ROGER BURLTON BUSINESS ARCHITECTURE IL FONDAMENTO PER LA TRASFORMAZIONE DELL AZIENDA

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1 LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA ROGER BURLTON BUSINESS ARCHITECTURE IL FONDAMENTO PER LA TRASFORMAZIONE DELL AZIENDA ROMA OTTOBRE 2017 RESIDENZA DI RIPETTA - VIA DI RIPETTA, 231 info@technologytransfer.it

2 BUSINESS ARCHITECTURE DESCRIZIONE Oggi le aziende sono interessate a due principali questioni: Come posso portare avanti e gestire le mie operazioni di business per ottimizzare la performance di oggi? e Quale investimento devo fare nel cambiamento per essere in grado di operare al meglio? Per operare al massimo livello ogni giorno è fondamentale che le persone delle operations capiscano il business e siano in grado di fare gli opportuni aggiustamenti alla domanda. All offerta, al lavoro richiesto, alla capacità delle risorse e alla competenza delle persone. Questa è la parte business della Business Architecture. Il business deve operare e noi, come architetti, analisti e progettisti, dobbiamo sapere come lavora e come potrebbe lavorare se iniziamo a riconfigurarlo. Dobbiamo essere in grado di dichiarare l intento strategico del business, di essere chiari sulle capabilities richieste dal business, di articolare i processi di business end-to-end, di descrivere l informazione tracciandola attraverso il business, di spiegare come la tecnologia abilita l esecuzione del business e quali risorse umane sono necessarie per realizzare il lavoro reale. I Business Architects devono essere in grado di capire i componenti di un'entità che opera in modo organizzato e strutturato, in modo che quando le operazioni sono dovute a un cambiamento, possono spiegare quanto avviene e cosa è necessario perché possa essere costruito con integrità. Non ci sono dubbi che una solida Business Architecture è fondamentale. Se non siamo in grado di descriverla da un punto di vista business, sicuramente non ci potremo aspettare di costruire qualcosa che soddisfi le necessità. Dobbiamo essere in grado di descrivere le aspettative degli stakeholders, i processi di business e le capabilities richieste. Questo workshop altamente partecipativo affronterà tutti gli aspetti della Business Architecture. In particolare i partecipanti impareranno Quanto è utile Business Architecture? Ad applicare modelli e tecniche di Enterprise Architecture che siano tracciabili Come vendere la Business Architecture e ottenere l accettazione di tutta l organizzazione A sviluppare una Architettura misurabile per pianificazione, budgeting, design dell organizzazione, compliance, human change management e introduzione di tecnologie digitali innovative A usare l Architettura per accelerare i progetti di cambiamento delle funzionalità A scoprire come indirizzare le barriere culturali durante l implementazione dell architettura e del design del business Cosa rende speciale questo seminario Questa è una classe pragmatica e non teorica Aiuta a comprendere come sono connessi i processi di business e la strategia Una gestione continua dell architettura attraverso una framework di governance Allinea tutti i programmi di cambiamento del business con la strategia dell IT e di HR Costruisce una framework di misurazione basata sul valore per gli stakeholders e i processi Fa acquisire un insieme di capabilities che sono tracciabili e allineate con i processi di business Spiega come vendere i concetti della Business Architecture e come ridurre le resistenze al cambiamento Insegna un metodo scalabile per piccole e grandi organizzazioni Offre il privilegio di lavorare con Roger Burlton, uno dei più autorevoli esperti in questo campo

3 DOCENTE Roger Burlton è Presidente di Process Renewal Group e co-fondatore di BPTrends Associates. E autore di un libro pioneristico Business Process Management: Profiting from Process e dello standard Business Process Manifesto, oggi tradotto in 14 lingue. La sua rubrica su BPTrend.com ha più di lettori. Ha sviluppato e tenuto i primi corsi su Business Process Management e su Business Architecture Management nel 1991, classi che sono state certificate da molte università negli Stati Uniti, in Europa, Australia e Sud America e registrate da IIBA come una sorgente ufficiale di training. E considerato uno dei più autorevoli esperti mondiali di Business Process Management e leader nel trasformare aziende dalla tradizionale organizzazione gerarchica al processo gestito su un modello di Business Architecture. E stato chairman di molte conferenze internazionali di BPM in Nord America, Sud America, Europa, Medio Oriente e Australia. Mr. Burlton ha contribuito al BABOK Versione 3 nell area del Business Process Improvement. Questo corso è approvato da IIBA e registrato da BPTrends Associates, un IIBA Endorsed Educational Provider. Il corso è allineato con il BABOK v2.0. I partecipanti riceveranno 24 PDs (Professional Development) hours o 24 CDUs (Continuing Development Units).

4 PROGRAMMA 1. Perché Business Architecture? Una risposta all innovazione Requisito per l Agilità del Business 2. Business Architecture e discipline correlate Enterprise Architecture e frameworks correlate o Zachman o TOGAF o BIZBOK SOA (Service Oriented Architecture) Metodo di Design del Process Renewal Group Maturità della Business Architecture Workshop: Qual è la maturità della Vostra Business Architecture? 3. Identificazione della catena del valore e lo scopo dell Architettura Lo scopo dell intera azienda verso lo scopo del gruppo interno Tutte catene del valore o una? Catene del valore attraverso l azienda Workshop: quali catene del valore avete? 4. Valutazione dell ambiente esterno Pressioni esterne, opportunità e minacce Modelli di scenario di Business Workshop: quali sono le pressioni esterne sul Vostro Business? 5. Analisi dello stakeholder esterno Classificazione dello Stakeholder Necessità, aspettative, risultati ed esperienze dello Stakeholder Misurare le relazioni dello Stakeholder: obiettivi e KPIs Consolidare i risultati della Vostra stella polare Workshop: chi sono i Vostri Stakeholders e cosa dovete essere in grado di fare per loro? 6. Capire la Strategia di Business Business Motivation Model: fini e mezzi La tela del modello di Business Capabilities strategiche 7. Semantica del Business: la base per i modelli dell Informazione Vocabolario del Business Concept Model e Information Model Workshop: qual è il Vostro modello concettuale? 8. Business Capabilities Cosa è una Business Capability? Vista di BIZBOK Modeling della capability Trovare capabilities ri-usabili L esagono della capability di Burlton Workshop: quali sono le Vostre Business Capabilities? 9. Business Process Architecture (una visione end-to-end) L Architettura del processo scheletrico Viaggi dello Stakeholder e cicli di attività Usare framework di Business Process Esempi di Architetture reali Workshop: quali sono i cicli di processo per la Vostra catena del valore e quali sono i processi end-to-end del Vostro Business?

5 10. Modelli di Business Performance Caratteristiche dei buoni indicatori di Performance Indicatori principali e residui Tracciabilità della misurazione Associare processi operativi e misure Workshop: qual è la Vostra Performance Scorecard? 11. Allineamento alle decisioni, conoscenza, politiche e regole Decision Management Politiche e Regole di Business La decisione operativa mette in discussione la gerarchia DMN (Decision Management & Notation) Riprogettazione di flussi di valore e processi Workshop: quali sono le Vostre decisioni e le Vostre regole di Business critiche? 12. Allineamento della Business Architecture con l architettura IT SOA BPMS (process engines) BRMS (rules engines) Business Activity Monitoring (misurazione) ERP Workshop: come le Vostre risorse IT Vi supportano? 13. Allineamento con le capacità umane Motivazione, comportamento e cultura Maturità strutturale e culturale Workshop: qual è il Vostro livello di maturità culturale? 14. Business Portfolio Management Usare il valore ideale e i dati di Performance per valutare i gaps di Performance Analisi Pain-gain per la valutazione di capabilities e di processi Priorità: griglie e mappe di calore La Burlton Capability Framework per il Resource Planning Definire il portafoglio del cambiamento di Business Workshop: quali sono le Vostre priorità del processo di Business e della Capability? 15. Sfruttare l Architettura per il cambiamento del Business Usare modelli di Business Architecture nel cambiamento del Business Definire il portafoglio del cambiamento del processo e della Capability Costruire una roadmap del cambiamento Fissare lo scopo del progetto di cambiamento Workshop: definire lo scopo di un Progetto 16. Sostenere l Architettura attraverso la Governance Maturità della Governance Il sostentamento dell Architettura: CoE Support PARTECIPANTI Business Managers Business Architects Process Analysts Strategic Planners IT Architects Tutti coloro che sono coinvolti in programmi di cambiamento del business

6 INFORMAZIONI QUOTA DI PARTECIPAZIONE e 1700 (+iva) La quota di partecipazione comprende documentazione, colazioni di lavoro e coffee breaks. LUOGO Roma, Residenza di Ripetta Via di Ripetta, 231 DURATA ED ORARIO 3 giorni: È previsto il servizio di traduzione simultanea MODALITÀ D ISCRIZIONE Il pagamento della quota, IVA inclusa, dovrà essere effettuato tramite bonifico, codice IBAN: IT 03 W Banca: Cariparma Agenzia 1 di Roma intestato alla Technology Transfer S.r.l. e la ricevuta di versamento inviata insieme alla scheda di iscrizione a: TECHNOLOGY TRANSFER S.r.l. Piazza Cavour, ROMA (Tel Fax ) entro 26 Settembre 2017 Vi consigliamo di far precedere la scheda d iscrizione da una prenotazione telefonica. CONDIZIONI GENERALI In caso di rinuncia con preavviso inferiore a 15 giorni verrà addebitato il 50% della quota di partecipazione, in caso di rinuncia con preavviso inferiore ad una settimana verrà addebitata l intera quota. In caso di cancellazione del seminario, per qualsiasi causa, la responsabilità della Technology Transfer si intende limitata al rimborso delle quote di iscrizione già pervenute. SCONTI I partecipanti che si iscriveranno al seminario 30 giorni prima avranno uno sconto del 5%. Se un azienda iscrive allo stesso evento 5 partecipanti, pagherà solo 4 partecipazioni. Gli sconti per lo stesso evento non sono cumulabili fra di loro. TUTELA DATI PERSONALI Ai sensi dell art. 13 della legge n. 196/2003, il partecipante è informato che i suoi dati personali acquisiti tramite la scheda di partecipazione al seminario saranno trattati da Technology Transfer anche con l ausilio di mezzi elettronici, con finalità riguardanti l esecuzione degli obblighi derivati dalla Sua partecipazione al seminario, per finalità statistiche e per l invio di materiale promozionale dell attività di Technology Transfer. Il conferimento dei dati è facoltativo ma necessario per la partecipazione al seminario. Il titolare del trattamento dei dati è Technology Transfer, Piazza Cavour, Roma, nei cui confronti il partecipante può esercitare i diritti di cui all art. 13 della legge n. 196/2003. ROGER BURLTON BUSINESS ARCHITECTURE IL FONDAMENTO PER LA TRASFORMA- ZIONE DELL AZIENDA Roma Ottobre 2017 Residenza di Ripetta Via di Ripetta, 231 Quota di iscrizione: e 1700 (+iva) nome... cognome... funzione aziendale... azienda... partita iva... codice fiscale... Timbro e firma indirizzo... In caso di rinuncia o di cancellazione dei seminari valgono le condizioni generali riportate sopra. città... cap... provincia... È previsto il servizio di traduzione simultanea telefono... fax Da restituire compilato a: Technology Transfer S.r.l. Piazza Cavour, Roma Tel Fax info@technologytransfer.it