CONCETTO - CONCEPT. Ticino (Verzasca) Genève. Zürich. Milano. Monte Carlo. Sydney. Amsterdam. Dubai. Hong Kong. Istanbul

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1 2012

2 Ticino (Verzasca) Zürich Genève Milano Sydney Monte Carlo Amsterdam Hong Kong Istanbul Dubai Fonte dati / Data source: World Bank (www.worldbank.org) CONCETTO - CONCEPT Il "ponte" per definizione permette il collegamento tra due elementi che sono separati. Diventa icona semantica di interscambio e scambio tra mercati e culture. Questa visione simbolica è in sintonia con la strategia del Gruppo che intende rafforzare la propria presenza sui mercati internazionali di rilievo. Da un lato per soddisfare le esigenze dei propri mandanti in loco, dall'altro per mettere a disposizione dei partner internazionali le approfondite competenze tecniche di Fidinam. The "bridge" by definition allows the connection between two elements that are separated. It becomes semantic icon of interchange and exchange between cultures and markets. This symbolic vision is in line with the Group's strategy to strengthen its presence in international markets. On the one hand to meet the needs of its clients, on the other hand to provide international partners the in-depth technical skills of Fidinam.

3 Relazione d esercizio Annual Report Andamento generale Overview 6 10 La nostra storia Our History I nostri valori Our values Consulenza fiscale e societaria Corporate and tax consulting Consulenza aziendale Business consulting Consulenza immobiliare Real estate consulting Il Gruppo in cifre - fatturato Our Group at a glance - turnover Il Gruppo in cifre - risorse umane Our Group at a glance - personnel Il Gruppo Fidinam The Fidinam Group Le società del Gruppo The Group companies 39 39

4 Die Münsterbrücke - Zürich, Schweiz Distanza aerea da Lugano: 154 km Popolazione: 394' PIL pro capite: USD 83' PIL nazionale per settore: agricoltura 0.8%, industria 26.2%, servizi 73.0% Air distance from Lugano: 154 km Population: 394' national GDP per capita: USD 83' national GDP by sector: agriculture 0.8%, industry 26.2%, services 73.0%

5 Zürich

6 ANDAMENTO GENERALE 2012 Cari clienti, care collaboratrici e collaboratori, cari azionisti L anno trascorso è stato caratterizzato dal perdurare delle difficoltà economiche congiunturali e strutturali dei mercati che rappresentano il riferimento per il nostro Gruppo. In Europa, la crisi del debito sovrano sta assurgendo a vera mina per il futuro sviluppo delle economie reali e i governi stanno intervenendo con una fiscalità a tratti punitiva nei confronti di chi crea ricchezza in un momento in cui, al contrario, si dovrebbe promuovere e stimolare chi intraprende un rischio imprenditoriale. In questo particolare contesto, il Gruppo Fidinam ha fronteggiato la precarietà economica dei mercati con un ulteriore rafforzamento della propria presenza strategica sulle piazze finanziarie in forte sviluppo e contemporaneamente investendo in nuove risorse nel mercato domestico. Sono stati, quindi, intrapresi passi concreti, fra i quali evidenziamo: A Lugano, Giuseppe Fenaroli, già capo dell Ufficio Tassazione delle persone giuridiche del Canton Ticino, è entrato in Fidinam & Partners in qualità di Partner con responsabilità del settore di fiscalità nazionale. Sarà coadiuvato dal neo assunto Peter Riehn, un Associate Partner che vanta un ampia esperienza nella consulenza fiscale domestica e internazionale. Sempre a Lugano, in partnership con il Professore Marco Bernasconi e con la Dottoressa Donatella Ferrari-Negrini, abbiamo costituito la TAXFID SA. Lo scopo è quello di avvalerci delle reciproche conoscenze nel campo della fiscalità, con particolare riguardo alla ricerca, alla redazione di pubblicazioni scientifiche, alla gestione di contenziosi fiscali in generale e penali fiscali svizzeri in particolare, al trasferimento di residenza di persone fisiche dall estero in Svizzera e all interpretazione di convenzioni internazionali contro la doppia imposizione fiscale. A Dubai, nei primi mesi di quest anno, abbiamo acquisito una quota in Alpha Management Ltd grazie alla quale Fidinam avrà l opportunità di offrire i propri servizi direttamente dagli Emirati, una delle aree geografiche attualmente a più alto sviluppo e con maggiore concentrazione di ricchezza. Coadiuvati da Shaukat Murad, il nostro Partner locale, un professionista che vanta oltre trent anni di esperienza sia nel campo bancario sia nella consulenza fiscale internazionale e con il supporto di Fabrizio Ghidini, Associate Partner a Lugano, e di Matteo Pozzetti consulente a Dubai, il Gruppo Fidinam si propone di dare assistenza alla clientela locale e internazionale. 6

7 A Sydney abbiamo costituito la Fidinam (Australasia) Real Estate Pty che nasce dall esigenza di gestire immobili australiani acquisiti di recente da investitori vicini al Gruppo. Tramite Fidinam Australia e con il Partner locale Craig Stuckey, siamo in grado non solo di offrire assistenza a chi intende acquistare un immobile, ma anche garantire la successiva gestione e valorizzazione dell investimento, così come la dismissione. In Fidinam R&T di Hong Kong abbiamo coinvolto un nuovo partner, Marzio Morgante, avvocato già attivo in Cina nella consulenza fiscale internazionale, con il quale stiamo realizzando un importante consolidamento della nostra posizione di mercato. In Olanda, in Fipaco Trust Service NV siamo riusciti ad aggregare alla nostra struttura locale un nuovo partner, Koen Slobbe, con l intento di sviluppare l attività di consulenza fiscale internazionale in collaborazione con Fred Piet, Associate Partner a Lugano. Queste nuove iniziative confermano la nostra ferma intenzione di sviluppare ulteriormente la possibilità di dare assistenza direttamente sul posto alla clientela locale e internazionale, mettendo a disposizione le conoscenze tecniche e la professionalità del Gruppo acquisite grazie ad oltre cinquant anni di esperienza. Per ulteriormente valorizzare le sinergie nel Gruppo abbiamo assunto l Ingegnere Stefano Rossi il quale, oltre alla responsabilità della Funzione immobiliare, è diventato Partner sia di GPM che di Direzione Lavori con l intenzione di sviluppare ancora maggiormente la presenza del Gruppo nel settore immobiliare in Svizzera e all estero. Indipendentemente dalle misure sovraesposte, siamo lieti di constatare che tutte le unità del Gruppo hanno saputo dare prova di grande capacità di adattamento alle mutate circostanze normative e di mercato, riuscendo a mitigare gli effetti economici negativi e chiudendo un esercizio che ha saputo dare complessivamente buone soddisfazioni. Per questo motivo ci complimentiamo con tutti i nostri collaboratori e ringraziamo per il loro impegno non comune e la loro sempre comprovata competenza. Avv. Massimo Pedrazzini Presidente Dr. Roberto Grassi Direttore Generale 7

8 Genève Distanza aerea da Lugano: 218 km Popolazione: 195' PIL pro capite: USD 83' PIL nazionale per settore: agricoltura 0.8%, industria 26.2%, servizi 73.0% Air distance from Lugano: 218 km Population: 195' national GDP per capita: USD 83' national GDP by sector: agriculture 0.8%, industry 26.2%, services 73.0%

9 Pont Mont Blanc - Genève, Suisse

10 OVERVIEW 2012 To our Customers, Employees and Shareholders Last year was marked by the persisting economic and structural downturn in the markets in which our Group operates. In Europe, the sovereign debt crisis is turning into a true minefield for the future development of the real economy and Governments are introducing fiscal measures that at times are damaging to those trying to create wealth whereas, on the contrary, incentives should be available for those prepared to take business risks. In this specific context, the Fidinam Group has coped with the difficult market situation by further strengthening its strategic presence in fast growing financial markets and investing at the same time in new resources in the domestic market. We have therefore implemented a number of measures, some of which are detailed below: In Lugano, Giuseppe Fenaroli, who was previously the director of the Tax Office for Legal Entities in Ticino Canton, has become a Partner in Fidinam & Partners and is responsible for the national tax sector. He will be supported by Peter Riehn, a recently recruited Associate Partner who is very experienced in both domestic and international tax consulting. Again in Lugano, we have created TAXFID SA, in partnership with Professor Marco Bernasconi and Doctor Donatella Ferrari-Negrini, the intention being to exploit our mutual knowledge about tax, in particular in terms of research, the drafting of scientific publications, tax litigation management in general and Swiss criminal tax litigation in particular, change of residence for individuals moving to Switzerland from abroad and the interpretation of international conventions in relation to double taxation. In Dubai, during the first few months of the year, we acquired a stake in Alpha Management Ltd that will give Fidinam the opportunity to offer its services directly from the Emirates, a geographical area that today is one of the most highly developed and one of the greatest concentrations of wealth. The Fidinam Group will offer its services to both local and international clients with the help of our local Partner, Shaukat Murad, a professional with over thirty years experience in both the banking sector and international tax consulting, supported by Fabrizio Ghidini, Associate Partner in Lugano, and Matteo Pozzetti, a consultant based in Dubai. 10

11 In Sydney we created Fidinam (Australasia) Real Estate Pty in order to satisfy the need to manage Australian real estate recently purchased by investors with close links to our Group. Via Fidinam Australia and the local Partner, Craig Stuckey, we are able not only to offer assistance to individuals wanting to purchase a property, but also to guarantee the subsequent management and value enhancement of the investment as well as its sale. We have recruited a new partner in Fidinam R&T in Hong Kong, Marzio Morgante, a lawyer already involved in international tax consultancy in China, with whom we are undertaking a strong consolidation of our market position. In Holland, we have been able to add a new partner, Koen Slobbe, to our new local company, Fipaco Trust Service NV, the intention being to develop the international tax consultancy business in cooperation with Fred Piet, Associate Partner in Lugano. These new initiatives confirm our determination to further develop our options for giving on-the-spot assistance to our local and international clients by making available to them the technical knowledge and professional skills the Group has acquired in more than fifty years of experience. In order to further exploit Group synergies we have employed hired Mr. Stefano Rossi, Dip. Eng., who, in addition to being responsible for the Real Estate office, has become a Partner in both GPM and Direzione Lavori SA, the intention being further to develop the Group s presence in the real estate sector in Switzerland and abroad thanks to his contribution. Apart from the above-mentioned measures, we are pleased to report that all Group companies have shown a great capacity to adjust to regulatory and market changes and were able to mitigate the negative effects of the downturn so that we can view the year end results as satisfactory overall. We therefore wish to congratulate all our employees and thank them for their outstanding commitment and the competence they constantly demonstrate. Avv. Massimo Pedrazzini Chairman Dr. Roberto Grassi CEO 11

12 Milano

13 Ponte sul Naviglio - Milano, Italia Distanza aerea da Lugano: 63 km Popolazione: 1'366' PIL pro capite: USD 36' PIL nazionale per settore: agricoltura 1.9%, industria 25.2%, servizi 72.9% Air distance from Lugano: 63 km Population: 1'366' national GDP per capita: USD 36' national GDP by sector: agriculture 1.9%, industry 25.2%, services 72.9%

14 LA NOSTRA STORIA 53 anni di sviluppo internazionale In oltre 50 anni di attività il Gruppo Fidinam ha costantemente ampliato il proprio raggio di azione internazionale. Partendo dalla Svizzera, una rete di succursali e di partner garantiscono un ventaglio completo di servizi con l'obiettivo di dare assistenza direttamente sul posto alla clientela locale e internazionale, mettendo a disposizione le conoscenze tecniche e la professionalità del Gruppo. 14

15 OUR HISTORY 53 years of international development In over 50 years of activity the Fidinam Group has consistently expanded its international range. Starting from Switzerland, a network of subsidiaries and partners provide a full range of services with the aim of helping on site local and international clients, providing the technical knowledge and expertise of the Group. 15

16 Sydney Distanza aerea da Lugano: 16'583 km Popolazione: 4'667' PIL pro capite: USD 61' PIL nazionale per settore: agricoltura 2.3%, industria 19.8%, servizi 77.9% Air distance from Lugano: 16'583 km Population: 4'667' national GDP per capita: USD 61' national GDP by sector: agriculture 2.3%, industry 19.8%, services 77.9%

17 Harbour Bridge - Sydney, Australia

18 I NOSTRI VALORI Un'attitudine che ci contraddistingue La nostra storia è stata resa possibile da un riconoscimento e da una identificazione in un sistema di valori aziendali che costituiscono le linee guida fondamentali dell attività del Gruppo. Essi sono accettati e adottati dai collaboratori nelle pratiche individuali, aziendali e di team. FIDUCIA Che vuol dire personalizzazione del servizio, vicinanza al cliente e discrezione nel rapporto. Consulenza fiscale e societaria La consulenza fiscale e societaria del Gruppo Fidinam è in grado di offrire una vasta gamma di servizi professionali con scrupolosa attenzione agli aspetti tecnici, impegno verso la qualità e un continuo orientamento verso le esigenze del cliente. SPECIALIZZAZIONE Che vuol dire competenza e professionalità, aggiornamento puntuale al mutare dei contesti normativi e delle condizioni quadro. Consulenza aziendale La consulenza aziendale del Gruppo Fidinam fornisce servizi qualificati e personalizzati adattando con flessibilità l approccio alle diverse fasi temporali del ciclo di vita aziendale, dalla costituzione alla liquidazione. DINAMISMO Che vuol dire creatività, imprenditorialità, capacità di adattamento al continuo mutare dei mercati nei quali si opera. Consulenza immobiliare La consulenza immobiliare del Gruppo Fidinam si occupa di ogni aspetto relativo al patrimonio immobiliare, dalla costruzione all amministrazione, dalla manutenzione all intermediazione. 18

19 OUR VALUES A defining mindset Our history has been made possible by a recognition and identification in a system of corporate values which constitute the fundamental guidelines of the Group's activities. They are accepted and adopted by employees in individual practices, team and business. TRUST Means personalised service, proximity to customers and confidentiality in relationships. Corporate and Tax Consulting The Fidinam Group corporate and tax consulting unit is able to offer a wide range of professional services with scrupulous attention to technical aspects, commitment to quality and continuous orientation towards customer needs. SPECIALIZATION Means skills and professionalism, updated quickly when the regulatory framework and market conditions change. Business Consulting The Fidinam Group business consulting unit provides qualified personalized services adapting with flexibility the approach at the different stages of the corporate life cycle (from constitution to liquidation). DYNAMISM Means creativity, entrepreneurship, being able to continuously adapt to changes in the environment in which we operate. Real Estate Consulting The Fidinam Group real estate consulting unit deals with every aspect of the property, from construction, administration, maintenance to brokerage. 19

20 Mo

21 Promenade avec vue sur le port - Monte Carlo, Principauté de Monaco nte Carlo Distanza aerea da Lugano: 281 km Popolazione: 36' PIL pro capite: USD 171' PIL nazionale per settore: agricoltura 0.0%, industria 12.8%, servizi 87.2% Air distance from Lugano: 281 km Population: 36' national GDP per capita: USD 171' national GDP by sector: agriculture 0.0%, industry 12.8%, services 87.2%

22 CONSULENZA FISCALE E SOCIETARIA Fidinam fornisce consulenza fiscale internazionale e domestica a persone fisiche e giuridiche. Le soluzioni rispondono specificatamente ai bisogni e alle richieste di ciascun cliente. Grazie all indipendenza, all esperienza e alle conoscenze, Fidinam garantisce discrezione, competenza e professionalità in qualsiasi momento e ad ogni relazione d affari. Grazie a una vasta rete di corrispondenti Fidinam assiste gli investimenti inbound-outbound. Gli investimenti cross-border vengono controllati dal punto di vista fiscale e legale da entrambe le giurisdizioni, di origine e destinazione. L assistenza include la ricerca delle opportunità d investimento in società, proprietà intellettuale, marchi, brevetti e immobili. Nei casi dove la consulenza e l assistenza fiscale e internazionale richiede servizi di corporate e trust, Fidinam garantisce direttamente ai clienti la migliore soluzione nel modo più efficace e efficiente in molteplici giurisdizioni. L assistenza completa include le pratiche legali ed amministrative inerenti la costituzione societaria, il segretariato e la gestione societaria. I NOSTRI SERVIZI Allestimento di pareri e studi di fattibilità per la pianificazione fiscale di imprese e persone fisiche con attività e presenze nazionali ed internazionali Consulenza fiscale e legale per operazioni straordinarie in Svizzera e all estero (fusioni, scissioni, trasformazioni societarie, trasferimenti di sede) Due diligence fiscali nazionali ed estere (per imposte dirette e indirette) Creazione e gestione di strutture di private equity attive a livello internazionale Assistenza fiscale e legale per la creazione di investimenti collettivi di capitale svizzeri Consulenza fiscale e legale in materia di diritto successorio Allestimento di dichiarazioni fiscali per persone fisiche e giuridiche, incluso il contenzioso tributario Consulenza in materia di IVA in Svizzera e nelle principali giurisdizioni europee Studio e negoziazione di accordi fiscali preventivi con le varie autorità fiscali Costituzione e domiciliazione di società nazionali e internazionali Creazione e gestione di strutture di asset protection quali Trust e Fondazioni Intestazioni fiduciarie 22

23 CORPORATE AND TAX CONSULTING Fidinam provides international tax consultancy to corporations and individuals. Solutions are tailored specifically to the needs and requirements of each customer. Thanks to independence, experience and knowhow Fidinam guarantees discretion, competence and professionalism at any time to all business relations. Thanks to an extended network of partners, Fidinam can assist inbound-outbound investments of corporations and individuals. Cross-border investments have to be checked carefully from the fiscal and legal viewpoint for both, the jurisdiction of origin and of destination. Assistance includes the search of investment opportunities in companies, intellectual properties, brands, patents and real estate. Fidinam also provides worldwide corporate and trust services in many jurisdictions. Services include all necessary statutory, corporate, secretarial, nominee or domiciliary assistance. In cases where international tax consultancy and assistance to inbound-outbound investments may require corporate and trust services, Fidinam directly takes care of these activities giving to clients the guarantee that any solution has been planned in the most accurate and efficient way. OUR SERVICES Tax planning and feasibility studies for companies and private individuals with national and international businesses Tax and legal consulting for extraordinary transactions in Switzerland and abroad (mergers, demergers, company restructuring, transfers of seat) National and foreign tax due diligence (direct and indirect taxation) Setting up and management of international private equity structures Tax and legal consulting for the setting up of Swiss collective investment schemes Succession consultancy from tax and legal point of view Preparation of income tax returns for individuals and legal entities, including tax litigation VAT consulting in Switzerland and in the main European jurisdictions Study and negotiation of advanced tax agreements with different Tax Authorities Set-up and domiciliation of national and international companies Set-up and management of asset protection schemes, such as Trusts and Foundations Nominee structures 23

24 Amsterdam Distanza aerea da Lugano: 768 km Popolazione: 820' PIL pro capite: USD 50' PIL nazionale per settore: agricoltura 2.0%, industria 23.9%, servizi 74.2% Air distance from Lugano: 768 km Population: 820' national GDP per capita: USD 50' national GDP by sector: agriculture 2.0%, industry 23.9%, services 74.2%

25 Hoek Keizersgracht en Leidsegracht - Amsterdam, Nederland

26 CONSULENZA AZIENDALE La consulenza aziendale del Gruppo Fidinam fornisce servizi qualificati e personalizzati adattando con flessibilità l'approccio nelle diverse fasi temporali del ciclo di vita aziendale, dalla costituzione alla liquidazione. L impresa può quindi avvalersi di una consulenza professionale sia a livello strategico sia operativo in ogni ambito amministrativo della propria realtà imprenditoriale. L imprenditore viene pure sostenuto nella realizzazione di nuovi progetti attraverso l analisi di fattibilità, la redazione di business plan e, per le realtà più complesse, anche nella consulenza in materia di corporate finance. L attività di consulenza raggruppa, in particolare, un ampia gamma di servizi alle imprese, accomunati dal fatto di offrire soluzioni in outsourcing per attività che si collocano alternativamente all interno delle aziende medesime. La scelta da parte delle imprese clienti di acquisire dall esterno taluni servizi aziendali è imposta talvolta da esigenze di carattere dimensionale: i volumi non giustificano risorse dedicate. Sempre più spesso, tuttavia, è la complessità della disciplina aziendale in continuo sviluppo a suggerire la preferenza di rivolgersi all esterno. Le imprese che operano questa scelta ne guadagnano in termini di flessibilità organizzativa, si dotano di competenze specialistiche ad ampio raggio e costantemente aggiornate, e possono concentrare i loro sforzi sulla gestione caratteristica, dove generano valore. I NOSTRI SERVIZI Consulenza contabile, amministrativa e organizzativa Tenuta di contabilità Gestione di paghe e di contributi sociali Consulenza nell allestimento della chiusura di conti ordinari e consolidati Amministrazione di fondi di previdenza con relativi conti individuali Consulenza di direzione Perizie contabili e giudiziarie Amministrazione di concordati e fallimenti Informazioni commerciali e recupero crediti Consulenza e brokeraggio assicurativo La sfida che la funzione consulenza aziendale ha saputo interpretare con successo è questa: offrire servizi specialistici di qualità, a costi ragionevoli e consentendo al cliente la piena visibilità sulla gestione. 26

27 BUSINESS CONSULTING The Fidinam Group business consulting unit provides qualified personalized services adapting with flexibility the approach at the different stages of the corporate life cycle (from constitution to liquidation). The unit offers professional advice both at the strategic and operating level in every area of the business. The entrepreneur is also supported in assessing the realization of new projects through feasibility studies, preparation of business plans and, for more complex reality, even advice on corporate finance. Business consulting s activities include also a wide range of services to companies, all centered on offering outsourced solutions for activities otherwise inside the companies. The choice by our customers to buy in some corporate services is at times dictated by size: the volumes do not justify dedicated resources. However, more and more often, it is the complexity of a constantly growing company that leads to the buying in of a service. Companies making this choice gain organizational flexibility, acquire wide-ranging specialized skills and are able to focus their efforts on the core management that creates value. The challenge that the business consulting unit has been able to meet successfully is offering specialized quality services at reasonable cost and in a way that allows the customer full control of the operation. OUR SERVICES Accounting, administration and organization consulting Book-keeping Management of payroll and social contributions Consulting services relating to the preparation of ordinary and consolidated end of year accounts Management of pension funds and related individual accounts Management consulting Accounting and legal assessments Creditors agreement and bankruptcy management Commercial information and debt recovery Insurance brokerage and consulting 27

28 Tsing Ma Bridge - Hong Kong, China Hong Kong

29 Distanza aerea da Lugano: 9'352 km Popolazione: 7'154' PIL pro capite: USD 35' PIL nazionale per settore: agricoltura 0.1%, industria 7.1%, servizi 92.8% Air distance from Lugano: 9'352 km Population: 7'154' national GDP per capita: USD 35' national GDP by sector: agriculture 0.1%, industry 7.1%, services 92.8%

30 CONSULENZA IMMOBILIARE La funzione immobiliare del Gruppo Fidinam amministra oltre 5'500 unità immobiliari per una superficie di circa 290'000 mq. La consulenza immobiliare del Gruppo Fidinam si occupa di ogni aspetto relativo al patrimonio immobiliare, dalla costruzione all amministrazione, dalla manutenzione all intermediazione. Questo approccio integrato consente di sviluppare sinergie fra le varie attività generando razionalità gestionale e valorizzazione delle opportunità a reciproco beneficio dell'azienda e del cliente. La particolare situazione di mercato a bassi tassi, oltre alla volatilità e ai rischi dei mercati finanziari, ha mantenuto inalterata l attrattiva verso il patrimonio immobiliare, bene più scevro da fluttuazioni rispetto alle alternative e anche garante di una continuità nel futuro. Inoltre, i valori immobiliari in Svizzera hanno subito solo marginalmente della contrazione intervenuta a livello europeo. La vivacità del mercato si è riflessa nelle nuove promozioni immobiliari, in particolare di natura residenziale, e nell intermediazione di unità a reddito. I NOSTRI SERVIZI Amministrazione stabili Intermediazione immobiliare Direzione lavori e cantieri, controllo dei tempi e della qualità, rispetto dei costi e delle normative Assistenza e consulenza per la valorizzazione e la commercializzazione del patrimonio immobiliare Identificazione di opportunità di sviluppo e realizzazione progetti Studi di fattibilità e pianificazione progetti Facility management tecnico e infrastrutturale Stime e perizie tecniche Nell amministrazione la marginalità è sempre più ridotta e diventa quindi essenziale operare con alti volumi e ampi livelli di standardizzazione dei processi, due fattori sui quali la funzione immobiliare opera un miglioramento continuo. 30

31 REAL ESTATE CONSULTING The Fidinam Group real estate consulting oversees 5'500 housing units for an area of about 290'000 sqm. The Fidinam Group real estate consulting unit deals with every aspect of the property, from construction, administration, maintenance to brokerage. This integrated approach allows developing synergies between the different activities generating rationalization and enhancing the opportunities for mutual benefit for the company and the customer. The particular market situation at low interest rates, as well as the risks and volatility of the financial markets, has kept unchanged the attractiveness to the real estate, free from fluctuations compared to alternative investments and accountable for continuity in the future. Furthermore, real estate prices in Switzerland have been only marginally affected by the contraction at European level. The vibrancy of the market is reflected particularly in new real estate promotions, mainly of residential nature, and in the brokerage of income units. Due to the decreasing marginality of the administration activities it becomes increasingly essential to operate with high volumes and wide levels of process standardization, two factors on which the real estate function is focusing on continuous improvement. OUR SERVICES Building management Property intermediation Building works supervision, time, quality and cost control, compliance to construction regulations Assistance and consultancy for the value improvement and sale of properties Identification of development opportunities and project management Feasibility studies and project planning Technical plant facility management Technical appraisals and assessment 31

32 Bogaziçi Köprüsü - Istanbul, Türkiye Istanbul

33 Distanza aerea da Lugano: 1'701 km Popolazione: 12'573' PIL pro capite: USD 10' PIL nazionale per settore: agricoltura 9.1%, industria 27.9%, servizi 63.0% Air distance from Lugano: 1'701 km Population: 12'573' national GDP per capita: USD 10' national GDP by sector: agriculture 9.1%, industry 27.9%, services 63.0%

34 IL GRUPPO IN CIFRE - FATTURATO OUR GROUP AT A GLANCE - TURNOVER CHF 49 milioni di fatturato consolidato Uno sviluppo che si consolida di anno in anno, realizzato per il 78% da attività svolte dal Ticino, la metà delle quali nella consulenza fiscale e societaria. A consolidated turnover of 49 million Swiss Francs A consistent growth, confirmed from year to year, made by 78% from activities carried out in Ticino, half of them in corporate and tax consulting. Fatturato per funzione (CHF) Turnover by business unit (CHF) Consulenza fiscale e societaria Consulenza aziendale Consulenza immobiliare 47% Corporate and tax consulting Business consulting Real estate consulting 40% 13% Fatturato per regione Turnover by region Ticino Resto Svizzera Resto del mondo 8% 14% Ticino Canton Rest of Switzerland Rest of the world 78% 34

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