Il riconoscimento dei musei di qualità della Regione Emilia Romagna

Transcript

1 Il riconoscimento dei musei di qualità della Regione Emilia Romagna Laura Carlini Responsabile del Servizio Musei e Beni Culturali FORUM PA e AIQ 10 x 10 storie di qualità Roma, 12 maggio 2011

2 IBC Istituto per i Beni Artistici, Culturali e Naturali IBC nasce nel 1974 come strumento della programmazione regionale e organo di consulenza degli enti locali nel settore dei beni culturali

3 Servizio Musei Consulenza scientifica Studi e ricerche, censimenti, indagini statistiche Automazione Catalogo del patrimonio culturale dell Emilia Romagna online Conservazione e restauro Formazione Valorizzazione Riconoscimento MDQ e finanziamenti ai progetti protesi alla qualità

4 Obiettivi del riconoscimento Migliorare il servizio offerto ai cittadini adeguando i musei regionali a standard nazionali e internazionali Incentivare il progressivo e stabile miglioramento in ogni ambito di attività museale Garantire l omogeneità della qualità in musei di ogni tipologia e dimensione

5 Quadro normativo LR 18/2000 Norme in materie di biblioteche, archivi storici, musei e beni culturali D.M. 10 maggio 2001 Atto di indirizzo sui criteri tecnicoscientifici e sugli standard di funzionamento e sviluppo dei musei (Art. 150, comma 6, del D.Lgs. n. 112 del 1998) DGR 309/2003 Approvazione standard ed obiettivi di qualità per biblioteche, archivi storici e musei ai sensi dell art. 10 della L.R. 18/2000 Norme in materia di biblioteche, archivi storici, musei e beni culturali DGR 1888/2008 Approvazione criteri e linee guida per il riconoscimento dei musei regionali in base agli standard ed obiettivi di qualità ai sensi della L.R. 18/00 "Norme in materie di biblioteche, archivi storici, musei e beni culturali"

6 Qualità a Status giuridico 2. Assetto finanziario 3. Strutture e sicurezza 4. Personale 5. Gestione e cura delle collezioni e del patrimonio museale 6. Rapporti del museo con il pubblico e relativi servizi

7 Gruppo di lavoro formato da 33 direttori di museo ed esperti di settore 1 responsabile designato da ciascuna provincia 1 responsabile designato da ciascun comune capoluogo 1 responsabile nominato rispettivamente da MIBAC, CRUI, ANCI, UPI, RER 1 responsabile dei Musei Privati 9 Funzionari IBC

8 Metodologia Sviluppo della comunità professionale: valutazione dei pari Questionario di autovalutazione online Incontri e sopralluoghi Formazione sugli standard e sulla procedura di riconoscimento Assistenza e tutoraggio (area del sito web dedicata) Monitoraggio Processo dinamico: dai requisiti minimi agli obiettivi di qualità Durata del riconoscimento: triennale ( )

9 Benefici per i Musei Attestazione e valorizzazione della qualità, anche attraverso l apposito logo Crescita della reputazione e maggiore visibilità presso gli amministratori locali e le comunità di riferimento Priorità nei finanziamenti regionali Potenzialità di attrarre sponsor e donazioni Essere oggetto di campagne di comunicazione e promozione della Regione Emilia Romagna e dell'istituto per i Beni Artistici, Culturali e Naturali

10 Risultati raggiunti Lo sviluppo del senso di appartenenza ad una comunità di lavoro che si esprime in una lingua comune e persegue obiettivi condivisi Definizione del modello di governo e di gestione (statuto e/o regolamento e documento di bilancio) L adeguamento e l ordinata raccolta presso il museo della documentazione in materia di sicurezza e di accessibilità

11 Risultati raggiunti L accresciuta sensibilità nei confronti della conservazione preventiva ed in particolare del monitoraggio microclimatico Lo sviluppo della catalogazione informatizzata rispettosa degli standard ICCD Formalizzazione della figura di direzione (profili professionali predisposti da IBC) L apertura della struttura per almeno 24 ore settimanali

12 Mappa della qualità Inserire Mappa

13 I numeri della qualità 130 musei 9 province 73 comuni Aumento del 50% delle visite dal Nuove nomine direttori nel triennio 2008/2010: +49% 90 Nuovi regolamenti nel triennio 2008/2010: +69%

14 Formazione specialistica per il raggiungimento degli standard Corsi seminari e workshop organizzati da IBC Redazione del regolamento e carta dei servizi Conservazione preventiva Catalogazione informatizzata e partecipata Didattica Management Comunicazione

15 Modelli Regolamento Carta dei servizi Piano delle attività educative Autocertificazione di sicurezza

16 L area dedicata del sito web

17 4 Profili professionali I musei devono tendere a garantire il servizio con personale che risponde ai profili professionali (idealtipi) predisposti da IBC (direttore, curatore, tecnico dei servizi educativi, operatore dei servizi di custodia ed accoglienza). IBC in collaborazione con l Assessorato Regionale alla Formazione ha introdotto due nuove figure nel sistema regionale delle qualifiche professionali: tecnico dei servizi educativi e operatore dei servizi di custodia ed accoglienza.

18 Concorso logo e immagine coordinata Concorso per giovani creativi under 36 della Regione: 70 partecipanti Vincitori: Matteo Guidi e Laura Bortoloni Collaborazione di Design Center Bologna, Progetto Giovani del Comune di Modena e ADI

19 Il repertorio «I Musei di Qualità»

20 Kit e scultura

21 Shopper e targa

22 Promozione Stand IBC al Salone del Restauro di Ferrara 2010 salone

23 Progetti europei IBC offre ai musei l opportunità di condividere esperienze di qualità in una dimensione europea Cultura Grundtvig Programmi di cooperazione Transfrontaliera Interreg

24 Criticità Mantenere gli standard nonostante Riduzione dei finanziamenti alle organizzazioni culturali Personale: blocco del turn over Discrezionalità nell applicazione di alcuni standard

25 Banca dati online

26 Banca dati online

27 Banca dati online

28 Grazie per l attenzione Per saperne di più: musei@regione.emilia romagna.it