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1 Milano italy MARkEtiNg, vendite, CoMuNiCAzioNE E DistRiBuzioNE EMPoWER YoUR Vision BRAND ACADEMY 2015 sdabocconi.it/brandacademy

2 Per competere con successo nei mercati in costante evoluzione, le imprese sono chiamate a confrontarsi con brand value proposition sempre più complesse e sofisticate. Maria Carmela Ostillio Coordinatore dell Academy Brand Academy Avviare, gestire e sviluppare le marche, comunicare e distribuire in modo innovativo, creando sistematicamente un valore differenziale, innovativo ed economicamente vantaggioso, sono alcune delle sfide di oggi e del futuro certamente per le Grandi Marche, ma anche più in generale per il Marketing e il Brand Management. La Brand Academy di SDA Bocconi è un progetto strategico di lungo periodo, che mira a porre le basi per lo sviluppo di una piattaforma di know-how intorno alla composita realtà della Marca e ad aggregare intorno ad essa un network di expertise accademiche e manageriali che offrano un contributo di eccellenza per la crescita professionale di Senior e Junior executive e della "pratica" del Brand Management in Italia. L'Academy farà leva sulla tradizione di ricerca e formazione di SDA Bocconi e di partner accademici internazionali ma anche sul fondamentale apporto di know-how delle aziende. L'Academy si articola su 3 iniziative che propongono e approfondiscono contenuti diversi, ideati per essere in linea con le differenti esigenze manageriali. Main Partners con la collaborazione di Philip Morris N Guarda il video con tutte le testimonianze utili per conoscere meglio l esperienza in aula.

3 I programmi della Brand Academy Drivers per la Brand Experience Interagire, creare engagement e mantenere il dialogo off-line e on-line con il consumatore Perché partecipare Cosa vuol dire oggi Brand Experience? Si può costruire la Brand Experience? Come, con quali strumenti e attraverso quali modalità si può far vivere ai consumatori una esperienza di marca unica, infuendo così sui loro comportamenti? Come si può costruire un brand orientato all'esperienza off-line e on-line, in cui co-creare con i propri consumatori? Il Programma risponde a queste domande partendo dal presupposto che i brand hanno assunto un ruolo centrale quali "fornitori di esperienze" per numerose imprese nel BtoC, nel BtoB e nel Retailing attraverso il design dei prodotti e dei servizi, il packaging, gli spazi commerciali, la comunicazione, i siti web e le community. Nei diversi momenti della relazione marca-cliente può realizzarsi e prendere forma un esperienza agita attraverso forme, modalità e drivers in continua evoluzione all interno di un mondo che palesa continuamente la necessità di una maggiore integrazione tra off-line e on-line. A chi è diretto Il Programma si rivolge a brand, retail, communication e marketing manager, quali ruoli centrali per la definizione, l integrazione e la gestione dei drivers tesi a realizzare e co-creare una esperienza di marca rivolta ai clienti. Contenuti Orientamento alla Customer Experience Le sfide e le determinanti della Brand Experience Le strategie multiple (static and dynamic) di Brand Experience Strumenti complessi e integrati per l esperienza di marca Dai Brand Elements al design di prodotto nel mercati BtoB e BtoC Service & Retail Brand Experience Digital Branding & Brand Experience: dal sito web alla partecipazione on-line e alle web-community Evidenze e modalità per valutare la Brand Experience Brand Authenticity Metodi di valutazione e sistema di misurazione della Brand Equity Perché partecipare Cosa significa oggi Brand Authenticity? L autenticità a cosa si riferisce? L autenticità è innata o può essere costruita attorno all identità di marca? Cosa caratterizza un brand autentico? Esistono strumenti di autenticazione che possono agire sulle percezioni dei consumatori? Il Programma intende caratterizzare e significare la Brand Authenticity proprio perché oggi essa rappresenta un tema di grande attualità per settori e marche con un bagaglio di storia e di esperienza rilevante nel nostro Paese. Partendo dalla brand identity cui l autenticità di marca appartiene, ci si focalizzerà sugli strumenti di autenticazione che un brand può impiegare nel corso del tempo e rispettandone il percorso evolutivo. A chi è diretto Il Programma si rivolge a brand, communication e marketing manager, cui spetta il compito di valorizzare e rafforzare continuamente i valori del brand attraverso strumenti atti a riportare i consumatori alle origini della marca, facendone apprezzare o rivalutare i brand values. Contenuti Brand Authenticity & Brand Identity Brand Values & Authenticity Caratteristiche della Brand Authenticity Pillars di autenticità Strumenti per la Brand Authenticity Saranno con noi in aula: Unilever e Salvatore Ferragamo Quest anno il corso si svolgerà presso la Fondazione Ferragamo. Si ringrazia la Salvatore Ferragamo per l ospitalità. Il numero massimo dei partecipanti è programmato. Saranno con noi in aula: Google e Unilever

4 Gestione e Misurazione della Brand Value & Portfolio Management Riportare i consumatori alle origini della marca Perché partecipare Da che cosa dipende il successo della marca? È possibile identificare gli stadi di sviluppo del suo valore? Quali sono le decisioni di marketing più critiche per l'incremento della brand equity? Il Programma risponde a queste domande ripercorrendo le aree di gestione del valore della marca. Sulla base di un modello esplicativo dell'evoluzione della brand equity nel tempo, si ricostruisce il percorso ideale che l'impresa deve seguire per generare, accumulare, ampliare e attivare il potenziale di crescita del brand, traducendolo in flussi di risultato crescenti. A chi è diretto Il Programma si rivolge ai brand manager e marketing manager, ruoli centrali per la gestione di uno o più brand in impresa, ai responsabili della comunicazione e alle agenzie di comunicazione che devono misurare costantemente il loro operato sulle politiche di branding delle aziende. Contenuti Le nuove sfide per il brand management I vettori di sviluppo La brand equity: un modello evolutivo Brand building: la costruzione della marca La scelta dei brand elements Brand value management come sviluppare il valore funzionale, il valore simbolico e il valore emotivo della marca Brand extension: come rendere operativo il potenziale di crescita della marca Branding on line: come sfruttare le opportunità delle reti digitali Retail branding: come gestire la marca nei nuovi scenari distributivi International branding: come gestire la globalizzazione della marca tra diversità culturali e brand migration La misurazione della brand equity: come monitorare e comunicare lo sviluppo del valore della marca Faculty Maria Carmela Ostillio SDA Professor di Marketing Coordinatore della Brand Academy e responsabile scientifico dei contenuti Alessandro Arbore SDA Professor di Marketing Co-Direttore di EMMS- Executive Master in Marketing & Sales Bruno Busacca Dean di SDA Bocconi e SDA Professor di Marketing Professore Ordinario di Economia e Gestione delle Imprese Antonella Carù SDA Professor di Marketing Direttore della Scuola Universitaria, Università L. Bocconi Brand Academy Advisory Board A SDA Bocconi si affiancherà un Advisory Board, costitutito dai partner della Brand Academy. L'Advisory Board sarà direttamente coinvolto in diversi ambiti: ricerca, docenza, interazione, scambio di conoscenze e competenze specifiche, etc. Il corso è stato fonte di ispirazione, scambio e riflessione. Silvia Bagiolo Brand Manager - ING Direct Saranno con noi in aula: Goolge, Philip Morris e Unilever

5 Informazioni Sede SDA Bocconi School of Management Via Bocconi 8, Milano L eventuale utilizzo di altre sedi verrà comunicato ai partecipanti (si veda Brand Authenticity). Orario di lavoro Mattino: Pomeriggio: Orientamento Tania Riggi tel Pre-iscrizioni e iscrizioni Micaela Valli tel fax Il numero massimo dei partecipanti è programmato. La prenotazione e l'iscrizione potranno essere effettuate online alla pagina web del programma. DRIVERS PER LA BRAND EXPERIENCE Durata 3 giorni dal 25 al 27 marzo 2015 Quota di partecipazione 3.600,00 + IVA BRAND AUTHENTICITY Durata 2 giorni giugno 2015 Quota di partecipazione 2.500,00 + IVA presso Fondazione Ferragamo GESTIONE E MISURAZIONE DELLA BRAND VALUE & PORTFOLIO MANAGEMENT Durata 4 giorni dal 6 al 9 ottobre 2015 Quota di partecipazione 4.000,00 + IVA Ciascuna iniziativa esaurisce, in modo approfondito il tema affrontato e può essere acquistata individualmente. Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di frequenza. A coloro che dovessero frequentare tutte e tre le iniziative verrà rilasciato inoltre un attestato di frequenza della Brand Academy.

6 sda bocconi school of ManageMent SDA Bocconi School of Management si distingue nella formazione manageriale da oltre 40 anni, grazie al suo continuo cambiamento: nell impronta internazionale, nel dialogo con ogni business community, nel profilo della ricerca, nella didattica. Obiettivo della Scuola è contribuire alla crescita degli individui, delle aziende e delle istituzioni attraverso la conoscenza e l immaginazione. A questo concorrono programmi MBA, Master Executive e Specialistici, Programmi Executive e Progetti Formativi su Misura, Ricerche Accademiche, Mirate e Knowledge Centers settoriali - un offerta formativa rivolta a professionisti di tutto il mondo e di tutti i settori economici. SDA Bocconi è leader in Italia e tra le prime 30 Business School nel mondo. È anche l unica ad avere il triplo accreditamento: EQUIS, AMBA e AACSB, che la pone nell élite delle più certificate Business School mondiali. Dalla forte vocazione internazionale di SDA Bocconi è nata MISB Bocconi, la nuova Business School internazionale con sede a Mumbai. Un iniziativa di SDA Bocconi lanciata per affrontare le crescenti sfide competitive sullo scenario globale. accreditations MeMbeRships Rankings AACSB International The Association to Advance Collegiate Schools of Business European Quality Improvement System Association of MBAs MBA provision accredited Quality Management System Certification ISO 9001:2008 Financed Projects Service Centre European Foundation for Management Development The Association to Advance Collegiate Schools of Business The Academy of Business in Society Partnership in International Management Community of European Management Schools and International Companies Financial Times Bloomberg Businessweek The Economist - Which MBA? Forbes Espansione QS SDA Bocconi School of Management via Bocconi 8, Milano, Italy tel sdabocconi.it Follow SDA Bocconi on: The Italian Association for Management Education Development Full-Time MBA accredited CFA program partner of CFA Institute MCF program accredited Royal Institution of Chartered Surveyors MRE program accredited The Italian Association for Management Education Development Global Business School Network SDA Bocconi School of Management. All rights reserved.

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