Cooperazione e segregazione nelle relazioni intra-organizzative: S. Ferriani -E. Mollona

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1 Cooperazione e segregazione nelle relazioni intra-organizzative: un analisi tramite modelli ad agenti un analisi tramite modelli ad agenti S. Ferriani -E. Mollona

2 Principi di progettazione organizzativa Divisione del lavoro e specializzazione. Coordinamento. Cooperazione.

3 Principi di progettazione organizzativa Divisione del lavoro e specializzazione. Coordinamento. Prezzo. Regole/Direttive. Adattamento reciproco. Routine. Cooperazione.

4 Principi di progettazione organizzativa Divisione del lavoro e specializzazione. Coordinamento. Cooperazione. Il problema dell agenzia. Meccanismi di controllo; Incentivi economici; Valori condivisi (il concetto di clan).

5 Gerarchia Gerarchia e Autorità. Burocrazia: Specializzazione; Struttura gerarchica; Coordinamento e controllo; Regole e norme di impiego standardizzate; Separazione tra direzione e proprietà; Separazione dei compiti dalle persone; Autorità razionale-legale; Formalizzazione. Forme organizzative meccanicistiche/organiche.

6 Applicazione dei principi di progettazione organizzativa Obiettivi della progettazione organizzativa: Equilibrio specializzazione vs. coordinamento e cooperazione. Principio fondamentale del problema di progettazione organizzativa: Definizione della gerarchia come soluzione al problema organizzativo. Essenza della gerarchia: Creazione di unita specializzate coordinate e controllate da un unita di livello superiore. Problemi fondamentali della progettazione organizzativa della gerarchia: Come raggruppare le attivita. Come distribuire il potere decisionale.

7 Applicazione dei principi di progettazione organizzativa Possibili logiche di aggregazione: Compiti Prodotti Ubicazione geografica Processi. Criteri di progettazione: Intensità di interazione Interdipendenza di gruppo; Interdipendenza sequenziale; Interdipendenza reciproca. Scomposizione gerarchica e loose coupling Economie di scala, Economie di impiego, Apprendimento, Standardizzazione sistemi di controllo.

8 Auto-organizzazione nelle relazioni intra-organizzative

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10 McKinsey, 2007 Auto-organizzazione nelle relazioni intra-organizzative

11 Perchè auto-organizzazione? Specializzazione implica un supervisor dilemma quando i supervisori hanno meno conoscenze dei dipendenti in domini specifici(hodgson, 1999). Asimmetrie informative tra detentori di risorse di conoscenze altamente innovative e altri stakeholder riduce l efficacia dei meccanismi di monitoraggio, e in alcuni casi li rende controproduttivi(he and Weng, 2009). Creatività crescente nei processi produttivi implica la difficoltà di standardizzare l attività in contratti adatti al controllo gerarchico(benkler, 2006: 111).

12 Domanda di ricerca In che modo le organizzazioni devono/possono guidare questi processi di auto-organizzazione? Quali sono le dimensioni di questi processi di autoorganizzazione che è necessario considerare?

13 Micro-processi di interazione Nelle organizzazioni che si auto-organizzano l esecuzione delle proprie mansioni implica uno scambio tra colleghi che sembra essere governato da obbligazioni personali non specificate ex-ante, da riconoscimenti intrinseci e da fiducia. Tali relazioni occupano middle ground between pure calculation of advantage and pure expression of love (Blau, 1994: 91).

14 Social exchange theory: Micro-processi di interazione e auto-organizzazione continuity of association tra i partner di uno scambio contribuisce a creare un meccanismo di reciprocità come risultato di: development of a beneficent cycle of mutual reinforcement (Gouldner, 1960: 173). Game-theoretic cooperation theory, il timore di una ritorsione nell ambito di una serie di scambi ripetuti crea l incentivo a cooperare per i partners dello scambio (Rapoport and Chammah, 1965; Kreps et al., 1982; Axelrod, 1984).

15 Teoria dei giochi e Teoria della cooperazione Dilemma del prigioniero C 2 O C 2,2 0,3 1 i,j: i = payoff di 1 j = payoff di 2 O 3,0 1,1

16 Micro-processi di interazione e auto-organizzazione Nei recenti sviluppi della teoria della cooperazione emerge che la possibilità di: walk awayda uno scambio unilateral terminationdello scambio Producono cooperazione (Boone and Macy, 1999; Eguiluz et al. 2005; Hanaki et al., 2007).

17 Ulteriori domande di ricerca Le organizzazioni possono guidare i processi aggregati di auto-organizzazione? Quali sono le dimensioni dei processi aggregati di auto-organizzazione che sono più critici e rilevanti? In che modo le organizzazioni si devono confrontare con il governo della continuity of association tra i dipendenti e della freedom to walk away (or to freedom to rewire)?

18 Struttura logica della ricerca MECCANISMI DI GOVERNO MICRO Freedom of selection Selezione dei partners? Risultati organizzativi aggregati Continuity of association Sforzo di reciprocazione

19 LOW 1 CONTINUITY OF ASSOCIATION(C) HIGH LOW FREEDOM OF REWIRING (F) HIGH

20 Quadratic Assignment Procedure (QAP) (Krackhardt 1987)

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22 LOW 1 CONTINUITY OF ASSOCIATION(C) HIGH LOW FREEDOM OF REWIRING (F) HIGH

23 LOW 1 CONTINUITY OF ASSOCIATION(C) HIGH LOW FREEDOM OF REWIRING (F) HIGH

24 BASS A 1 CONTINUITY OF ASSOCIATION(C) COSTO DELLA RECIPROCITA VANTAGGI DELLA SEGREGAZIONE DELLE ELITE ALTA BASS A FREEDOM OF REWIRING (F) ALTA

25 LOW 1 CONTINUITY OF ASSOCIATION(C) HIGH COSTO DELL ELITARISMO VANTAGGI DELL INTEGRAZIONE LOW FREEDOM OF REWIRING (F) HIGH

26 Struttura logica della ricerca MECCANISMI DI GOVERNO MICRO Freedom of selection Selezione dei partners? Risultati organizzativi aggregati Continuity of association Sforzo di reciprocazione

27 Ipotesi MECCANISMI DI GOVERNO MICRO MACRO Freedom of selection Selezione Dei partner?? Risultati organizzativi aggregati Continuity of association Sforzo di reciprocazione

28 Ipotesi MECCANISMI DI GOVERNO Freedom of selection MICRO Selezione Dei partner MACRO Vantaggi della segregazione delle elite Continuity of association Sforzo di reciprocazione

29 Ipotesi MECCANISMI DI GOVERNO Freedom of selection MICRO Selezione Dei partner MACRO Vantaggi della segregazione delle elite Costo dell elitarismo Continuity of association Sforzo di reciprocazione

30 Ipotesi MECCANISMI DI GOVERNO Freedom of selection Continuity of association MICRO Selezione Dei partner Sforzo di reciprocazione MACRO Vantaggi della segregazione delle elite Costo dell elitarismo Cost della reciprocità

31 Ipotesi MECCANISMI DI GOVERNO Freedom of selection Continuity of association MICRO Selezione Dei partner Sforzo di reciprocazione MACRO Vantaggi della segregazione delle elite Costo dell elitarismo Cost della reciprocità Vantaggi dall integrazione dei nonproduttivi

32 Ipotesi MECCANISMI DI GOVERNO Freedom of selection Continuity of association MICRO Selezione Dei partner Sforzo di reciprocazione MACRO Vantaggi della segregazione delle elite Costo dell elitarismo Cost della reciprocità Vantaggi dall integrazione dei nonproduttivi Performance aggregate

33 Ipotesi MECCANISMI DI GOVERNO Freedom of selection Continuity of association MICRO Selezione Dei partner Sforzo di reciprocazione MACRO Vantaggi della segregazione delle elite Cost della reciprocità Vantaggi dall integrazione dei nonproduttivi Costo dell elitarismo - Performance aggregate

34 Ipotesi MECCANISMI DI GOVERNO Freedom of selection Continuity of association MICRO Selezione Dei partner Sforzo di reciprocazione MACRO Vantaggi della segregazione delle elite Costo dell elitarismo - Cost della reciprocità Vantaggi dall integrazione dei nonproduttivi - Performance aggregate

35 Ipotesi MECCANISMI DI GOVERNO Freedom of selection Continuity of association MICRO Selezione Dei partner Sforzo di reciprocazione MACRO Vantaggi della segregazione delle elite Costo dell elitarismo - - Cost della reciprocità Vantaggi dall integrazione dei nonproduttivi Performance aggregate

36 Cenni metodologici. Simulazione al computer Manipulazione di simboli utilizzando un codice; Manipolazione di algoritmi per la derivazione di proposizioni; Un modello al computer è un modello formale in sui [ ] the implications of the assumptions, that is, the conclusions, are derived by allowing an electronic digital computer to simulate the processes embodied in the assumptions (Cohen ecyert,1961). I modelli al computer possono essere considerati come casi speciali di modelli matematici in cui le conclusioni sono derivate dai postulati utilizzano la simulazione al computer piuttosto che tramite un processo di soluzione analitica.

37 Nome Cognome Struttura Contatti