponibili facendo risparmiare i costi di produzione di brochure, depliant e cataloghi con elevato grado di obsolescenza - un sistema di gestione elettronica dei documenti amministrativi (ordini, bolle e fatture) danno luogo ad un risparmio immediato proporzionale al fatturato dell Azienda - le intranet aziendali concentrano gli strumenti operativi di base come la rubrica Clienti e Contatti, agenda degli impegni, supporto al personale di vendita ed ai tecnici, rendendo i dati disponibili sia per gli operatori interni che per il personale esterno all azienda Dal 1998 Softer progetta e sviluppa siti internet avanzati, applicazioni intranet, sistemi e-business, soluzioni CRM basate su tecnologie web. Case history Alcuni dei clienti che hanno scelto Softer Data: Febbraio 2004 Cliente: Comune S. Giovanni Persiceto Progetto: Ristrutturazione del sito internet comunale Link: Data: Ottobre 2003 Cliente: Iscom Emilia Romagna Progetto: Sito istituzionale con area intranet per controllo di gestione Link: Data: Maggio 2003 Cliente: Colkim S.r.l. Progetto: Sito internet per il supporto alla clientela e vendita on-line Link: Data: Giugno 2000 Cliente: Federazione Credito Coop. E.R. Progetto: Sito internet+intranet della federazione regionale Link: Data: Luglio 1999 Cliente: Enter S.r.l. Progetto: Distribuzione componentistica e commercio on-line B2B Link: Data: Giugno 1998 Cliente: A.E.C.A. Progetto: Sistema per la formazione OnLine di personale addetto al turismo Link:

9 Sviluppo ed aggiornamento di siti WEB Servizi Internet per l Azienda Progettiamo e realizziamo siti internet finalizzati al supporto del business aziendale. Tutti i siti possono essere predisposti per una gestione autonoma da parte dell azienda, e possono essere collegati al sistema gestionale per offrire a clienti/agenti/fornitori la possibilità di accedere in autonomia ai dati di competenza. Se l Azienda ha già un sito web di base, possiamo farlo crescere verso strutture più professionali, integrandolo con moduli specifici come cataloghi ad aggiornamento automatico, listini prezzi ad accesso controllato, aree riservate per informazioni tecniche e scarico di documenti. Registrazione e manutenzione del dominio aziendale Sistemi avanzati per la gestione della posta elettronica interna ed esterna Configurazione di sistemi per invio di Newsletter aziendali Sistemi antispam per il controllo della posta indesiderata (pubblicità, contenuti offensivi, contenuti a rischio) Supporto tecnico per l attivazione di collegamenti permanenti (ADSL/Fibra ottica) e progettazione dei sistemi per accesso remoto all Azienda Progettazione, attivazione e manutenzione di database aziendali Sistemi per il supporto alle attività di vendita (portali WEB per agenti e rappresentanti) Progettazione e sviluppo per la gestione dei contenuto del sito web (content management) Progettazione e realizzazione di sistemi per la sicurezza aziendale (firewall, gateway antivirus) Sviluppo di sistemi e-business per l inserimento di ordini on-line e per la gestione dei documenti scaricabili dal sito web (bolle e fatture)

10 Computer, Server, reti: le fondamenta del sistema informativo Ogni buon progetto deve avere solide basi. E per uesto che progettiamo e realizziamo i sistemi di base su cui funzioneranno i nostri software, scegliendo prodotti di ualità assoluta e curando accessori e particolari. Computer e server Fujitsu-Siemens, stampanti professionali OKI, accessori HP, Zyxel, Canon, antivirus Trend Micro. Avere solide basi vuol dire poter crescere con tranuillità, continuando a costruire senza il timore di trovarsi stretti in un sistema diventato inadeguato. I nostri servizi di assistenza tecnica, completi ed altamente ualificati, garantiscono l efficienza e la ualità del vostro lavoro, intervenendo in tempi rapidi e ripristinando tempestivamente l operatività del sistema. Gran parte degli interventi possono essere effettuati in teleassistenza direttamente dalla nostra sede, con notevole risparmio di tempo e di risorse. I sistemi di monitoraggio delle operazioni critiche (backup dati, aggiornamento antivirus, funzionalità ed efficienza dei server), uniti ai tagliandi periodici sui sistemi, riducono drasticamente le cause di blocco operativo. Migliorare il rendimento Una delle maggiori sfide che si presentano all imprenditore è uella di mantenere un vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza. Sul mercato attuale ciò significa produrre di più spendendo di meno. E proprio in uesto che una corretta progettazione del sistema di rete può venirvi in aiuto: Riduce le spese amministrative Aumenta la produttività Sveltisce le operazioni Riduce i costi di hardware Aumentare la produttività Con un corretto sistema di rete gli impiegati possono risparmiarsi una uantità di compiti di base per concentrarsi maggiormente al loro vero e proprio lavoro. Il corretto utilizzo della posta elettronica anche all interno dell azienda permette di migliorare la comunicazione fra gli impiegati diminuendo i costi. La giusta configurazione delle risorse di rete garantisce tempi di elaborazione più rapidi dei documenti aziendali, ed anche la possibilità di collegare fra loro sedi remote con sistemi intranet ottimizza ulteriormente tempi e relativi costi. Server Personal Computer - Notebook Fujitsu-Siemens. Hardware certificato per tutti i sistemi che utilizziamo. Dai server ai PC ai Notebook, la gamma completa per aziende piccole, medie e medio-grandi a garanzia della tecnologia e della scalabilità dei nostri sistemi informativi. Sicurezza e automazione d ufficio Antivirus Trend Micro. Soluzioni complete per la protezione dei sistemi. Antivirus, firewall, controllo degli accessi, la miglior tecnologia per i sistemi in rete. Zetafax. Software per la gestione di fax in rete che può rivoluzionare il vostro modo di inviare e ricevere i fax. Direttamente dal vostro PC, e tramite l utilizzo di un ualsiasi programma

11 Accessori Un alinea completa di accessori per le esigenze dell Azienda, comprendente: materiale per reti (HUB, Switch) router e firewall per internet stampanti laser a colori e bianco/nero scanner e unità ottiche Accessori per codici a barre lettori fissi e mobili lettori in radiofreuenza stampanti per etichette Servizi di assistenza tecnica I nostri servizi di assistenza al cliente si dividono in due categorie : Servizi presso il cliente che prevedono anche l'utilizzo di risorse a tempo/giornata per servizi di assistenza tecnica o più specificatamente per fare migrazioni software o installazioni. Servizi presso Softer che prevedono la gestione per conto del cliente di tutte le problematiche di: - Gestione delle garanzie - Assistenza con pronto intervento - Gestione delle riparazioni con ripristino dei macchinari - Assistenza telefonica agli utenti Costi di gestione ridotti La giusta configurazione della rete permette di ridurre nettamente i costi dell hardware necessario, allungando di fatto la vita media dei PC utilizzati. Grazie a sistemi come Linux o come Windows TSE è possibile centralizzare alcune applicazioni sui server ed utilizzarli anche con PC ormai obsoleti. Con l amministrazione remota effettuabile via modem o tramite l utilizzo di Internet, vengono abbattuti anche i costi di intervento tecnico per i problemi più particolari.

12 SOFTER Business Solutions S.r.l. Via del Fonditore Bologna (BO) Tel Fax info@softer.it -