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1 ARCHITECTS AND DIGITAL Ricerca esclusiva sul rapporto tra il mondo dei professionisti dell architettura, del design, della progettazione e il mondo digitale. Focus originali ed esclusivi sull informatizzazione degli studi professionali, la mobilità, i device mobili, gli ambienti operativi, il Social Media, il Cloud Cloud le fonti di informazione digitale. a cura di Donatella Bollani Mauro Bellini

2 Executive summary iarchitecture Rapporto tra gli Architetti il mondo Digitale iarchitecture è un neologismo nato per richiamare in modo esplicito il rapporto sempre più stretto e diretto tra il mondo digitale e il mondo dell architettura e del design ma anche per evocare il rapporto viscerale tra la Apple della i e il design, sia nella forma del design applicato ai prodotti, sia in quella dei prodotti dedicati al design. Questa ricerca dimostra che l iarchitecture è una realtà, che il mondo digitale è parte integrante della cultura e della sensibilità professionale di architetti e progettisti, ma dimostra nello stesso tempo che esistono ampi spazi di crescita e di sviluppo. La ricerca traccia infine un profilo dal quale emergono alcuni caratteri distintivi con un volto e uno sguardo chiaramente rivolti al digitale, anche se non mancano i dubbi e le perplessità. Innanzitutto i partecipanti alla ricerca sono prevalentemente Architetti e progettististi, sono in maggioranza uomini e risiedono e operano nelle regioni del Nord. Sono professionisti che esercitano la libera professione o sono impegnati in studi professionali, lavorano per gran parte del loro tempo fuori dall ufficio, utilizzano strumenti digitali da più di 10 anni e sono fortemente orientati alla mobilità. Sono professionisti convinti che il digitale ha cambiato il loro lavoro e dispongono di una robusta dotazione di notebook, smartphone e tablet. Nelle loro scelte informatiche vivono una sostanziale coesistenza tra Microsoft Windows e OS X, mentre a livello di soluzioni mobili hanno invece scelto chiaramente i device ios. Dalla ricerca emerge con forza che si tratta di professionisti estremamente sensibili al design che dimostrano e dichiarano un rapporto di attrazione e curiosità con partecipanti La ricerca ha raggiunto un numero pari a risposte 43 le domande del questionario poste ai partecipanti 4 siti e 4 newsletter La ricerca è stata promossa sul sito e sulla newsletter della Fondazione dell Ordine degli Architetti di Milano e sui siti e sulle newsletter de Il Gruppo 24 Ore Business Media: Applicando, Archinfo, Living24. La ricerca è stata anche promossa con testi e inviti alla partecipazione su altri siti de Il Gruppo 24 Ore Business Media 1

3 la filosofia Apple e che stanno iniziando, con non poche perplessità e difficoltà, a trasformare i device Apple in strumenti di lavoro quotidiani. Si tratta in effetti di professionisti che sperimentano, provano, si lasciano guidare dalla curiosità. L ipad è il loro device ideale anche se non mancano le difficoltà il device di Apple appare come il candidato numero uno per diventare il loro punto di riferimento digitale grazie al giusto compromesso tra dimensioni, potenza di calcolo, portabilità, qualità della visualizzazione, interfaccia touch. L ipad è il device sul quale si concentrerà maggiormente la capacità di innovazione in particolare a livello di Applicazioni. Perché è sulle App che si gioca la partita più importante. L immagine che esce da questa ricerca è che le App in questo momento sono vissute prevalentemente sull onda della curiosità. Il risvolto professionale è ancora tutto da esplorare, da concretizzare e da stabilizzare in abitudini e stili di lavoro. C è ancora molto da fare anche se le premesse ci sono tutte. Stiamo infatti parlando di una realtà professionale che nell utilizzo dell ipad fa chiaramente riferimento alle App di produttività professionale, che peraltro rappresentano oggi la vera grande palestra dello sviluppo sia per quanto riguarda le interfacce sia per quanto riguarda lo sviluppo di modelli di business. Il profilo si completa con la grande curiosità verso i Social Media che ancora non hanno sfondato nell ambito professionale. E mancano metodiche, best practices, training ai quali allineare la propria frequentazione del mondo social. Il Cloud è ancora una nuvola. I servizi Cloud sono ancora poco conosciuti e poco utilizzati Per questi professioniti Cloud è icloud, a ulteriore testimonianza del loro rapporto con l offerta Apple. Si può evidenziare anche la mancanza di una propensione al lavoro condiviso, Si conferma infine una categoria professionale che ama curiosare nell App Store ma che chiede ai media digitali e dunque agli editori idee, stimoli, proposte e una guida per orientarsi. A tutti i partecipanti alla ricerca è stato messo a disposizione l accesso a un numero speciale di Applicando con una ricca raccolta di articoli e di servizi giornalistici dedicati al mondo degli architetti e del design. Si tratta di un opera di 56 pagine che è stata letta e consultata da tutti i partecipanti. 2

4 Profilo dei partecipanti Le fasce d età dei partecipanti > < Dati affidabili. La quantità e la qualità delle risposte ottenute consente di dare con queste risposte un volto e un carattere chiaro e definito al progettista e all architetto interessato, attento e sensibile ai temi dell innovazione tecnologica e del mondo Apple in particolare. Profilo dei partecipanti: Età < 20 0% % % % % % % % % > 60 6% Più del 50% dei partecipanti appartiene alla fascia d età che va da 36 a 50 anni. Si tratta di una fotografia del settore che rispecchia in parte il profilo del settore ma che è certamente influenzata della maggiore attitudine al media Internet di coloro che appartengono a queste fasce d età in particolare rispetto a coloro che appartengono alle fasce d età superiori ai 50 anni. L innovazione non ha età. Se si fa eccezione per le fasce più giovani (<20 e 20-25) che non rappresentavano il focus della ricerca dedicato ad architetti e progettisti in attività e dunque ragionevolmente con più di 25 anni, tutte le età sono rappresentate in modo più che significativo. Il dato relativo al sesso non rispecchia fedelmente la composizione reale del settore dove la presenza femminile è ampiamente superiore a quel 25% che invece ha deciso di partecipare alla ricerca. 3

5 Profilo dei partecipanti: Sesso L utilizzo di strumenti digitali ha cambiato la mia professione da più di 5 anni maschio 75% maschio 76% femmina 25% femmina 24% Uomini in maggioranza. Su questo punto la ricerca non riflette la realtà demografica del settore dell architettura e del design dove la presenza femminile è assai più consistente. La ricerca risente senza dubbio del fatto che i professionisti di sesso maschile sono più sensibili e attenti alla tecnologia e più disponibili e attenti alle ricerche online. Il dato è altresì indicativo di un fenomeno che alcune altre voci della ricerca sembrano confermare, ovvero una maggiore disponibilità e curiosità dell universo maschile verso l utilizzo del media Internet, e dei prodotti digitali in generale. A questo proposito va letto il dato quantitativo di dettaglio relativo appunto a come i due sessi hanno vissuto i cambiamenti introdotti nella professione dall utilizzo di strumenti digitali. Per quanto riguarda l importanza dei Social Media per la propria professione uomini e donne la pensano esattamente nello stesso modo, c è ancora uno scetticismo diffuso e solo il 40% degli intervistati si dice effettivamente e completamente convinto. Il digitale cambia solo il lavoro degli uomini?. Fatta la premessa che il campione risulta fortemente sbilanciato nei confronti del sesso maschile la ricerca evidenza che gli uomi esprimono con maggior chiarezza che il digitale ha cambiato il loro lavoro negli ultimi 5 anni. 4

6 Che importanza attribuire ai Social Media per la sua professione femmina maschio 0% 20% 40% 60% 80% 100% Abbastanza / Molto importanti Poco importante / Non uso Il Social mette d accordo tutti. Se si parla di Social Media sparisce qualsiasi differenza. Per la maggior parte del campione, a prescindere dal sesso, i Social Media devono ancora conquistarsi un ruolo decisivo e importante nell ambito professionale. Il tema della definizione di nuovi modelli organizzativi, di identificare chiaramente il ruolo dei Social Media e le modalità per gestirli in modo efficace nell ambito professionale sono tutti temi aperti, così come è ancora del tutto aperto il tema della formazione alla conoscenza e alla pianificazione di queste attività. Soprattutto l aspetto della formazione sembra giocare per il futuro un ruolo decisivo, per accelelare i tempi di adozione e di reale implementazione di nuove soluzioni tecnologiche e di nuove attitudini professionali. Profilo dei partecipanti: Area geografica Nielsen Area 1 (nord ovest) 48,56% Area 2 (nord est) 13,94% Area 3 (centro) 17,69% Area 4 (sud) 19,81% Nord Ovest baricento della ricerca. Milano, la Lombardia e le Aree limitrofe rappresentano il bacino di riferimento di questa ricerca che garantisce un respiro nazionale con la copertura in modo significativo di tutte le Aree Nielsen, ma che ha raccolto in Lombardia e nelle aree vicine il maggior numerodi risposte. La conoscenza dei Social Media è ancora, in molti casi, allo stadio della curiosità personale e mancano indicazioni chiare su come utilizzarli e sfruttarli per ragioni professionali. 5

7 Profilo dei partecipanti: Regione di appartenenza Lombardia 41,44% Lazio 6,63% Toscana 6,63% Veneto 6,44% Campania 5,87% Emilia-Romagna 5,00% Piemonte 5,00% Sicilia 4,81% Puglia 3,65% Marche 2,50% Abruzzo 2,31% Friuli-V.G. 1,92% Liguria 1,92% Calabria 1,44% Basilicata 1,35% Sardegna 1,25% Umbria 0,67% Trentino-A.A. 0,58% Molise 0,38% Valle d Aosta 0,19% Dal punto di vista geografi co il campione è in particolar modo rappresentativo del Nord Italia che copre una quota del 62%, ma va sottolineato a questo riguardo che si tratta di un risultato da attribuire anche in ragione della promozione dell iniziativa presso l Ordine degli Architetti di Milano come testimonia in modo ancora più dettagliato la tavola relativa alla suddivisione in Regioni di appartenenza. 6

8 Profilo dei partecipanti: Attività principale Progettazione architetture Design Consulenza Servizi per edilizia e urbanistica Altro Servizi per il controllo della sicurezza Progettazione strutturale Insegnamento Imprenditore edile Attività commerciale (Compravendita) Per quanto riguarda l attività principale il profilo del nostro campione evidenzia come la progettazione architettonica sia di gran lunga l attività nella quale si identificano prevalentemente. Si evidenziano anche le attività associabili al design e alla consulenza e ai servizi per edilizia e urbanistica. Ci indichi la sua attività principale. esprimere un massimo di tre preferenze su una lista di 10 opzioni. Ci indichi la sua qualifica professionale. Anche qui i partecipanti potevano esprimere un massimo di tre preferenze ma su una lista di 9 opzioni. Profilo dei partecipanti: Tipologia di impresa Altro 4% Ente Pubblico 5% Impresa privata 9% Libero professionista 44% Ci indichi la tipologia di impresa nella quale lavora. esprimere una sola scelta in una lista di 5 opzioni. Studio professionale 38% La carta d identità dell architetto e del progettista si riflette senza incertezze nell immagine dello Studio professionale e del Libero Professionista. Queste due tipologie di imprese di appartenenza rappresentano la stragrande maggioranza (82%) della categoria professionale. Imprese private ed Enti pubblici sono una quota importante ma secondaria pari al 14%. 7

9 Profilo dei partecipanti: Qualifica professionale Architetto Libero professionista Ingegnere Geometria Altro Titolare Docente Responsabile di area-business unit Capocantiere Ci indichi la sua Qualifica Professionale. esprimere tre scelte in una lista di 9 opzioni. Come si identifica questo universo? Ovvero quale qualifica professionale risulta essere più rappresentativa. I partecipanti si identificano prevalentemente come Architetti e/o come Liberi professionisti. Quanta parte del suo lavoro si svolge all esterno dell ufficio? Circa il 50% < 30% > 70% Lavoro solo in studio/ufficio Ci indichi quanta parte del suo lavoro si svolge all esterno dello studio/ufficio?. esprimere una sola scelta in una lista di 4 opzioni. Abbiamo davanti professionisti assai poco sedentari. Il lavoro è prevalentemente fuori dall ufficio, in cantiere, presso i clienti e dai partner dello Studio. Questa mobilità come vedremo si riflette in una attenzione e in una propensione all utilizzo di strumenti che garantiscono la migliore autonomia professionale fuori dall ambiente protetto dell ufficio e dello studio. E rientrano a pieno titolo, anche per questa ragione, nelle categorie professionali più sensibili e attente alle soluzioni di mobilità. 8

10 Focus Strumenti digitali in generale Da quanto tempo utilizza strumenti digitali? Da più di 10 anni da 5 a 10 anni Da meno di 5 anni Parlare di strumenti digitali e di information technology è ovviamente limitativo, tuttavia la frequentazione di questi professionisti con le tecnologie informatiche in generale è certamente di lunga data. È importante sottolineare che in questa prima fotografia relativa all utilizzo di strumenti digitali rientrano a pieno titolo tutte e quattro le principali linee di accesso e di contatto con la tecnologia vale a dire la parte gestionale amministrativa, la parte di progettazione e design, la componente strategica di digitalizzazione e archiviazione dei documenti e la parte di gestione del mobile. Può indicarci da quanto tempo l utilizzo di strumenti informatici ha cambiato in modo significativo l esercizio della sua professione?. esprimere una sola scelta in una lista di 3 opzioni. 9

11 Da quanto tempo l utilizzo di strumenti digitali ha cambiato il vostro lavoro? Libero professionista/ Studio professionale Impresa privata Ente pubblico 75% 80% 85% 90% 95% 100% > 5 anni Da meno di 5 anni Una lettura più raffinata del dato lascia emergere come la diffusione di strumenti digitali sia assolutamente totale all interno dell Ente pubblico e nell esperienza di tutti i partecipanti alla ricerca il digitale ha cambiato il modo di lavorare da più di 5 anni. Diversamente presso le imprese private e gli studi professionali c è ancora un certo ritardo. Può indicarci da quanto tempo l utilizzo di strumenti informatici ha cambiato in modo significativo l esercizio della sua professione?. La domanda non era legata alla tipologia di utilizzo di strumenti informatici. Abbiamo voluto verificare l atteggiamento verso il digitale di tre grandi tipologie professionali ed è emerso che comunque per tutti il digitale è una realtà consolidata. Ci può indicare i suoi principali strumenti di lavoro? Desktop/Workstation Notebook Smartphone Tablet Ultra notebook Altro Ci può indicare i suoi principali strumenti di lavoro?. esprimere più scelte in una lista di 6 opzioni. Più in dettaglio desktop e workstation rappresentano le piattaforme operative di riferimento per quanto riguarda le dotazioni a livello di hardware. Stiamo parlando di piattaforme che indistintamente rappresentano la risposta alla prima fondamentale componente del processo di digitalizzazione degli studi professionali che riguarda la parte amministrativa e la componente di progettazione. E assolutamente da sottolineare come la componente legata al mobile (Tablet, Smartphone e Ultra notebook) rappresenta già una consolidata realtà a livello di parco installato. 10

12 Ci può indicare che tipo di desktop, notebook, ultranotebook utilizza? Microsoft Windows Apple OS X Chrome Linux Altro Ci può indicare che tipo di desktop/ notebook/ultra notebook utilizza?. esprimere più scelte in una lista di 5 opzioni Ci può indicare che tipo di desktop, notebook, ultranotebook utilizza prevalentemente? Microsoft Windows Apple OS X Chrome Linux Altro Ci può indicare che tipo di desktop/ notebook/ultra notebook utilizza prevalentemente?. esprimere una sola scelta in una lista di 5 opzioni. L utilizzo prevalente indica quale piattaforma hardware viene considerata di riferimento a livello di tecnologie digitali dello studio ovvero le soluzioni hardware e software. Questo dato consegna una realtà che sia nell accessione dell utilizzo generico che dell utilizzo prevalente vede la sostanziale coesistenza tra piattaforma Microsoft Windows e OS X. Le ragioni della diffusione Microsoft Windows sono certamente legate alla disponibilità su questa piattaforma di applicativi di progettazione che si sono allargato al mondo OS X solo in epoca più recente. Il mondo OS X arriva sulla spinta di altre esigenze che fanno riferimento al mondo della grafica, della comunicazione e non ultimo al fatto che il design e i prodotti Apple rappresentano un chiaro punto di riferimento culturale. Non va infatti dimenticato che quella di Apple è una case history che si studia all Università a livello di design di prodotti, di usabilità, di packaging. 11

13 Che tipo di Smartphone utilizza? Apple ios iphone Non utilizzo Smartphone Android BlackBerry OS RIM Altro Ci può indicare che tipo di SmartPhone utilizza?. esprimere più scelte in una lista di 7 opzioni. Symbian OS Windows Phone Che tipo di Smartphone utilizza prevalentemente? Apple ios iphone Android BlackBerry OS RIM Altro Symbian OS Windows Phone Non so / non rispondo Ci può indicare che tipo di SmartPhone utilizza prevalentemente?. esprimere una sola scelta in una lista di 6 opzioni E certamente il design dell iphone non è estraneo alla straordinaria diffusione di questa piattaforma di prodotti. Non lo si può considerare un telefono, non è considerato e talvolta non è nemmeno utilizzato come tale, spesso si accompagna a un altro telefono e rappresenta uno strumento di lavoro per la produttività personale e professionale: mail. agenda, note, lettura di documenti di lavoro. Da notare che la fotografia di questo dato se fosse sovrapposta alla fotografia della diffusione degli ambienti ios e Android evidenzierebbe una sostanziale controtendenza tra Android che nel mercato generale rappresenta ormai l Os di riferimento e ios che pur con una importantissima quota di mercato non è più la piattaforma più diffusa. 12

14 Che tipo di Tablet utilizza? Apple ios ipad Non utilizzo Tablet Android Altro BlackBerry OS RIM Ci può indicare che tipo di Tablet utilizza?. esprimere una sola scelta in una lista di 7 opzioni. Windows Symbian OS Che tipo di Tablet utilizza prevalentemente? Apple ios ipad Android BlackBerry OS RIM Windows Phone Symbian OS Altro Ci può indicare che tipo di Tablet utilizza prevalentemente?. esprimere una sola scelta in una lista di 6 opzioni. Non so / non rispondo Se si parla di tablet si parla di ipad. La piattaforma più diffusa è indiscutibilmente l ipad di Apple mentre le altre, eventualmente riferite al mondo Android, sono marginali. C è ancora una quota molto importante di utenti che non utilizzano il tablet. È facile prevedere che anche questo device entri a far parte dei loro strumenti di lavoro ed è altrettanto prevedibile che questa scelta dipenda in larghissima misura dall effetto di trascinamento delle App, da come il sistema dell offerta di applicazioni di produttività e professionali, in particolare nell ambito professionale, li convinca della validità di una scelta tablet. 13

15 Focus Apple Utilizzo di Mac, iphone, ipad Da quanto tempo utilizza Apple Mac? < 1 anno 5-10 anni < 5 anni Non utilizzo Apple Mac > 10 anni Da quanto tempo utilizza Apple Mac?. esprimere una sola scelta in una lista di 5 opzioni. Non so / non rispondo Da quanto tempo utilizza Apple iphone? < 1 anno Non utilizzo iphone 4 anni 2-4 anni Non so / non rispondo Da quanto tempo utilizza Apple iphone?. esprimere una sola scelta in una lista di 4 opzioni La piattaforma OS X, per quanto inferiore rispetto a Microsoft Windows, si è ampiamente consolidata nel tempo. Gran parte degli utenti utilizzano macchine con la Mela Morsicata da più di dieci anni. Anche per quanto riguarda l iphone la quota di utenti che dichiara di utilizzarlo da 4 anni o da 2 a 4 anni lascia chiaramente intendere che si tratta di utenti che, almeno in questa circostanza, rientrano nella 14

16 Da quanto tempo utilizza Apple ipad? 1-2 anni Non utilizzo ipad 2 anni < 1 anno Non so / non rispondo Da quanto tempo utilizza Apple ipad?. esprimere una sola scelta in una lista di 4 opzioni Che Apple iphone utilizza? iphone 3G e iphone 3GS iphone 4S iphone 4 Non so / non rispondo Che Apple ipad utilizza? ipad 1 Nuovo ipad ipad 2 Non so / non rispondo Che Apple iphone utilizza?. esprimere una sola scelta in una lista di 3 opzioni. Che Apple ipad utilizza?. esprimere una sola scelta in una lista di 3 opzioni. categoria degli early adopters, che acquistano i prodotti Apple appena vengono arrivano sul mercato. Utenti insomma che non hanno bisogno di essere convinti nel tempo. Che poi gli iphone più diffusi siano l iphone 4 e il 4S testimonia anche il fatto che si tratta di operatori che aggiornano il parco macchine e sono sensibili e attenti alle novità. Stesso discorso per quanto riguarda l ipad dove la diffusione dell ipad 2 è certamente da leggere come conseguenza di una diffusione delle App e del loro utilizzo tale da rendere rapidamente obsoleto l ipad 1. 15

17 Quali altri device utillizza oltre all ipad? Tablet diversi da ipad Ultra notebook (es MacBook Air) SmartPhone diversi da iphone iphone Notebook Non so / non rispondo Quali altri device mobili utilizza oltre all ipad?. esprimere una o più scelte in una lista di 5 opzioni Nella sua esperienza di lavoro l ipad sta sostituendo altri device? Sì, sostituisce altri tablet Sì, sostituisce l ultra notebook Sì, sostituisce il notebook No Non so / non rispondo Nella sua esperienza di lavoro l ipad sta sostituendo altri device?. esprimere una o più scelte in una lista di 4 opzioni. Queste tavole contribuiscono a definire il profilo digitale di questa categoria professionale. L abbinamento ipad, iphone e Notebook rappresenta la dotazione chiaramente più diffusa e rivela che il fenomeno ultra notebook non ha preso piede anche e forse proprio in ragione della forte presenza ipad e delle aspettatrive che questo device contribuisce a creare. Peraltro l ipad si sta accreditando come uno strumento di lavoro che in determinate condizioni può arrivare a sostituire il notebook. Un segnale molto forte questo che consegna al mondo dell industria la forte preferenza espressa da questo settore verso i valori di portabilità e di interfaccia touch dell ipad a dispetto di soluzioni ultranotebook, per quanto più potenti e innovative. 16

18 Focus ipad In quali situazioni professionali utilizza l ipad? Non utilizzo l ipad Quando non ho accesso al desktop In cantiere In ufficio Dai clienti In viaggio In quali situazioni professionali utilizza l ipad?. esprimere una o più scelte in una lista di 6 opzioni. Non so / non rispondo Può indicarci se e in quale misura l ipad sostituisce il desktop/notebook? Per certe attività l ipad sostituisce interamente il desktop/notebook In nessun modo, è un diverso strumento di lavoro In modo sempre più significativo In misura marginale Non so / non rispondo Puó indicarci se e in quale misura l ipad sostituisce il desktop/ notebook?. esprimere una o più scelte in una lista di 4 opzioni. La mobilità è ovviamente e chiaramente la ragion d essere di questo prodotto presso questa categoria professionale: lo si utilizza in viaggio ma anche dai clienti (e qui prevedibilmente si fa sentire l effetto sostituzione del notebook), ma anche in cantiere dove ha permesso di trovare soluzioni fortemente innovative, rispetto alla scarsa usabilità del notebook in un contesto di lavoro dove non si possono disporre di basi d appoggio e dove occorre recuperare rapidamente progetti, disegni con dettagli e particolari. 17

19 Focus App Valutazione generale Valuti il suo livello di utilizzo delle App Professionali con un voto da 1 a Esprima con un voto da 1 a 5 il suo livello di UTILIZZO delle App Professionali?. esprimere un voto da 1 a 5. Valuti il suo livello di utilizzo delle App Entertainment con un voto da 1 a Esprima con un voto da 1 a 5 il suo livello di UTILIZZO delle App Entertainment?. esprimere un voto da 1 a 5. Il vero termometro in grado di misurare il livello di sensibilità e attenzione di questi operatori verso il mondo smartphone - tablet e ios in particolare è dato dall attenzione verso le App e in particolare verso il loro utilizzo. Una prima valutazione ci dice che questi operatori sono mediamente soddisfatto dell utilizzo dell App. E lo sono soprattutto per quanto riguarda le App professionali dove la media è su un voto allineato alle 4 stellette. Nell entertainment il voto si abbassa ma si rimane intorno alle 3 stellette, mentre il vero focus per questi professionisti (e in generale per il mercato) è dato dalla soddisfazione verso le App di produttività che si guadagnano indiscutibilmente le 5 stellette. 18

20 Valuti il suo livello di utilizzo delle App produttività professionale con un voto da 1 a Esprima con un voto da 1 a 5 il suo livello di UTILIZZO delle App dedicate alla Produttività personale (es. agenda, note, mail)?. esprimere un voto da 1 a 5. Il significato da dare a questa rappresentazione è che le App di produttività individuale o professionale come la mail, l agenda, le note, le app di scrittura, per presentazioni o di calcolo sono già ampiamente diffuse e utilizzate e soprattutto rispondono già in modo più che soddisfacente alle esigenze e alle aspettative espresse da questa categoria professionale. Le App di produttività si candidano peraltro come testa di ponte per definire nuovi paradigmi nello sviluppo in particolare per esplorare nuove modalità per l erogazione di servizi a pagamento attraverso l offerta di servizi che si aggiungono alle funzionalità di base. Questo modello parte dal punto di forza costituita dalla diffusione e dal massiccio utilizzo delle App di produttività e dal fatto su queste App crescono sia le esigenze sia le possibili nuove funzionalità e sul tema dei micropagamenti per singolo servizio si giocherà probabilmente una delle partite più interessanti in termini di innovazione e sviluppo. 19

21 Focus App Livello di soddisfazione Valuti il suo livello di soddisfazione delle App Professionali con un voto da 1 a Esprima con un voto da 1 a 5 il suo livello di SODDISFAZIONE delle App Professionali?. esprimere un voto da 1 a 5. La risposta non era Valuti il suo livello di soddisfazione delle App Entertainment con un voto da 1 a Esprima con un voto da 1 a 5 il suo livello di SODDISFAZIONE delle App Entertainment?. esprimere un voto da 1 a 5. La risposta non era Se dall utilizzo si passa alla soddisfazione qualcosa cambia, ma non in termini sostanziali. La soddisfazione verso le App professionali è mediamente alta, anche se ci sono ampi spazi di miglioramento e le 5 stellette sono lontane. Sorprende la soddisfazione verso l entertainment, in proporzione alla diffusione nell utilizzo si tratta di App che si sono guadagnate senza dubbio le 4 stelle piene. 20

22 Valuti il suo livello di soddisfazione delle App produttività personale con un voto da 1 a Esprima con un voto da 1 a 5 il suo livello di SODDISFAZIONE delle App dedicate alla Produttività personale (es. agenda, note, mail)?. esprimere un voto da 1 a 5. La risposta non era Ma ancora a livello di soddisfazione è significativo il dato relativo alle App di produttività. Significativo perché sono le più utilizzate e si conquistano un voto a 4 stelle anche dal punto di vista della soddisfazione. 21

23 Focus APP Il settore professionale Quali sono le App che utilizza più frequentemente? App di produttività generale Specifiche per architetti e designer Non so / non rispondo App dedicate all aggiornamento (news) Intrattenimento Quali sono le App che utilizza più frequentemente?. esprimere una o più scelte in una lista di 8 opzioni. Viaggio Giochi App dedicate alla formazione Altre Che tipo di Applicazioni professionali utilizza? Altre Pianificazione Calcolo Condivisione Progettazione Disegno Presentazione Non no / non rispondo Visualizzazione Rimaniamo sulle App dedicate alla Sua professione, che tipo di Applicazioni professionali UTILIZZA?. esprimere una o più scelte in una lista di 8 opzioni Se si stringe il cerchio e si passa da una valutazione generale e generica delle App a una valutazione più di merito, troviamo alcune conferme e alcune sorprese. 22

24 Che tipo di App professionali utilizza più frequentemente? Altre Pianificazione Calcolo Condivisione Progettazione Disegno Presentazione Non no / non rispondo Visualizzazione Rimaniamo sulle App dedicate alla Sua professione, che tipo di Applicazioni professionali UTILIZZA più frequentemente?. esprimere una sola scelta in una lista di 8 opzioni Partiamo dalle conferme. Le App di produttivà sono di gran lunga le più utilizzate. Il risultato non deve sorprendere, non solo perché era già emerso nel voto attribuito al comparto produttività nelle domande precedenti, ma anche perché sono centrali in qualsiasi attività e l offerta di App è sotto questo profilo tra le più complete. Da segnalare per l importanza che avranno sempre più in futuro le App dedicate all aggiornamento sia per quanto riguarda le news sia per quanto riguarda la formazione, oggi ancora marginali, ma in prospettiva sempre più importanti. Le App per la presentazione sono le più utilizzate e sono citate come le più importanti a testimonianza dell importanza dell ipad come strumento di relazione in mobilità (presso i clienti). Tra le altre tipologie di App oltre alla progettazione e al disegno, vanno segnalate come estremamente importanti le App per la condivisione. 23

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