Vedere sul retro le istruzioni per l'installazione rapida.
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- Rosalinda Spinelli
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1 Manuale dell'utente Vedere sul retro le istruzioni per l'installazione rapida. Proteggiamo più persone da più minacce on-line di chiunque altro al mondo. Prendersi cura dell'ambiente è la cosa giusta da fare. Per ridurre l'impatto sull'ambiente dei nostri prodotti, Symantec ha rimosso la copertina di questo manuale.
2 Norton 360 Online Manuale dell'utente Il software descritto nel presente manuale viene fornito ai sensi dei termini del contratto di licenza e può essere utilizzato solo in conformità alle disposizioni del presente Contratto. Documentazione versione 3.0 Copyright 2009 Symantec Corporation. Tutti i diritti riservati. Symantec, il logo Symantec, Norton, Ghost, GoBack, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 e Norton SystemWorks sono marchi o marchi registrati di Symantec Corporation o delle sue consociate negli Stati Uniti e in altri paesi. Windows è un marchio registrato di Microsoft Corporation. Parti di questo prodotto Copyright [ ] Glyph & Cog, LLC. Altri nomi possono essere marchi dei rispettivi proprietari. Il prodotto descritto nel presente documento è distribuito con licenze che ne limitano utilizzo, copia, distribuzione e decompilazione/ingegnerizzazione inversa. La riproduzione totale o parziale del presente documento non è consentita in alcuna forma e con alcun mezzo senza la previa autorizzazione scritta di Symantec Corporation e degli eventuali concessori di licenza. LA DOCUMENTAZIONE È FORNITA "COSÌ COM'È" E VENGONO NEGATE TUTTE LE CONDIZIONI, RAPPRESENTAZIONI E GARANZIE ESPRESSE O IMPLICITE, COMPRESA QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO O INVIOLABILITÀ, FATTA ECCEZIONE PER IL PUNTO IN CUI TALI NEGAZIONI SONO RITENUTE LEGALMENTE NON VALIDE. SYMANTEC CORPORATION NON SI RITIENE RESPONSABILE DI ALCUN DANNO INCIDENTALE O CONSEQUENZIALE IN RELAZIONE ALLE PRESTAZIONI FORNITE O ALL'USO DELLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE. LE INFORMAZIONI CONTENUTE NEL PRESENTE DOCUMENTO SONO SOGGETTE A VARIAZIONI SENZA PREAVVISO. Symantec Corporation Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA Stampato nella Repubblica Ceca
3 Sommario Capitolo 1 Panoramica... 5 Informazioni su Norton 360 Online... 5 Novità di Norton 360 Online... 5 Capitolo 2 Installazione... 7 Operazioni preliminari... 7 Installazione di Norton 360 Online... 7 Attivazione del servizio Norton... 8 Installazione di Norton Add-On Pack... 8 Capitolo 3 Informazioni preliminari Avvio di Norton 360 Online La finestra principale Informazioni sullo stato di Norton 360 Online Informazioni sulla gestione di messaggi e avvisi Ulteriori informazioni Capitolo 4 Risposta alle emergenze Scaricamento di Norton Recovery Tool Indice Installazione rapida... 22
4 4 Sommario
5 Panoramica 1 Il capitolo contiene i seguenti argomenti: 1 Informazioni su Norton 360 Online 1 Novità di Norton 360 Online Informazioni su Norton 360 Online Norton 360 Online offre prestazioni affidabili e fornisce una soluzione aggiornata, completa, rapida e leggera per proteggere il PC e tutte le attività on-line. Protegge contro virus, worm, hacker e botnet. Tutela dal furto d'identità, protegge i file importanti, ottimizza il computer e lo aiuta ad operare al massimo delle sue potenzialità. Norton 360 Online è completamente automatico e facile da utilizzare. Viene eseguito in background per mantenere l'integrità di sistema globale con un impatto minimo sulle prestazioni del PC. Combinando prestazioni e protezione in modo ineguagliabile, Norton 360 Online aiuta a ottenere il massimo dal PC e dall'esperienza on-line. Novità di Norton 360 Online Norton 360 Online è una soluzione di protezione completa che offre la massima sicurezza nell'utilizzo del computer. Questa versione di Norton 360 Online presenta le seguenti nuove caratteristiche: Norton Insight Esegue la scansione solamente sui file a rischio, fa risparmiare tempo e migliora notevolmente la protezione con scansioni più rapide, meno frequenti e più brevi. Uso della CPU Monitora l'utilizzo generale della CPU all'interno del sistema e l'utilizzo della CPU specifico di Norton.
6 6 Panoramica Novità di Norton 360 Online Aggiornamenti a impulsi Esegue un aggiornamento ogni 5-15 minuti per fornire una protezione sempre aggiornata contro le nuove minacce utilizzando la tecnologia di streaming. Modalità silenziosa Sospende gli avvisi e gli aggiornamenti per evitare di interrompere o rallentare giochi e film. Protezione informazioni personali migliorata Protegge le informazioni personali e l'identità quando si effettuano operazioni bancarie, di acquisti e di navigazione on line Tecnologia in tempo reale Rileva i nuovi virus senza l'esigenza degli aggiornamenti SONAR (Symantec Online tradizionali o delle definizioni basate su firma Network for Advanced Response) Sicurezza della rete wireless Si connette, nasconde e protegge automaticamente il PC sulle reti pubbliche Wi-Fi Gestione Avvio intelligente Disattiva i programmi non necessari per velocizzare il tempo di avvio del PC. Rilevazione di botnet Evita che qualcuno possa assumere il controllo del PC per accedere alle informazioni private o lo utilizzi come host per attaccare altri PC. Norton Safe Web Individua i siti Web non sicuri e i venditori sospetti, in modo da poter navigare e fare acquisti in tutta sicurezza. Norton Drive Mette in coda i file importanti da sottoporre a backup ogni volta che il computer è inattivo, affinché i backup non vengano avviati mentre l'utente utilizza il computer.
7 Installazione 2 Il capitolo contiene i seguenti argomenti: 1 Operazioni preliminari 1 Installazione di Norton 360 Online 1 Attivazione del servizio Norton 1 Installazione di Norton Add-On Pack Operazioni preliminari Prima di iniziare, chiudere tutti i programmi in uso. Installazione di Norton 360 Online L'installazione di Norton 360 Online viene effettuata da un CD o da un file scaricato. Per installare Norton 360 Online 1 Eseguire una delle seguenti operazioni: 1 Se si esegue l'installazione da un CD, inserire il CD nell'unità CD-ROM. 1 Fare doppio clic sul file scaricato dal provider di servizi. 2 Nel riquadro iniziale, fare clic su Installa Norton 360 Online. 3 Fare clic sul collegamento Opzioni di installazione, esaminare le opzioni e quindi fare clic su OK. 4 Fare clic sul collegamento Contratto di licenza dell'utente e leggere il contratto. 5 Dopo avere letto il contratto, fare clic suaccetto, AVVIAINSTALLAZIONE.
8 8 Installazione Attivazione del servizio Norton Attivazione del servizio Norton L'attivazione del servizio determina l'avvio del servizio. Se il servizio non viene attivato quando richiesto per la prima volta, viene visualizzato periodicamente l'avviso Attivazione necessaria fino a quando non si attiva il prodotto. È possibile attivare il servizio direttamente dalla finestra del messaggio di avviso Attivazione necessaria o utilizzare il collegamento Attivazione nell'elenco a discesa Guida e supporto della finestra principale. Per proseguire è necessario disporre di una connessione Internet. L'attivazione richiede solo pochi minuti. Per attivare il servizio 1 Eseguire una delle seguenti operazioni: 1 Nella finestra principale, scegliere Attivazione dall'elenco a discesa Guida e supporto. 1 Nella finestra del messaggio di avviso Attivazione necessaria, fare clic su Attiva. 2 Se si sceglie di eseguire l'attivazione, viene visualizzata la finestra Servizio software. La finestra contiene le seguenti opzioni: 1 Attiva Utilizzare questa opzione per attivare immediatamente il prodotto. 1 Attiva in seguito Utilizzare questa opzione per attivare il prodotto in un secondo momento. Informazioni sui problemi relativi all'attivazione Se non fosse possibile connettersi ai server Symantec per attivare il prodotto, verificare innanzitutto che la connessione non sia bloccata da un software di controllo genitori installato nel computer o gestito dal provider di servizi Internet. Un problema di connettività può essere dovuto all'utilizzo di un software di controllo genitori. Se si sospetta che il blocco della connessione sia dovuto a funzioni di Controllo genitori, è possibile configurare queste ultime in modo che la procedura di attivazione non venga bloccata. Per modificare la configurazione, è necessario accedere come amministratore sia per operare a livello del software di controllo genitori sia a livello dell ISP. Installazione di Norton Add-On Pack Norton Add-on Pack funziona con Norton 360 Online per fornire ulteriori funzionalità di sicurezza. Queste funzionalità proteggono l'utente contro il furto di informazioni personali di valore e proteggono i bambini da siti Web non appropriati. Per installare Norton Add-on Pack dal proprio prodotto 1 Nella parte superiore della finestra principale, fare clic su Attività. 2 Nella parte inferiore sinistra della finestra Attività, fare clic su InstallaNorton Add-On Pack. 3 Nella finestra Norton Add-on Pack, fare clic su Scarica.
9 Installazione Installazione di Norton Add-On Pack 9 4 Seguire le istruzioni visualizzate. Per installare Norton Add-on Pack dal Web 1 Accedere a Internet, quindi al sito Norton Add-on Pack all'indirizzo: 2 Nella finestra Norton Add-on Pack, fare clic su Scarica. 3 Seguire le istruzioni visualizzate.
10 10 Installazione Installazione di Norton Add-On Pack
11 Informazioni preliminari 3 Il capitolo contiene i seguenti argomenti: 1 Avvio di Norton 360 Online 1 La finestra principale 1 Informazioni sullo stato di Norton 360 Online 1 Informazioni sulla gestione di messaggi e avvisi 1 Ulteriori informazioni Avvio di Norton 360 Online Norton 360 Online protegge tutti i computer su cui è installato. Non è necessario avviare il programma per attivare la protezione. Se Norton 360 Online rileva una situazione che richiede attenzione, può ripararla automaticamente. È anche possibile impostare Norton 360 Online in modo che venga visualizzato un avviso quando viene rilevato un problema, consentendo all'utente di decidere l'azione da intraprendere. È possibile avviare Norton 360 Online in qualsiasi momento per modificare le impostazioni, verificare lo stato della protezione oppure eseguire operazioni di manutenzione preventiva. È possibile accedere a tutte le funzioni del programma dalla finestra principale. Per avviare Norton 360 Online 4 Eseguire una delle seguenti operazioni: 1 Nell'area di notifica di Windows, fare doppio clic sull'icona di Norton 360 Online. 1 Nella barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start > Tutti i programmi > Norton 360 Online. 1 Fare doppio clic sull'icona di Norton 360 Online sul desktop.
12 12 Informazioni preliminari La finestra principale La finestra principale All'avvio di Norton 360 Online viene visualizzata la finestra principale, che consente di accedere a funzioni, opzioni, Guida in linea e supporto tecnico di Norton 360 Online. È inoltre possibile visualizzare lo stato complessivo delle categorie di protezione, tra cui la protezione relativa a computer e navigazione sul Web, backup dei file e file generati in seguito alla navigazione in Internet. La finestra principale comprende le seguenti aree che consentono di accedere ad attività e servizi. Tali aree sono: Collegamenti Barra di riepilogo dello stato Nella parte superiore della finestra principale sono disponibili i seguenti collegamenti: 1 Attività Consente di aprire la pagina Attività, che permette di eseguire scansioni, verificare la disponibilità di aggiornamenti, visualizzare il Report mensile, visualizzare la Cronologia sicurezza e installare Norton Add-on Pack. Quest'area consente anche di gestire i set di backup, eseguire un backup e ripristinare file. È anche possibile eseguire un report di diagnostica, eseguire Gestione avvio, eseguire una pulizia del registro, eseguire Norton Insight e visualizzare l'utilizzo della CPU. 1 Impostazioni Consente di aprire la pagina Impostazioni, che permette di personalizzare le impostazioni di Antivirus, le impostazioni di Firewall, le impostazioni di Antispam e configurare lo strumento di gestione Rete. Quest'area consente anche di configurare Identity Safe, pianificare le attività e gestire le Impostazioni di amministrazione. È possibile utilizzare i Controlli rapidi per attivare e disattivare le funzionalità di Norton 360 Online. 1 Guida e supporto Consente di aprire Norton Help Center e la pagina Supporto con un clic. È possibile visualizzare le informazioni sul prodotto e attivare il prodotto. La barra di riepilogo dello stato si trova nella parte sinistra della finestra principale. Fornisce lo stato complessivo delle categorie di protezione. Lo stato può essere Protetto se il computer è sicuro, Attenzione se un'area richiede attenzione o A rischio se il computer è a rischio. Quest'area include inoltre l'icona Correggi. Se un'area presenta problemi che richiedono l'intervento dell'utente, l'inconveniente viene segnalato anche in una o più categorie di protezione.
13 Informazioni preliminari Informazioni sullo stato di Norton 360 Online 13 Categorie di protezione Le categorie di protezione costituiscono l'area più ampia della finestra principale e comprendono: 1 Sicurezza PC Consente di visualizzare i dettagli della sicurezza del PC, eseguire scansioni, verificare la disponibilità di aggiornamenti, gestire il firewall ed eseguire Norton Insight. 1 Protezione informazioni personali Consente di visualizzare i dettagli di Protezione informazioni personali e impostare Identity Safe. 1 Backup Consente di visualizzare i dettagli del backup, gestire le impostazioni di backup, eseguire un backup e ripristinare i file di backup. 1 Ottimizzazione PC Consente di visualizzare i dettagli, eseguire un'ottimizzazione del disco, eseguire una pulizia dei file, eseguire un report di diagnostica ed eseguire Gestione avvio. Collegamenti a piè di pagina I collegamenti a piè di pagina vengono visualizzati nella parte inferiore della pagina principale. 1 Esegui LiveUpdate Consente di scaricare gli ultimi aggiornamenti della protezione e del prodotto. 1 Esegui scansione Consente di scegliere il tipo di scansione da eseguire nel computer. 1 Supporto Consente di aprire la pagina Supporto con un clic. 1 Attiva Consente di attivare il servizio se non è stato attivato al momento dell'installazione. Informazioni sullo stato di Norton 360 Online Vedere "Risposta agli indicatori di stato di sicurezza" a pagina 14. Quando si avvia Norton 360 Online, nella finestra principale viene visualizzato lo stato del programma. Il colore dell'indicatore della barra di stato nella parte superiore della finestra principale indica lo stato corrente del computer. Se è stato rilevato un problema che richiede l'intervento dell'utente, l'indicatore di stato visualizza una descrizione del problema. Se sono stati rilevati più problemi che richiedono l'intervento dell'utente, il messaggio di stato ne indica il numero. È possibile visualizzare i dettagli di ogni problema prima di risolverlo. È possibile utilizzare il pulsante Correggi per risolvere tali problemi. Norton 360 Online visualizza anche singole aree di stato per ogni funzione di protezione, come Sicurezza PC, Protezione informazioni personali, Backup e Ottimizzazione PC e in ciascuna di esse viene indicato il numero di problemi che
14 14 Informazioni preliminari Informazioni sulla gestione di messaggi e avvisi è necessario risolvere per ogni funzione. È possibile utilizzare l'opzione Visualizza dettagli in ogni area di stato per ulteriori informazioni su tali problemi. Risposta agli indicatori di stato di sicurezza Quando nel sistema vengono rilevati rischi o minacce, viene visualizzato lo stato della sicurezza nella finestra principale. Quando un indicatore segnala un particolare stato, è possibile intervenire per aumentare la protezione. La protezione è basata sui programmi installati nel computer. Per migliorare lo stato di protezione del computer, verificare che i programmi installati siano aggiornati. L'indicatore di stato consente di visualizzare i seguenti stati: Protetto Indica che il computer e le attività sono protetti da minacce, rischi e danni Attenzione Indica che il computer e le attività richiedono attenzione È necessario intervenire per migliorare lo stato della protezione. A rischio Indica che il computer e le attività sono a rischio È necessario intervenire immediatamente per migliorare lo stato della protezione. È anche possibile rispondere agli indicatori di stato direttamente dalla finestra principale. Per rispondere agli indicatori di stato di sicurezza 4 Nella finestra principale di Norton 360 Online, fare clic su Correggi. Informazioni sulla gestione di messaggi e avvisi Norton 360 Online visualizza messaggi in vari modi e in diversi punti dello schermo.
15 Informazioni preliminari Ulteriori informazioni 15 I messaggi possono apparire nelle seguenti posizioni: Area di notifica del desktop di Windows Diversi tipi di messaggi di Norton 360 Online vengono visualizzati nell'area di notifica, sull'estrema destra della barra delle applicazioni. Ad esempio, il PC è rimasto spento o non è stato connesso a Internet per un certo tempo. In questo caso, viene visualizzato un messaggio per segnalare che la protezione potrebbe non essere aggiornata. Un altro tipo di avviso viene visualizzato se una delle impostazioni di sicurezza è stata disattivata. Tale messaggio segnala che il PC potrebbe non essere protetto e fornisce informazioni sull'attivazione dell'impostazione disattivata. Nella maggior parte dei casi, è possibile fare clic sul messaggio per aprire Norton 360 Online e risolvere i problemi. Stato complessivo nella finestra principale di Norton 360 Online Nella parte superiore della finestra principale vengono visualizzati avvisi e altri tipi di messaggi. Il colore di questi messaggi ne indica l'urgenza. Se il messaggio è di colore verde, il computer è protetto. Se il messaggio è di colore giallo o rosso, è necessario adottare le misure appropriate per garantire la protezione. Dettagli e categorie di protezione di Norton Norton 360 Online visualizza anche singole 360 Online aree di stato per ogni funzione di protezione, come Sicurezza PC, Protezione informazioni personali, Backup e Ottimizzazione PC e in ciascuna di esse viene indicato il numero di problemi che è necessario risolvere per ogni funzione. È possibile utilizzare Visualizza dettagli in ogni area di stato per ulteriori informazioni su tali problemi. È anche possibile utilizzare il pulsante Correggi tutti per risolvere tutti i problemi per garantire la sicurezza del computer. Ulteriori informazioni La documentazione del prodotto fornisce il supporto necessario per l'utilizzo di Norton 360 Online. Le informazioni necessarie sono reperibili sia nel computer che sul sito Web di Symantec.
16 16 Informazioni preliminari Ulteriori informazioni Accesso alla Guida in linea È possibile consultare la Guida in linea del prodotto Symantec in qualsiasi momento. Nella Guida in linea sono forniti collegamenti a informazioni utili che consentono all'utente di portare a termine attività specifiche. La Guida in linea fornisce una guida completa a tutte le funzioni del prodotto e alle operazioni che è possibile svolgere. Per accedere alla Guida in linea 1 Nella finestra principale, fare clic su Guida e supporto. 2 Fare clic su Guida. 3 Selezionare una scheda nel riquadro sinistro della Guida in linea. In questo caso, le opzioni disponibili sono: Sommario Visualizza la Guida in linea in base agli argomenti Indice Visualizza in ordine alfabetico le parole chiave relative agli argomenti della Guida in linea Cerca Visualizza una casella di ricerca in cui è possibile digitare una parola o una frase Per stampare un argomento della Guida in linea 1 Nella finestra della Guida scegliere la scheda Sommario. 2 Selezionare l'argomento da stampare nell'elenco, quindi fare clic su Stampa. 3 Scegliere se si desidera stampare solo l'argomento selezionato oppure l'argomento selezionato e tutti i relativi sottoargomenti. 4 Fare clic su OK. Accesso al sito Web di Symantec È possibile accedere al sito Web di Symantec tramite un browser Web. Per accedere al sito Web di Symantec tramite il browser 1 Aprire il browser Web. 2 Andare al seguente URL:
17 Risposta alle emergenze 4 Il capitolo contiene i seguenti argomenti: 1 Scaricamento di Norton Recovery Tool Scaricamento di Norton Recovery Tool Se l'installazione del prodotto non riesce, è possibile scaricare Norton Recovery Tool. Norton Recovery Tool verifica che sul computer non siano presenti rischi che possono impedire la riuscita dell'installazione. Prima di iniziare, chiudere tutti i programmi in uso e assicurarsi di disporre di una connessione Internet. Per scaricare Norton Recovery Tool 1 Accedere al seguente sito Web: 2 Seguire le istruzioni visualizzate.
18 18 Risposta alle emergenze Scaricamento di Norton Recovery Tool
19 Indice A attivazione 8 attivazione del servizio 8 Attività 12 avvisi 14 B Barra di riepilogo dello stato 12 C Categorie di protezione 13 Collegamenti a piè di pagina 13 colori in Norton 360 Online 14 F finestra principale colori di stato 14 funzioni 12 Guida e supporto 12 messaggi di stato 14 opzioni 12 G Guida e supporto 12 Guida in linea stampa 16 I Impostazioni 12 installazione problemi 17 M messaggi 14 messaggi di errore 14 messaggi popup 14 N Norton 360 novità 5 Norton 360 Online colori 14 finestra principale 14 icona sul desktop 11 informazioni 5 stato 13 Norton Add-on Pack controllo della privacy 8 Controllo genitori 8 installazione 8 Norton Recovery Tool download di file 17 P problemi di attivazione 8 R Ripristina accesso 16 S sito Web di Symantec accesso 16 soluzione dei problemi attivazione 8 stato 13 14
20 20 Indice stato della sicurezza 14 Supporto Symantec accesso 16
21
22 Installazione rapida Norton 360 Online include gli aggiornamenti della protezione e le nuove funzionalità del prodotto che verranno resi disponibili nel periodo del servizio rinnovabile. Con questo servizio si acquisisce il diritto a utilizzare il prodotto in un computer o nel numero specificato di computer durante il periodo di validità previsto, che ha inizio al momento della prima installazione. Questo servizio rinnovabile include aggiornamenti della protezione e nuove funzioni del prodotto che verranno resi disponibili nel periodo del servizio, a condizione che si accettino i termini del Contratto di licenza Symantec incluso in questo prodotto e consultabile all'indirizzo: Durante il periodo del servizio, funzionalità del prodotto possono essere aggiunte, modificate o rimosse. Prima di iniziare, chiudere tutti i programmi in uso e assicurarsi di disporre di una connessione Internet. Installazione di Norton 360 Online È possibile installare Norton 360 Online da un CD o da un file scaricato. Per installare Norton 360 Online 1 Eseguire una delle seguenti operazioni: Se si esegue l'installazione da un CD, inserire il CD nell'unità. Se la copia di Norton 360 Online è stata scaricata da Internet, fare doppio clic sul file scaricato. 2 Nel riquadro iniziale, fare clic su Installa Norton 360 Online. 3 Fare clic sul collegamento Opzioni di installazione, esaminare le opzioni e quindi fare clic su OK. 4 Fare clic sul collegamento Contratto di licenza dell'utente e leggere il contratto. 5 Dopo avere letto il contratto, fare clic su ACCETTO, AVVIA INSTALLAZIONE. Copyright 2009 Symantec Corporation. Tutti i diritti riservati. Symantec, Norton e il logo Norton sono marchi commerciali o marchi registrati di Symantec Corporation o delle sue consociate negli Stati Uniti e in altri Paesi. Gli altri nomi potrebbero essere marchi commerciali dei rispettivi proprietari.
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