SERVIZIO AIUTO ANZIANI

Transcript

1 SERVIZI SOCIALI PER I CITTADINI IN SITUAZIONI DI BISOGNO 1

2 ANZIANI A cura dell Ufficio Domiciliarità della Divisione Servizi Sociali La necessità di offrire una rete di protezione a quella fascia di popolazione più fragile attraverso interventi mirati e basati sul coinvolgimento della realtà locale - in grado di conoscere ed avvicinare le situazioni di maggior bisogno e solitudine - ha condotto la Città di Torino ad assumere una serie di iniziative tra loro collegate con il fine di rafforzare la rete degli interventi di sostegno: SERVIZIO AIUTO ANZIANI Via Bruino, 4 TORINO Tel E mail : aiutoanziani@comune.torino.it Il Servizio è attivo 24 ore su 24 (dal lunedì al venerdì dalle 9 alle ore 17; dalle ore 17:00 alle ore 9:00 del mattino, come pure nei week end e nei giorni festivi la risposta telefonica è girata ad un Centralino della Polizia Municipale) risponde la Centrale Operativa del Corpo di Polizia Municipale Questo Servizio, già attivo in città fin dal 98 per rispondere a segnalazioni di violenze e truffe ai danni di anziani con il nome di Servizio Aiuto Anziani Vittime di Violenza, amplia la propria sfera di intervento sino a porsi come punto di riferimento per raccogliere le segnalazioni da parte, o a favore, di anziani soli. A tale servizio collaborano attivamente le associazioni AUSER, P.A CROCE GIALLO AZZURRA, ADA, ANTEAS. Il Servizio oltre ai già consolidati interventi di sostegno agli anziani vittime di violenze, ricevuta la segnalazione di uno stato di bisogno e/o solitudine, provvederà a seconda delle necessità evidenziate a: 1. Effettuare telefonate periodiche con fine di compagnia e vigilanza, avvalendosi anche dei volontari delle associazioni 2. Attivare interventi immediati per necessità urgenti avvalendosi dei volontari delle associazioni 3. Segnalare il caso ai Servizi Sociali Territoriali o Sanitari qualora sia necessaria una presa in carico di tipo professionale 2

3 4. Collegamento con i Servizi Sociali di Territorio per i progetti speciali legati al potenziamento di interventi di volontariato e di prestazioni rese da Fornitori accreditati di prestazioni domiciliari nei confronti di anziani fragili individuati su appositi elenchi a cura dei Servizi Sociali di base e dei Distretti sanitari delle ASL Torinesi. In definitiva: le chiamate che arrivino al centralino di PRONTA ESTATE di o per conto di anziani in difficoltà richiedenti compiti elencati fra le competenze del SERVIZIO AIUTO ANZIANI dovranno essere girate al servizio stesso. DOMICILIARITA LEGGERA Rete di protezione locale nei confronti degli anziani dotati di un discreto livello di autonomia, ma che necessitano comunque di un supporto, vuoi per mancanza di una rete familiare di riferimento, vuoi per incapacità di svolgere autonomamente alcune funzioni legate alla vita quotidiana. Ogni Circoscrizione, sulla base dei propri piani operativi approvati, ha predisposto un gamma di interventi così riassumibili: compagnia telefonate di sostegno accompagnamento piccole spese e commissioni disbrigo pratiche informazioni eventi e proposte di socializzazione iniziative frutto della specifica progettazione locale Alla RETE DELLA DOMICILIARITA LEGGERA partecipano molte associazioni a dimensione circoscrizionale; fra quelle a dimensione cittadina citiamo: AUSER Volontariato Torino Via Salbertrand 57/25 - Torino segreteria@ausertorino.it S.E.A. (Servizio Emergenza Anziani) Via Corte d'appello, 22 Torino Tel

4 ANTEAS Torino Via Madama Cristina, 50 Torino Tel Per i Servizi e le prestazioni più strutturate sotto elencate occorre rivolgersi ai SERVIZI SOCIALI DI CIRCOSCRIZIONE. Servizi/interventi di: ASSISTENZA DOMICILIARE MENSE E PASTI CALDI A DOMICILIO TELESOCCORSO AFFIDAMENTO FAMIGLIARE RICOVERI DI SOLLIEVO RESIDENZE PER ANZIANI AUTOSUFFICIENTI RESIDENZE PER ANZIANI NON AUTOSUFFICIENTI 4

5 ELENCO DEI SERVIZI SOCIO- ASSISTENZIALI DELLE CIRCOSCRIZIONI CIRCOSCRIZIONI INDIRIZZO TELEFONO Circ. 1 CENTRO - CROCETTA Via Giolitti 2 bis S. RITA MIRAFIORI NORD Via Filadelfia /1 Circ 3 SAN PAOLO - CENISIA Via De Sanctis Circ. 4 SAN DONATO - CAMPIDOGLIO - PARELLA Via Bogetto Circ. 5 Circ. 6 Circ. 7 Circ. 8 VALLETTE - LUCENTO MADONNA CAMPAGNA - BORGO VITTORIA BARRIERA MILANO- FALCHERA REBAUDENGO REGIO PARCO AURORA ROSSINI VANCHIGLIA MADONNA DEL PILONE SAN SALVARIO- CAVORETTO-BORGO PO Via Val della Torre 138/A /12 Via Leoncavallo /12/13 Lungo Dora Savona /12 Via Ormea /13 Circ. 9 LINGOTTO - NIZZA MILLEFONTI FILADELFIA Via Vado Circ.10 MIRAFIORI SUD Via Farinelli 40/

6 ADULTI IN DIFFICOLTA Servizio Adulti in Difficoltà Via Bruino 4 - TEL FAX PER INFORMAZIONI: RICEVIMENTO PUBBLICO: PRIMA ACCOGLIENZA: TELEFONARE DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ DALLE ORE 8,30 ALLE ORE 16,30 MARTEDÌ, VENERDI DALLE ORE 9,30 ALLE ORE 12,30 OGNI QUATTORDICI GIORNI, VENERDI DALLE ORE 9.30 ALLE ORE CASE DI PRIMA ACCOGLIENZA NOTTURNA (DORMITORI) Le case di ospitalità notturna offrono una risposta ai bisogni primari di ricovero temporaneo notturno ed igiene personale a persone senza dimora. Possono accedere alle Case e fruire dei servizi di pernottamento e accompagnamento sociale: I/le cittadini/e italiani/e I/le cittadini/e dell Unione Europea e gli/le stranieri/e in possesso dei titoli di permanenza e soggiorno per motivi diversi da turismo, affari, studio nonché da altri titoli di permanenza e soggiorno per motivi diversi da quelli la cui concessione è subordinata al rilascio di garanzie in merito al possesso di mezzi di sostentamento autonomo in base ai criteri di accesso e permanenza previsti dalle norme vigenti. I/le suddetti/e cittadini/e devono avere un età compresa tra i 18 e i 65 anni non compiuti ed essere effettivamente senza dimora e privi/e di reddito. Le Case sono APERTE TUTTO L ANNO. L accesso è consentito dalle ore alle ore e l uscita avviene entro le ore 8.00 del giorno successivo. L ospitalità è gratuita. Le persone che intendono richiedere l ospitalità devono recarsi presso una delle Case e verificare la disponibilità di un posto letto. Qualora non ci fosse disponibilità immediata la persona viene inserita in una lista d attesa. I cittadini residenti a Torino possono fruire dell ospitalità temporanea per 30 notti consecutive, i cittadini non residenti possono fruire dell ospitalità temporanea per 7 notti. E possibile riscriversi nella lista d attesa per fruire nuovamente dell ospitalità. 6

7 Le Case di Ospitalità sono situate in: VIA CARRERA, Tel Gestita da Cooperativa Sociale Parella - 42 posti, solo uomini. VIA TRAVES, 7 - Tel Gestita dalla Cooperativa Sociale Animazione Valdocco - 24 posti, uomini e donne. STRADA DELLE GHIACCIAIE, 68 - Tel Gestita dalla Cooperativa Sociale Frassati - 24 posti, uomini e donne. VIA PACINI, 18- Tel Gestita dall Associazione Gruppo Abele - 20 posti, solo donne. VIA OSOPPO, 51 Tel Gestita dalla Cooperativa Sociale Animazione Valdocco - 13 posti solo donne. VIA SACCHI, 47 - Tel Gestita dalle Cooperative Sociali Animazione Valdocco e Terra Mia" rivolta a quelle persone che per la prima volta richiedono accoglienza in un dormitorio - 8 posti uomini AMBULATORIO SOCIO SANITARIO Via Sacchi 47/bis tel È un servizio attivo dal LUNEDÌ AL SABATO dalle ore alle ore ed è rivolto alle persone senza dimora e a rischio di grave emarginazione. Affidato dal Comune di Torino alle Cooperative Sociali Animazione Valdocco e Terra Mia, si avvale della collaborazione dell'a.s.l.1 medici del Servizio di Guardia Medica, del D.S.M. e del Ser.T.e dei volontari della Croce Rossa italiana. Presso tale servizio vengono effettuate visite mediche, colloqui sociali, attività di cura della persona (docce, barba, cambio abiti..) SERVIZIO ITINERANTE NOTTURNO c.d. BOA URBANA MOBILE E un servizio serale e notturno rivolto alle persone che dimorano in strada ed è gestito dalla Cooperativa Sociale Parella, il Servizio è attivo tutte le sere dell anno dalle ore alle ore Gli operatori sociali percorrono di notte la città con particolare attenzione alle zone più frequentate dalle persone che sono alla ricerca di un luogo dove dormire. SERVIZIO DI EDUCATIVA TERRITORIALE 7

8 E un servizio diurno rivolto alle persone senza dimora che vivono in strada ed è gestito dalle Cooperative Sociali Animazione Valdocco e Terra Mia in nome e per conto del Comune di Torino. Gli educatori durante il giorno frequentano i luoghi maggiormente utilizzati dalle persone in difficoltà e senza dimora. E possibile rivolgersi a loro per avere informazioni sulle risorse cittadine oltre che aiuto e sostegno immediato. Base operativa del servizio è l ambulatorio socio-sanitario. MINORI 8

9 Le iniziative estive rivolte ai minori vedono coinvolti in primo luogo i Settori: SISTEMA EDUCATIVO, GIOVENTU, SPORT E TEMPO LIBERO. La Divisione Servizi Sociali si occupa di garantire ai minori in carico l accesso a tali iniziative attraverso i suoi Servizi Sociali Territoriali (vedi tabella pagine seguenti). Per situazioni di emergenza di minori residenti a Torino rivolgersi ai SERVIZI SOCIALI di Circoscrizione orario dal lunedì al venerdì. Per quanto riguarda i minori stranieri, rivolgersi all Ufficio Minori Stranieri - Corso Regina Margherita 137 orario dal lunedì al venerdì. Per informazioni Tel PRONTO INTERVENTO MINORI Il Pronto Intervento è un servizio cittadino rivolto prevalentemente ai minori stranieri non residenti. opera presso la sede di corso Regina Margherita 137 -telefono dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì. Il Pronto Intervento Minori dopo le 20, il sabato e nei giorni festivi interviene per tutte le situazioni di minori, madri con bambino e donne sole maltrattate attraverso le Forze dell Ordine o alla Polizia Municipale - Centrale Operativa. 9

10 STRANIERI Ufficio Stranieri e Nomadi Via Bologna, 51 Tel Ricevimento pubblico: nomadi: martedì dalle 9,00 alle 12,30 stranieri per consulenza-informazioni: lunedì dalle 14,00 alle 17,30 mercoledì dalle 14,00 alle 17,30 sportello richiedenti asilo, titolari di protezione internazionale: lunedì dalle 9,30 alle 12,30 mercoledì dalle 9,30 alle 12,30 presentazione richieste certificati idoneità abitativa: martedì dalle 14 alle 16 giovedì dalle 14 alle 16 sportello ANCITEL per rinnovo permessi di soggiorno: solo su appuntamento telefonico o c/o lo sportello informativo. 10

11 DISABILI Al fine di rispondere alle diverse ed articolate esigenze delle persone con disabilità, adulte e adolescenti (che di massima abbiano completato l obbligo scolastico) l Amministrazione Comunale organizza e gestisce interventi e servizi diurni e residenziali l accesso ai quali è vincolato al relativo procedimento a cura dei SERVIZI SOCIALI DI TERRITORIO. In particolare si segnalano iniziative e prestazioni il cui accesso può essere congruo al periodo estivo: MOTORE DI RICERCA COMUNITA ATTIVA Il mondo dell Associazionismo cittadino contribuisce a realizzare, per le persone con differenti abilità, un programma ricco di iniziative ed opportunità sportive, culturali, artistiche, sul sito sottoscritto si possono scaricare le attività dell estate. Info: Tel fax www. comune.torino.it/pass/motore motorediricerca@comune.torino.it Le opportunità rivolte a cittadini con DISABILITA MOTORIA O SENSORIALE sono fornite da: INFORMADISABILE Via Palazzo di Città 13 Tel per gli orari consultare le prossime pagine Punti Informativi della Città Servizio Residenziale di PRONTO INTERVENTO esiste in città una comunità INTERVENTO TEMPORANEO oltre a posti disponibili in altri presidi residenziali, il servizio accoglie temporaneamente persone residenti in città, con disabilità intellettiva a cui possono essere associati handicap di tipo motorio o sensoriale. Nel periodo estivo il servizio viene implementato Anche per questo servizio il tramite per l accesso è il Servizio Sociale competente per territorio 11

12 INDIRIZZI E ATTIVITA DELLE ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO 12

13 ADICONSUM SPORTELLO di TORINO Via Madama Cristina Torino Tel Fax ORARIO: Lunedì, Mercoledì, Giovedì e Venerdì Martedì Chiusura dal 1 al 27 agosto L ADICONSUM fornisce al cittadino in difficoltà una prima assistenza telefonica su tutte le problematiche concernenti la materia della tutela dei consumatori, mediante la consulenza di operatori di sportello professionalmente preparati. Il servizio è svolto anche in maniera telematica attraverso inviate alla nostra casella di posta elettronica. Nei casi più complessi il consumatore è invitato a presentarsi in sede per un esame più approfondito della vertenza. Per offrire al cittadino-utente il miglior servizio possibile, l ADICONSUM si avvale delle prestazioni di professionisti di settore giuridicamente e tecnicamente qualificati: - un consulente legale interno specializzato in contrattualistica e materie consumeristiche; - un consulente finanziario esperto della tutela del credito e del risparmio; - un architetto esperto in problematiche e contratti immobiliari; - un consulente esperto della normativa e contrattualistica assicurativa, nonché studioso delle tematiche ambientali; - due studi legali esterni. L ADICONSUM può intervenire direttamente in caso di vertenze con le principali aziende erogatrici di servizi quali: TELECOM, ATM, ENEL, AMIAT, 13

14 ACQUEDOTTO, AEM, ITALGAS, le quali hanno designato il proprio referente rappresentante, cui l associazione fa riferimento. Grazie ad accordi promossi e sottoscritti dall ADICONSUM sono inoltre a disposizione del consumatore il Servizio di conciliazione presso la Camera di Commercio di Torino ed il Servizio di conciliazione ed arbitrato con Telecom Italia. OSSERVATORIO E MONITORAGGIO DEI NUMERI TELEFONICI DI PUBBLICA UTILITA. Tale osservatorio è diretto a verificare l efficienza e la regolarità di aziende erogatrici di servizi, uffici pubblici, biblioteche, teatri, musei. MONITORAGGIO DEGLI IMPIANTI SPORTIVI E CULTURALI L ADICONSUM verificherà mediante sopralluoghi e mistery calls il rispetto degli orari e dei turni di apertura di impianti sportivi, piscine comunali, campi da tennis e da calcio. Le rilevazioni consisteranno anche nella valutazione dell informazione presso il cittadino. 14

15 CILTE Centro Iniziativa Locale per la Terza Età Via San Marino 10 Torino Tel Fax Per il periodo estivo CILTE assicura i seguenti servizi: 1) "INFORMAZIONE SUI SERVIZI RIVOLTI ALLE PERSONE ANZIANE" Sportello e servizio telefonico con conseguente azione di raccordo tra i cittadini, servizi pubblici socio-assistenziali e sanitari, Associazioni del Volontariato e non, organizzazioni del privato sociale che operano a favore della Terza Età. ORARIO: tutti i giorni 2) "TELEFONIA SOCIALE PER TUTTI I CITTADINI" Servizio telefonico per compagnia, conforto, amicizia e sostegno psicologico per gli anziani rimasti in città. ORARIO: 24 ore su 24 Su richiesta, si effettueranno telefonate per un sostegno costante e continuativo, anche per tutto il periodo estivo. 3) "TELESOCCORSO CILTE" Basta premere un piccolo telecomando per chiedere aiuto alla Centrale Operativa CILTE, in funzione 24 ore su 24 Sono assicurati: - pronto intervento di ambulanze - consulti medici telefonici - visite mediche a domicilio - l'intervento dei Vigili del Fuoco o delle forze dell'ordine - la presenza di una voce amica. 15

16 C.S.A. Coordinamento Sanità e Assistenza fra i movimenti di base Comitato per la difesa dei diritti degli assistiti Via Artisti, 36 Torino Tel Fax ORARIO: dal lunedì al venerdì Il CSA-Comitato per la difesa dei diritti degli assistiti svolgerà attività di consulenza sulla possibilità di opporsi alle dimissioni dalle strutture sanitarie (ospedali, case di cura convenzionate) di malati di Alzheimer e di anziani cronici non autosufficienti, secondo quanto previsto dalle norme di legge vigenti. La consulenza è gratuita e viene fornita su appuntamento telefonico. 16

17 TELEFONO AMICO Segreteria: C.so Unione Sovietica, 214/a - Torino Telefono Amico Torino: (4 linee a ricerca automatica) Telefono Amico Cevita: (numero verde gratuito) L'organizzazione sarà disponibile per: SERVIZIO TELEFONICO ATTIVO 24 ORE SU 24 Il servizio offre ascolto e sostegno contro solitudine, emarginazione e suicidio, nei momenti di crisi e disagio personali, garantendo la più assoluta riservatezza. 17

18 ANZICHE Idee, progetti, modalità di vita alla ricerca del benessere ANZIANO Via Millio 20 Telefono e Fax: anziche-anziano@libero.it ESTATE IN MOVIMENTO 2012 Via Millio GIUGNO - 09 SETTEMBRE lunedì martedì mercoledì giovedì venerdì Giochi Giochi Giochi Giochi Giochi Slow Move Latin Gym G.A.G. Ginnastica specifica per la schiena Ginnastica dolce Stretching e automassaggio Ginnastica specifica per la schiena Circuito e Tone Up Latin Gym e Balli di Gruppo Laboratori misti L'AFA (Attività Fisica Adattata) si terrà in via Millio 20 nei giorni mercoledì e venerdì dalle ore 9.00 alle ore Inoltre quest anno le attività estive si svolgeranno anche presso il parco Ruffini (ritrovo presso il parco, area attrezzi sportivi, corso Trapani angolo corso Bistolfi) da metà giugno a metà agosto dalle 9.00 alle Tutte le attività si svolgeranno gratuitamente Quota assicurativa: per i Soci compresa nella tessera, per i non soci 10,00 ISCRIZIONI ED INFORMAZIONI PRESSO LA SEDE TUTTI I GIORNI DALLE ORE ALLE ORE

19 Tribunale per i diritti del malato Procuratori dei Cittadini Coordinamento Giustizia per i diritti Via Cavour 31 - Torino (presso ospedale San Giovanni Antica Sede) Tel Fax c.a.torino@libero.it ORARIO ESTIVO (chiusura presunta dall 8 al 21 agosto) lunedì, martedì, mercoledì, giovedì e venerdì 15,00 18,00 Cittadinanz@ttiva è movimento di partecipazione civica che dal 1978 opera in Italia e in Europa per la promozione e la tutela dei diritti dei cittadini. Cittadinanz@ttiva offre gratuitamente ai cittadini informazioni e assistenza negli ambiti della sanità, del consumo e dei servizi di pubblica utilità. Il primo contatto può avvenire telefonicamente o di persona presso lo sportello; nei casi più complessi gli operatori provvedono a fissare un appuntamento condotto da un esperto affiancato da un legale. 19

20 PUNTI INFORMATIVI DELLA CITTA 20

21 PUNTI INFORMATIVI DELLA CITTA' DI TORINO INFORMACITTA' - Piazza Palazzo di Città, 9/A - Tel Numero verde: Orario: da lunedì a venerdì sabato festivi chiuso agosto aperto Il servizio è aperto la prima domenica di ogni mese, dalle ore 10 alle 17. URP - UFFICIO RAPPORTI CON IL PUBBLICO - Piazza Palazzo di Città, 9/A Tel Orario: da lunedì a venerdì sabato e festivi chiuso agosto aperto SERVIZIO LO.CA.RE. METROPOLITANO - Via Corte d Appello 14/d Tel Orario: lunedì, giovedì, venerdì martedì e mercoledì chiusura del servizio in agosto dal 09/08/2012 al 24/08/2012 SPORTELLO A.NA.CI Via Corte d Appello 10 Ufficio 16 piano terra Tel. 011/ Orario: giovedì 8,30 12,30 chiusura del servizio dal 01/08/2012 al 15/09/2012. INFORMADISABILE - Via Palazzo di Città, 11/13 - Tel Orario: da lunedì a venerdì / dal 02/07/2012 al 27/07/2012 compresi: ORARIO RIDOTTO ,30 dal 30/07/2012 al 31/08/2012 compresi: CHIUSO 21

22 UFFICIO BUONI TAXI - Via Palazzo di Città, 11/13 Tel Orario: dal lunedì al giovedì / venerdì dal 02/07/2012 al 27/07/2012 compresi: ORARIO RIDOTTO ,30 dal 30/07/2012 al 31/08/2012 compresi: CHIUSO INFORMAGIOVANI - Via delle Orfane, 20 - Numero Verde: (gratis per numeri fissi) Numero tel (per chi chiama da cellulare) Orario: da lunedì a sabato Sala Internet aperta dal lunedì al venerdì 14, dal 5/08/2011 al 19/08/2011 compresi: CHIUSO INFOPIEMONTE TORINOCULTURA - Via Garibaldi angolo Piazza Castello Orario di apertura: da lunedì a domenica Servizi di vendita: da lunedì a domenica Giorni di chiusura: 12, 13, 14 e 15 agosto Numero Verde Orario di servizio: da lunedì a domenica Giorni di chiusura: dal 16 al 23 agosto compresi Numero Verde Universale Paesi collegati: Francia, Germania, Regno Unito, Spagna, Svizzera, Austria, Belgio, Danimarca, Lussemburgo, Paesi Bassi, Irlanda, Portogallo Tutti gli altri Paesi (servizio a pagamento) UFFICIO RAPPORTI con la CITTADINANZA (Direzione Centrale Politiche Sociali e Rapporti con le Aziende Sanitarie) - Via Giulio, 22 - Tel Orario: lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì martedì, sabato e festivi chiuso agosto aperto 22

23 PUNTI INFORMATIVI CIRCOSCRIZIONALI INFORMAUNO - Via Bertolotti, 10 - Tel /142 Orario: lunedì, martedì, mercoledì giovedì e venerdì sabato e festivi chiuso LUGLIO: Dal lunedì al venerdì AGOSTO: Dal lunedì al giovedì Chiuso il venerdì INFORMADUE - Via Guido Reni, Tel /52 Orario: martedì,giovedì, venerdì lunedì e mercoledì , Chiusura del servizio dal 13 al 24 agosto 2012 INFORMATRE - Corso Peschiera, piano - Tel /51 Orario: Lunedì, Mercoledì e Giovedì Martedì e Giovedì e Variazioni orario dal 30/07 al 31/08 compresi: da Lunedì a Venerdì Chiusura del servizio dal 13 al 17 agosto 2012 compresi. Servizio Decentrato per il Lavoro Corso Peschiera, 193 piano terra tel Orario: lunedì, mercoledì, giovedì / Martedì Venerdì Chiusura del servizio dal 6 al 24 agosto 2012 compresi. INFORMAQUATTRO - Via Servais, 5 - Tel /12 Orario: lunedì, e martedì, chiuso mercoledì e giovedì venerdì Chiusura del servizio dal 20 al 31 agosto 2012 compreso 23

24 INFORMACINQUE - Via Stradella, 192/d - Tel / 07 Orario: Dal lunedì al giovedì 9,00/12,30 e 14,00/17,30 venerdì 9,00/12,30 e 14,00/16,00. sabato e festivi Chiuso Nelle giornate di lunedì e giovedì gli uffici resteranno aperti dalle ore 17,30 alle 19,30 esclusivamente per l'utilizzo delle postazioni Internet. Durante il mese di Agosto 2012 non ci sarà il servizio di utilizzo delle postazioni internet il Lunedì e Giovedì fino alle ore 19,30 Servizio Decentrato per il Lavoro Via Stradella 192 tel Orario: lunedì, mercoledì, venerdì / martedì ed il giovedì / Chiusura del servizio dal 6 agosto al 24 agosto 2012 Centro Pace - InfoH5 Via Stradella tel Orario: lunedì e giovedì 9,00/12,30-14/19,30 martedì e mercoledì 9,00/12,30-14/17,00 venerdì 9,00/12,30-14/16 Nelle giornate di lunedì e giovedì gli uffici resteranno aperti dalle ore 17,30 alle ore 19,30 esclusivamente per l'utilizzo delle postazioni internet e per attività formativo/aggregative. Durante il mese di Agosto 2012 e fino al 7 settembre 2012 non ci sarà il servizio di utilizzo delle postazioni internet e attività formativo/aggregative il Lunedì e Giovedì dalle ore 17,30 alle ore 19,30 INFORMASEI - Via S. Benigno, 22 - Tel /07 Orario: lunedì e mercoledì martedì e giovedì / venerdì CHIUSO Chiuso dal 6 al 24 agosto 24

25 INFORMASETTE - Corso Vercelli, 15 - Tel Fax Orario: lunedì e mercoledì / martedì, giovedì, venerdì Chiuso dal 13 al 17 agosto 2012 INFORMAOTTO - Via Ormea, 45 - Tel Orario: martedì - mercoledì giovedì Chiuso dal 8 al 19 agosto Sportello Sicurezza E Qualita Della Vita - Via Ormea 45 numero verde Orario: martedì - mercoledì giovedì Chiuso da113 al 24 agosto 2012 INFORMANOVE - Corso Corsica, 55 - Tel /64/65 Orario: lunedì / martedì / mercoledì giovedì / venerdì Chiuso dal 6 al 17 agosto 2012 compreso INFORMADIECI - Strada Comunale Mirafiori, 7 - Tel /75 Orario: lunedì, martedì, mercoledì, giovedì venerdì Agosto Aperto Sportello Sicurezza E Qualita Della Vita - Strada Comunale Mirafiori, 7 - Tel /75 Orario: lunedì, martedì, mercoledì, giovedì venerdì Agosto Aperto 25

26 LABORATORI DI QUARTIERE 26

27 LABOTATORI DI QUARTIERE SERVIZIO RIGENERAZIONE URBANA ED INTEGRAZIONE Sono presenti sul territorio i laboratori, luoghi di incontro, di ascolto e di progettazione comune delle attività e della vita del quartiere. Sono rivolti a tutti i cittadini e sono gestiti in collaborazione con soggetti locali, associazioni e cooperative sociali. LABORATORIO INDIRIZZO TELEFONO ORARI GPL Corso Taranto Via Perosi, / LU-MA-GIO: 9-13 MC CHIUSURA DAL 13/08/2012 AL 24/08/2012 Falchera (Comitato per lo sviluppo Falchera) Laboratorio di Quartiere Pietra Alta (Agenzia per lo Sviluppo di Pietra Alta) Piazza Astengo, / Luglio LU-VE / 14,30-18,30 Agosto LU-VE 9,30-12,30 (DAL 27/08 ANCHE AL POMERIGGIO) CHIUSURA DAL 06/08/2012 AL 17/08/2012 Via Cavagnolo 7 011/ LU 9-13; MA 9-13 ;14 18 MERC 9-13 GIOV VEN 9-13; San Paolo / Cenisia Laboratorio Sede Via Vigone, 76/b 011/ / APERTI TUTTO AGOSTO CON ORARIO RIDOTTO MA E VEN 9-14,30 San Paolo / Cenisia Laboratorio Succursale Sede C/so Racconigi 25/28 bis 27 CHIUSURA AGOSTO 011/ Luglio MA 9-12 MC 16,30 18,30 Agosto MC 16,30 18,30

28 San Paolo / Cenisia PUNTO INTERNET Via Vigone, 76/b 011/ LU-MA-MC-GI-VE CHIUSURA AGOSTO Laboratorio Cincinnato presso C.so Cincinnato 227/a 011/ CHIUSURA MESE DI Centro d Incontro Cincinnato fronte AGOSTO Laboratorio Sospello Via Sospello, / CHIUSURA MESE DI AGOSTO Laboratorio Il Sole Magico di via Arquata (Associazione Spazio Nuova Arquata) Via Arquata, 2/a 345/ LU-MA-ME GI Fondazione Mirafiori Casa nel Parco numero reperibile ad agosto 338/ CHIUSURA MESE DI AGOSTO Via Panetti, 1 011/ LU VE Agenzia per lo Sviluppo Locale San Salvario CHIUSURA MESE DI AGOSTO Via Morgari / LU-GI MA-MC VE CHIUSURA DAL 12/08/2012 AL 17/08/2012 Comitato Progetto Porta Palazzo The Gate Piazza Repubblica, 6/e 011/ LU--VE MA-ME-GI Comitato Parco Dora Via Capua, / / CHIUSURA DAL 13/08/2012 AL 26/08/2012 MA-GI-VE 09,00-13,00 LU-MC 14,00 18,00 Laboratorio Via Ghedini CDQ2 CHIUSURA DAL 13/08/2012 AL 26/08/2012 Via Ghedini, 21/a 011/ LUN-GI-VE 9-15 MA-MC CHIUSURA DAL 13/08/2012 AL 17/08/2012

29 Laboratorio Via Parenzo CDQ2 Via Parenzo, / LUN -MERC. -GIO -VE MERC CHIUSURA DAL 13/08/2012 AL 17/08/2012 Laboratorio Via Dina CDQ2 Via De Bernardi,2 011/ LUN-MA-GI-VE 9-13 MERC DAL 08/08/2011 AL 28/8/2011 LU MA ME-GI VE 9-13 Comitato Urban Barriera di Milano CHIUSURA DAL 13/08/2012 AL 17/08/2012 Corso Palermo, / LUN GI - VEN MAR. - MERC CHIUSURA ESTIVA 13/08/ /08/

30 SERVIZI COMUNALI Indirizzi, informazioni e orari 30

31 BAGNI PUBBLICI CIRCOSCRIZIONE INDIRIZZO TELEFONO ORARIO Circoscrizione 3 Via Luserna di Rorà, 8 Sempre aperto Non accessibile ai disabili Temporaneamente chiusi BAGNI PUBBLICI Uomini: lun-mar-merc 12.00/18.30 venerdì 10.00/15.00 Donne: giovedì 10.00/15.00 sabato 10.00/14.00 CHIUSO: domenica Via Luserna di Rorà, 8 Temporaneamente chiuso HAMMAM Uomini: lun gio sab 12.00/20.00 Donne: merc ven 12.00/20.00 Misto: Domenica 12.00/18.00 Circoscrizione 4 Via Bianzè, 28 Chiuso tutto il mese di Luglio/Agosto 2012 Accessibile ai disabili CHIUSO: martedì martedì - venerdì: / sabato: CHIUSO: domenica e lunedì Circoscrizione 5 Via Roccavione, 11 Chiuso per ristrutturazione Circoscrizione 6 Via Agliè, 9 Chiuso dal 27 agosto al 2 settembre 2012 per manutenzione Non accessibile ai disabili Kairos lunedì-venerdì: 13.30/18.00 sabato: 10.00/18.00 CHIUSO: domenica 31

32 Circoscrizione 7 C.so Regina Margherita, martedì-venerdì: sabato: Chiuso dall 12 al 27 CHIUSO: lunedì agosto 2012 Non accessibile ai disabili Circoscrizione 9 Via Cherasco, 10 Chiuso dal 13 al 26 agosto dal lunedì al venerdì sabato Accessibile ai disabili Tariffe Bagni Pubblici Doccia nei giorni feriali: 1,75, sabato: 2,75 ; vasca nei giorni feriali: 4,20, sabato: 5,55 ; shampoo: 0,20 ; 1 dose bagnoschiuma: 0,20, saponette 0,20 ; asciugamano 0,85 ; abbonamento 11 ingressi (escluso sabato) 17,40. Inoltre Bagno Turco c/o Centro Culturale Italo Arabo Dar Al Hikma Via Fiocchetto 15Tel Non accessibile ai disabili Chiuso dal 10/08 al 22/08/2012 compreso Orari: Donne: martedì, giovedì 10.00/21.00 (ultimo ingresso 19.30); Sabato 9.00/20.00 (ultimo ingresso 18.30) Uomini: Mercoledì, venerdì 10.00/21.00 (ultimo ingresso 19.30); Domenica 10.00/20.00 (ultimo ingresso ore 18.30) Tariffe bagno turco: 10,00 dal martedì al venerdì, 12,00 sabato, domenica e festivi. Per maggiori informazioni consultare il sito internet 32

33 BIKE SHARING Una bicicletta sempre a disposizione per spostarsi in città in modo comodo, veloce e divertente, pulito e salutare. [TO]Bike: il nuovo servizio Bike Sharing della Città di Torino. E' un sistema automatizzato di biciclette pubbliche condivise, complementare al trasporto pubblico locale. L'abbonamento annuale costa 20, la prima mezz'ora di ogni utilizzo è gratuita, la seconda costa 0,80 e via via il costo aumenta per favorire gli utilizzi frequenti e la maggior disponibilità di biciclette per gli utenti. Per ogni informazione sul servizio, i tipi di abbonamenti e le modalità per acquistarli, le ciclostazioni attivate: 1) TOBike Shop: Via Santa Chiara 26/f (abbonamenti e informazioni) Orario: da Lunedì a Venerdì / Sabato e Domenica ) 3) Numero Verde Per il noleggio di biciclette ad uso ricreativo vedi il "noleggio bici nei parchi" 33

34 I CIMITERI CITTADINI Il Comune di Torino, proprietario dei Cimiteri, ne ha affidato la gestione alla AFC Torino S.p.A., società a socio unico Città di Torino, che si occupa della gestione dei Servizi Cimiteriali e del sito in cui sono riportate tutte le informazioni utili e aggiornate relative ai cimiteri. Ad AFC Torino S.p.A. competono: le attività amministrative di autorizzazione al trasporto, di definizione degli orari dei funerali e di assegnazione delle sepolture; i trasporti funebri comunali ed il servizio di recupero delle salme per ordine dell autorità giudiziaria; le operazioni di sepoltura salme, spoglie mortali o ceneri nelle diverse tipologie offerte, le traslazioni interne, le esumazioni e le estumulazioni; la pulizia dei siti e la manutenzione del verde cimiteriale; il controllo degli accessi e della viabilità interna, l accompagnamento dei visitatori; l istruttoria per la concessione delle sepolture private e la vigilanza tecnica sui relativi cantieri; le attività di manutenzione ordinaria e straordinaria del patrimonio immobiliare, la progettazione e la realizzazione delle nuove edificazioni. Indirizzi e recapiti utili Per motivi organizzativi AFC ha costituito due Comparti cimiteriali: quello NORD, che riunisce i cimiteri Monumentale, Abbadia di Stura e Sassi; quello SUD, che riunisce i cimiteri Parco, Cavoretto e Mirafiori. Comparto NORD Comparto SUD CIMITERO INDIRIZZO TELEFONO BUS MONUMENTALE C.so Novara, SASSI Strada Cimitero di Sassi, ABBADIA di Stura Strada Settimo, 307 PARCO Via Bertani, barrato CAVORETTO Strada Cimitero di Sotto 47 MIRAFIORI C.so Unione Sovietica,

35 Orari di ingresso Tutti i cimiteri sono aperti la domenica e chiusi ai visitatori il lunedì. Orario invernale: 6 novembre - 20 marzo da martedì a domenica Orario estivo: 21 marzo - 5 novembre da martedì a domenica Nel periodo delle ricorrenze dei defunti: 20 ottobre 2 novembre, i cimiteri rimangono aperti anche il lunedì. In occasione delle grandi Festività civili o religiose (Pasqua, Lunedì dell Angelo, 25 Aprile, Primo Maggio, 2 Giugno, 24 Giugno, Ferragosto, Natale, Capodanno ed Epifania) l apertura è limitata dalle ordinanze comunali a mezza giornata. Il cimitero di Mirafiori è oggi attivo esclusivamente per le sepolture in tombe di famiglia e rimane aperto solo il sabato, la domenica e i festivi. Informazioni, segnalazioni e reclami Per richieste, segnalazioni e reclami ci si può rivolgere direttamente agli Uffici Informazione e Accompagnamento dei Cimiteri o utilizzare il sito web Si può inviare una a cartadeiservizi@cimiteritorino.it, oppure a uia.nord@cimiteritorino.it per il Comparto Nord, oppure a uia.sud@cimiteritorino.it per i cimiteri del Comparto Sud. Si può anche scrivere ad AFC Torino SpA-Carta dei Servizi,Corso Peschiera 193 cap Torino. Il personale AFC è a disposizione per: le richieste di operazioni e servizi cimiteriali; le concessione delle sepolture; la gestione delle segnalazioni e reclami; le autorizzazioni foto e video; le ricerche storico/artistiche; le visite guidate. 35

36 Autorizzazioni di accesso con auto privata Servizio cortesia risciò Numero Sicurezza Cimiteri Nei cimiteri è in vigore il divieto generale di accesso e di circolazione veicolare salvo che per i mezzi autorizzati. I maggiori di 70 anni e coloro che hanno difficoltà di deambulazione possono accedere ai cimiteri maggiori con l auto privata dal martedì al venerdì dalle a chiusura,sabato dalle a chiusura e domenica dalle 8.30 a chiusura (eccetto durante le Festività religiose o civili). Si entra utilizzando direttamente la propria tessera sanitaria agli ingressi con passi carrai automatizzati. Servizio risciò. All ingresso principale del Cimitero Monumentale nelle giornate di giovedì, sabato e domenica è disponibile un servizio cortesia con risciò per i visitatori. Per esigenze di emergenza nei Cimiteri cittadini è attivo 24 ore su 24, il numero: SICUREZZA CIMITERI TORINO

37 CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE Centrale Operativa Pronto Intervento Polizia Municipale Via delle Magnolie 5 Tel. 011/ (Orario: 0 24) COMANDO Via Bologna 74 Relazioni Esterne Sportello del cittadino Tel. 011/ (Orario ricevimento o telefonico: 9.15/13.30 dal lunedì al venerdì) Contact Center Tel. 011/ (Orario telefonico 8,00/15,00 dal lunedì al venerdì) riceve il pubblico previo appuntamento Ufficio Verbali Sportelli cassa, Verbali e Dispositivi Tecnici informazioni Tel 011/ (Orario: Lunedì, Martedì, Venerdì, Sabato e prefestivi 9.15/13.30; mercoledì e giovedì 9.15/18.00) (Orario estivo: dal 1.08 al dal Lunedì al Sabato e prefestivi 9.15/13.30) Ufficio Rilascio Atti Sinistri Stradali (rilascio copie) - Tel. 011/ (Orario: Lunedì, Martedì, Venerdì, Sabato e prefestivi 9.15/13.30; mercoledì e giovedì 9.15/18.00) (Orario estivo: dal 1.08 al dal Lunedì al Sabato e prefestivi 9.15/13.30) 37

38 DEPOSITERIE AUTO RIMOSSE Nel caso in cui il veicolo sia stato rimosso si possono richiedere informazioni per la verifica dell'effettiva rimozione al: n verde ore su 24 Luoghi di deposito/custodia: FRANCO & C. - Via Tolmino n. 70 SAGI Strada Bertolla all'abbadia di Stura n. 203 SEN.CAR - Via Roccati n. 28 Restituzione dei veicoli presso ogni depositeria: dal lunedì alla domenica dalle h alle h dalle h alle h previo appuntamento INDIRIZZI SEZIONI CIRCOSCRIZIONALI DEI VIGILI URBANI Sezione Palazzo Civico P.za Palazzo di Città 1 Circoscrizione 1 Via Bertolotti P.zza della Repubblica Circoscrizione 2 Via Pinchia Circoscrizione 3 C.so Peschiera Circoscrizione 4 C.so Umbria Circoscrizione 5 C.so Cincinnato Circoscrizione 6 Via Leoncavallo Circoscrizione 7 Via Bazzi Circoscrizione 8 Via Saluzzo Circoscrizione 9 Via Giordano Bruno Circoscrizione 10 Via Morandi

39 PUNTI BLU PER PAGAMENTO SANZIONI Circoscrizione 1 Via Bertolotti 10 Orario: da lunedì a giovedì 8.00/17.30; venerdì 8.00/15.30 Circoscrizione 3 Corso Peschiera 193 0rario: da lunedì a venerdì 8.00/ Dal 30.7 al 31.8: da lunedì a venerdì 8.00/17.30 Circoscrizione 8 Via Ormea 45 Orario: da lunedì a venerdì 8.00/18.00 Comando Via Bologna 74 Orario: dal Lunedì al Sabato

40 SERVIZI ANAGRAFICI ORARI ESTIVI 2012 Direzione Servizi Civici - ANAGRAFE CENTRALE via della Consolata 23 Sportelli certificazioni/carte identità/iscrizioni/cambi indirizzo: lu-gio ve Per prenotazioni certificati con recapito a domicilio del richiedente : Tel Per informazioni: Tel Le pratiche di iscrizione anagrafica sono accolte ad accesso libero nella sola sede centrale e su prenotazione in tutte le sedi mediante richiesta diretta di appuntamento o a mezzo all indirizzo prenotazioni.anagrafe@comune.torino.it E possibile anche inviare le dichiarazioni di cambio di residenza o cambio di indirizzo, dopo aver scaricato i moduli dal sito web alla pagina con una delle seguenti modalità: - raccomandata con ricevuta di ritorno all indirizzo: Anagrafe di Torino - Ufficio Immigrazioni - Piazza Palazzo di Città Torino - fax al numero Posta Elettronica Certificata: Servizi.Civici@cert.comune.torino.it - Posta elettronica semplice: iscrizioni.anagrafe@comune.torino.it (per le iscrizioni da altro comune) Servizi.demografici@comune.torino.it (per i cambi di indirizzo) E possibile prenotare il rilascio delle carte d identità dei minori di età 0-3 anni mediante invio di all indirizzo di posta elettronica prenotazioni.anagrafe@comune.torino.it Circ. 2 CIRCOSCRIZIONI TELEFONO ORARIO Via Guido Reni, 102 Casc. Giajone Chiuso dal 6 al 10 Agosto Lun/Gio Venerdì Circ. 3 C.so Racconigi, 94 Sempre aperta Lu-gio: Venerdì: Orario accettazione del pubblico: dal lunedì al venerdì ore Poichè l'apertura degli sportelli dal lunedì al giovedì termina alle ore e il venerdì alle ore 14.00, sarà possibile accogliere altri utenti sino a tali orari solo in caso di esaurimento delle prenotazioni Via De Sanctis, 12 Chiuso dal 2 luglio al 31 agosto Lun/Ven

41 Circ. 4 Circ. 5 Circ. 6 Circ. 7 Circ. 8 Circ. 9 Circ.10 Via V. Carrera, 81 Chiuso dal 13 al 24 Agosto 2012 compreso. Via Stradella 192 Sempre aperta Piazza Montale, 10 Chiuso dal 09 luglio al 31 agosto 2012 P.zza Falchera, 7 Chiusa dal 4 giugno fino al 24 agosto 2012 Via Leoncavallo, 17 Sempre aperta Corso Vercelli, 15 Chiuso dal 13 al 24 agosto 2012 Via Campana, 30 Sempre aperta C.so Moncalieri, 18 Chiuso dal 25 giugno al 24 agosto 2012 Via Nizza, 168 Chiuso dal 6 al 31 Agosto 2012 compreso Corso Corsica, 55 Sempre aperta Via Negarville, 8/48 bis Chiusa dal 13 al 14 Agosto / Lun/Giov Venerdì Su appuntamento: Lun/Giov e Venerdì Lun/Giov Venerdì Lun/Giov Venerdì Lun/Gio Venerdì Lun/Gio Venerdì Lun/Ven /81/ /28/ / Lun-giov 8,30-14,00 Ven. 8,30-12,30 Lun/giov Ven Lun/Giov Venerdì Lun/Giov Venerdì Lu-gio: Ve: dal 1 al 26 agosto: lunedì/giovedì 8.30/12.30, con accettazione delle pratiche di cambio indirizzo, residenza e rilascio attestazioni per comunitari sino alle ore 12; venerdì 8.30/12.00, con accettazione delle pratiche di cambio indirizzo, residenza e rilascio attestazioni per comunitari sino alle ore 11.30; 41

42 TURNI NEGOZI ED ESERCIZI PUBBLICI Per informazioni relative ai turni dei negozi e degli esercizi pubblici occorre telefonare agli uffici della Divisione Commercio: dal lunedì al giovedì dalle ore alle ore /

43 SERVIZIO VERDE GESTIONE UFFICI ALBERATE URBANE Per problematiche relative a: schianto di albero, schianto di ramo, alberi pericolanti, rami pericolanti, fronde che occultano impianti semaforici o segnali stradali, rami che penetrano negli stabili, problemi fitopatologici (es. cimice dell olmo). Segreteria del Servizio: 011/ dal lun. al giov. ore ven AREA NORD DELLA CITTA Responsabile per le Circoscrizioni 4-5: Fulvio Moretti 011/ Responsabile per le Circoscrizioni 6-7-8: Daniele Hosmer Zimbelli AREA SUD DELLA CITTA Responsabile per le Circoscrizioni : Gianmichele Cirulli 011/ (tel. ore 9/12 14/16 dal lun al giov.; ven. 9/12) Il Servizio rende noto ai cittadini che non è vietato bagnare gli alberi su suolo pubblico, anzi, è particolarmente gradita la collaborazione della cittadinanza tutta, in caso di grande caldo. 43

44 GESTIONE DEL VERDE PARCHI GIARDINI- AREE VERDI AREE GIOCO AREE CANI Per problematiche relative ai grandi parchi urbani e alle grandi aree verdi, relative a: erba alta, sporcizia nei giardini, cattiva manutenzione arredi e piccole aiuole, prati dissestati, radici affioranti, raccolta foglie, asportazione e rottura arredi (panchine), recinzioni rotte, rotture rastrelliere; Per problematiche relative a: aree gioco usurate e pavimentazioni dissestate, danneggiamento, rottura ed imbrattamento di giochi, apertura/chiusura aree gioco con recinzione gioco, aree cani; REFERENTE CIRCOSCRIZIONI 1 8 piana REFERENTE CIRCOSCRIZIONI 4-5 REFERENTE CIRCOSCRIZIONI Stefania Camisassa 011/ Alberto Vanzo 011/ Claudia Bertolotto REFERENTE CIRCOSCRIZIONI 6-7 piana - 7 collinare - 8 collinare Luca Valperga 011/ Segreteria del Servizio: 011/ dal lun. al giov. ore ven

45 Si fa presente che la competenza relativamente alla manutenzione ordinaria delle piccole aree verdi, aree gioco e aree cani è decentrata alle Circoscrizioni: Circoscrizione 1 Ufficio Tecnico / Circoscrizione 2 Ufficio Tecnico / Circoscrizione 3 Ufficio Tecnico / Circoscrizione 4 Ufficio Tecnico / Circoscrizione 5 Ufficio Tecnico Circoscrizione 6 Ufficio Tecnico Circoscrizione 7 Ufficio Tecnico Circoscrizione 8 Ufficio Tecnico Circoscrizione 9 Ufficio Tecnico Circoscrizione 10 Ufficio Ambiente / MANUTENZIONE FONTANE IMPIANTI DI IRRIGAZIONE Per problematiche relative a rottura di impianti di irrigazione e guasti a fontane ornamentali: REFERENTI Alberto Vanzo 011/ Piero Ferrando 011/ Marco Castiglieri 011/ dal lun. al giov. ore ven N.B. Per Fontanelle a toretto è competente l azienda SMAT S.p.a., con il coordinamento del Settore Ponti e Vie d'acqua. NUMERO VERDE SEGNALAZIONE GUASTI SMAT:

46 SERVIZIO TUTELA ANIMALI E SERVIZI PER L AMBIENTE CANI VAGANTI SUL TERRITORIO telefonare alla centrale dei Vigili Urbani o al Canile Sanitario Municipale (Squadra cattura operativa 24 su 24, 365 giorni all anno) Tel. Canile:011/ / Tel. Vigili Urbani: 011/ ADOZIONI CANI E GATTI Tel. Canile Rifugio strada Cuorgnè / / ANAGRAFE CANINA PER MICROCHIP ASL TO1, Via Parella, 6 Tel. 011/ , 011/ Orario al pubblico: lunedì mercoledì: / SEGNALAZIONI INFORMAZIONI Ufficio Tutela Animali via Padova 29, 6 piano, ufficio 7. orario ricevimento pubblico mercoledì / / N. Verde Dal lunedì al venerdì

47 SETTORE CICLO DEI RIFIUTI DERATTIZZAZIONI DISINFESTAZIONI DEBLATIZZAZIONI VESPE CALABRONI dal lunedì al venerdì orario 10 alle 12 Tel. 011/ /

48 SERVIZIO TUTELA AMBIENTE ZANZARE Informazioni su azioni di prevenzione per il proliferare delle zanzare e segnalazioni su eventuali presenze massicce sul territorio Sito internet: n. Verde Dal lunedì al venerdì 9,30 12,30 Segreteria Settore 011/ indirizzo informa.ambiente@comune.torino.it 48

49 SETTORE AMBIENTE E TERRITORIO INQUINAMENTO ACUSTICO per richieste di attivazione controlli e verifiche o assunzioni di provvedimenti amministrativi per rumori provenienti da attività produttive o commerciali, esclusi schiamazzi, oppure disturbi quali musica ad alto volume proveniente da locali notturni e/o manifestazioni serali musicali. REFERENTI Manuela Santa 011/ Marco Borra 011/ Enrico Gallo 011/ INQUINAMENTO ELETTROMAGNETICO per richieste di informazioni o richieste di verifica dei livelli di campo elettromagnetico negli ambienti di vita relativi a nuovi impianti di radio tv e telefonia mobile REFERENTE Marco Borra 011/ INQUINAMENTO ATMOSFERICO per problematiche relative a emissioni in atmosfera da attività produttive. Si precisa che il Settore Ambiente e Territorio non ha un servizio di pronto intervento. REFERENTI Manuela Sposato 011/ Numero verde dal lunedì al venerdì 9,30-12, 30 Per problematiche relative a AMIANTO (ESPOSTI) esempio "lastre eternit" REFERENTI Silvia Falliva 011/ Numero verde

50 INIZIATIVE CULTURALI E RICREATIVE RIVOLTE AI CITTADINI APPARTENENTI ALLA FASCIA DELLA TERZA ETA 50

51 CENTRI D'INCONTRO NELLE CIRCOSCRIZIONI TORINESI CIRCOSCRIZIONE 1 Centro d incontro Via Bellezia 19 Tel Orario: tutti i giorni Centro d Incontro - Via Vanchiglia 3 bis - Tel Orario: tutti i giorni Orario luglio: dal lunedì al sabato Chiuso la domenica Orario agosto : dal lunedì al sabato Chiuso la domenica Chiuso agosto 2011 CIRCOSCRIZIONE 2 Centro d Incontro Parco Rignon - C.so Orbassano, 192/A - Tel /52 Orario: dal lunedì al venerdì SABATO E DOMENICA dalle alle Chiusura estiva: non prevista chiusura estiva Centro d'incontro - Mandala - C.so Orbassano, 327/a - Tel /52 Orario dal lunedì al venerdì 15, SABATO E DOMENICA FACOLTATIVI Chiusura estiva : da venerdì 12 a sabato 20 agosto 2011 Centro d'incontro - Giovanni XXIII - Via G. Dina, 45/b - Tel /52 Orario: dal lunedì al venerdì SABATO E DOMENICA FACOLTATIVI Chiusura estiva : non è prevista la chiusura estiva 51

52 Centro d'incontro Cimabue- Via Rubino, 86/a - Tel /52 Orario: dal lunedì al venerdì 15,00-19,00 SABATO E DOMENICA FACOLTATIVI Chiusura estiva : non prevista chiusura estiva Centro d'incontro - Cascina Giaione - Via Filadelfia, /52 Orario:dal lunedì al venerdì dalle alle e dalle alle SABATO E DOMENICA FACOLTATIVI Chiusura estiva : non prevista chiusura estiva CIRCOSCRIZIONE 3 Centro d'incontro - C.so Peschiera, 364 Orario: dal lunedì alla domenica 15,00 18,00 NESSUNA CHIUSURA PER IL PERIODO ESTIVO Centro d'incontro - C.so Ferrucci, 65/a (Cit Turin) Orario: da lunedì a domenica Chiuso dall 11 al 14 agosto 2011 compresi Centro d'incontro - Via Vipacco, 15 Il Centro è attualmente chiuso fino a data da precisarsi. Ex Fergat - Associazione Anziché Anziano - Via Millio, 20 Tel. 011/ Attività: ginnastica dolce, gioco delle carte, giochi di sala, feste danzanti Orario: dal lunedì al venerdì CIRCOSCRIZIONE 4 Centro d'incontro E 18 - Strada Antica di Collegno 208 Orario: solo il martedì, il giovedì e il sabato Chiuso dal 31/07/2011 al 29/08/2011 compreso 52

53 Centro d'incontro - Via Lessona, 1 Chiuso il lunedì Orario: da martedì a domenica Tutto agosto 2011 aperti Centro d'incontro - P.zza Umbria, 28 bis Orario: 15,00 19,00 da lunedì a domenica per tutto il mese di agosto Centro d Incontro Via Salbertrand, 57/25 Chiuso la domenica Orario: 14,30 18,30 da lunedì a sabato Chiuso dal 7/07/2011 al 28/08/2011 compreso Per informazioni Ufficio Cultura Tel CIRCOSCRIZIONE 5 Gladioli Via dei Gladioli, 29 - Tel Orario: dal lunedì alla domenica ,30 Brusa - Via Brusa, 5 - Tel Orario: dal lunedì alla domenica Lanzo Via Lanzo 144 Tel Orario: dal lunedì alla domenica / Montale Piazza Montale, 14 Tel Orario: dal lunedì alla domenica / Chiuso settimana di ferragosto Orbetello - Via Orbetello, Tel Orario: dal lunedì alla domenica ,30 Chiuso il 15/8/2011 Ponderano Via Ponderano, 20 Orario: dal lunedì alla domenica / Sospello - Via Sospello, Tel Orario: dal lunedì alla domenica Chiuso dal 9/8/10 al 22/8/10 53

54 Stampalia - Piazza Stampalia, 85 - Tel Orario: dal lunedì alla domenica Cincinnato Corso Cincinnato fronte 227/A Orario: dal lunedì alla domenica CIRCOSCRIZIONE 6 Centro Culturale Marchesa - Comitato Promotore Anziani C.so Vercelli, 141 Orario: chiuso dal 1 luglio al 31 agosto 2011 Centro d'incontro - Via Anglesio, 23 - Tel. e fax: Orario: chiuso dal 12 agosto al 22 agosto 2011 Centro d'incontro - Via Mascagni, 20 - Tel Orario: / dal lunedì al sabato Chiuso dal 15 al 21 agosto 2011 Centro d'incontro - Strada Bertolla, Tel Chiuso dal 4 luglio al 31 agosto 2011 Centro d'incontro - C.so Taranto, 151/153 - Tel Orario: dal lunedì al sabato (domenica e festivi facoltativo) Chiuso dal 15 al 21 agosto 2011 Centro d'incontro - Via delle Querce, 23 bis - Tel Chiuso dal 1 al 31 agosto 2011 Centro d'incontro - Via Cigna, 211/A Comitato Anziani Sempione Orario dal lunedì al venerdì dalle 15 alle 18,30 Non chiude Centro di aggregazione culturale - Via Cavagnolo, 7 Per informazioni telefonare a Informasei tel /07 Chiuso dal 1 al 26agosto