SMART TOURISM 2.0. Esperto in tecnologie e strategie digitali per la Avvio Aprile 2015

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1 MASTER SMART TOURISM 2.0. Esperto in tecnologie e strategie digitali per la Avvio Aprile 2015 promozione turistica Docenti qualificati Stage job placement con oggilavoro.com 90 ORE DI TEORIA 300 ORE DI STAGE

2 Esperto in tecnologie e strategie digitali per la promozione turistica Finalità ed Obiettivi La finalità del master è quella di fornire competenze specialistiche per la realizzazione di servizi web efficienti e altamente visibili, con l'utilizzo di tecnologie open source, strategie e tecniche di posizionamento finalizzate all aumento delle prenotazioni dirette e il miglioramento della reputazione online delle strutture ricettive. La scelta del programma didattico ha seguito di conseguenza gli obiettivi del percorso formativo: specializzare gli allievi nella realizzazione strategie integrate di web marketing & social media marketing che, basandosi su siti efficacemente progettati mirano all'incremento del business turistico. A chi è rivolto Diplomati e laureati in possesso di una buona conoscenza del web, della lingua inglese e dell informatica Consulenti e professionisti interessati ad arricchire il proprio know-how Formarsi anticipando i tempi costituisce un vantaggio competitivo

3 Opportunità Alle soglie del web 2.0, il turismo è stato il settore che per primo a recepirne le innovazioni che hanno, inevitabilmente cambiato le dinamiche comunicative e le opportunità di fare business. Difatti, sono cambiate le necessità di un settore economico, come quello del turismo, in forte espansione favorendo la nascita di nuove figure professionali capaci di fornire competenze specialistiche per la realizzazione di servizi web efficienti ed efficaci. Risultati attesi e spendibilità Al termine del Master, i partecipanti avranno acquisito conoscenze e tecniche e metodologie focalizzate sulla gestione delle tecniche digitali per la promozione turistica, quali: conoscenza marketing turistico con particolare riferimento al web 2.0; analisi SEO/SEM; definizione di strategie integrate per ottimizzare l offerta; pianificazione e valutazione di campagne social. Queste competenze multidisciplinari permetteranno agli allievi in uscita dal percorso formativo proposto, di trovare sbocchi professionali in contesti dinamici e variegati (es. Channel Manager; Web Analyst; esperto SEO e SEM; Community Manager; E- Reputation Manager; Content Manager).

4 Moduli didattici Durata fase d aula: 90 ORE (11 giornate) Fase Modulo e Contenuto Durata INTRODUZIONE MODULO 1 INTRODUZIONE AL MARKETING TURISTICO Dal marketing tradizionale al marketing 2.0; Il mercato dei viaggi e delle prenotazioni on line; Come impostare un piano di marketing integrato; Introduzione a strumenti tecniche per intercettare la domanda turistica online (social networks, blogs, Tripadvisor); 5 ore PROGETTAZIONE MODULO 2 - PROGETTARE UN SITO WEB PER UNA STRUTTURA RICETTIVA I principali CMS Content Management Systems; Elementi e caratteristiche di un sito performante per strutture ricettive; I plugins per l integrazione con i social networks e l ottimizzazione per i motori di ricerca; Analisi di Esempi e Case History di siti web efficaci; 10 ore SEO MODULO 3 - SEO POSIZIONAMENTO SUI MOTORI DI RICERCA Capire il SEO: cos è e come funziona e la sua importanza per strutture ricettive; Fattori che influenzano il posizionamento; Indicizzare un Sito Internet: analisi strategica, controllo competitors e applicazione delle principali teorie di vendita (es. coda lunga): I principali fattori di ranking per il turismo; Impostare la giusta Strategia SEO; La definizione del Keyword Set: come scoprire cosa cercano gli utenti sui motori di ricerca; Ottimizzazione di un blog/cms: On-Site (Meta Tag, Linking Interno, ecc.); Off-Site (Strategie di Link Building, Tool e Strumenti utili, ecc.); Integrare strategie di marketing tradizionale e SEO; 20 ore SEM MODULO 4 - SEARCH ENGINE MARKETING (SEM) Introduzione all Online Advertising e al Search Marketing; 20 ore

5 Capire la Psicologia dietro ad ogni ricerca: Comprendere il processo di acquisto; Come creare una campagna AdWords efficace; Definizione della strategia di offerta, analisi della concorrenza, brainstorming mentale delle principali keywords; La Ricerca delle Keywords: come selezionare e individuare le migliori keywords per il tuo mercato di riferimento; Come scrivere annunci testuali vincenti: annunci che vendono, annunci che informano, annunci che generano traffico; Tecniche di ottimizzazione avanzate; Come ottenere il massimo profitto in base agli obbiettivi di marketing (Traffico, Conversioni, Vendite, Branding); Il Quality Score Google Adwords : Perchè è così importante, come fare ad ottimizzarlo e quali sono le Best Practices; La rete Display Google; Come creare una campagna di successo sulla Rete Display Google: Introduzione al Re-Marketing Google Adwords ; Esempi di utilizzo del Remarketing; Come misurare e ottimizzare i risultati: il Tracking delle Conversioni attraverso Adwords Tracking Tool e Google Analytics; Analisi Case Histories di successo per E-Commerce, Lead Generation e Branding: Workshop pratico sulla piattaforma Google AdWords ; AdWords Editor: come risparmiare tempo e fare modifiche in massa all account Adwords ; Landing Page: come realizzare pagine che convertono; Altri servizi Google per campagne geolocalizzate: Google Maps: come essere presenti nelle mappe di Google Google Places; Google+ Local; Google Hotel Finder; SOCIAL MEDIA MODULO 5 - SOCIAL MEDIA MARKETING Pianificare una strategia social; Le attività e le fasi del Social Media Marketing: Social PR, Community Management, Social Advertising, integrare strategie global, local e mobile; Promuovere efficacemente una struttura turistica con: Google Plus; Instagram e Pinterest; Facebook; Definire obiettivi e attività su Foursquare e Yelp; Campagne pubblicitarie su Facebook: Come creare e gestire una campagna su Facebook; Inserzioni, Post Promossi e Notizie Sponsorizzate; Come scegliere il target; 20 ore

6 Come gestire il budget (CPC, CPM, CPA, CTR); Analisi e monitoraggio con Facebook Insights; Reputazione online e visibilità globale: L influenza della reputazione sul fatturato dell hotel Come rispondere alle recensioni su TripAdvisor: i consigli degli esperti; Strategie per un eccellente reputazione online: Sentiment Analysis e Passaparola online; Strumenti per monitorare la reputazione online; Strategie, strumenti e tecniche per il marketing geolocalizzato; STRATEGIA INTEGRATA MODULO 6 - STRATEGIE INTEGRATE PER OTTIMIZZARE L OFFERTA Funzionamento dei principali portali di intermediazione (es. rivenditori coupon) e motori di booking on line; Ridurre gli intermediari per aumentare i profitti: Creazione e promozione on line di eventi e pacchetti speciali Utilizzare le recensioni dei turisti per attrarre nuovi clienti Pianificare una campagna di Marketing Monitorare l efficacia della propria presenza on line: strumenti di web analysis 15 ore STAGE STAGE 300 ore

7 Cronoprogramma delle attività L erogazione della didattica prevede 90 ore di aula. Data avvio attività d aula: 16 ottobre 2015 in formula week-end (ven-sab) in 11 incontri. OTTOBRE 16, 17, 23, 24, 30 NOVEMBRE 6, 7, 13, 14, 20, 21 5 GIORNATE 6 GIORNATE Le prove di ammissione si terranno il giorno 09 ottobre 2015, salvo variazioni. Durata Attività formazione in aula: 90 ore Stage: 300 ore N. giornate formative: 11 Giorni e orari: FORMULA WEEK END (venerdì e sabato dalle 9,30 alle 18,30) Sede aule Time Vision via Tavernola, 6-8, Castellammare di Stabia (NA) CAP VEDI MAPPA Stage Per gli allievi in uscita dal Master in Esperto in tecnologie e strategie per la promozione turistica e che rispettano i seguenti requisiti: età inferiore o uguale ai 29 anni; non impegnati in un attività lavorativa né inserito in un corso scolastico o formativo (a seguito del Master); frequenza almeno pari all 70% del monte ore; laddove sussista, al termine del percorso formativo, la disponibilità offerta dal Programma Garanzia Giovani, potrà essere attivato un percorso di TIROCINIO/STAGE della durata massima di 6 mesi presso imprese con sede operativa sita in Regione Campania che prevede l erogazione di un rimborso spese mensile di massimo 500,00 euro. Per gli allievi iscritti già occupati il percorso si conclude con la parte d aula.

8 Modalità di iscrizione PRIVATI L iscrizione al master sarà riservata a coloro che avranno superato le prove di ammissione che si svolgeranno presso la sede della TIME VISION prima dell avvio delle attività formative. Le prove consisteranno in: test di valutazione delle competenze in ingresso, focalizzato sugli argomenti del master. colloquio motivazionale, finalizzato a conoscere aspettative e prospettive professionali di ciascun candidato. L esito delle prove di ammissione sarà comunicato al candidato entro 5 gg lavorativi. Modalità di iscrizione AZIENDE Per le aziende/enti/studi che intendono far partecipare al master i propri collaboratori e/o dipendenti è prevista una procedura di iscrizione diretta. Quota di partecipazione La quota di partecipazione al Master è pari a 1300,00 + IVA. La quota di partecipazione comprende: Per iscrizioni entro il 15/09/2015, 10% di sconto materiale didattico e supporti informativi; iscrizione al portale consulenza e assistenza job placement. Attestazioni Rilasciate Attestazione al termine del Master Saranno inoltre rilasciati i seguenti attestati: 1. attestato di frequenza e di profitto; 2. diploma del Master con specializzazione; 3. libretto formativo del cittadino.

9 INIZIATIVE DI PLACEMENT TIME VISION, in qualità di Agenzia formativa accreditata ed Agenzia di intermediazione al Lavoro autorizzata dal Ministero del Lavoro, è parte di reti formali ed informali di aziende di diversi settori e dimensioni alle quali l Agenzia fornisce un costante e professionale supporto nella ricerca e selezione di personale adeguatamente formato. Ciascun allievo riceverà gratuitamente dalla TIME VISION supporto nell individuazione delle aziende potenzialmente interessate al proprio profilo. Il processo di placement verrà attuato nel corso dei colloqui di orientamento al fine di ottenere: 1. definizione degli obiettivi professionali; 2. analisi dell evoluzione dei fabbisogni, delle motivazioni e delle aspettative dell allievo; 3. definizione di un piano di intervento per la realizzazione degli obiettivi individuati; 4. individuazione, all interno del database dell Agenzia, delle aziende potenzialmente interessate al profilo dell allievo. In definitiva grazie alla consulenza svolta dal personale esperto addetto all orientamento ciascun allievo potrà, al termine del percorso, affrontare in maniera più sicura il proprio futuro, avendo chiari i propri obiettivi e capacità, ed avendo sviluppato un proprio progetto di vita coerente con essi. In aggiunta, il sostegno al placement degli allievi in uscita dal master sarà costituito anche dalla registrazione di ciascun allievo al portale che vede la registrazione di oltre aziende a cui sarà segnalato il suo CV. L allievo potrà inoltre ricevere assistenza e consulenza gratuita nella fase di candidatura e colloquio per ciascuna offerta di lavoro. Alcuni partner del corso

10 In sintesi Perché scegliere questo Master? 1. Il Master ha un taglio nettamente pratico e operativo; 2. Il Master viene erogato in formula week end; 3. Il Master prevede un impegno didattico flessibile; 4. Possibilità di effettuare un tirocinio formativo/stage per 6 mesi; 5. Sostegno continuo al job placement per tutti gli allievi attraverso l accesso ai servizi del portale oggilavoro.com.

11 Agenzia Formativa Accreditata in Regione Campania Agenzia per l intermediazione al Lavoro Accreditata al Ministero del Lavoro via Tavernola, 6/8 - C.mare di Stabia (NA) tel: fax: web: I n o s t r i o b i e t t i v i : a g e v o l a r e l i n g r e s s o n e l m e r c a t o d e l l a v o r o ; r i q u a l i f i c a r e e r i c o l l o c a r e s u l m e r c a t o d e l l a v o r o i l a v o r a t o r i e s c l u s i o a r i s c h i o d i e s c l u s i o n e ; f a v o r i r e l a c q u i s i z i o n e d i s k i l l v a l i d e ; f a v o r i r e l a v v i o d i s p e c i f i c h e a t t i v i t à d i m p r e s a ; o f f r i r e a l l e i m p r e s e s o l u z i o n i a d h o c i n m a t e r i a d i l a v o r o e f o r m a z i o n e ; s u p p o r t a r e l a c o m p e t i t i v i t à d e l l e i m p r e s e.

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