Università-Banca: L esperienza di Apprendistato in Deutsche Bank

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1 Università-Banca: L esperienza di Apprendistato in Convegno Nazionale Scuola e Lavoro

2 Il progetto pilota: obiettivo Obiettivo Sperimentare nuove modalità d ingresso nel contesto lavorativo della Banca Sviluppare ulteriormente le sinergie tra mondo accademico e aziendale, riducendo le distanze sia in termini di passaggio che di approccio all apprendimento Contribuire ad un processo di incremento dell «occupabilità» («Employability») Convegno Effebi Torino, 14/06/2017 2

3 Il progetto pilota: contesto normativo Quadro di riferimento normativo Apprendistato di Alta Formazione e di Ricerca - Accordo Regionale (Regione Lombardia) del 24/07/2013 Decreto Ministeriale 12 Ottobre 2015: Definizione degli standard formativi dell'apprendistato e criteri generali per la realizzazione dei percorsi di apprendistato, in attuazione dell'articolo 46, comma 1, del decreto legislativo 15 giugno 2015, n. 81. (15A09396) DGR 4676 del 23 Dicembre 2015 Tipologia in oggetto: III livello - Apprendistato di Alta Formazione e Ricerca. Art. 45 dlgs 81/2015 Convegno Effebi Torino, 14/06/2017 3

4 Il progetto pilota: il Piano Formativo Individuale Il piano definisce le modalità di formazione aziendale formale (aula, e-learning ecc.) e esperienziale (on the job, tutoring, coaching, mentoring) finalizzata all ottenimento dei crediti formativi sostitutivi degli insegnamenti universitari. Il numero dei crediti ottenibili varia secondo il livello d istruzione e la durata del periodo di apprendistato; nel caso del nostro programma arriva a un massimo di 50 crediti Nel piano vengono stabiliti ruoli e modalità operative nella realizzazione del programma sia sul lato aziendale che su quello universitario. Convegno Effebi Torino, 14/06/2017 4

5 Il programma di apprendistato Durata del periodo di apprendistato: 1 anno (e.g. 01/04/ /03/2017); la data d inizio è determinata dalla necessità di consentire ai partecipanti di effettuare nella sessione speciale d esami di gennaio-febbraio 2016 tutti gli esami previsti nel curriculum, esclusi quelli che verranno sostituiti dall apprendistato. Candidati: Laureandi delle Lauree Magistrali in Economia e in Scienze Bancarie, Finanziarie e Assicurative dell Università Cattolica Sede di Milano. Requisiti: iscritti al secondo semestre accademico (e.g. anno ) in possesso di piani di studi che comprendano gli esami corrispondenti a quelli indicati come sostituibili dalla pratica di apprendistato. Numero di crediti formativi universitari ottenibili: (corrispondenti a 3 esami + laurea), rispettivamente per la facoltà di Economia, e per la facoltà di Scienze Bancarie, sui 120 complessivi richiesti per l ottenimento della laurea magistrale. Numero di partecipanti: 6 in modo da consentire una equa distribuzione tra candidati delle due facoltà. Aree d inserimento in DB: Personal & Private Banker, Credit Risk Management, Marketing & Customer Experience, Wealth Management, Digital Innovation. Area geografica d inserimento per il periodo d apprendistato: Regione Lombardia (in riferimento alla normativa regionale precedentemente citata). Convegno Effebi Torino, 14/06/2017 5

6 Processo Definizione delle linee generali del piano formativo connesso all apprendistato (2015) Individuazione degli esami universitari da sostituire con l apprendistato (3) Definizione dettagliata delle modalità formative alternative/complementari in sostituzione degli insegnamenti universitari Definizione delle modalità di valutazione Definizione del numero di studenti/apprendisti «in scope» e delle modalità di selezione (Università e Banca) Elaborazione e presentazione del progetto Lancio del bando di partecipazione per i laureandi in scope (primavera 2015) Raccolta delle candidature e selezione (autunno 2015) Elaborazione di una graduatoria secondo i requisiti accademici da parte dell Università Selezione finale delle candidature da parte della Banca Kick off (aprile 2016) Convegno Effebi Torino, 14/06/2017 6

7 Ruoli Board Università-Banca Tutor aziendale (HR Formazione) Membro del Board Responsabile dell attuazione del piano Coordina i tutor personali e i coach aziendali Monitora lo svolgimento delle diverse attività Tutor personale (HR - Formazione) Svolge attività di tutoring (di processo e di contenuto) di ciascun apprendista (es. 1 tutor per 2 apprendisti) Monitora e supporta l attività dei coach Predispone e monitora l attuazione dei piani individuali (Corsi e Job rotation) Raccoglie la documentazione relativa alla valutazione Convegno Effebi Torino, 14/06/2017 7

8 Ruoli Coach aziendale (Resp. dell Unità in cui si svolge la Job Rotation) Definisce e attua il piano delle attività lavorative finalizzate all apprendimento dei contenuti Individua le possibili specifiche azioni di coaching Monitora lo svolgimento delle attività e valuta l apprendimento Tutor accademico (1 per Facoltà) Membro del Board Responsabile dell attuazione del piano per la facoltà di riferimento Coordina i Docenti universitari coinvolti nel piano di Apprendistato Mantiene i rapporti con il Tutor aziendale e i Tutor personali Monitora lo svolgimento delle diverse attività Raccoglie gli elementi utili per a valutazione da condividere con i Docenti Supporta gli studenti nella definizione dell argomento di Tesi di Laurea Convegno Effebi Torino, 14/06/2017 8

9 Articolazione del piano: formazione formale e apprendimento esperienziale Formazione Formale Corsi d aula E-learning Tutoring Questionari di valutazione quantitativa Apprendimento esperienziale Job rotation (2-3 nell arco del periodo) Affiancamenti Coaching Valutazione quali-quantitativa Convegno Effebi Torino, 14/06/2017 9

10 Aspetti contrattuali Contratto di apprendistato di 1 anno Scadenza dopo 1 anno o in ogni caso al momento della Laurea Inquadramento 1 livello impiegatizio Conferma automatica allo scadere con diritto di rescissione da parte dell azienda Convegno Effebi Torino, 14/06/

11 Conclusioni Aprile 2017: chiusura del progetto in concomitanza con il conseguimento della laurea da parte degli apprendisti. Tutti e sei i partecipanti sono stati assunti in con contratto a tempo indeterminato. Convegno Effebi Torino, 14/06/

12 Conclusioni: Lesson Learned Opportunità concreta di collaborazione Azienda Università, anche sul piano didattico e delle metodologie d apprendimento. Arricchimento dello studio attraverso l integrazione delle conoscenze teoriche con la loro applicazione in ambito operativo. Necessità di porre maggiore attenzione allo sviluppo di capacità personali e atteggiamenti che possano favorire l approccio e l integrazione col mondo lavorativo. Convegno Effebi Torino, 14/06/