Come disegnare l hybrid IT: robusto, sicuro, agile

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1 Come disegnare l hybrid IT: robusto, sicuro, agile Massimo Ficagna Senior Advisor Osservatori Digital Innovation

2 Digitalizzazione del business Impatto sui Sistemi Informativi e sui dati

3 L impatto sulle filiere di business: Digital Trasformation FONTE:

4 Prestazioni chiave della Direzione IT Dalle dinamiche di mercato Dinamica del mercato deriva il tasso di cambiamento delle Line of Business.. da cui discendono le prestazioni chiave richieste all IT Requisiti di business Dinamica cambiamento IT Maggiore agilità e flessibilità. A costi «ragionevoli»

5 Come rendere agili le infrastrutture IT? Percorsi diversi e complementari per «tenere il passo» del business Public Cloud PaaS Hybrid Cloud Public Cloud SaaS Public Cloud IaaS Software Defined Data Center Storage Virtualization Network Virtualization Hyperconverged Infrastructure Legacy Data Center Compute Virtualization Integrated Systems Converged Infrastructure

6 Il mercato Cloud in Italia Cloud Enabling Infrastructure 1771 Mln 901 Mln 229 Mln 672 Mln + 49% + 34% + 29% 1210 Mln 340 Mln 870 Mln + 36% + 24% + 20% 1503 Mln 463 Mln 1040 Mln + 27% + 18% + 14% 587 Mln 1185 Mln Public Cloud Cloud Enabling Infrastructure (stime) Fonte: Osservatorio Cloud & Ict as a Service School of Management del Politecnico di Milano

7 Il Cloud Journey I trend di evoluzione infrastrutturale 100% DATACENTER NON AUTOMATIZZATO SOFTWARE DEFINED DATACENTER HYBRID CLOUD PUBLIC IAAS 0% tempo Fonte: Osservatorio Cloud & Ict as a Service School of Management del Politecnico di Milano

8 Apps SaaS Apps Apps Hybrid Cloud & MultiCloud SaaS Apps Apps Platform Platform Infrastructure HOSTED SINGLE TENANT CLOUD (PRIVATE CLOUD) HYBRID CLOUD Infrastructure MULTI-TENANT CLOUD (PUBLIC CLOUD / VIRTUAL PRIVATE CLOUD) Apps Platform Infrastructure ON PREMISE CLOUD (PRIVATE CLOUD)

9 Hybrid Cloud & MultiCloud Alcuni scenari di utilizzo Dev / prod SOR SOE Portabilità Applicazioni composite Cloudbursting Backup / DR Cloud pubblico per gli ambienti di sviluppo/test e cloud privato per gli ambienti di produzione Cloud privato per i sistemi «core» aziendali (es. Systems of Records) e cloud pubblico per applicazioni meno critiche (es. Systems of Engagement) Spostare facilmente le applicazioni tra cloud privato e cloud pubblico per ottimizzare il carico sul data center Sviluppo rapido di applicazioni mixando servizi applicativi interni e servizi applicativi forniti dai cloud provider PaaS/SaaS Cloud privato per il carico elaborativo tipico e cloud pubblico per la gestione di picchi imprevisti di carico e/o carichi intermittenti Cloud privato per gli ambienti di produzione e cloud pubblico per backup / disaster recovery Private Public Private Public Private Public Private Public Private Public Private Public Produzione App Dev/test SOR SOE SOR SOE Apps Apps Apps Integrazioni App App App App App Produzione App Backup/DR

10 Cambiare le infrastrutture non basta: bisogna cambiare anche il modo di lavorare! Clienti Line of Business Sviluppo SW Testing Operation & Quality Assurance Clienti ANALISI E PIANIFICAZIONE PROGETTAZIONE E SVILUPPO EROGAZIONE 10

11 Approccio bimodale L approccio bimodale prevede la capacità di gestire 2 diversi stili di lavoro: uno focalizzato sulla stabilità, l altro sull innovazione. Modo 2 (Agile) Progetti ed evoluzioni in ambiti nuovi / poco noti / sperimentali / innovativi Modo 1 (Tradizionale) Nuovi progetti ed evoluzioni in ambiti prevedibili / noti / ben presidiati Fonte: Gartner

12 Cambiamento Governance Approccio bimodale: il confine è sfumato! I diversi approcci alla gestione dei progetti si adattano meglio a diversi ambiti coperti dal Sistema Informativo aziendale, ma il confine non è netto/rigido. Esempi + - Modo 2 - Agile Contesti dinamici Ambiti di innovazione / Digital Trasformation e-commerce Mobile Big Data ITIL, CMMi, COBIT Agile, Continuous Delivery, DevOps Ambiti di supporto alla gestione del business Gestionale / contabilità Magazzino / logistica CRM / SCM - + Contesti stabili Modo 1 - Tradizionale Ambiti core transazionali / operativi Gestionale / contabilità Magazzino / Logistica HRM Fonte: Gartner

13 Come far convivere i due approcci? La criticità maggiore dell approccio bimodale è rappresentata dall interdipendenza tra le diverse applicazioni aziendali. Per mitigare questo aspetto, è opportuno predisporre dei layer di integrazione che disaccoppi i diversi ambiti, gestiti con approcci e velocità diverse. Modo 2 Agile Ambiente di Digital Trasformation dove si sviluppano e sperimentano in modo molto dinamico le iniziative di innovazione supportare dai nuovi canali digitali Middleware di integrazione Esponendo a priori un set di interfacce di integrazione (API), è possibile ridurre la dipendenza dei progetti innovativi dai tempi di integrazione con i sistemi transazionali e operativi Modo 1 Tradizionale I sistemi transazionali e di supporto operativo richiedono tipicamente una gestione più «cauta» del cambiamento, per ridurre il rischio di disservizi o interruzione al business «tradizionale»

14 Gli obiettivi del cambiamento Semplificazione della gestione infrastrutturale Aumento dell efficienza di gestione Velocità di provisioning e risposta al business (=Agility) TTM e vantaggio competitivo sul mercato

15 Le sfide da superare Revisione della roadmap infrastrutturale Oneri dell intervento infrastrutturale Ridefinizione metodi e procedure operative e di gestione (Agile, DevOps, ) Maturazione delle skill interne (sourcing, governance, architecture, project management)

16 Massimo Ficagna Senior Advisor Osservatori Digital Innovation